カンボジア
◆残念だった点◆
・午前中にアンコールワットを訪れてしまったため、逆光で綺麗な写真が撮れなかった。
・ガイドがプノンバケンでの夕日鑑賞が入っていることを認識していなかった。私がツアーに入っているはずだし、どうしても見に行きたいと言うと、少々嫌な顔をされたが連れて行ってくれた。
◆良かった点◆
・アンコールワットの第三回廊に入ることもでき、興味が薄いところは軽く通るだけにするなど、自分の希望とペースで観光できた。
・ツアー以外にもお土産屋さんに何箇所も寄ってもらって、1日で観光とショッピングを効率よくすることができた。
途中でホテルに戻り、買い物した荷物を置き、小一時間程の休憩をしてから夕日を見に行き、最終的に夕食に予約していたアブサラダンスのレストランまで送ってもらえた。
残念な点については、ガイドがスケジュールを把握していなかったことが原因なので、朝一で当日のスケジュールを確認することで、問題にはならないと思います。
日本語でコミュニケーションが取りづらい点もありましたが、遺跡についてはしっかり勉強されていて、一生懸命わかりやすく説明してくださいました。
乾季でしたので、雨も降らずトゥクトゥクで風を切って走るのはとっても気持ちが良かったです。
ドライバーさんもミネラルウォーターやおしぼりを何度も用意してくれてとても親切でした。
昼食はみなさん書かれていたように非常に多かったです。
清潔感のあるクメール家庭料理のレストランで、6~8品くらいのコースでした。店員さんの接客もよく、美味しかったです。
この金額で、トゥクトゥクと専任日本語ガイド、昼食付きはとってもお得です。初めてのカンボジア旅行や短期間での滞在の場合はおススメです。
移動中にガイドさんにお勧めの観光スポットやトゥクトゥクの料金相場などを聞いたりできるので、初日の利用がベストだと思います。
(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度はAlan1.netをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後の再発防止に努めるよう催行会社へ厳重に注意させていただきました。
またの機会のご利用、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
総合的には良かったと思います。
良い場所はすでにすごい人で、
自分はあんまり場所とかこだわらない人なので
反対側の池の方へ行ったら
確かに朝日の上がってくる位置はハズれてるけど
でも十分綺麗で楽しめました。
ただ、朝日がちょうど上がってきたー!!
という時に帰る時間なのがとても残念で。。
光溢れるアンコールワットを背に
名残惜しく帰りました。
天空の城ラピュタのモデルとなったベンメリア目当てで参加しましたが、最初に行ったロリュオス遺跡群もどこか宮崎アニメに出てきたような風景で素敵でした。
クバールスピアンは、予想外の山ですので、体力に自信のない方や上り下りが苦手な方はやめておいた方が良いと思います。
滑る所やきつい傾斜もあります、必ずスニーカーで。
我が家は南国からですので小学生の子供達も元気にツアーをこなしましたが、それでも移動中の車内では子供爆睡、大人もウトウトしてしまうくらいハードでした。日本からの方はカンボジア初日に組み込むのは避け、前後の日程に余裕を持って参加された方が良いツアーだと思います。ただ、ハードではありますが、本当に素晴らしい場所でした!カンボジアに行くなら是非!
私達もまた行きたいです。
「見られたらラッキー」と半分賭けで申し込みましたが、残念ながら曇ってしまい、朝日を見る事が出来ませんでした。
天気の事なので仕方がないのですが…
ひとつだけ残念だったのは、日の出時刻を過ぎたのでさっさと遺跡を出てしまい、駐車場で振り返ると雲から出た太陽が美しかった事…あと10分アンコールワットの中に居られたら、それなりに感動的な景色を見られたと思います。
我が家の場合前日にアンコールワットは見てしまっていたのでただ行って帰ってきただけで…結果論としては個人で行けば良かったかも…???
匿名希望様
この度は、アンコールの朝日観賞ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝日が見られなかったこと、大変残念に思います。また、十分な時間が確保できず、特に印象的な瞬間を逃してしまったことに対し、心よりお詫び申し上げます。私たちも、ゲストの皆様が最高の体験をできるよう、ツアー内容の改善に努めてまいります。
個人での訪問の方が良かったとのご指摘も、今後の参考にさせていただきます。お客様が望む体験を提供できるよう、努力を続けてまいりますので、何かご希望やご意見がございましたら、ぜひお知らせください。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
初めてのカンボジア、しかも夜に空港到着ということで利用しました。不安無くホテルに行けるというのは良いことです。
水無料とありましたが、ガイドさんに0.5ドル取られました。
お土産も貰えませんでした。
額が小さいので気にしてませんが、説明と違うというのは如何なものでしょうか。
(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度はご利用いただきありがとうございます。
キャンペーンとしてお約束しておりましたお水とお土産の提供がガイドの不注意により行われず、せっかくのご旅行にも関わらずご不快の念をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ひろ様へは別途お詫びのご連絡をさせていただきました。
この度の件は催行会社へ厳重に注意し、今後同じ様な不手際のないようサービスの改善に努めてまいる次第でございます。何卒ご容赦いただければ幸いでございます。
ご帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
日の出の瞬間は見れて感動しましたが、しばらくして雲が出てきて太陽が隠れてしまい、そこで終了となりました。
天候に左右されるアクティビティーですが、アンコールワットに来たら、日の出鑑賞は外せないでしょう。
すっごく綺麗で、街から近くて、親切な方ばかりの所でした。
リニューアルしたばかりで、めっちゃ素敵です!
スパもゆっくり出来て、気持ちよかったです☆
日本語が上手なへインさんが担当してくれて本当に良かったです!
スケジュールも、無理を言ったのですが何とかしようと凄く考えてくれて、
本当に親切な方です。不安に感じるかと思っていましたが、まったく心配御無用で、いい人に出会えて、また行きたいと思いました。
単なる名所巡りではなく、現地の人々の生活ぶりが肌で感じられるツアーだった。トンレサップ湖の水上で暮らす人々の日常が見られ、テレビではわからない人々の様子がよくわかった。水上をボートで行き来して、風も涼しく気持ちがよかった。しかし、ボートが出発するときに、乗り込んできた現地の子供が勝手に肩もみをしはじめ、チップを要求してきたのが、かなりうっとおしかった。水上のボートに一緒に乗り込んできているので、チップを渡さないと気まずく、とりあえず1ドルを渡した。しかし、そこでチップを渡したにも関わらず、さらにボートを降りてから現地を離れるまでも「チップ、チップ!」と着いて回ってくるので、相当迷惑した。言葉もそれ以外はわからないので、何のためのチップを要求しているのか、全く意味がわからない。甘い顔をしたら子供と言えども、つけあがるので注意が必要。ガイドはやはり現地人なので、あちらの味方、見て見ぬ振りだった。
この度はスケッチトラベルカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件でございますが、トンレサップ湖エリアにかかわらず、遺跡周辺でも物売りの子供たちや遺跡にいる子供達よりチップの要求があったりおみやげ物の押し売りがあったりなどした場合は、ガイドより子供たちへ注意しお客様を不快にさせない範囲でのケアをするよう指導してまいりましたが、今回のツアーではガイドの配慮が足りずお客様へご迷惑をお掛けし誠に申しわけございませんでした。
やはりガイドの中には、子供の頃同じように物売りをしていたガイドもおりますので、注意しにくくなってしまう場面もでてきてしまうかと思いますが、ガイドの仕事をしている以上しっかりとお客様のケアをするよう指導してまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
ベンメリアは神秘的ですばらしかったです。
木々の成長により崩れた遺跡内もガイドさんの案内で散策(探検?)することもできましたし、写真もたくさん撮っていただきました。
また、往復のトゥクトゥク移動も楽しかったです。途中に買ったお赤飯?もとても美味しく、同行した友人は「カンボジアの食事で一番美味しい」と評価していました。
アンコールワットもすばらしかったですが、ベンメリア訪問は、これまで行ったどの国でも経験できないような、印象に残るツアーでした。
滞在時間が短かったので、主要なところをさくさく周るのが目的でしたがその点このツアーは希望通りに対応してくれたので良かったです。ガイドさんもかなり日本語が流暢で、日本への留学経験もあるらしくコミュイケーションはほぼ問題無しでした。
唯一の問題は、ツアーのはじめにガイドさんに勧められるままによく確認せず郊外遺跡のオプショナルツアーUS$65に申し込んでしまったものの、これの観光が一瞬で終わり期待はずれで残念でした。ガイドさんに非はなく自分の不注意が問題ですが、オプショナルツアー申込みの際は注意が必要かと思います。
この度は、弊社のツアーにご参加頂き、どうもありがとうございます。
郊外遺跡のオプショナルツアーですが、ご期待に添えなかったようで残念です。
また、ガイドとは、コミュニケーションに問題がなかったようでよかったです。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ウェンディーツアー
空港からホテルへむかう車は、アテンドしてくれた運転手さんは日本語も話せて対応もとてもよかったものの、途中で二人乗りのバイクが車に突っ込んできて事故にあった。
幸いバイクの二人は軽い怪我で、車が凹んだだけで終わったがそれにかなり時間を取られてしまった。見てる限りはバイクが一方的に悪いし不可抗力なのだろうがやはり危ないところなのだろうと思います。
帰りの空港までの車はとくに問題ありませんでした。ちなみに帰りのフライト時間を勘違いして早めに予約してしまっていたことに当日気付いて、予約一時間くらい前に担当の旅行会社に電話して変更を依頼したが、日本人担当者が親切に対応してくれ、問題なく変更を受け入れてくれました。これは良かったです。
ホテルで送迎頼んでも有料なことが多いので、このサービスはいいのではないでしょうか。
この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
到着後に事故に遭われたとの事、お怪我がなく幸いでございます。通常ツアー中に何か問題などあった場合には弊社日本人スタッフへ連絡するようドライバーにも指導しているのですが、この度はドライバーから報告がなくお客様のフォローができず、申し訳ございませんでした。
カンボジアでは交通事情が非常に悪く、気を付けていても事故が多いのが現状ですが、今後もドライバーには気を付けて運転するよう、指導して参ります。
雨季のトンレサップ湖のスケールに圧倒されました。
水上からチラチラみえる道路標識が、乾季はそこが道路である目印。
是非、乾季にもまた訪れてみたいと思いました。
ひとり参加でかなり時間に余裕があったのでオールドマーケットの後に時間まで市内いろいろなところに連れて行ってもらいました。
すぐそばのワニ園にも連れて行ってもらいましたが、ここはいろいろなサイズのワニがいる、地元の人のちょっとしたプレイスポットだそうです。
もって帰れないのが非常に残念でしたが、ワニの赤ちゃんの剥製が可愛すぎました。
午前中に外回りを見てからホテルで休憩して午後に参加しました。
ひとりでしたので、ガイドさんとゆっくり見て回ることができました。
アンコール・トムの中も通りますので、車窓からですが見ることができます。
プノン・バケンでの夕日は待機時間が長いのでなにか持っていったほうがいいでしょう。
大回りコースはあまり人気がないらしく、日本人はほとんど見かけませんでした。
ガイドさんとマンツーマンでしたので、雑談しつつのんびり見て回ることができました。
小回りと一緒になったプランもありますが、お昼時間をしないで有効に使えるので別々に申し込んでもいいと思います。
大抵夕日鑑賞はプノン・バケンなのであえて午後に回ってプレ・ループから夕日を見るのもいいかもしれません。
バンコク経由でシェムリアップを日帰り観光にいってきました。事前に日本にあるカンボジア大使館にて以前は1泊が条件であったが最近は日帰りは可能であることを確認していたのですが、出国手続き時に最低1泊は必要であり、出国を認めないといわれました。
適当に理由を述べて20ドルをこっそり手渡すとOKとなりましたが通常は無理なようです。
そもそも日帰りでアンコールワットに行く人が少ないと思われますがビザ申請時には日帰りでも何も言われないため、注意が必要と思いました。
観光自体は非常にすばらしいものであり駆け足でしたがワット、トム、タプロームを回れて満足でした。
ドライバーの方はとても爽やかで、日本語は通じませんでしたがコミュニケーションが取りやすくて良かったです。美味しいレストランも紹介してくれて有難かったです。頼んで良かったと思いました。
現地のガイドさん、いい人でした!
遺跡はやはりガイドの説明なしには良さも半減です。
予約してよかったです。
不自由ながらも一生懸命に日本語で案内してくれ、夜は予定してなかった「アプサラ・ダンスショー」のおすすめ店を紹介してくれて、わざわざ仕事が終わっているのに連れて行ってくれました。
早朝のフライトだったので、6時にゲストハウスに迎えに来てくれるように頼みました。
集合時刻の十分前にはトゥクトゥクのドライバーさんが来てくれて、無事に空港まで行けました。
行きたいお店や場所に色々行け、自由に行動できるのでとてもよかったです。
途中でスコールに会いましたが濡れないように考慮してくれ大丈夫でした。
カンボジアにきたら、やはりトゥクトゥクでの移動、おススメです。景色を楽しみながら、風も気持ちがいいです。
今回、コーケー遺跡に行きたく、このツアーに申し込みました。少し遠いのでリピーターの方におススメです。
昔はピラミッドに上れたようですが、今は上れず残念ですが下から見るだけでもよかったです。
周りにも遺跡がたくさんあり、楽しめました。
ガイドさんもとても丁寧に説明をしてくれました。
又、ベンメリアは今回で3回目でしたが、何度行っても楽しめます。
前日にアンコールワットは観光済みでした。
なのでそんなに期待していない中早起きして
集合場所に向かいました。
お盆の時期に行きましたがさすがに早朝は冷え込んでいました。
ちなみに集合場所からバスでアンコールワットに向かう
のですがバス内はとても冷え込んでいます。
暑がりの私にも寒かったので女性の方はストールなど
はおるもの必須です。
アンコールワットに着いてガイドさんのおすすめの
スポットから朝焼けを見ました。
空の色がだんだん変わっていく様子はとても
素敵で感動しました。
今まで30カ国くらい海外に行っていますが
アンコールの朝焼けはリピートしたい場所となりました。
象に乗ったことがなかったので、参加してみました。
南大門を象に乗ってくぐる時は、異世界に来たような不思議な感覚でした。
象にまだ乗ったことのない方にはオススメです。
ガイドの方も日本語が上手で、説明が分かりやすくて良かったです。
空港から市街地まで距離があり、送迎の利用は必須です。
治安も良いとはいえない地域なので、車での送迎が安心です。
日本語がそれなりにできるドライバーさんだったので、ホテルまでの道のりの間に、いろいろと街のことを聞くこともできました。
アンコールワットの遺跡群最高でした
ツアーガイドさんの日本語もわかりやすく
隅々まで説明していただき大変満足しました
2度目の渡航だった為、メジャー処ではなく今回は郊外の遺跡や小さな遺跡を中心に巡りました。
アンコールトムといえば、バイヨン‼なので初めて渡航される方にはオススメ出来ませんが、リピーターの方や時間に余裕のある方には是非廻っていただきたいです。他の観光客がまったく居らず、地元の方々が厄払い?していただいている様子などを横目で観つつ、様々な遺跡を観られとても興味深いです‼
アンコールトムが好きで参加しました。
ガイドさんと1対1で、日本語も聞き取りやすく大変勉強になりました。一般の観光では見れない所まで連れてって貰い、
ますますアンコールトムが好きになりました☆
前日に子供が体調を崩したため、病院へ行く都合上、時間的に参加可能なトンレサップ湖の観光、オプションの夕食のみ参加しました。
湖では水上生活をされている人達の、たくましさが垣間見られました。ガイドさんの説明も解りやすかったです。
夕食はコース料理になっていて、とても美味しかったです。
影絵の内容は、クメール語と英語を使っているので見ていても解らないところがありますが、大まかなストーリーを日本語で書いてある紙がテーブルに置いてあるので、助かりました。
帰りはホテルではなく、ナイトマーケットまで送って頂き、解散となりました。
一日を通して、ガイドさん運転手さんには色々こちらの要望を聞いて頂き、ありがとうございました。
今回観光出来なった所には、また是非足を運びたいと思います。
本来、家族四人での参加予定でしたが、当日下の子の調子が悪く、上の子と二人で参加しました。
病院受診後の時間で、クバールスピアン以外の二カ所は回れるとガイドさんがおっしゃって下さったので、行ってきました。
前日に行った遺跡とは違い、ベンメリアはまだ手つかずな、自然そのままといった感じでした。
深い森の中を進んで行く感じなので、思ったよりも体力を使った気がします。
ロリュオスは、観光客が少なめでしたので、ゆっくりのんびりと回れました。
また今度、家族みんなで訪れたいです。
ガイドさんには、急な変更にもかかわらず、色々とご配慮頂きありがとうございました。お弁当だけは妻と下の子も食べられたので、少しですが観光気分を味わえたのではないかと思います。