nao様

この度は当店のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
ツアーにご満足いただけたようで、本当によかったです。
同じツアーの参加者の方と仲良くなれるのも1人旅のいいところですよね！
ウミガメに会えなかったのだけが、残念でしたね。。。
次回リベンジお待ちしています！！

マリンクラブベリー那覇店　小河原一生

みかん様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

念願の慶良間諸島でのスノーケリングを楽しんでいただけて本当に良かったです。
1日便だと3か所のポイントに行くので、いろんな景色を楽しむことができますので、おすすめプランです。

また慶良間の海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

Apricot cafe様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

ご家族でケラマの海を楽しんでいただけて本当に良かったです。
ウミガメも見れたんですね！

またぜひケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

けんけん様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、1日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

ケラマの海は透明度が高いので、水底まで見ることができるのはすごいですよね！
楽しんでいただけて本当に良かったです。

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

seasaid29Voice　様
この度はツアーにご参加頂きありがとうございます！

初めてのご参加だったんですね(>_<)
ハッピーアイランドを選んで頂きありがとうございます✨

安心してシュノーケルを楽しんで頂けて嬉しく思います＼(^^)／

ナガンヌ島も天気に恵まれて良かったです

shinaga様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

潮の流れがあるとなかなか進まないこともあるので、スタッフの近くで遊んでいただければ引っ張ってくれます。
ウミガメにも会えたんですね！！
ケラマブルーも楽しんでいただけて本当に良かったです(*^^*)

またケラマの海に遊びに来てくださいね！
スタッフ一同お待ちしております！


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

しげっち様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

ウミガメは寝てたりゆっくり泳いでくれたりと、のんびりしているところが可愛いですね！
楽しんでいただけて本当に良かったです(*^^*)
カメとの素潜りの写真もバッチリですね！

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

この度は当店のツアーにご参加くださいましてありがとうございました。
強風や高波でボートが出せない場合、代わりのプランとしてビーチからのスノーケリングをご案内することがございます。
ご案内した北部のビーチはダイビングやスノーケリングスポットとして大変人気のあるビーチですが、
離島でのボートスノーケリングとはかなり異なる印象であったかと思います。ご期待に沿えず申し訳ありません。
また、感染予防対策の甘さにつきましてもご指摘ありがとうございます。
本人たちの意識改革とともに、スタッフ同士の声掛けを含めて防止してまいります。

またケラマへのツアーをご検討の際はお選びいただけますと幸いです。
貴重なお時間を割いて体験談をお寄せいただきありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店
山下

だいすけ　様

この度はご参加ありがとうございました。

そう言ってもらえるとスタッフも嬉しい限りです。

初めてはなんでも不安になりますが安心して参加頂けてよかったです。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

ありがとうございました！
NEWS有野

プラネット　様

この度、弊社のツアーにご参加して頂き誠に有難うございます
また、貴重な体験談のご投稿も有難うございます。

天気にも恵まれ、ウミガメにも出会えて本当に良かったです！！
また、ツアーを楽しんでいただきうれしい限りです！

また機会がございましたら宜しくお願い致します。

セルリアンブルー　スタッフ一同

シモネママ　様

この度は、数あるマリンショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉うれしい限りです！！

NEWSの船は揺れに強いカタマラン船です、今回は船酔いもなく、
また、鼻でも呼吸できるフルフェイスマスクで快適に過ごしていただきよかったです。

集合から解散まで、お客様のご希望を少しでもお受けできるようにスタッフ一同精進しております。

12月24日から4月頭まではホエールウォッチングも行っておりますので、夏以外でも沖縄にお越しの際は、遊びに来てください。

シモネママ様のまたのお越しをお待ちしております。

あつこ　様

この度は、数あるマリンショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。

透明度の高いケラマブルーの海をシュノーケルやウミガメ探検、マリンアクティビティで楽しんでいただきよかったです！

鼻でも呼吸できるフルフェイスマスクは、皆様にご好評いただいております。快適にお過ごしていただけたようで何よりです。

NEWSでは、那覇市内（一部地域を除く）の無料送迎も行っております。ご利用の場合はお気軽にお問い合わせください。


また沖縄にお越しの際は、お問い合わせください。
あつこ様のまたのお越しをお待ちしております。

atk　様
この度は口コミの投稿ありがとうございます＼(^^)／

ご参加頂いた日は貸し切り状態でしたね～！
なかなか無いのでとてもラッキーでしたね～！＼(^^)／

スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます＼(^^)／
とーっても嬉しいです＼(^^)／

また沖縄にいらした際はハッピーアイランドを宜しくお願いします＼(^^)／

スタッフ一同心よりお待ちしております＼(^^)／

Sシスターズ 様

この度、弊社のツアーにご参加して頂き誠に有難うございます。
また、貴重な体験談のご投稿も有難うございます。

インストラクターの説明もわかりやすく、ウミガメにも出会え、弊社のツアーを楽しんで頂きうれしい限りです！！
渡嘉敷島の海はすごくキレイで天気にも恵まれて本当に良かったです！
また、貴重な意見も有難うございます。
また沖縄に来る機会がございましたら弊社のツアーへのご参加お待ちしております。

