Reviewed by: うみがめ
I was surprised by how unfriendly the tour guide was during the initial check-in. I really wish they had a paper with the tour name and company name. Why didn’t they bring one? Is there no sign on the bus? Is this some kind of consideration? Without anything, I genuinely felt anxious about whether this was the right bus. Maybe it was because I asked with that doubtful feeling.
I ordered steak for lunch, but I was shocked that it was just grilled with no seasoning at all. How can this be the cooking at a hotel? I can't believe it. Is this normal? I ended up putting salt and pepper on it myself.
I wanted to visit a place called Fukugi Namiki, so I joined this tour that included the Churaumi Aquarium nearby, but I wasn't very impressed, probably because of the bad weather. Since I had the ticket, I went to the aquarium, but it was still overcrowded with a lot of Korean and Chinese tourists, which was frustrating. I couldn't enjoy looking around at all. The Chinese couple in front kept turning around, which was annoying.
添乗員が初めの受付時感じ悪くてびっくりした。
というかツアー名とか会社名とかの紙持っててほしい。何故もっていないの?
バスに紙貼ってないのか?何か配慮ですかね??何もないと本当にこのバスか不安に思う。その訝しんだ感じで訪ねたからかもしれないけど
ランチにステーキを頼んだけど 何の下味もついていないただ焼いただけでびっくりした。ホテルなのに何でこんな調理なの?信じられない。これ普通なんですかね
自分でテーブルの塩こしょうかけましたけど
ついでにフクギ並木という所に行きたかったのでその近くの美ら海水族館がついているこのツアーに参加したけど、天気が悪いせいかあんまり感動しなかった。 せっかくチケットがあるから水族館にも行ったけど 相変わらず大量の韓国中国人でうんざりだった。全然ゆっくり見れないし。
前の中国人カップルがちょいちょい後ろ向いてきてうざかった。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 2018.3月までのお申込み |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2018/02/12 |
| Activity Date: | 2018/02/02 |
Reviewed by: Yury Zuenko
The Rado tour to Shurami aquarium is quite convenient by its time, price, and organization. We were a bit hurry in each place, but as the result we returned back in the best time. The guides were charming, although they spoke in Japanese only.
Unfortunately, pick-up from southern Naha (airport, Oroku station) was not possible - it was not convenient for us.
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | [Until March 31] Course Including Admission Ticket to Okinawa Churaumi Aquarium. |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2018/02/12 |
| Activity Date: | 2018/02/08 |
Reviewed by: menkichi
I realized that my reservation date was the day before while waiting at the designated location in the morning. Since it was early, I couldn't make a call. Knowing it was a long shot, I pleaded with the guide, and without any hesitation, they allowed me to join. I think it would have been impossible if it had been crowded, but I was lucky it was a weekday.
朝に指定場所で待っていたら予約日が前日であることに気が付きました。早朝なので電話も無理。無理も承知でガイドさんに泣き付いたら、嫌な顔もせず二つ返事で参加させてもらえました。混んでたら無理だったと思いましたが平日で助かりました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常コース(9/30まで) |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2018/02/11 |
| Activity Date: | 2018/01/18 |
Reviewed by: Rmm
I used this service to efficiently enjoy island hopping on a short trip with my child. The time allocation for each island was well planned, and I was able to have a great time. On Taketomi Island, I signed up for a cycling course. Since it was stated that toddlers could join for free, I checked at the reception on the day of the event about the bicycles, and I was told, "We have children's bicycles." However, I was informed that the rental bicycles were not free, and I had to pay a fee. Parents traveling with toddlers should be aware of this.
子連れで日数の少ない旅行だった為、効率的に島巡りを楽しむ為に利用しました。
各島の時間配分もよく、楽しむことができました。竹富島ではサイクリングコースで申込みました。幼児は無料とのことだった為、自転車はどうなるのか当日の受付時に確認したところ、「子供用自転車があります」と回答されたのですがレンタサイクルでは有料と言われ、料金を支払いました。
幼児連れで行かれる方はご注意下さい。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2018/02/10 |
| Activity Date: | 2018/01/18 |
Reviewed by: かえる
If you just want to efficiently visit tourist spots, I don't think it would be as memorable. The guide was truly wonderful, and it was a very memorable tour.
Especially during the kamishibai (paper theater), the way they used their voice was so skillful that I was drawn in without realizing it, and before I knew it, I was in tears.
At first, the atmosphere on the bus felt a bit reserved, but by the end of the tour, everyone was singing and dancing together, and we gained so much energy.
ただ観光地を効率的に周れるだけなら、ここまで思い出には残らないと思います。ガイドさんが本当に素晴らしく、とても思い出深いツアーでした。
とくに紙芝居では、声の使い分けがあまりにも上手く、知らないうちに引き込まれ、気づけば涙が。
最初は様子見のような雰囲気だった車内も、ツアー終盤にはみんなで歌って踊って、エネルギーをもらいました。
Dear Kaeru,
I sincerely apologize for the delayed response. Thank you very much for participating in our tour. Also, thank you for sharing your experience.
We strive to offer this bus tour at a low price so that you can enjoy many sightseeing spots.
We truly appreciate your kind words, and we will share them with our staff as motivation for the future.
We look forward to welcoming you again. Thank you very much for this time.
Cerulean Blue Staff
かえる様
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿誠にありがとうございます。
弊社ツアーは、出来るだけ低価格で観光名所をたくさん
お楽しみ頂けるようにこのバスツアーを提供させて頂いております。
かえる様の嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
スタッフ一同で共有させて頂き、今後の励みにさせて頂きます。
かえる様のまたのお越しお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
セルリアンブル― スタッフ一同
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2023年3月まで】基本プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2018/02/10 |
| Activity Date: | 2018/01/21 |
Reviewed by: のっぺけぺ
Most of the tourists were from South Korea and China.
