Reviewed by: mai
I’m glad I went to the Shikare Marine Park! I was actually thinking about watching a show, but since it started late, I didn't have much to do during the waiting time. There were buses returning in the afternoon and at night, so I ended up taking the afternoon bus back! But I had a great time, so that was good!
However, I did have a question: even though it was an English guide, they spoke mostly in Spanish, which was disappointing.
シカレ海洋公園はいって良かったです!
本当はショーもみようかとおもいましたが、
ショーが遅かったのでそれまでの時間特にすることがなかったので午後帰るバスと夜の帰るバスがあって午後帰るバスで帰ってしまいました!でも、満喫できたのでよかったです!
ただ疑問に思ったのが、英語ガイドなのにスペイン語ばかり話すし、英語ガイドなのに、、っと残念でした。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ランチ&シュノーケルレンタル付き |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2018/08/19 |
| Activity Date: | 2018/08/14 |
Reviewed by: AII
I found it difficult to understand the English that was more influenced by Spanish.
At the terminal of the operating company, there is a transfer to buses for each destination. Since it can be crowded and there are many destinations, it's best to check carefully.
In Tulum, there was a little guidance at the beginning, but it quickly becomes free time. It’s a good idea to research the points you want to see in advance.
The usage of Xel-Há is somewhat unclear, so I recommend researching it beforehand as well. For attractions, additional payments are required, so you need to carry a card.
Overall, it felt like it ended in a half-hearted way.
スペイン語よりの英語で聞き取るのが難しかったです。
一旦運行会社のターミナルにて、各行き先別バスへの乗り換えがあります。混んでいるのと行き先がたくさんあるのでよく確認したほうがよいです。
トュルムは最初の方少しだけガイドがありましたが、わりとすぐ自由行動になります。事前にみたいポイントを調べておいた方がよいです。
シェルハは利用方法がイマイチわかりづらいので、こちらも事前に調べていくことをおすすめします。アトラクション系は追加支払いが発生するのでカードは携帯する必要がありました。
全体的に中途半端な感じで終わってしまいました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2018/08/14 |
| Activity Date: | 2018/08/10 |
Reviewed by: cchunn
It might have been a slightly busy time, as there were attractions that had lines and couldn't be done immediately, but all of them were activities that you can't find in Japan, and I had a great time.
少し混んでいる時期だったのか、並んでいてすぐにできないアトラクションもありましたが、どれも日本には無いアクティビティでとても楽しかったです。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2018/07/25 |
| Activity Date: | 2018/07/19 |
Reviewed by: とっぽさん
After debating between other eco-parks, I chose to go to Xplor for some excitement! When I arrived at the reception inside the cave, there was a bit of a line, but it moved smoothly, and I quickly got my helmet and locker key. There was also a photo pass service that allowed me to receive photos taken of myself by multiple cameras throughout the park (for two people, it was $68).
First, I tried the buggies. I was worried about driving a buggy with the steering opposite to Japan since I'm not great at driving, but once I started, it was so much fun! Along the way, I got to see iguanas and deer, and driving through the cave and underwater was a thrilling experience. After driving, it was time for lunch. The buffet had a wide variety of delicious options, including salads, grilled items, and fruits. Besides the restaurant, there was also a bar dedicated to drinks where I enjoyed high-quality beverages like smoothies.
After lunch, I took on the zip line. You can slide down together with another person. There were two types of courses, and I think we slid down about 12 lines? The final part involved going under a waterfall and getting splashed, which felt great. Since I was already wet, I decided to try the attraction where you swim in the river inside the cave. Wearing a life jacket, I floated in the water while admiring the stalactites. There were small fish in the water, and it felt like I was truly exploring nature rather than in an artificial setting.
Next was the river rafting. I got into a small boat for two and paddled with flippers attached to my hands. It was challenging to steer, and I bumped into the cave walls several times. There were staff members everywhere in the park, and they were friendly and approachable. While waiting in line for an attraction, a local family visiting the park even offered to let us go ahead of them, which touched me with the kindness of the Mexican people. I'm so glad I went!
他のエコロジーパークと迷った末、刺激を求めてエクスプロールに!洞窟内にある受付に行くと、ある程度行列があったものの、それほど待つこともなくスムーズに進み、ヘルメットとロッカーの鍵を入手。写真パスというパーク内にある複数のカメラで撮影された自分の写真を受け取るサービスもあった。(2人分で68ドル)
まずはバギーに挑戦。車の運転が得意でない私に、日本と逆ハンドルのバギーを運転することができるか不安だったが、運転してみるととても楽しかった。道中、イグアナや鹿にも会うことができたし、洞窟の中や水中などを走行することは非日常でスリルがあった。運転後はランチに。ビュッフェ形式でサラダやグリル、フルーツなど品数が多く、とても美味しかった。パーク内にはレストランの他にドリンク専用のバーがあり、スムージーなどハイクオリティーの飲み物も楽しめた。ランチ後はジップライナーに挑戦。2人一緒に滑ることもできる。2種類のコースがあって、1コース12本?くらい滑ることができた。最後は滝をくぐったり、水に浸かったりして、気持ち良かった。濡れたついでに鍾乳洞内の川を泳ぐアトラクションへ。ライフジャケットを着て、鍾乳洞を見ながら水の中をぷかぷか泳いだ。水の中には小さい魚もいて、人工的ではなく本当に自然の中を探索しているように感じた。続いて川下り。2人乗りの小舟に乗って、両手につけたヒレ?のようなものでひたすら漕ぐアトラクション。方向転換が難しく何度も洞窟内の岩壁に激突。パーク内には至るところにスタッフがいて、気さくに声をかけてくれる。またアトラクションに並んでいると、現地の人で遊びに来ていた家族が、お先にどうぞと順番を譲ってくれるなど、メキシコの人々の優しさに感激。行って良かった!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2018/07/22 |
| Activity Date: | 2018/07/17 |
Reviewed by: みーー
I am not very good at English, but the guide explained everything slowly and carefully until I understood.
I tried the popular river rafting with my 4-year-old child, but they got scared and we turned back halfway.
My child enjoyed the small saltwater pool, the boats, and seeing various animals.
Those who wanted to could gather at 16:30 to leave, which was helpful for families with small children.
I would like to go again when my child is a little older!
英語が得意ではないのですが、ガイドさんがゆっくりと丁寧に分かるまで説明してくれました。
4歳の子供と人気の川下りにチャレンジしましたが、怖がってしまい、途中で引き返してしまいました。
子供は海水の小さなプール、ボートや色々な動物を見て楽しんでました。
希望者は16:30集合で帰る事ができたので、小さな子供連れには助かりました。
子供がもう少し大きくなってからまた行きたいです❗️
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2018/07/03 |
| Activity Date: | 2018/06/29 |
Reviewed by: OISHI
We used this for our honeymoon trip. Since neither of us speaks English fluently, we were a bit anxious about the English tour, but after spending a few days in Cancun, we had no resistance to being around people who spoke different languages.
In the bus, I couldn't understand what was being said at all, but when we had free time, I managed to catch the tour guide and communicate the final meeting place and time in broken English, and after that, we had a great time together.
The theme park, which is close to nature and not found in Japan, had so many activities that one day wasn't enough to enjoy everything. We didn't see any other Japanese people at Xcaret, but we had a wonderful day without any issues.
For those who are new to international travel and may feel uneasy around foreigners, it might be a bit daunting, but the tour guides and Xcaret staff were all very nice, so we didn't have any bad experiences. I highly recommend it!
新婚旅行で利用しました。
2人とも英語が話せるわけではないので英語のツアーという事で少し不安でしたが、何日間かカンクンに滞在した後半での利用だった事もあり日本人がいない事に全然抵抗が無くなっていました。
実際バスの中でも何を言っているのかさっぱりわかりませんでしたが、自由行動になった時にツアーガイドさんを捕まえて最終の集合場所と時間をカタコトの英語でなんとかやりとりし、後は2人で全然楽しめました。
日本にはない自然に近いテーマパークで1日では遊び尽くせないほど様々な遊びがありました。
シカレの中でも自分達以外に日本人を見かける事はなかったですが、特に問題もなく1日楽しめました。
海外旅行初心者で外国人に抵抗がある人は不安かもしれませんが、ツアーガイドやシカレの従業員もいい人達ばかりだったので悪い思いはしなかったです。
オススメですよ。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2018/06/29 |
| Activity Date: | 2018/06/23 |
Reviewed by: がちゃぴん
We booked a tour for our honeymoon in Cancun. I wasn't very confident in my English, so I was a bit anxious, but there were no particular problems. I was satisfied with the tour as we could efficiently enjoy two places: the ruins and the marine park.
At 7:35, I got a bit anxious because the bus didn't arrive at our hotel for a while, but it came 20 minutes late.
At 9:00, we arrived at a terminal-like place for the tour company, Experiencias Xcaret, and transferred to the bus for Tulum Ruins and Xel-Há Marine Park.
At 10:40, we arrived at the Tulum Ruins. It was better maintained than I expected, and there were shops like Subway at the entrance. The guide split into English and Spanish groups to provide information. It was very hot in areas without shade, but the paths were not steep, so I could walk comfortably in sandals. After a while, we had free time to take photos wherever we liked. It was my first time seeing ruins so close to the ocean, and it felt extraordinary.
At 12:30, it was time to gather for the bus, but we were a bit slow to gather due to the short sightseeing time, and we departed 15 minutes late.
At 13:10, we arrived at Xel-Há Marine Park. First, we had lunch. It was a buffet style, and there were some birds coming in, which felt a bit unsanitary, but the food was delicious. Since it was all-inclusive, I didn't need to carry money and could enjoy myself without worry. Next, we enjoyed snorkeling and zip-lining. I don't usually exercise much, so I got tired quickly, but the place was large enough to play all day if you have stamina, and it was rich in nature, feeling unlike anywhere in Japan. Finally, I relaxed at the bar with a drink. On the day I visited, there were hardly any Japanese people, so I could experience a foreign atmosphere.
At 18:00, we gathered for the bus and were taken back to the hotel.
カンクンの新婚旅行でツアーとして申し込みました。英語も得意ではないため、少し不安でしたが特に問題もありませんでした。遺跡見学、海洋公園と二つの場所を効率的に楽しむことができたので満足できたツアーでした。
7:35 滞在中のホテルになかなかバスが来ず少し焦りましたが、20分遅れでバスが来ました。
9:00 ツアー会社のエクスペアリンス・シカレのターミナルのような場所に到着し、トゥルム遺跡・シェルハ海洋公園行きのバスに乗り換えました。
10:40 トゥルム遺跡に到着しました。思っていたよりもしっかり整備されており、入口にはサブウェイなどのお店もありました。ガイドさんが英語担当とスペイン語担当に分かれて案内してくれました。日陰がないところは非常に暑かったですが、道は険しくなくサンダルでも問題なく歩けました。途中から自由行動になり好きなところで写真を撮ることができます。遺跡と海がこれほど近いのを見たのは初めてで非日常さを味わえました。
12:30 バスに集合する時間でしたが、観光する時間が短かったのかなかなか集まらず15分遅れで出発しました。
13:10 シェルハ海洋公園に到着しました。まずは昼食を頂きました。バイキング形式で鳥も中に入ってきており少し不衛生なところもありましたが、味は美味しかったです。オールインクルーシブのためお金も持ち歩く必要なく気兼ねせず遊ぶことができました。次にシュノーケリングとジップラインを楽しみました。普段あまり運動しないためすぐ疲れてしまいましたが、体力があれば1日中遊べるくらい広く、自然も豊かで日本ではないような場所でした。最後にバーでお酒を飲みのんびり過ごしました。私が行った日は日本人の方もほとんどおらず外国感を味わえました。
18:00 バス集合し出発。ホテルまで送って頂きました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2018/06/17 |
| Activity Date: | 2018/06/11 |
Reviewed by: モカ冬樹
For our honeymoon, we entered as a party of two.
① Tulum Ruins
First, we received a 600ml bottle of water, which was very helpful later on. It was extremely hot. Without water, it could have been quite dangerous. The ruins were relatively large in scale, and the nature around was lush. Iguanas and turtles were casually seen by the roadside, which felt extraordinary.
② Xel-Há Park
The marine park is mostly all-inclusive, except for some parts. Swimming with dolphins, the aerial bike, and jet boats are paid activities, but there’s plenty to enjoy for free. We started with snorkeling. I borrowed fins, goggles, and a snorkel, and the snorkel was hygienic as it was packaged and sterilized for each use. I was amazed by the many fish while snorkeling, but I had to stop quickly due to my stamina issues.
Next, we had lunch. We entered a buffet where Corona beer was prominently advertised. It was a bit unsanitary with flies around, but the ribeye steak was tender and incredibly delicious. I ordered a Corona beer, but the glass was a foreign size.
After that, we tried the giant slide. We waited about 15 minutes, but it was worth it and very thrilling. The water flowing down the slide was seawater, and a lot of it went up my nose. After that, we enjoyed river tubing and zip-lining, but the river had almost no current, and the sunlight was harsh, so I found that a bit lacking. The zip-lining was fun, and I enjoyed it multiple times until the end.
Overall, even though we visited on a Saturday, it wasn't crowded, and we were able to enjoy ourselves without much waiting. We also went to Explore, which is managed by the same company, but while Xel-Há doesn’t have as many attractions compared to Explore, it was not crowded, and we could fully enjoy the great outdoors.
Here’s the timeline:
7:15 A bus picked us up from Hyatt Zilara Cancun, right on time.
8:00 We arrived at the bus terminal next to the airport and transferred to the bus for Tulum Ruins and Xel-Há Park. The guide on the bus explained things in alternating English and Spanish. We were very worried since we are not fluent in Spanish and have limited English conversation skills, but the explanations weren't too difficult. As long as we knew the return time and place, we were fine.
9:50 We arrived at Tulum Ruins and explored.
12:00 We gathered at the bus and departed.
12:20 We arrived at Xel-Há Park. However, we had to wait about 5 minutes at the entrance, possibly due to a reservation issue. They hurriedly processed us, but we couldn't use the service that allows you to take photos by scanning a barcode inside the park. Additionally, we had to wait about 5 minutes in front of the cool bus on the way back.
18:00 We gathered at the bus and departed.
20:30 We arrived at the hotel and dispersed.
ハネムーンで、2名でエントリー致しました。
①トゥルム遺跡
まず、600mlの水を貰ったのですが、これが後半効きました。すごく暑いです。水がないとヤバかったかもしれないです。遺跡は割と大きなスケールで、自然も豊かでした。イグアナやカメが通りすがりの道端におり、非日常的でした。
②シェル・ハ海洋公園
海洋公園は一部を除くオールインクルーシブです。イルカと泳ぐ、空中バイク、ジェット船は有料ですが、無料の範囲内で十分に楽しめます。まずはシュノーケリングをしました。フィンとゴーグルとシュノーケルを借りましたが、シュノーケルは使用の度に殺菌をしているのか、梱包されていたため、衛生的でした。シュノーケリングでは沢山の魚がいて感動しましたが、私の体力の問題ですぐに終了しました。
次に昼食をいただきました。コロナビールが看板で売り出されたバイキングに入りました。不衛生でハエがいましたが、リブアイステーキが柔らかくて凄く美味しかったです。コロナビールを頼みましたが、グラスが外国サイズでした。
次に巨大滑り台をしました。15分程並びましたが、並ぶ価値ありで、非常にスリリングでした。滑り台に流された水は海水で、鼻に海水が大量に入りました。その後、川下り、ジップラインを楽しみましたが、川下りはほぼ流れがなく、日射しが痛かったので私としてはイマイチです。ジップラインは楽しく、その後終了まで何度も楽しみました。
全体を通して、土曜日の利用でしたが混んでおらず、あまり並ばずに楽しめました。経営を同じくするエクスプロールにも行きましたが、シェルハはエクスプロールに比べてアトラクションは及びませんが、混んでおらず、大自然を堪能できました。
以下時系列です。
7:15 滞在中のハイアットジラーラカンクンへバスが迎えに来ました。時間通りでした。
8:00 空港横のバスターミナルに到着し、トゥルム遺跡・シェルハ海洋公園行きのバスに乗り換えました。同バスにてご案内の方が英語とスペイン語を交互に使い説明してくれました。私達はスペイン語はからっきし、英語も会話に支障がある程度で非常に心配でしたが、あまり難しい説明はありませんでした。戻りの時間と場所が分かれば大丈夫だと思います。
9:50 トゥルム遺跡に到着し、観光しました。
12:00 バスに集合し出発しました。
12:20 シェルハ海洋公園に到着しました。※入る時点で、予約がうまくできていなかったのか5分程待たされました。急いで手続きをしてくれましたが、園内のバーコードをかざすと写真が撮れるサービスは一切使えませんでした。また、帰りも涼しいバスを目の前に5分程待たされました。
18:00 バス集合し出発しました。
20:30 ホテルに到着、解散しました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2018/06/07 |
| Activity Date: | 2018/06/03 |
Reviewed by: Hinoyiri
I had to transfer buses midway and was delayed by an hour due to traffic, but the guides at every point took great care of us until the end. Even though it was an English guide, it wasn't textbook English, so I think anyone who has heard English from various countries will be fine.
When I said "Ola!", the staff greeted me back with smiles. The park is very large, and with the water slides (there's a height restriction of 3.5 feet), snorkeling, and the optional dolphin ride, the day flew by! Since I was with kids and prioritized their wishes, it seems like it would be more efficient for adults, but one day might not be enough.
The return bus was already waiting 10 minutes early, and you can easily find your bus by saying your name or hotel name. Sunscreen is a must as you will get sunburned! There are life jackets for small children, but they are hard to float in and play with, so I recommend bringing your own jacket.
バスを途中で乗り換え、渋滞して1時間遅れたけれど、どの地点のガイドさんもしっかり最後までケアしてくれました。英語ガイドといっても教科書のような英語ではないので、いろんな国の英語を聞いたことがある人なら大丈夫だと思います。
Ola! と 声をかけるとスタッフの人たちもにこやかに挨拶を返してくれます。園内はとても広くてウォータースライダー(確か3.5feet以上の身長制限あり)とシュノーケル、オプションのドルフィンライドであっという間に1日が終わってしまいました!子連れで子供の希望優先で動いていたので、大人だけならもっと効率よく回れそうですが、1日では足りなさそうです。
帰りのバスも10分前にはすでに待っていて、名前かホテル名を言えば乗るバスがすぐにわかります。
日焼けはするので日焼け止めは必須です!小さい子用のライフジャケットもありますが、浮かびにくくて遊びにくいのでジャケット持参をおススメします。
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2018/05/27 |
| Activity Date: | 2018/05/27 |
Reviewed by: なんで
I went to Night Explore.
I thought it might be cold at night in April, but it was actually comfortable.
The staff were friendly, and when I was looking for the next attraction, they quickly approached me and asked, "Are you having any trouble?"
I definitely want to go again.
ナイトエクスプロール行ってきました。
4月で、夜は寒いかなと思っていたのですが、そんなことはなく快適に過ごせました。
スタッフも親切で、次のアトラクションの場所を探していると、すぐに近づいてきて、「何か困ってませんか?」と聞いてくれます。
是非ともまた行きたいと思います。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2018/05/08 |
| Activity Date: | 2018/04/11 |
Reviewed by: ネイバーフッド
I had an amazing time! Both adults and children enjoyed it, and the best part was that lunch was free and we could borrow lockers, which was very convenient! However, I was a bit anxious about not knowing the pick-up time and location until the last minute when I made the reservation, as well as the fact that they only offered English support. Even after making a reservation, it took a while to finalize it due to being on a waiting list. When I inquired, they responded quickly despite the time difference with Japan!
すっごく楽しかったです!大人も子供も楽しめましたし、何より昼食もタダでロッカーも借りられるので便利でした!ただ、予約した際にpick up時間場所等がギリギリまでわからないことや英語対応のみという事、予約をしてもリクエスト待ちでギリギリまで予約完了にならなかった事が不安でした。お問い合わせしたところ日本との時差があったためギリギリではありましたが素早く対応していただけました!!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2018/05/06 |
| Activity Date: | 2018/05/02 |
Reviewed by: arara
I stayed in Cancun for only two nights. I wanted to relax on the beach and also visit the ruins, and that's when I found this tour. The early morning departure was tough, but it was the right choice to do the sightseeing while it was still cool. After returning to Cancun, I was able to relax on the beach. One disappointing thing was the stop at the souvenir shop on the way back. There was no place to sit in the heat, and we were locked out of the bus, which was painful for those who weren't interested.
カンクンでは2泊だけの滞在でした。ビーチでゆっくりもしたいし、遺跡観光もしたいし、と悩んでいた所このツアーを見つけました。
早朝出発は大変でしたが、涼しいうちに観光できて正解でした。
カンクンに戻ってからもビーチで寛げました。
一つ残念なのは、帰路のお土産店立ち寄りです。暑い中座る場所もなく、バスからは締め出され、興味のない者にとっては苦痛でした。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン(2019年12月31日までのご参加) |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2018/05/06 |
| Activity Date: | 2018/04/13 |
Reviewed by: ナンシー
Gray Line is not the organizer of this tour; many people from other travel companies also join the Albatros yacht to go to Isla Mujeres.
