Japan
It was great to see ANA's commitment to safety and their educational system, among other new aspects. If I have the opportunity, I would like to go again. I had a wonderful time.
ANAの安全への取り組み、教育体制など、新しい部分が、見れてとても良かったです。また、機会が、あれば、行きたい思います。楽しい時間を過ごせました。
You can see the behind-the-scenes of ANA (All Nippon Airways) (^^)
It's only 1000 yen, which is a great deal!
Next time, I will take my daughter with me!
I highly recommend it for airplane enthusiasts.
ANAの裏側が見れます(^^)
1000円なんて安い!
次は娘を連れて行きます!
飛行機好きにはオススメです。
Lastly, I was moved to hear the live voice of the cabin attendant, who regularly makes announcements. If possible, I would love to fly with All Nippon Airways on an international trip. Unfortunately, it seems like an unrealistic thought. It's disappointing. Also, the uniform is really cool. I'm a man, but I can't help but admire it, and I apologize for that.
最後に、キャビンアテンダントさんの、日頃から
アナウンスしている、生の声を聞けて、感動しました。出来れば、海外旅行✈️で、全日空を、搭乗出来ればと、思います。もう無理な考え方なのです。残念です。後、制服も、格好いいです。
男ですが?あこがれてしまい申し訳ありません。
The tour content was great.
The guide's explanations were easy to understand, even for beginners.
There were fewer limited edition goods than I expected.
ツアー内容良かったです
案内の担当者の説明が初心者でも理解しやすいです
限定品グッズが思っていより少なかったです
Not only did I receive explanations about the various job roles, but I also learned interesting trivia that I wouldn't have known if I hadn't participated in this tour. The 90 minutes flew by, and I had a great time. I was able to develop an interest in job roles I wasn't familiar with, so now I can enjoy looking at the airport from a different perspective when I visit. I would like to participate again and see the rescue training and maintenance training next time. I have come to like ANA even more.
各職種の業務についての説明だけでなく、このツアーに参加していなければ知ることのなかった豆知識も教えていただきとても楽しい時間で90分はあっという間でした。
知らなかった職種にも感心を持つことができたので、空港を訪れた際には今までとは違った目線で見てみる楽しみができました。
また参加して今度は救助訓練や整備の訓練のタイミングで見学してみたいです。
ますますANAが好きになりました。
I was able to tour ANA's training facility. It was a valuable experience to see a place where photography is not allowed. The guidance from the active cabin attendant was very easy to understand, and I felt a strong positive impression. I think it was a great activity that I would like to do again.
ANAさんの訓練施設を見学することが出来ました。
撮影不可の施設を見ることが出来るなど貴重な体験でした。
現役CAさんのガイドもとてもわかり易く、とても好感を持て、また行ってみたいと思う良いアクティビティだったと感じました。
It was a very meaningful experience to see machines that I usually only see on TV with my own eyes. Additionally, it was very valuable to be able to talk with active flight attendants. I definitely want to participate again.
普段テレビでしか見たことのない機械などを自分の目で見れたことは非常に有意義な時間でした。
また現役のCAさんとお話しもできるので、とても貴重でした。
ぜひまた参加したいと思います。
I wished they had displayed the helicopter, the symbol of ANA's beginnings, in a more visible location. I would have liked to share this feeling together.
ANA初心のシンボル、ヘリコプターをもっと観えるところに展示して欲しかった。出来ればこの想いを一緒に感じ取りたかった。
I was moved to experience a world that I usually cannot. I am considering creating another opportunity to participate in the tour again.
日頃体験出来ない世界を体験することが出来て感動しました。
また機会を作って再度見学ツアーに参加したいと考えてます。
The ANA Blue Base tour I participated in felt like a theme park for airplane enthusiasts (is it a serious training facility for people working at ANA?).
We were able to observe the training facilities for ground staff, cabin attendants, cargo staff, mechanics, and pilots through glass, and there were displays introducing each job. There were plenty of trivia, such as the differences between the uniforms of ground staff and cabin attendants, and the clever ways mechanics keep track of their tools. I learned that the maintenance manual number does not start from No. 1; when I asked why, I was told that No. 1 is reserved for the helicopter manual. I felt a sense of awe knowing that ANA started as a company with two helicopters.
