この度は、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に残念なお気持ちにさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。

いただいたご意見は真摯に受け止め、
今後はスタッフの教育を見直し、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。

コメントをいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。

コメントありがとうございます！

ガイドのサービスにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただければと思います。

素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております！

ご貴重なコメント誠に有難う御座います。
今回のツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
古代エジプトについきまして、新しい知識を習得なさることが出来て幸いでございます。

ご貴重なコメント誠に有難う御座います。
今回のツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
弊社のサービスに気になっさて頂き誠にありがとうございます。

コメントありがとうございます！

ピラミッドの迫力を感じていただけて、とても嬉しいです。
暑くて狭い中でのご体験でしたが、お客様にとって忘れられない思い出になったことを願っております。

素敵なご感想と写真をいただき、本当にありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご感想をお聞かせいただきありがとうございます！
ツアーやガイドを楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。
貴重なご意見も参考にさせていただきます。
またエジプトにお越しの際はぜひご利用ください！

この度は、弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ダハシュールやサッカラを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
ガイドにもお客様のお言葉を伝えさせていただきます。
ピラミッド内部のご見学についての貴重なご感想もありがとうございます。
またエジプトにお越しの際は、ぜひ宜しくお願い致します。

このたびはツアーにご参加いただき、素敵なコメントをありがとうございます！
ギザ周辺のピラミッドすべてに入ることができ、メンフィスやスフィンクスも観光できる充実した一日を楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。
またエジプトにいらっしゃる機会がありましたら、ぜひ宜しくお願い致します！

この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
お楽しみいただけたご様子、とても安心しました。
また機会があればご連絡いただければ幸いです。

スカイバードトラベル
サーラ

トモヤ　様

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

エジプトでは、日本と異なりチップの習慣がございますが、
弊社ガイドには、常にチップについては
強制ではなく、心付けの旨を教えておりました。
しかし、このようなことになり大変申し訳ありません。
ガイドに確認したところ、強制とは伝えていなかったようですが、
金額なども通常よりも高くお伝えしていたようです。
ガイドとしてあるまじき行為、ドライバーとしてのあるまじき行為、
今後このようなことが無いよう厳しく注意いたしました。

弊社では本件の事態を重く受け止め、
他のガイド、ドライバーも含め再教育に取り組んでまいります。

この度の貴重なお時間でご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

スカイバードトラベル
山下

みーよ様
ツアーをご満足頂きましたご様子大変嬉しいです。ガイドのモナにも伝えます。エジプトの日差しがきついため、暑さ対策について社内で検討いたします。
ありがとうございました。
シャラフ