The sightseeing spots were all places I wanted to visit, and there was even transportation to the hotel, so I decided to participate.
The time allocation at the sightseeing spots was just right—not too long or too short—and I really enjoyed it.
To have such a great experience at this price is a fantastic deal.
At Kouri Island, it would have been even better if we could have gone all the way to the Hard Rock area.
I would also like to see an increase in the repertoire of Okinawan music played on the bus and for the volume to be turned up a bit more, haha.
韓国、中国の観光客がほとんどでした。
観光地が行きたいところばかりで、更にホテルまでの送迎もあったので参加を決めました。
観光地の時間配分が長すぎず短すぎず、丁度よく、楽しめました。
こんなに楽しめてこの値段は、とてもお得です。
古宇利島は、手前だけじゃなく、ハードロックのところまで行ってくれたらもっと◎
バス内に流れる沖縄の音楽のレパートリーを増やして欲しいのと、ボリュームをもう少しあげてほしいです笑
Dear Noppekepe,
Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. I apologize for the delayed response. I'm glad to hear that you enjoyed it! We sincerely appreciate your choice of the Hip-Hop Bus Tour for this trip.
Considering the time spent on Kouri Island, it may be challenging to visit Hard Rock, but we have received requests from customers like you who want to go to Hard Rock, so we would like to use this feedback to review our future tour content. Additionally, thank you for your comments regarding the music on the bus. We will work on improvements to ensure everyone is satisfied.
When you visit Okinawa next time, please consider using our bus tours again. We look forward to welcoming you back to Okinawa. "Mata mensore yo♪"
Jumbo Tours Co., Ltd.
Hip-Hop Bus Team
のっぺけぺ 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり失礼致しました。
お楽しみ頂けたようで何よりです!
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
古宇利島での滞在時間からするとハードロックへ行くのは厳しいですが、のっぺけぺ様のようにハードロックへ
行きたいお客様からのお声も頂いてますので、今後のツアー内容の見直しにむけて参考にさせて頂きたく思います。
また、バス車内の音楽に関しましてご意見有難うございます。
皆様に満足して頂けるように改善して参ります。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<~9月まで/那覇発> |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2018/02/09 |
| Activity Date: | 2018/02/07 |
Reviewed by: ジョングク
It was great that the guidance was available in each language.
It was a bit disappointing that the bus was cold.
ガイダンスがそれぞれの言語で聴けたのはとてもよかった。
バスが寒かったのがちょっと残念だった。
Dear Jungkook,
Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. I apologize for the delayed response. We sincerely appreciate your choice of the Hip-Hop Bus Tour for this trip.
We are delighted to hear that you enjoyed our multilingual audio guides, which are designed to cater to our international guests. I apologize for the temperature adjustments on the bus. Given the significant temperature differences in winter Okinawa, especially after hiking, I can understand how it may have been uncomfortable.
We will strive to be more attentive in the future, and we appreciate your understanding. Thank you for your valuable feedback. We hope you will consider using our bus tours again on your next visit to Okinawa. We look forward to welcoming you back.
"Come again soon!"
Jumbo Tours Co., Ltd.
Hip-Hop Bus Team
ジョングク 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり失礼致しました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
弊社バスツアーでは海外からのお客様にもお楽しみ頂く為、多言語での音声ガイドで案内をしておりますので満足頂けた様で嬉しい限りです。
バス車内の温度調整が至りませんでしたこと、お詫び致します。
冬の沖縄は朝昼夜で気温差が激しい中、ハイキングをされた後ですと尚更だったかと思います。
今後はこれまで以上に配慮していく次第でございますので今後とも宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 2018.3月までのお申込み |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2018/02/04 |
| Activity Date: | 2018/02/02 |
Reviewed by: ねこちゃん
The weather was a bit off in the morning, but by the time we arrived at Iriomote Island, the sun started to shine. On the mangrove cruise, we enjoyed a relaxed atmosphere while watching wild birds and riding on a water buffalo cart. The bus driver, who also served as our guide, was fantastic. He was very cheerful and entertaining. The lunch was delicious, and the souvenir shop was quite well-stocked, so I think you'll have a good time. On the ferry from Iriomote Island to Taketomi Island, the color of the sea kept changing, and I was amazed at how many different colors there are in the ocean. I chose the glass-bottom boat on Taketomi Island, but the wind was strong that day, and the boat rocked quite a bit, which made me feel seasick. However, it was great to see the beautifully colored fish. The schedule wasn't too hectic, so I think it's a very good option for a day trip.
朝は天気がイマイチでしたが西表島につく頃には陽が差してきました。マングローブクルーズでは野生の鳥を見たり、水牛車に乗ったりのんびりした雰囲気を楽しみました。バスの運転手さん兼ガイドさんが最高でした。とても愉快な方で面白かったです。ランチもおいしかったし、お土産屋さんもそれなりに充実していたので楽しめると思います。西表島から竹富島へのフェリーでは海の色がどんどん変わり、海の色ってこんなにたくさんあるんだ、と感動しました。竹富島では私はグラスボートを選んだのですが、この日は風が強くかなり揺れたので船酔いしてしまいましたが、きれいな色の魚が見れたのは良かったです。スケジュールはそれほどハードではないので日帰りツアーとしてはとても良いと思います。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 竹富島グラスボート+バス観光プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2018/02/03 |
| Activity Date: | 2018/01/13 |
Reviewed by: マルテーゼ
The weather was bad, and it rained quite a bit along the way, but I had a great time! Since I visited Kabira Bay the day before when it was sunny, it was nice to see a different side of Kabira Bay (laughs).
