ウッチ〜様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。素敵な写真ですね。ウッチ〜様のコメントを拝見しておりますと、内容盛りだくさんで、お楽しみいただけましたようで、嬉しく思います。入国審査は少し不安になるものですが、ガイドがご一緒しておりますので、心強かったのではないでしょうか。まだまだバンクーバー、その近郊には見どころがたくさんございますので、またバンクーバーにお越しいただければ嬉しいです。
エーアールエー　村上

522様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。バンクーバ〜シアトル間は近いと言いましても片道約3時間ですので、ガイド付きのツアーが楽ですね。ボーイング工場の見学は飛行機好きな方はもちろん、そうでない方もワクワクする場所かと思います。ちょうどいいタイミングで訪れられましたね。バンクーバーの近郊にはシアトル以外にもお出かけスポットがたくさんありますので、またバンクーバーにお越しください。
エーアールエー　村上

NAKAMURA様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。こちらのツアーは、1日でシアトルの見どころをご覧いただける人気のツアーです。おっしゃる通り、ボーイング工場はなかなかご自身では訪れにくい場所にありますので、ツアーが便利ですね。また機会がございましたら、バンクーバーに遊びにいらっしゃってください。お待ちしております。
エーアールエー　村上

kyon様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。写真を拝見しておりますと、本当にお天気が良かったようですね。こちらのツアーは、丸1日を使っての観光となりますが、シアトルの見どころをぎゅっと一度にご覧いただけるツアーです。道中が長い分、ガイドからもいろいろな情報やお話が提供できたかと思います。バンクーバー近郊には魅力ある場所がまだたくさんあります。また季節を変えて、バンクーバーにお越しいただければ幸いです。
エーアールエー　村上

Hiro様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。バンクーバー近郊には楽しめる街がいくつもありますが、国境を越えて出かけるというのはワクワクしますね。ツアーの全てをお楽しみいただけましたようで、こちらも大変嬉しく思います。バンクーバーにはまだまだ見どころがたくさんありますので、またお越しいただければ幸いです。
エーアールエー　村上

ゆるり様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。まずは、車、ガイドの件、貴重なご意見をありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、スターバックスやボーイング工場、お食事の件など今後ご参加いただくお客様の参考となるコメントをありがとうございます。1日でボーイング工場見学を含め、シアトルの見どころを巡るツアーですので、お疲れもあったかと思いますが、ツアーをお楽しみいただけましたようでしたら幸いです。
エーアールエー　村上

じゅん様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。安心安全のガイド付きツアーで、シアトル観光をお楽しみいただけましたこと、嬉しく思います。観光時間は、その日の入国手続きの状況により変わってきますが、当日はスムーズに進んだようですね。バンクーバー、その近郊には魅力ある場所がたくさんございます。またお越しいただければ大変嬉しいです。
現地手配会社エーアールエー　村上

kj50様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。出入国手続きは、多少不安なものですが、ガイドがご一緒する場合は安心して、手続きいただけるかと思います。写真を拝見しますと、お天気にも恵まれたようで、良かったですね。またぜひ弊社ツアーにご参加いただければ幸いです。
現地手配会社エーアールエー　村上

匿名希望様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。素敵なお写真ばかりですね！おっしゃる通り、平日にご参加いただきましたこともあり、当日は行程がスムーズに進み、シアトルを満喫いただけたようですね。ガイドについてもお褒めの言葉をありがとうございます。また機会がございましたら、バンクーバーに遊びにいらっしゃってください。お待ちしております。
エーアールエー　村上

やほー様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。事前にAmazonゴーについてもお問い合わせをいただいておりましたので、いかがだったかなと案じておりましたが、自由時間を含め、ツアーをお楽しみいただけましたようで、大変よかったです。ボーイング工場見学は、英語ツアーにはなりますが、見ているだけでも、ワクワクする場所かと思います。またお手伝いできる機会がありましたら、いつでもお待ちしております。
エーアールエー　村上

