Reviewed by: マロン
We were able to efficiently visit three islands. My grandchildren were very happy. It would have been nice to have a bit more time to explore Yufu Island and Taketomi Island.
効率よく3島巡りができました。
孫たちも大変喜んでいました。
由布島 竹富島もう少し観光する時間があったら良かったです
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 竹富島グラスボート+バス観光プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/04/01 |
| Activity Date: | 2023/03/31 |
Reviewed by: まいける
Photography was prohibited, but I saw a real flight simulator in action for the first time. Depending on the time of day, you can also see escape training drills for emergency landings at sea. If you visit multiple times, changing the time of day increases the chances of seeing different training activities.
撮影禁止でしたが、本物のフライトシュミーレターが動いているのを生で初めて見ました。時間帯によっては海上に不時着した際の脱出訓練等も見られるとのことです。
複数回行くときは、時間帯を変えると違う訓練の様子が見られる可能性が高くなるそうですよ。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 3月実施分 |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/04/01 |
| Activity Date: | 2023/03/31 |
Reviewed by: ちょこ
I chose this course because I thought the Submarine Jr. II was attractive. I was impressed to see the beautiful fish in Okinawa's clear waters from the semi-submersible. I was also happy to visit famous tourist spots like the Fukugi Tree Lined Road and the Churaumi Aquarium. The tour guide was kind, and it turned out to be a fun trip.
サブマリンjrⅡが魅力的だと思いこちらのコースにしました。
半潜水艦艦で沖縄の綺麗な海の魚たちをみることができて感動しました。
他にもフクギ並木や美ら海水族館など、有名な観光地を回ることができて嬉しかったです。添乗員さんも親切で、楽しい旅行になりました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<那覇・北谷発> |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/04/01 |
| Activity Date: | 2023/03/31 |
Reviewed by: マー君
The tour duration is on the longer side, but the sightseeing trip from Fukuoka to Yamaguchi Prefecture, crossing the Kanmon Straits, is fantastic. There are also appropriate breaks at drive-ins.
As for improvements, I would like a 90-minute lunch break at Karato Market and Akama Shrine. Conversely, I don't think we need 60 minutes at Motonosumi Shrine. I would prefer 30 minutes at Tsunoshima Bridge.
I look forward to the time allocation next time. Thank you to the driver for the long hours.
ツアーの所要時間は長めだが、福岡から山口県まで関門海峡を渡っての観光地巡りは最高です。
適度にドライブインでの休憩もあります。
改善点としては唐戸市場&赤間神宮での昼食タイムは90分は欲しい。逆にその分元隅神社は60分もいらない場所です。角島大橋は30分欲しいかな。
時間配分次回に期待してます。
ドライバーの方長時間ありがとうございました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【直前割】基本プラン/4月 |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2023/04/01 |
| Activity Date: | 2023/03/31 |
Reviewed by: 殿のT
Waking up early was personally painful for me, but I had a wonderful experience that made it worthwhile! The guide was very thorough in their explanations and adjusted the pace to suit us, which was great.
朝が早いのは個人的に苦痛でしたが笑
それに見合う素晴らしい体験が出来ました!
ガイドの方も丁寧に説明して下さり
ペースも合わせて頂いたので良かったです。
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/03/31 |
| Activity Date: | 2023/03/30 |
Reviewed by: キリン
It was cloudy, but we were able to take a sightseeing boat and see the fantastical underwater world! The lunch was a delicious grilled meat set meal, just like in the pictures! A children's lunch was provided for toddlers.
At Churaumi Aquarium, we missed the dolphin show because the timing didn't work out. We went to the aquarium first, but we couldn't make it to the dolphin show in time. However, we still enjoyed the aquarium.
The journey from the aquarium to Chatan was delayed due to highway construction, taking two hours instead of one.
The first hour after arriving in Chatan was really not enough time. The restroom was extremely crowded, and after having a light snack, an hour passed in no time.
I had some concerns after reading reviews, but it turned out to be a wonderful day. It's essential for children to take motion sickness medication.
曇りでしたが、なんとか遊覧船にも乗ることができ、幻想的な海の中を見ることができました!!
お昼ご飯も写真通りの焼肉定食で美味しかったです!
幼児はお子様ランチが提供されていました。
ちゅら水族館は、イルカショーが時間的に合わなくて、水族館を見るかイルカショーを見るかで水族館を先に行ったらやはり、イルカショーには間に合いませんでした。でも、水族館だけでも楽しめました。
水族館からの北谷の道のりは
高速道路の工事で渋滞。1時間で行けるとこを2時間かかりました。
北谷についてからの1時間は本当に時間が足りません。
トイレも激込みで軽食をとったらあっという間に1時間たちました。
口コミを見て不安なこともありましたが、とても素敵な1日になりました。
お子様は酔い止め必須です。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<那覇・北谷発> |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2023/03/31 |
| Activity Date: | 2023/03/29 |
Reviewed by: ハワイ大好き
We participated as a couple. We were worried about the weather for our late March trip, but it turned out to be quite nice, with plenty of sunshine and warm weather. During our stroll around Kabira Bay, the sunlight made for great photos. The male tour guide's talk and his performance on the sanshin were also enjoyable! It was a fun time chatting with the other people we spent time with.
夫婦2人で参加。
3月下旬の参加で、お天気が心配だったけれど紫外線たっぷりの暑汗ばむくらいのお天気でまずまず…。
川平湾散策の時も陽射しあり写真も映えました。
男性の添乗員さんのトークと三線も良かったです!
同じ時間を過ごした方々との会話も楽しい時間でした。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 石垣島一周定期観光バス |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/03/31 |
| Activity Date: | 2023/03/30 |
Reviewed by: ダッチ君
I had always wanted to visit Yakushima. If I were to go again, I wanted to see Jomon Sugi. I wasn't sure if I could handle the challenging 10-hour round trip hike, so I joined a guided tour. I rented essential items like hiking boots and rain gear on-site. March is a mild time of year, not too hot or cold, and I think it's the best season for trekking. A bus picked me up at 4 AM from the JR Yakushima Hotel, and we were taken to the Arakawa trailhead after picking up other participants.
We started at 6 AM, walking the 8 km of the tramway path, which took 4 hours. With the guide's explanations and casual conversations, we reached the end of the tramway surprisingly quickly. The remaining 2 km uphill was tough and took 2 hours. From a specific angle, the Wilson stump looks heart-shaped. Those who weren't fit turned back here, but if you push a little further, you can see Jomon Sugi. Along the way, I chatted with some foreign travelers and enjoyed the fleeting moments.
Jomon Sugi has existed on Earth since ancient times. Watching this tree, which will continue to live even after the people around it have passed, made me feel the strength of life on Earth. The return trip was quicker, but descending can strain your legs. There were young people who had hurt their knees and struggled to walk, and I also felt pain in my legs on the way back. Still, I think it was worth it to enjoy the magnificent nature. I was lucky that it hardly rained that day.
前から行ってみたかった屋久島。また屋久島に行くなら縄文杉に会いに行きたかった。往復10時間歩くという今まで体験した事がない厳しい行程を果たしてクリア出来るのか?正直自信がありませんでしたので、ガイドツアーに参加しました。登山靴やカッパなど必須アイテムは現地でレンタルしました。3月という気候の穏やかな時期で暑くも寒くもなくトレッキングにはベストシーズンではないかと思います。朝4時にバスがJR屋久島ホテルに迎えに来てくれました。各所で参加者をピックアップし、荒川登山口まで送迎してもらいました。
朝6時にスタート。片道8kmのトロッコ道を4時間掛けて歩きます。道中、ガイドさんの解説や雑談をしていると意外と早く、トロッコ道の終点へ。残りの2km超の登りが大変で2時間掛かります。ウィルソン株は特定の角度から見上げるとハート形に見えます。体力のない方はここで引き返していましたが、もう少し頑張ると縄文杉が見られます。途中、出会った外国の人と会話したり、一期一会も楽しめました。遥か太古から地球に存在する縄文杉。この場にいる人が人生を終えても生き続けるであろう縄文杉を見ていると、地球の生命の強さを感じざるを得ませんでした。帰りの方が早く帰れますが、下りのトレッキングは足を痛める可能性があります。道中、膝を痛めて歩きづらくなっていた若者もいましたし、私自身も帰りは足が痛くなりました。それでも一見に値する雄大な自然を満喫できたと思います。雨もほぼ降らずにラッキーな1日でした。
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/03/30 |
| Activity Date: | 2023/03/20 |
Reviewed by: Laugier
On Saturday, March 25th, I participated in a Shirakawa-go tour. Since it takes about 80 minutes from Kanazawa Station, I decided to take this opportunity to extend my trip. I felt that it was quite popular among foreigners, with participants from Canada, Denmark, Italy, and other countries, especially since it is a UNESCO World Heritage site.
The guide's fluent English made the tour enjoyable and relaxed, filled with laughter. Thanks to the veteran guide's clear and fun explanations, as well as the safe driving of the driver, I was able to spend a comfortable time in the vehicle.
In Shirakawa-go, we had plenty of free time, so I took many photos of the entire village from the Ogimachi Castle Ruins Observation Deck. The guide also pointed out popular photo spots often featured in posters, allowing me to capture some great pictures. The grilled miso on magnolia leaves was fragrant and delicious (I was a bit worried if the portion was sufficient for the foreigners...).
I learned that in the gassho-zukuri style, many villagers work together to replace the thick thatched roofs. I also realized the difficulty of preserving the gassho-zukuri landscape, as there are still abandoned houses in the village.
Thank you to White Ring for organizing such a meaningful tour. The senbei-making experience along the way was also fun.
3月25日土曜日に白川郷ツアーに参加しました。金沢駅から約80分で行けるということで、せっかくの機会なので足を伸ばす事にしました。カナダ、デンマーク、イタリアなどからの参加があり世界遺産ということもあり外国の方にもかなり人気なのだと感じました。
添乗員さんの流暢な英語での案内に笑いがありとても和やかでした。ベテランの添乗員さんの分かりやすく楽しい説明、安全運転の運転手さんのお陰で安心して車中を過ごすことが出来ました。
白川郷では十分に自由時間をとっていただいたので荻町城跡展望台からの集落全体の景観に何度シャッターを切りました。またポスターによく使われる写真のスポットも教えていただき、いい写真が撮れました。朴葉味噌焼きは香ばしく美味しかったです(外国の方には量が充分だったか少し心配になりました…)。
合掌造では分厚い茅葺の屋根を多くの村人で協力し合って吹き替える事などを知りました。集落には廃屋がそのままになっているところもあり合掌造りの景観を今後も守っていくことの大変さを痛感しました。
有意義なツアーを企画してくださったホワイトリングさんありがとうございました。
途中のせんべい焼き体験も楽しかったです。
Dear Laugier,
Thank you for participating in our weekend-only bus tour the other day. Although the weather was cloudy, it turned out to be a decent day for the tour. Recently, there has been an increase in travelers from abroad, and Shirakawa-go was bustling with over 80% of visitors being foreigners.
I am very pleased to hear that you enjoyed your time in Shirakawa-go. The photos of your meal, the panoramic view of the village from the observation deck, and the three gassho-zukuri houses are all perfect. The pictures you took will surely become wonderful memories of that day.
Reading your shared experiences has been very encouraging for us. We aim to continue providing enjoyable tours that everyone will appreciate. Thank you for sharing your experiences and for the high rating of the tour.
Best regards,
Tour Guide, Kuroda
Laugier様
先日は週末限定バスツアーにご参加いただきありがとうございました。
当日は曇り空の天気でしたが、まずまずのツアー日和でしたね。最近は海外からの旅行者が増え、白川郷は8割以上が外国人の方々で賑わっていましたね。
白川郷を満喫されたようで大変うれしく思います。お食事の写真、展望台からの集落全景、そして合掌造りの3軒など完璧ですね。撮られた写真はあの日の良い思い出になりますね。
ご投稿いただいた体験談を読ませて頂き、大変心強く感じています。これからも皆様に喜んでいただけるよう楽しいツアーを目指したいと思います。
体験談のご投稿、そしてツアーの高評価に感謝しています。ありがとうございました。
添乗員・黒田
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2023年3月まで】通常プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/03/30 |
| Activity Date: | 2023/03/25 |
Reviewed by: nakaishi
The guide was from China. There were few Japanese people on the bus, and many of the passengers were of Chinese descent. The guide fluently explained in both Japanese and Chinese. When engaging in personal conversations, they switched between Chinese and Japanese instantly while looking at the other person's face, which was impressive.
The route included Nakayama Pass, Sairo Observatory, Toyako Onsen, Showa Shinzan, Cape Chikyu, and Noboribetsu Hell Valley, but since I had already been to Hell Valley, I got off at Nakayama Pass and headed towards Hakodate (this needs to be discussed in advance).
I was able to visit most of the places I wanted to, so that was good. However, I felt that the first two locations could have had a shorter time, and I would have preferred to spend more time at Toyako Onsen; that's my only complaint.
ガイドさんは中国の方。車内は日本人が少数派で中華系の方が多く、ガイドさんは説明を日本語と中国語両方で流暢にやってました。
個人的な話をしに行っても、相手の顔を見て瞬時に中国語/日本語切り替えてて凄腕感。
中山峠→サイロ展望台→洞爺湖温泉→昭和新山→地球岬→登別地獄谷のルートでしたが、地獄谷は行ったことあるので地球峠で離脱して函館方面に向かいました(事前に要相談)。
行きたかったところだいたい行けたのでよかったです。最初の2箇所はもう少し時間短くても良かったので、洞爺湖温泉長く欲しかったくらいかな、不満は。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/03/30 |
| Activity Date: | 2023/03/29 |
Reviewed by: てふてふ
Since the tourist spots were far apart, I spent a lot of time dozing off and idly passing the time in the car, but I expected that would be the case.
距離が離れた観光スポットの移動なので、うたた寝、ぼんやり過ごす車中時間が多かったですが、まあそんなものだろうなと想定内でした。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<那覇・北谷発> |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/03/29 |
| Activity Date: | 2023/03/27 |
Reviewed by: 一人旅
This was my first tour. I was nervous at first, but the tour guide was kind and I enjoyed the tour without any worries. The Churaumi Aquarium was, of course, beautiful, and I was moved by the other places as well.
今回初めてのツアーできた。
最初は緊張しましたが添乗員が親切にしてくれて心配なくツアーを満喫しました。
美ら海水族館はもちろん、他の場所も綺麗で感動しました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<那覇発> |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/03/29 |
| Activity Date: | 2023/03/28 |
Reviewed by: みはら
Shirakawa-go was much larger than I expected, and there were buildings to visit, so I was able to explore to my satisfaction since I had enough time.
The Hida beef grilled with miso on a magnolia leaf for lunch was very delicious.
Gokayama, unlike Shirakawa-go, was a very quiet village, small and really nice.
I was surprised that half of the participants were foreigners.
白川郷は思ったよりかなり広く、見学できる建物もありましたが、十分時間を取っているので、満足行くまで見学できました。
昼食の飛騨牛の朴葉味噌焼きはとっても美味しかったです。
五箇山は白川郷とは違い、とっても静かな集落で、こじんまりしていてすごく良かったです。
参加者の半分が外国人だったのには驚きました。
Dear Mihara,
Thank you for participating in our tour the other day.
Both Shirakawa-go and Gokayama are UNESCO World Heritage villages, and many people think they are similar before visiting, but once you actually go, you can really feel that the atmosphere is completely different.
Recently, it seems that about 80% of the tourists are foreign visitors.
Thank you for sharing the photos of the remaining snow and the meals as well.
White Ring Co., Ltd.
みはら様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
白川郷と五箇山のどちらも世界遺産集落ですが、行く前は似た集落だと思ってる方々が多いですが、実際に訪れると全く雰囲気が違っていると実感されますね。
最近は、外国人観光客の方々が8割ぐらいでしょうか。
まだ雪が残っている画像とお食事の写真もお見せいただきありがとうございました。
株式会社 ホワイトリング
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2023年3月まで】通常プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/03/28 |
| Activity Date: | 2023/03/27 |
Reviewed by: クマ子
I participated alone, but being by myself allowed me to communicate more with the other tour members, which was really enjoyable. Since there were many foreigners, I was able to talk with people from various countries, and it felt like I was experiencing an overseas trip even though it was domestic travel, which was a great benefit. The male guide was from China, and he was kind and funny, which was nice. I think this course would have been difficult to cover in a day without the tour. It was packed with activities, but the itinerary was easy and comfortable.
一人での参加でしたが、ツアーの方々と一人だからこそコミュニケーショを取る機会が多くなってとても楽しかったです。
外国の方が多かったことで、色々な国の方とお話ができて、国内旅行でありながら、海外旅行も味わえた感じで、得しました。
男性のガイドさんは、中国の方でしたが、親切で面白くてよかったです。
このコースは、ツアーでなければ一日で、回れるコースではなかったとおもいます。盛りだくさんでしたが、無理のない楽ちんな行程でした。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/03/28 |
| Activity Date: | 2023/03/27 |
Reviewed by: コタロン
I went with my mother in her 80s. The guide from Shanghai, who spoke Japanese, Chinese, and English, was very kind and explained things well. The weather was nice, and we had a great time!
80半ばの母と行きました。
日本語・中国語・英語を話せる上海出身のガイドさんは、とても親切。説明も上手でした。
天気も良くて楽しめましたよー♪
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12月3日~2023年1月27日/2月24日~3月30日】基本プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/03/28 |
| Activity Date: | 2023/03/27 |
Reviewed by: rrr
I was able to enjoy the sights of Tokyo from an open bus, experiencing the scenery from a different height! The guide's stories were interesting, and I was satisfied to leisurely view the cherry blossom spots from the bus! Since even small children were having fun, I think it's also recommended for families! It was just the right timing as the rain had stopped, allowing us to enjoy the cherry blossoms.
都内の見所をオープンバスで回ってもらい、いつもと違った高さから景色を楽しむことができました!ガイドさんのお話も面白く、桜の名所をバスから悠々と眺められ満足です!小さなお子さんも楽しんでいたので、家族連れでもおすすめかと思います!ちょうど雨も止んでいるタイミングで、お花見ができました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 浅草下車プラン(14:00出発) |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2023/03/28 |
| Activity Date: | 2023/03/25 |
Reviewed by: 子供達と初めての縄文杉
I was told there would be a confirmation call the day before, but when I received the call, I was informed that many people would be coming the next day and it would be crowded, so I was asked to check the email they sent. No matter what I asked, I was told to check the email. That email was sent shortly before the call, so I felt anxious before even going, thinking that if they had sent the email earlier, I could have checked the contents and asked questions.
On the day of the tour, the guide spoke in a way that suggested they didn't want us to take breaks, saying things like, "We have the next stop in 45 minutes," and when I went to the restroom, I was told to hurry because I was late, which felt sarcastic. Then, at Jomon Sugi, we spent 30 minutes, and while talking with others from the tour, we mentioned that it was raining and cold, and we didn't need that much time. After returning, we were made to wait while the guide chatted with other guides.
On the way back, the breaks were excessively long, and I thought that if we had this much time, we could have taken a restroom break on the way there. The time management was not great. After reaching the goal, the guide said, "When you get back, have fun talking bad about your mom," which made me feel very sad. I admit I walked slowly, but I pushed myself to walk for over 10 hours for a once-in-a-lifetime memory, and to be spoken to like that was disheartening. I made the reservation here because other tour companies were fully booked, but I will never use this service again.
前日に確認の電話があると書いてありましたが、電話がかかってきたら、明日は沢山の人がきて混んでいるので、メールを送ったので見てくださいと言われ、何を聞いてもメールを見てと言われました。そのメールも電話の少し前に送られてたので、もっと早くにメールを送ってくれたら、内容を確認してから質問できたのにと、行く前から不安を覚えました。当日は、ガイドさんから、トイレ休憩や水汲みなど、45分後に次があるので、など、あまり行って欲しくないような言い方をされ、トイレに行くと、遅くなったので急ぎましょうとか嫌味を言われました。かと思うと、縄文杉で30分も時間を取り、他のツアーの方と、雨が降って寒いし、早く帰りたいので30分も要らないのにねと話して、戻っても、他のガイドさんと話していて待たされました。帰りはやたら休憩が長く、こんなに時間があったなら、行きのトイレの時間を取れたはずなのに、時間配分がイマイチでした。ゴールに着いた後、最後に、「帰ったらお母さんの悪口で盛り上がってね」と言われ、とても悲しい気持ちになりました。確かに私も歩くのが遅かったと思いますが、一生の思い出にと頑張って10時間以上歩いたのに、そんな言われ方をして悲しいです。他のツアー会社が一杯だったのに、こちらは空いていたので予約したのですが、2度と使いません。
Dear Customer,
Thank you very much for your request for the trekking tour and for sharing your experience. First and foremost, I sincerely apologize for making you feel sad.
Regarding your feedback and opinions, I hope you can consider the following points as one perspective.
First point:
It is our rule that customers must contact our company upon arrival in Yakushima. If we do not receive a call before our business hours, the reservation will be canceled without a refund. On the day of your arrival, we had many reservations, so we sent a detailed email two days prior. After confirming your arrival, we planned to discuss based on that email, but unfortunately, we did not receive your confirmation. I believe we sent multiple messages and a short text after which we received your response.
Second point:
Regarding the report that the guide said, "When you get home, have fun talking bad about your mother," we confirmed with the guide and other customers who participated that the guide actually said, "Have fun talking bad about yourself," but did not mention "mother." The guide's comment was made in response to not being able to provide a smooth and detailed explanation during a restroom break.
As for your father's illness, this is also a matter of our office's oversight. Depending on the severity of the pre-existing condition, participation may not be possible, and we regret not confirming this beforehand. The guide's comment about having fun talking bad about themselves was made in that context.
However, we take this matter seriously, as it is unacceptable for a professional guide to make such an inappropriate comment in any situation. We recognize that we are assisting with a once-in-a-lifetime trip and will ensure that our guides receive thorough training to provide heartfelt guidance tailored to each customer.
Once again, I apologize for any discomfort caused. Thank you for taking the time to share your experience.
Yakushima Road Station Tourism
子供達と初めての縄文杉 様
この度は、トレッキングツアーにリクエスト頂き、そして体験談に投稿頂き誠にありがとうございます。
まずは悲しい気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご指摘・ご意見を踏まえ、以下お伝えします内容は一つの意見として受け止めていただけますと幸いです。
1点目:
お客様が屋久島に到着した時に弊社へ電話連絡するのがルールとなっており、弊社営業時間までに連絡が無い場合は返金無しと予約取消になります。当日は多くの予約を受けていましたので、2日前に詳しく書いた物をメールで送っておりました。ご到着確認後、そのメールにそってお話をさせていただく予定でしたが、あいにく、到着確認の連絡をいただけていなかったと存じます。弊社から複数回の連絡とショートメッセージを送らせていただきました後、ご連絡をいただいたかと確認しております。
2点目:
ガイドが「帰ったらお母さんの悪口で盛り上がってね」と発言したとのご報告について、当日のガイドと当日ご一緒に参加いただきましたお客様に確認しましたところ、ガイドが「自分の悪口で盛り上がってね」とは言ったが「お母さん」とは言っていないとヒアリングしております。では、なぜガイドがそのような発言をしたのかについて、トイレ確認の際に、スムーズに詳しくご説明とご案内が出来なかったことを受けての発言となったとのことでございます。
次にお父様のご病気の件については、これは事務局の確認不足でもありますが、持病の重さによっては参加出来ませんので、ガイドとして事前に確認しなかった事に反省し、ガイド本人についての悪口で盛り上がってねとの発言をしたとのことでございます。
しかしながらどんな状況においても、プロのガイドとして、明らかにおかしな発言をしてしまったと弊社としましても重く受け止めております。
一生に一度のご旅行のお手伝いをさせていただいているということを再認識し、改めて、お客様一人ひとりに寄り添った心のこもったご案内ができるようガイド教育を徹底してまいります。
この度は不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
屋久島道の駅観光
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/03/27 |
| Activity Date: | 2023/03/26 |
Reviewed by: みいこ
It was rainy, so I had to use an umbrella while sightseeing, which made it a bit difficult to take photos from the observation deck, and that was disappointing. However, the guide provided detailed information, which added to the knowledge I had researched online, making the experience more enjoyable. There were shops and attractions I couldn't visit due to time constraints, but thanks to the fun guide, I thought I would like to visit them next time I have the opportunity.
The bus ride was comfortable as well. There were also foreign visitors, and the English explanations were helpful for my learning. I felt a great sense of unity among everyone participating in the tour, which was very nice.
雨だったので傘を差しての観光だったので、展望台からの景色の写真が少しとりづらかったのが残念でした。しかし、ガイドさんが細かい情報を教えてくれたので、自分でネットで調べた知識にプラスされてより楽しめました。時間がなくて行けなかったお店や見所も、楽しいガイドのおかげで、また機会があったときに訪れようと思いました。
バスの乗りごごちも快適でした。外国人の方もいらしたのですが、英語の説明もあって自分も勉強になりました。このツアーに参加したみんなが楽しめるような一体感が伝わってきて、大変良かったです。
Dear Miiko,
Thank you for participating in our tour the other day.
I believe that seeing everything with your own eyes before and during the trip provided a unique experience that can only be felt on-site. I hope you had a wonderful time in Shirakawa-go and created great memories. If you have the opportunity, please come back in a different season as well.
White Ring Co., Ltd.
みいこ様,
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
行く前とそして実際に行かれた時とはやはりご自分の眼で観られ、そして現地でしか味わえない空気感があったと思います。白川郷では楽しい時間を過ごされて良い思い出ができたと思います。機会ありましたら、違う季節にもまたお越しくださいませ。
株式会社 ホワイトリング
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2023年3月まで】通常プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/03/27 |
| Activity Date: | 2023/03/26 |
Reviewed by: もりかわ
At the photo spot, the guide took pictures for us, creating wonderful memories. They shared interesting information about Yakushima's characteristics, the plants, and the highlights of the area, which I found very engaging. The moss-covered forest was also fantastic, but the journey to get there was mystical and very healing.
Since I usually don't move around much, the half-day course at Shiratani Unsuikyo was just right for me.
撮影スポットでは、ガイドさんが写真を撮ってくれていい思い出が残りました。
屋久島の特徴や、植物の事、その場の見どころなどを話して頂き、とても興味深かったです。
苔むす森もとても良かったですが、そこに行くまでも道のりも神秘的でとても癒されました。
普段、動くことが少ないので、白谷雲水峡の半日コースでちょうどよかったです。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2023/03/27 |
| Activity Date: | 2023/03/26 |
Reviewed by: さっちゃん
I was satisfied with being able to visit the places I wanted in a short amount of time. The driver and guide were both polite and made the tour enjoyable. Are there any sightseeing options departing from Obihiro?
短い時間で行きたいところを周り満足でした
ドライバーさん、ガイドさんも丁寧で楽しく
観光できました
帯広発の観光はありますか?
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 大倉山&羊ヶ丘コース |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2023/03/27 |
| Activity Date: | 2023/03/23 |
Reviewed by: 飛行機大好き
Since I have received exceptional service from ANA on board since I was young, I was sure that this tour would be a wonderful experience...!
I thought so, but not only were the facilities beautiful and amazing, but the warm hospitality from the cabin crew and staff at ANA Blue Base made me feel the greatness of ANA's management philosophy of "Safety, Warmth, Brightness, and Energy!" to the fullest. It was a thoroughly satisfying day.
The customers were also very kind and refined, just like the staff, which allowed me to enjoy the tour with peace of mind.
Thank you very much for this precious opportunity.
I look forward to the day I can participate again.
Everyone, please take care of yourselves and have a great week.♡
幼い頃から、ANAの機内で神対応を頂いていたので、きっと素晴らしい体験が出来るツアーに違いない…!
とは思っていたのですが、綺麗で素晴らしい施設は勿論の事、ANA Blue Baseの案内役のCA様やスタッフ様のあたたかいホスピタリティ、そしてANAの経営理念である
「あんしん、あったか、あかるく元気 !」
の素晴らしさを胸いっぱいに感じられる大満足の一日でした。
お客様も、スタッフの方々と同じく、大変親切で品の良い方々で安心してツアーを楽しませて頂きました。
この度は、大変貴重な機会を頂き、ありがとうございました。
また参加させて頂ける日を楽しみにしております。
皆様も、どうぞお体にお気をつけて♡良い週をお過ごし下さい.。*♡
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 3月実施分 |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/03/27 |
| Activity Date: | 2023/03/03 |
Reviewed by: むぎネコ
The water buffalo was so cute! I took a picture with it, and even though I didn't plan to buy anything, after seeing the photo, I ended up purchasing it. There was no smell at all, and the guide's stories were interesting, which made it really enjoyable. The bus guide was also very entertaining, and a crowned eagle appeared by chance and he told us about it. I highly recommend it!
水牛可愛かったー
写真を一緒に撮って、買うつもり無かったけど
出来た写真見たらとても良く買ってしまった
匂いも全然無くガイドさんの話も面白くとても良い
バスのガイドさんもとっても話が面白く冠ワシも偶然現れて教えてくれた
とってもオススメ
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/03/26 |
| Activity Date: | 2023/03/25 |
Reviewed by: frenger
I wanted to visit the Okinawa Churaumi Aquarium since I couldn't drive, so that was my main goal. However, the Submarine Jr. II at Kouri Island, where you can see the beautiful underwater scenery, was more enjoyable than I expected. It was a full-day tour, and I got tired from the sun and heat, but I recommend it for those who want to visit the Okinawa Churaumi Aquarium but can't drive.
免許が無いので運転はできない状況で美ら海水族館に行きたかったのでそれがメインでしたが、古宇利島も綺麗な海の中が見られるサブマリンJrⅡも思っていたより楽しかったです。丸一日のツアーだったのと日差しと暑さで疲れましたが、美ら海水族館に行きたいけど運転できない人にはおすすめです。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<~9月まで/那覇・北谷発> |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/03/26 |
| Activity Date: | 2022/06/23 |
Reviewed by: シナモン
My 86-year-old father also participated. The boat from Ishigaki Island to Iriomote Island was beautiful. We were able to see plenty of mangroves, and the guide, who was also the bus driver from the port to Yubu Island, was entertaining, making it one of my memorable experiences on Iriomote Island. We rode on water buffalo, and we had enough free time to explore Yubu Island, so I was very satisfied.
86歳の父も参加しました。石垣島から西表島までの船も綺麗。マングローブも思う存分見れたし、船着場から由布島までのバスの運転手さん兼ガイドの方のガイドが面白おかしくて西表島の思い出の一つになりました。水牛に乗ったり、由布島も自由行動で十分見れましたし、大満足です。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/03/26 |
| Activity Date: | 2023/02/27 |
Reviewed by: ぽるっくす
I visited two World Heritage sites, Gokayama and Shirakawa-go, and experienced the differences between the villages and their history firsthand. The tour participants included just the two of us Japanese, along with about ten people from China. Our guide provided detailed explanations in Japanese just for us, and since we were the only ones, we could easily ask questions, which helped us understand Gokayama, Shirakawa-go, and the gassho-zukuri style very well.
Gokayama's Ainokura had quite a bit of snow, giving it a very rustic feel, and it seemed like there were no other tourists besides us. Shirakawa-go had a larger number and scale of gassho-zukuri buildings, with many tourists, and there were plenty of places to eat and souvenir shops.
We extended our visit to Kan town, took photos of the three gassho-zukuri houses, toured the inside of the Kanda and Wada houses, and enjoyed eating sweet red bean soup at the folk village, making the most of our time. Finally, we were taken to an observation deck where we could view Shirakawa-go from above, and overall, it was a very satisfying tour.
五箇山、白川郷、2つの世界遺産を訪ねて、それぞれの集落の違い、歴史を肌で感じたツアーでした。
ツアーの参加者は、日本人は私たち2人、他は中国の方が10人ほどでした。ガイドさんが私達のために日本語で丁寧に説明してくださり、また私達だけなので質問も気軽にでき、五箇山、白川郷、合掌作りについてとてもよくわかりました。
五箇山相倉は雪もかなり積もっていて、とても素朴で観光客も私達以外はいないという感じでした。
白川郷は合掌造りの建物の数も規模も大きく、観光客も多く、食事ができるところ、お土産屋さんも充実していました。
かん町まで足を伸ばし、合掌造りの建物が3軒だけの写真を撮ったり、神田家、和田家の合掌造りの中を見学したり、民家園でお汁粉を食べたり、時間が足りないくらい満喫しました。
さらに最後に展望台まで連れて行っていただき、上から白川郷を眺めて、とにかく大満足のツアーでした。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【9月30日まで】世界遺産 白川郷と五箇山相倉 |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2023/03/25 |
| Activity Date: | 2023/03/04 |
Reviewed by: ヨーグル
This was my first time climbing a mountain. I was a bit anxious since I participated alone, but there were others who also joined solo, so I didn't feel lonely and was able to complete the climb! The guide was very kind and frequently checked in with us, which made me feel secure while climbing. The photos the guide took were really beautiful and became the best memories! I would like to rely on this tour again the next time I participate! Thank you very much!!
今回初めての山登りでした⛰
1人で参加したので不安もありましたが、他にも1人で参加されている方もいて、寂しさを感じることもなくやり遂げることができました!
ガイドさんがとっても優しくて、頻繁に声かけをしてくださったので、安心して登ることができました!
またガイドさんが撮ってくれた写真がすごく綺麗で、最高の思い出写真になりました!
次参加するときもここのツアーにお任せしたいと思っています!ありがとうございました!!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/03/25 |
| Activity Date: | 2023/03/24 |
Reviewed by: あいちゃん
I participated because I wanted to explore the sights without a car. It was fun to see various places with explanations, but I wished I had a bit more free time, especially at places like Kabira Bay. When I got on the glass-bottom boat, there was hardly any time to do anything.
車なしで見どころを回りたかったので参加しました。色々解説付きでみれたのは楽しかったけど、川平湾などでもう少し自由時間が欲しかったです。グラスボートに乗ったら何もする時間がないくらいでした。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 石垣島一周定期観光バス |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2023/03/25 |
| Activity Date: | 2023/02/27 |
Reviewed by: うどん
The guide sang songs for us, and the bus arrived on time, making it a very pleasant trip. The content of the tour was also not bad.
ガイドさんが歌を歌ってくれたり、時間通りにバスが来て、とても気分が良い旅行でした。ツアーの内容も悪くは無い内容でした。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/03/25 |
| Activity Date: | 2023/03/23 |
Reviewed by: 世界遺産大好き人間
This time, although it was cloudy and drizzling, the gassho-zukuri was wonderful. I visited 40 years ago and 20 years ago, and the "gassho-zukuri" remains unchanged. I'm grateful that it has been preserved until now. Moreover, it's simple and nice to see that people are actually living and farming there. Additionally, almost half of the tourists are foreigners. As expected, this is the effect of being a World Heritage site. I'm also thankful to learn from the contributor Taut's book "Rediscovering the Beauty of Japan."
今回、曇天や霧雨だったけど、合掌造りは素晴らしかった。
私は、40年前、20年前に訪れましたが、そこには変わらない「合掌造り」がありました。
よくぞ今まで残していただきました。
しかも素朴で、実際、農業を営み生活してるのがいいです。
なお、観光客のほぼ半分は外国人です。さすが世界遺産効果です。
貢献者のタウトの著「日本美の再発見」からも学べて感謝です。
Dear World Heritage Enthusiast,
I can tell that you have been visiting World Heritage sites for quite some time and are quite knowledgeable about Shirakawa-go and Gokayama. Moreover, since you have been visiting these villages even before they were registered as World Heritage sites, I believe your knowledge surpasses that of a tour guide. They are frequently featured on television, and with the convenience of access via highways, the number of tourists from both Japan and abroad has been increasing. I hope that in the future, these sites will be preserved not just as tourist attractions, but as true "World Heritage" sites that represent Japan's heritage. I believe that it was thanks to the introduction of architect Bruno Taut that the value of Shirakawa-go and Gokayama has been re-evaluated.
Thank you for your post.
Tour Guide
世界遺産大好き人間様
相当前から世界遺産を訪れ、白川郷や五箇山にはお詳しい方だと察します。しかも集落が世界遺産に登録される以前からご訪問されてるので、添乗員よりも知識が大変豊富だと思います。テレビなどで頻繁に紹介され、高速道路などアクセスの便利さも手伝って、日本人のみならず外国からの旅行客は増えています。今後は観光地としてではなく、本来の「世界遺産」としてこのまま日本の遺産を残して欲しいと思います。建築家タウト氏の紹介があってこそ、白川郷・五箇山の良さが見直されたと思います。
ご投稿ありがとうございました。
添乗員
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2023年3月まで】通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/03/25 |
| Activity Date: | 2023/03/24 |
Reviewed by: やまー
On the first day of our arrival in Yakushima, we were picked up at the airport and efficiently accessed Yakusugi Land and the Jomon Sugi. We left our luggage on the microbus and enjoyed the 50-minute course at Yakusugi Land, and on the way back, we were taken to our accommodation. We were very satisfied with the guide who taught us about Yakushima.
屋久島到着の初日に空港でピックアップしてもらい
ヤクスギランドと紀元杉に効率的にアクセス、
マイクロバスに荷物を置いてヤクスギランド50分コース
を堪能、帰りは宿まで送ってもらえました。
ガイドさんに屋久島のことを教えていただき大変満足です。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 1名で申し込み |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/03/24 |
| Activity Date: | 2023/03/11 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
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Dear Dutch-kun,
Thank you very much for participating in our trekking tour and for sharing your experience.
I sincerely apologize for making you feel uncomfortable during the staff briefing the day before.
I am glad that we were able to complete the long and challenging trek without any injuries. To be honest, I was worried that I would receive a low rating due to the previous day's incident, but I was relieved to receive five stars.
However, I want to take responsibility as the person in charge and ensure that I guide our staff without making excuses for their inexperience.
If you have the opportunity to visit again, please challenge yourself with the Shiratani Unsuikyo.
Sincerely,
Guide Tsugimura
ダッチ君 様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
前日は弊社のスタッフの説明で不快な気持ちにさせてしまい改めて申し訳ございませんでした。
トレッキング当日は長く険しい道のりを怪我も無く無事終える事が出来て良かったと思っています。
正直、前日の件がありましたので、評価も少ない星しか頂けないかと不安でしたが、5つの星を頂けて
安心しました。
しかし、慣れないスタッフだからと言って甘えることなく、責任者として指導していきたいと思っております。
また次回来島される事がありましたら、白谷雲水峡にチャレンジして下さいね。
担当ガイド 津曲