カンボジア
雨季でしたが、綺麗な朝日も見られ日本語堪能なガイドさんの分かりやすい説明で、大満足のツアーでした。初めての方には本当にオススメです。アンコール遺跡群はただ見るだけでも圧巻ですが、やはり歴史や遺跡の説明を聞くとその素晴らしさが何倍にもなります。ただ、かなりの暑さなので、しっかりと暑さ対策、スニーカーなどの履きやすい靴での参加をオススメします。
今回はありがとうございました。早い時間から現地に着きベストポジション確保してましたが、あとから前へ割り込む外人が何人もいて結局、湖畔に映るベストな写真が撮れませんでした。これならもう少しゆっくりホテルでた方がましと思いました。
NORI 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
朝日鑑賞の際にはご満足いただけない点があり大変残念に思います。
多くの観光客が訪れる地ではあるものの、やはりそれぞれがマナーを守って
観光していただきたいものですね。
スラスランなど観光客が少ない朝日鑑賞エリアもございますので、またお越しの
機会がございましたら、是非こちらをご検討されてみてはいかがでしょうか。
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
買い物もオススメのお店をガイドさんが教えてくれて、かなり有意義に周れました。追加料金が発生してしまう目的地は、当日にお願いしても対応してくれました。こっちだとドルで支払えるので、当日に追加出来て良かったです^_^
Ichi 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
バンテアイスレイ遺跡に行かれたのですね。
バンテアイスレイの精密な彫刻は時のカンボジア人の技術力の高さに驚かされますよね。
プライベートプランは融通が利くので、ご自身のペースに合わせることができるので
ゆったり観光したい、もしくは行くからにはたくさん観たい!!という方どちらにも
お勧めでございます。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
ブッフェディナーは品数も多く、いろいろ楽しめました。ただ、参加人数も多いので結構ならびますので少し早めに出かける方がいいと思います。
飲み物は別途支払いですが、アイスコーヒーがとても美味しくて大満足。。
途中退席もできますので、気楽に参加してはどうでしょうか。
REI 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
アプサラダンスショーはどこかコミカルな伝統的な民族舞踊から
厳かな雰囲気の宮廷舞踊まであり、最後まで飽きませんよね!
お料理もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
前日に引き続きお願いしました。
この日は、バンテアイスレイ、ベンメリア、プリヤカンをリクエストしていました。
かなり余裕があったので、途中2箇所の遺跡を追加して立ち寄りました。
そして、次の日の最終日がフリーだったので、ガイドさんと一緒にこちらのオフィスに行って、日本人スタッフさんを交えて、いろいろと相談をさせて頂きました。
結果、次の日もチャーターをお願いしまして、その日はアンコールクッキーに寄って終わりました。
次の日は、プノンクーレンとクバールスピアンに行きました。
合わせて3日間お願いしました。ガイドのチャワンさんには大変お世話になり感謝しております。自分の希望通りに進んでくれて、とても楽しかったです。
最後に握手をして別れましたが、一緒に写真を撮れば良かったな~と思いました。
他に行きたい遺跡が出来たので、機会があったら、またお願いしたいと思います。
ワンワールド 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
今回は弊社一同ワンワールド様のご期待に沿うことができたようで大変嬉しく思います。
多くの遺跡を観光できたようで何よりでございます。
プノンクーレンのお写真も大変素晴らしいですね!!
今回は雨季の観光でしたが、乾季はまた一味違う雰囲気となりますので
またお越しいただく機会がございましたら乾季のシェムリアップもお勧めでございます。
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
日本語ガイド付きのトゥクトゥク市内8時間コースをお願いしました。
結果的にとても良かったです!
ガイドさんは私達の希望をしっかり聞いてくれて、行きたい所全部しっかり回ってくれました。
歴史などの知識もしっかりしてて、とても詳しく説明してくれました。とても良い旅行になりました!
ちゃんみ 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
好きなところを好きなペースで観光できるのがプライベートプランの魅力ですよね!!
ガイドもお客様のご期待に沿うことができたようで、弊社一同にとっても大変励みとなります。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
2日連続で申し込みしました。
当日ガイドさんは時間通りに来ました。
この日は、アンコールワット&トム・タプロームの3箇所をリクエストしていました。
ゆっくり回りましたが、時間が少し余ったので、1時間延長して、プレループで夕日を見ました。
2、3日前までは雨が降りっぱなしだったみたいで、ガイドさんが久しぶりにキレイに見えたと言って喜んでいました。
所々で小休憩を取ってくれて良かったです。自分のペースで進むのは、やっぱり快適です。
特に酷暑の中では助かります。
ワンワールド 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
プライベートプランは好きなところを好きなペースで観光できるのが魅力ですよね!
素敵なお写真もありがとうございます!!
本当にきれいな青空ですね!アンコールワットがくっきりと映えて大変いいお写真だと思います。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
到着出口にたくさんのお迎えが来ていて、担当のガイドさんが分かりませんでした。
しばらくすると、ガイドさんから声をかけてもらいました。
雨が心配だったので、セダンにしたんですが、当日は降っていませんでした。
冷房の効いた車内で、いろいろとシェムリアップの事を聞けて良かったです。
ワンワールド 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
空港からのご移動は空港内でタクシーを手配することも可能ではございますが
シェムリアップの空港は似たような名前のホテルが非常に多いため、意外と
意思の疎通が難しいものです。
また、近年空港のタクシードライバーが翌日の車両手配を強く勧め、断ると
悪態をつくようなケースも目立ってきておりますので、事前に送迎を手配しておくことを
お勧めいたします。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
ガイドの方の日本語も上手で、いろいろな説明もわかりやすかったです。
また、子供が12歳以下なのでアンコールワットの第3回廊に登れないときに、下で子どもと一緒に待ってもらえたり、夜の食事の前にスーパーによってもらったりとこちらの要望や都合に合わせてもらえるので、家族の場合は特にこの車貸切のプランがお勧めです。
広州人 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
アンコール遺跡の観光は大人にとっても非常に体力を使うので、お子様とご一緒の場合は
専用車プランが安心ですよね!!
カンボジア人はとても子供が好きなので、ガイドもお子様とご一緒できて楽しかったのではないかと思います。
お子様が大きくなった時にまたカンボジアに来てくださればさらに嬉しく思います。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
パーソナルで遺跡めぐりするのと、ガイドさんが付いて遺跡めぐりするのが、こんなに楽しさや遺跡の楽しみ方が違うのかと実感しました。ガイドブックやインターネット上の知識以外の
現地の方でしか知らない事を交えてガイドしてくださり、本当に充実した遺跡めぐりでした。
遺跡の周る順番など、他の観光客の流れを見ながら混まないようにコーディネートしてくださったり、お昼の後にお店の前のハンモックで休憩させてもらったりと、個人ではできないことを多く体験させて頂きました。またトゥクトゥクは大正解です。風が気持ちよく、カンボジアを肌で感じながらの移動でした。また是非、お願いしたいです。
2日とも同じブッティーさんというガイドさんでしたが、本当に明るく、誠実で素敵な方でした。
二日間同じ方だったので、こちらも安心できましたし、分かりやすい解説にも大満足です。
ゆっくり、見たいところに時間をかけられるので、オススメです。
ガイドさん、ドライバーさんに大感謝です。
よろしくお伝えください
まちゃん 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ブッティーへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
手前味噌ではございますが、カンボジアのガイドは日本語能力またホスピタリティ精神が
世界的に見ても高いと言われております。
まちゃん様にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
80過ぎの祖母もいたのですが、日本語と写真が堪能なガイドさんが色々と融通を利かせて下さって、みんな大満足のツアーでした。雨を避けるルートを選んでくださったり、行きたいところには全て連れて行ってくれました。
ガイドさん、ドライバーさん、本当にお世話になりました。また利用させていただきます。
まちゃん 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
アンコール遺跡群観光は若い人にとってもかなり体力を使う観光なので
ゆったりとご自身のペースに合わせて観光できるプライベートプランは
お祖母様にとっても安心して楽しく観光ができますよね!
ガイド並びにドライバーへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
時間も融通をきかせてくれましたし、運転も安全運転でした。空港についてからも場所を詳しく教えてくれたりと満足です。
ましゅまろ 様
この度は弊社送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
空港ホテル間のご移動はトゥクトゥクをご利用することも可能ではございますが
意外と厄介なのが料金交渉です。
その点、現地旅行会社を通して事前に送迎を手配しておくと安心ですよね!
道中も安全運転でご安心頂けたようで何よりでございます。
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
アンコールワットとかにくらべると規模は小さいですが、人も少なく見やすい遺跡でした。
アンコールワットなどよりも前にできたと聞きましたが保存状態は良く、遺跡好きにはたまらない場所です。
ましゅまろ 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ロリュオス遺跡群はアンコール遺跡群より古い遺跡ではあるものの小規模なため
どうしてもアンコール遺跡群の陰に隠れてしまいがちな遺跡です。
しかし、ましゅまろ様も書かれていらっしゃるように保存状態は非常に良く
アンコール遺跡群につながる建築様式が見られたりと遺跡マニアには見逃せない
遺跡かと思います!!
シェムリアップは遺跡の宝庫ですので、他の小規模遺跡観光もお勧めでございます。
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
これだけ見学して32ドルだったのでとても満足しています。ただ夜アプサラショーの時に汗びっしょりだったので着替えて食事したかった点が残念でした。(昼食の時に1回分の着替えしか持たなかったため2回分の着替えがあるといいと思います)雨季なので朝日が見れなかったのは仕方ありませんが、あきらめていた夕日が見れてラッキーでした。
レストランの雰囲気、対応、食事内容文句なし。
ただ、席が離れすぎていたため肝心のアプサラダンスがよくみえなかった
あとで確認したら入場がおそかったためとの事
VELTRAさん お金あげてもS席指定プラン作って!!
そしたらもう一回いきマース
カンボジア最高 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
カンボジアのお料理またレストランの雰囲気もご満足頂けたようで幸いでございます。
お席が離れていてアプサラダンスが見えづらかったとのこと、大変申し訳ございません。
カンボジア最高様のご意見を参考に前方のお席を指定できるプランなどの
検討を行い、より多くのお客様にご満足いただけるよう善処してまいります。
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
三日間のガイドさんをお願いし、三人目の方でした。博物館でのおつりはなぜか後で返すと言われ、終了してからもこちらが言い出さないと返さなかったり、あと1時間でどこをまわれるか聞くと昨日観光しているならどこもないと言われ早く切り上げられました。提案はもちろんですが、百歩譲って後半行った施設が早く閉まるのがわかっているならそちらを先に回す等できたはずです。早く切り上げたいのが伝わりました。お金の件も含め本当に不快で早く別れたかったのでよかったですが。お金を盗むことは犯罪です。あと二人のガイドさんはとても一生懸命でよかったので非常に残念です。
MA1 様
この度は、弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
楽しいご旅行中に、ガイドの言動で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
時間を早く切り上げたことやおつりの返金について、担当ガイドと再確認させて頂きました。
ツアーの時間等状況に合わせて、適切に観光場所をご案内できるようにしていくとともに、お客様からお預かり致しました料金のおつり等は、必ず責任を持ってすぐにお返しするよう、厳重注意させて頂きました。
今後、このようなことがないようガイド教育に一層力を入れていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
クロマーツアーズ
スタッフ一同
朝日は雨季で綺麗には見られませんでしたが、満足です。
夕日は奇跡的に見ることができました。昼食も美味しく、綺麗な場所でした。
夕飯の時間も柔軟に対応してくれました。
シェムリアップからホテルまでは空港で7ドル払って行けますが帰りは私の泊ったホテルに聞いたら空港まで片道30ドルかかるとのことでこちらを申し込みました。スーツケースも車に運んでくれて無口なドライバーさんでしたが逆に何も話さなくてもよくて良かったです。なによりも帰りが飛行機のでる二時間半前にホテルに迎えに来てくれたので万が一寝坊しても大丈夫!感が安心できました。
るなちび 様
この度は弊社送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
シェムリアップはトゥクトゥクが多いため、タクシーは非常に少ないのが特徴です。
荷物が少なければトゥクトゥクでの移動も可能ではございますが、スーツケース一つ
あるだけでもトゥクトゥクでは窮屈になってしまいます。
また、料金交渉も面倒なので、現地旅行会社の送迎サービスをご利用いただくと
ゆったりと安心して帰路につけますよね。
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
席はステージから遠く残念でしたが、本格的なダンスを見られて楽しかったです。伝統文化を少し感じるには手頃なお値段でした。
かわかみかゆ 様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
お席の件に関しましては申し訳ございません。
毎晩多くのお客様がご利用になりますので、ご理解いただけると幸いでございます。
アプサラダンス以外にも、カンボジアには多くの素晴らしい伝統文化がございます。
ぜひ次回カンボジアにいらっしゃる機会がありましたら、
他の伝統文化にもお触れになってみてはいかがでしょうか。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ 一同
天気も良かったのでトゥクトゥクから夕陽を眺めていたら、途中で止めてくれました、何にも言ってないのに!!かなり感動してしまったので、予定よりチップも多目に出しました。
ひろひろ 様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ドライバーにもお客様のお声を伝えさせていただきます。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズスタッフ一同
先日はありがとうございました。お陰様で丸1日楽しむことができました。この1日の中で、見たかった場所が凝縮されていて大満足の1日になりました❗
初めてのアンコールワットです。ベトナムやタイ、インドネシアなどには何度か旅行しているのですが、なかなか機会がなく、今回が待望のアンコールワットです。結構、歩くと聞いていましたので、トゥクトゥクを利用しました。
残念ながら、朝から雨、気落ちしていたのですが、トゥクトゥクは雨天対応車です。ご安心ください。途中から晴れてきて、おかげさまでフルコースを堪能し、最後はかなり無理を言ってマッサージショップまで送ってもらいました。いい旅行でした。
前日に郊外の遺跡を巡るツアーを体験し、車に乗っている時間が長く感じていたのですが、こちらのツアーは、メインのアンコールワットを中心に近郊の遺跡とお土産店、そして最後にアマゾンレストランで食事。まさに凝縮されたツアーです。
ランチの内容も満足できるものでした。
但し、ガイドさんが12ドルのフットマッサージを何度も進めるのには、閉口です。パブストリートでは、1時間1.5ドルから2ドルがフットマッサージの相場です。
朝4時台から夜の9時までの長丁場です。僕の場合は2回ほどホテルに帰って休憩がありましたが、それでも結構大変でした。しかしガイドさんは日本語も流暢ですし、遺跡の歴史について詳しく教えてくれます。夜のアプサラダンスもすごく綺麗で楽しめました。朝日は曇りで見れませんでしたが、満足です。
ひとり旅なので、交通事情も夜出歩くリスクもわからないため、様子をうかがうためにお願いしました。
日中参加したツアーで汗だくになり、先々着替えが足りない;と思い、まずは服が買いたいとリクエスト。私の「コレかわいい」と言った趣味に合わせてお店を紹介していただいたり、値段の交渉もしていただいて、まさかの1ドルTシャツを買えました!(早速翌日着ることに…。)
詰め放題のお店でひとり盛り上がりは寂しいものですが、ノリノリでガイドさんも盛り上がってくれたので本当に楽しかったです。ありがとうございました!
カンボジアンモールも回ってもらったり、シェイクのおいしいお店を教えてもらったりと、こちらの趣向やリクエストを汲んで臨機応変に対応していただけたので、後日マーケットやモールに行った際も安心して楽しむことができました。
トゥクトゥクに乗る要領や様子もわかったので、翌日からはトゥクトゥク乱用できました。(格好良くカスタマイズした車は貴重でした。)
参加者ひとり、日本人の女性ガイドさんでしたのでラッキーだったのかとも思いますが、ナイトマーケットで楽しく買い物ができるだけでなく、初日に参加したことで色々な現地の様子が分かり、その後の旅行自体が充実したように思います。カンボジア初めて、女性一人、という方にはおススメです!
ろろん 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ナイトマーケットはカンボジア製のオシャレなものからプチプラなものまで幅広くお土産が
取り揃えてあるので、女性にとっては必見ポイントです!
その一方、シェムリアップは比較的治安の良い街と言われてはおりますが、近年ひったくりなどの被害も
増えてきているため、女性の夜の一人歩きは非常に注意が必要です。
そのため、夜の出歩きの際にもガイド付きをお勧めいたします。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
新興国にありがちな、ぼったくり値段からの値引き交渉や、支払い時の追加要求などを気にせず、安心して利用することができました。ドライバーのお兄さんも、温和でこちらの要望をしっかり聞いてくれて、さらに安全運転。のんびりと風を受けて走るトゥクトゥクは、旅の気分を盛り上げてくれました。
ランボる 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
トゥクトゥクは街中でご自身でつかまえることも可能ではございますが、
ランボる様も書かれていらっしゃるように値段交渉などがかなり面倒なのがデメリットです。
その点、現地旅行会社に予め手配を依頼しておけば面倒な交渉もなく安心してご利用いただけるのでお勧めです。
風を切って進むトゥクトゥクは思いのほか心地の良いので、ちょっとした街中の移動などに
お気軽にご利用していただきたい乗り物です。
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
本命のバンテアスレイ、期待値は相当高かったですが、小規模な遺跡ゆえに観光客の多さによってこうも印象が変わるのかと思ってしまう自分がいました。遺跡を見ているのか観光客ウォッチングをしているのか・・。世界的に非常識さで有名な中国人は、遺跡のあらゆる場所で順番にポーズを取って写真を撮り合っているので、部分部分でちゃんと見れませんでした(そこは最後のフリータイムで挽回しましたが)。
有名な東洋のモナリザ、遠目でも素晴らしいと言うことはよく分かりました。ただ、あえて記載しますが、横に並ぶレリーフも決してモナリザに劣るものではないので、どの角度からどのレリーフを見ても満足することは出来ると思います。
その後のクバールスピアン、ガイドさんが大汗をかいていましたが、普段から山歩きをしていたため道中は特に苦も無く。ただそれでも、歩き易い靴は必須ですね。ヒールの中国人がいましたがなんなのでしょう。あと、蚊に気をつけようと虫除けをスプレーしてありましたが、汗であっという間に流れていたらしく、下り途中に何度か刺されてしまいました。持ち歩くべきでしたね・・。
辿り着いた遺跡は、前日夜に雨が降り、適度な水量がある川辺で眺めるレリーフにリンガに。とても神聖で新鮮な気持ちになりました。市内からは距離もあり、遺跡の規模としては小規模で、辿り着くのに苦労する方もいらっしゃると思いますが・・絶対オススメです。
あと、お弁当はとてもおいしかったですが、ガイドさんが「水はお弁当についているから他に飲み物がほしければ自分で買って」とのことでビールを買ったものの、少しあとに来た、恐らく御社のツアーでは「会社から一人1ドル渡されているので、水以外は差額を自分で負担して買ってください」とのことで!前日に参加したツアーのガイドさんだったので、同じ会社のツアーなのに・・と残念に思いました。(雇われて他の会社のツアーガイドをしていたならスミマセン。水は持参していたので不要だったのです)
匿名希望です 様
この度は、弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
クバールスピアン、移動が少し大変ですが楽しんで頂けたようでうれしく思います。
昼食の際のドリンクの件、大変申し訳ございません。
基本的に昼食時には、お水の提供をさせて頂いております。
別のガイドが臨機応変に対応させて頂いたようですが、参考にさせて頂き検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
クロマーツアーズ
スタッフ一同
ベンメリアは、朝が早かったおかげで観光客はほとんどいなかったのが良かったです。他のツアーより一足先に到着できるこのツアーはお勧めですね。苔生す遺跡を眺めていると、多忙極める日本での仕事もほんの一瞬の出来事だということに気付かされますね。と眺めていたら中国人の団体客がにぎやかに現れて現実に戻されたのですが・・。
ガイドさんは挨拶も丁寧で、日本通で、解説の幅広さにも驚きました。翌日に別のツアーでガイドをされている際にばったりお会いした際にもちゃんと覚えて言葉を交わしてくれました。些細なことですが、大切な部分と思います。もっとも、ロリュオスへの移動途中ではお休みになっていましたが・・私は気にならないですが気になる方もいるかも知れません。
また、今回いくつか参加したツアーの中で、ドライバーさんの運転が最も丁寧で安全運転を心掛けていました。追い抜きの際も、もっとスピード出して良いのにとこちらが思うくらいです。ああいった安心感のある運転をしていただけるからこそ、ガイドさんも安心して・・ですかね。
匿名希望です 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ベンメリア遺跡は自然の生命力の強さを感じさせ、開放感がある遺跡ですよね。
近年、中国系団体客の観光客が急増してしまい、静かな中での観光が難しくなってきてしまっているのが残念です。
午前より午後の方が中国系観光客が少ないと言われておりますので、ゆっくり静かな中での観光をご希望の方には午後観光をお勧めいたします。
ガイドにつきましては概ねご満足頂けたようで大変嬉しく思いますが、一部至らない点があり大変申し訳ございません。
再度ガイド教育を徹底し、より多くのお客様にご満足いただけるよう善処してまいります。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
私が申し込んだツアーは、
アンコールワット・プノンバケン半日ツアー[B-02]<シェムリアップ発> (B-02) / 14:00
ということでプノンバケンに登る前提と捉えていました。
上記はバウチャーの記載で、一般的には確定書面となると思います。単に私の確認不足だったのかも知れませんが、プノンバケンには向かわずその説明も無く、アンコールワット内で日没までの時間つぶし(参加者全員、何もしないで日陰で立って待っていました)をし、日没に合わせてワットの外に出て夕陽鑑賞、しかし地平線に近付くに連れて雲が増え、ガイドさんの判断で切り上げて土産物屋に向かう流れとなりました。
後からいろいろ見ていくと、人数制限も合って登ることが出来る可能性は少ないのかなと思いますが、そう考えるとますますバウチャー記載のツアータイトルが気になりました。日本の国内法に照らせば、旅程補償云々にあたる部分ですね。
他、ガイドさんが名乗ることがなかったのが残念ですね。混載かつ午前から参加している方がいたからでしょうか。そしてこれは想定していましたが、ピックアップ場所を名前の似た隣のホテルと間違えられたようで、少し待ちました。もっとも、しっかりと会社に連絡いただいたようで、以降に参加した他のツアーでは同様のことは無かったです。
あと、アンコールワット第三回廊の見学不可日の記載が、現状のサイト記載・バウチャーとも2013年と2014年の情報になったままです。今回は幸いにして不可日ではなかったのですが、ガイドさんの説明では翌日がこれに当たっていたとのこと。当初は翌日にアンコールワットの見学を予定していたため、幸運を喜んだと同時に情報は最新のものであってほしいと思いました。
以上、日本国内で旅行手配・管理に従事する一旅行者からのコメントでした。念願のアンコール遺跡群を訪れることが出来、雨季にも関わらず日中は一度も雨に遭わなかったためとても良い思い出になっていることは間違いありません。
(こういった内容なので、掲載なさるかのご判断はお任せいたします)
匿名希望です 様
この度は、弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
楽しいご旅行中に弊社のツアーにご参加して頂き、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
夕日鑑賞ですが、プノンバケンだと入場制限や入場規制がございますので、そのことも踏まえてお客様にプノンバケンかプレループで
の夕日鑑賞をガイドと相談し決めて頂いております。
お客様のご参加日ですが、他のお客様でアンコールワットを長く観光したいというお客様がおられたこと、曇っていて夕日が見れない
とのことでガイドの判断でアンコールワット付近での夕日鑑賞となったようです。
その時々の状況をお客様にきちんと説明するようガイドには厳重注意、再指導しております。
第三回廊の日程も2016年に変更させて頂きます。
お客様に満足して頂けるようスタッフ一同より一層気を引き締めていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
クロマーツアーズ
スタッフ一同