That day, I saw peach cabin attendants seriously training with a mock-up, ANA cabin attendants desperately performing CPR during a lifesaving training session, and pilots undergoing intense simulator training where the machines shook violently, showcasing their high awareness of safety.
At the end of the tour, we enjoyed a fun corner with photo opportunities and inspiring videos, making it a delightful experience until the very end.
Next time, I definitely want to try the ground staff experience and the simulator experience.
To everyone who organized this tour and to those who read this humble writing, good luck!
今回参加した、ANAブルーベースの見学ツアーは飛行機好きにとってのテーマパークみたいでした(ANAで働く人たちのための真面目な研修施設なのですか)。
グランドスタッフ、CA、貨物スタッフ、整備士、パイロットの研修施設をガラス越しに見学でき、また各職種のお仕事紹介の展示がありました。グランドスタッフとCAの制服のちがいとか、整備士の工具を無くさない工夫とか、トリビアもいっぱいでした。整備士のもつ整備マニュアルのNo.が1から始まっていないので、理由をきいたらNo.1からはヘリコプターのマニュアルとのこと。ANAはヘリコプター2機から始まった会社ならではだと思い畏敬の念を覚えました。
その日はpeachのCAさんがモックアップで真剣に研修をしている所、ANAのCAさんの救命講習で心臓マッサージを必死にやっている姿、パイロットのシミュレーターでは機械が激しく揺れるほどの操縦訓練をしており、安全に対する意識の高さも見ることができました。
ツアーの最後にお楽しみコーナー?で写真撮影や感動的な映像を拝見して、最後まで楽しませていただきました。
次は、ぜひグランドスタッフの体験とシミュレータの体験をしたいと思いました。
今回のツアーを期間していただいたみなさん、また、この拙い文章を読んでいただいたみなさんにgood luck
I think the small group tour was a good response to COVID-19. It was great to learn about the efforts and training of ANA staff through the tour.
It was a fun tour that made me want to see and know more. I would like to participate in this tour again in the future.
少人数での見学ツアーは、コロナ対応として良かったと思います。
ANA職員の取り組みや訓練など見学を通じて知る事が出来て良かったです。
もっと見たいもっと知りたいと思わせてくれる楽しい見学ツアーでした。
また後日、この見学ツアーに参加したいと思ってます。
This tour provides a great explanation of the various training activities from active cabin crew members, and it's clear that they are making efforts to improve their skills every day. I definitely want to participate again. Next time, I would like to go at an earlier time. Since it was a later tour, there wasn't much training happening.
現役のCAさんの説明で各種業務の訓練内容を教えてくれ、日々スキルアップのために努力しているのが良く分かるツアーです。また是非とも参加したいです。
次回は早めの時間帯で行きたいです。
遅めのツアーでしたので、訓練してるのがあまり無かったので。
I really appreciate being able to tour the actual training facility for just 1,000 yen. I realized how difficult it is to become a pilot and how high the awareness of safety is—it's more stringent than I imagined. I've always thought everyone looked so cool, and I have great respect for them. Although photography is not allowed in the viewing area, it's nice that they have prepared some great spots for photos. One thing to note is that souvenirs cannot be purchased with cash. I was also able to stop by Anamori Inari Shrine, which I had wanted to visit for a long time, making it a great day.
実際の訓練施設を千円で見学出来るなんて、本当ありがとうございます。
機長になるのがとても大変な事だとか、安全への意識が想像以上に高くて厳しいものだとか、実感出来ました。
みなさんいつもカッコいーなんてみてましたが、尊敬です。
見学エリアは撮影出来ませんが、映えスポットを用意してくれてるところも良いですね。
注意点としては、お土産は現金不可です。
こちらに来るついでに以前から行きたかった穴守稲荷神社にも寄ることが出来て、良い一日になりました。
It took about 5 minutes to arrive from the nearest station along a flat path. There were lockers with locks at the entrance, allowing us to store our bags and explore freely. Since there were only five groups for the tour, it felt like a small group experience where we could take our time. Photography was not allowed inside the training facility, so there was a locker to store smartphones during the tour, which we locked with a four-digit code. At the simulation area with the pilots, one of the pilots waved at us, and the kids were thrilled. In the photo-taking area, because of the small group size, we were able to take plenty of pictures. Finally, in the souvenir area, shopping was smooth with credit card or QR code payments. We were able to enter an area that is usually not accessible, and both adults and children returned very satisfied.
