カンボジア
飛行機遅延なにより、他のお客さんが
1時間程遅れたけども待っていてくれてくれました。
名前のプレートも見やすく直ぐに見つける事が出来ました。
73noru様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズに旅のお手伝いが出来たようで安心致しました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
73noru様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
はじめてのカンボジアで不安もあったのでホテルでの送迎をお願いしました。
飛行機が遅れ到着が1時間くらい遅れてしまったにも関わらず、笑顔で出迎えて
くださいました!
とても安心しました。
日本語もとても堪能なガイドさんで到着までの間、シェムリアップの文化や歴史、町のことなどをたくさん話してくださいました。
ホテルではチェックインのお手伝いまでしてくださいました!!
ホテルまでの短い間でしたがお世話になりありがとうございました<(_ _)>
空港から出ると名前を掲げて待ってくださっていたので、すぐわかりました。
車で20分程の距離にあったホテルまでの間に、観光のための色々なアドバイスをくださってとても助かりました。
ホテルから空港までをお願いしました。値段は割高ですが、天候を気にせずに空港まで移動できました。ドライバーさんは5分前行動でホテルに来てくれて、スムーズに待ち合わせできました。道中ほぼ一言も話さない方でしたが、安全運転で問題なかったです。
混載車とありますが、実際は私1人でした。ホテルまでの約20分間、ガイドさんがカンボジアの観光について日本語で案内してくれました。ホテルに到着し、チェックインをするところまでは良かったのですが、帰りの送迎も頼んでないのに、フライトの時間を聞かれ勝手にeチケットをコピーしようとし、半ば無理矢理?申し込みささせられそうになりました。帰国してプランや申し込み履歴を確認しても片道のみだったので、うっかり話に乗せられてしまうと、追加料金が発生したかもしれません。その点が残念でした。
一人旅の人様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたが、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
英語の喋れない私たちは、ドライバーさんとうまく
コミュニケーションをとれるかとても心配でしたが、
にこにこしていて、とーーってもフレンドリーなドライバーさんで
気分よく移動出来ました!
道は少しガタガタしていて空気が若干悪いですが、
風を切る感じが心地よく、異国にきたなーという気分を味わうことが出来ました。
英語の喋れない私たちは、ドライバーさんとうまく
コミュニケーションをとれるかとても心配でしたが、
にこにこしていて、とーーってもフレンドリーなドライバーさんで
気分よく移動出来ました!
道は少しガタガタしていて空気が若干悪いですが、
風を切る感じが心地よく、異国にきたなーという気分を味わうことが出来ました。
初カンボジアだったことと、現地でタクシーやトゥクトゥクの交渉が面倒だと思い、お願いしました。
私たちが現地でVISAを取得したことや、他の飛行機との時間も重なったため、入国するのに時間が掛かってしまいました。
ガイドさんが名前のプレートを持って、待っててくれた時はホッとしました。
ただ混載車だったので、私たち以外に2組いたため、お待たせしたのは申し訳なかったです。
つかつか様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお迎えすることが出来たようで安心致しました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
つかつか様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
初カンボジアだったことと、現地でタクシーやトゥクトゥクの交渉が面倒だと思い、お願いしました。
私たちが現地でVISAを取得したことや、他の飛行機との時間も重なったため、入国するのに時間が掛かってしまいました。
ガイドさんが名前のプレートを持って、待っててくれた時はホッとしました。
ただ混載車だったので、私たち以外に2組いたため、お待たせしたのは申し訳なかったです。
ホテル⇔空港までの往復送迎をお願いしました。
ホテル⇒空港の時は指定の時間にホテルのロビー待ち合わせだったが、いつまで待っても迎えが来なかった。
仕方なくこちらから電話連絡すると初めて気づいたようで最終的に40分以上も待つ羽目になった。(渋滞で遅れているという説明だったが実際には道はガラガラでしたが。。。。。)
また、予約はセダン車という設定だったが遅れてきた車はボロボロのワゴン車で全く内容が違っていた。
結局、空港に着いたときはチェックインもギリギリでラウンジに入る時間もななく高いお金をかけても全く意味のないものとなってしまった。
(日本人が対応していましたが、いい加減な印象を受けました。)
この度は空港送迎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことのないよう気を付けてまいります。
飛行機の遅延にも関わらず、出口で長いこと待ってくれてました。ラインでの対応もありがたい!ひらがなボードは分かりやすくていい!ドライバーさんも勧誘をしつこくするわけでもなく、大変謙虚な方でした。
行きはカンボジアアンコール航空が2時間遅れましたが、シェムリアップの空港で待っててくださいました。深夜料金は請求されませんでした。
帰りはプノンペンまでの国内線なのに、国際線ターミナルで降ろされ軽く迷いました。
空港についてすぐにプレートを持って待っていてくれました。着いてすぐは疲れていたので、スムーズに移動できてとても楽でした。現地の方が安いのかもしれませんが、よく分からなかったので予約していて良かったと思いました。ドライバーの方もとても感じの良い方でした。
予約の5分前にホテルに来てくださり、スムーズに利用することができました。空港からホテルへはトゥクトゥクで行ったのですが、目にゴミが入ったりするのと暑いというのが難点でした。帰りにホテルから空港はこちらのタクシーを利用して正解でした。
空港に到着すると、お迎えで待ってる人がたくさんいました。ひらななで書いた名前のボードを持った笑顔で感じのいいお兄さんが待っててくれました!
宿泊先までは安全運転で、風を感じるトゥクトゥクがとつも気持ちよかったです。
ひらがなでネームボードを持っていてくれたので、見つけやすくてよかったです。
ドライバーの方も親切で(特に帰りの方はフレンドリーだった)安心して過ごせました。
KKK 様
この度は、弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
空港ーホテル間の移動はご自身で現地で手配することも可能では
ございますが、行き先を伝えたり、料金交渉をしたりと意外と面倒な
部分もございます。
その点、旅行会社に手配を依頼しておけば安心ですよね!
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
混載とのことでしたが実際は他に同乗者はなく貸し切り状態で快適に空港まで向かうことができました。
ドライバーさんとガイドさんの2名体制で運転も丁寧でした。
流浪の旅人様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日は安心して御利用頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか?
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
流浪の旅人様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
到着時刻が遅い時間だったためタクシーを確保できる保証がなかったので利用しました。
予定時刻より30分以上早く到着しましたが既に待ってくれていました。
ドライバーさんとガイドさんの2名でした。
シェムリアップ市内までの約20分間、水事情などカンボジア滞在時の注意点を詳しく説明してくれました。
ホテル到着後もチェックインが完了するまで立ち会ってくれました。
初めてのカンボジアでしたがスムーズにことが進みました。
流浪の旅人様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
気持ちの良い旅の始まりのお手伝いが出来たようで幸いでございます。
次回またカンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
流浪の旅人様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
二回目のアンコールワットでしたが、
余計な心配をしないように、
送迎を依頼しました。
迎えはすぐに見つかり安心してホテルへ。
最終日の空港行きも、新人の女性ガイドさんでしたが、
とても一生懸命で、とても良かったです。
気持ち良くアンコールワットを後にすることができました。
GuGu&GiGi 様
この度は、弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
空港からのご移動は空港内のタクシーを利用することも可能ではございますが
非常に残念なことにタクシードライバーが翌日の車手配をしつこく勧誘してきたり
それを断ると暴言を吐いたりといったトラブルが近年増えてきております。
その点、事前に手配をしておけば面倒な料金交渉が不要ですし、間に旅行会社が
入ってくれるので安心ですよね。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
飛行機が遅れることなく到着したのですが、運転手さんは20分程遅れてやってきました。
後の予定が詰まっており、出迎えを依頼したのに残念です。
Charlielong 様
この度は弊社のツアーをご利用頂きましてありがとうございます。
ドライバーへ当日の状況を確認させて頂きました。
当日ご到着時間の前に空港に到着して、出口でお客様の名前を掲げお待ちしておりましたが、
途中でトイレへ行きたくなり、少し出口から離れたとの事でした。
生理的な事とはいえ、弊社を信用しご予約頂きましたCharlielong 様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳なく思っております。
ドライバーへは持ち場を離れる場合は、必ず会社へ電話をし所在をはっきりさせるよう指導致しました。
ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。今後のスタッフ指導に活かして参ります。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
往復送迎をお願いしました。空港に待機しているタクシーを拾おうと思ったのですが、料金交渉をするのが面倒だったので、こちらにお願いしました。
空港からホテル、ホテルから空港へは短い時間でしたが、快適な車内で楽に移動できました。
また利用させていただきます!!
aaaaai 様
この度は、弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
空港ーホテル間の移動はトゥクトゥクやタクシーを現地で捕まえることも
可能ではございますが、やはり面倒なのが料金交渉ですよね。
その点、事前に旅行会社を通して手配をしておけば面倒な値段交渉も
不要ですし、空港到着時に待っていてくれるのも安心ですよね。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
到着から入国まで2時間以上かかりましたがドライバーは待っていてくれました。
現地でのビザ申請と入国手続きは長蛇の列で中々進まなく、ドライバーが帰った可能性も考えて不安でしたが、出口を出た時に待っていたのでとても安堵しました。
出口付近では沢山の人がボードを持っていたのですが、もんのすごく分かり易く名前が書かれていて直ぐに発見出来ました。
他のボードよりも大きい文字で、日本語で名前(フルネーム)が書かれていたので即発見出来たのもとても助かりました。
正直他のボードと同様に書かれていたら発見出来るか分からないくらい出口付近はボードを持った人で溢れています。
また海外に行く時には利用したいです。
TAMA 様
この度は、弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
海外の空港到着時はいろいろと不安がありますよね。
シェムリアップの空港ではトゥクトゥクやタクシーなどをご自身で
利用することもございますが、翌日の観光時の車手配の勧誘がかなり
しつこいので、そのような煩わしいやりとりが苦手という方には
事前の手配がおすすめでございます。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
空港から出てすぐの所出て待っていて頂き、車もすぐに回してくれてストレスなしでした。周囲ではトゥクトゥクのドライバーから翌日の売り込みを受けている様子が見られ、予約しておいて良かったと思いました。また走りながら色々と案内をして頂き助かりました。ホテルに着いてもチェックインが終わるまで待っていて頂き安心でした。
OTS 様
この度は、弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
空港からのご移動は空港内のタクシーやトゥクトゥクサービスをご到着後ご自身で
手配することも可能ではございますが、OTS様も書かれていらっしゃるように
翌日のツアーの売り込みがしつこく、断ると暴言を吐くドライバーも確認されております。
その点、事前に予約をしておけば到着時にドライバーが待っていてくれている
安心感もあり、翌日の売り込みなどもないので快適な移動ができるかと思います。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
お迎えのガイドさんを見て、人の良さそうな、
日本語も達者で色々話をしながらでとても安心出来ました。
terumi 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
空港からの移動はご自身でタクシーやトゥクトゥクを現地で捕まえることもできますが
シェムリアップは似たような名前のホテルが多いので意外とコミュニケーションが難しいため
事前手配がお勧めです。
到着時にガイドが待っていてくれるのも安心感が増しますよね。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
空港を出てからすぐに現地気分を味わえて満足です。
私は宿泊したホテルの空港送迎が有料で、こちらの方がお安かったので利用しました。
一人or二人旅ならトゥクトゥク利用をお勧めします!
アンコールワット様
この度はベルトラより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
弊社の空港送迎の価格にご満足頂けまして、弊社としましても嬉しく思います。
是非、次回のカンボジア旅行の際は弊社のツアーをご利用頂けると幸いです。
クロマーツアーズ 弊社一同
雨季だし雨だったら嫌だなぁと思って車にしました。思っていたより渋滞してたり遠かったりだったので、車にしてよかったです!英語のみのドライバーさんでしたが、わたしの片言の英語を一生懸命理解しようとしてくれて、とっても楽しい時間を過ごせました!ありがとうございました!
ゆうこ 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
トゥクトゥクは風を切って進むので意外と快適な乗り物ですが、長距離の移動には
やはり車移動がお勧めです。
車移動なら荷物の量も心配いらないのもメリットの一つですね。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
中心地から少し離れたホテルをとったので、そこまで迎えに来てくれるのは楽でした。ただ街中にもたくさんトゥクトゥクがいるので、中心地にホテルをとる場合はあえて申し込まなくてもいいかなーとも思いました。
しーそ 様
この度は、弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご帰国日のご移動であればご自身でトゥクトゥク手配をすることも可能ではございますが
料金交渉が面倒…という方には事前予約が安心かと思います。
また、ご到着日のホテルへの移動はシェムリアップは似たような名前のホテルが多く
ドライバーとのコミュニケーションが難しいかと思いますので、やはり事前予約がお勧めでございます。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
旅行帰りで疲れているときに、市内ホテルから空港まで問題なく行くことができました。トゥクトゥクでも空港まで行けますが、車のほうが冷房付きで快適でした。
ちょっと休憩様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
なるべく移動時の御負担を軽減するように努めております。快適にお過ごし頂けたようで安心しました。
貴重な御意見ありがとうございました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
アクティビティと共に、ちょっと休憩様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
疲れて到着後、すぐに名前を書いた紙を見つけ(ピックアップ時間より30分遅れ)ホテルまで送ってもらえて便利でした。
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お疲れのお客様のご負担の軽減できるようにさらに迅速な対応を徹底してまいりたいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。またの御利用心よりお待ちしております。
空港での出迎えもホテルでの出迎えも丁寧でよかったです。言葉は、あんまり通じませんが、運転は丁寧で安心して利用できます。
匿名希望 様
この度は、弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
シェムリアップでは空港からホテルの移動は空港内のタクシーやトゥクトゥクを
ご自身で手配することも可能ではございますが、シェムリアップは似たような名前の
ホテルも非常に多く、料金交渉も意外と面倒であるため事前手配が安心かと思います。
ドライバーのサービスもご満足いただけたようで何よりでございます。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同