この度は誠に有難うございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

えすしー様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございます。
また、素敵な写真まで張り付けしていただきましてありがとうございます。
お子様に楽しんでいただけて、スタッフ一同安心いたしました！笑
カメにも会えたみたいで、本当によかったです。カメを見つけたときって、アドレナリンどばどば出ますよね！！
次に沖縄に来る祭も、ぜひいらっしゃってくださいね！！

マリンクラブベリー那覇店　小河原一生

Shiro様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけてみたいで、ジェイミーも喜んでいました！
素潜りは安全にコツをつかむと魚やカメが間近に見れて、とても感動しますよね！
次回もご利用していただけるとのことですので、首を長くしてジェイミーと一緒にお待ちしています！！

マリンクラブベリー那覇店　小河原一生

あわもり様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
また、台風での翌日への変更もご了承いただきましてありがとうございました。
あわもり様の仰る通りで、こちらのツアーで見られる景色が本物です！
弊社のガイドもよく『水族館みたいですね！』って、お客様と話しています笑
海亀は運や海況にもよるんですが、あわもり様のご参加いただいたツアーですと９０％くらいの確率で見ることができます。
今回は少し運がなかったのかもしれませんね。。。というよりも逆に運がいいのかもしれませんね！笑
次回、いらっしゃったときには見れることを祈ってます！！

マリンクラブベリー那覇店　小河原一生

きゃな様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の遊び放題プランにご参加いただきありがとうございました。

遊んでいただいたメニュー全部を単品で体験していただくと、遊び放題プランの料金より高くなってしまいます。
1回づつ遊んでいただいてもお得な料金になっていますが、夏休みということもありたくさん遊んでいただけなくて申し訳ありませんでした。

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

さみー様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
先日は当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ウミガメが見られて本当に良かったです。

お魚の説明が何もされなかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
このようなことが無いように改善いたします。
ご指摘いただきましてありがとうございます。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

まるまる　様

この度は、弊社のツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談の投稿もありがとうございます。

慶良間ブルーの綺麗さは本当に感動しますよね！
オプションのバナナボートも楽しんでいただけたようで良かったです！

まるまる様の嬉しいお言葉励みになります。

また、機会がございましたらご参加くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

ゆすけ　様
この度は口コミの投稿ありがとうございます＼(^^)／

無人島沖でのシュノーケルを、楽しんで頂けたようでとても嬉しく思います＼(^^)／
無人島周辺の海の中は魚も珊瑚もたくさんあってとってもキレイなのでとても好評頂いております

また沖縄にいらした際はハッピーアイランドまで遊びに来てください＼(^^)／

スタッフ一同心よりお待ちしております＼(^^)／

かえはる　様

この度はNEWSの慶良間ツアーにご参加いただきありがとうございました！
フルフェイスマスクを初めて使う方も多いのですが、かえはる様と同様に皆様から大変ご好評いただいております。

また、着替え場所のご指摘ありがとうございます。
今後はご満足いただけるよう、丁寧なサービスを心掛けます。
口コミ投稿ありがとうございました。

たのし様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の１日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

ボート上は暑くても、海に入ったときの気持ちよさは夏しか味わえません！
楽しんでいただけて本当に良かったです＼(^o^)／

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

ふくとん　様

この度はセルリアンブルー主催ツアーにご参加いただき有難うございました。
また体験談のご投稿有難うございます。

今回は弊社の都合によりお楽しみいただいていたツアーが予定どおりにご参加いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきまして、下記へコメントさせていただきます。

①チャーター船利用のはずが、前日に故障して当日までには治らないので、通常の乗合フェリー利用への振替を了承しました。何でも楽しめる質なので家族でそれなりに楽しみましたが、現地滞在の時間が当初より短くなったのと、チャーター船を経験したかったのに出来なかったのは残念でした。

→せっかくご予約いただいたのに急遽ツアー利用予定だったクルーザーが故障してしまい、代替えのクルーザーも一番の繁忙期で用意ができずご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お申込みいただいていたツアーは補助事業を使用した30％割引のツアーではありましたが、ほぼ同じ内容で用意できた振替案が、通常料金の定期船を使用したツアーでして、
差額料金が発生するものでありましたが、弊社にて負担させていただいていおります。
弊社の都合ではありますが、何卒ご理解いただけると幸いです。


②現地の、リーフイン国吉の案内の男性が、何を質問されてもひと言目に「自己責任でお願いします」とつっけんどんに感じられました。現地の専門家なのだから、これこれこうされるお客様もいらっしゃいますが、最後は自己責任で、と経験などをアドバイスいただけるとお客様の満足度は上がると思います。

→現地スタッフの対応につきましては、早急に状況確認させていただきます。
繁忙期の時期とはいえ、そのような対応をとったスタッフには厳しく指導していく所存です。
不愉快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。


良かった点、悪かった点と明確にご指摘いただき有難うございます。
今後もご参加いただくお客様に満足いただけるよう改善に努めて参ります。


（株）セルリアンブルー