最寄り駅からは平坦な道で5分くらいで到着しました。
入り口に鍵つきロッカーがあり、荷物を預けられるので身軽な状況で見学できました。
見学は5組だったので、少人数でたっぷり見学できた印象です。
訓練施設内の撮影は不可だったので、見学途中でスマホを預けるロッカーがあり、4桁の数字でロックしました。
パイロットの方のシュミレーションをされる所で、パイロットの方が手を振ってくれて、こどもは喜んでました。
写真撮影可能エリアでは、少人数の見学ということもあり、存分に写真を撮ることができました。
最後におみやげエリアで買い物はクレジットカードか、QRコード決済でスムーズに買い物できました。
訓練施設という普段みることができないエリアに入ることができて、大人もこどもも大満足で帰ってきました。
I was able to see real training happening up close, and it felt very transparent. The entire staff was serious yet had great smiles, which was moving.
実際にやっているホンモノの訓練が間近で見れて、とても透明感を感じました。
スタッフ全員が真剣であったり、良い笑顔であったり、感動しました。
Without a guide, I was able to discover spots and stories I wouldn't have noticed, and we took photos in places that looked great, creating many memories! Even though there were times when I was focused on the ground because it was tough, I was able to enjoy the nature of Yakushima while climbing!
ガイドなしだと気づかないスポットやお話をしてくれて、写真映えする場所での撮影もしてくれてたくさん思い出を残すことができました!きつくて下しか見てない時間も無意識に多くなってましたが、屋久島の自然を見逃さないで登山できました!
The current staff member (flight attendant) provided a very detailed and helpful explanation, including their past experiences, which was extremely informative. Additionally, I found ANA's corporate spirit to be very resonant, and I felt a bit envious to be able to work in such a workplace. The only disappointment was that I couldn't observe the actual training, but aside from that, I was very satisfied. If there is another opportunity, I would definitely like to participate again. Thank you very much.
現役職員(客室乗務員)のナビゲーターさんが、ご自分のこれまでの経験を含め、懇切丁寧に説明いただき、大変参考になりました。
また、ANAの社内精神も、とても共鳴できるもので、こんな職場で働けて羨ましいと少し嫉妬してしまいました。
残念だったのは、実際の訓練を拝見できなかったことで、それ以外は大満足でした。
また、機会があったら、是非参加したいと思います。
ありがとうございました。
I was so excited to finally go on the Blue Base Tour that I had wanted to attend for a long time. As soon as I entered Blue Base, I was grateful for the kind cabin attendants who answered my questions and assisted me. Unfortunately, we couldn't take photos during the tour, but I was moved to see the pilot simulator I had seen on TV actually in operation. The captain and co-pilot waved to us after finishing with the simulator, and I became even more of a fan of ANA because of their warm hospitality! Starting next year, my daughter will also become an ANA employee, and I hope she can work hard to become a part of this wonderful ANA team and be someone who can inspire others. Thank you for the enjoyable tour this time!
ずーっと行きたかったブルーベースツアーがやっと行く事が出来ワクワクしていました。
ブルーベースに入った途端優しいCAの方に色々聞いて対応して頂き感謝しております。
中でのツアーは残念ながら写真は撮れませんが、テレビで見たパイロットのシュミレーターが実際に動いていて感動しました。シュミレーターを終えた機長と副操縦士の方が私達に手を振ってくれたりと温かなANAの社員の心遣いに益々ファンになりました!