Basically, you sit on the deck of the yacht, so hats and sun-protective clothing are essential. For those who want to snorkel, oil-free sunscreen is a must, as regular sunscreen can harm the fish.
While listening to Latin music and sipping champagne, you will feel the Caribbean sea breeze as you arrive at Isla Mujeres in about an hour and a half. After that, there is about an hour and a half of free time to explore. Those with an international driver's license can rent a golf cart for 250 pesos for an hour to circle Isla Mujeres. Since I didn't have a driver's license, the yacht guide suggested sharing with a Mexican woman who had a child. In the end, she provided her driver's license, and I paid 250 pesos while the yacht guide drove us.
After exploring, we boarded the yacht again and moved to a nearby beach for a lunch buffet. The buffet was incredibly delicious, the best I've had among the tours I've participated in Cancun.
After lunch, you can relax by the beach or play in the water until departure time. Finally, we went close to the coast near Cancun for snorkeling in groups. We also moved to another spot for those interested in activities like parasailing without life jackets and jumping into the sea to swim.
While I thought it was very good overall, the biggest issue was the transportation provided by Gray Line. When we returned, the person who picked us up in the morning was nowhere to be found, and upon inquiry, I learned that the transportation was one-way. In the end, I had to catch a taxi back to the hotel myself. This should have been mentioned in the notes, right?!
グレイラインはこのツアー主催しているわけではなく、他の旅行会社からもたくさんの人が一緒にAlbatros社のヨットに乗ってイスラムヘレスに行く。
基本的にヨットのデッキに座るので、帽子やサンプロテクト衣類が必須。シュノーケリングする人はオイルフリーの日焼け止めが必須。普通の日焼け止めだと魚を殺してしまうらしい。
ラテンミュージックを聞きながら、シャンパンを飲みながら、カリブ海の海風を感じながら1時間半ぐらいかけてイスラムヘレスに到着。
その後約1時間半の散策時間がある。国際運転免許証のある人はゴルフカートを1時間250ペソで借りてイスラムヘレスを一周できる。私は運転免許証が持っていないため、ヨットのガイドさんが一人子供連れのメキシコ人女性とシェアするように案を持ち掛けてきた。結局彼女は運転免許証を出し、私は250ペソを出し、運転はヨットのガイドがやってくれた。
散策後またヨットに乗って昼ビュッフェのある海岸近くに移動。ビュッフェはめっちゃ美味しかった。カンクンで参加したツアーの中で一番美味しい。
昼の後は出発時間までに海辺で休憩したり水遊んだりすることができる。
最後にカンクンに近い海岸の近くまで行って何個かグループ分けてシュノーケリング。更に少し場所を移動して、ライフジャケット着用せずにパラセーリングして海にジャンプしてスイミングするようなアクティビティも希望者に対して実施した。
非常に良かったと思いきや、一番の問題はグレイライン社の送迎。帰りに朝迎えてもらった人が見当たらなく、問い合わせて見たら送迎がonewayとのこと。結局自分でタクシー捕まえてホテルに帰った。そもそもこれ注意項目にも書いてないでしょう?!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 10:00発 |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2018/05/04 |
| Activity Date: | 2018/05/01 |
Reviewed by: zoo
We participated as a couple on our honeymoon. We were picked up at the hotel at 7 AM and then transferred by shuttle bus for over two hours. We returned to the hotel after everything was finished, around 6 PM. It took up a whole day, but it was definitely worth it.
The underground caves and various activities utilizing the waterways are experiences that you probably can't find easily in Japan or other countries. The thrill of the zip line goes without saying, and the fun of crossing suspension bridges, navigating puddles, riding four-wheeled buggies through the caves, and swimming in the underground waterways with life jackets was an absolute joy for someone like me who grew up watching the Indiana Jones series.
My wife, who isn't very confident in her athletic abilities and isn't fond of heights, was only scared at the start of the first zip line, but after that, she enjoyed herself immensely. However, there are many situations where you get wet, and it's easy to get cold and tired with a wet body, so I think a large towel and a change of clothes are essential. We spent the whole day in wet swimsuits and rash guards, and it was quite uncomfortable on the return bus, so I highly recommend that anyone reading this brings a change of clothes. There is a simple locker room with changing facilities available.
All in all, I confidently recommend this as one of the must-visit places if you go to Cancun!
ハネムーンで、夫婦で参加しました。
朝の7時にホテルでピックアップしてもらい、そこから送迎バスを乗り継ぎ2時間超。すべてを終えてホテルに帰ってきたのは18時過ぎ。丸1日潰れてしまいましたが、それだけの価値は間違いなくありました。
地下鍾乳洞、水路を利用したアクティビティの数々は、日本はもちろん、ほかの国々でもなかなか体験できないのではないでしょうか。
ジップラインの爽快さは言わずもがな、吊り橋や水たまり、鍾乳洞内を走破する四輪バギーに、ライフジャケットをつけて地下水路を泳ぐリバースイムは、映画インディ・ジョーンズ・シリーズを見て育った世代の男にはたまらない楽しさでした。
ジップラインは、運動神経に自信がなく高いところも得意ではない妻も、怯えていたのは1本目のスタート時のみで、あとはひたすら楽しんでいました。
ただ、水に濡れるシチュエーションが多く、濡れた体が冷えて疲れも出やすいので、大きめのタオルと着替えは必須かと思います。私たちは濡れた水着にラッシュガードを着たまま1日過ごし、帰りのバスもその状態のままでなかなか辛い思いをしましたので、これを読んで行かれる方は、ぜひ着替えを持参されることをおすすめします。簡素ながらも、ロッカールームに更衣室がありますので。
なにはともあれ、カンクンに行ったら絶対に行くべき場所のひとつだと、自信を持っておすすめします!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2018/04/14 |
| Activity Date: | 2018/04/07 |
Reviewed by: どきん
You can play as much as you want! The park allows for free movement, so you can do whatever you like, take a break whenever you're tired, and eat at any time that suits you, which was great.
Going down the river with a snorkel, diving into caves, and enjoying the slides were also fun.
遊びたい放題!
公園内は自由行動なので、自由に好きなことができ、疲れたらいつでも休憩、食事もいつでも好きなタイミングで食べられるのがよかったです。
シュノーケルで川を降り、洞窟にもぐり、滑り台も楽しかったです。
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2018/04/07 |
| Activity Date: | 2018/03/17 |
Reviewed by: ぐうさん
I was worried it might be cold since we used it at night, but it was fine. Once you start the zip line, it continues for over an hour, so you can really enjoy it. I swam through a 350-meter course inside the cave. You can take a break along the way, so you can enjoy it according to your stamina. The buggy course is surprisingly long, and it goes through narrow paths inside the cave, plus it's left-hand drive, so it might be a bit challenging if you've never driven before. On the way back, we easily returned to Cancun by bus. It was a lot of fun. I only used the bus on the way back, but the staff provided great support, and I was able to return without any issues. Thank you!
夜からの利用だったので寒くないか心配でしたが大丈夫でした。ジップラインは一度始めると次のジップラインがずっと続くので1時間以上かかります。十分楽しめました。洞窟の中を泳いで一周350メートルのコースを楽しみました。途中リタイアができるので体力に合わせて楽しめます。バギーは意外とコースが長いのと洞窟の中の細いコースを通ったりするのと左ハンドルなので車を全く運転した事がないと少し大変かも知れません。帰りはバスで楽々カンクンまで戻りました。非常に楽しかったです。バスは帰りしか利用しませんでしたが担当の方がしっかりフォローしてくださり問題なく帰れました
ありがとうございます
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2018/04/01 |
| Activity Date: | 2018/03/29 |
Reviewed by: Blueman
This is my second visit in four years.
There was a new water slide that you can slide down from a tower. The height restrictions and checks on what you can wear were quite strict, making it pretty thrilling.
While there are some attractions that incur additional fees, you can have plenty of fun without participating in those.
The food and drinks are reasonably priced, so it's best not to have high expectations, but I was satisfied.
There are also tours that package Tulum, but you won't get bored spending the whole day here.
四年振りの二度目の訪問です。
新しく塔から滑り降りるウォータースライダーが出来ていました。身長制限や身に付けるもののチェックが厳しいほどで、結構スリリングでした。
一部追加料金が発生するアトラクションはありますが、そちらに参加せずとも充分に楽しめます。
料理や飲み物は値段相応なので期待はしない方が良いですが、私は満足でした。
トゥルムとパッケージになったツアーもありますが、こちらに一日中居ても飽きませんよ。
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2018/03/05 |
| Activity Date: | 2018/02/11 |
Reviewed by: ワールドトラベラー
It was mentioned that snacks and light meals would be included, but in reality, we had a guided tour followed by free time and then lunch (which was a buffet). Since it was early in the morning and I couldn't have a proper breakfast, I ended up eating the sandwich I had brought during the free time.
I wonder if this varies by season, but I would like it to be clearly stated in the tour overview.
It was great to visit the ruins early in the morning when it was less crowded. By the time we were leaving, many tours were starting to arrive.
スナックなど軽食付きと記載ありましたが、実際は、ガイドさんの解説付きで周る→自由行動時間→ランチ(しかもブッフェ形式)でした。
朝早く、朝食もきちんと食べることできなかったので、自由行動の時間に持参してたサンドイッチを食べてしまいました。
時期により異なるのかとも思いますが、ツアー概要に記載してほしいです。
朝早くに遺跡に行くので、空いてて良かったです。
帰る頃には、多くのツアーが来始めていました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン(2019年12月31日までのご参加) |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2018/03/01 |
| Activity Date: | 2018/02/26 |
Reviewed by: みゆみゆ
Looking at the photos, I thought I want to try ziplining! So I made a reservation. While it's fresh in my mind, I’ll jot down some helpful information.
● About the Shuttle
The shuttle arrived at the hotel about 5 to 10 minutes past the scheduled time. It seems to be common, so it’s okay to wait a little if they’re late.
● Bus Transfer at the Terminal
The bus that came to the hotel first stops at a bus station-like place where you transfer to different buses based on your destination. There are buses to Shellha and others besides Explore. Everyone has the same wristband, so I was a bit confused about where to line up, but if you ask the staff, you can find your way.
● Explanation on the Bus
The instructions are only in English and Spanish, so I felt a bit anxious as I couldn’t fully understand, but as long as I could catch the return meeting time, I thought I’d be okay. (It was at 5:00 PM that day.) They distributed a notice with precautions, and you need to sign it. A pen is passed around on the bus, but it seemed like there was only one, so it might be a good idea to bring a ballpoint pen.
● Check-in at the Site
You submit the notice you filled out on the bus and receive a helmet and locker key. It seems they decide the number of lockers based on the amount of luggage, so since we had three bags for two people, we got two locker keys. When I didn’t catch something that was said, and asked for clarification, the staff gave me a rather cold response that seemed to imply, “This is why Asians…” but I thought, well, it’s a foreign country, so I’ll let it go, haha. Everyone else besides the receptionist was very kind.
● About the Photos
The helmet chip automatically takes photos during the attraction. There’s also a photo corner that activates with the barcode on your wristband. If you’ve already decided to buy photos, you can complete the purchase process right next to the check-in area, which makes it convenient. After completing the purchase, you’ll receive a receipt with a download code, so be sure not to lose it. After 24 hours, you can access the specified URL, enter the code and the date of entry to download the photos. Since the file size is large, it’s recommended to access it from a PC. For some reason, there are also random photos of different people included, haha.
● About Clothing
Depending on the weather, I think a rash guard + swimsuit + water shoes would be good. Since you’ll be moving around a lot and the zipline is quite fast, flip-flops are dangerous (you might lose them). I bought water shoes on-site, but if you have time, you can find them cheaply at a supermarket in the hotel zone.
● About the Attractions
The zipline, which is the main attraction, was definitely the most fun. It wasn’t too crowded that day, so I think it took about an hour and a half to go through 7 lines on 2 courses. The staff were cheerful and sent us off happily. The buggy ride was longer than I expected, running through caves and splashing into water, giving a great attraction feel. I think those who enjoy driving will have fun. The canoeing was exhausting as it barely moved forward, haha. I didn’t feel like I could make it to the 30-minute reverse swim course, haha.
● About Lunch
Some people said it wasn’t tasty, but I thought it was good! The self-made hamburgers were especially popular, and when you add beef steak, it’s hearty and satisfying.
Overall, I had a really great time! While relaxing in Cancun is tempting, if you have the time, I definitely recommend going!
お写真を見ていて、ジップラインをやりたい!と思い予約しました。覚えているうちに、参考になりそうな情報を書いておきます。
●送迎について
約束時間の5〜10分過ぎにホテルにお迎えが来ました。よくある事みたいなので、少し遅れても待ってて大丈夫そうです。
●ターミナルでのバス乗り換え
ホテルまで来たバスは、一旦バスステーションのようなところに着き、それぞれ行き先別にバスを乗り換えます。エクスプロールの他、シェルハ行きのバスなども。みんな同じリストバンドをしているのでどこに並べばいいのか迷いましたが、スタッフの方に聞きながら進めばなんとか辿り着けます。
●車内での説明
英語・スペイン語のみなので、完全には理解できず少々不安になりましたが、とりあえず帰りの集合時間を聞き取れれば大丈夫かと思います。(この日はPM5:00でした)
注意事項についての案内が配られ、そこに署名をします。車内でペンが回ってきますが、1本しかなさそうなのでボールペンも持っていくといいかなと思いました。
●現地での受付
社内で書いた注意事項を提出し、ヘルメットとロッカーキーを受け取ります。荷物の量に応じてロッカーの数を決めているようで、私たちは2人で3つバッグを持ってきたので、ロッカーキー2つになりました。
1度言われた内容を聞き取れず、聞き返したところ、「やれやれこれだからアジア人は…」と言いたげなものすごい塩対応をされましたが、まぁそこは異国なので仕方ないかなと割り切りました笑
受付の方以外はみんな優しかったですよ^^
●写真について
ヘルメットのチップに反応して、アトラクションの最中に自動で写真を撮ってくれます。
あとはリストバンドのバーコードで作動させる記念写真コーナーも。
もう写真を買うことを決めているのであれば、受付の横でそのまま写真購入の手続きができるので、その場でやってしまうと楽だと思います。
購入手続きをすると、その場でダウンロードコードが記載されたレシートをもらえるので無くさないようにしてください。
24時間後以降から、記載のURLにアクセスし、コードと入場日を入れるとダウンロードできます。
容量が大きいので、PCでのアクセス推奨のようです。
何故かちょこちょこ違う人の写真データも入ってます笑
●服装について
天候にもよりますが、ラッシュガード+水着+ウォータシューズがいいかなと思いました。かなり動き回る上にジップラインがかなり速いので、ビーサンは危険です。(無くすと思います)
私は現地でウォータシューズ買いましたが、時間に余裕があればホテルゾーンのスーパーにも安く売ってるのでそちらを買ってきてもよいかと思います。
●アトラクションについて
やはり看板のジップラインがダントツに楽しかったです。この日はそんなに混んでいなかったので、7本×2コースを回るのに1時間半ほどだったかと思います。
スタッフさんが陽気で楽しく送り出してくれます^^
バギーは思ったより長距離で、鍾乳洞の中を走ったり水の中に突っ込んだりアトラクション感満載です。
運転好きな方は楽しめると思います^^
カヌーは全然前に進まずひたすら疲れました。。笑
リバースイムも30分コースに行ける気は全くしません。笑
●ランチについて
美味しくないとのお声もありましたが、美味しかったと思います!特に自分で作るハンバーガーが大人気で、ビーフステーキを挟むとボリューミーで食べ応えありました。
総合すると本当に楽しかったです!
カンクンでまったりも捨てがたいですが、時間に余裕があるのであればぜひ行って頂きたいです^^
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2018/02/17 |
| Activity Date: | 2018/02/14 |
Reviewed by: なんと。。
I was scheduled to join the early morning tour on January 21, 2017, but there was a mistake in the voucher details.
Pick-Up Time: 6:10
Pick-Up Location: HOTEL ROBBY
The actual pick-up time was more than 30 minutes earlier. While I was waiting in the hotel lobby a little before the scheduled time, I experienced the strange situation of being told by the hotel reception that I had been left behind.
After the hotel called the tour company, I was able to join a different tour operated by Amigo Tour on the same day. The content of this tour was richer than the one I originally booked, so it turned out well in the end. However, it was surprising to be left behind on time, rather than being late, as this was my first experience with such a situation.
2017/1/21日に当早朝ツアーに参加予定でしたが、
バウチャーの記載内容が間違えておりました。
Pick-Up Time: 6:10
Pick-UP Location: HOTEL ROBBY
実際にPick-Upがあった時間はそれの30分以上前。
オンタイムより少し前にホテルロビーで待っていたら、
おいて行かれた旨をホテルのレセプションの方に伝えられた、という不思議なことが起きました。。
ホテルからツアー会社に電話をしてもらい、
Amigo tourの同日催行の別ツアーに参加させてもらえることになり、
内容的には当初申し込んだツアーより内容がリッチだったので、結果良かったのですが、遅刻ならまだしもオンタイムでおいていかれるツアーは初めてだったのでびっくりしました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン(2019年12月31日までのご参加) |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2018/02/03 |
| Activity Date: | 2018/01/21 |
Reviewed by: アラコ
I decided to visit Shellharbour Marine Park after seeing its reputation online.
The main attraction is definitely snorkeling. I went to the top, rented snorkeling gear, and set off down the river. Since I had almost no experience with snorkeling, I struggled to enjoy it at first without a floatation device, but as I got used to it, I was able to relax and enjoy watching the fish. There are plenty of fish not in the middle of the river, but in the less crowded areas on both sides!
Additionally, there were spots to jump into the river and play areas along the way, making it a fun experience for both kids and adults.
I also tried the slide. The starting point is quite high, but there are two lines: a steep one and a gentle one. The gentle line was enjoyable even for me, who usually isn't a fan of thrill rides! My husband, who loves thrill rides, tried the steep line and said it was full of excitement.
There were optional activities like swimming with dolphins and rays, along with several other activities, but they were quite pricey. I didn't sign up for any options, but I still had plenty of fun throughout the day!
シェルハ海洋公園は、ネットでの評判を見て、行くことに決めました。
1番のメインは、やはりシュノーケリングです。
頂上までいって、シュノーケル道具をレンタルしていざ川下り。
シュノーケル自体はほとんど未経験だったため、最初は浮き輪もなくなかなか楽しめませんでしたが、慣れてくると、魚を見る余裕もでてきて、楽しむことができました。
魚は川の中央ではなく、両端の人があまりいない場所にたくさんいますよ♪
また、途中で川への飛び込みスポットや、遊具スポットもあり、子供はもちろん大人も存分に楽しめる川下りでした。
また、スライダーにも挑戦しました。スタート地点はかなり高い場所ですが、急なラインと緩やかなラインの2ラインがあり、緩やかなラインは、普段絶叫系が苦手な私も楽しむことができました!
絶叫系だいすきな旦那は急なラインに挑戦し、最後はスリル満点と言っていました。
オプションで、ミートドルフィンや、エイとの遊泳、その他複数のアクティビティもありましたが、かなり高め。笑
オプションをなにも申し込みませんでしたが、それでも1日中充分楽しむことができました!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 2人目無料!人数限定モニターツアー |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/12/25 |
| Activity Date: | 2017/11/30 |
Reviewed by: tetsumaru
I traveled to Mexico during the Thanksgiving holiday. Since it was just two of us guys, we wanted to find some activities, and the most interesting one we found was the Night Explore. On the day of the activity, we were picked up at the hotel on time, and we were excited to listen to the local guide in English during the bus ride.
There are a total of seven activities, so considering we would also have dinner, I didn't think we would have any downtime. Once we arrived, we borrowed helmets and keys and immediately had some free time. After changing clothes, we headed to the activities. I realized I forgot to bring clothes for the return trip and ended up buying a rash guard. If you already have one, I recommend bringing it.
When I asked the staff for their recommended order of activities, they suggested starting with the water activities first since the water gets colder as the night goes on, so we began with the river swim. We slowly swam through a large natural cave illuminated by fantastical lights, which is an experience hard to come by in Japan. After that, we went rafting. We strapped on wooden boards to paddle with both hands and set off. It was a bit challenging to go straight, but it was quite fun. We could enjoy the scenery of the cave more leisurely than during the river swim. After enjoying the first two water activities, we had an early dinner because we were getting cold. The buffet had a wide variety of delicious options.
After dinner, we went on a jungle exploration in a jeep. It was a bit crowded, and we quickly caught up to the jeep in front of us, but just driving the jeep was exciting. Then came the zip line, which I was looking forward to the most! There are about seven zip lines in total. Starting together with two people adds to the speed and doubles the fun. And above all, launching into the night jungle provided an unparalleled thrill. While zip lining, I looked up at the sky, and there was a stunning starry sky. It was just amazing.
This is definitely one of the activities I want to participate in again, and I highly recommend it!
サンクスギビングの休みを利用してメキシコに旅行に。男2人だったこともあり、何かアクティビティを、と思い立って探したところ、一番おもしろそうだったのがナイトエクスプロールでした。当日は時間通りにホテルへの迎えがあり、バスの車中では英語での現地案内を聞きワクワク。
アクティビティは全部で7つあるので、夜ご飯も食べることを考えると時間を持て余すことは無いと思います。現地に着くとヘルメットを鍵を借りてすぐに自由行動に。服を着替えてアクティビティに向かいます。ここで帰りに来て帰る衣類を持ってき忘れたことに気が付き、ラッシュガードを購入。既にお持ちの方は持参をお勧めします。
スタッフさんにお奨めの回る順序を聞いたところ、夜が更けるにつれて水が冷たくなるので、先に水に浸かるアクティビティを回ることをお勧めされ、river
swimからスタート。鍾乳洞の中をゆっくり泳いで行きます。幻想的な明かりで照らされたとても大きな自然の鍾乳洞を泳ぐ経験は日本では得難いものです。その後は、イカダ下りへ。両手に水を掻く木の板をはめていざ出発。中々まっすぐ進まないですが、これが結構楽しいのです。river swimよりも鍾乳洞の景観をゆっくり楽しめます。先に2つ水に浸かるアクティビティを楽しんだところで、早めの夕食へ。というのも、体が冷えてきたためです。バイキング形式で種類もたくさんあり、味もおいしいです。
夕食を済ませると、次はジープでジャングル探検。少し混み合っていて、前のジープにすぐ追いついてしまったのですが、それを抜きにしてもジープを運転するだけでワクワクしました。その後は一番楽しみにしていたジップラインへ!全部で7つくらいのジップがあります。2人で同時にスタートするとその分スピードがつくので楽しさ倍増。そして何より、夜のジャングルに飛び出していくのは何事にも代え難い興奮を与えてくれました。ジップしている間に空を見るとそこには満天の星空が。もう最高です。
是非また参加したいアクティビティの一つですし、おすすめします!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 2人目無料!人数限定モニターツアー |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2017/12/24 |
| Activity Date: | 2017/11/24 |
Reviewed by: A.R
We used this for a trip with two women. The distance from the hotel zone in Cancun to Xel-Há Park is not accessible without a car, so the bus transfer was very comfortable! Inside Xel-Há Park, there were paid activities, but for us, who wanted to enjoy the atmosphere of the park while relaxing, the free activities were more than enough to have a great time! Since it was all-inclusive, we didn't have to settle the bill every time we ate at the restaurant, which meant we didn't need to carry valuables, and that was very appealing. The food at the restaurant was also very delicious. We definitely want to use this again!
女子二人での旅に利用しました。
カンクンのホテルゾーンからシェルハ海洋公園までは車がないと行けない距離なので、バスでの送迎はとても快適でした!
シェルハ海洋公園内は、有料のアクティビティもありましたが、公園内の雰囲気も楽しみつつゆったりと過ごしたかった私たちにとっては、無料アクティビティだけで十分に楽しむことができました!!
オールインクルージブということで、レストランで食事をした際にいちいち会計をする必要がなかったので、貴重品を持ち歩く必要がなく、その点が魅力的でした。レストランの食事もとてもおいしかったです。
ぜひまた利用したいです!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 2人目無料!人数限定モニターツアー |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2017/12/23 |
| Activity Date: | 2017/11/21 |
Reviewed by: おかさす
On my first trip to Cancun, I didn't have much time, so I participated in this tour instead of a full-day tour.
Around 3 PM, I was picked up at the hotel, and after about an hour and a half, we arrived. The guide shared various stories during the bus ride.
Upon arrival, we were given helmets, stored our belongings in lockers, and set off.
First, we headed to the zip line. It was just around sunset, and it was beautiful. There were a total of 7 or 8 lines, and I was surprised because I thought there was only one at first. It all ended so quickly, and then we plunged into the water.
In November, it was hot during the day, but it got quite chilly at night, and I was very cold.
After that, we went to the amphibious jeep. At first, there were no people at all, so we were moving slowly, but then we were chased from behind, which was funny. It was more fun when we were going fast. This part also ended quickly.
Dinner was included, and we had a meal at the restaurant. There were various dishes, and I enjoyed eating them very much.
If I have the opportunity to go again, I would like to visit during a warmer time.
はじめてのカンクンで、時間がなかったので
1日のツアーではなく、こちらのツアーに参加させていただきました。
15時くらいにホテルまで迎えがきて、
その後1時間半ほどで到着いたしました。
バスの中では、ガイドさんが色々話されていました。
到着してからは、ヘルメットを渡され、
ロッカーに荷物を入れて出発。
まずはジップラインへ。
ちょうど日が暮れる頃でとても綺麗でした。
全部で7.8個あり、最初1つだけだと思ってたので、びっくりしました。笑
あっという間に全て終わってしまい、水にドボン。
11月は、日中は暑いのですが、夜は冷え込んでおり、
とても寒かったです。
その後、水陸両用ジープへ。
最初は人が全くいなかったのでゆっくり進んでたら、、、後ろから追いかけられてしまい、、、笑
スピードが出てたほうが楽しいです。
こちらも、あっという間に終わってしまいました。
ご飯が付いていたので、レストランでディナー。
色々なご飯があったので、とても美味しく食べれました。
また行く機会があれば、もう少し暖かい時に行きたいです。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 2人目無料!人数限定モニターツアー |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/12/16 |
| Activity Date: | 2017/11/27 |
Reviewed by: KEI
The arrangements were smooth. The pick-up and drop-off after arrival were also seamless, making it a great value and very convenient. I will definitely use this service again next time.
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/12/14 |
| Activity Date: | 2017/12/01 |
Reviewed by: AYM
It was a theme park where you could fully enjoy nature. Using a float, I floated along in an atmosphere reminiscent of a jungle and came across a large area with a great view, where I enjoyed snorkeling. However, I couldn't find a spot with as many fish as shown in the promotional images. The water wasn't as clear as in the images either, so I couldn't take good underwater photos. Perhaps the areas with large schools of fish are in paid sections. Although it was advertised as all-inclusive, it was disappointing that there were only about three or four types of free activities available. The restaurants were varied and well-equipped.
大自然を満喫できるテーマパークでした。
浮き輪を使い、まるでジャングルのような雰囲気の中をぷかぷか浮かびながら流れていると眺めの良い大きな場所に出て、シューノーケルを楽しみました。イメージ画像ほど魚が群れている場所を見つけることができませんでした。またイメージ画像ほど水が澄んでいないので水中の写真も上手く撮れず…。もしかしたら魚が大量に群れている場所は有料の場所なのかも知れません。
オールインクルーシブということでしたが、無料でできるアクテビティは3.4種類と少なめだったのが残念でした。
レストランは数種類あり充実していました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 2人目無料!人数限定モニターツアー |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2017/12/06 |
| Activity Date: | 2017/11/24 |
Reviewed by: suzy
I had a truly fun and amazing experience! I really, really recommend it! I want to go to Cancun again just to do this! The food was delicious, and all the local staff were kind and wonderful! Thank you!
本当に楽しくて最高な経験をしました!
本当に本当におすすめです!またこれをやりにカンクンに行きたいくらいです!
ご飯もおいしくて現地の係員もみんなやさしくて最高でした!ありがとうございます!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/12/05 |
| Activity Date: | 2017/11/29 |
Reviewed by: チンタ
We came to Cancun for our honeymoon. I thought it would be sufficient to sign up for the English guide for Xcaret since we could move freely within the park, but we were the only Japanese on the large bus, and the English was not very clear, so I was anxious as I couldn't understand most of the explanations on the bus. Additionally, it was difficult to understand which plans were free and which were paid just from the English pamphlet, and I regretted not doing more research beforehand. For those who are anxious, I recommend opting for a Japanese guide.
The park itself was really great. We did snorkeling, speed boating, and parasailing as additional activities. Since we had also signed up for a photo plan, we got a lot of pictures taken. There were many automatic photo spots in the park where we could download pictures later, and it was nice to be able to take a lot of two-shot photos without asking others for help. I didn't have a good grasp of what facilities were available, so I signed up for additional activities, but I think you can enjoy it fully even without them. We played so much that we both dozed off during the last show, but it was a day that went by in a flash. Since the plan starts early in the morning and ends late at night, I think it's better to sign up for options considering the next day.
ハネムーンでカンクンに来ました。オプションで申し込んだシカレは、公園内は自由行動なので、英語ガイドで十分かな?と思い申し込みましたが、大型バスに日本人は私達だけで、英語も十分ではないため、バスの中での説明がほぼ理解できずに不安でした。その上、どのプランが無料でどのプランが有料なのかといったことやシカレ内でのシステムが英語のパンフレットだけでは分かりにくかったです。もっと事前に調べておけばよかったと反省しました。不安な方は、日本語ガイドの方がお勧めです。
公園自体は、すごく良かったです。私たちは追加アクティビティで、シュノーケリングとスピードボート、パラセイリングをやりました。写真プランも申し込んでいたので、色々と写真をとってもらいました。公園内に後から写真をダウンロードできるシステムの自動撮影スポットも多くあり、2ショット写真を他人に頼まずして大量に撮れたことはよかったです。施設内に何があるかをあまり把握できていなかったので、追加アクティビティを申し込みましたが、追加アクティビティがなくても、十分満喫できると思います。遊び過ぎて、最後のショーでは二人ともウトウトしていたところもありましたが、あっという間の一日でした。朝早く、夜が遅いプランなので、次の日のことも考えてオプションを申し込んだ方がよいかと思います。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 2人目無料!人数限定モニターツアー |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/12/03 |
| Activity Date: | 2017/11/27 |
Reviewed by: suzy
It seems that the meeting place listed on the day was different, and I was unable to participate. I was really looking forward to it, so I am very disappointed. The meeting place was also set 30 minutes away from the hotel, and when I contacted you, I was told it would be difficult to attend that night. As a result, I plan to change my schedule and participate on the afternoon of the 29th. I'm worried because the cancellation policy states 100% from the time of booking, and I still haven't received any communication, so I'm anxious that I might end up paying double.
当日記載されていた集合場所が違ったようで参加することができませんでした。たのしみにしていたので非常に残念です。集合場所もホテルから30分かかる場所に設定されていて、連絡させて頂いた時点で難しいとの事でその夜は参加できず、結果予定を変更して29日の昼にご参加させていただこうと思っています。キャンセル規定が予約時から100%との事で心配でいまだに連絡がきてないのでダブルで支払っている状態になってしまっているのか不安です。
[Comment from Veltra]
Thank you for using our service. We apologize for the confusion caused by the double listing of the meeting point. We have communicated your feedback to the staff of the operating company and are currently working on adjustments to limit the meeting point to the lobby of well-known hotels.
We hope you enjoyed your daytime exploration. We sincerely wish that your stay in Cancun was a pleasant one. We will continue to collaborate with the local operating company to provide better services so that you will choose Veltra again for your future travels.
【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度は集合場所に2重の記載があり、わかりづらいものとなっておりました。申し訳ございませんでした。催行会社の担当スタッフへ改善要望を行い、今後は有名ホテルのロビーに限ることが出来ないか調整中です。
日中のエクスプロールはお楽しみいただけましたでしょうか。Suzy様のカンクン滞在が楽しいものであったことを願ってやみません。またのご旅行の折りにも弊社ベルトラをお選びいただけるよう、現地催行会社と連携しより良いサービスのご提供に努めてまいります。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 2人目無料!人数限定モニターツアー |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/11/28 |
| Activity Date: | 2017/11/27 |
Reviewed by: となりのととろ
I was searching for tours online for a trip to Cancun during Thanksgiving and found a night tour monitor tour on the Veltra website, which I participated in. The bus arrived on time, and the tour guide was friendly and made it a lot of fun. Inside the bus, the guide provided explanations about Xplor in both Spanish and English. It took about two hours to arrive at Xplor from the Cancun Hotel Zone. After arriving, I went around the activities once, but the second round was physically challenging. As for the meals, the buffet was very delicious.
サンクスギビングにカンクンに観光をするということで、オンラインでツアーを検索していたらベルトラのサイトでナイトイクスプロールのモニターツアーを見つけて、参加しました。時間通りにバスが来て、ツアーガイドさんも気さくでとても楽しかったです。バス内で、エクスプロールの説明をスペイン語と英語でガイドの方にしていただきました。カンクンのホテルゾーンから2時間ほどで、エクスプロールに到着しました。到着した後、アクティビティを一周しましたが、二周目は体力的に辛かったです。食事に関しては、ビュッフェでとても美味しかったです。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 2人目無料!人数限定モニターツアー |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2017/11/24 |
| Activity Date: | 2017/11/20 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
An unexpected error has occurred. Please go back to the previous page and try again, or wait a few minutes and try once again.
[Comment from VELTRA]
Thank you very much for participating in the tour.
However, we sincerely apologize for the significant inconvenience caused regarding the pickup.
Upon confirming with the local operating company, it was found that there was a miscommunication in the operation, resulting in the bus driver arriving earlier than the scheduled time.
On that day, it seems we provided an upgraded tour, but we are truly sorry for causing you anxiety about whether you would be able to participate in the tour.
We take your feedback seriously and will work together with the local operating company to improve our services in the future.
Thank you very much for your valuable feedback.
VELTRA Customer Support Team
【VELTRAからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お迎えの件では多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現地催行会社に確認したところ、オペレーションの連絡連携に不手際があり、
バスドライバーが集合時間より早く到着することになってしまったとのことでした。
当日はアップグレードしたツアーをご提供させていただいたようでございますが、
ツアーに参加できないのではないかというご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後、現地催行会社と共にサービス向上に努めさせていただきます。
この度は、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム