Reviewed by: ニイマン
I participated in the afternoon tour around the Five Lakes. Our guide, Ayano, was a veteran and knowledgeable about many things, teaching us a lot about the nature of Shiretoko, which was very helpful. Thanks to her, the three hours flew by in no time.
午後の五湖一周のツアーに参加しました。
ガイドの綾野さんはベテランでいろいろなことに詳しく、知床の自然について多くのことを教えてもらえ、とても参考になりました。
おかげで3時間がアッという間に過ぎていきました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 知床五湖 大ループ 全周散策 |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2021/07/20 |
| Activity Date: | 2021/07/17 |
Reviewed by: sato
I visited the Jomon Sugi, which I had always dreamed of seeing. The scenery along the way was also wonderful, and I was able to fully enjoy the great outdoors. The guide was friendly and had interesting stories, making it a very meaningful experience. The hiking trail was well-maintained and easier to walk than I had imagined. However, despite being prepared, I was exhausted by the length of the journey. I wish I had built up a bit more stamina beforehand so I could have enjoyed the trekking with more ease. We did get caught in the rain, but considering Yakushima is known for its rain, I think I enjoyed that aspect as well.
憧れの縄文杉を見てきました。途中の景色も素晴らしく、大自然を満喫出来ました。
ガイドさんも気さくで話も面白く、とても有意義な体験となりました。
登山道も整備されており、想像していた以上に歩きやすかったです。ただ、覚悟していたはずなのに道のりの長さには疲労困憊となりました。もう少し体力をつけてから臨んだ方が余裕を持ってトレッキングを楽しめたかなとそれだけが心残りといったところでしょうか。
雨には降られましたけど、雨の多い屋久島。それはそれで楽しめたと思います。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2021/07/20 |
| Activity Date: | 2021/07/17 |
Reviewed by: obaoba
I signed up as a solo participant. On the day of the hike, there were four of us, including the guide and two others. Finally, I was going to see Jomon Sugi, so I was determined as we started from the Arakawa Trailhead. Unfortunately, it was raining.
Right after we started, my right shoe began to make a flapping sound, and I continued walking for about two hours. During a break, the guide provided some emergency repairs, and we restarted.
After finishing the trolley path, we finally entered the mountain trail. It had been almost three hours up to this point, and I felt that the guide's pace was a bit fast for me right from the start, so I asked to slow down a little. However, I might have been at my physical limit. As we entered the mountain trail and climbed the wooden stairs and rocky areas toward Wilson's stump, I felt a bit unsteady. When we finally reached Wilson's stump, the guide advised me to stop. Not wanting to inconvenience the two others accompanying me, I immediately accepted the guide's advice, returned with him to the entrance of the large stump trail, and from there, I descended alone back to the Arakawa Trailhead. The guide went on to catch up with the two others.
I safely returned to the Arakawa Trailhead after about two hours and forty minutes. However, waiting for everyone else to descend for about three and a half hours was tough. I was cold and wet from the rain and endured mosquito attacks.
I’m disappointed that I couldn’t meet Jomon Sugi and fulfill the purpose of my trip. I’m considering a re-challenge, but with only five months left to live, I wonder if I’ll have that opportunity or if I can strengthen my physical condition. I wanted to meet Jomon Sugi and receive some of its life force! Additionally, I need to repair my shoes. By the way, my doctor has approved my hiking.
Lastly, I want to thank the two people who walked with the guide. Thank you!
一人参加で申し込みました。当日はガイドさん他2人と計4人でスタートしました。ついに縄文杉に会いに行ける、頑張るぞ!と荒川登山口をスタートしました。あいにくの雨降りです。
スタートして直ぐに右靴底がパカパカ言い始め、そのまま2時間ほど歩き続けましたが休憩時にガイドさんより応急処置をして頂いて再スタートです。
トロッコ道を歩き終えていよいよ登山道へ、ここまでほぼ3時間、スタート直後からガイドさんのペースが自分には早いと思い途中から少しペースを落として頂きましたが、もう体力的に限界だったのかも知れません。登山道へ入りウィルソン株へ向けて木階段や岩場を登って行きますが、途中フラフラする事も有り、ウィルソン株へ着いた時に遂にガイドさんから中断のアドバイスとなりました。僕も同行の2人の方々へ迷惑を掛けたく無かったのでガイドさんのアドバイスを直ぐに受け入れ、ガイドさんと共に大株歩道入口迄戻り、ここからは一人で荒川登山口まで下山しました。ガイドさんは2人を追い掛けてまた登って行きました。
僕はその後2時間40分程で荒川登山口へ無事戻りました。ただここで皆さんの下山を待つ3時間30分程が辛いひとりでした。雨に濡れて寒いし、蚊の攻撃に耐えました。
今回は縄文杉に会う事が出来ず、旅の目的が果たせなかった事が残念です。再チャレンジを考えもしますが、余命5ヶ月の僕にはその機会が有るのか、体力強化が出来るのか解りません。縄文杉と会って、その生命力を分けて貰いたかったのですが!さらに靴も修理しなければならないですし。ちなみに主治医からは登山は許可されています。
最後にガイドさんと一緒に歩いて頂いたおふたりに感謝します。ありがとうございます♪
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2021/07/20 |
| Activity Date: | 2021/07/17 |
Reviewed by: まーちん
Due to the approaching typhoon, the weather was bad, making the climb quite challenging. The weather held up until around 9 AM (at the end point of the trolley path), but after that, it was pouring rain! The weather on the way back was particularly terrible, and descending while completely soaked and holding an umbrella was quite tough... However, the guide was continuously teaching us how to walk without putting too much strain on our legs, which made it more manageable. I think I would have had to give up if I had attempted it on my own without a guide. The Jomon Sugi was breathtaking, and I was really glad to have made it this far! If you're visiting Yakushima, this is definitely something you should see!
台風が近づいている影響で天候が悪くかなり過酷な登山となりました。
朝9時くらいまで(トロッコ道の終着地点くらい)はお天気がもってくれたのですが、その後は土砂降り!
特に帰りの天気が最悪で全身びしょ濡れになりながら傘持ちながらの下山はかなり辛かったです...
