春分の日と秋分の日にしかご覧いただけない中央塔からの朝日がとても綺麗ですね。お写真のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ガイドの質についてのご指摘を頂きまことにありがとうございます。
この度はガイドの配慮が足りずお客様に十分ご満足いただけるツアーが催行できませんでしたこと、弊社といたしましても大変重く受け止めております。
頂いた貴重なご意見を早速すべてのガイドの教育に役立たせていただきます。
ツアー内容とガイドの人柄につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、今後の大きな励みとなります。心より御礼申し上げます。
今後ともお客様のすばらしい思い出となるようなツアーの催行に努めてまいります。
またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

ＶＬＫロイヤルツーリズム

初アンコールワット様

この度は、弊社のプライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

貸切チャーターは、お子様連れの家族にとって、プライベートな時間を過ごすのにもってこいですよね。
お子様連れにもかかわらず、猛暑の中、止まってガイドする時間が多かったこと、大変申し訳ございません。
熱中症など大丈夫でしたでしょうか？
ガイドのお客様へ対する気遣いを徹底させていきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。ご意見を参考にして、今後とも努めていきます。

また機会がございましたら是非、カンボジアに遊びにいらしてください。
弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

バンコク在住者　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。

遺跡観光は歩きが基本で体力を消耗しますので、
途中で休憩を入れられたのは賢明なご判断だったと思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

はい、仰る様に大変ハードなツアーになっております。その分アンコール遺跡を1日で満喫いただける内容と自負しております。朝日・夕日は仰るように天候次第で大変残念です。こちらの体験談にも投稿させて頂きましたがアンコールトムの西南の城壁がお勧めの夕日スポットです。是非またお越しになることを心よりお待ち申し上げております。ご参加頂き誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご参加頂き誠にありがとうございました。多くのお客様にご参加いただけることでリーズナブルな価格設定が可能となっております。どうぞご理解いただければ幸いでございます。プライベートツアーにご参加いただければ1名様からでも手配が可能となっております。内容の件も大変高いご評価をいただき誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

I.M　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

コミュニケーションをとるのが難しかったようですが、
ドライバーの案内でツアーをお楽しみいただけたようで何よりでございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

高いご評価を頂き誠にありがとうございます。大変恐縮ですが何点か相違がございますのでこの場をお借りし、ご説明させていただきます。ランチ後の休憩ですが通常はお取りしないことが多くなっております。と申しますのも多くのお客様にご利用頂いているゆえ、休憩を取りますとピックアップに時間がかかってしまうことがございます。最近はランチ後の休憩なしでアンコールワットに向かって頂いております。よって体力に自信のない方やご年配の方、お子様にはお勧めいたしません。ランチは弊社1階のレストランを使用しカンボジア家庭料理をご提供しております。ガイドブックにも載っている高級店でのセットメニューではございませんことをご承知置きくださいませ。アプサラディナーショーは通常7時30分からでございます。レストランご到着は6時30分から6時45分が想定されます。よってご到着から1時間を切ってのショー開幕となるかと存じます。こちらのツアーはプノンバケンには参りますがプノンクーレンには参りません。アンコール遺跡めぐりは大変暑い中を車で回って頂きますが遺跡内は徒歩での移動となります。よって非常に体力を消耗することを予めご案内申し上げます。
以上ご投稿者様には大変失礼なご説明内容になってしまったことを深くお詫び申し上げます。今後ツアーに参加されるお客様へ誤解がないようご案内申し上げる次第です。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

のりー様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます！

東南アジアならではの乗り物『トゥクトゥク』でのご移動、味わって頂けて何よりです。
シェムリアップで遺跡以外の見どころとなりますと、博物館やトンレサップ湖の水上生活など、
のりー様の仰る通り、必見スポットは数多くございません。穴場スポットとなりますが、
日中のご観光ですと、地元の最大市場「プサー・ルー」や、夜ですと遊楽地「キュンギュー」がお薦めですよ。
他には、ハンモックカフェで休める「西バライ」も地元民に人気がございますので、
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

勇太郎　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

ツアーをお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
思いのままに観光をお楽しみいただきたい方には、
トゥクトゥクをチャーターしてのツアーは大変おすすめです。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

勇太郎　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。

ガイドとの交流も楽しめたようですね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

勇太郎　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

トゥクトゥクチャーターツアーで思いのままにシェムリアップでの旅行を
お楽しみいただけたのでしたら幸いです。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ガイドはチュック（Mr. Chouk）というものでした。かなり太っている（笑い）ので汗も相当かくと思います。次回は是非世界遺産に指定されているプレアヴィヒア寺院への観光をお勧めいたします。カンボジアでは天空に近い山に神とつながる場所があると信じられています。プレアヴィヒアの絶景はまさに断崖絶壁にあり、カンボジアの大地を見下ろすことが出来ます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

写真を拝見しましたがとても綺麗な朝焼けで驚いています。私も何回か見ておりますが在住者でもこれほど綺麗な朝日にはお目にかかっておりません。また逆さアンコールワットがとても綺麗ですね。ご満足いただけ誠にありがとうございます。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

まつむ　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

チャーターツアーで思いのままにシェムリアップでの旅行を
お楽しみいただけたのでしたら幸いです。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

アクティブ少女の非日常様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

お伝え頂いたにも関わらず、担当ドライバーが間違えて先に遺跡にご案内してしまいまして大変申し訳ございませんでした。
また、ロリュオスの遠方料金に関しましても不明確で申し訳ございませんでした。ツアー内容の改善及びサービスの向上に努めて参ります。

また機会がございましたら是非カンボジアへお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

chip様

この度は、専用車での3大有名遺跡巡りツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ガイドの説明や観光地に満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、料金に関してご期待に沿えず、がっかりさせてしまったことをお詫び申し上げます。私たちは、提供するサービスの質とともに、価格に見合った価値をお客様に感じていただけるよう努めておりますが、今後の改善に向けて、貴重なご意見としてしっかりと受け止めます。

これからもお客様に満足いただけるツアーを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。

改めて、この度のご意見に感謝いたします。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ご満足いただけ誠にありがとうございます。たくさんの写真をご投稿いただきこれから参加される方に大変参考になると存じます、ありがとうございます。朝日はアンコールワットからが最高でしょうが夕日は依然この体験談にご紹介させていただきました以下の所がお勧めです。
『アンコールトムのゴンドラに乗られますとトムの城壁の西南の角まで連れて行ってくれます。そこに船着場があり西南のプラサットチュルンに登っていただくと夕日が見られます。観光客はほとんどいませんので夕日を独り占めできます。行かれるときはゴンドラの営業時間と夕日の時間を確かめられ、ゴンドラの船頭にも少しチップが必要になるかもしれません。（その場で待機してもらうため）私が行ったときは自転車を使いました。街で自転車をレンタルする方法もございます。その場合は南大門から城壁に登る必要がございます。自転車は危険が伴うことを予めお伝え申し上げます。その他の夕日スポットとしてはプレループ、プノンボック、プノンクロムなどがございます。』機会がありましたらまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
価格がリーズナブルな理由はお客様から多くのご支持をいただいているが故です。このツアーはお客様に支えられて成り立っております。こちらこそ感謝申し上げる次第です。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ガイドの能力のご指摘、大変申し訳ございません。日本語の能力向上を指導して参ります。出来るだけ皆様にご納得いただけるようガイドの能力を高めて参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ありがとうございます。椰子の実の積まれた状態がここシエムリアップを良く表していると存じます。カンボジア人の寛容さと気取らない人柄が見て取れます。その他の写真も良く取れていらっしゃるのできっと良いカメラをお持ちのことと存じます。またのお越しを心待ちにしております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

高いご評価を誠にありがとうございます。ケロ(Mr. Kero)は経験豊富で日本語も上手く、ガイドのリーダーです。お写真をご投稿いただき、彼も喜ぶことと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

高いご評価を下さり誠にありがとうございます。アンコール遺跡の楽しみ方は他にもたくさんございます。また、近くにはトンレサップ湖もありシエムリアップは色々な顔を見せてくれる世界でも稀な観光地だと思います。夜はパブストリートがあり、これは西洋人のセンスで出来たとても魅力的な繁華街となっています。是非再びこの地を踏まれることを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

残念ながら天候に恵まれずお気の毒様でした。シエムリアップには今後日本からの直行便が飛ぶとの噂もございます。実現の折には是非再度朝日、夕日鑑賞に来ていただく事を心待ちにしております。その他に関しては高いご評価を頂き誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

30分もお待ちいただき誠に申し訳ございませんでした。現在はこのような問題は解消しておりますがお客様の場合、大変長らくお待たせしてしまい、改めてお詫び申し上げます。
現在ツアーは順調に催行されております。今後ともお客様のご不満を一つずつ取り除き質の充実を図りお客様に満足いただける内容にして参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

バンコク在住　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

チャーターツアーで思いのままにご旅行を楽しんでいただけたようで何よりでございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

天候に恵まれずお気の毒でございました。その他については高いご評価を頂き誠にありがとうございます。弊社では一日凝縮ツアー以外にも今後ツアーラインアップを増やしていきたいと考えております。またのお越しを心待ちにしております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

高いご評価を頂き誠にありがとうございます。ガイドはセダ（Ms. Seda）というものでした。お一人でも楽しくご参加いただけ、催行会社としてもお役に立てたことを嬉しく存じます。
シエムリアップは遺跡の顔、東南アジア最大の湖、西洋人が訪れることで出来たパブストリート、ローカルの笑顔など、たくさんの顔を持ったとても魅力的な街です。是非再度お越しいただくことを心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

団塊おやじ様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

マイペースに観光をお楽しみいただけたようでなによりでございます。
遺跡観光は暑い中を歩くため体力を消耗します。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同