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日の状況を催行会社に確認しましたところ、シアトルのダウンタウンに入ってからは春休みの影響からか道が混雑しており、その後のボーイング見学ツアーの予約時間が迫っていたことから、セーフコ・フィールドとスターバックス本社は下車観光とせず、ガイドの判断にて車窓観光に変更をしたそうです。お客様方へはガイドからの説明が十分になされておらず、せっかくお楽しみにされておりました観光の内容が変更となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ガイドには、いかなる状況でもツアー内容を変更せざるを得ない状況の際は、お客様へのしっかりとご案内をするよう申し伝えました。
今回の事例をもとに、余裕を持たせたスケジュールにすべく、ツアー内容の一部を変更させていただきました。今後も催行会社ともどもお客様によりご満足いただけるツアーの提供に尽力してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

ハニホーヘニハー様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。シアトルはバンクーバーから車で約3時間、日帰りで訪れることのできる人気の街です。日帰りですと、確かに少し駆け足にはなってしまいますが、見所をお楽しみいただけたようであれば、嬉しく思います。ボーイング工場見学はワクワクしますよね！お写真もたくさんお送りいただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
現地催行会社エーアールエー　村上

あっこ様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お嬢様とのシアトル旅行をお楽しみいただけましたようで、何よりです。交通事情はなかなか読めませんが、今回はラッキーでしたね！バンクーバー、その近郊には、まだまだたくさん見所があります。またぜひ足をお運びください。お待ちしております。
エーアールエー　村上

にっしー様、この度は弊社のツアーにお申込み頂きましてありがとうございました。ご投稿頂いた通り、ボーイングの見学は見ごたえはあるのですが、基本は英語でのご案内になるのと、工場内での撮影が一切禁止されています。撮影は特にセキュリティーの問題で仕方ない事なのですが。。。
食事も堪能され、お楽しみ頂けましたでしょうか？ぜひまたバンクーバーにお越しの際は弊社にお声掛けください。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support In. 荒木

ひろちゃん様、この度は弊社のツアーにお申込み頂きましてありがとうございました。個人で移動する場合、国境間に手続きは何かと大変ですが、本ツアーではその辺、滞りなく進めて行きます。お嬢さんもカナダとアメリカの違いを再発見でしたのではないでしょうか？弊社は他のツアーも色々揃えております。ぜひまたお越しの際は、お声掛けください。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc.　荒木

みかんさん様、パブツアーに続いてのご投稿ありがとうございます。このツアーも非常に楽しい内容になっていて、大人気のツアーです。セキュリティーの問題で写真が館内で撮れないのが残念ですね。。。ぜひまたバンクーバーに遊びに来て下さいね。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc.　荒木

クッチ様、この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。陸続きながら違った顔を持つバンクーバーとシアトルが比較出来て良かったです。お楽しみ頂けましたでしょうか？仰るように確かにボーイングは一見の価値ありですね。ぜひまたバンクーバーに遊びに来てくださいね。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc.　荒木

みなみ様、終日バンクーバー観光ツアーに引き続き、ご投稿ありがとうございました。日本ではまず経験出来ない陸路での国境越えもこのツアーの醍醐味の一つです。一日お楽しみ頂けたようですね。またバンクーバーにお越しの際は、弊社までお声掛けください。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木

なっ、ポリスマン様、この度は本ツアーにお申込み、ご参加頂き、またご投稿頂きましてありがとうございました。ESTAに登録していなくても陸路での国境越えは出来るのですが、ESTAを登録済みの方が手続きがスムーズに行われます。添付頂いた画像のレジェンド、今期から復活です。ぜひまた観戦ツアーにもご参加ください。お待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木

ホース様、この度は弊社のツアーにお申込み頂きましてありがとうございました。少々、ご参加のお客様多数の為、車両が手狭に感じられてしまい、恐縮しております。それ以外はいかがだったでしょうか？まだまだ見どころ一杯のバンクーバーです。ぜひまたお越しください。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木

ともちんさん、この度は弊社のツアーにお申込み、ご参加頂きましてありがとうございました。シアトルのツアーをお楽しみ頂けたようで私たちもうれしく思います。確かに限られた時間の中でのパイクプレイスマーケットは時間との勝負ですね。このご投稿を見てご参加を検討されている方への参考になればと思います。ぜひまたバンクーバーにお越しの際は、弊社までお声掛けくださいませ。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木

mauchirasu5様、この度は弊社の大人気ツアー「シアトル一日観光ツアー」にご参加頂きましてありがとうございました。
仰いますように、陸路ではESTA申請の必要がないのですが、事前に取得しておいて頂きますと入国手続きがとてもスムーズに行われます。
割と早く入国が出来たようでボーイングやその他でも比較的お時間が取れたようですね。ぜひまた違った時期にお越し頂き、弊社の各ツアーにお申込み頂ければ幸いです。
スタッフ一同、お待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木

Magnolia様、この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。限られたお時間の中での観光でしたがお楽しみ頂けましたでしょうか？ある程度、下調べをしておくと効率良くお店巡りが出来るかもしれませんね。ボーイング工場に関してはぜひ次回は弊社の「ボーイング工場見学ツアー」にご参加ください。90分間工場内見学ツアー付です。スタッフ一同お待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木

のんのん様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。こちらのツアーは、内容盛りだくさんの大人気ツアーです。ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。新しい飛行機のテスト飛行をご覧になれたのはラッキーですね！またバンクーバーにお越しになる機会がございましたら、お声がけください。お待ちしております。
エーアールエー　村上

asako様、この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。またツアーも大変ご満足いただけたようで、私たちもうれしく思います。国境の通過時間はタイミング次第でお待ち頂く事も多々ありますが、スムーズに通過出来ました。12時間の長丁場のツアーですが大変好評を頂いているツアーです。またぜひバンクーバーにお越しの際は弊社にお声かけくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
現地催行会社・エーアールエー　代表・荒木

DUFFY様。この度は本ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。また今回は弊社の不手際といいますか情報不足もあり、ご参加の皆様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、本ツアーを催行・運営する会社の代表としてお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
月並みなご案内にはなってしまうのですが、今後も手を抜く事なく情報収集に努め、今回のような日には事前に不催行日とする等の対策をしていきたいと思います。
重ねて、大変申し訳ございませんでした。次回、カナダ・バンクーバーにいらっしゃるようなことがあれば、またお手伝いが出来ればと思っております。
ARA Professional Travel & Support Inc. 代表取締役社長　荒木大輔

ハルママ様。この度のシアトル観光ツアーにおかれましては、弊社の調査不足により、大変ご気分を害してしまいました事、催行会社の代表としてお詫び致します。大変申し訳ありませんでした。せっかくのご旅行に水を差す形になり弁解の余地もございません。弊社と致しまして、今後は事前調査を重ね、催行の有無を決定していきたいと思います。もし、またバンクーバーにいらっしゃる機会がございましたら、弊社として挽回できればと思っております。ぜひまたお声掛け頂ければ幸いです。
重ねて、本ツアーに対してましてお詫び致します。
催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 代表取締役社長・荒木大輔

annaのママ様。この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。仰るご意見はごもっともなんですが、バンクーバーからの移動時間もあり、滞在時間がどうしても限られて来てしまいます。効率の良い周り方もガイドとも話しながら、皆様にご案内出来ればと思います。またバンクーバーにお越しの際はぜひお声掛けくださいね。現地催行会社手配担当・村上

OPP様、この度は弊社ツアーにお申込み、ご参加頂きまして誠にありがとうございます。本来ご希望のツアーにはご参加頂けませんでしたが、お楽しみ頂けたようで私達としてもうれしく思います。ぜひまたバンクーバーにお越し頂き、日程を予めご確認頂き、ボーイング工場のツアーにお申込み頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。手配担当・村上

p.k様、この度は本ツアーにお申込み頂きましてありがとうございました。こちらツアーはバンクーバーからの日帰りツアーということで非常に好評を頂いております。十二分にお楽しみ頂けたでしょうか？またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。手配担当・村上