ガイドさんが足に負荷がかからない歩き方を随時レクチャーしてくれていたのでまだマシでしたが、ガイドなしで自力で挑んでいたらリタイアしていたと思います
縄文杉は圧巻で、ここまで辿り着けてよかったなーと思いました!屋久島に来たからには絶対見て欲しいです!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2021/07/19 |
| Activity Date: | 2021/07/18 |
Reviewed by: mma
The guide was very experienced and had an interesting way of speaking, which was great. It was quite a long distance and challenging, but the pace was just right, and I was moved when I saw the Yakusugi trees. I would love to climb again someday.
ガイドの人がとてもベテランの方で話も面白くよかったです。かなりの長距離で大変でしたが進むスピードもちょうど良くて屋久杉が見れた時は感動しました。またいつかもう一度登りたいです。
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2021/07/19 |
| Activity Date: | 2020/11/13 |
Reviewed by: みー。
We were able to stop along the way and receive guidance, which allowed us to hear various stories. We were progressing at a better pace than planned, and it was greatly beneficial that we could recover some stamina during the short breaks when we stopped for guidance.
The first 2 to 3 minutes on the hiking trail were tough, with a few steps that had uneven heights. I was grateful that our guide adjusted to our pace.
Our guide, Mr. Muroi, took beautiful photos of the scenery and us with a professional camera and sent them to my iPhone, creating wonderful memories.
I truly believe it was a great decision to have a guide. Thank you very much.
途中途中止まってガイドしていただいて、色々な話を聞くことができました。予定よりもいいペースで進んでいましたが、それも止まってガイドするときに小休憩のような形で体力を少し回復できたことが大きかったです。
登山道に入った2〜3分間が大変で、段差のある階段が少し続きます。ガイドさんが私たちのペースに合わせていただいたのが有り難かったです。
ガイドの室井さんが本格的なカメラで風景や私たちを撮ってくださり、iPhoneに送っていただいたので、良い思い出となりました。
ガイドさんをつけて本当に良かったと思います。ありがとうございました。
Dear Mi,
Thank you very much for participating in the Yakushima guided tour.
I am very happy to hear that you had such a fulfilling day.
Please enjoy looking back at the beautiful scenery of Yakushima and the fun times through the photos.
Thank you for visiting our island.
みー様
この度は屋久島ガイドツアーへのツアー参加誠にありがとうございます。
とても充実した一日になった様でとても嬉しいです。
屋久島の美しい風景と、楽しい時間を写真を見返してまた思い出して楽しんでくださいね。
ご来島ありがとうございました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2021/07/19 |
| Activity Date: | 2021/07/16 |
Reviewed by: ゆいあや
It was a rainy day, but I had a great time. By asking the guide about when to wear rain gear and when to have lunch, I was able to enjoy myself even in bad weather.
あいにくの雨日でしたが、とっても楽しかったです。レインウェアを着るタイミングや昼食を取るタイミングなどガイドさんに聞くことで、悪天候の中でも安心して楽しめました。
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2021/07/18 |
| Activity Date: | 2021/07/17 |
Reviewed by: もりお
I had never walked such a long distance before, so I was worried about whether I could make it, but with the support of our guide, I was able to reach my destination safely. The Jomon Sugi and the other Yakusugi trees were overwhelmingly impressive, and I was moved by the scenery as I walked and paused to take it all in. Our guide, Mr. Muramatsu, shared fascinating stories about the plants, birds, and Yakushima, and the photos he took were absolutely wonderful. I'm really glad I participated in this tour and had Mr. Muramatsu as my guide.
こんなに長い距離は歩いたこともありませんでしたので、辿り着けるかも不安でしたが、ガイドの方にサポートしていただいて無事に辿り着くことができました。
縄文杉も他の屋久杉も圧倒的な存在感で、歩いたり立ち止まったり、見える景色全て感動しました。ガイドの村松さんの植物や鳥、屋久島のお話もとても楽しく、撮っていただいた写真もすごく素敵でした。
こちらのツアーに参加して、村松さんにガイドしていただいて本当によかったです。
Dear Morioka,
Thank you very much for accompanying us the other day.
I’m glad we were able to reach Jomon Sugi and return safely. It was impressive to see the two of you encouraging each other while climbing.
When you challenge the mountains of Yakushima again someday, I would greatly appreciate it if you could consider the Yakushima Guide Tour.
Thank you very much.
Muramatsu
森岡さま
先日はご同行させて頂き誠にありがとうございました。
縄文杉まで行き、無事に帰ってこれて何よりです。お二人で声をかけ合いながら登っていた姿が印象的でした。
またいつか屋久島の山にチャレンジされる際には、屋久島ガイドツアーをぜひとも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
村松
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2021/07/18 |
| Activity Date: | 2021/07/11 |
Reviewed by: げんまい
Although I had some anxiety, I booked this course because my time in Yakushima was limited. After working remotely since COVID and refraining from going out in my private life, it was truly moving to spend time surrounded by nature again. Unfortunately, due to the weather, we couldn't reach Taiko Rock, but it was a really satisfying tour. The sense of achievement and emotion upon arriving at Jomon Sugi and the moss-covered forest was incredible, but every part of the journey from start to finish was beautiful, and I was able to enjoy a happy time enveloped in delicious air and the scent of nature. Our guide, Tsugimura, adjusted the pace to match the guests, and during breaks, we enjoyed tankan juice, and for lunch, we had tonjiru, which was comforting for our chilled bodies due to the rain. During the trekking, not only did we receive explanations about Yakusugi, but we also participated in quizzes about Princess Mononoke and sea turtles, making the entire experience enjoyable thanks to Tsugimura. Thank you so much!! This time, I chose a plan with rental equipment, and that was a great decision. They delivered it to my accommodation the day before, and they came to pick it up afterward, which was convenient and hassle-free. I also borrowed a backpack cover and trekking poles, which were really helpful. A backpack cover is essential on rainy days. Although there is an additional fee, I highly recommend the rental!
