Reviewed by: よう屋
I visited Yakushima for the first time, and the locals told me that a guide wasn't necessary. However, I think it was the right decision to have a guide. They provided information in a voice loud enough for everyone in the group to hear, and shared additional insights that weren't included in the guidebook, making for a very enjoyable hike. The care and attention from everyone were great, and the guidance was very thorough, so I’m glad I chose to have a guide. Thank you for the wonderful memories!
初めて屋久島を訪れて、地元の方にガイドは必要ないよって言われました。だけど私はガイドさんに案内してもらって正解だと思いました。色々な情報をグループの最高尾まで聞こえる声で教えてくださり、案内には載ってない情報などプラスアルファで教えてもらい、とても楽しい登山が出来ました。また皆んなの気遣いも良く丁寧な案内でしたので、ガイドさんをお願いして良かったです。この度は素敵な思い出をありがとうございました‼︎
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/11/03 |
| Activity Date: | 2022/11/02 |
Reviewed by: 注意を
I had an issue with one of my hiking boots, and to avoid injury, I decided to give up on reaching the summit about 2 kilometers from the top. Since individual descent was not allowed, I waited for the tour group to descend. While other tours from the same company were coming down, our group took a long time to return. Perhaps due to the bus schedule, instead of sticking to the paved path, we ended up walking on unpaved trails based on the guide's judgment. This led to my other boot breaking as well, causing me to fall and injure several toenails, resulting in a sprain and bruising, which made me unable to participate in another tour the next day. I regret that if I could have descended slowly with the other tours that came down earlier, I might not have had to push myself and could have avoided injury. I hope the guide will consider the safety of the participants in their decisions.
途中登山靴の片足に不具合があり、最後の2㌔程度の所で怪我をしない為に、登頂を断念する事にしました。個人下山は不可という事でツアーの下山を待ちました。同じ会社の他のツアーが降りてくる中、中々、参加していたツアーは帰ってこず、バスの時間が決まっている為か、舗装した道ではなくガイドさんの判断で舗装外の道を途中歩く事になりました。この無理により、もう片方の靴も壊れ転倒し、脚の爪が数本死に、捻挫と打撲で、翌日の別のツアーに参加できなくなりました。先に降りてきた同じ会社の他のツアーと、ゆっくり下山出来たならば、無理な事をせずに、怪我をする事も無かったと思うと悔やまれます。ガイドさんには、参加者の安全性を考えて判断をしていただけたらと思います。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/11/03 |
| Activity Date: | 2022/10/30 |
Reviewed by: みつまり
It rained all day, but I was able to see Wilson's tree, Jomon Sugi, and many other Yakusugi and mosses. The distance is long and it's tough, but there's a sense of accomplishment. On rainy days, I wish they wouldn't turn on the air conditioning on the return bus.
1日雨でしたが……ウィルソン株や縄文杉他にも屋久杉や苔が沢山見れます♡
距離は長いし大変ですが達成感はあります。
雨の日は帰りのバスにクーラーを付けないで欲しいと思いました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/10/30 |
| Activity Date: | 2022/10/26 |
Reviewed by: やくちゃん
I participated in a course that takes you from Taiko Rock to Jomon Sugi in one day! I'm glad I was able to visit both spots. However, the guide's pace was very fast, and I struggled to keep up. I couldn't enjoy the scenery and ended up looking down the whole time. The guide's pace was so quick that even tying my shoelaces or stopping briefly to look at the view made me lose sight of the group. There were many conversations about it being the fifth consecutive workday and wanting to catch the bus back at a certain time, which made it feel like everyone was just eager to get back quickly. I had imagined a trekking experience where I could enjoy nature, but it turned out to be a very exhausting trek, which was quite disappointing.
太鼓岩から縄文杉を1日で回るコースに参加しました!2つのスポットを回れてよかったです。しかし、ガイドさんのペースがとても早く、着いて行くのに必死でした。景色を堪能できず最後まで下ばかりを向いて終わってしまいました。ガイドさんのペースは靴紐を結んでいたり、少し止まって景色を見るだけでも見失ってしまうほど早かったです。始めの時点で今日で5連勤目だとか、帰りのバスは何時のには乗りたいといった会話が多く、自分が早く帰ることに必死でした。
自然を堪能しながらのトレッキングを想像していましたが、ただただ疲れ果てたトレッキングになってしまったのがとても残念です。
Dear Yaku-chan,
Thank you for choosing VELTRA among the many travel companies available.
I sincerely regret that we made you feel disappointed during your precious time in Yakushima. On behalf of the operating company, I apologize for the lack of consideration and attentiveness from our guide.
While the magnificent nature of Yakushima is certainly a highlight, I believe that the enjoyment of the tour is greatly influenced by the guide. We will remind the local operating company that the attitude and response of the guide can significantly alter our customers' memories and impressions of their trip. We will strive to provide guidance and training to ensure that all customers visiting Yakushima can enjoy their experience to the fullest.
We will continue to work with the operating company to provide activities that consistently meet your satisfaction, and we hope you will consider using our services again in the future.
Thank you very much for taking the time to share your experience.
VELTRA Customer Service
Travel Consultant
やくちゃん様
数ある旅行会社の中からVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
屋久島での貴重なお時間にも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと大変心苦しく感じております。
ガイドの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
ツアー中に見られる、感じられる屋久島の大自然はもちろんですが、大前提としてツアーをお楽しみいただけるかどうかはガイドによって大きく左右されるものかと存じます。
現地催行会社には、ガイドの態度や対応によりお客様のご旅行の思い出や印象が大きく変わってしまうことを再度認識し、屋久島へご旅行されるお客様皆様に心より楽しんでいただけるご案内、ガイドの育成に努めるよう指導してまいります。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。
この度は貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/10/29 |
| Activity Date: | 2022/10/28 |
Reviewed by: ぞうさん
Knowing it would be a 10-hour round trip, I prepared by hiking and running in the nearby mountains. The guide shared knowledge about Yakusugi trees, other natural plants, animals, and the history of Yakushima while we walked, and although it was long, it felt like we reached Jomon Sugi in no time. The guide was very interesting, and the people in my group were around the same age, making it easy to talk. I really enjoyed my time without feeling lonely, even though I participated alone. I was worried about the restroom situation, but it was fine as long as I went at designated spots. They provided each person with a seat for sitting. We traveled to and from the trailhead by large bus. On the way back, a few people felt unwell due to fatigue and the release of tension. It seems wise to take motion sickness medication and stay hydrated until returning to the lodge.
往復10時間と知り近くの山に登山したりランニングしたりして臨みました。ガイドさんが歩きながら屋久杉やその他の自然植物、動物、屋久島の知識等を話してくれ、長かったけどあっという間に縄文杉に辿り着いた感覚でした。とても面白いガイドさんで、一緒のグループになった人たちも年齢が近く話しやすく、一人で参加しても孤独感なく本当にいい時間を過ごせました。トイレが心配でしたがある場所で行っておけば大丈夫でした。座る用のシートを一人一枚貸してくれます。大型バスで登山口を往復しました。帰りは疲れや緊張感の解けで具合が悪くなる人が数名いました。酔い止めを飲んだり、水分をとったり宿に帰るまで気は抜かない方がよさそうです。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/10/29 |
| Activity Date: | 2022/10/27 |
Reviewed by: かおり
I visited Yakushima for the first time, a place my friends and I had talked about wanting to go for about ten years. I joined a tour to see Jomon Sugi. It was an early morning departure, and it was a full-day tour, but I had a truly memorable and valuable experience.
I heard from the guide that the retirement rate during the tour is relatively high when someone from the same tour group had to retire. I believe it’s important not to underestimate the challenge just because you’re joining a tour; proper preparation, such as training your legs and back by walking beforehand or climbing a nearby mountain, is essential to reach this destination. I highly recommend visiting at least once in a lifetime.
10年程前から友人といつか絶対行きたいと話していた屋久島へ初訪問。こちらのツアーにて縄文杉を観に行きました。早朝からの出発、1日がかりのツアーでしたが、とても思い出深い貴重な体験ができました。
同じツアーに参加の方がリタイヤされた際、実際ツアーでのリタイヤ率は高めとガイドさんにも伺いました。ツアーに参加するからと甘く考えず、きちんとある程度は事前に歩いて足腰を鍛えたり、近くの山を登ってみるなど準備をしてこそたどり着ける場所だと思います。一生に一度は是非観に行くことをお勧めいたします。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/10/28 |
| Activity Date: | 2022/10/09 |
Reviewed by: なのに
Even beginners in mountain climbing can enjoy it. It's helpful that they can pick you up since the trailhead is far from the accommodation. Also, we will be active for about 12 hours, but having a guide made it possible to continue walking happily.
登山初心者も楽しめました。
宿から登山口まで遠いので、ピックアップしてもらえるのは助かります。
また、12時間ほど活動することになりますが、ガイドの方がいるからこそ、楽しく歩き続けることができました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/10/23 |
| Activity Date: | 2022/09/26 |
Reviewed by: ナッキー
This tour is quite physically demanding. Of course, you will receive communication from the tour operator in advance. However, it seems that if you misjudge your physical condition, you may end up unable to move due to illness or injury. The schedule is also tight, and I felt like I was being rushed along by the guide. I was scolded for not having a protector for my trekking poles, which was not mentioned in the prior communication. Caution is necessary. To fully enjoy the beautiful nature and scenery, I recommend being well-prepared physically.
体力的に結構厳しいツアーです。
もちろん、事前にツアー運営会社から連絡あります。ただ自分の体力を見誤ると体調不良や怪我で動けなくなることがよくあるツアーだそうです。スケジュール的にも厳しく、ガイドさんに追い立てられるように引っ張られました。
トレッキングポールはプロテクターが無いと使えないと怒られました。事前の連絡では記載なかった事です。注意が必要。
せっかくの大自然、景色を堪能するには体力を十分つけて臨むことをお勧めします。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/10/22 |
| Activity Date: | 2022/10/21 |
Reviewed by: やまがたより
We were blessed with good weather and were able to see the slightly misty Jomon Sugi. I participated alone and was quite anxious about whether I could make it to the top based on the experiences I heard. I usually don't exercise much, only going hiking once a year. I prepared my stamina with an hour of running for a month beforehand.
There were four of us: one female student and two other women. The guide kept us engaged with quizzes and explanations about the spots, which helped us focus less on the walking, so it felt like we arrived much quicker than I expected! (The quizzes were difficult, and my brain was tired.)
The guide took a lot of photos, using wonderful angles and techniques, and thanks to that, we were able to capture some great shots with the trees. Honestly, watching other guides, I thought, "We really hit the jackpot." So, I believe it depends on luck. Each guide must have their own unique qualities!
It’s truly impressive how the guides can keep talking while carrying heavy loads! For lunch, we were treated to pork miso soup, which was so delicious that it could be said the guide fee was worth it just for that!
As mentioned in the reviews, it was indeed at a fast pace, but thanks to that, we didn’t have to wait for the restroom, could take our time for photos at Jomon Sugi, and boarded the return bus without waiting. If you push yourself, you will definitely get your money's worth!
I also think the number of participants, their stamina differences, and personalities were just right this time. (Most of the quizzes were answered by the excellent members.)
I had heard of Jomon Sugi, but it still felt far away (≡ε≡;). I wished I could get closer to truly appreciate its size. However, the guide mentioned that even they rarely get to touch it, so I guess it can’t be helped (tears). Therefore, the most moving part was at the place of the deity, Okotojin.
I debated whether to rent trekking poles, but I think not many people were using them. It seemed more practical to use my hands for a lot of four-legged walking, so they might actually be a hindrance. Gloves were much more useful.
I usually wear high-cut trekking shoes, but this time I rented mid-cut ones in Yakushima, which made me anxious. However, since the Jomon Sugi trek has many trolley paths, it seems that high-cuts can cause blisters due to the edges. I realized that it’s best to learn from those who know the mountain well and adjust accordingly.
天気にも恵まれ少し霧掛かった縄文杉を見る事ができました。
1人参加で体験談を聞いた限り、ちゃんと登り切れるかかなり不安で挑みました。
普段運動はせず、年に1回山登りをする程度。
1ヶ月前から1時間のランニングで体力の準備はしました。
女子学生さん1人と、女性2人組との4人メンバでした。
ガイドさんは終始、クイズを出したり、スポットの説明をしてくださり、歩くことに集中しすぎず進む事ができたので、思っていたよりもあっという間に着いちゃったなと言う印象でした!(※クイズは難しくて頭は疲れました)
写真もいっぱい撮ってくださって、しかも素敵なアングルや撮影技術を駆使して撮ってくださり、お陰で木霊も出て来てくれて一緒に写真を撮る事が出来ました(*´︶`*)♡
正直、自分達以外のガイドを見てると、「自分達は大当たりだったんだな」と思いました。なのでやはりそこは運次第だと思います。きっとそれぞれのガイドさんにそれぞれの持ち味があるんだと思います!
でもあんなにずっと喋り続けながら重い荷物を持って歩けるガイドさん達は本当にすごいです!
ランチでは豚汁をご馳走してもらいました!この為のガイド料と言っても過言でないぐらい美味しかったです!
口コミにあるように確かにハイペースではありましたが、お陰でトイレは並ばずに入れたし、縄文杉のところでゆっくり写真は撮れたし、帰りのバスも待つ事なく乗れたし。頑張ればちゃんとお釣りが来ます!
あとはツアーメンバーの参加人数や体力差やキャラクターも今回は丁度良かったんだろうなと思いました。(クイズはほとんど優秀なメンバーさん達に答えてもらいました)
縄文杉は知ってはいましたが、やっぱり遠かったぁ(≡ε≡;)
もっと近くに行って大きさを実感したかったなぁと思っちゃいます。
でもガイドさんでも触れる事は滅多にないとの事なので、仕方がないんだろうなー(涙
なので、1番の感動は乙事主様のところでしたね!
ストックをレンタルした方がいいか悩みましたが、使ってる人はあまりいなかったと思います。それよりも手を使って四足歩行になる事が多いので、逆に邪魔かな。グローブの方が重宝しました。
トレッキングシューズはいつもハイカットを履いているのですが、今回は屋久島でレンタルしたところミドルカットが来て不安になりました。でも縄文杉トレッキングはトロッコ道が多いのでむしろハイカットだと縁で靴擦れを起こしてしまう人がいるそうです。やはりその山を知り尽くしている人に教えてもらって合わせるのが良いんだなと思いました。
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/10/22 |
| Activity Date: | 2022/10/21 |
Reviewed by: ちゃー
It was easier than I imagined since there weren't as many steep slopes (we climbed quite a bit by bus at first), and we took breaks and stopped for photo spots! The guide took great photos at key points, and of course, we heard various explanations about the Yakusugi and Yakushima. They also managed the pace well, so I'm really glad I joined the tour! The main Jomon Sugi is currently surrounded by a lot of grass and plants, so you can't see the base... I heard they are currently applying for permission to clear the vegetation. However, there are plenty of Yakusugi trees along the way, and I was satisfied being able to see and touch them up close.
休憩や写真スポットで立ち止まったりするのと、急勾配が思ったよりなかったので(最初バスでかなり登りました)想像よりも楽でした!
ガイドさんも要所でいい感じに写真を撮ってくれ、もちろん屋久杉や屋久島の説明も色々聞けて、ペース配分もしっかりしてくれるので、やはりツアーに参加してよかったです!
メインの縄文杉は今は足元にかなりの草木が生い茂っていて根元が見えず、、、国に草木の伐採の申請中だそうです。でもそこまでにも屋久杉は沢山あって、近くで見れたり触れたりするので満足です。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/10/22 |
| Activity Date: | 2022/10/15 |
Reviewed by: べあー
I was worried about being a burden to the other participants since I don't exercise regularly, but it went smoothly without any issues. Beyond Tsuji Pass, the trail became particularly challenging and difficult to climb, and going down felt a bit like an obstacle course, but as long as you are careful, it's completely manageable. The view from Taiko Rock was amazing. I'm glad I participated.
At the mossy forest, eating and drinking are prohibited, and despite the posted notice, I saw a family and a foreign woman eating, which was very disappointing. It might be helpful to make the "no eating" signs more visible, especially in areas like the benches.
The restroom at the hut had a notice asking not to put toilet paper in the toilet, but I think it's easy to overlook. I almost ended up putting paper in the toilet. Many people might have the habit of wiping the toilet seat before sitting down, so I thought it would be good to have a notice before entering the restroom stalls as well.
日頃運動していないので、他の参加者さんに迷惑を掛けないか心配でしたが、特に問題なく行けました。辻峠から先は特にハードというか登りにくい道が続き、おりる時もアスレチック感がありましたが、気をつければ全く大丈夫でした。太鼓岩からの眺望はすばらしかったです。参加して良かったです。
苔むす森では飲食禁止で、その注意書きの掲示があるにも関わらず飲食しているマナーの悪い家族連れと外国人女性を見かけ、とても残念でした。ベンチみたいな所にも、大きく飲食禁止をもっとわかりやすく明示してもいいかもしれません。
小屋のお手洗いはトイレットペーパーを便器に入れないようにとの注意書きがされていましたが、気づきにくいと思います。危うく便器にペーパーを入れそうになりました。便器を拭いてから座る習慣の人達も多いでしょうし、お手洗い個室に入る前の所にも注意書きがあればいいのになと思いました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/10/22 |
| Activity Date: | 2022/10/19 |
Reviewed by: ふじふじ
It turned out to be a trekking experience in heavy rain. However, since Yakushima is known for its frequent rain, I accepted that as unavoidable. The trek to Jomon Sugi was more exhausting than I had imagined. After the schedule was set, I worked on my physical fitness by going hiking on weekends and managed to lose quite a bit of weight, but it was still tough.
Nevertheless, I reached Jomon Sugi without giving up along the way and was satisfied to return around the scheduled time. However, the guide who accompanied us was quite harsh, saying things like, "You're not prepared," and "If you're not confident in your stamina, you should hire a private guide. In a tour, you'll hold everyone back." While I understand the validity of their comments, I wish such warnings had been more prominently included in the recruitment details. Hearing that while already participating was frustrating.
Additionally, one of the other female participants expressed a need to use the restroom during the trek, which caused a slight delay, and the other participants commented, "It's troublesome when group actions are disrupted." She might have felt sorry for holding everyone up, but needing to use the restroom is a natural bodily function. Being told that made it difficult for anyone to say, "I need to go to the restroom."
In the end, I am grateful that I was able to reach the goal, but it is also true that I felt a bit disappointed. I wrote this review hoping that future participants won't have to experience similar feelings.
土砂降りの中のトレッキングとなりました。
ただ屋久島は雨が多いらしいので、それは仕方ないと諦めてました。縄文杉までのトレッキングは想像していた以上にしんどかったです。
予定が決まってから、週末に山歩きに行くなど体力作りをし、体重も自分なりにはかなり減らして挑みましたが、それでも辛かった。
でも途中で挫折することなく縄文杉まで辿り着き、時間通りぐらいに戻って来れたので満足です。
ただ、ついてくださったガイドさんがかなり辛口で
「準備不足だ」「体力に自信がないなら専属ガイドを雇うべき。ツアーだと足を引っ張る」だの散々言われて、楽しみに参加した気持ちがベッコリ凹みました。おっしゃることはごもっともですが、それなら募集要項にもう少し目立つようにそのような注意書きを入れておいてほしかったです。
既に参加している最中に言われても…
その上、他の参加者の女性が1人、途中でトイレに行きたいと申し出て、少し足止めになった際に他の参加者の方々に「団体行動を乱されると困りますよね」と言われてました。
待たせてるから申し訳ないと思ったのかもしれませんが、トイレなんて生理現象。なのにそんな言い方されたらもう「トイレに行きたい」と言い出せなくなってしまいます。
最終的にゴール出来たので感謝はしていますが、少し残念な気持ちになったのも事実です。
今後参加される方がそんな思いをしなければいいなと思い、感想を書かせていただきました。
Dear Fujifuji,
Thank you for choosing VELTRA among many travel companies.
We are truly sorry to hear that your trip to Yakushima, which should have been enjoyable, left you feeling disappointed. On behalf of the operating company, I apologize for the lack of consideration and attention from our guide.
The journey to Jomon Sugi can be challenging, but it is the responsibility of our guides to convey the charm of Yakushima to our guests and ensure that they can enjoy a safe and memorable experience. Unfortunately, the guide's basic attitude was clearly lacking, and we take this situation very seriously.
Moving forward, we will focus on fundamentally improving our guides' approach and methods to ensure customer satisfaction. If we do not see improvements in the guide's attitude, and if we receive feedback from other customers, we will consider prohibiting their involvement in tours booked through our company.
Thank you very much for taking the time to share your valuable experience with us despite your busy schedule.
VELTRA Customer Service
Travel Consultant
ふじふじ様
数ある旅行会社の中からVELTRAをご利用いただきましてありがとうございます。
本来ならば楽しいはずの屋久島へのご旅行にも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
ガイドの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
縄文杉までの道のりはハードな面もございますが、ガイドは、屋久島へお越しのお客様へその土地の魅力を伝え、安全第一に楽しさや感動を覚えていただけるようご案内することが責務であるにも関わらず、プロのガイドとして明らかに基本的な姿勢が欠けており、催行会社としても今回の事態、ガイドの態度につきましては重く受け止めております。
今後は根本的なガイドのあり方、ご案内方法も含めお客様にご満足いただけるガイドの育成に更に注力してまいります。
ガイドの態度の改善が見られず、万が一、他のお客様からもご意見を頂戴した場合は、
弊社を通じてお申し込みいただきましたツアーへの起用を禁止する等も見据え、今後の動向を観察してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/10/20 |
| Activity Date: | 2022/10/14 |
Reviewed by: じゃも
On the day of the trek, I was worried about the weather, but fortunately, it didn't rain, and I was able to enjoy a fulfilling trekking experience. Initially, I was hesitant about hiring a guide, but it turned out to be the right decision. The guide taught us how to walk in a way that minimizes fatigue (both uphill and downhill), shared interesting facts about trees, moss, and the history of Yakushima, which sparked my interest in environmental conservation beyond just seeing Jomon Sugi.
The trekking itself has its challenges beyond the tramway, but I think it should be manageable for those who do not have chronic back or knee pain (I even saw elementary school students along the way). However, it's definitely easier if you regularly train through walking or running.
当日は天気が心配されましたが、無事に雨に降られることもなく、充実したトレッキングが楽しめました。
当初、ガイドさん頼むから悩みましたが、頼んで正解。疲れが残りにくい歩き方(登り、下り)、樹木、苔、等の豆知識、屋久島の歴史等々も教えて下さり、ただ縄文杉をみるだけではなく、屋久島の環境保護等へも興味を持つきっかけになりました。
トレッキング自体は、トロッコ道から先が課題では有りますが、腰痛や膝痛などを慢性的にお持ちでない方であれば大丈夫だと思います(途中、小学生も見かけました)。ただ、普段からウォーキングやランニングで鍛えてると楽になることは間違い無いでしょう。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/10/19 |
| Activity Date: | 2022/10/18 |
Reviewed by: 屋久島LOVE
I usually have a job that requires me to stand, but I don't do any exercise like walking, yet I managed to go! However, I think if you do some light training before participating, you'll have more energy and enjoy it even more. It was a day with on-and-off rain, but the mist wrapped around Jomon Sugi like smoke, creating a majestic atmosphere! I believe you can enjoy it whether it's raining or sunny. The deer also came to see us off.
普段、立ち仕事をしていますが、ウォーキングなどの運動はしていない私ですが、なんとか行ってこれましたよ!
でも、軽いトレーニングをしてから参加すると余裕ができるので、より楽しめると思います。
雨が降ったりやんだりの日でしたが、霧がスモークを焚いているかのように縄文杉を包み、それはそれは…王者感でてました!!
雨でも晴れでも楽しめると思います。
鹿さんもお見送りしてくれましたよ。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/10/18 |
| Activity Date: | 2022/09/22 |
Reviewed by: Esaki
I went to see Jomon Sugi, and the guide was incredibly kind and very responsible. It was the best experience. The guide's name is Nakama. I highly recommend it.
縄文杉見に行ってきましたが、ガイドさんがめっちゃ親切で、責任感も強くて、最高の体験でした。
ガイドさんのお名前は中馬さんです。
おすすめです。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/10/16 |
| Activity Date: | 2022/10/15 |
Reviewed by: ななみ
The journey to Jomon Sugi along the flat trolley path and rocky areas is not easy, but it was a valuable experience to connect with nature. The guide provided thorough explanations, which were educational as well. I'm glad I was able to experience this at least once in my life.
平坦なトロッコ道や岩場など縄文杉までの道のりは楽ではありませんが、大自然に触れることが出来て貴重な体験となりました。ガイドさんが丁寧に説明してくださり、勉強にもなりました。人生で一度は経験できて良かったです。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/10/16 |
| Activity Date: | 2022/10/15 |
Reviewed by: ミッキー
This time, I participated for the first time with my father and wife. Since my father is elderly, I was worried, but he really wanted to go, so I trained on my own until this day.
However, on the day of the event, it was pouring rain. Although it wasn't a warning level, I thought I had prepared the necessary equipment and decided to go ahead. The day before, I received a call from VELTRA to confirm the necessary equipment.
But when we were about to depart from the Arakawa trailhead, the guide mentioned that our rain gear (I personally had waterproof rainwear bought from a shop) was not adequate, and we had to choose whether to cancel or proceed. I decided, considering my father's age, that the three of us would cancel.
The reason for my disappointment in this experience is that there seemed to be a misunderstanding regarding the rain gear. It's true that our understanding and interpretation of rain gear was at a beginner level. However, I honestly wished for more detailed instructions, such as "You need rain gear that is highly waterproof and retains warmth," from the confirmation the day before. If such instructions had been provided (ideally a few days earlier), we could have taken action to purchase or rent appropriate rain gear. I would like to express my strong opinion to prevent cancellations arising from ignorance for others like us in the future.
今回、初めて父と妻の3人で参加させて頂きました。
父が高齢という事もあり、心配でしたがどうしても、行ってみたいという事で、この日迄に自分なりに訓練してきておりました。
そして迎えた当日は大雨。警報とかまではいかなかったが、必要備品を揃えたつもりで決行。前日、ベルトラさんからもTELがあり、必要備品の確認をして頂きました。
しかし、当日、荒川登山口で出発しようかという時に、ガイドの方から、
雨具(※個人的には、ショップで買った防水レインウェア)が完全ではないとの事で、中止にするか、このまま決行するかの選択となってしまいました。
私の判断で、父が高齢という事もあり、私達3人だけ中止にするという決断を致しました。
今回、評価が「がっかり」という理由は、雨具に関する双方の相違があったのではないかと思います。私達の雨具に関する理解度や解釈は、初心レベルだったのは間違いないです。しかし、それならそれで、例えば、前日の確認から
「雨具も防水が強く、保温がもつようなウェアが必要です」などの細かい指示が欲しかったのが本音です。もしそういった指示があれば(※出来たらもっと前の日から)雨具を購入するか、レンタルするか、行動に移せたのではないかと思います。今後、私たちのように、無知から生まれる中止が出ないよう、厳しい意見を言わせて頂きます。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2022/10/15 |
| Activity Date: | 2022/10/14 |
Reviewed by: はなしゃら
I wanted to escape the stress of work and immerse myself in nature, so I finally went to Yakushima, where I participated in the Jomon Sugi trekking tour.
It's convenient to take a dedicated bus to the trailhead, and the guide provides a lot of information, which is educational.
It was quite challenging for my body, which isn't used to exercise, but I believe that taking on challenges helps you grow as a person!
The trees that have stood in the same place for over a thousand years are truly magnificent. I expressed my gratitude to them. Looking at them made me realize that I still have a long way to go, and it filled me with a positive spirit and courage!
I encourage everyone to go meet these great elders.
仕事のストレスで気分が落ち込み気味になり、自然の中に身を委ねたくてずっと行きたかった屋久島へ。そしてこの縄文杉トレッキングツアーに参加しました。
専用バスで登山口まで行けるので楽ですし、ガイドさんが沢山の情報も教えてくれるので勉強になります。
日頃運動もしていない身体にはかなり堪えましたが、チャレンジすれば人間としても一皮剥けること間違いなしです!
千年以上もずっと同じ場所に立っている木々達は本当に偉大です。たくさん感謝の気持ちを伝えました。彼らから見ると自分はまだまだひよっこだなと思い、前向きな気持ちと勇気が湧いてきます!
是非みなさんも偉大な長老達に会いに行ってください。
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| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/10/14 |
| Activity Date: | 2022/10/10 |
Reviewed by: がっかり
I was worried because of the bad reviews, but since I couldn't make a reservation anywhere else, I reluctantly booked. Just as the reviews said, the guide was the worst.
On the way there, there was only minimal explanation at key points, and the pace was slow to accommodate an elderly couple. When we arrived at Jomon Sugi, the guide only mentioned the photo and meeting times without any explanation, and was chatting with guides from other companies. On the way back, the guide realized they had forgotten to explain something and started talking, but is this really a certified guide?
On the return trip, there was no explanation from the guide at all, as they were too busy caring for the elderly couple. It was so slow that I was glad they let us move ahead. Walking slowly while listening to various interesting stories filled with love for Yakushima from guides of other companies made the return trip enjoyable and helped me forget my fatigue.
The guides from this company forced us to walk silently and quickly like a military unit, looking down the whole time, which was completely boring. They mentioned feeling sleepy on the way back, but that’s likely due to the thoughtless and dull guidance.
The charm of Yakushima is greatly diminished. I do not recommend this company.
悪い口コミがあって心配してたが、他に予約ができなかったため、やもうえず予約。
口コミどうり、ガイドが最悪でした。
往路は要所の最低限の説明はあったが、老夫婦にあわせたスローペース。
縄文杉に到着したら撮影と集合時間だけ言って説明無し、他社のガイドと雑談してた。帰りがけに忘れてたことに気付いて説明してましたが、これで本当に認定ガイドですか?
復路は、ガイド説明等は一切無し、老夫婦ケアで精一杯。あまりに遅くて、先に進ませてくれたのは良かった。他社のガイドの屋久島愛あふれるいろんな面白いお話を聞きながらゆっくり歩くことは帰りの疲れを忘れさせてもらえる楽しい一時でした。
ここの会社のガイドは無言で早足で軍隊のように下を見て歩くことを強要し全くつまらない。
帰りは眠くなると言ってましたが、思いやりのない退屈なガイドのせいでもあるでしょう。
屋久島の魅力が半減します。この会社はお勧めしません。
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/10/13 |
| Activity Date: | 2022/10/11 |
Reviewed by: Rina
The rugged journey far exceeded my imagination from photos and stories I had heard. It started to rain partway through, making the trekking conditions far from ideal. Plus, the pace was incredibly fast. (laughs)
However, thanks to our excellent and experienced guide and the fun tour members, we were able to safely reach Jomon Sugi. The members of the tour were very friendly, and I had a great time even as a solo participant.
The guide's explanations about each of the thousand-year-old cedars and stories from the past were fascinating and deepened my knowledge. Additionally, they made sure to hit all the photo spots, allowing us to take many enjoyable and memorable pictures with the tour members at each location, which left me very satisfied.
I am grateful to the members and the guide who led us to Jomon Sugi. Thank you for a truly memorable and sacred experience. I definitely want to visit Yakushima again!
写真や聞いた話などの想像を遥かに超えた険しい道のり。雨も途中から降ってきて決して良好な状態ではないトレッキング。しかもペースが激速。笑
しかし、優秀且つ経験豊富なガイドさんのリードや楽しいツアーメンバーのおかげで無事縄文杉まで辿り着くことが出来ました。ツアーのメンバーも和気藹々としていて、一人参加でも十分楽しめました。
ガイドさんの各々の千年杉たちの説明や昔の話は、なるほど〜と興味を持って聞けるほど、とても興味深く知識も深まり面白かったです。
また、写真スポットもしっかり抑えてくれて、それぞれのスポットでツアーメンバーと楽しく記憶に残る写真が沢山撮れたので大満足です。
縄文杉まで一緒に行ったメンバーやガイドさんのリードに感謝です。
本当に心に残る素敵且つ神聖な経験を
ありがとうございました。
また、是非屋久島を訪れたい!と思いました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/10/12 |
| Activity Date: | 2022/10/10 |
Reviewed by: コロッケマン
The Jomon Sugi trekking tour on Yakushima, where it was raining, was fantastic. Our guide, Mr. Sasaki, was amazing. The other members who joined us were also great people! They shared not only about Jomon Sugi but also about the geology, the ecosystem, and the beautiful spots in the streams that we wouldn't have known without a guide. The Yakusugi trees were all large and invigorating! Jomon Sugi offered a mystical view shrouded in mist. I really felt that "seeing Yakusugi changes your perspective on the world!" Thank you so much!
雨の降っていた屋久島での縄文杉トレッキングツアー。ガイドを務めてくださった佐々木さんが最高の方でした。また同行してくださったメンバーの方も良い人たちでした!縄文杉だけではなく地質の話、生態系の話、さらにはガイドなしではわからない沢のいいところを教えてくれました。屋久杉はどれも大きく活力を与えてくれるものでした!縄文杉は霧のかかった幻想的な景色。「屋久杉を見れば世界観が変わる」ということがよくわかった気がします!!本当にありがとうございました!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/10/11 |
| Activity Date: | 2022/10/10 |
Reviewed by: たけちゃん
My first time in Yakushima, visiting Jomon Sugi. At first, I thought about going without a tour, but after participating, I truly felt it was great to go with a tour. The transportation to and from the site, the pace adjustments during the journey, and the guide's explanations were priceless services.
初めての屋久島、縄文杉。最初はツアーを頼まずに行こうと思っていましたが、参加してみてツアーで行って本当に良かったと思いました。
出発と帰りの際の送迎や、道中のペース調整。ガイドさんの説明などプライスレスなサービスだと思います。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/10/10 |
| Activity Date: | 2022/09/15 |
Reviewed by: Emily
The weather was great this time, and I had a lot of fun. I participated alone, but there were three pairs and me, making a total of seven people. Even though I was by myself, the guide was attentive and engaged with me, which made the experience enjoyable. I was able to hear various stories as well. I happened to be in a group with a faster walking pace, which was nice, but it seemed that the experience could vary quite a bit depending on the participants. If you're used to hiking, the path is clear, so I don't think it's absolutely necessary to join a tour.
今回は天候もよく、とても楽しめました。
ひとりで参加したのですが、グループ構成は2人組の方3組と私1人で7人でした。1人でもガイドさんが気にかけて話しかけてくださったので楽しく過ごせました。
いろんな話も聞けました。
たまたま歩くスピードが早めのグループに当たったので良かったですが、参加者によってかなり左右される印象だったので、登山に慣れていれば道も明瞭だし必ずしもツアーに参加する必要はないと思いました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/10/09 |
| Activity Date: | 2022/10/08 |
Reviewed by: ちこちゃん
The tour company didn't mention anything, but since you'll sweat while hiking and get wet from the rain, it's better to bring a change of clothes!
ツアー催行会社からは何も言われませんでしたが登山で汗もかくし雨で濡れるのでので着替えを持って行った方がいいです!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/10/08 |
| Activity Date: | 2022/10/07 |
Reviewed by: mocchi
Yakushima is said to have a lot of rain, but the weather was just right and we were blessed with great conditions for trekking. I was a bit worried about my stamina, but our guide was a 72-year-old veteran who has been there thousands of times. He managed the pace well and explained the mountains with humor, which made the 10-hour trek enjoyable. Thanks to that, I want to go back again.
雨が多いと言われている屋久島ですが、気候もちょうど良く好天に恵まれて、最高のトレッキング日和でした。
体力が少し心配だったけど、ガイドさんは72歳の何千回も来ていると言う大ベテランの方で、キチンとペース配分もしてくれるし、冗談を交えながら山の説明をしていただいたおかげで、10時間楽しくトレッキング出来ました。
おかげで、また行ってみたくなりました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/10/05 |
| Activity Date: | 2022/10/04 |
Reviewed by: ひろし
The weather was nice and sunny, which was great.
The bus ride to get there was quite long.
I didn't originally have the image of going hiking, so I was a bit unprepared, but there were steep ups and downs like sudden stairs, making it quite hard.
Our guide, Mr. Nakuma, provided various explanations, which was good.
天気が晴れていたので良かった。
行くまでのバスは結構長かった。
次に登山というイメージが元々なかったので、油断してましたが、急な階段のような坂のアップダウンもあり、結構ハードでした。
ガイドの中馬さんは色々と説明していだだけたので、良かったです。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/10/04 |
| Activity Date: | 2022/10/03 |
Reviewed by: Kana
On my first Jomon Sugi tour, I participated alone, but many others were also solo participants, so it was fun to chat while walking. I was worried about my stamina since it was a full day of walking, but most of the paths were easy to navigate, so I had no problems and enjoyed the hike. I could only see Jomon Sugi from a distance more than I expected, but there were many wonderful spots along the way, like Jomon Sugi and the Wilson stump, where I was able to take lots of great photos.
初めての縄文杉ツアーで、1人参加でしたが、他の方も1人参加の方が多かったので色々お話しながら歩けて楽しかったです。1日歩くので体力は大丈夫かと心配してましたが、ほとんどの道が歩きやすかったので全く問題なく楽しく登山できました。縄文杉は思ったより遠くからしか見れなかったけれど、途中の縄文杉やウィルソン株などたくさん素敵なスポットがあって良い写真も沢山取れました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/10/04 |
| Activity Date: | 2022/09/26 |
Reviewed by: marina
The guide was very knowledgeable, and I learned a lot. I usually go to the mountains, but this experience offered a different atmosphere that I really enjoyed. The people in my group were also great. They were considerate of the pace, which allowed for a safe and comfortable hike. Thank you very much.
ガイドさんの知識が豊富で、とても勉強になりました。普段も山には行きますが、それとはまた違った雰囲気が楽しめました。一緒の班になった方たちも良い方でした。ペース配分に配慮してくださり、安心した登山が出来ました。ありがとうございました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/10/04 |
| Activity Date: | 2022/10/03 |
Reviewed by: ななかか
In the first half, the guide changed the order of people walking behind him, and while chatting with the guide, I was able to get to know the other group members. Even though I participated alone, I had a great time trekking!
For lunch, the guide gave us instant miso soup, which was comforting. It really hit the spot for my tired body! There was a tough decision made by the guide along the way, but everyone in the group agreed...
And then, we reached the moving Jomon Sugi!!! On the way back, we had the Wilson stump all to ourselves!
In the end, everyone returned to the trailhead with smiles.
Thank you so much to the guide and everyone in the group! It became a wonderful memory!
前半は、ガイドさんの後ろを歩く人を順番に変えてくれて、ガイドさんとお喋りしながら歩いたので、それとなくグループメンバーの皆さんのことも知ることができ、ひとりでの参加でしたが、楽しくトレッキングができました!
お昼はガイドさんからインスタントお味噌汁を頂いて、ほっこり。疲れた身体にしみました!
途中、ガイドさん苦渋の決断もありましたが、メンバー全員で納得…
そして、感動の縄文杉に!!!
帰りのウィルソン株は貸し切り状態!
そして、全員笑顔で登山口に戻りました。
ガイドさん、グループの皆さま、本当にありがとうございました!楽しい思い出になりました!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/10/03 |
| Activity Date: | 2022/10/02 |
Reviewed by: 屋久島では晴れ女
I was blessed with great weather and was able to experience the best of Yakushima. Among the participants, we were the oldest couple, and we debated whether to request a private guide, but since we usually jog, we managed to keep up without causing any trouble. There were seven of us in the group, and the guide was creative in ensuring communication by walking at the front and alternating who walked second. When a younger person took the second position, there were times when the pace picked up a bit, making it challenging to keep up, but overall, we enjoyed the walk. During lunchtime, I was delighted to receive instant miso soup from the guide. Since we worked hard, we had a bit of extra time, and during the return trip on the trolley path, when we started to feel a bit bored, the guide suggested we take a break and dip our feet in the river, which was refreshing. The Jomon Sugi tour at the end of September was warm enough that we didn't need any cold-weather gear; a T-shirt, tights, and shorts were sufficient.
お天気にも恵まれ最高の屋久島を体感できました。参加者の中では年長の夫婦で、専属ガイドさんをお願いするツアーにするか迷いましたが、普段からジョギングをしていたのがよかったのかなんとかご迷惑かけずについていかれました。7名のグループでしたが、ガイドさんは先頭を歩き2番目を歩く人を交代にして全員とコミニュケーションをとるよう工夫されていました。若い方が2番目につくと少々スピードアップしついていくのが大変なじかんもありましたが、概ね楽しく歩けました。お昼ご飯の時間にはインスタント味噌汁をガイドさんからいただき嬉しかったです。頑張った分少し時間に余裕もできて、帰りのトロッコ道少々飽きてきた時間に川で足を水につけると疲れがとれますよとガイドさんが休憩時間をとってくれたのですが、気持ちよかったです。晴れた9月末の縄文杉ツアーは暑いぐらいで防寒着は不要、Tシャツ、タイツ短パンで十分でした。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/10/03 |
| Activity Date: | 2022/09/29 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
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Dear Customer,
Thank you for always choosing VELTRA.
We sincerely apologize for the distress you experienced during your trip to Yakushima. We are deeply sorry to hear that there was an issue with the hiking boots you brought, which resulted in an injury. We recognize that it was necessary to continuously check the condition of your hiking boots and ensure that you were not injured during the descent. We apologize on behalf of the tour company for the lack of care and attention from our guide.
We have communicated to the guide responsible on the day of your trip about the disappointment caused to you, and we have reported that we will provide strict guidance for future quality improvements based on your feedback.
We will continue to strive to provide activities that ensure your satisfaction in collaboration with the tour company, and we hope you will consider using our services again in the future. Thank you very much for taking the time to share your experience.
VELTRA Customer Service
Travel Consultant
お客様
いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくの屋久島へのご旅行にも関わらず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご持参されていらっしゃった登山靴に不具合があり、お怪我をされてしまったとのことで大変心苦しく感じております。
下山の際にも随時、登山靴の状況やお客様にお怪我等ないか、ケアとヒアリングが必要であったと認識いたします。
ガイドの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
当日の担当ガイドへは、せっかくのご旅行にいらしたお客様へ残念な思いをさせてしまったこと、このようなご指摘をいただいたことを通達し、今後の品質改善のため厳しく指導したとの報告を受けております。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。
貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント