この度は弊社のオプショナルツアーをご利用いただきまことにありがとうございました。
当日ご案内させていただいたガイドに至らない点がありました事を深くお詫び申し上げます。
ガイドに事情を確認しましたところ、カンボジアの天候やお客様の体調を考慮しての事と申しておりましたが結果的にお客様にご満足いただけなかったことを本当に残念に思っております。
頂いたご意見を参考に、お客様に満足いただけるようなガイドの育成、教育に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、まことにありがとうございました。

この度は弊社のオプショナルツアーをご利用いただきまことにありがとうございました。
ご指摘を生かし、今後共ガイドの日本語能力を含めたサービスの向上に努めて参ります。
冷たいミネラルウォーターとおしぼりのサービスもご好評いただいております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
いつもAlan1.netをご利用いただきありがとうございます。
スケジュールのご案内が不十分な為ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘を受け、詳細スケジュールを追記させていただきました。
今後二度とご迷惑をお掛けしないよう重々気をつけてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用お待ちしております

(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度はご利用いただきありがとうございます。
ガイドの日本語に関し、ご満足いただけるレベルのサービスの提供が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事のない様、スタッフの指導を徹底してまいります。
またのご利用お待ちしております。