エジプト
飛行機が1時間ほど遅れ、少し不安でしたが空港でピックアップいただけました。
ガイドさんは日本語ガイド歴20年以上との事でしたが、失礼ですが4割くらい聞き取れませんでした。
ただ、適当に説明を済ませるというような感じはなく、しっかりと説明しようとしてくださる気持ちは伝わりましたし、良い人だったので満足しています。
写真を撮るのがうまいと言っていて懐疑的でしたが、ピラミッドの前で撮ってくれた写真が確かに写りがいいものばかりで謎に感動しました。
あと、オプションでラクダ乗りに参加したのですが、ラクダ使いの人から日本人はmonkeyだみたいな差別的なことをバンバン言われました(笑)
気分を害してかなり腹立ちましたが、このツアーの評価とは一応別と考え、☆5としました。そこは覚悟が必要かもしれません。
ガイドさんが日本語がとっても上手で歴史などもたくさん教えてくださいました!とても素敵な方です!行きたい買い物の場所にも連れて行ってくださいました^^
ピラミッド周辺は個人でガイドを付けた方が色んな意味でいいと聞いて、せっかくだし日本語ができるガイドさんをお願いしたいなと思い、こちらで予約しました。
どんなガイドさんになるかドキドキしていましたが、日本語がとてもペラペラで気さくなガイドさんで安心しました。
考古学博物館でもピラミッドでも詳しく解説をしてくださって、一人で行くよりも絶対によかったと思います。
ちょうどラマダンの季節だったので、ラマダンについてや、エジプト人の生活習慣や考え方についても色々話してくださって、自分一人では絶対に知り得なかった話を聞かせてくださいました。
最後は私の個人的なトラブルがありましたが、解決まで奔走してくださって本当に感謝しています。
とても素晴らしいガイドさんでした。マフマドさん、ありがとうございました!
ヤッラヴィーナ!
日本語が堪能で、考古学に精通しているガイドに案内頂きました。
非常に勉強になりました。ありがとうございました。
ガイドさんが日本語ペラペラでとっても優しい方で、運転もすごく優しくて、とっても最高でした!
ラクダの方へのチップの注意点などいろいろチップの習慣のないに日本人にもわかるように丁寧に教えてくださいました。
ラクダと普通のナイル川クルーズをオプションで付けていましたが、当日雨予報だったので当日ナイル川ディナークルーズに変更しました。
ディナークルーズとっても楽しくて参加してよかったです!
写真などもいろんなスポットやポーズを知っていて、ありがたかったです。
大学で歴史を勉強されていた方とのことでとっても知識豊富で、ガイドさんがいてよかったなと思いました。
参加してよかったです!モハメドさんありがとうございました!
1日をすごく充実した満喫した日になりました。
行きたいところを全部行けたので満足度の高いツアーかと思います。
初めてのエジプトだったので安全が利便性がわからず、ツアーを申し込みましたが、結果的に大正解でした。
ホテル送迎や道中での歴史説明もありがたく、また、ギザでもピラミッドの成り立ちや古代王朝に関する詳しい説明があり、個人で訪問するのとは比べ物にならないストレスフリーの体験ができました。
また、考古学博物館でも、持ち時間と興味にあわせたハイライト箇所だけを効率的に案内してくださり、とても満足できました。
男子大学生3人でツアーを申し込みました。自分たちの宿泊場所がわかりにくかったため、ちゃんとピックアップしてくれるか不安でしたが、時間通りに来てくれました。ツアー中はピラミッドでも博物館でも、ガイドの方に詳しく説明してもらい、非常に有意義な時間になりました。また、お土産では「興味なかったら立ち寄らなくても大丈夫ですよ」と気遣ってもらいありがたかったです。
ピラミッド、博物館、パピルス屋、コシャリ屋さん、どれも1日でかつ単独で周るには難易度が高かったと思います。ツアーを利用して本当に良かったと思います。ガイドのアマさん、運転手のマハムドさん、ありがとうございました。
全体的に足早に案内をされているように感じました。また、観光を始める前に全体的な流れの説明もなかったです。あまり笑顔のないガイドさんで、淡々と進んでいる感じが少し感じ悪かったです。
博物館の見学は大事なところだけピンポイントで抑えていく感じで、私が分からないところを聞きたい思って聞いてもそれは大事じゃないからとサラッと流されました。(日本語がわからなかったのか?) 時代の流れは無視して、とりあえず空いているうちに有名どころのミイラとツタンカーメンを見れたのはよかったです。が、歴史の話をあまりしていただけなかったので、どういう経緯でこういう形をとるようになったのか、などの説明がなく残念でした。
食事はピラミッド近くのローカルなお店でのエジプトフードでしたが、私はとても好みでした。特に何も聞かれずここに連れて行かれましたが、問題はなかったです。綺麗好きな人には無理かもですが。
また考古文字を刻印できるアクセサリー屋さんや、香油屋さん、パピルス紙のお店に連れて行かれました。私は1人で観光していたので、買わないと出さないという感じのお店の圧がとても苦しかったです。あまりきちんとした説明がなかったので、興味のなかったパピルス紙まで買わされ、金銭的に余裕のなかった私はしんどい思いをしました。
ピラミッドやスフィンクスは壮観でした。ここではこれでもかというほど写真を撮っていただき、とてもいい思い出になりました。
スフィンクスを真正面から見れなかったのは残念ですが。
時間がなく、英語が全くできなくて、お金に余裕がある人にはいいかもしれませんが、上記の条件に当てはまらない人にはお勧めできないプランだなと思います。
2010年1月2日。プライベート日本語ガイドをお願いしました。
とりあえず、つつがなく観光できたことに感謝いたします。
ガイドの方の、日本語は流暢でした。
最初に、観光を終えて不満だった点は
①ガイド開始時に積極的にコンタクトを取ろうとする姿勢が見られなかったこと。
②遅れたあとに、なぜすぐに観光を開始しなかったのか?
観光開始後に、コースの予定など詳しい説明がなかったこと。
③移動車内では、現地のドライバーの方と話をしていて、移動中の街の説明などが一切無かったこと。
④観光中、こちらの都合を尋ねること無く、どんどんガイドさんのペースだったこと。
⑤早口で、せっかちな印象が強く、なかなか質問やこちらの希望が伝えにくかったこと。
⑥ガイドさんが、あっという間に移動されるので、夫婦2人での記念撮影をお願いする事が出来ず1枚も夫婦での、写真が撮れなかったこと。(ガイドさんのスピードにのまれて依頼する余裕もありませんでした)
⑦全体的に、お国柄もあるとは思いますが、観光ガイドをしているという心遣いが全く感じられず冷たい印象であったこと。
などが残念でした。
観光の流れ…
まず、最初の約束時間に私共夫婦が15分遅れた為か?
約束のエントランス前にガイドさんの姿は無く。
連絡の取りようも無く、ガイドさんからホテルスタッフに伝言も無かった為、仕方なくタクシーに乗ろうとしているところで、ガイドさんに会えましたが。
10時からの予定(遅れた為、お会い出来たのが10時30分頃)が、11時から??という事になりました。
ギザの3大ピラミッドへは、年末に観光を済ませていた為、予定変更して頂き、エジプト考古学博物館と、希望で巨大市場(ハン・ハーリ)へ行って頂きました。
考古学博物館では、丁寧に説明して下さりましたが、早口でわからい部分が多かったです。また、自由時間をこちらの希望を尋ねることなく「30分で!」といわれて、あわてました。
ハン・ハーリ市場では、入り口で、ここでも…こちらの希望時間を尋ねることなく「では、30分後に、ここで!!」と案内も無く立ち去ってしまい。私たち夫婦2人で慌てて観てまわることになり終了。
その後、昼食はこちらから、とりあえず地元の食材が口に合うかわからなかったので、ファストフード(マクドナルドかケッタッキーなど)を提案してケンタッキーフライドチキンに行きました。
ガイドさんから、「こんなお店は?どうですか?」などの提案は、一切ありませんでした。
昼食を食べ終わると、あっという間に「それでは、ここで!」「あとは、運転手が空港まで送りますから」と、ガイドさんは去っていきました。
約束の時間よりガイド時間は多少短かったように感じました。
<VELTRAからの返信>
この度は3大ピラミッド&考古学博物館ツアーへご参加いただきありがとうございました。
また、当日のアシスタントの対応につきまして、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
当日のアシスタントにも詳細の状況を確認させていただきました。
開始時間やランチについて、また博物館後の自由行動などにつきましてもその都度ご希望を確認させていただいた上でご案内を差し上げたと報告を受けておりますが、にゃんたぶ様のご意向を汲み取れていなかったようで、ご不満の残る対応をなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきました体験談はアシスタント本人も確認させていただいておりますので、今後のサービス向上に役立てさせていただきたく存じます。
ご帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。
エジプトへのご旅行自体はお楽しみいただけましたでしょうか。
にゃんたぶ様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
1月30日に一人で参加しました。
運良く日本語ガイドのモーちゃんでした。
昨年はカイロの観光で、同じく日本語ガイドでしたが、時折、聞き取れないことも有りました。
様々な国に行きましたが、今回のルクソールのガイドさんの日本語レベルはかなり高いです。また、知識も豊富でした。
1日で西岸の遺跡と東岸の神殿を巡ることが出来るのは良いのですが、やはり忙しい感じにはなります。
一人参加なので問題はないですか、どこに行っても時間が足らず、ガイドさんを待たせてしまいました。
王家の谷では、ツタンカーメンの墓など4つ墓の入場料は含まれていますが、それ以外のガイドブックで紹介されているような人気の墓の入場料は含まれていません。
ガイドさんと相談すれば、別料金で入場が可能だと思いますが、結構な金額が必要になりますし、見学時間の調整が必要になります。
今回のガイドさんは、おおよその説明の後に自由行動にしてくれるガイドさんだったので、私には合っていました。ただ、周りを見ていると、墓の中まで一緒に入ったり、神殿内もずっと説明しながら歩いてるガイドも居たので、しっかりと学びたいようなお客様には物足りないかもしれませんね。
専用車での案内となり、ピラミッドやスフィンクス、博物館を効率よく周れます。
アシスタントがいるため、言葉の心配もいりません。昼食は付いていますが、あまり期待はしない方がいいです。
とにかくお土産屋への立ち寄りが多く、1日で3件は組み込まれてしまいます。正直、興味がなければ、カットする等、柔軟に対応できると良いのかなと思いました。
慣れない国で、安心して観光できるのは、重要なことなので、ツアー自体には満足しています。
ただ、現地精算で、ピラミッドへの入場やミイラ室の入場等、色々と組み合わせると驚くほど、割高になるので、もう少し、ツアー料金が安いと使いやすいです。
空港迎えで、1日ガイドさんとドライバーさんがマンツーマンで案内してくれました!
ラクダ乗り体験や、人気のお土産店など、ここまでスムーズに個人で回るのは100%きついです。
昼食も非常においしくて大満足でした!おすすめします!
今回ベルトラさんのO Pツアーで
エジプトに来て押さえておきたい、
3大ピラミッドと考古学博物館に行きました。
まず、日本語話せるエジプトガイドさんと
クフ王ピラミッドにに行き別料金(400LE)
払い内部の王の間に入りました。
ただしバウチャー記載より高かった!
あと、チケット売り場は円やドルは
使えないので注意した方がいいですね。
ピラミッドの内部は途中超狭いのでつらいですよ
大回廊は圧巻でしたー!
そして3大ピラミッドが見える丘に行きました。
その後スフィンクスの近くまで行き写真撮ったら
よいよギザ市内のパピルスの絵がある、お土産物
に行き、後はお待ちかねのランチタイム。
パピルスの絵は空港で30×20位のを5ドル位で
買ったけど、実際あのお土産と空港のものは
どの程度違うか分からない?
その後考古学博物館は正味1時間しか見られないので、印象に残ったのはツタンカーメンのマスク
とミイラ群ですね!
ココもミイラ群見るのは180LEで円やドルは
使えないですね。
今回ガイドさんは良く説明してくれたと思い
ます!私たちも良くエジプト歴を勉強していかないと、ツアーも少々つまらない物になってしまうと思います。
プロスター様
この度は弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
貴重なレビューを頂き重ねて御礼申し上げます。
確かにツアーご参加の前には多少歴史の知識を頭にいれておいてご参加されたほうが、
ご参加時の感動が増すかと存じます。
クフ王の入場料金が料金改定前の金額でバウチャーに記載されており大変失礼いたしました、
また是非ゆっくりエジプトへお越しください。
誠にありがとうございました。
スカイバードトラベル 谷本
ガイドは、日本語も丁寧でまた人柄もよく素敵な方でした。こちらの希望を確認しながら話してくれ満足できる時間でした。
時間通りに行程も進み、目的のアクティビティを楽しむことができました。
唯一あげるとすれば、個人的には考古学博物館にもう少し長くいたかったです。(これは、他の参加者の方との関係なので、ツアーの質とは無関係です)
あらいぐま14様
この度は弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂けて大変うれしく存じます。
考古学博物館は広い上に非常に展示物も多く、
また一つ一つが非常に貴重なもので、じっくり学ぶには確かに、それなりの時間がかかります。
今後は更に大きく、あたらしい博物館も開館しますので、
ぜひまたゆっくりカイロへ起こしいただければと存じます。
ご参加いただき本当にありがとうございました。
スカイバードトラベル 谷本
2019年12月にエジプトに弾丸で訪れました。
一人でも何とかなるものだと思って気楽にやってきましたが、意外にも一人じゃ危なそうな夜や、とにかく運転はなかなかのテクニックを要する状態のカイロにびっくりで(笑)
急遽の申し込みでしたが、とってもとっても日本語の上手なサービス精神抜群のガイドさんで本当に素敵なエジプトになりました。
感謝です。
ガイドが親切で説明も丁寧で良かった。
車も綺麗で広く快適だった。
ツアー内容も満足でき、全体的には良かったが、昼食は美味しくなかった。
aochan様
この度は弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
昼食の味がよくなかった、というご意見、誠に申し訳ございませんでした。
レストランに確認し、改善させていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
スカイバードトラベル 谷本
ガイドさんのエジプト愛に好感が持てる。エジプトの歴史や文化に非常に誇りを持っており、ユーモアを交えた説明も十分で大変興味深かった。
途中私たちのペースが早くて時間が余りそうになったが、希望を聞いて香水ショップに連れていってもらった。追加料金はなし。
お客様満足を一番重視している最高のツアーでした。すばらしい!
ガイドをしてくださったMostafaさんのお陰で素晴らしい観光ができました。説明は一生懸命で完璧、コシャリも美味、カルトゥーシュも興味をもちました。空港に店がなかったので買えず少し残念。金曜日で道がすいていたため早く着きすぎて、船も乗ればよかったかな、と思いました。ドライバーもチップを請求することもなく良い人でありがとうの一言です。
昼ご飯もちゃんとしている。
しっかり案内もしてくれて説明もしてくれる。
文句なしです。
チップも込みなので安心して楽しめました。
ただガイドさん英語オンリーでした。
スフィンクスまでラクダに乗らないと行けないと言われて25ドル
歩いて直ぐに行けます。
pyramidの中に入るのに40ドル
運転手にチップ15ドル
ガイドにチップ20-40ドルと言われ。
写真を撮るのにもチョコチョコチップを払ってる。
立て替えてると言われ最終的に2人で160ドル➕チップ40ドル
ベルトラさんもう少しちゃんとしたツアー会社と組んで欲しいです。
お得感がゼロでした。
プライベートだけあって、充実した内容。
ピラミッドは圧巻でした。
子供にとってもいい思い出になったと思います。
ピラミッドの大きさ
初ラクダ体験
スフィンクスとピラミッドの撮影
天気も最高
人も暖かく
ガイドの方もとても親切で
思い出に残るたびになりました
ありがとうございます
power 様
この度は弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
コメントも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
冬場は砂あらしや時々雨がぱらつくのですが、お客様のご参加日は天気もよかった様で、
お楽しみいただき、本当に嬉しく存じます。
らくだ乗り、意外にらくだの背中は高く、初めてですとびっくりされる方も多いです。
思い出に残るものになったと言っていただきうれしく存じます。
いつかまたぜひエジプトへお越しください。
ご参加いただきありがとうございました。
スカイバードトラベル 谷本
ドバイから国際線でカイロ空港に着く予定が一時間遅れたため、ガイドさんやドライバーさんにご迷惑をおかけしたのですが、とても真摯な対応で、本当にありがとうございました
歴史的な説明が多くて、勉強になりました。ドライバーさんの、ドライブテクニックは素晴らしいの一言です、あの道路事情の中、安全に無事に帰ることができ、最後に翻訳ツールで日本語対応に感謝です❗
ピラミッドも中に入れたし、ラクダも思ったより長時間に大満足しました✨
オマーン出張のついでにエジプトに2泊しました。早朝にカイロ空港に到着予定だったので、空港にピックアップを依頼し、かつ、そのまま観光に行くことに。朝6時半の迎えで、陽気なドライバーさんが迎えに来てくれ、ホテルでガイドと待ち合わせでした。ここまではとても良かったです。
ただ、私たちの担当ガイドさんが、日本語はまあまあでしたが、笑顔のほとんど無い方で、説明も最小限、歩くのが超早くて残念でした。(日本語での意思疎通が難しいから説明が少ないのであれば、英語のガイドさんにすれば良かったかも、と思いました。)
遺跡は、ピラミッドもスフィンクスも壮観でした。博物館も良かったです。ただ、もう少しゆっくり博物館は見たかったです。オプションでキャメルライドをつけました。ラクダは足が遅いし、乗り心地も悪いですが、記念に、という感じで悪く無かったです。
また、香水とパピルス紙の土産物屋さんに連れて行かれました。パピルス紙は観光のラストで、暑さのせいか頭も痛く、また、正直全く興味も無くて、早く出たかったです。一応説明までは聞いたので、もう興味がないので出たい、と伝えたのですが、向こうの方はしつこいの
で、とても疲れました。プライベートツアーなので、お土産屋さんは興味のある人だけにする、とかにしてもらえたらなお良いかと思いました。(お土産屋さんが義務でなければ、もう少し高評価でした。)
ガイドの方がホテルの近くに早めに来て待っていました。
ガイドの方はとても明るく日本語もお上手で、何でも質問に答えてくれました。
初日にこのツアーにして良かったと思えるツアーでした。
各場所で説明後、確認テストのように問題を出されました(笑)
理解が深まりとても良かったです。
また有名なスポットで様々な頼もしい写真を撮って頂き、思い出になりました。
ma_me 様
この度は弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
お楽しみいただけたご様子大変安心いたしました。
観光、らくだ乗りと、エジプトらしさを体験いただけて誠にうれしく存じます。
またぜひエジプトへ起こしください。
この度は誠にありがとうございました。
スカイバードトラベル 谷本
日本語を話せるガイドさんなので、安心でした。
また、博物館の展示物の解説も丁寧にしていただき本当に楽しいツアーになりました。
文句なしのツアーだと思います。
カイロの予備知識なしでウィーンから直行。
事前情報を取得する暇もなく、出発1週間前にネット検索して、VELTRAさんを選択。
大正解でした。ガイドさん35歳位の女性の日本語は素晴らしく、教養深く、色々な局面で機転も効き素晴らしいかったです。
ピラミッドで入場したあたりで客待ちしているラクダの御者達とのトラブルの話しはネットで多く見受けましたが、政府公認の奥の方のラクダ乗りは安全である理由も合点がいきました。ここ20年ほど、いつも一人旅で駆け回って
いましたが、今回VELTRAさんに頼んで良かったです。
Kenさん 様
この度は弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
安心してお楽しみいただけたご様子、弊社としても大変うれしく存じます。
ガイドにご満足いただけて安心いたしました。
ぜひまたエジプトへお越しください。
誠にありがとうございました。
スカイバードトラベル 谷本
マンシィさんに案内して頂きましたが、最高!でした
全てのピラミッドの近くまで行き、中に入りたい希望を聞いてくれました
屈折ピラミッドは、一緒に入ってくれ、大変狭く戻りたくなる地点を確認し、戻りました
その後もカフラー王のピラミッドにも入りました
説明も、今いる場所で起こった事象を詳しく教えてくれます
想像意欲が高まり、より感動しました
ずっとペースを合わせて頂き、楽しいツアーでした
エジプトのことも何でもずっと話してくれました
マンシィさん、本当に有難うございました
また、お願いしたいです
ハヤブサ様
この度は弊社ツアーへご参加いただき、コメントも頂戴し誠にありがとうございました。
ピラミッドへの入場はピラミッドによってはなかなか体力を使う箇所も多く、
大変でいらしたかと存じますが、お楽しみいただけたご様子、私も大変うれしく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
スカイバードトラベル 谷本
たまにはリラックスして日本語で旅をゆっくり堪能しようと思って日本語ガイドをつけましたが、今回のガイドの日本語レベルであれば、英語でも良かったかな。
あとお土産屋さんの斡旋で二店舗連れて行かれて、店の人自体はいい雰囲気でしたが、まぁいわゆるという感じでテンションは下がりますよね。これ以外にもいかにも という紹介をされます。
さらにピラミッド地域(内部では無い)の入場料は含まれてないのかガイドに結局全額出さされました。
これがエジプトといえばそうなんだろうけど、多少でも英語ができるなら自身でお金に頼らずトライして、まぁ結果は多少の嫌な思いはするでしょうけど、納得は行きますよね。
興味がない店で時間を費やすくらいなら、多少苦労しても自身で好きなルートを楽しむ方が良かったかな。
総合的に個人的には値段不相応かなと
その後のベルトラ日本からの説明では、ご丁寧に対応頂き、総合的なスコアとして見直させて頂きます。
当たりハズレもあるので、改善されて皆さんが楽しい思い出を作れるよう期待しています
<VELTRAからの回答>
この度はせっかく日本語にて心くつろげる雰囲気を期待されお申込みいただきましたにも関わらず、ご期待に沿った案内ができず申し訳ございませんでした。
少しでも思い出に残るものをご提供できればとの思いからお土産屋等もご紹介したようですが、押し付けがましい案内となってしまいましたこと、弊社としましても残念に感じております。
また、入場料に関しましてもご不快なお気持ちとさせてしまい申し訳ございませんでした。催行会社に確認しましたところ、当日は博物館入場料はガイドよりお支払いしたとのことでございました。弊社販売ページに記載がございます、現地でお支払いいただく追加料金部分に関しては、ご自身でお支払いいただいたとのことで報告を受けております。しかしながら、恐らくガイドの案内が不明瞭であったことと存じます。今後わかりやすい案内を行うよう依頼しております。
重ねまして、今回ツアーにご参加いただく利点を感じていただくことができませんでしたこと申し訳なく感じております。
次回のご利用もご検討いただけるのであれば、ご出発まで出来る限りサポートさせていただきたく存じます。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント