どきん様

この度はベンメリア遺跡半日ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も投稿してくださり、感謝申し上げます。

今回、どきん様にご満足いただけなく、大変申し訳ございませんでした。
特にガイドの説明につきましては、心よりお詫び申し上げます。
説明が上手ではないという、ガイドとしては致命的なご指摘でございますので、
このガイド個人の問題だけではなく、ガイド全体に対して再教育を行うとともに、日本語の教育はさることながら、
豊富な知識を持てるよう、遺跡の勉強にも再度力を入れていきたいと存じます。
高くお感じになられた金額につきましては、ベンメリアまでの距離やドライバー・ガイドの料金を考えますと、どうしてもこれくらいの設定となってしまいます。
もっとガイドの質を上げるなど、内容の底上げを行いますので、お値段についてはご了承いただければ幸いです。
ローカルハウス訪問につきましても、どのようにすれば皆様にご満足いただけるかを考え、常にアップデートできるようにします。

甚だ勝手ではございますが、次回お越しの際も是非弊社ツアーをご利用ください。
どきん様にご満足いただけますよう頑張って参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

Dear mm,
Good morning!

Thanks you so much for you good comment.

Best Regards
Vatey

KO様

この度はベンメリア遺跡半日ツアーにご参加いただき、
そして素敵なお写真のご投稿とコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

初めてのカンボジアでの1人旅、そして直前でのツアー参加とのことでしたが、
ベンメリア遺跡の魅力を存分に味わっていただけたこと大変嬉しく思います。
また、天気にも恵まれ、夕日も綺麗にご覧頂けたようで何よりです。
次回カンボジアにお越しいただく機会がございましたら、是非また弊社にお任せいただければと存じます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

なおこ様

この度はVELTRAよりベンメリアとトンレサップ湖ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
そして、素敵なトンレサップ湖の夕焼けのお写真と共に嬉しい口コミをお寄せいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

充実したツアーをお楽しみいただけて、本当に嬉しく思います。
今後のツアーにはバレンアスレイを組み込むアイディアを取り入れて、
より一層満足いただけるプランをご提供できるよう努めてまいります。

なおこ様のご参加、そして貴重なご意見、心より感謝いたします。
またの機会がございましたら、ぜひご参加いただければと思います。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

キン様

この度はVELTRAをご利用いただきまして、口コミ投稿ありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

ご参加頂いたツアーでは、移動と休憩の時間が思ったよりも長かったと
おっしゃる点につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が快適かつ有意義な時間を過ごしていただけるよう、
今後もスケジュールやサービスの見直しを行ってまいります。

おっしゃる通り、一人での貸切ツアーとなりましたが、
価格に関してはご不満が生じたようで、今後のサービス向上に生かしてまいります。

今後もお客様にとって満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、
またの機会にご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

スタープラチナ様

この度はVELTRAよりベンメリア遺跡半日ツアーにご参加いただき、
そして貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

あいにく夕日を観る予定が曇天で実現できなかったこと残念に思いますが、
お客様のご希望に合わせてスケジュール変更ができ、喜んでいただけたことを嬉しく思います。

また、新空港までの道路状況についてのご指摘もいただき、助かります。
今後もお客様にとって快適でスムーズな移動を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。

スタープラチナ様のお言葉を励みに、これからもお客様に特別な思い出をご提供できるよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

KKK様

この度はVELTRAよりベンメリア遺跡ツアーをご参加いただき、
また素敵なお写真と共に口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご投稿いただいたお写真より、ラピュタの世界感と青々とした風景が伝わります。
ガイドの説明が分かりやすかったとのこと、大変うれしい評価です。ありがとうございます。
遺跡の保全に関してはおっしゃる通り、重要な問題でございますね。

今後も同様の素敵な体験を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

くりあ様

この度はVELTRAよりベンメリア遺跡ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

ガイドの流暢な日本語と丁寧な説明が、カンボジアの生活や文化、
風習を理解する手助けになったとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご家族の皆さんで楽しい時間を過ごしていただけたこと、何よりです。

次回のご旅行も、またお手伝いできれば幸いです。
またのご参加をお待ちしております。どうもありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Dear jmk,

Thanks so much for your good comment .

KLEO様

この度はVELTRAよりベンメリア遺跡半日ツアーにご参加いただき、
素敵なお写真と共に口コミをご投稿いただきありがとうございます。

団体の観光客が少なく、まばらな雰囲気の中でゆったりとした時間を過ごせたこと、
そして道中の景色を車内から楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。

シェムリアップ周辺には観光スポットが点在しており、それぞれが独自の魅力を持っていますよね。
今回のベンメリア遺跡での体験が、カンボジア旅行全体の素敵な思い出となったようで何よりです。

またの機会がありましたら、ぜひスケッチトラベルカンボジアをご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Dear Value Customer ,

Thank you so much for your email detail of our service.
Normally, Taxi's driver they always ask all passenger that stand at arrival get without guide pick up. but in airport are safety for all tourist.
For Angkor wat pass, buy one day can visit two days till the end of year 2022. start from 01 Jan 2023 Angkor wat pass will buy one day visit one day. buy two days visit three days

Many Thanks.
Vatey

tky様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
カンボジア郊外にある遺跡の鑑賞、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
移動時間はお子さんも大変だったと思いますが、楽しめたようでなによりです。
お子さん初のマッサージは気に入っていただけたようで何よりです。夕日もキレイにご覧になれていい思い出になりましたね。
次回ご利用する機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
tky様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

こっしー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベンメリアの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
コロナの影響で観光客が少ないので、その分ゆっくりと鑑賞できたと思います。
美しい夕日も見れてなによりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
こっしー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

HIDEAKI様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
ベンメリアは改修工事等が行われていませんのでアンコール遺跡とは違った雰囲気を
楽しんでいただけたのではないでしょうか。
またガイドへのお褒めの言葉、ありがとうございました。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同