若干不安がありつつも、屋久島滞在時間が限られていたこともあり、こちらのコースを予約しました。コロナ以降リモートワークで、プライベートでも外出を控えていたので、久々に大自然に囲まれた時間は感動ものでした。天候の都合で、あいにく太鼓岩までは行くことができませんでしたが、本当に満足できるツアーでした。縄文杉や苔むす森に到着したときの達成感や感動はもちろんですが、スタートからゴールまで、すべての道のりがとっても美しく、美味しい空気と自然の香りに包まれた幸せな時間を過ごすことができました。ガイドの津曲さんがゲストに合わせたペース配分をしてくださり、途中の休憩にはたんかんジュースを、昼食の時間には豚汁を用意してくださっていて、雨で冷えた身体にしみました。トレッキング中は、屋久杉などの解説だけでなく、もののけの姫クイズやウミガメクイズなどをやってくださり、津曲さんのおかげで終始楽しい時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました!!今回、レンタル装備付きのプランを選択しましたが、これは大正解でした。前日、宿まで届けに来て下さり、返却は宿に取りに来てくれるので、手間がかからず便利です。追加でザックカバーとストックをお借りしましたが、これが本当に役立ちました。雨の日のザックカバーは必須です。追加料金は発生しますが、レンタルをおすすめします!
Dear Genmai,
Thank you very much for participating in the trekking tour and for sharing your experience. Despite the unfortunate rain making it difficult to walk and not being able to reach Taiko Rock, as well as other guests slowing down due to knee pain, I am relieved to see that you seemed satisfied based on your feedback.
Although the rental items are limited to the areas from Miyano-ura to Awa, we deliver them to your accommodation, so you won't need to go to the shop to pick them up. This allows you to make effective use of your time during that period, which is one of our selling points.
If you have the opportunity to visit again, please do challenge yourself to reach Taiko Rock.
Thank you for your continued support.
Sincerely,
Guide Tsugimura
Yakushima Road Station Tourism
Manager: Tsugimura
げんまい様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
生憎の雨で歩きづらかったり、太鼓岩に行けなかったり、他のお客様がひざ痛でペースが遅くなりと思うように進みませんでしたが、
体験談を見ると満足頂いたようでホッとしております。
レンタル品も宮之浦地区から安房地区までと限定されておりますが、宿まで届けますので、ショップに取りに行くこともしなくてすみますので
その間、時間を有効活用出来るところも売りにしております。
次回来島する機会がありましたら是非太鼓岩にチャレンジして下さい。
今後とも宜しくお願いします。
担当ガイド 津曲
屋久島道の駅観光
責任者: 津曲
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2021/07/18 |
| Activity Date: | 2021/07/16 |
Reviewed by: じーまゆカップル
Thank you very much for this opportunity! Since it was our first time climbing, we caused some trouble, but thanks to the quizzes about Yakushima and various games devised by Tsugimura-san during the trekking, we were able to push through both physically and mentally despite our fatigue! This tour was incredibly fun thanks to Tsugimura-san. At the photo spots, they always made sure to set aside time for taking pictures, so we also enjoyed the time to look back at the photos after the tour. If there’s another opportunity, I would love to do it again!
この度はありがとうございました!
自分達がはじめての登山という事で色々ご迷惑をおかけしましたが、トレッキング最中に津曲さん考案の屋久島に関するクイズや、色々なゲームなどをしてくれたことによって、疲労してる中身体的にもメンタル的にも頑張れました!今回のツアーは津曲さんのおかげですごい楽しかったです
フォトスポットでは、必ず写真撮影の時間を設けてくださるので、ツアー後に写真を見て振り返る時間も楽しめました
是非機会があればまた宜しくお願いします
Dear Jima-yu Couple,
Thank you very much for participating in the trekking tour and for sharing your experience.
I am truly grateful to be your first guide (Tsugimura) for the photo and video shooting menu. It was a great experience for me as a guide to encounter various weather conditions, including both sunshine and rain, during our journey.
Yakushima has many wonderful places beyond Jomon Sugi and Shiratani Unsuikyo, so we sincerely look forward to your next visit to the island.
Sincerely,
Guide Tsugimura
Yakushima Road Station Tourism
Manager Tsugimura
じーまゆカップル様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
今回初めて、私(津曲)のご指名と写真&動画撮影メニューの第一号のお客様が大変感謝しております。
道中は晴れもあり、雨もありと屋久島の様々な気候を体験出来てガイドとしては良かったのではないでしょうか。
屋久島は縄文杉や白谷雲水峡以外にも素晴らしい場所が沢山ありますので、またのご来島心よりお待ちしております。
担当ガイド 津曲
屋久島道の駅観光
責任者 津曲
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2021/07/15 |
| Activity Date: | 2021/07/13 |
Reviewed by: シゲシゲ
The guide provided detailed information, and I learned a lot of things, which was very good. Thank you very much.
ガイドの方が細やかな案内をしてくださり、色んな事が知れて大変良かったです。
ありがとうございました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2021/07/13 |
| Activity Date: | 2021/07/07 |
Reviewed by: ピタンカ
The waterfall we reached after canoeing and trekking was amazing. While enjoying various natural sights and the waterfall, we had a bento lunch and felt completely refreshed both physically and mentally. The guide also brought hand sanitizer during lunch and distributed it. The guide was fantastic as well.
カヌーとトレッキングを経てたどり着く滝サイコーです。
途中の様々な自然、滝を見ながらお弁当、爽快感で心身ともに解放されました。
お弁当の際も消毒ジェルをガイドさんが持参されていて、配ってくださいました。ガイドさんもサイコーです。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 送迎付き |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2021/07/13 |
| Activity Date: | 2021/07/11 |
Reviewed by: キム&Ryoko
I ended up signing up for this tour based on her idea. The high ratings for the tour content, along with the fact that it included canoeing and trekking, made it seem enjoyable even for outdoor beginners, which was the deciding factor for us.
It seemed that the meeting time on the day of the tour was at 9:30, but it was listed as 9:00 on Veltra, so we ended up calling Monsoon several times after we arrived at Uehara Port. In the midst of this, Monsoon was flexible and responsive, and our guide, Iizuka, came to pick us up at the port.
Our guide, Iizuka, looked like a nice young man from the Yaeyama Islands, but when I asked him, he turned out to be a friendly guy from Niigata City. It seems he has been living in Okinawa for three years, and during that time, he has become more like a local.
Looking back, the tour content was excellent. It was probably just a coincidence, but since there were only the two of us participating, there were moments when we could enjoy the mangrove kayaking and the Pinaisara Falls all to ourselves, which felt very liberating. Additionally, compared to my girlfriend, who is an outdoor enthusiast, I am more of an indoor person who does desk work at home, but I was able to fully enjoy the nature of Iriomote Island without it being physically demanding.
Overall, I am very satisfied! I want to come back and play again!
彼女のアイデアで本ツアーに申し込むことになりました。ツアー内容の評価が高く、カヌー+トレッキングと、アウトドア初心者でも気軽に楽しめそうだった点がツアーの決め手でした。
当日集合時間が9:30のようだったみたいでしたが、veltra上では9:00となっていたため、我々が上原港に到着してからモンスーンさんに何度かお電話をしてしまいました。
そうこうしていると、モンスーンさんが臨機応変に対応してくださり、ガイドの飯塚さんが港まで迎えに来てくださいました。
ガイドの飯塚さんは見た目八重山出身の好青年でしたが、聞いてみると内地(新潟市)出身の気さくな方でした。沖縄に移住されてから3年経つようで、その間二重になって沖縄の方っぽくなったみたいです。
振り返ってみると、ツアー内容は最高でした。
たまたまだったとは思いますが、参加者が我々2人だったので所々、マングローブカヤックや、ピナイサーラの滝を独り占めできた瞬間もあり、とても開放的でした。
また、アウトドア派な私の彼女に比べ、家でデスクワークばかりの私のようなインドア派な人間でも、体力的にキツくなく西表島の自然を満喫することができました。
総じて大満足です!また遊びに、来たいです!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 送迎付き |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2021/07/11 |
| Activity Date: | 2021/07/09 |
Reviewed by: おおつか
Since we were beginners, they considered our pace and guided us accordingly. At the main photo spots, they took the initiative to handle the photography, and along the way, they kept the conversation lively, which made us feel their high level of hospitality.
初心者2名だったため、ペース配分など考えて進んでくれました。
主要な写真スポットでは率先して写真撮影を引き受けてくださり、道中も会話で盛り上げていただくなど、ホスピタリティの高さを感じました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2021/07/05 |
| Activity Date: | 2021/06/30 |
Reviewed by: やまし
It was the best trip ever!! The tour guide was amazing! They always took care of our physical and mental well-being, and their explanations about the ancient cedar trees motivated us to keep going during the climb! Also, their sense of how to take photos was outstanding; they would say, "Let me borrow your phone!" and took the best pictures for us! Since it was a full course of ancient cedars, they also considered our pacing, and I really think we wouldn't have been able to see everything without the guide. Thank you so much!! It was really tough, but the sense of accomplishment was greater, and I definitely want to go again when I forget the fatigue!
最高の旅行となりました!!
ツアーガイドの方が最高でした!常に私たちの体調と精神力を気にかけてくださり、所々である屋久杉の説明でモチベーションを上げれてまた頑張れるそんな登山でした!また、写真の撮り方センスも抜群で、都度、はい携帯貸して〜!と最高の写真を撮って頂きました!屋久杉フルコースなので、ペース配分なども配慮して頂き、ガイドさんなしだと全てまわりきれなかったと思います。本当にありがとうございました!!
本当にきつかったですが、達成感の方が大きく、また疲労感忘れた頃に是非行きたいと思う旅行となりました!
Dear Yamashi,
Thank you very much for participating in the trekking tour and for sharing your experience.
I believe the course walking to Jomon Sugi and Shiratani Unsuikyo in one day was tough and challenging, but I am relieved to see that you seemed very satisfied with your experience.
The guide not only provides directions but also manages the pace, takes photos, explains nature, and can handle injuries in case of emergencies.
The experience can greatly vary depending on the compatibility with the guide, so it's great that you had a good guide.
Yakushima has many wonderful places beyond Jomon Sugi and Shiratani Unsuikyo, and we sincerely look forward to your next visit to the island.
Sincerely,
Guide Kyoku
Yakushima Road Station Tourism
Manager Tsugimura
やまし様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
1日で縄文杉と白谷雲水峡を歩くコースはキツく大変だったと思いますが、体験談の内容を見ますと大満足されたようでホッとしております。
ガイドは道案内だけではなく、ペースコントロール、写真撮影、自然解説そして、いざという時は怪我の処置等を行います。
ガイドの相性によって良くも悪くも大きく変わってきますので良いガイドが担当して良かったですね。
屋久島は縄文杉や白谷雲水峡以外にも素晴らしい場所が沢山ありますので、またのご来島を心よりお待ちしております。
担当ガイド 局
屋久島道の駅観光
責任者 津曲
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2021/07/04 |
| Activity Date: | 2021/07/03 |
Reviewed by: Chika
It was my first time in Eastern Hokkaido and my first time in Shiretoko. Since it was the season when brown bears appear, we couldn't walk the ground trails without a guided tour. Walking with a knowledgeable guide who explained the trees, flowers, birds, insects, and surrounding mountains allowed me to learn many things I didn't know and notice things I hadn't before. Although I didn't encounter any brown bears during the hike, I had the surprising experience of coming across a mother and cub on the way to the five lakes from our accommodation.
初の道東、初の知床でした。ヒグマか出没する時期でしたから、ガイドツアーでなければ地上遊歩道は歩けません。木や花、鳥や虫、周りの山々などに詳しいガイドさんと一緒に歩くことで、知らないこと、気づかないことをたくさん学べました。散策中にヒグマには遭遇しませんでしたが、宿から五湖までのピックアップ途中の道で、親子のヒグマに出逢うという、びっくりな体験もできました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 知床五湖ガイドツアー |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2021/06/29 |
| Activity Date: | 2021/06/28 |
Reviewed by: ポルポル
I think I would have just passed by without noticing the types of trees, reasons for the scars, and the terrain without the guide. The guide was particularly excited about a rare large ant nest, which was amusing! It was a lot of fun hiking because I was able to notice details that I definitely wouldn't have on my own.
木の種類、キズがある理由、地形、、、どれもガイドさん無しでは気にもならず通り過ぎていたと思います。
珍しい大きなアリの巣に、ガイドさんが1番食いついていました笑
個人では、絶対気づかないような細かい所に気がつくため、とても楽しくハイキングできました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 知床1DAYツアー |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2021/06/29 |
| Activity Date: | 2021/06/26 |
Reviewed by: キム1106
We participated as a couple. Both of us are in our 30s, but since we lacked stamina, we opted for a private tour where we could go at our own pace. Although private tours are more expensive, I think they are definitely better for those who are not confident in their physical strength. This tour included trekking poles, which made climbing up and down the mountain much easier. The guide also took beautiful photos for us, and since it was a private tour, we had a lot of flexibility.
It was a trekking day in the rain, and the guide was very kind, applying heat packs to my wife's cold, wet body and wrapping tape around her feet. When we had lunch near the summit, they served us warm miso soup, which was incredibly soothing and delicious for our chilled bodies. I believe that seeing Jomon Sugi is worth it at least once in a lifetime. Although we are a couple without much physical confidence, it’s not easy, but I think if you go at a manageable pace, you can complete the trek.
Since there are fewer tourists during the COVID period, now is particularly a great opportunity to see Jomon Sugi at a leisurely pace. They have proper infection control measures in place, and we didn’t feel unwelcome from the islanders, so I felt that we need to gradually help revive this tourist spot, which has seen a decline to less than one-tenth of its usual visitors.
夫妻で参加させて頂きました。
夫妻共に30代でしたが、2人共体力がなかったので、自分達のペースで行ける貸切のツアーにしました。
貸切のツアーなので割高ですが、体力に自信がない方は特に貸切の方が断然いいかと思います。
このツアーにはストックが付いていたので、ストックもあると山の登り降りがとても楽です。
綺麗な写真もガイドさんが撮ってくれますし、貸切なので色々と融通がききます。
雨の中のトレッキングだったので、妻が雨に濡れ体が冷えた所をガイドさんがホッカイロを貼ってくれたり、足にテーピングを巻いたりとても親切にして下さいました。
山頂付近で昼食を食べる際にも、温かいお味噌汁を出していただき、冷えた体に凄く染み渡りとても美味しかったです。
縄文杉は一生に一度は見に行く価値はあると思います。
体力に自信がない夫婦でしたが、決して楽ではないですが、無理のないペースでいけば完走出来ると思います。
コロナ時期で観光客が少ないので、今の時期が特に縄文杉をゆっくり見にいけるチャンスです。
感染対策もしっかりしてますし、島の人たちからも煙たがれるような事もなかったので、観光客が、10分の1以下になってしまった観光地をこれからは徐々に回復させていかないといけないと感じました。
Thank you very much for your feedback.
You both worked together and successfully made it to Jomon Sugi and back.
When I first heard, "It's fine as far as we can go," I was determined to guide you all the way to Jomon Sugi. (laughs)
You both did a great job. I really enjoyed our conversations during the hike.
Please consider challenging another mountain in Yakushima someday. There are also activities like SUP, which I highly recommend!
When that time comes, I look forward to guiding you again in Yakushima.
Muramatsu
ご感想いただき、誠にありがとうございます。
お2人で力を合わせて無事に縄文杉まで行って帰ってくる事ができましたね。
初めに「行けるところまでで良いです。」とお聞きした時に、絶対縄文杉までご案内するぞと内心燃えていました。(笑)
本当におつかれさまでした。
元気なお2人との登山中のお話しが、とても楽しかったです。
いつかまた屋久島の別の山にもチャレンジしてみて下さいませ。
SUPなどのアクティビティもあり、こちらもお勧めです!
その時はまた屋久島ガイドツアーをどうぞよろしくお願い致します。
村松
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | レンタル装備5点セット付きプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2021/06/28 |
| Activity Date: | 2021/06/26 |
Reviewed by: ☆☆☆
Due to the restrictions on going out during the COVID-19 pandemic, I felt a lack of exercise and participated in a walking tour. The guide from Hakone was friendly and explained various plants, flowers, and birds native to Hakone, as well as shared other walking routes, making it a very interesting experience beyond just walking. We took a break by Lake Ashi; although the weather was cloudy, the breeze was very pleasant. The route was about an hour from the meeting point at the visitor center, and after the tour, I relaxed in a hot spring in Hakone, followed by a beer that was exceptional! It turned out to be a fulfilling holiday, different from my usual routine. Next, I would like to try a trekking tour.
コロナ禍の外出自粛により、運動不足を感じておりウォーキングツアーに参加してきました。箱根出身のガイドさんは気さくな方で箱根に生息している草木花や鳥について色々説明してくださったり、他のウォーキングのコースを教えてくださったり、ただ歩くだけではない大変興味深いウォーキングとなりました。途中休憩は芦ノ湖畔で、天気は曇り空でしたが、風が大変気持ちよかったです。集合場所であるビジターセンターから1時間ほどのルートでしたが、ツアーが終わった後は箱根の温泉で汗を流し、その後のビールはまた格別!で普段とは違う充実した休日となりました。次はトレッキングツアーに参加してみたいです。
Thank you very much for participating in our tour. Although the weather was not great, we were able to share a very enjoyable time together. We look forward to your continued support. Sincerely, Suzuki
この度は当ツアーへご参加を頂き誠にありがとうございました。お天気はイマイチでしたがとても楽しい時間を共有できました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。代表 鈴木
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|---|---|
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2021/06/20 |
| Activity Date: | 2021/06/13 |
Reviewed by: 匿名希望
On the day of the tour, there were three participants (each with one participant). Thanks to Kaido, everyone was able to safely and refreshingly make the round trip to Jomon Sugi. We enjoyed two viewings of Jomon Sugi, took several adequate breaks, and descended around 3:30 PM. Thanks to the precise instructions regarding rest points, we weren't too tired, and we are grateful for that.
What I found great about this tour was that the guide was professional. 1) They care for the forest and actively speak to those smoking in the mountains (who are not participants of this tour). 2) We learned the rules of the forest, such as prioritizing those going uphill. 3) While some guides we encountered in the forest were lightly dressed (in shorts and without backpacks), our guide was equipped with an extra day's worth of food and various tools for emergencies, allowing us to enjoy the experience with peace of mind. Thank you very much.
This may be outside the purpose of the tour, but I have a couple of pieces of advice... 1) The images from the guide's digital camera were quite grainy, so for those considering posting on social media, I recommend taking personal photos. 2) Not all guides provide coffee or miso soup, so if you want something warm to enjoy during breaks, it might be good to bring your own. These are two pieces of advice for other participants!
当日は、3名の参加者(皆一名参加)でした。
カイドさんのおかげで、皆安全に、また爽快に縄文杉までの往復ができました。2回の縄文杉鑑賞、数度の十分な休憩を行い、下山は午後3:30 ごろで、休憩ポイント等の的確な指示のおかげで、そこまで疲れることもなく、感謝です。
こちらのツアーで良いなと思った所は、ガイドさんがプロフェッショナルであること。1)森を大切にされており、山中で喫煙等をしている方(本ツアーの参加者ではない)に積極的な声かけをしていること。2)上り優先等の、森でのルールが学べること。3)森の中で見かけるガイドさんによっては軽装の方(半ズボン、リュックなし)も存在する中、こちらのガイドさんはプラス1日分の食料や何かあったときのための様々なツールを持ち合わされており、安心して楽しむことができました。ありがとうございました。
ツアーの趣旨とは外れますのであくまでアドバイスになりますが。。。1)ガイドさんのデジカメの画像が非常に荒いため、SNS等へのアップを考えられている方は、個人での撮影をお勧め。2)コーヒーやお味噌汁の提供はガイドさん皆が行っているわけではないため、温かい物で休みたい方は持参するのもいいかも。以上2点が他の参加者さんへのアドバイスです!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2021/06/19 |
| Activity Date: | 2021/06/11 |
Reviewed by: 3姉妹
The trekking we had planned was canceled due to weather conditions, so we quickly requested a tour around the island, and it turned out to be much more enjoyable than we expected. The tour included points not found in guidebooks, areas that would be difficult to drive on your own, and explanations about the history and villages, which were extremely valuable. The recommended dining spots were also delicious. For those visiting the island for the first time, I recommend using this service at least once to get a guided experience.
予定していたトレッキングが、天候の影響で中止になってしまい、島一周ツアーを急遽お願いしたのですが、予想の何倍も楽しめました。
ガイドブックに載っていないポイントや、自分では運転が困難な箇所へのツアー、歴史や集落の解説等、非常の価値ある内容でした。
オススメして頂いた食事処も美味しかったです。島が初めての方は最初に一度利用してガイドしてもらうことをお勧めします。
Dear Three Sisters,
Thank you very much for sharing your thoughts on your Yakushima sightseeing experience.
I also had a great time.
If you ever decide to challenge yourself with the Jomon Sugi trekking again, I would be grateful if you could consider using the Yakushima guided tour.
Muramatsu
3姉妹様
屋久島島内観光のご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。
私もとても楽しかったです。
またいつか縄文杉トレッキングにチャレンジされる際は、ぜひ屋久島ガイドツアーをご利用頂けましたら幸いです。
村松
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | レンタル装備5点セット付きプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2021/06/17 |
| Activity Date: | 2021/06/16 |
Reviewed by: kiyokiyo
The day before, they kindly contacted us by phone regarding the meeting place and attire. On the day of the tour, since there were only a few participants, they explained what we could see and the sounds we could hear while walking. Additionally, when participants asked questions about things they found interesting, they provided detailed explanations, which made me very satisfied.
At one point, a hornet the size of a thumb appeared, but thanks to their professional handling with 17 years of experience, I felt very safe.
They are kind, thorough, and knowledgeable, and as a seasoned expert, I think anyone who is unsure should definitely join this tour!
前日夕方には、集合場所や服装について、電話で丁寧に連絡をくれました。当日は、少人数だったこともあり、歩きながら見えるもの、聞こえる音について説明してくれました。また、参加者が見つけて気になったものについて質問すると、詳しく説明してもらえて、とても満足でした。
途中、親指ほどの大きさのスズメバチが出たのですが、さすが17年の経験を持つプロの対応で、とても安心でした。
親切丁寧で、知識も豊富、何かあっても安心のベテランなので、迷ってる方は、このツアーに参加するのが良いと思います!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 知床五湖ガイドツアー |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2021/06/15 |
| Activity Date: | 2021/06/14 |
Reviewed by: よっちゃん
I had the opportunity to visit Yakushima for the first time. I was worried because a heavy rain warning was issued for the scheduled dates, but they smoothly changed the dates for me, and I was able to go on the Yakusugi trekking, as well as visit the moss-covered forest and Taiko Rock. During our lunch break on the trek, the guide brought us miso soup that really hit the spot after a tiring hike; it was truly delicious and much appreciated!
We walked a long distance over the two days, and it was more about the strain on my legs and knees rather than my stamina, haha. My mother, who is in her 60s, slightly injured her knee. Pain relief patches are a must.
Over the two days, I connected with nature like never before and was able to experience the beauty of Yakushima. The guide shared a lot of information about Yakushima, and I am grateful for their help throughout the two days. Thanks to them, it became a memorable trip. Thank you very much!
初めて屋久島に行かせていただきました。
予定していた日程では大雨警報が出たので心配だったのですがスムーズに日付変更をしていただき、屋久杉トレッキングも行けて、苔むす森や太鼓岩も行けました(^^)
トレッキングのお昼休憩の際にガイドさんが持ってきてくださった味噌汁が疲れにしみて、本当に美味しく、ありがたかったです!
二日間のツアーで長距離歩きますが、体力というよりは足や膝にきました笑
60代の母は膝を少し痛めてしまいました。
湿布は必須ですね。
二日間で人生1番ってくらい自然に触れて、屋久島の美しさを味わうことができました。
ガイドさんも色々屋久島の情報を教えてくださり、二日間お世話になりました。
おかげさまで思い出に残る旅となりました。
ありがとうございました。
Dear Yocchan,
Thank you very much for participating in the trekking tour and for sharing your experience. I apologize for the late response.
In May, during the peak of the rainy season, it is common for trekking tours to be canceled due to heavy rain, so I'm glad you were able to visit Jomon Sugi and Shiratani Unsuikyo safely.
Walking 28 km over two days is something that is rare in a long life, so I believe you had a valuable experience. How are your knees feeling now?
I would be delighted if this experience inspires you to take up various mountain climbing hobbies.
We sincerely look forward to your next visit to Yakushima.
Guide in charge: Jomon Sugi: Kyoku, Shiratani Unsuikyo: Kyoku
Yakushima Road Station Tourism
Manager: Tsugimura
よっちゃん様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ございません。
5月は梅雨の真っただ中で、大雨によりトレッキングツアーが中止になる事も多い中、無事に縄文杉も白谷雲水峡も行けて良かったですね。
2日間で28km歩く事は長い人生において今までもこれからも無いと思いますので、貴重な体験をされたのではないでしょうか。
膝の方は今は大丈夫でしょうか?
今回を機に、様々の山登りの趣味にしていただければ嬉しいです。
それではまたのご来島を心からお待ちしております。
担当ガイド 縄文杉:局 白谷雲水峡:局
屋久島道の駅観光
責任者 津曲
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2021/06/14 |
| Activity Date: | 2021/05/22 |
Reviewed by: 第2の人生オヤジ
During the rainy season in Yakushima, we were fortunate to have clear skies, allowing for the best possible visit to Jomon Sugi. The journey was quite challenging, but thanks to our guide, we were able to complete it. I had a wonderfully fulfilling time and am very grateful.
梅雨入り中の屋久島では珍しく快晴に恵まれ、最高の縄文杉見学ができました。道中は大変厳しかったですが、ガイドの方に恵まれ何とかやり遂げることができました。
とても充実した素晴らしい時間を過ごすことができました。感謝しています。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2021/06/05 |
| Activity Date: | 2021/06/01 |
Reviewed by: Kaz
The trekking day to Jomon Sugi was canceled due to heavy rain and the bus service was also suspended (all other tours were canceled as well). Since I had a long stay, I urgently requested to change the tour date, and as a result, I was able to visit both Jomon Sugi and Shiratani Unsuikyo. The weather on the tour days was favorable, and the guides on both days were very experienced, which made me feel at ease. The stories shared during the tours were educational and became wonderful memories. Thank you very much.
縄文杉のトレッキング日が大雨でバス運行中止でツアーも中止(他のツアーも全部。。)。滞在日が長かったのでツアーの日にち変更を急遽お願いし、結果縄文杉と白谷雲水両方いけました。ツアー日は天候にも恵まれ、ガイドさんも両日とも経験豊富な方々でしたので安心。ツアー中のお話も勉強になりとてもよい思い出となりました。ありがとうございました。
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2021/05/31 |
| Activity Date: | 2021/04/30 |
Reviewed by: ゆゆゆ
A solo trip to Yakushima that I had always wanted to take. I originally worked as a company employee for five years at a top-tier company, but I started to question whether I wanted to continue living a life of working from morning till night for the company, which led me to make the bold decision to resign.
Since I was anxious about the 10-hour round trip trek to Jomon Sugi, I decided to hire a guide. Additionally, I didn't have any equipment, so I opted for a plan that included gear.
When I arrived at the airport, the staff welcomed me, handed over the equipment, and kindly explained how to use it. On the day of the trek, they picked me up at the hotel by bus at 4 AM, and I was able to enjoy a pleasant tour with a cheerful guide.
The service was excellent, and it became a wonderful memory, so I am very satisfied! Thank you very much.
ずっと行ってみたかった屋久島への一人旅
元々は一流企業で5年間会社員をやっていましたが、「会社のために朝から晩まで働く生活をずっと続けるのか」と疑問を抱くなるようになり、思い切って退職したのがきっかけです。
縄文杉まで往復10hのトレッキングは不安だったので、ガイドをつけることにしました。また、装備も持っていなかったので装備品付きのプランにしました。
空港に着くと、スタッフの方がお出迎えしてくれて、装備品を渡してくれて、使い方を丁寧に教えてくださりました。
当日は朝4時にホテルまでバスでお迎えに来てくださり、愉快なガイドさんと和やかなツアーを催行することができました。
とても対応が良く、いい思い出になったので非常に満足です!
有り難うございました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2021/05/27 |
| Activity Date: | 2021/05/26 |
Reviewed by: もりのみかさん
I was blessed with good weather during the rainy season in Yakushima and was able to reach Jomon Sugi under clear skies. The guide was very attentive and led us at a pace that was comfortable for us. They took many photos and videos, and I was really grateful for all the great pictures. I was extremely tired, but it became an unforgettable experience that was worth it.
梅雨の屋久島で天気に恵まれ、晴天の中縄文杉までたどり着くことができました。ガイドの方はとっても丁寧で、わたしたちが歩きやすい速度で案内してくださいました。写真や動画もたくさん撮ってくださり、いい写真ばかりでとってもありがたかったです。すごく疲れましたが、それ以上に最高の思い出になりました。
This is Shiramizu, your guide.
Thank you for participating in the Jomon Sugi trekking tour.
The weather was pleasant that day, making it perfect for hiking. It's rare to have such clear skies during the rainy season in Yakushima. It must be thanks to your good behavior!
I'm glad you enjoyed the photos. Use the experience of walking a total of 22 kilometers, about 40,000 steps, as confidence, and continue to enjoy hiking!
ガイドの白水です。
今回は、縄文杉トレッキングツアーにご参加頂きありがとうございました。
当日は気持ちのいい天気で、最高の登山日和でしたね。
屋久島の梅雨時にあんなに晴れるのは珍しいです。
日頃の行いのおかげでしょう!
写真も喜んで頂けてよかったです。
往復22キロ、約四万歩歩ききった経験を自信にして、また山歩きを楽しんでください!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2021/05/26 |
| Activity Date: | 2021/05/25 |
Reviewed by: こっこ
I participated in the Jomon Sugi trekking tour for the first time! The guide was helpful, providing information about rest areas and points to be cautious about, which made me feel secure in reaching Jomon Sugi! I was surprised by how much physical strength was required, so I think those who have concerns about their health should be careful!
初めて縄文杉トレッキングツアーに参加しました!ガイドさんも付いて休憩場の案内や気をつけるポイントなど伝えてくれて助かり、安心して縄文杉までたどり着けました!意外にも体力が必要だと感じたので体調に不安がある人は注意が必要だと感じました!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2021/05/23 |
| Activity Date: | 2021/05/22 |
Reviewed by: 初屋久島
I had always wanted to see Jomon Sugi, so I was looking forward to climbing with the guide, hearing various stories, and safely enjoying the experience. However, it turned out to be a very disappointing experience.
We climbed with six people, including the guide. At first, I thought the pace on the trolley path was a bit fast, but I kept up. Once we reached the rocky area, the distance between us gradually widened, and I felt that the guide didn't check on us at all. I thought they wouldn't notice if we got injured. On the way back, we were tired, and the gap between those who could keep up and those who couldn't became quite large. The guide sternly told us, "Don't leave too much distance!" but there was no sign of them adjusting the pace for us. The rocky area was slippery, and since I wasn't used to it, I was anxious about keeping up, which made me lose my balance while descending. When another participant asked the guide to wait, they responded with an angry expression and a harsh tone, saying, "There's nothing I can do!!" Normally, wouldn't you ask, "Are you okay?" Even when I expressed that I wanted them to slow down a bit, they said that wasn't possible.
Later, when we reached a rest area, in front of many people from another tour, the guide loudly said, "It's a group tour, so we can't adjust to the pace of just two people," and "You're out of shape," which made me feel very embarrassed and unpleasant. I never asked them to adjust to our pace, and was it really necessary to say that in front of so many people? When I asked what would happen if we got injured from rushing, they said, "You just have to try hard."
What surprised me was that when we arrived at the next rest area, the guide was smoking, and when they returned, their attitude completely changed. They asked, "Does your foot hurt? I have a supporter. You should stretch!" as if they were a different person. Towards the end of the tour, they had the participants walk at the front while they walked at the very back. The person who had scolded us for leaving distance was now chatting with another participant and creating a gap between us.
In summary, I couldn't enjoy nature at all and had an unpleasant experience on this tour. It may depend on the guide, but my satisfaction with this particular guide was the worst. I will advise my friends to avoid this tour when they go to Yakushima.
前から縄文杉を見てみたかったので、ガイドさんと一緒に登って色々な話を聞き安全に楽しく登れることを期待していましたが、とても残念な体験になりました。
ガイドの方と我々含め6名で登りました。最初のトロッコ道、何となくハイペースだなと思いながらも着いていきました。トロッコ道が終わり岩場に差し掛かると、徐々に距離があいていきましたが、ガイドさんは後ろを振り向いて確認することもなく、私達が怪我をしても気付かれないんだろうなと思いました。帰りは疲れていたのもあり、ペースについていける人との差が大きく開くことも。ガイドさんから「距離を空けないように」と厳しく言われ、ペース配分を調整してくれる気配は一切ありませんでした。岩場は滑りますし、慣れていないのに加えて、ペースに着いていかなくてはと焦り態勢を崩しながら岩場を降りていたので、足が攣りそうになってしまい、同じツアー参加者の方がガイドさんに待ってくださいと声をかけると、怒った表情と厳しい口調で「どうにもできないよ!!」と言われました。普通なら「大丈夫ですか?」と声をかけるべきじゃないでしょうか…少しペースを落としてもらいたい旨を伝えても、それは出来ないと言われました。その後休憩所に着いて別ツアーの人が大勢いる前で「団体ツアーなんだから2人のペースに合わせられない」「運動不足だね」と大きな声で言われとても恥ずかしい思いと不愉快な気持ちになりました。私達のペースに合わせて欲しいとは一言もお願いしていませんし、大勢の前で言う必要はあったのでしょうか。焦って怪我をしたらどうするんですかと聞いても「それは頑張るしかない」と言われました。驚いたのはその後、次の休憩所に着いた時にガイドさんはタバコを吸っており戻ってくると態度は一変、足痛いの?サポーターあるよ?ストレッチしたほうがいいよ?と別人のようになりました。ツアー最後の方に差し掛かると、参加者に先頭を歩いてもらい、ガイドさんは一番後ろを歩くことに。。距離をあけるなと怒った本人が、別の参加者と喋りながら歩いて、前を歩く私達と差ができていました。。。
長くなりましたが、まとめると全く自然を楽しむこともできず、不愉快な思いをしたツアーでした。ガイドさんによりけりなのかもしれませんが、こちらのガイドさんとのツアー満足度は最悪でした。
友人が屋久島に行く時は、少なくともこちらのツアーは避けるようにと助言します。
Thank you for taking the time to share your experience.
We sincerely apologize for the unpleasant experience you had due to the guide's behavior during your trip to Yakushima. We also feel deeply regretful about this situation. Our guides are expected to ensure that customers can enjoy trekking safely and with peace of mind, and we failed to meet your expectations in this regard.
Upon checking with the operating company about the situation on the day of the tour, we learned that due to the timing of the last bus, the guide asked you to come to the front of the group in order to control the pace. While it is necessary to manage the pace for the safety of all participants, we recognize that the guide's attitude and comments are serious issues that we cannot overlook. We sincerely apologize on behalf of the operating company for the lack of hospitality.
To prevent a recurrence, we will provide guidance to the operating company on improving the quality of their guides.
Thank you very much for using Beltora.
貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただきありがとうございます。
この度はせっかくの屋久島旅行にも関わらず、担当ガイドの対応によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
弊社としましても心苦しく感じております。
お客様が安心して安全にトレッキングを楽しめるようガイドが配慮しなくてはならない立場にあるところ、
ご期待にお応えできるようなご案内が出来ておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
催行会社へ当日の状況について確認させていただきましたところ、最終バスの時間もある為、ペースをコントロールさせていただくため、グループの先頭に来ていただくようお声掛けしたとのことでございました。
ツアーに参加しているお客様全員が無事に下山できるよう、ペース配分等は必要になってくる部分であると思いますが、ガイドの態度や発言内容については弊社としても見逃すことができない重大な問題であると考えます。
おもてなしの心が欠けておりましたこと、催行会社に代わり心よりお詫びいたします。
再発防止のため、催行会社へガイドの質向上について指導させていただきます。
この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。
ベルトラ
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|---|---|
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2021/05/19 |
Reviewed by: ゴンタ
The explanation from the very polite guide helped me understand, to some extent, the system in which plants and animals coexist, and I am grateful to those who are engaged in conservation activities.
大変丁寧なガイドさんの説明で,動植物が共存している仕組みが多少なりとも理解出来ましたし,維持活動に従事さられている方々に感謝です。
This is Ayano, your guide. Thank you for participating in the tour the other day. I hope your encounters with the Ezo deer and the sounds of the Blakiston's fish owl at the serene Shiretoko Five Lakes have become wonderful memories. Thank you for your comments and high rating as well.
ガイドの綾野です。先日はツアーへのご参加ありがとうございました。エゾシカとの遭遇やシマフクロウの声など静寂な知床五湖が良い思い出になれば幸いです。コメントと高い評価もいただき、ありがとうございます。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 知床五湖 大ループ 全周散策 |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2021/05/18 |
| Activity Date: | 2021/05/17 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
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Dear Mr. Neiman, this is Ayano, your guide. Thank you for joining the tour in this unexpectedly hot weather for Hokkaido. I'm glad to hear you enjoyed it. I also appreciate your comments and high rating. I look forward to the day we can meet again.
ニイマン様 ガイドの綾野です。北海道とは思えない暑い中、ツアーへのご参加ありがとうございました。楽しんで頂けて幸いです。コメントと高い評価もいただき重ねてお礼申し上げます。またお会いできる日を楽しみにしております。