The Yaeyama Palm Grove was impressive! The rain made it feel even more like a jungle (^^) lol.
The female bus guide (it was a morning tour, but instead of an older male guide, it was a woman) was very entertaining, so I enjoyed myself the whole time.
I think it's reasonable to have lunch included at this price♪
However, there was one disappointing thing. In the morning, the driver who came to pick us up was calling out the names of the tour participants one by one, but they didn't call our names, and we weren't even on the reservation list. When we told them our names, they said, "You’re not on the list, so it must be a mistake." When I showed them the voucher and explained the tour details, they finally said, "Oh, this tour," and let us on.
...We almost got left behind (>_<).
Everyone, please be cautious as such things can happen.
Despite this incident, the tour itself was very good (^^).
お天気が悪く、途中結構な雨になってしまいましたが、楽しかったです!
川平湾は、晴れていた前日に行っていましたので、違う顔の川平湾が見られて良かったです(笑)
ヤエヤマヤシ林は見ごたえありました!
雨なので余計にジャングルっぽさが増していましたし(^^)笑
バスの女性ガイドさん(午前発のコースでしたが、おじさんガイドではなく女性でした)が、
とても面白くお話ししてくださるので、終始楽しかったです。
ランチ付きでこのお値段だとリーズナブルだと思います♪
しかし、ひとつだけ残念だった事が。
朝、ホテルに迎えにきた運転手さんがツアー参加者の名前を一組ずつ呼んでいましたが、
私達の名前は呼んでくれなかったどころか、予約リストにも入っていなかったんです。
「〇〇です」と自分たちの名前を伝えても「〇〇様は、お名前ないから違いますね」と。
「でも東運輸さんですよね?」とバウチャーを見せて、ツアーの詳細を説明すると、
「ああ、このツアーですね」と、やっと乗せてくれました。
・・・危うく置いて行かれるところでした(>_<)
皆様、こういう事もありますので、十分ご注意ください。
このような事もありましたが、ツアー自体はとても良かったです(^^)
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【販売終了】(指定ホテル発)※3/31まで |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2018/02/02 |
| Activity Date: | 2018/01/05 |
Reviewed by: snowman
I wanted to do a half-day tour, so I joined this course. It's a shame that the entrance fee is not included, but taking a local bus would be time-consuming and expensive, so the tour offers great cost benefits. The guide provided thorough explanations, which was nice. Additionally, I think it would be better to unify the information on the website, as it mentioned the meeting point as both in front of Kenmin Plaza and in front of Palette, and the A and B courses were mixed up.
半日観光をしたかったのでこのコースに参加。入場料が含まれていないのが残念なところですが、路線バスで行くと時間とお金がかかるのでツアーが最高にコストメリットが良い。
ガイドさんがしっかり説明してくれるのでよかった。
あとは、集合場所が県民広場前と記載していたりパレット前と記載あったり、AコースBコースが逆になっていたり、このWEBの記載内容を統一性のある内容に修正した方が良いと思う。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常コース(9/30まで) |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2018/01/30 |
| Activity Date: | 2018/01/28 |
Reviewed by: サイトウ
As the title suggests, I participated alone. I thought it would be difficult to deal with traffic while renting a car and figuring out the bus routes, so I decided to use this tour. We stopped at various places, and there was plenty of time for sightseeing. The guide also kept us entertained in the vehicle. Thank you very much!
タイトル通り一人での参加でした。
レンタカーで渋滞したり、路線バスを調べてその時間で移動するのが大変そうなのでこちらのツアーを利用させていただきました。
各所寄っていただいて、観光する時間も充分。車内もガイドさんに楽しませていただきました。
ありがとうございました!
Dear Saito,
I sincerely apologize for the delayed response. Thank you very much for participating in our tour. Also, thank you for sharing your experience.
We truly appreciate your kind words. They motivate all of our staff. If you have the opportunity, we would love for you to join us again.
Thank you once again.
Cerulean Blue Staff
サイトウ様
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。
サイトウ様の嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
スタッフ一同励みになります。
また、機会がございましたら是非再度ご参加下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
セルリアンブル― スタッフ一同
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2023年3月まで】基本プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2018/01/30 |
| Activity Date: | 2018/01/28 |
Reviewed by: あやもん
I was satisfied with the tour, which was full of highlights. However, due to time constraints, we had to rush a bit. Therefore, next time, I would like to take my time and enjoy the Churaumi Aquarium area and Ryukyu Village, spending a full day at each. Thank you!
見どころたっぷりなツアーで満足です。
ただ、時間的にどうしても駆け足になってしまいました。
ですので、次回は美ら海水族館エリア、琉球村
それぞれ1日ずつじっくり楽しみたいなと思っています。
ありがとうございました!
Dear Ayamon,
We sincerely apologize for the delayed response. Thank you very much for participating in our tour. We also appreciate your sharing of your experience.
We are truly grateful for your kind words. Additionally, thank you for posting the photos!
Thank you once again.
From all of us at Cerulean Blue
あやもん様
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。
あやもん様の嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
また、お写真の投稿もありがとうございます!
この度は、誠にありがとうございました。
セルリアンブル― スタッフ一同
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2023年3月まで】基本プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2018/01/29 |
| Activity Date: | 2017/11/09 |
Reviewed by: あやもん
I apologize for the personal reasons, but…
I was unable to participate in the school trip to Okinawa during my student days, and I finally had the chance to visit this time.
Thanks to this opportunity, I was able to clear the regret I felt back then. Thank you very much.
In particular, my visit to the Himeyuri Monument was fascinating, and I had always wanted to visit it someday.
Just imagining the harsh situation where people were driven to collective suicide in a life-or-death scenario took my breath away.
I quietly put my hands together in prayer. I hope their spirits find peace…
At Okinawa World, I was unable to create the Ryukyu glass I had hoped for due to many prior reservations, which resulted in time constraints.
I also felt a bit disappointed that I couldn't see everything due to time limitations, but I am thinking positively that I can save it for my next visit.
Thank you very much!
個人的な理由で恐縮ですが…
学生時代の沖縄行の修学旅行に参加できなかったことがあり、
今回やっと訪れることができました。
お陰さまで当時の無念な気持ちを晴らすことが出来ました。
ありがとうございます。
特に、ひめゆりの塔への訪問が興味深く、いつかは訪れたいと
ずっと思っておりました。
生きるか死ぬかの状況で集団自決に追いやられる、
その過酷な状況を思い浮かべるだけで息が詰まる思いでした。
そっと掌を合わせました。
彼女たちの思いも晴れることを祈って…
また沖縄ワールドでは希望していた琉球グラス作成が
あいにく先約者大勢のため時間オーバーとのことで
受け付けていただけませんでした。
他にも時間的に回りきらずに少し惜しい気持ちもしましたが、
次回来るときの楽しみにとっておくことができたと、
前向きに考えております。
どうもありがとうございました!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常コース(9/30まで) |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2018/01/29 |
| Activity Date: | 2017/11/10 |
Reviewed by: あまめ
It was a very warm January visit to Ishigaki Island. However, since I participated with small children, the schedule was quite tight, and I found myself constantly feeling rushed.
とてもあったかい1月の石垣島観光となりました。
ただ、小さい子供を連れての参加だったので、タイムスケジュールはかなりタイトで常に焦りながらの行動となってしまいました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 竹富島グラスボート+バス観光プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2018/01/28 |
| Activity Date: | 2018/01/03 |
Reviewed by: Sooan
The time spent listening to the explanations on the bus was really enjoyable! However, perhaps due to the weather, Churaumi Aquarium was not as great as I expected. Other places were not very memorable or enjoyable either. But if I come to Okinawa again, I would like to use a bus tour.
バスの中で説明を聞いたお時間はすごく楽しかったです!しかし、天気のせいなのか、美ら海水族は思ったよりまあまあでした。ほかの所も記憶に無いぐらいあまり楽しくなかったです。。;; でもまた沖縄へ来たらバスツアーを利用したいです。
Dear Sooan,
I sincerely apologize for the delayed response. Thank you very much for participating in our tour. Also, thank you for sharing your experience.
I am glad to hear that you enjoyed the bus tour. Okinawa has some tourist spots that can be easily affected by the weather, so I believe this is one of our future challenges. I hope the weather will be nice when you visit next time!
Please come back to Okinawa again. Thank you very much for everything!
From all the staff at Cerulean Blue
Sooan様
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。
バスツアーお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
沖縄はお天気によって左右されやすい観光地があるので、
今後の課題の一つだと思います。
次回来られる際は天気が良ければいいですね!
また、沖縄にいらしてください。
この度は、誠にありがとうございました!
セルリアンブルー スタッフ一同
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2023年3月まで】基本プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2018/01/28 |
| Activity Date: | 2018/01/26 |
Reviewed by: sk43059
I participated because I wanted to go to Daishi Forest Mountain.
I am very satisfied with this price, which includes the bus fare, entrance fees to various facilities, and a luxurious lunch.
I toured with several tourists from Korea, China, and Hong Kong, in addition to Japanese people. Everyone was well-behaved, and there was no loud noise or selfish behavior, allowing us to enjoy the sightseeing experience.
大石林山に行きたくて参加しました
バス代、各施設の入場料、豪華ランチ込みでこのお値段は大満足です
日本人以外に韓国、中国、香港からきた観光客数名と一緒に観光しました
みなさんお行儀がよく、大声で騒いだり自分勝手な行動をすることもなく、楽しく観光できました
Dear sk43059,
Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. We are delighted to hear that you enjoyed it! We sincerely appreciate your choice of the Hip-Hop Bus Tour for this trip.
Daichi Forest is one of the most attractive places in Okinawa, with many repeat visitors. When you think of Okinawa, you think of the sea! However, the nature surrounded by greenery in this area is also beautiful, isn't it?
Thank you for your valuable feedback. We hope you will use our bus tours again when you visit Okinawa next time. We look forward to welcoming you back to Okinawa.
"See you again!"
Jumbo Tours Co., Ltd.
Hip-Hop Bus Team
sk43059 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです!
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。
大石林山はリピーターの方が多くいらっしゃるほど、沖縄の魅力的な場所のひとつです。
沖縄といったら海!ですが、このエリアの緑に囲まれた自然も美しいですよね!
貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 2018.3月までのお申込み |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2018/01/28 |
| Activity Date: | 2018/01/26 |
Reviewed by: 定年間近の老夫婦
A shuttle bus came to the hotel to pick us up, and we gathered at the port to receive explanations for each course. When we mentioned the course number during boarding and disembarking, the staff members present promptly guided us, saying things like "that way" and "this way," allowing us to feel secure on the tour even in an unfamiliar place.
I had the impression that rural cities were mostly populated by elderly people, but everywhere we went, young people provided guidance and explanations. We enjoyed the wonderful nature and felt the vibrant spirit of Ishigaki.