来年から娘もANAの社員となりお世話になりますが、是非この素晴らしいANAの方々の一員になれるよう頑張ってそして人を感動させる仕事が出来る人間になって貰いたいと思います。
今回は楽しいツアーありがとうございました。
We spent two nights and three days on Yakushima with my sister and mother for our first visit! On the second day, we went trekking to Jomon Sugi, and on the third day, we were taken to Shiratani Unsuikyo! Both days were sunny, and our guides were truly wonderful people. My sister and mother felt more than just tired; we all thought, "I'm so glad we came!!" It was a very satisfying two days. They took many photos for us and shared recommendations and stories about Yakushima that you can't find in guidebooks! I had heard that the experience can vary greatly depending on the guide, but it's no exaggeration to say that our first trip to Yakushima became an unforgettable memory thanks to our guides!!! Thank you so much!!! We will definitely come back!!!
2泊3日で姉妹、母で初屋久島!!2日目に縄文杉トレッキング、3日目に白谷雲水峡に連れてっていただきました!!両日とも晴れ、またガイドさんが本当におふたりとも素敵な方で妹、母ともに疲労感以上に「来てよかったね〜!!」と大満足な2日間でした。写真をたくさん撮っていただいたり屋久島のおすすめスポットやお話などガイドブックだけでは拾えない情報までたくさん教えていただきました!!ガイドさんによって楽しめるかが全然変わってくるとは聞いていましたが、初めての屋久島旅行が最高な思い出になったのはガイドさんのおかげと言っても過言ではありません!!!本当にありがとうございました!!!絶対またいきます!!!
I usually don't exercise and wasn't confident in my physical fitness, so I honestly participated with some anxiety about whether I could really enjoy it. However, thanks to the guide, it became a very memorable trekking experience. Along the way, I enjoyed beautiful scenery, and the guide took some wonderful photos and played games with us, allowing us to have fun the entire time (though my legs felt like sticks from lack of exercise...).
At first, I was hesitant about whether to request a guide, but I think if I hadn't had one, I would have given up along the way.
Thank you for a fun and valuable time.
日頃運動をしておらず、体力に自信がなかったので、正直ちゃんと楽しめるか不安な状況で参加したのですが、ガイドさんのお陰でとても思い出に残るトレッキングになりました。道中は美しい景色を楽しめた他、とても素敵な写真を撮影してくださったり、ゲームをしてくださったりと、終始楽しむことができました(運動不足で足は棒のようになりましたが…)。
最初は、ガイドさんをお願いするかも迷っていたのですが、恐らくガイドさんがいなかったら、途中で心が折れてたと思います。
楽しい、貴重な時間をありがとうございました。
I wanted to visit ANA's training facility for their work, and I made a reservation, but I was unable to visit due to the COVID-19 pandemic. I'm so glad that I finally got a reservation for November 8th this year! The training facility was off-limits for photography, but I was able to see facilities like the flight simulator and water landing training that I had only seen on TV, which was great! The staff at ANA provided kind and thorough explanations, which was also wonderful! After the tour, I purchased several original goods displayed at the entrance, and I recommend all of them!
ANAのお仕事の訓練施設を一度見学したくて予約をしましたが、コロナ渦で見学も出来ず困っていましたがやっと今年の11月8日に予約が取れて良かったです!!訓練施設は撮影禁止でしたが、フライトシュミレーターや着水訓練施設などテレビでしか見られなかった施設が見る事が出来て良かったです!!ANAの案内スタッフも親切丁寧な説明で良かったです!!見学を終えて入口に展示されていたオリジナルグッズも何点か購入しましたがどの商品もお勧めです!!
My friends warned me that if I wasn't confident in my physical stamina, I should consider an overnight stay in the mountains instead of a day trip. Feeling a bit nervous, I decided to challenge myself with the day trip.
Once we started, I was overtaken by those who came later, and since I was in a group with women who took longer photo breaks, we progressed at a leisurely pace overall. In the end, I wasn't out of breath and could walk while chatting at a comfortable speed.
Everyone in the group was able to take photos at each spot (there was no need for only those in the front to take pictures while those in the back had to stop before the spot), making photo time a nice break.
Aside from the compatibility with the guide, the group's dynamics also matter. With a larger group, explanations while walking are hardly audible to those in the back, so I think it would be better to request a dedicated guide if possible. However, walking with people I met for the first time also allowed us to share a sense of accomplishment, which I think is a great aspect of travel encounters.
