Reviewed by: ネオハル
Last time we visited, there were only domestic travelers, but this time, apart from us, there were mostly international visitors. It might have been influenced by the fact that it was right after the earthquake. However, it was enjoyable to experience a foreign atmosphere. The guide was a bit inexperienced, which made it feel like a small event. 😊
前回利用した際は国内の方ばかりで、今回の旅行は私たち以外海外の方ばかり。
確かに震災直後だったので、影響があったのかも知れませんが。
でも、異国空間があり楽しかった。
ガイドさんも拙い感じ、ちょっとしたイベントでした(^^)
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2024年3月まで】通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2024/02/03 |
| Activity Date: | 2024/01/14 |
Reviewed by: カズドッグ
I have visited Kyoto multiple times. The combination of sightseeing and meals at four locations was better than expected. No complaints.
Guide Mr. Oshima did a great job. Double circle ◎◎◎.
The only concern I had was Mr. Oshima's English pronunciation and grammar. I apologize for this comment, but Mr. Oshima:
1. Lacks the third-person singular 's'
2. Uses the present tense instead of the past tense
3. Makes many mistakes with plural forms
However, despite some grammatical errors, Mr. Oshima communicated effectively in English. I had the pleasure of meeting a wonderful person.
Thank you very much. I used to work for a trading company.
I apologize for the rude comment. Please say hello to Mr. Oshima. The current approach is just fine.
何度も京都観光をしてます。四カ所観光✙食事、値段以上に良かったです。
文句なし。
ガイドの大島さん、良くぐあんばってました。二重丸◎◎◎
気になったのは、大島さんの英語の発音と文法だけなんです。
大変申し訳ないコメントで悪いけど、大島さんは
①三人称単数形のSがない
②過去形がなくて全て現在形
③複数形の間違いが多い
でも、文法を多少間違えようと通じる英語の大島さん
素晴らしい方とお目にかかりました。
有難うございます。
私は商社にいましたので
失礼なコメント、ゴメン
大島さんによろしく
今のスタンスでいいですよ
Dear Kazudog,
Thank you very much for participating in the LIMON tour. We are delighted to hear that you were satisfied with the tour. We appreciate your thoughtful feedback regarding our tour guide, and we will make every effort to incorporate it into our future tour operations. We sincerely look forward to your next participation.
Sincerely,
Shinkitourism, LIMON
カズドッグ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、嬉しく拝読いたしました。
また添乗員へのお気持ちのこもったご指摘を受け止め、
今後のツアー運営に活かせますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【京都発】京料理御膳+拝観料付きプラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2024/02/01 |
| Activity Date: | 2024/01/29 |
Reviewed by: のりもり
Lunch spots were crowded everywhere, and individuals had to wait in line, but it was really great that our tour included meals. The highlights that could have been confusing were explained by our guide, which was fantastic. The Shirakawa-go bus terminal on Saturday was packed with tourists, and it seemed like buying bus tickets would be quite a challenge. I felt that coming on a tour was definitely the right choice!
昼食はどこも混雑していて、個人で来られた方は行列ができてましたが、ツアーに食事がついているのでほんと良かったです。
迷ってしまいそうな見どころも、ガイドさんから教えていただき最高でした。
土曜日の白川郷のバスターミナルは観光客でいっぱいで、バスチケット買うのも大変そうに思えました。
ツアーで来たのは正解だったな!っと思いました。
Dear Norimori,
Thank you for participating in our tour the other day. Shirakawa-go is quite a large village, and it seems you were able to explore efficiently after we provided you with information on the highlights in advance. I will pass this on to the guide for the day. Thank you again. I believe you also enjoyed the recommended local cuisine.
Please do visit again in a different season. Shirakawa-go is a deeply charming World Heritage site.
White Ring Co., Ltd.
のりもり様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
白川郷はかなり広い集落でもあり、前もって見どころをご案内させていただき、効率よく散策されたようですね。当日のガイドにお伝えいたします。ありがとうございました。また、郷土料理もお勧めの内容なので喜ばれたと思います。
ぜひ、違った季節にも訪れて下さいませ。白川郷は奥深い魅力ある世界遺産です。
株式会社ホワイトリング
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2024年3月まで】通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2024/01/31 |
| Activity Date: | 2024/01/27 |
Reviewed by: もっぷ
Not very friendly.
The boarding area is hard to find, and not having a company phone number to make inquiries is a big problem.
It's not acceptable to not receive a confirmation call even when the time has come.
あまり親切ではない。
乗り場は分かりにくいし、会社の電話番号がないから問い合わせできないのは大問題
時間になっても確認の電話もないのはダメだろ
Dear Mop,
Thank you very much for participating in the LIMON tour. We sincerely apologize for any disappointment we may have caused during your important trip.
Regarding the emergency contact number for the day of the tour, we have provided this information on the voucher, but we apologize if it was unclear.
*Please note that the mobile number is available for calls starting 30 minutes before the tour departure.
We will continue to strive to improve our services to ensure customer satisfaction, and we would be grateful if you could consider using our services again in the future.
Sincerely,
Shinki Kanko, LIMON
もっぷ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
当日の緊急連絡先につきましては、
バウチャーにてご案内させていただいておりますが、
分かりにくい表記でございましたら重ねてお詫び申し上げます。
※ツアー出発30分前より通話可能な携帯番号
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光 LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2024/01/30 |
| Activity Date: | 2024/01/29 |
Reviewed by: そらゆき
The tour guide was very good at speaking and didn't waste any time with unnecessary talk. There was a foreign language interpreter. The driver was friendly, which made me feel safe getting on the bus.
添乗員さんが話しうまいです。無駄な話はしません。
外国語通訳さんがいました。
運転手さんが感じがよく安心してバスに乗れました。
Dear Sorayuki,
Thank you for participating in our tour the other day. We appreciate your kind words about our tour guide. I have conveyed your compliments to them, and they were very pleased to hear it. They mentioned that it will be a great encouragement for them moving forward.
Starting next year, there will be some changes to the course content, but we hope you will join us again.
Sincerely,
White Ring Co., Ltd.
そらゆき様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
添乗員をお褒めいただきありがとうございます。当日の添乗員にお伝えいたしました。本人も大変よろこんでいました。今後の大きな励みになりますと申していました。
来年度からコース内容も多少変わりますが、ぜひまたご参加いただければと思います。
株式会社ホワイトリング
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2024年3月まで】通常プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2024/01/29 |
| Activity Date: | 2024/01/28 |
Reviewed by: ゆうたん母ちゃん
The plan was to visit the main tourist attractions in Kyoto by bus. Unfortunately, there was traffic in the city, and popular spots like Fushimi Inari Shrine and Kiyomizu Temple were crowded with tourists, which caused delays in the bus arrivals and reduced our free time. However, I was very satisfied that we were able to visit Arashiyama while it was still light out.
The tour guide was very kind, and their detailed explanations for foreign visitors showed their dedication. This trip was a wonderful experience for me and my son. I think the tour planning was excellent. It would be difficult to visit all the scattered attractions in one day on your own.
京都の主要観光地をバスで廻れるというプランでした。残念ながら京都市内も車で渋滞、伏見稲荷神社や清水寺など人気観光地も観光客でいっぱいだったため、バスの到着に遅れが生じて自由時間が少なくなって残念な一面もありましたが、明るいうちに嵐山へ行く事が出来てとても満足なツアーでした。
添乗員さんもとても優しく、外国人への説明も詳しく一生懸命さが伝わってきました。
今回は息子との二人旅でしたが、とても楽しい旅行になりました。
ツアーの企画としてもとても良かったと思います。個人ではあちこちに点在してる観光地をまとめて一日で回ることは難しいと思います。
Dear Yutan's Mother,
Thank you very much for participating in the LIMON tour. We are delighted to hear that you were satisfied with the tour. We are also honored to receive your kind words about our tour guide. Our entire team will do our utmost to ensure you can join us again next time. We sincerely look forward to your next participation.
Sincerely,
Shinkimi Kanko - LIMON
ゆうたん母ちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2024/01/27 |
| Activity Date: | 2024/01/03 |
Reviewed by: shinkosan
We participated in a New Year's tour in Kyoto with our family. At first, I was a bit worried about the traffic since it was New Year's, but everything went very smoothly and efficiently. If we had gone by our own car, I think we would have had concerns about parking and access, but since we took the bus, those worries were eliminated, making it stress-free. It was really great. Thank you very much.
家族でお正月の京都のツアーに参加させて頂きました。
初めはお正月だし、車も混んで時間がどうなるんだろう、と少し不安でしたが、
問題なくとても効率良かったです。
自家用車で行っていたら、駐車場の心配やアクセスの心配があったと思いますが、バスなので、
それがなくてストレスフリーでした。
とても良かったです。
ありがとうございました。
Dear Shinkosan,
Thank you very much for participating in the LIMON tour. We are truly honored if you were able to enjoy the tour efficiently. We will continue to strive to meet your expectations. We sincerely look forward to your next participation.
Sincerely,
Shinki Kanko, LIMON
shinkosan様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【難波発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2024/01/27 |
| Activity Date: | 2024/01/02 |
Reviewed by: えーちゃん
The bus was mostly filled with 25 Chinese tourists besides us, and due to the heavy snow, we couldn't see Mount Aso. Walking to the hot springs was difficult in the snow, but the only highlight was Kumamoto Castle, which was great! I want to go again in the summer next time!
バスは私たち以外は25名中国人ばかりだし大雪だし阿蘇山は見えないし温泉は雪の中歩かさられるし、唯一熊本城はよかったです!次回は夏に行きたいです!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【3/31まで】通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2024/01/24 |
| Activity Date: | 2024/01/23 |
Reviewed by: サラリーマンM
The weather was favorable, making for an enjoyable trip. The morning gathering was a bit hectic, and since most of the participants were international tourists, I felt a little anxious. However, the round trip from Nagoya was mostly free of traffic, which was stress-free. It was also fortunate that the person sitting next to me had to cancel at the last minute, allowing me to use the seat more comfortably. I heard that if you participate alone or in an odd number, there is a possibility of sharing a seat.
天候にも恵まれ楽しい旅行となりました。
朝の集合はバタバタしていて海外の観光客が大半を占めていた事もあり少し不安でしたが、名古屋からの行き帰りは渋滞もほとんどなくストレスもなかったです。
たまたま隣の席の方が急遽欠席になった事もあり座席も広く使えた事も幸運でした。
1人又は奇数の人数で参加される場合は相席になる可能性があるそうです。
Dear Mr. Salaryman M,
Thank you very much for participating in the tour. We are glad that the weather was favorable! We hope you enjoyed it. We sincerely look forward to your next participation.
サラリーマンM 様
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれてよかったですね!
お楽しみいただけまして幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2024/01/24 |
| Activity Date: | 2024/01/23 |
Reviewed by: ONO
Four years ago, during the COVID-19 pandemic, I planned a trip with my wife as part of our honeymoon, and I found this LIMON tour! We participated in a tour from Namba Station to Fushimi Inari, Kiyomizu Temple, Kinkaku-ji, and Arashiyama. The tour content is enjoyable for both Japanese and foreign tourists. When we participated, there were only two Japanese people, my wife and me, but the tour staff member, Maria, was very considerate, and we are grateful for that. After the English announcements for the places we were going to visit, she also explained things to us, allowing us to enjoy sightseeing without any inconvenience. She was always nearby, which made us feel secure while touring.
It seems there are many other tour options available, and if we have the chance, we will participate again. Thank you very much, Maria and the staff. We appreciate you making it a fun tour!
4年前、コロナ禍の中で結婚した妻と新婚旅行も兼ねて旅行を計画してた中で、今回このLIMONのツアーを見つけました!
難波駅より伏見稲荷、清水寺、金閣寺、嵐山のツアーに参加しました。
日本の方でも外国人観光客でも楽しめるツアー内容です。
我々が参加した時は日本人は私と妻の2人しか居ませんでしたが、
ツアースタッフのMariaさんがとても気を遣って頂きまして、感謝してます。
これから行く場所の案内を英語のアナウンスの後、我々夫婦にも説明して下さり、不便無く観光を楽しめました。
何かと側に居て下さったので、安心して観光できました。
他にも沢山のツアー内容があるようで、また機会があれば参加させて頂きます。
Mariaさん、スタッフの方々、本当にありがとうございました。楽しいツアーにして頂き感謝してます。
Dear Mr./Ms. Ono,
Thank you very much for participating in the LIMON tour. We are delighted to hear that you and your spouse were satisfied with your experience. We are also honored to receive your kind words about our tour guide.
We will do our utmost to ensure that you can join us again next time. We sincerely look forward to your next participation.
Sincerely,
Shinki Kanko, LIMON
ONO様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でご参加いただきご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【難波発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2024/01/21 |
| Activity Date: | 2024/01/19 |
Reviewed by: 白川郷は初めて
I participated alone. I was a bit anxious, but the guide was very accommodating, and I was satisfied with the efficient sightseeing.
【Meeting Place】The location was easy to find. It seemed that three groups gathered at the same place, so it was a bit unclear which guide to approach.
【Participants】The large bus was almost full, with about 10 Japanese participants. The ratio of Japanese seemed higher than usual. The atmosphere in the bus was generally quiet, except for the English-speaking group at the back who chatted the whole time. Well, it can't be helped.
【Guide】The guide communicated in Chinese, Japanese, and English. The microphone was not working well, so they explained in their natural voice. It was unfortunate that it was hard to hear due to the distance. However, when I asked later, they provided additional information politely, so there were no issues.
【Sightseeing Time】Since it was a weekday, we didn't get caught in major traffic and stayed on schedule. In Takayama, I enjoyed Hida beef steak and sake, so I didn't have enough time. If we had an extra 30 minutes, I could have relaxed more.
1人で参加しました。少し不安でしたが、ガイドの方の対応も良く、効率的に観光でき満足です。
【集合場所】場所はわかりやすい。同じ場所に3グループ集合だったようで、どのガイドに声をかけて良いかわかりにくかった。
【参加者】大型バスはほぼ満席。うち日本人10名程度。いつもより日本人比率は高いようでした。車中は概ね静か。後ろの英語圏の方が終始おしゃべり。まあ仕方がありません。
【ガイド】中国語、日本語、英語で対応。マイクの調子が悪く地声で説明。距離があり聞き取りにくかったのが残念。後で尋ねると丁寧に補足があり問題なし。
【観光時間】平日なので大きな渋滞に巻き込まれることもなく予定通り。高山では飛騨牛ステーキと日本酒を堪能したため時間が足りませんでした。あと30分あるとゆっくり出来たかも。
Thank you very much for participating in the tour to Shirakawa-go for the first time. We also appreciate your valuable feedback. We will use it as a reference for future tour planning and service improvement. Our staff will continue to work hard to provide services that satisfy our customers.
白川郷は初めて 様
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
そして貴重なご感想をいただき感謝申し上げます。
今後のツアー制作やサービスの向上に参考させて頂きます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供きるようにスタッフ一同努めて参ります。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2024/01/21 |
| Activity Date: | 2024/01/19 |
Reviewed by: まろん
I applied for this tour after learning that I could visit Shirakawa-go, which I had always wanted to see, on a day trip from Nagoya. It seemed to be a popular tour as it was fully booked, and the tour guide sat in the auxiliary seat next to the driver.
Most of the participants were from China, with a few others from different countries, and there were only a few Japanese people. The tour guide provided explanations in Japanese, Chinese, and English, which was reassuring with their polite and fluent Japanese.
The itinerary included about two hours in Takayama and two hours of free time in Shirakawa-go, which was nice as there was a decent amount of time for exploration despite it being a longer trip. The snowy streets of Takayama were very lovely! It was drizzling in Shirakawa-go, but the snowy scenery from the observation deck was magnificent, making it feel like I was wandering through a fairy tale, fulfilling my dream. I think this is a great tour for travelers with limited time, allowing them to compactly explore Hida Takayama and Shirakawa-go!
一度行ってみたいとずっと思っていた白川郷に名古屋から日帰りで行けると知ってこのツアーに申し込みました。人気のツアーのようで満席、添乗員さんはドライバーさんの隣の補助席に座られてました。
ほぼ中国の方で、あとは数人他の外国の方、日本人は数名でしたが、添乗員さんは日本語、中国語、英語の3か国語で説明してくれました。丁寧で流暢な日本語で安心でした。
行程は、高山で2時間ぐらい、白川郷で2時間ぐらいの自由時間で、遠出の割には散策の時間もまあまああって良かったです。
雪の舞い散る高山の街はとても素敵でした!白川郷では小雨でしたが、展望台からの雪景色も素晴らしく、御伽の国を散策しているみたいで夢が叶いました。あまり時間がない旅行者が、コンパクトに飛騨高山、白川郷を巡れる良いツアーだと思います!
Dear Maron,
Thank you very much for participating in our tour.
We appreciate your kind words and thank you for sharing the wonderful photos.
Moving forward, our entire staff will continue to strive to provide services that satisfy our customers.
We sincerely look forward to your next participation.
まろん 様
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、そして素敵なお写真を載せていただきありがとうございます。
今後も、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスをご提供きるように努めて参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2024/01/20 |
| Activity Date: | 2024/01/12 |
Reviewed by: ゆー
After 35 years, I visited Kyoto again, and it happened to be a time when there were few participants, so we were able to move around smoothly. The weather was nice, and Kinkaku-ji was even more beautiful than I had imagined. I attended alone, but the tour guide provided great explanations about the sightseeing spots and kindly took photos for me, which made the experience enjoyable.
35年ぶりの京都観光、たまたま参加人数が少ない時期でスムーズにまわれました。お天気が良く金閣寺が想像以上に綺麗でした。
ひとり参加でしたが、添乗員さんの観光地の説明や親切に写真を撮ってくれたので楽しめました。
Dear Yu,
Thank you very much for participating in the LIMON tour. We are delighted to hear that you were satisfied with the tour. We are also honored to receive your kind words about our tour guide.
We will do our utmost to ensure that you can join us again next time. We sincerely look forward to your next participation.
Sincerely,
Shinkei Kanko - LIMON
ゆー様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2024/01/19 |
| Activity Date: | 2023/12/22 |
Reviewed by: yuyuz
I wanted to go to Shirakawa-go, so I stayed in Kanazawa the night before and participated in a bus tour alone from the morning. I was too eager and mistakenly arrived at the meeting place an hour early, finding no one there, which left me in shock. As soon as I checked my email, I realized I had come too early and spent some time in the station. After that, I was able to board the bus at the correct meeting time. Since I was participating alone, a foreign man (maybe from Taiwan?) sat next to me on the bus, which was a bit uncomfortable. However, he wasn't noisy, so I felt relieved. The tour guide provided detailed explanations about the sights and what souvenirs to buy while looking at the map on the bus, which was very easy to understand. It was a day with a lot of snow after a heavy snowfall, so the guide pointed out areas where the snow had melted and turned into water, as well as places that were deep in snow and difficult to walk through, which helped us navigate efficiently. There were many foreign guests, so an interpreter was on board to explain the tour guide's Japanese explanations in detail in English. It was also a fun way to practice my English. I understood well the quiet and calm charm of Gokayama compared to Shirakawa-go thanks to the tour guide's explanations. Throughout the itinerary, both the tour guide and the driver were very kind, always checking in with us, which made the experience pleasant. I felt safe participating alone. I was able to see the snow-covered Shirakawa-go that I had always wanted to see, and I was overwhelmed with emotion.
白川郷へ行きたくて金沢前泊し、朝からバスツアーに一人で参加しました。はりきり過ぎて時間を1時間早く集合場所に間違えて行ってしまい、誰もいなくて茫然としました。すぐメールを確認したところ、早く来てしまったことが解り、駅の中で時間をつぶしました。その後無事集合時間にバスに乗れました。一人参加だったので、バスのお席、隣りに知らない外国人男性が座り(台湾の人?)ちょっと嫌だったかな? でも特に騒いだりする人でなく安心できました。添乗員さんが行きのバスの中で地図を見ながら、見どころやお土産に何を買ったらいいのかなど詳しく説明して下さってとても解りやすかったです。雪がたくさん降った後のお天気の日だったので、雪が解けて水になって流れている所や、雪深く歩きにくい所など、注意箇所を教えて下さり、おかげで効率よく回ることができました。外国人客が多かったので通訳の人が乗っていて、添乗員さんの日本語の説明を詳しく英語で説明されていました。英語の勉強にもなって楽しかったです。五箇山の、白川郷に比べて静かで落ち着いた良さも添乗員さんの説明でよく理解できました。行程ずっと添乗員さんも運転手さんもともて親切で、いつも声かけして下さり、気持ち良く回ることができました。一人でも安心して参加できました。ずっと見たかった雪の白川郷を見ることができ、感無量でした。
Dear Yuyuz,
Thank you for participating in our tour.
First, I am amazed by the beauty of the photos you sent. The blue sky, the snowy landscape, and the gassho-zukuri houses all match wonderfully. The three-dimensional quality that can only be seen in this season is truly remarkable. Thank you.
Reading your message, I can feel the excitement of realizing your long-held dream of visiting Shirakawa-go. We are also very pleased that you were satisfied with the tour content. Thank you.
White Ring Co., Ltd.
yuyuz様
弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
まず、送っていただいた写真の美しさに驚いています。青空、雪景色、そして合掌造り、それぞれが見事にマッチしています。この季節ならでは見られない立体感ありますね。ありがとうございます。
文面を読ませていただき、長年のご希望の白川郷への旅が実現できたという感動が伝わって来ます。ツアー内容にご満足いただき、私たちもとても嬉しく思います。ありがとうございます。
株式会社ホワイトリング
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2024年3月まで】通常プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2024/01/13 |
| Activity Date: | 2023/12/26 |
Reviewed by: やま
I participated in a family trip. Since I usually live a car-centered lifestyle, I ended up wearing boots, which made my knees, back, and hips cry out in pain. I think it's better to join wearing something more familiar, like sneakers.
I don't have a habit of walking in my daily life, but the time allocation was enjoyable and manageable.
It wasn't the season for autumn leaves or snowy scenery, but I was able to fully experience the "atmosphere and chill of the mainland."
Next time, I hope to participate slowly with my spouse.
家族旅行で参加しました。
日頃が車生活のせいもありますが、ブーツで参加してしまったので膝、腰、股関節が悲鳴を上げてしまいました。
やはり、スニーカーなどの履き慣れている物で参加した方が良いと思います。
日頃歩く習慣がない生活スタイルですが、時間配分も無理なく楽しめるものでした。
紅葉でもなく、雪景色でもなくと言うタイミングでしたが、「本土の雰囲気と寒さ」を存分に体験できました。
今度は、夫婦でゆっくり参加できたらと思います。
Dear Yama,
Thank you very much for participating in the LIMON tour.
I was truly delighted to read that your family had a wonderful time. Thank you for sharing your feedback. We will do our utmost to ensure that you can join us again next time. We sincerely look forward to your next participation.
Sincerely,
Shinki Kanko, LIMON
やま様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様が楽しく過ごされたとの事、何より嬉しく拝読いたしました。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2024/01/13 |
| Activity Date: | 2024/01/12 |
Reviewed by: yu-yu
Due to the long holiday, the tourist spots were bustling with a large number of people. Many participants were foreigners, and the guide spoke in both English and Japanese, which made me feel a bit like I was overseas. It was a tour that covered four locations in one day, so it was understandable, but I felt that there wasn't enough time at each place. The lunch, a Kyoto tofu set meal, had everything except the yudofu served cold, which felt a bit harsh on my chilled body, and I couldn't eat much. Personally, I wished for a bit more time to look at souvenirs, which is why I gave this rating.
連休という事もあり、各観光地は大勢の人でにぎわっていました。参加者も外国の方が多く、ガイドの方も英語と日本語の両方で話されていたので、少しだけ海外に行ったような気分になりました。4ヶ所を1日で巡るツアーでしたので、仕方のないことですが各箇所での時間がどこも足りないような気がしました。昼食の京豆腐御膳は湯豆腐以外の物が冷たかったので、冷えた体には少しきつく感じてしまい、箸が進みませんでした。個人的にはもう少しお土産を見る時間などのゆとりが欲しいと思ったのでこの評価になりました。
Dear Yu-yu,
Thank you very much for participating in the LIMON tour. We also appreciate your thoughtful feedback. Your valuable opinions will be shared promptly within our company, and we will work on guidance and improvements to provide even better service in the future.
We would be delighted if you could join us for another course if the opportunity arises.
We sincerely look forward to your next participation.
Sincerely,
Shinkai Kanko, LIMON
yu-yu様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2024/01/09 |
| Activity Date: | 2024/01/07 |
Reviewed by: よういち
I signed up for this to help international students learn about Japanese culture. I was satisfied with visiting the main spots like Fushimi Inari, Kiyomizu Temple, Kinkaku-ji, and Arashiyama. The guide explained everything in both Japanese and English, which made it easy to understand. For lunch, we had tofu dishes, but it would have been nice to have yuba as well.
Considering the price of the tour, we were able to see so much, so I was a bit tired from walking, but it was really great. I think it's a recommended tour even for Japanese people.
留学生に日本の文化を知ってもらうために申し込みました。伏見稲荷、清水寺、金閣寺、嵐山とメインどころをまわれ、満足でした。ガイドさんも日本語と英語で説明され、わかりやすかったです。お昼ご飯は、豆腐料理でしたが、湯葉もあるとよかったかな。
このツアー料金で、これだけまわれたので、歩き疲れた面もありましたが、とてもよかったです。
日本人だけでも、おすすめのツアーだと思います。
Dear Yoichi,
Thank you very much for participating in the LIMON tour. I was very pleased to read that you found the tour satisfying. Additionally, I am truly honored to receive your kind words about our tour guide. Our entire team will do our utmost to ensure you can join us again next time. We sincerely look forward to your next participation.
Sincerely,
Shinkitourism, LIMON
よういち様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2024/01/08 |
| Activity Date: | 2024/01/05 |
Reviewed by: Tam
traveled with parents, personally the travel spots in the itinerary is just average for me. Anyway, would like to thank driver and tour guide as we needed to board Shinkansen at 8 pm so they really managed the time for us to catch up with the train.
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Standard Package |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2024/01/07 |
| Activity Date: | 2023/12/27 |
Reviewed by: ワイワイパパ24
I am a 74-year-old senior, and this was my first sightseeing trip to Kyoto with my 18-year-old granddaughter. There were about 20 passengers on the bus, half of whom were Westerners and the other half were Japanese. It was enjoyable to listen to the interactions between the foreign guests and the guide. Among them, there was an elderly foreign woman who was waiting alone for the bus, so I took the plunge and spoke to her in broken English. She was a visitor from Germany, and she loved Japanese culture. She had come to Tokyo a week ago and traveled to Kyoto by Shinkansen, planning to stay in Kyoto for just one night before returning to Tokyo. She mentioned that Japan was even more wonderful than she had imagined. Meeting someone from a different country became a delightful memory for me.
私は74歳の高齢者で18歳の孫娘との初めての京都観光でした、
バスの乗客は約20人ほどで
その半数は欧米人で残り半数が日本人でした、
外国の方々とガイドさんとのやりとりを聞くのも楽しかったです、
その中で一人で来られていた外国の高齢女性がポツンとバスを待っておられたので、思い切って片言英語で話しかけてみました、ドイツからのお客様でしたが、日本文化が好きで、1週間前に東京に来て、新幹線で京都に来た、京都には一泊だけしてまた東京に戻るとのこと、、日本は想像以上に素敵だったとおっしゃいました、そんな異国の方と触れ合えたのも愉しい思い出になりました、
Dear Waiwai Papa 24,
Thank you very much for participating in the LIMON tour. We truly appreciate your thoughtful experience review along with the wonderful photos! We were very pleased to read about the delightful international exchange that took place.
Our entire team will continue to strive to meet your expectations. We sincerely look forward to your next participation.
Sincerely,
Shinki Kanko, LIMON
ワイワイパパ24様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます!
また素敵な国際交流がありました事大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2024/01/06 |
| Activity Date: | 2023/12/12 |
Reviewed by: shinkosan
I participated in the tour on January 2nd. I thought it would be very crowded with people and traffic in Kyoto during the New Year, but surprisingly, it was quite smooth. The tour had many international participants, and I felt there were few Japanese people. The staff's explanations during the ride were very easy to understand, and I was impressed that they spoke both English and Japanese. They were also very kind, taking photos for us and sharing various information, which made for a fun time. Thank you very much.
1月2日にツアー参加させて頂きました。
お正月の京都なので、人も道もとても混んでいるんだろうなぁ、と思っていましたが、意外にスムーズでした。
ツアーは、海外の方が多くて、
日本人は少なかった様な気がします。
車中でスタッフの方の説明はとても分かり易くて良かったですし、英語と日本語を話されてて、凄いなぁと思いました。また、とても親切で、写真を撮ってくれたり、色々教えてくださったりして、楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。
Dear Shinkosan,
Thank you very much for participating in the LIMON tour. We are delighted to hear that you were satisfied with the tour. We are also honored to receive your kind words about our tour guide. Our entire team will do our utmost to ensure you can join us again next time. We sincerely look forward to your next participation.
Sincerely,
Shinkikanko, LIMON
shinkosan様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【難波発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2024/01/03 |
| Activity Date: | 2024/01/02 |
Reviewed by: みち
It was my first time in Kyoto, and I had a great time exploring various places. The tour guide's English was easy to understand, and I really appreciated that. I would like to sign up again if the opportunity arises.
初京都でしたので、いろいろ巡れて楽しかったです。添乗員さんの英語も分かりやすくて、とても好感持てました。また何かの機会があれば申し込みたいと思いました。
Dear Michi,
Thank you very much for participating in the LIMON tour. We are delighted to hear that you were satisfied with the tour. We are also truly honored to receive your kind words about our tour guide. Our entire team will work hard to ensure that you can join us again next time. We sincerely look forward to your next participation.
Sincerely,
Shinki Kanko, LIMON
みち様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2024/01/02 |
| Activity Date: | 2024/01/01 |
Reviewed by: 太郎のパパ
The explanation was particularly good. They were friendly and kind in answering questions, and it seemed like they had studied the content well. I also learned a lot myself.
説明が特に良かったです。
気さくに問い掛けにも、親切でしたし
内容も良く勉強していたようです。
私自身も勉強になりました。
Dear Taro's Dad,
Thank you very much for participating in the LIMON tour. We are truly honored to receive your kind words about our tour guide. We will convey your compliments right away. Our entire team will work hard to ensure you can join us again next time. We sincerely look forward to your next participation.
Sincerely,
Shinki Kanko, LIMON
太郎のパパ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
早速伝えさせていただきます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2024/01/02 |
| Activity Date: | 2024/01/01 |
Reviewed by: 虎子
We were the only Japanese tourists among a group from South Korea and individual tourists from abroad. The tour guide was from Northern Europe and had been living in Japan for over 20 years. At first, I was worried that I had mistakenly signed up for a tour aimed at overseas tourists, but that wasn't the case; apparently, many Japanese participants join during the autumn foliage season. During the tour, the guide kindly explained the highlights and points of caution in Japanese.
Honestly, I had low expectations for lunch, but it was almost identical to the photos online, and I enjoyed the tofu dishes. It was delicious.
韓国の団体と、個人の海外からの観光客、日本人は私達だけでした。添乗員も在日20年以上の北欧出身のかたで、最初、海外向けのツアーに間違えて申し込んだのかと焦りましたが、そうではなく、紅葉シーズンは日本人も多く参加があったそうです。ツアー中、日本語でも見所や注意点なと丁寧に話してくれました。
昼食は正直期待薄でしたが、ネットの写真とほぼ遜色なく、豆腐料理を堪能しました。美味しかったです。
Dear Torako,
Thank you very much for participating in the LIMON tour. We are delighted to hear that you were satisfied with the tour. We are also honored to receive your kind words about our tour guide. Our entire team will do our utmost to ensure you can join us again next time. We sincerely look forward to your next participation.
Sincerely,
Shinkikanko LIMON
虎子様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【難波発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2024/01/01 |
| Activity Date: | 2023/12/14 |
Reviewed by: トビウオさん
Thanks to our guide and the wonderful driver, we had a great day. It was very good that we were able to visit the snowy Shirakawa-go first, based on accurate judgments regarding the weather and the congestion at our destination. I hope that the snowy Shirakawa-go was enjoyable for our overseas guests as well.
ガイドさんと、素敵な運転手さんのおかげで楽しい一日になりました。天候や目的地の混雑状況から的確な判断で雪の白川郷から先に観光できて大変良かったです。雪の白川郷を海外の方にも楽しんでいただけたのではないでしょうか。
Dear Mr./Ms. Tobiuo,
We are delighted to hear that you enjoyed the Shirakawa-go tour. Shirakawa-go is a popular destination among international visitors in every season. We hope to continue sharing the charm of Shirakawa-go with even more people through our tours.
Thank you very much for participating in our tour.
トビウオさん 様
白川郷ツアーをお楽しみいただけまして幸いです。
白川郷はどの季節も海外のお客様に大人気の場所でございます。
今後とも、白川郷の魅力をツアーを通じてより多くの方々に知ってもらいたいと願っております。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2024/01/01 |
| Activity Date: | 2023/12/31 |
Reviewed by: まるみ
At Kiyomizu Temple, we had plenty of time to enjoy lunch and explore freely, but at the other temples and shrines, there wasn't much time before the meeting point, and the distance to the bus stop and sightseeing spots might be hard for elderly people (I participated with my mother, who is 76 years old).
The meeting time was 9:05 AM, and we finished at Kyoto Station at 6:30 PM, so it turned out to be longer than I expected, and I was exhausted. Just for reference, I am a 42-year-old person of average build (laughs).
The guide's stories related to the sightseeing spots in English were very enjoyable and educational!
Thank you very much!!
清水寺では昼食時間と自由散策を楽しめる時間が十分にありましたが、その他の寺社は集合時間まであまり時間がなく、バス停車場や観光場所までの距離もあるため、高齢の方にはハードかなと思いました(76歳後期高齢者の母と一緒に参加しました)。
集合が朝9時05分、京都駅での解散が18時30分でしたので、思っていたより長丁場でクタクタになりました。 当方42歳の中肉中背の者です。ご参考までに(笑)
ガイドさんの英語での観光地に因んだお話がとても楽しく勉強になりました!
ありがとうございました!!
Dear Marumi,
Thank you very much for participating in the LIMON tour. We are truly honored to receive your kind words about our tour guide. Our entire team is committed to providing even better service in the future. If you have the opportunity, we would be delighted if you could join us on another course. We sincerely look forward to your next participation.
Sincerely,
Shinkikanko, LIMON
まるみ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/12/31 |
| Activity Date: | 2023/12/30 |
Reviewed by: ABC-Z
I participated without lunch and without an entrance fee. Since my husband is not fond of tofu, there weren't many choices. In the end, it was good that we didn't have lunch! If you have some rice balls or bread on the bus, you can enjoy a lot of food while walking around and see various sights. We were able to visit four main tourist spots in Kyoto in one day, which was very worthwhile. The entrance fees were 500 yen and 400 yen, and I was able to buy them smoothly without any crowds.
At the last stop, Arashiyama, I got lost and separated from the group, but since I had mentioned that I would be returning by train, I was able to see the World Heritage temple and had an extra hour to explore, which made me even more satisfied. I highly recommend the tour content.
The guide was fun and kind, but I found the English a bit difficult to understand due to a hurried feeling, so I rated it four stars.
ランチなし、入場料なしで参加しました。主人が豆腐が苦手のため、他にチョイスがなくて。結果はランチなしで良かった‼️バスの中でおにぎりやパンを軽く食べれば、食べ歩きが沢山出来て色々見れるし、京都のメイン観光地4箇所を1日で回れるのでとてもお得でした。
入場料は500円と400円で混まずにすんなり買えました。
最後の嵐山では迷ってはぐれてしまいましたが、電車で帰る事を伝えていたので、世界遺産のお寺も見れたし1時間余分にゆっくりと回れたので、更に満足でした。ツアー内容はお勧めです。
ガイドさんは楽しくて親切な方でしたが、慌てる感じで英語が分かりにくく、星4とさせて頂きました。
Dear ABC-Z,
Thank you very much for participating in the LIMON tour. We appreciate your sharing your experience along with the wonderful photos. We are delighted to hear that your trip to Kyoto was a satisfying tour.
Our entire team will continue to work hard to provide even better services in the future. We sincerely look forward to your next participation.
Sincerely,
Shinki Kanko, LIMON
ABC-Z様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
京都旅行がご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/12/30 |
| Activity Date: | 2023/12/29 |
Reviewed by: ひろ
On the bus tour that included lunch, we were able to visit not only Shirakawa-go but also Takayama. In Takayama, there was a shop where we could sample sake using a coin-operated server, which was really great.
昼食込のバスツアーで白川郷だけでなく飛騨高山も観光できました。
飛騨高山ではコインサーバーで日本酒の試飲ができるお店がありとてもよかったです。
Dear Hiro,
Thank you for participating in our tour the other day. Takayama has many sake breweries, which are greatly appreciated by those who love alcohol. I'm glad to hear that you enjoyed the Shirakawa-go and Takayama Platinum Tour.
White Ring Co., Ltd.
ひろ様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。高山には多くの酒蔵があり、お酒好きな方々には大変よろこばれています。白川郷・高山のプラチナツアーを楽しまれたようで良かったです。
株式会社ホワイトリング
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2024年3月まで】通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/12/28 |
| Activity Date: | 2023/12/27 |
Reviewed by: Grandmarket
I was surprised to see that most of the tour participants were foreigners, but I was able to efficiently visit and enjoy Takayama and Shirakawa-go. There wasn't much guidance on the highlights during the ride, so I think it would be better to research the sightseeing spots you want to visit in advance.
外国の方たちが大半のツアーでびっくりしましたが、高山、白川郷を効率よく廻れ楽しめました。車内での見どころに関するガイドはあまりありませんでしたので、事前に廻りたい観光スポットを下調べしておいた方が良いと思いました。
Dear Grandmarket,
One of our features is that customers from various nationalities participate, and we hope it serves as a great opportunity to communicate with people from different countries. We will work on any areas that need improvement moving forward. We strive to provide services that satisfy our customers. Thank you for your evaluation and for sharing the wonderful photos. We sincerely appreciate your participation in our tour.
Grandmarket 様
多国籍のお客様が参加することが弊社の特徴の一つでもあり、様々な国籍の人とコミュニケーションを図る良い機会になればと願っております。
今後、改善すべき点については改善に向けて取り組んでまいります。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供きるように努めて参ります。
ご評価いただき、そして素敵なお写真を載せて頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/12/28 |
| Activity Date: | 2023/12/27 |
Reviewed by: きみちゃん
I participated in a day trip to Shirakawa-go on December 23rd. There was a news story on the 21st about the first snowfall in Shirakawa-go, and I was surprised to learn that there hadn't been any snow until then! I had assumed there would be snow, but thanks to the heavy snowfall on the 21st and 22nd, I was able to see that beautiful scenery.
12/23に白川郷日帰りツアーに参加しました。
21日のニュースで白川郷の初雪の話題が出て雪今まで無かったのか!当然雪はあるものだと思っていたが21.22の大雪であの風景を見る事が出来ました。
Dear Kimi-chan,
Thank you for participating in our tour the other day.
I'm glad you were able to see the snowy Shirakawa-go. It was just the right timing, wasn't it?
White Ring Co., Ltd.
きみちゃん様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
雪の白川郷を見られて良かったと思います。ちょうど良いタイミングでしたね。
株式会社ホワイトリング
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2024年3月まで】通常プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/12/24 |
| Activity Date: | 2023/12/23 |
Reviewed by: ニッキー
The guide spoke very little Japanese, and there was a lack of information. Communication was difficult due to their broken Japanese, which caused a lot of trouble. They mostly explained things in Chinese and spent a lot of time on their Instagram and talking on the phone with friends. The worst part was that the driver was completely exhausted from driving back and was dozing off, making it feel like we were about to have an accident. Even when I told the guide, they didn't do anything or seemed to understand the situation well. I believe this tour will become a major problem in the future. It wasn't just me; other customers felt the same way. It's disappointing because both the guide and the driver were really nice people. It’s probably the company's fault.
ガイドさんが日本語をほとんど喋れず、インフォメーションが足りません。カタコトの日本語なのでコミュニケーションが取れずに大変困りました。ほとんど中国語で説明していて、社内でガイドさんはずーっと自身のインスタ制作と友だちとの電話に時間を費やしていました。最悪だったのは、運転手が完全に帰りの運転に疲れ果てていて、コックリ運転で、事故に会いそうだったことです。ガイドさんに言っても、何もしてくれないと言うか、よくわかっていませんでした。きっと、将来的には大問題になるツアーだと思います。私だけではなく、他のお客さんも同意見でした。ガイドさんも運転手さんもとてもいい人だったので、残念です。多分会社が悪いんですね。
Dear Noriko,
Thank you very much for participating in our tour. We sincerely apologize for any concerns you experienced during the tour. We also appreciate your valuable feedback. We will implement measures to ensure that such issues do not occur in the future. Our entire staff will continue to strive to provide services that satisfy our customers.
Noriko 様
この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアー中にご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
またご貴重なお言葉を頂き、感謝申し上げます。
今後はこのようなことがないように改善策を講じます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供きるようにスタッフ一同努めて参ります。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/12/23 |
| Activity Date: | 2023/12/21 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
An unexpected error has occurred. Please go back to the previous page and try again, or wait a few minutes and try once again.
Dear Neo-Haru,
Thank you very much for participating in our tour the other day. Shirakawa-go has seen a significant increase in foreign tourists recently. Many foreigners are very interested in Japan's old architecture, which is not found in their own countries. I am very pleased to hear that you have participated in our tour before as well. Once again, thank you. I believe you enjoyed your stroll around Shirakawa-go this time too.
Sincerely,
White Ring Co., Ltd.
ネオハル様
日本に居ながら異国、、、確かにそうですね。
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
最近は海外からの観光客の方が非常に多い白川郷です。外国には無い日本の古い建築に大変興味を持ってる外国人が多いですね。
以前も弊社のツアーにご参加されたと伺い大変うれしく思います。改めてお礼申し上げます。今回も白川郷の散策をとても楽しまれたと思います。
株式会社ホワイトリング