ホテルに送迎のバスが来て下さり、港に集まり、コース毎の説明を受けました。乗船や下船後の移動時にコース番号を言うと、そこここに居る係員の方は皆、それはあっち、これはこっちとテキパキと案内してくれ、見知らぬ土地でも安心してツアーに乗れました。
地方都市というと高齢者ばかりとのイメージがありましたが、どこでも若い人が案内、説明をして下さり、素晴らしい自然を堪能するとともに、元気な石垣を感じました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 竹富島グラスボート+バス観光プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2018/01/27 |
| Activity Date: | 2018/01/04 |
Reviewed by: まるこ
On the last day, since my flight was at 8 PM, I made a light reservation here after checking out. I went cycling with the cattle, but one hour of cycling was enough, so I think I might not need it next time. I also rode a water buffalo on Yubu Island, but Taketomi had a different atmosphere, and I was glad to experience both. It was a beautiful island just like in the pictures, and time flew by. I want to come back again.
最終日、飛行機の便が夜8時だったので、チェックアウト後に軽くこちらに申込みました。牛とサイクリングでしたが、サイクリングは1時間で十分だったので次はいらないかなーと思いました。水牛は由布島でも乗りましたが、竹富はまた雰囲気が違ってどちらも乗って良かったです。写真どおり綺麗な島で、あっという間に時間がすぎました。また来たいです。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車・レンタサイクルコース |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2018/01/27 |
| Activity Date: | 2018/01/23 |
Reviewed by: チュー
I have no complaints about the places we visited, but I was left dissatisfied with the tour guide and the driver. The tour guide seemed quite bureaucratic, only checking the time. I understand that most of the participants were Chinese and Korean, so providing information only in Japanese may not have been very meaningful for them. However, since the tour guide was fluent in English, it would have made a difference if there had been some information provided in both Japanese and English instead of just sitting quietly during the journey. There was a guide device available, but I would like the tour company to reconsider the purpose of having a tour guide. Additionally, the driver was unfriendly throughout the trip.
The tour description mentioned we would pass by the Warumi Bridge (view from the bus), but I don't think we did. We might have passed it, but since there was no explanation from the tour guide, I couldn't tell where the Warumi Bridge was. I was really looking forward to it, so it's very disappointing. I believe it's a significant issue that we either did not pass by the places included in the tour or that the location of the Warumi Bridge was not announced at all.
訪れた場所に関しては不満はありませんが、添乗員とドライバーに不満が残った。
添乗員は時間の確認のみでかなり事務的な印象を受けました。利用者が中国、韓国人が大半であるので日本語だけの案内は彼らにはあまり意味がないことは理解してますが、英語の堪能な添乗員だっただけに道中ただ座っているだけではなく少しの情報でも日本語と英語で案内があれば印象は違っていたかもしれません。案内の機械はあるのですが、添乗員がいる意義を今一度考えほしいです。また、終始ドライバーが無愛想でした。
ツアー内容にわるみ大橋 (車窓)と記載されていたのですが、通っていなかったと思います。通ったかもしれませんが、添乗員からの説明が一切なかったので、どこがわるみ大橋か分からなかったのかもしれません。
楽しみにしていたのに非常に残念です。ツアー内容に入っているところを通っていないまたは、一切わるみ大橋の場所を告知しなかったのは非常に問題あると思います。
Dear Mr./Ms. Chuu,
Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. I sincerely apologize for the delay in my response.
I deeply regret that you had an unpleasant experience with our tour guide and driver.
In considering how we can create an enjoyable experience for both domestic and international customers, we have implemented audio guides. However, it seems that this may have given a somewhat administrative impression due to a lack of soft skills. We will provide further training to improve our customer service attitude to avoid giving a mechanical impression.
Additionally, as you pointed out, we were unable to provide even the minimum necessary guidance to customers at the Warumi Bridge. I am truly sorry for this.
Thank you for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back to Okinawa.
Jumbo Tours Co., Ltd.
Hip Hop Bus Team
チュー 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
今回、添乗員、ドライバーの接客で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か?と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。
また、チュー様の仰る通り、わるみ大橋でのお客様に対する必要最低限の案内さえ出来ていない状況でございました。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<~9月まで/那覇・北谷発> |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2018/01/26 |
| Activity Date: | 2018/01/23 |
Reviewed by: Hiro
This is an efficient tour of the southern region in the morning. Please note that all entrance fees are to be paid by yourself. A highlight of the tour is Gyokusendo Cave. You will arrive at Sefa Utaki before the ticket office opens, allowing you to be the first to enter Sefa Utaki. This means you can take photos of Sefa Utaki without any people in the background. After that, it is also possible to quickly visit Chinen Misaki Park. At Okinawa World, you will arrive just in time for the start of the Eisa show, allowing for a brief visit before exploring Gyokusendo Cave. Since there is a distance from the exit of Gyokusendo Cave to the parking lot, it is advisable to allocate about 15 minutes for this.
午前中に南部を巡る効率的なツアーです。なお、入場料は全て自分で払います。ツアーの中で一押しのスポットは、玉泉洞です。斎場御嶽は、入場券の開店前に到着し、斎場御嶽に一番目に入場します。よって、人がいない斎場御嶽の写真を取れます。その後、急いで、知念岬公園に行くことも可能。沖縄ワールドでは、エイサーショーの開始時間に到着するため、ちらっと見学して、その後、玉泉洞を見学。玉泉洞の出口から駐車場までは距離があるため、15分程度時間を確保するのが良いでしょう
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常コース(9/30まで) |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2018/01/24 |
| Activity Date: | 2018/01/21 |
Reviewed by: まさもも
Iriomote Island, Taketomi Island, and Yufu Island all had great weather and it was the best! They mentioned that it's quite rare to have such sunny weather throughout the year on Yufu Island. The staff on the boat were very kind and helped with the wheelchair boarding, which was really appreciated.
