モロッコのハイライトを巡る旅!フェズ2泊、メルズーガ、アイトベンハッドゥ、マラケシュ<5泊6日/英語ドライバー/カサブランカ市内ホテルor空港発>の参加体験談 | モロッコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

モロッコのハイライトを巡る旅!フェズ2泊、メルズーガ、アイトベンハッドゥ、マラケシュ<5泊6日/英語ドライバー/カサブランカ市内ホテルor空港発>

参加者の評価

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投稿者: Koji, 2019/01/24

まずこのツアーで同行するドライバーは、ガイドでは無い為、詳しくありません。またツアーの内容をあまり把握しておらず、ホテルに連れていく事しか考えて無く、立ち寄らない方向に持っていこうとします。
なんか早めに出発したがるなと思ったら、自分の地元が近いので早めに到着して家に帰りたかっただけでした。
また何か到着するのに時間が掛かるなと思ったら、途中で自分の友人を断りもなく迎えに行って乗せてきました。
おまけに途中で車が故障し修理工場行き。
一部別のガイドが対応する時があるのですが、忘れていたと言って遅れて来たりと散々です。上げればキリがないのでこの辺にしておきます。
普段体験談とか書かないのですが、あまりにもひどかったので、他の人が同じ被害に合わないように記入させて頂きました。

催行会社からのコメントが追加されていたので、こちらも追記します。

事情を確認したところ、途中、車両へ同情した者は、ドライバーの友人ではなくモロッコ各地で検問を行う警官であったとのことでした。
モロッコでは、警官の任地移動時に走行中の車両へ乗車する場合があるようです。
⇒ドライバーから「こいつ友達で、ここで警察官やってるんだ」と言ってたわ。
英語がわからないと思ってそんな事言ってるの?逆に違う場所で交通違反で捕まったわ!「飛行機の時間がギリギリで急いでたって言ってな」ってお願いされたし

また、4日目の アイトベンハッドゥまでの移動時にオーバーヒートによる車両修理が発生してしまいました。
修理中は付近のカフェにてお待ちいただいたとのこと、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
⇒一緒に修理工場に行って、そこで終わるまで待ってたわ!座るとこすらねーよ!

上記の回答を見てわかる様に、この催行会社はまったく信用出来ませんので注意して下さい。

催行会社からのコメント

Koji様

この度はお忙しい中、体験談のご投稿をありがとうございました。
またツアーにて残念な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

事情を確認したところ、途中、車両へ同情した者は、ドライバーの友人ではなくモロッコ各地で検問を行う警官であったとのことでした。
モロッコでは、警官の任地移動時に走行中の車両へ乗車する場合があるようです。

また、4日目の アイトベンハッドゥまでの移動時にオーバーヒートによる車両修理が発生してしまいました。
修理中は付近のカフェにてお待ちいただいたとのこと、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後は車両整備を徹底し同様のトラブルが発生しないよう、催行会社にも弊社より依頼させていただきます。

同行ドライバーについても、お客様にご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただけた貴重なご意見を深く受け止め、弊社VELTRAでもツアー、サービスの向上に一層努めて参ります。

何卒よろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/01/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

予想していたのですが結構違うが、総じて安全だったので満足

投稿者: かすみ, 2019/01/17

アフリカ一周新婚旅行で参加。30歳嫁+41歳旦那2019年年始サハラで年越し。総じて高効率で満足。
5泊6日は常時ガイド付きツアーなのかなぁと予想していたのですが結構違う。参加して初めていろいろ知りましたので長文となりますがご参考にしていただければ幸いです。
【参加前確認】
VELTRAで5日以上のツアーに初めて参加したので、主催者にいろいろメールで質問。
参加者人数、詳しい持ち物、気候、注意事項や自由時間のおすすめツアーなど8通ほど事前にやり取りした。24時間以内回答、対応もとても良いので、きっと現地でもスムーズだろうなと少し期待値上がり気味。
【参加して想像していた内容と違ったところ】
ー ガイドほぼいません。
― モロッコ訛りの強い英語を話す現地人運転手が各都市に連れて行ってくれる。基本終日無口。
ー 基本5泊6日のうち、現地に住む日本語ガイドさんと話す時間は計6-7時間ほど。マラケシュとフェズで半日ずつガイドとホテルで待ち合わせて市内観光(その間の移動手段:徒歩)
【ドライバーさん】
年越しシーズンということで私たち夫婦で貸切でした。車はトヨタのゆったり5人乗り、快適でした。現地人ドライバーは15年運転歴があるようで安定した運転でした。有名写真スポットや昼食場所になるとExcuse me,と声かけていただき、おります。降りるとき、観光地名を伝えられますが、どのような場所かなどガイド的情報は期待しない方がいいです。たまに説明をしているんだろうなというときもありますが、かなりのモロッコ訛りで、聞き取れません。(私はアメリカに住んでいたので、英語ネイティブレベル)
必要に応じてこちらから詳細をいろいろ聞き、乗車時間がこれからどのくらいか、今日含まれている昼食はどこで食べれるか、何時食事かなど基本情報。ガイドについて何を聞いても知らないようでした。ガイドと移動するとき、ドライバーは休みです。
砂漠に着く前、ランチに下ろしていただいた時のこと。大きなレストランで中央にビュッフェが置かれ、きっとビュッフェレストランだと思い、そのまま食事を取ったり食べていたのですが、終わったころくらいに実はビュッフェだけでなくメニューからオーダーすることもできることらしい。レストラン入り口でここです、というと自分の食事に行ってしまうので、こちらは情報がまったくありません。また、この日は含まれていない食事の日でしたので、いつも同じビュッフェの食べ物よりはメニューから選びたかった。
ドライバーへのチップ総額を旅行会社に確認し、1日あたり100dhが相場とのことで50ドルを米ドルで最終日に支払いました。
貸し切りだったので、トイレ行きたいときは希望を出せましたがあまりの長距離移動で水分摂取は最小限を心掛けました。食事は、途中から中華が食べたくなり夕食が含まれている日も近くの中華屋さんを運転手に紹介してもらい、そちらに自分で行きました。車移動は、一日目約4,5時間、3日目約8時間、4日目最長の一日9時間移動、5日目は約4時間
【ガイド付きツアー】
〇フェズ
日本語を勉強している現地人ガイドによる半日市内観光、ガイドまで運転手が連れて行ってくれるのでメディナ内をガイドとともに探索。一緒に買い物案内してくれたり、現地生活の様子など詳しく教えてくれました。別れ際チップ渡します。
〇マラケシュ
20年以上ガイドをしている方でした。ホテルに合流するや否や「私9時ー12時の時間しかないから、歩いてどこ行きたいですか?」と言われ、おっと。徒歩で歩けるマーケットはすでに前夜自分たちで行ったしまったので、遠いお墓とか建築物みたいと依頼。タクシーで行くしかないので実費ですよとのことで、有名なお墓と宮殿、サボテン園へ。基本一緒に歩く感じで、あんまり専門的なガイド案内はありません、10年前に松田聖子がここにとまったとかゴシップ情報多め。宮殿で説明しようとせずJ社のガイドさんが案内しているところを指で刺して、あっちの説明を聞いて、と言わんばかりの雰囲気。入園チケットを迅速に買っていただき、満足。
【ホテル】
宿泊ホテルを追加料金払ってでも指定したいと手配会社にいったのですが不可でした。一日目宿泊リヤド@フェズでは、出発時間までに朝食が出てこず、こちらが朝スタッフを起こしてやっとコーヒーとパンが出てきたが、もっと作るといったまま人影がなくなった。2日目も同じリヤドのため旅行会社にその旨伝え次の日改良を依頼。朝は前日同様、起こし行ってやっと暖かい食べ物を作ってもらえた。
補足:サハラ砂漠年末、テントに毛布あります。一人6枚使いました。2日目自由行動だったので同社主催シャウエン一日ツアーを追加。
ファンタスティックショー楽しかった!

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/12/29
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アラビアンナイトの世界

投稿者: やまゆ, 2018/05/05

カサブランカから、マラケシュまでの、モロッコ周遊ツアーに、夫婦で参加しました。ベルベル人のバッカさんという青年が、長い距離を、途中途中で、写真スポットをいれながら、スピーディーかつ、無理のない運転で、会話を交え、楽しくドライブしてくれました。フェズで泊まったリヤドもステキでしたし、メルズーカの、砂漠をラクダで行き、テントに泊まって、日の入り、日の出をいろんな国から来た人と見たのも、素晴らしい経験でした。砂漠は、昼は、プールで泳ぐ人がいるぐらい暑くても、夜は、冬のように寒いので、五月とはいえ、軽いダウンを一枚持っていかれた方がいいです。マラケシュでは、ファンタジーショウを見ましたが、広大な敷地で、色々なアトラクションや歌をたのしみながら、モロッコ料理を堪能しました。カサブランカに戻ってきたら、もう一周したくなるほど、離れがたく、親切な、人懐こいモロッコの人々触れて、モロッコが、大好きになりました。また、機会があったら、訪れたいです。

  • 砂漠の日の出

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/28
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砂漠はどこまでも続く

投稿者: アンちゃん, 2018/01/28

アラビア人ドライバーのワカさんと6日間過ごしました。もちろん安全運転でありながらスピードを出せるところでは出す運転で、サハラ砂漠へ到着してラクダに乗っている時にちょうど真っ赤な夕日の中を歩くことができました。これもワカさんの計算のお陰だったのでしょうね。この日はフェズを朝7時に出て9時間の長〜いドライブでした。途中何度も絶景スポットで車を止めて写真を撮ったり、散策したり、好きな時間にお昼にしてくれたりと、いつも私たちの希望通りに融通をきかせてくれましたので、まるでプライベートツアーのようでした。険しい山々を越えて行く途中の景色は刻々と変わって行き、たくさんの街を通過した長いドライブでも全く飽きませんでした。砂漠ではズブズブと足が埋まりながらも歩いて頂上まで登りましたが、何とも言えない爽快感で涙が出ました。大自然って何よりも感動しますよね!砂漠のテント泊で、夜中に起きて空を見上げた時の満天の星は、いままではもちろん、きっとこれからも体験できないであろうくらいの星で、流れ星もたくさん見ました。ただテントに戻ってベッドに入ってもなかなか体が温まらず、携帯カイロやヒートテックを重ねるなどの対策をお勧めします。砂漠でお世話をしてくれたベルベル人も片言の日本語を話し、何かと気遣いしてくれて有り難かったです。モロッコのフレンドリーで親切な人達に接することができて素晴らしい旅となりました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

おっしゃるように、車窓の風景が次々と移り変わるので長いドライブでも全然飽きないですよね。
心動かされた絶景ポイントで足を止めて、写真撮影ができることこそ、専用車で旅をする醍醐味だと思います。
強く印象に残ったモロッコでの1コマ1コマが、アンちゃんさんの日々にオアシスのように潤いを与えますように!
この度はご利用ありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

大満足です!(体力のある方限定ですが)

投稿者: Adib, 2016/05/05

モロッコの観光地の8割を一週間で回るツアーです。モロッコは観光地同士が離れた距離に位置しているため、ガイド付きの車案内とサポートが入ったこのプランを選びました。結論をいうと大満足でした!迷宮都市や砂漠、渓谷、アトラス山脈など魅力ぎっしりなのでモロッコをガッツリ回りたい方にはぜひオススメです。
逆に言うとスケジュールがぎっしりなのと気候の変動差がかなりあるため、体力に自信がない方や中高年の方には少々キツイかもです。なのでご自身の体力と相談しながらがベストです。

催行会社からのコメント

この度はご利用ありがとうございました。ほぼ毎日の大移動お疲れさまでした!モロッコをお楽しみいただけたようでスタッフ一同うれしい限りです。この後のご旅行も、どうぞお身体にお気をつけてお楽しみくださいませ!

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/03/06
3 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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