友人からは、体力に自信がなければ、日帰りではなく山中泊も検討すべきと脅され緊張しつつも日帰りにチャレンジささました。
スタートすると後から来る方に追い抜かされ、写真タイムが長めの女性たちと同じグループだったこともあり、全体的にゆっくりと進みました。
結果的には息が上がって喋れないという事はなく、会話しながら歩けるくらいの程よいスピードでした。
各スポットもグループ全員が写真を撮ることができ(前の方だけ撮って、後ろの人はスポット手前で撮らないと行けないなどなく)、写真タイムが程よい休憩になりました。
ガイドさんとの相性とは別に、グループの相性もあること、人数が多いと、歩きながらの説明は後列にはほぼ聞こえないことから、出来れば専属ガイドをお願いした方がよいかと思います。
ただ、初めましての方と一緒に歩くのも、達成感を共有できて、旅の出会いとしてよいとも思います。
It was great to be able to tour the training facility and feel the work firsthand. I thought it was amazing to see the flight simulator in action. If they could have played some videos during the downtime, it would have been even more exciting. Since it was a special occasion, I wish they could have played "Another Sky" at the entrance—it turned out to be a wonderful day that renewed my longing for the sky.
訓練施設を見学できて仕事が肌感覚で感じられて良かったです。フライトシミュレータが動いていたわのが見れてスゴいなと思いました。訓練がない時は映像を少し流してもらうともっと興奮したかも。折角なのでエントランスでは思い切りアナザスカイを流してもらえればなぁ~空への憧れを新たにした素敵な1日になりました。
The Jomon Sugi course initially made me quite nervous, but our guide, Tsugimura, was fantastic, and we had a great time throughout! The explanations were excellent, and the pacing, attention to the group, quizzes and games during the course, and even the photo compositions were all perfect. Especially the way we spent time on the long trolley path (with games and quizzes) was skillful, making the difficulty feel much less intense—truly a testament to the guide's abilities. I'm really glad I took this tour!
縄文杉コース、最初はとてもびびってましたが、ガイドの津曲さんがとっても良くて、終始楽しく終えられました!
解説はもちろんですが、ペース配分、メンバーへの気配り、コース中のクイズやゲーム、写真構図まで全てが完璧でした。
特に長いトロッコ道の時間の使い方(ゲームやクイズ)が、上手くて辛さをあまり感じなかったのが流石ガイドという感じでした。
ツアーにして本当によかったです!
I mainly just watched the panel explanations from a glass-enclosed corridor. I couldn't hear any voices or the atmosphere of the training. The sense of realism didn't come through just from the atmosphere of the training. The merchandise was also better at the factory tour, which was disappointing. The initial luggage locker and boarding gate raised my expectations, but the final situation was also lacking in explanation, and the rules regarding camera use were only explained after it had started.
主にパネルの説明に訓練をガラス張りの通路から眺めるだけ。訓練の雰囲気等の声も聞こえず。訓練の雰囲気だけで、臨場感が伝わらなかった。グッズも工場見学の方が品揃えは良くて残念。最初の荷物預けロッカーと搭乗ゲートは良く期待を持たされたが、一番最後のシチュエーションも説明不足でカメラの使用の可否も始まってから説明だった。
The tour starts after you check in your smartphone and camera.
The LCC was undergoing training.
I was surprised at how much the pilot flight training facility shook!
I would like to create another opportunity to visit again.
In the photo area, I was able to sit in a business seat,
and I really enjoyed it.
スマホやカメラを預けてから見学がスタートします。
LCCの方が訓練をされていました。
パイロットのフライト訓練施設が激しく揺れていて驚きましたw
また機会を作って見学に行きたいです。
撮影コーナーではビジネスシートに座ることができ、
とても楽しめました。
I couldn't take any photos, but I learned that the maintenance staff, who usually don't appear in public, pay close attention to ensure that the planes are safely maintained to avoid accidents. Because of this, my love for ANA has deepened more than ever, and I firmly vowed to continue flying exclusively with ANA, without even considering other airlines or LCCs. Long live ANA!
写真は撮れませんでしたが、飛行機を飛ばす為に、普段あまり表に出る事の無い整備士の方々の、事故を起こさないよう細心の注意を払って整備している事を知る事が出来ました。
それ故、今まで以上にANA愛が深まり、他社及びLCCには目もくれず、今後もANA一筋で搭乗する事を心に固く誓った次第です。万歳ANA❗️
I participated in a course that takes you from Taiko Rock to Jomon Sugi in one day! I'm glad I was able to visit both spots. However, the guide's pace was very fast, and I struggled to keep up. I couldn't enjoy the scenery and ended up looking down the whole time. The guide's pace was so quick that even tying my shoelaces or stopping briefly to look at the view made me lose sight of the group. There were many conversations about it being the fifth consecutive workday and wanting to catch the bus back at a certain time, which made it feel like everyone was just eager to get back quickly. I had imagined a trekking experience where I could enjoy nature, but it turned out to be a very exhausting trek, which was quite disappointing.
太鼓岩から縄文杉を1日で回るコースに参加しました!2つのスポットを回れてよかったです。しかし、ガイドさんのペースがとても早く、着いて行くのに必死でした。景色を堪能できず最後まで下ばかりを向いて終わってしまいました。ガイドさんのペースは靴紐を結んでいたり、少し止まって景色を見るだけでも見失ってしまうほど早かったです。始めの時点で今日で5連勤目だとか、帰りのバスは何時のには乗りたいといった会話が多く、自分が早く帰ることに必死でした。
自然を堪能しながらのトレッキングを想像していましたが、ただただ疲れ果てたトレッキングになってしまったのがとても残念です。
Dear Yaku-chan,
Thank you for choosing VELTRA among the many travel companies available.
I sincerely regret that we made you feel disappointed during your precious time in Yakushima. On behalf of the operating company, I apologize for the lack of consideration and attentiveness from our guide.
While the magnificent nature of Yakushima is certainly a highlight, I believe that the enjoyment of the tour is greatly influenced by the guide. We will remind the local operating company that the attitude and response of the guide can significantly alter our customers' memories and impressions of their trip. We will strive to provide guidance and training to ensure that all customers visiting Yakushima can enjoy their experience to the fullest.
We will continue to work with the operating company to provide activities that consistently meet your satisfaction, and we hope you will consider using our services again in the future.
Thank you very much for taking the time to share your experience.
VELTRA Customer Service
Travel Consultant
やくちゃん様
数ある旅行会社の中からVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
屋久島での貴重なお時間にも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと大変心苦しく感じております。
ガイドの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
ツアー中に見られる、感じられる屋久島の大自然はもちろんですが、大前提としてツアーをお楽しみいただけるかどうかはガイドによって大きく左右されるものかと存じます。
現地催行会社には、ガイドの態度や対応によりお客様のご旅行の思い出や印象が大きく変わってしまうことを再度認識し、屋久島へご旅行されるお客様皆様に心より楽しんでいただけるご案内、ガイドの育成に努めるよう指導してまいります。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。
この度は貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
Temperature checks and disinfection, spaced reception, and small groups make it possible to participate with peace of mind. This is my fourth time, and I enjoy seeing different training sessions each time. It's clear that many people are receiving various training to operate the aircraft. The guides are flight attendants, and their approachable demeanor and clear explanations make them easy to connect with. At the end, there is an opportunity to shop. I would be happy if more original goods were offered. I had a great time. Thank you very much.
検温消毒、間隔開けて受付、少人数、で安心して参加できます。
今回4回目なのですが、毎回違う訓練を見られるので楽しめます。
たくさんの方がたくさんの訓練を受けて航空機を動かしているのがわかります。
案内の方は客室乗務員さん。話しかけやすさ、わかりやすい説明で親しみが持てます。
最後に買い物ができます。オリジナルグッズをもう少し出していただけると嬉しいです。
楽しかったです。ありがとうございました。
It was a surprisingly deep tour of the training facility, where I could hear firsthand stories from the current staff. I would like to visit again when I have the chance.
現役スタッフさんの生の話が訊けたりで、予想以上に深い訓練施設見学でした。 また折を見て伺いたいです。