On Yufu Island, although I rode the water buffalo, I realized I had left my child's baby food on the bus (^ - ^;). The young lady at the dining hall kindly listened to my situation and contacted the person in charge of the water buffalo without any unpleasant expressions, which was truly helpful. Thank you very much.
The tour guides were all very polite, and the islands were so wonderful that I felt like I wanted to stay there forever. I hope to take this tour again someday and explore the islands at a more leisurely pace.
西表島も、竹富島も、由布島も、天気が良くて最高でした!由布島では、年間通してこんなに晴れているのはかなり珍しい!と言ってました。船への車椅子の乗車も、乗務員さんが丁寧に手伝いしてくれて、ほんとに、助かりました。
由布島では、水牛に乗り渡ったものの、バスに子供の離乳食を置いてきてしまったことが判明(^-^;食堂のお姉さんから、水牛の担当の方への連絡等、一切嫌な顔なさらずに事情を聞いてくれ、対応してくれて本当に助かりました。ありがとうございました。
観光の案内は皆さんとても丁寧で、このまま島に居残りたいくらい、素敵な島々でした。
またいつか、このツアーで、今度はもう少しゆっくりじっくり島々を巡りたいです。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 竹富島グラスボート+バス観光プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2018/01/24 |
| Activity Date: | 2017/12/27 |
Reviewed by: 旅行すき
The hotel was supposed to provide a shuttle bus, but when the designated time came on the day of, it did not arrive. After calling, I was instructed to take a taxi to the port and that they would cover the cost. If I hadn't contacted them, I probably would have been forgotten, and my chance to enjoy the sightseeing in Taketomi Island would have been wasted.
The sightseeing tour in Taketomi Island was well-coordinated and very fulfilling; I had a great time. However, it seems that the management is lacking, so I recommend that when using this service, you should not take their word for it and instead call the company the day before to confirm.
ホテルに送迎バスが来ることになっていたのですが、当日指定された時間になっても到着しないため、電話連絡したところ、お金を払うからタクシーで港まで向かうように指示されました。もし連絡しなければ、たぶん忘れられてしまい、せっかくの竹富島観光はパーになってしまったと思います。
竹富島観光のツアーはそれぞれ連携がとれていてとても充実して楽しかったです。管理がずさんだと思われますので、ここを利用する際は来るものと鵜呑みにせず、あらかじめ前日に会社に電話連絡しておくとよいと思います。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車とグラスボートとバス観光プラン |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2018/01/23 |
| Activity Date: | 2018/01/02 |
Reviewed by: えん。
On the day of our visit, I was worried because rain was in the forecast, but the prediction turned out to be wrong, and we had beautiful clear skies! We rode on a water buffalo cart in such lovely weather. The water buffalo that was in charge of us was very laid-back and took many breaks, but because of that, we were able to enjoy the surrounding scenery at a leisurely pace. (laughs) I was surprised to find that the water buffalo cart could hold more people than I had imagined! The water buffalo worked really hard. Along the way, a staff member played the sanshin and sang Okinawan folk songs, which was wonderful to listen to while enjoying the scenery of Taketomi Island. We were able to spend a very relaxing and soothing time!
当日、雨予報だったので心配していたのですが、予報は外れ見事な快晴!!
とっても良いお天気の中、水牛車に乗りました。わたしたちを担当してくれた水牛さんは、凄くマイペースで休憩タイムが多かったですが、その分ゆっくり周りの景色を楽しむことができました。笑
水牛車の定員が想像してたより多くてびっくり!
水牛さん、大変頑張ってました。
途中でスタッフの方が、三線を弾きながら沖縄民謡を歌ってくださったのですが、竹富島の風景を堪能しながら聴く民謡にすごく良かったです。
まーったりゆーったりとても癒しのひときを過ごすことができました!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2018/01/22 |
| Activity Date: | 2018/01/20 |
Reviewed by: Ken.K
I participated in the tour because I wanted to enjoy the beautiful scenery and sightseeing, and it included a stop at the airport after the tour to return to Tokyo that evening. However, the female guide was so entertaining, and when she started playing the sanshin and singing Yaeyama folk songs, someone from the same tour began to whistle, turning the bus into a mini concert hall. The scenery visible from the bus windows perfectly matched the moment, making it a memorable first visit to Ishigaki Island. At the airport, I had coffee at the southernmost Starbucks in Japan before heading home. I would love to join again.
By the way, I found it impressive that the number of guides on Ishigaki Island is fewer than the number of Iriomote cats on Iriomote Island. Keep up the great work, guides!
綺麗な景色と観光を楽しみたいのと、当日の夕方、東京に帰る為ツアー終了後に空港に寄るツアーと言う事で参加しました。しかし、ツア-の女性のガイドさんの話しが楽しく、ガイドさんの三線(サンシン)と八重山民謡(島唄)が始まると、同じツア-の方が指笛を吹いて、バスの中はちょっとしたコンサート会場のようで、その時の車窓から見えた景色ととても良く合い、心残る初めての石垣島となりました。空港では、国内最南端にあるスタバックスでコーヒーを飲んで帰りました。また参加したいです。
そう言えば、石垣島のガイドさんの数は、西表島のイリオモテヤマネコの数より少ないと言っていたのも印象的でした。ガイドさん頑張って~
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 石垣島一周定期観光バス |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2018/01/21 |
| Activity Date: | 2017/04/30 |
Reviewed by: きまぐれ
I went on a Beltora sightseeing tour for the first time this time. The bus was almost full, but more than half of the passengers were foreigners. What I enjoyed about this tour were the Churaumi Aquarium and Mihama American Village. The aquarium had many people in the areas with good views and dining options. It might be better to stagger the timing. Mihama American Village has many shops around, and while exploring various stores, time flies by quickly. It's a great tour that offers plenty of enjoyment for the price. If I have the opportunity, I would like to try a different tour as well.
今回初めてベルトラの観光ツアーに行ってきました。
バスはほぼ満員でしたが半分以上が外国人の方でした。
今回のツアーで良かったのは美ら海水族館と美浜アメリカンビレッジでした。
水族館は眺めの良い場所や食事処は人がいっぱいでした。時間をずらせたら良いかも。
美浜アメリカンビレッジは周りにもお店ができていて、あれこれと探しながらの色々なお店を見ることができてあっという間に時間が過ぎてしまいます。
値段の割には十分楽しめて良いツアーです。
機会があれば違う内容のツアーも行ってみたいです。
Dear Kimagure,
Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. We are delighted to hear that you enjoyed it! We sincerely appreciate your choice of the Hip-Hop Bus Tour for this trip.
Last Christmas was warm, making for a comfortable climate. The Churaumi Aquarium is very popular among international visitors, and many return for another visit. The Christmas illuminations at American Village are quite splendid, allowing you to experience a different atmosphere from the usual Okinawa.
In addition to the course you participated in, we also offer trekking courses to the northernmost part of Okinawa and tours around the southern region, so please consider using our services again on your next visit to Okinawa.
Thank you for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back to Okinawa.
"Matamen soori yo♪"
Jumbo Tours Co., Ltd.
Hip-Hop Bus Team
きまぐれ 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです!
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。
昨年のクリスマスは暖かかったので、過ごしやすい気候でしたね。
美ら海水族館は海外の方にも大変人気であり、リピーターの方も多くいらっしゃいます。
アメリカンビレッジではクリスマスのイルミネーションが華やかですので、普段の沖縄とは違った雰囲気を感じる事が出来たのではないでしょうか。
今回参加されたコースの他に、沖縄最北端へ行くトレッキングコースや沖縄南部を周るコースもございますので、
次回沖縄にお越しの際も、是非ご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<~9月まで/那覇・北谷発> |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2018/01/21 |
| Activity Date: | 2017/12/26 |
Reviewed by: かじかじ
I thought the early bus pickup might be a bit tough, but I ended up enjoying myself a lot. The procedures at the terminal were quick, and we boarded a ship that was more impressive and comfortable than I expected. The arrangements for the transfer were efficient, with hardly any time wasted. It was a shame we couldn't go further into Iriomote Island due to low tide, but I had fun discovering rare birds. The lunch on Yubu Island, though small, was filled with homemade local dishes that made me feel the essence of Okinawa. Taketomi Island truly looked like something out of a poster, and time seemed to flow slowly there. The return trip was also by bus, and the transfer procedures were quick, which was great. Overall, I really felt I got my money's worth with this experience. I highly recommend it. Dorikan-kun was super cute.
バスの迎えが早くて少し辛いかなと思いましたが、そんな心配もよそにとても満喫できました。ターミナルでの手続きも早く終わり船に乗り込みましたが思っていたより立派な船で快適でした。移動の段取りは手早くて時間ロスはほとんどありませんでした。西表島では干潮で奥まで行けなかったのは残念でしたが珍しい鳥を発見したりして楽しかったです。由布島でのお弁当は、小さいながらも中には手作りの郷土料理がいっぱい入っていて沖縄を感じられました。竹富島はほんとにポスターで見るようで、時間がゆっくり流れていました。帰りもバスでしたが乗り継ぎの手続きも早くてとても良かった。全体的にこのお値段で本当に満喫できたと思います。おすすめです。ドリカン君がとってもキュート。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2018/01/21 |
| Activity Date: | 2017/12/30 |
Reviewed by: ねっく
The tour itself was enjoyable without any issues. However, I think there is a problem with the bus transfers. Since there are no assigned seats, those who return to the bus early get to choose their seats, and those who arrive late end up separated from their families on different buses. It seemed difficult for those with small children. There are two bus transfers.
ツアー自体は問題無く楽しめました。
しかし途中のバス移動に問題があると思います。
座席が指定されていないので早くバスに戻った人から座るようで、遅れて来た方は、家族で離れて別のバスになっていました。小さいお子様連れの方は、大変そうでした。バス移動は2回あります。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2018/01/20 |
| Activity Date: | 2017/12/30 |
Reviewed by: 立山 賢一
The weather in Okinawa is unpredictable. I think it would be great if it didn't rain. This time, I wanted to connect with nature, but unfortunately, the rain diminished that experience. The bus had a tour guide with audio guidance through receivers, which might be a bit bland for older folks. However, it's perfect for quietly enjoying the sights.
沖縄の天気は気まぐれ。
雨が降らなければ最高だと思う。
今回、自然に触れようとしたがあいにくの雨で半減。
バスも添乗員さんが居てレシーバーで音声ガイダンス、年配の方には味気ないかな?静かに観光するにはもってこいだけど。
Dear Kenichi Tateyama,
Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. We sincerely appreciate your choice of the Hip-Hop Bus Tour for your trip.
We are truly sorry about the unfortunate weather during your visit, but on clear days, there are breathtaking viewpoints where you can see Yoron Island and Okinoerabu Island in Kagoshima Prefecture. As you mentioned, the weather in Okinawa can be unpredictable and whimsical, so while it was disappointing this time, we hope that your next visit to Okinawa will be blessed with good weather.
Thank you for your valuable feedback. We hope you will choose our bus tour again on your next trip to Okinawa. We look forward to welcoming you back to Okinawa.
"See you again♪"
Jumbo Tours Co., Ltd.
Hip-Hop Bus Team
立山 賢一 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。
今回あいにくのお天気で誠に残念に思いますが、天気のよい日には鹿児島県の与論島や沖永良部島まで見える絶景ポイントです。
立山様のおっしゃるように、沖縄の天気は変わりやすくまさに気まぐれですので、今回は残念でしたが次回沖縄にいらっしゃる際には
お天気に恵まれますよう私共もお祈りしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 2018.3月までのお申込み |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2018/01/19 |
| Activity Date: | 2018/01/17 |
Reviewed by: 匿名希望
This was my first stay in Ishigaki Island. Although it was just a little over half a day of sightseeing, I was blessed with good weather and had a fulfilling time.
Before participating, I had planned not to include the glass-bottom boat. However, when we arrived at Kabira Bay, we encountered a sudden rain shower and decided to join in. Even with the rain, the water's clarity in the bay remained exceptionally high, allowing us to enjoy the corals and fish, which was a lot of fun. In the end, it was definitely the right decision to participate. When we disembarked, the blue sky spread out before us, and we enjoyed the wonderful scenery. At other stops, I was captivated by the beauty of Ishigaki Island.
Lunch was much more luxurious than I had expected, and I enjoyed delicious Okinawan cuisine! During the bus ride, we had interesting and informative stories, along with lively performances of sanshin and singing.
Next time I stay in Ishigaki Island, I would like to visit the places I went to this time again.
初めての石垣島滞在。半日ちょっとの観光でしたが、お天気にも恵まれ充実した時間を過ごせました。
参加前はグラスボートをつけない予定でした。なぜか川平湾についたときのみ通り雨にあい、急遽参加しました。雨でも湾内の透明度は変わらず非常に高く、サンゴや魚を鑑賞でき楽しかったです。結果、参加して正解。下船したときには、青空が広がり素晴らしい景色も堪能。その他の下車地でも石垣島の美しさにうっとりしました。
お昼は予想より非常に豪華で、沖縄のご飯を美味しくいただきました!バス移動中は面白く為になる話と三線&歌で盛り上がりました。
次回石垣島に滞在するときは、今回訪れた場所にまた行ってみたいです
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 石垣島一周定期観光バス |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2018/01/17 |
| Activity Date: | 2018/01/14 |
Reviewed by: おばば
I used this service on the second day of my stay. Since the pickup location was the hotel I was staying at, I had no trouble finding the meeting point, and it allowed us to efficiently visit the tourist spots, making it highly recommended for first-timers. Most of the participants were foreigners, but there is an earphone guide available, the bus is clean, and the guide was experienced and efficient, which made me feel at ease.
滞在2日目に利用しました。ピックアップ先が宿泊していたホテルでしたので集合場所に迷う事なく、観光スポットを効率よく回れるので初めての方にお勧めです。外国の方がほとんどでしたが、イヤホンガイドもありますし、バスは綺麗ですし、ガイドさんはテキパキ慣れた方で安心です。
Dear Obaba,
Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. We are delighted to hear that you enjoyed it! We sincerely appreciate your choice of the Hip-Hop Bus Tour for this trip.
As you mentioned, this course is a collection of popular sightseeing spots, making it our most popular course. We also thank you for your kind words about our tour guide.
Thank you for your valuable feedback and wonderful photos. We hope you will choose our bus tours again when you visit Okinawa next time. We look forward to welcoming you back to Okinawa.
"See you again♪"
Jumbo Tours Co., Ltd.
Hip-Hop Bus Team
おばば 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです!
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。
おばば様のおっしゃる様に、観光スポットを集めたコースですので1番人気のコースでございます。
また、添乗員へのお褒めのお言葉も有難うございます。
貴重なご意見と素敵なお写真ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<~9月まで/那覇発> |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2018/01/17 |
| Activity Date: | 2018/01/15 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
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Dear Umi Game,
Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. I apologize for the delayed response.
We sincerely appreciate your choice of the Hip-Hop Bus Tour for your trip.
I deeply apologize for any discomfort you experienced before boarding. As you mentioned, while the company name is displayed on the bus, there were no indications of the tour name or any markers to help identify the tour, which understandably led to confusion. Particularly at the Prefectural Plaza, where many other bus tours also operate, we had instructed our staff to proactively assist, but I believe our reception lacked consideration for our customers this time. We will promptly prepare markers displaying the tour name and reinforce our reception procedures.
Regarding the steak lunch, I have communicated your feedback to the lunch venue and requested improvements. We will strive for further enhancements based on your valuable input.
Thank you for your valuable feedback. We hope you will consider using our bus tours again on your next visit to Okinawa.
Jumbo Tours Co., Ltd.
Hip-Hop Bus Team
うみがめ 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり失礼致しました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
今回、乗車される前から不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
うみがめ様の仰る通り、バス車体に社名は記載しているものの、ツアー名が記載されているものやツアーの目印になるものの用意はなく
迷われる方がいらっしゃってもおかしくない状況でした。
特に乗車の多い県民広場では他社のバスツアーの乗車地でもある為、添乗員にはこちらからお声掛けをするよう指導しておりましたが
今回の受付対応にはお客様に対する配慮が欠けていたと思います。
早急に、ツアー名等の記載した目印になるものを用意し、再度受付時の体制を徹底いたします。
また、ランチのステーキにつきましては頂いた意見をランチ会場に伝えました上で改善を求めている次第でございます。
うみがめ様のご意見をもとに更なる改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム