Kino様
この度はモロッコへお越しいただき、弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
モロッコの雄大な景色や各都市の魅力を存分に堪能されたようで、私たちもとても嬉しく思います。
移動距離の長い旅ではありましたが、ドライバーがしっかりとご案内できたようで安心しました。
温かいお言葉をいただき、彼らにとっても励みになります！
また、モロッコの食文化や現地のチップ事情についても、とても参考になる情報を共有いただき、ありがとうございます。
次回訪れる方々にとって貴重なアドバイスとなるかと思います。
なお、今回ご宿泊いただいたリヤドにはエレベーターの設備がなく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
モロッコのリヤドは伝統的な邸宅を改装した宿泊施設であり、また旧市街（メディナ）に位置しており、
建物の構造上、多くの場合、エレベーターは設置されていません。何卒ご理解いただけますと幸いです。

砂漠のラクダ体験では朝陽を拝むことができなかったとのことですが、ぜひまたモロッコにお越しいただき、
次回こそ最高の瞬間を体験していただければと思います。
次回の旅も素晴らしいものになるよう、精一杯お手伝いさせていただきます！
改めまして、この度はご参加いただき、貴重なレビューをありがとうございました。

nana様
この度はモロッコもお越しいただき、弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
また、モロッコ旅行の素晴らしい体験談とたくさんの素敵な写真を共有いただき、誠にありがとうございます。
ガイドのモハさんやドライバーが、nana様の素敵な思い出作りをお手伝いできたことを何よりうれしく思います。
砂漠でのラクダ体験やバギー体験、メディナでの散策、お土産店での買い物、どれもモロッコならでは体験を
存分に楽しんでいただけたこと、嬉しい限りです。
また、チップや買い物に関する貴重なアドバイスもありがとうございます。

次回訪れる際には、さらに多くの魅力を発見していただけるよう、心を込めてご案内させていただきます。
改めまして、この度はモロッコツアーにご参加いただき、素晴らしいレビューをご投稿いただきありがとうございました！

らくだ50匹様
この度はモロッコへお越しいただきありがとうございます。
また、素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございます！　
モロッコでの旅を楽しんでいただけたこと、そしてガイドの案内が快適な旅のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
美しいフォトスポットでの撮影、日本人に嬉しい衛生的なトイレの立ち寄りなど、お客様が安心して旅行を楽しめるよう、
お客様からのご感想を大切にしながら、より満足いただける旅をご提供できるよう工夫を重ねてまいります。
モロッコはまだまだ魅力がたくさんありますので、ぜひ次回もお越しいただき、さらなる思い出を作っていただければ幸いです！
この度はご利用いただきありがとうございました。

ふかふか様
この度は、弊社のモロッコツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、とても嬉しく思います。
お二人の新婚旅行の大切な時間に、モロッコの美しさや文化を満喫していただけたこと、
そしてドライバーをはじめ現地の人々との温かい交流を楽しんでいただけたこと、何よりの喜びです。
旅の中での快適なホテル滞在、美しい砂漠での幻想的なひととき、そして現地ならではの体験を
満喫していただけたことが伝わってきます。
貴重なご意見もありがとうございます。今後のツアーの改善にも活かしてまいります。
また、モロッコを訪れる際はぜひご相談ください！
お二人の新たな旅が素敵なものとなりますよう、心より願っております。
どうぞ末永くお幸せに！

msm様
この度はモロッコへお越しいただき、弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご体験談をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ドライバーの対応やトイレ休憩の環境、長距離移動の快適さについて、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、マラケッシュでの2泊を含め、自由行動日に柔軟に送迎をご利用いただけたことが、お客様の旅の充実につながったとのこと、
何よりでございます。
砂漠のラグジュアリーテントのアップグレードや、リヤドの素晴らしさもご満喫いただけたようで、
ツアーをご選択いただいたことが正解だったとのご感想は、私たちにとっても励みになります。

次にご体験される方へのアドバイスも、これからご旅行を計画されるお客様にとって貴重な情報となることと思います。
今後とも、お客様の素敵な旅のお手伝いができるよう、尽力してまいりますので、またの機会がございましたら、
ぜひお声がけくださいませ。

みのりん様
この度はモロッコへお越しいただきありがとうございます。
ツアーの体験談をご共有いただきありがとうございます！
ツアー全般を通して満足いただけたようで、私たちも心から嬉しく思います。
ドライバーの親切さや、ラクダの可愛らしさ、ホテルの素晴らしさなど、
みのりん様が旅を楽しんでいただけたことが何よりの励みです。
これからもお客様に満足いただけるツアーをお届けできるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ次の素晴らしい旅のお手伝いをさせていただければ幸いです。
この度はMARRAKECH DREAMをご利用いただきありがとうございました！

息子と卒業旅行、2人旅様
この度は卒業旅行としてモロッコへお越しいただき誠にありがとうございます。
貴重な体験談と素敵な写真を投稿いただき、ありがとうございます。
アブデラさんの素晴らしい対応をはじめ、訪れた場所やツアーオプションが全体を通じて印象深かったとのこと、
非常に嬉しく存じます。長距離の移動であったにも関わらず、「人生観が変わる旅」との感想をいただけたことは、
私たちにとっても大変励みになります。
さらに、食事やオプションの選択についてのアドバイスをいただけたこと、
次に参加される方々にもきっと役立つ情報かと思います。
これからもお客様にとって特別な思い出となる旅を提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

ラマダンの中の長距離移動の旅を本当にお疲れさまでした。いろいろご不便があったかと思います。こちらでは一昨日に今年のラマダンが終了し、徐々に通常どおりの街に戻りつつあります。この度はご利用賜りありがとうございました。

ご希望に沿えず誠に残念ですが、Yuu様のご多幸をお祈り申し上げます。

NS様
この度は、新婚旅行で弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
NS様のご旅行が素晴らしいものとなり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ドライバーの親切な対応や美しい景色、快適なラグジュアリーテントでの滞在など、ツアーをお楽しみいただけたようで何よりです。
また、NS様の大切な新婚旅行が思い出深いものとなったこと、大変うれしく思います。
NS様のフィードバックを大切にし、さらに良いサービスを提供できるよう努力いたします。
この度は、貴重な体験談と素敵なお写真をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。

Conti様
この度はモロッコへお越しいただき、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、素晴らしいお写真とご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご旅行が楽しく、思い出に残るものとなり、大変嬉しく思います。
特にガイドのモハさんや運転手のモハさんのサービスにご満足いただけたこと、
また、ツアーの手配や細かい配慮に関してお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるようなツアーの提供に努めてまいります。
もし次回のご旅行の際にもお手伝いさせていただけることがありましたら、是非お声がけください。
改めまして、この度のご利用と貴重なご意見に感謝申し上げます。

おっしゃるように、シャウエンへの道路は他の幹線道路に比べて簡素なのでお子さま連れだと特につらかったかと思います。この度はご利用いただきありがとうございました。

Syamta様
この度はモロッコへお越しいただき、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ドライバーのMohammedさんと共に、モロッコ各地を周遊し、楽しい時間をお過ごしいただけたこと、
大変嬉しく思います。また、サハラ砂漠での体験が特に印象に残ったとのこと、何よりです。
Syamta様からご指摘いただいたホテルの質につきましては、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
アップグレードのオプションについても、次回のご旅行の際にはぜひご検討いただければ幸いです。
貴重なアドバイスをありがとうございます。またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

とむ様
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なお写真とご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
専属のドライバーと共にモロッコの自然を楽しんでいただけたこと、
特にサハラ砂漠での日の出が印象的だったこと、私たちも大変嬉しく思います。
また、夜のベルベル人の伝統音楽と踊りが素敵な思い出となったこと、私たちも感激しております。
次回のご旅行の際にも、ぜひ弊社のツアーをご利用いただければ幸いです。
改めまして、この度のご利用と貴重なご意見に感謝申し上げます。

ken様
この度はモロッコへお越しいただき、そしてモハさんのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また貴重な体験談をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
モロッコの多彩な魅力をお楽しみいただき、特にドライバーやモハさんのホスピタリティにご満足いただけたこと、
大変嬉しく思います。
ken様のアドバイスも、次のお客様にとって大変貴重な情報となります。
モハさんでのさらなる素敵な旅を、次回も機会がございましたら、ぜひご一緒できることを楽しみにしております。

のん様
この度は貴重な体験のご感想とたくさんの素敵な写真を投稿いただき、誠にありがとうございます。
写真からものん様が砂漠での体験を心から楽しんでいただけたことが伝わってきます。
次に訪れる方への貴重なアドバイスもありがとうございます。移動が少々大変かもしれませんが、
その価値があると感じていただけて光栄です。
寒い時期でのご旅行、お疲れ様でした。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Yossy様
この度はモロッコへお越しいただき、MARRAKECH DREAMをご利用いただきありがとうございます。
また、高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ドライバーさんの細やかな気配りや観光情報の提供、お客様のご要望に応じた柔軟な対応が、
旅をより充実させるお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
また、モロッコの美しい大自然や世界遺産を楽しんでいただけたことも光栄です。
現地の人々との交流も素晴らしい思い出となったようで、私たちも大変励みになります。
これからも、お客様に素晴らしい旅の体験を提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたの機会にご利用いただけますと幸いです。

KEN様
この度はモロッコへお越しいただき、弊社をご利用いただきありがとうございます。
フェズやメルズーカ、マラケシュを堪能いただき、特に日本語ガイドの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　移動車が狭かったようで、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
また、モロッコの魅力を十分に感じていただけなかったとのことで、大変残念に思います。
モロッコは独自の歴史と文化を持つ国であり、異教徒が入れないモスクの代わりに、歴史的な建造物や美しくて、雄大な景色など、
その魅力をもっと多くの方に知っていただけるよう、今後も努力してまいります。
お客様のご感想を真摯に受け止め、より良い旅行体験を提供できるよう、今後のサービス向上に役立ててまいります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度は貴重なご意見をありがとうございました。

tomo様
この度はモロッコへお越しいただき、MARRAKECH DREAMをご利用いただきありがとうございます。
また、素晴らしい体験談とお写真をシェアしていただきありがとうございます。
5泊6日のツアーで時間を効率よく使い、多くの素晴らしい思い出を作るお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
特にシェフシャウエンやサハラ砂漠での体験が心に残ったとのこと、私たちも光栄です。
年末年始の特別なイベントやドライバーのハイジさんの臨機応変な対応にもご満足いただけたようで、
ツアー全体をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
モロッコの人々の親切さに触れ、素敵な思い出となったことも何よりです。
また、当ツアーをおすすめしていただけたことに感謝申し上げます。
今後も、皆さまに素晴らしい旅の体験を提供できるよう努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。

やっさん様
お時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
空港での迎えやドライバーについてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
＜空港での遅れ＞
空港での迎えが予定よりも遅れ、お待たせしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ドライバーはフライト到着1時間前には空港に到着、30分前には空港建物前で待っておりました。
当日は団体客がおり、スムーズにお会いできなかった伺っております。また、出発時間が遅れたため、
シャウエンのメディナの案内をサービスさせていただいております。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
＜訪問地の割愛/時間短縮＞
予定の訪問地割愛ならびに各訪問地の滞在時間の短縮につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
フェズ～メルズーガの移動では冬期で日照時間が短く、夕日鑑賞で日の入り時に砂丘に到着できない可能性もございましたので、
滞在時間を短縮して早めに移動させていただきました。
トドラ渓谷につきまして、今回はプライベートツアーですので、お申し出いただければ、滞在時間は柔軟に対応させていただきました。
メルズーガ～ワルザザート間では、途中工事中のためルートを変更させていただきましたため、一部観光スポットへ立ち寄れなかったと伺っております。
アイト・ベン・ハッドゥにつきまして、当日は映画撮影のため、集落内の見学ができなかったとのことです。
＜緊急時対応に不備＞
緊急時に電話がつながらず、不安な思いをさせてしまったことについて、深くお詫び申し上げます。
ツアー開始前日にお客様と通話用の電話を落としてしまい、不注意によりご迷惑をおかけし、お詫びの言葉もございません。
特に迎えの遅延など現地でのトラブル時には、速やかに対応できるよう改善を図ります。
なお、お電話は繋がらなかったようですが、ドライバーとLine交換をしたと伺っております。
お電話が繋がらない場合は、Lineもしくは事前に案内しているWhatsAppなどの無料チャットアプリからの連絡も可能ですので、
こちらからご連絡いただければ幸いです。
今回の件でご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
やっさん様のご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。

ガイドの解説はより理解が深まるので、と思ってのことだったと思いますが、しつこく感じたようであれば申し訳でした。

とってもタフな日程だったかと思いますが、お楽しみいただけてよかったです！この度はご利用賜りありがとうございました。

Bos様
この度はモロッコのツアーにご参加いただき、貴重な体験談をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ツアー全体に対する詳細なフィードバック、大変感謝いたします。
ドライバ一の英語力につきまして、英語のスキルが十分でなくご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。
モロッコはフランス語圏のため、流暢には話せないかと思いますが、お互い「外国語」でのコミュニケーションとなりますので、
どうしたらお互い通じるだろうかと工夫する気持ちをお持ちいただけますと幸いです。
ツアー内容につきまして、今後のツアー改善の参考にさせていただきます。
アトラス山脈で思わぬ吹雪に見舞われたこと、例年よりかなり早く雪が降ったようで、大変驚かれたことと存じます。
アップグレードしたホテルにご満足いただけたこと、非常に嬉しく存じます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
Bos様のフィードバックをもとに、さらなるサービス向上に努めてまいります。

詳細にレポートと砂漠を推していただきありがとうございます。ちょうど急に寒くなった頃だったのではないかと思いますが、体調など崩すことなく旅を終えられてよかったです。この度はご利用賜りありがとうございました。