投稿者: じゃばにーず
遅刻してきたときはどうなるかと思いましたが、あとは十分でした。
アンコール・バルーン、戦争博物館、キリングフィールド、文化村を回ってもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン【ガイドなし】 (走行距離25km) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/01/02 |
| 参加日: | 2014/12/29 |
投稿者: じゃばにーず
8時間貸切にて、最初の予定表に記載していなかった場所に行きたいとリクエストしたら10ドル請求された。8時間50キロ以内なのに。予定にない場合は別料金がいるというなら最初に説明を書いてください。
じゃばにーず様
この度は数ある旅行会社の中からスケッチトラベルカンボジアをお選び頂きまして誠にありがとうございました。遠方の追加料金に関しましてご説明不足で大変失礼致しました。オプション表に記載のない遺跡や観光地は別途追加料金がかかる場合がございますのでお問合せ頂ければ幸いでございます。基本的に、アンコールエリア(アンコールワット、アンコールトム、タプローム、大回り、小回りコース)でしたら追加料金は発生致しません。また、車両チャーターの場合、走行距離数ではなく時間制となりますのでお時間の範囲内でございましたら、ご自由にご利用頂けます。この度はご満足頂く事が出来ず深くお詫び申し上げます。貴重な体験談のご投稿心よりお礼申し上げます。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン:定員3名】ガイドなし/8時間 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/01/02 |
| 参加日: | 2014/12/30 |
投稿者: naonao
実は、一日ツアーというのは、ひょっとして盛りだくさんすぎて、内容が薄かったらどうしようか?と不安でした。でも実際に参加してみたら、ガイドのチュックさんは、とても日本語が上手で、一所懸命に神話のことや、仏教・ヒンドゥー教の争い、現在のカンボジア事情も説明していただけたので、とても満足のいく一日となりました。
このようなお言葉を頂き誠にありがとうございます。Mr. Chouk(チュック)には申し伝えます。今後ともお客様にご満足いただけるよう励んでまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/01/01 |
| 参加日: | 2014/12/27 |
投稿者: iko
ツアーは10人のツアーでした。朝日鑑賞の後ホテルに戻り朝食の時間が十分とれます。ガイドはケロさんというカンボジア人の方でした。日本語が上手で、説明もわかりやすかったです。アンコールクッキーのお店に立ち寄ってもらってお土産の購入もできました。遺跡初日だったのですが、遺跡チケットもを買う時間もありよかったです。効率よく、体力を考慮して、見どころを網羅するこのツアーは、アンコール初の
私たちにとっては最適でした。写真もたくさん撮ってもらいました。
このようなお言葉を頂き誠にありがとうございます。ガイドのMr. Kero(ケロ)には私から申し伝えます。今後ともツアーの改善に努めてより一層お客様にご満足いただけるよう励みます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/01 |
| 参加日: | 2014/12/26 |
投稿者: ksky
まるまる一日朝日から夕日まで、アプサラショーもついたまさに日本人が好きそうなツアーで、例にもれず私もとても満足しました笑
アンコールクッキーもこのツアーで買えます。そのほか日本語が堪能な店員さんのお土産やさんにも行けて、とても手ごろな値段でとてもよい品を買えてとてもよかったです。(もちろん購入は強制されませんでしたが、買わずにはいられないと思います笑)
ちょっと疲れるかな?と思いましたが、基本的には車での移動が多いのでとても楽ちんです。同乗した方はみなさんお若い方でしたが、ご年配の方でもハイキングなどが楽しめる方なら全く問題ないと思います。
このようなお言葉を頂き今後の励みになります。誠にありがとうございます。今後も驕ることなくツアーの改善に努め皆様により一層楽しんでもらえる内容にさせていただきます。誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/12/31 |
投稿者: Hitomi♪
象に乗りたくてこちらのプランにしました。結構揺れますが、象の背中の高いところから写真が撮れました。のんびりぐるっと一周してくれます。
象使いのお兄さんも、要所要所で止まってくれるので、たくさんよい景色が見られます。
象さんはとてもおとなしく、ひたすら観光客を乗せて頑張っていました。
下から、他の観光客に手を振られたり写真を撮られたりもします(笑)
とても楽しい時間でした\( 'ω' )/
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク利用プラン(1名参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/12/29 |
| 参加日: | 2014/12/27 |
投稿者: JUN
プライベートツアーということで、空港に迎えに来てもらいました。
記載の集合時間に関係なく、飛行機の時間に合わせていただける点は良いと思います。
1日ツアーと言っても日中はいったんホテルへのチェックインを済ませて休憩後の再集合という形でした。
ガイドの方の日本語が翌日以降の別会社のガイドさんと比べるとまだまだかな、という感じでしたが、困る程ではなかったです。
いい意味で予想外だったのが、付いていた昼食。
正直、特に期待をしていなかったのですが、予想以上に自分の口に合い、良かったです♪
初めてのカンボジア料理にこれを食べられたので、これ以降の旅の食事が楽しみになりました。
車でのツアーも快適に過ごすことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名様でご参加 / お車での送迎 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/12/28 |
| 参加日: | 2014/12/16 |
投稿者: gen
広大な遺跡群を効率よく周遊するのにとても助かりました。
朝日から夕日、そしてディナーショーと時間の節約この上ないツアーでした。
ただし、炎天下での1日観光はめちゃくちゃ疲れるので覚悟して参加して下さい。
ご投稿誠にありがとうございました。
またご返信が遅れましたことお詫びいたします。
このような内容を頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/12/28 |
| 参加日: | 2014/12/06 |
投稿者: はなこ
1日で効率よく、主要な観光地を案内してくれるので、見たかったところをすべて見れて、とてもよかったです。朝日と夕日の時にはちょっと曇っていてアンコールワットを背景にした太陽は見れなかったのですが、昼間は雨季直後のため水に反射するアンコールワットが見れたので満足です。ガイドのケロさんは、気さくで日本語の説明もわかりやすく、写真ポイントでもまめに写真を撮ってくれてとてもよかったです。この内容で40ドルはお得だと思います。
ご投稿誠にありがとうございます。
また、ご返信が大変遅れましたことお詫び申し上げます。
高い評価を頂き、誠にありがとうございます。
今後ともツアーがより良きものになるよう社員一同励んでまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/12/28 |
| 参加日: | 2014/11/16 |
投稿者: Kicchan
2日目となるこの日は、前日と同じガイドさん、ソポール(男性)さんの案内で、アンコールトム、タ・プローム、昼食、バンテアイ・スレイ、プノン・バケンで夕日観賞でした。あいにくの雲で綺麗な夕日は見られませんでしたが、さまざまな表情を見せる遺跡群を通し当時の方々の偉業に感心しました。貸切ガイドですから、たとえばバイヨンのレリーフについての説明をゆっくり丁寧に聞けました。お母さんが小さな子供に日傘をかざし強い太陽から守っている様子、クメール人と異人が闘鶏している様子などなど。バイヨンの女性像は、微笑む京唄子さんにそっくりで、それが一番最高な微笑みの表情とか。巨大な木で侵食されているタ・プロームでは、ガイドさんに教えてもらい根の影に潜む小さな石像も見れました。普通なら見落とします。貸切ガイドでよかった。バンテアイ・スレイでは深く彫り上げた彫刻に感心。夕日観賞のプノン・バケンでは人の多さに感心。汗を一日中掻きましたので最後にはサウナ風呂から出てきた気分、疲れたけど爽快でした。
kicchan様、この度は数ある旅行会社の中から、「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂き、誠に有難うございます。
夕日をご覧になる事が出来なかったのは、こちらとしてもお気の毒ですが、遺跡を充分に満喫して頂けたようで、良かったです。
おっしゃる通り、遺跡を造って下さった方々にも感心ですよね。
乾季の朝日・夕日鑑賞は例年通り、お客様は込み合っているんですよ。
お時間ありましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/12/25 |
| 参加日: | 2014/11/29 |
投稿者: Kicchan
晴天に恵まれ暑かった。汗対策として帽子、タオルは必須です。ガイドのソポール(男性)さんは、良かったです。日本語、観光知識、親切心、写真の腕、冗談.... すべて”オークン”(現地語でありがとう)です。チップを自然に出したくなった。
貸切チャータは、観光ルートの変更ができるし、なによりガイドさんから印象深い説明を受けたり、会話を楽しんだりできる。これが良かった。お値段以上の価値があったと思います。
この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
カンボジアは、年中温暖で過ごしやすいとは言え、日中暑いので熱中症対策の為に水分補給も大切です。
ガイドへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
ソポールもそうですが、弊社のガイドは「質が良い・日本語が堪能」等、他のお客様からも好評を頂いております。
これからも応援の程、宜しくお願い致します。
機会がございましたら、是非、又カンボジアへいらして下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/4時間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/12/24 |
| 参加日: | 2014/11/28 |
投稿者: aaa
ガイドさんは終始感じが良く、説明を一生懸命してくれる。若い女性で、ベテランではなかったが、とても頑張っていて良かった。ドライバーさんも礼儀正しく、水のボトルをこまめにくれるなど気を遣ってくれた。
5時、PICK UP。アンコールワットで朝日鑑賞。曇っていたので日の出は見られなかったが、凄い人出で楽しかった。
7時半、HOTELに戻って朝食。
9時20分、再度PICK UP。タ・プロム寺院見学。ガイドさんが木々と遺跡の説明を丁寧にしてくれる。
11時半、カンボジア料理の昼食。パパイヤサラダや魚の揚げたもの、タロイモの春巻きなどが美味しかった。
12時半、アンコール・トム見学。広いので見どころと見どころの間を車で移動出来るのが良い。バイヨン寺院も見学。
2時半、アンコール・ワット観光。第三回廊にも登ることが出来た。
4時半、アンコール・ワットで夕日鑑賞。見事な日没が見られた。本来はプノンパケンでの鑑賞であったが、ガイドさんが私達の体力を考慮して、アンコール・ワットでも夕日の綺麗に見られるスポットがあることを提案してくれた。
5時半、アンコール・クッキー店で買い物。予定にはなかったが、お願いしたら快く寄ってくれた。
6時半、空港に送迎。空港送迎に変更しても無料なのが良かった。また到着時間も正確。
全体を通して大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3~5名様でご参加 / お車での送迎 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/12/24 |
| 参加日: | 2014/12/19 |
投稿者: XP3234
初めてのカンボジアで日程も長くなかったので、ガイドさん付きでメジャーなところを効率的に回れたので、よかったです。
ガイドさんには遺跡の説明の他に、たくさん写真を撮ってもらったり、追加のアクティビティーをさりげなく提案してもらったり、レートの良い両替所に連れて行ってもらったり、と大変お世話になりました。運転手さんも、冷えた水を出してくれたり、ドアの開け閉めなどとても丁寧に対応してもらえました。
楽しいガイドさんと親切な運転手さん、迅速・柔軟な対応もらえるのもお勧めできる点です。
XP3234様、この度は数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂き、誠に有難うございます。
短期間での旅を、効率的に周る事が出来て何よりでございます。
弊社のガイド・運転手は、「質が良い」と評判を頂いております。
ガイド・運転手にもお伝えし、今後の業務の励みにさせてもらいたく、存じます。
機会があれば、是非、又カンボジアにお越し下さいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 普通車両利用プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/12/23 |
| 参加日: | 2014/12/11 |
投稿者: ノロくん
楽しかったです。日本語も上手で、いろいろ教えてもらいました。
充実した一日を過ごすことが出来ました。
ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。
このようなお言葉を頂き、社員一同励みになります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/12/23 |
| 参加日: | 2014/11/26 |
投稿者: だーすー
私が行った日はちょうど曇っていて、朝早起きしたのに朝日が見れなくて残念でした。人もたくさんいるので、もし朝日が出ていたら写真を撮るのにベストな場所を確保するのは少し大変かも。でも朝のアンコールワットもきれいでしたよ。
残念な一日となってしまい心苦しいですが天候によってはこのようなことがありますこと申し訳なく存じます。次回のときは晴れますよう社員一同祈っております。またのお越しをお待ち申し上げております。またご返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/12/20 |
| 参加日: | 2014/09/17 |
投稿者: 5322
本当に凝縮ツアーでした。
価格が安いのでそれ程期待していなかったのですが、あさ5時から夜9時まで盛り沢山の内容がびっしり、適当に休憩もあり食事も美味しく充実した一日が過ごせました。シュムリアップ滞在が1~3日程度なら絶対お勧めです。VELTRA以外のツアーの方との混載で、$60以上支払っていたそうですが、その方たちも大満足だったようです。朝日、夕日もジャストタイミング、ショーは舞台の真ん前中央、よくできたツアーだと思います。翌日別ツアーで半日トンレサップに行き充実したアンコールワット旅行になりました。
ありがたいお言葉頂戴しまして誠にありがとうございます。社員一同励みになります。またご返信が遅れましたことお詫び申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/12/17 |
| 参加日: | 2014/12/15 |
投稿者: Blair
今回 三日間連続で、スケッチトラベル/クロマーツアーズさんでの観光プランに申し込み、同じガイドさんドライバーさんに案内していただきました。
一日目に、三大遺跡をめぐり、二日目には、8時間プランで自由に観光
三日目に、午後スタートで、この4時間プランで、ランチ、そしてトンレサップ湖に行きました。
トンレサップ湖クルーズは思った以上に楽しかったです。
オプショナルで付けるのをぜひお勧めします。
Blair様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
3日間共々、満喫して頂けて何よりでございます。
トンレサップ湖では、日本では目にする事が出来ない様な光景をご覧頂けたかと存じております。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越し下さいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/4時間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/12/16 |
| 参加日: | 2014/11/24 |
投稿者: Blair
今回 三日間連続で、スケッチトラベル/クロマーツアーズさんでの観光プランに申し込み、同じガイドさんドライバーさんに案内していただきました。
一日目に、三大遺跡をめぐったので、二日目には、この8時間プランで自由に観光。
午前中は、大回りコースのうち、プリアカンを観光、午後はアーティザンアンコールとオールドマーケットなどに寄ってもらいました。
ランチはあらかじめ、行きたい店に日本から予約しておいたのですが、
午前のプリアカン遺跡観光に思ったより時間を取られ、予約時間に間に合わないかもと、思い、ガイドさんにお願いし、レストランに、一時間ずらしてもらえるよう、
電話をかけてもらいました。
その時、「国際電話になっちゃうから」とガイドさん自ら、自分の電話をとりだし電話をしてくれました。
前日も、仲間がカメラの充電器を持参し忘れ、どうしてもほしいとのわがままにも、快く対応して頂き、私達が食事の間、電気屋に探しに行ってくれたり、(結局ドライバーさんが同型対応器を持っていて車内で充電でき、助かりました)
旅先のプランは、今の時代はネットで簡単にレストランも宿も予約できるし、慣れてくると、自分で観光内容は組み立てたりするようになったとしても、
こういった、突然の時間変更や、トラブル時には、やはり地理も詳しく現地語を分かるガイドさんは必要だな、と、つくづく感じました。
マーケットでも皆がちゃんといるか、目を配っていたり、今思うとガイドさんには本当にお世話になりました。
現地では、自分達のことで、精一杯で、きちんとお礼を伝えられなかったような気がします。ありがとうございました。
次回来る時には、またチャーター申し込みしたいです。
Blair様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用頂き、誠に有難うございます。
日本国内の旅行もそうですが、海外では、いつ何が起きてもおかしくないと言えます。
常に最新の情報を収集する事が大切と言えます。
弊社のガイドへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
Blair様のおっしゃる通り、バックパッカータ達は、旅慣れしているので、自分達でプランを決めて動いておられる方も多いです。
これからも、更にお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きたく存じております。何卒、宜しくお願い致します。
機会がございましたら、是非、又カンボジアへお越し下さいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/12/16 |
| 参加日: | 2014/11/23 |
投稿者: Blair
以前、チャーターで、同じ内容をトゥクトゥクで周り、
風を切りながらの観光もとてもよかったのですが、
今回は仕事関係者5名での参加でしたので、車を選びました。
清潔で快適なバン車両で、混んでる時期で大人数のバスが詰まる中、
ドライバーさんガイドさんの慣れた手際の良さで、
各地、移動中の乗り降りも、スムーズに周ることができました。
アンコールトム、タプロームの後、Eat At Khmerでランチ。
ここは口コミ通り美味しいお店でした。
食後は一旦ホテルで、一時間ほどシャワー休憩。今回ご年配の方も仲間にいましたし、皆、かなりの汗でしたので、この休憩は助かりました。
午後はアンコールワットへ。
そして夕日鑑賞は、同行者の体力を考慮し、プレループに変更しました。
選べるのも、このツアーの良い点だと思いました。
所々で「売店へ寄ってほしい、トイレへ行きたい」等、急な進路変更にも、
嫌な顔一つせず、わがままを聞いて下さったガイドさんには感謝します。
ありがとうございました。
貸切チャーターだからこそ、それができたのだと思うと、
やはり貸切での観光がお勧めだと思います。
Blair様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂き、誠に有難うございます。
トゥクトゥクと貸切チャーターでは、楽しみ方も、感じ方も違いますよね。
この暑い中、丸1日ぶっ通しでの観光は、体力的にもたない方もおられる為、途中休憩を入れながら観光を楽しんで頂いております。
夕日は、どこからも見ても綺麗ですよね。
貸切チャーターは、自分達のペースでお楽しみ頂けるので、人気の1つとなっております。
ガイドへのお褒めのお言葉も、有難うございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越し下さいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アプサラダンスディナーショー付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/12/16 |
| 参加日: | 2014/11/22 |
投稿者: joan
本当に1日中満足できるツアーでした。乾季で天気もよく朝日・夕日共に素晴らしかったです。朝日のあとホテルに戻り一休みし、昼食後またもどり一休みするパターンで、ハードな日程でしたが思ったよりきつくなかったです。ただやはり前日は十分休みを取ったほうが良いですね。 アプサラダンスも夕食も満足できるレベルでした。
ただ一つだけ、ガイドさんはとてもやさしく熱心に案内してくださいましたが、日本語力がどうしても足りず、説明が物足りない部分が多々ありましたね。でも全体的に大満足なツアーでした。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。全体としてご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。また今後はガイド教育を徹底しお客様に満足いただけるレベルにして参ります。
ご返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/12/16 |
| 参加日: | 2014/12/10 |
投稿者: みやこ
アンコールワットの朝日から始まり、中心の遺跡を全て周り、かつ夕陽の沈むのもみて、アプサラダンスを鑑賞しながらブッフェをいただくという、朝5時から夜8時まで、充実のツアーでした。歩いた距離は17500歩!
ガイドさんは的確なルート選びに長けていて、
日照と遺跡の一番美しい時間帯に、出会わせてくれました。写真撮影ポイントもピッタリ!
家族や友人を誘って再度参加したいです。
ご投稿誠にありがとうございます。ガイド名はMr. Sea(シー)というものです。次回ご参加のときは是非ご指名くださいませ。またご返事が大変遅れまして失礼いたしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/12/14 |
| 参加日: | 2014/12/05 |
投稿者: はずみ
朝日鑑賞からアプサラスディナーショーまで凝縮されたツアーです!この内容でこのお値段は素晴らしいです☆ガイドの方も日本語がペラペラでガイドブックには載っていない事も説明してくれました。
朝日は幻想的で、もう少し滞在したいと言ったらわがままも聞いてくれました。
私は滞在が中2日しかなかったので効率良く観光する事が出来て本当良かったです♫
ご投稿誠にありがとうございます。ガイドはMr. Kunthy(クンティー)と申すものです。ご連絡が大変遅くなり申し訳ございませんでした。次回お越しの際は是非ご指名くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/12/13 |
| 参加日: | 2014/11/22 |
投稿者: MOMO
朝早いですが、朝日鑑賞後に宿泊ホテルに一旦戻りゆっくり朝食を取ることができ、再びロビーまで迎えに来てくれます。昼食後もホテルに送って下さりシャワーを浴びて着替えて午後からのツアーを廻れるので、強行スケジュールのようですが意外と楽に廻れます。朝日は絶対見るべきです!!夕日鑑賞は人が多すぎて朝日ほどの感動を得ることはできませんでした(´∀`)ディナーショーの料理はイマイチでしたが、踊りも素敵でした。ツアー自体は最高です。ただガイドさんに当たり外れはあるかもしれません。ツアーでの案内がとても親切で良かったため、ホテルから空港までの送迎も追加でお願いしたのですが、約束の時間を30分以上過ぎても現れず、心配したホテルの方が空港まで送って下さり無事帰国できました。今思えば、ツアーの時の迎えも5時のところ30分遅れてきて、自分は5時半と聞いていると言っていました。朝日に間に合えば問題ないことなので気にしていませんでしたが、空港までの送迎は何度も時間伝えたし、ホテルの方の機転がなければ飛行機に乗り遅れるところでした。終わりよければ全て良しと言いますが、後味の悪い終わり方でした。ただ会社はちゃんとしていましたのでツアーは大丈夫ですよ。
大変なご心配をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。この教訓を生かし、遅れの無いよう対処いたします。またご連絡が大変遅くなり申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
レフォンツーリズム
玉井
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/12/11 |
| 参加日: | 2014/11/25 |
投稿者: H.A
女1人参加なので、メンバーが気になるところでありましたが、6人で皆同じ年頃の女性ばかりだったのが良かったです。これが旅行会社の配慮かどうかはわかりませんが。
ツアーは効率よく巡れますが、自由時間がほぼ無いので、じっくり見たい方には少し物足りないかもしれません。
また、アンコールクッキー等のお土産屋さんは、ランチのあとに連れて行って欲しかったです。そうしたらいい食後のデザートになったと思います。
ご投稿誠にありがとうございます。
アンコールクッキーの件は今後の参考となり大変ありがたいご意見を頂戴いたしました。
またご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
レフォンツーリズム
玉井
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/12/07 |
| 参加日: | 2014/11/22 |
投稿者: hitori
一人旅だったので、安全も考えてこのツアーに申し込みました。
ガイドさん、運転手さんが専属で、写真もたくさん撮っていただき、説明もわかりやすかったです。突然大雨が降りましたが、車だったので本当に助かりました。
見所を案内していただけるので、初めてで効率よく観光したいと思っている人には特におすすめです。
hitori様、この度は、「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
確かに、1人旅の方は、専用車の方が楽しんで頂けるかもしれませんね。
満足して頂けた様で、何よりでございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ1同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アプサラディナーショー付きプラン/大人1名様申込 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/12/07 |
| 参加日: | 2014/07/26 |
投稿者: akky
まず、早朝から夜までのツアー+日中の暑い中を結構歩きますので、体力がいります。一人での参加でしたが、他に可愛い大学生の女の子たち3人組と同世代の女子3人(1人参加、2人参加)のお客様とご一緒しました。
全員が女性ということで、気も使わず和気藹々と終始とっても楽しかったです。
【皆さまのお陰で本当に良い旅になりました。ご一緒できて嬉しかったです。有難うございました。】
この旅一番の目的だったサンライズも見れて良かったです。大変お得なツアーですし、結果として大満足でしたのでおすすめですが、今後に期待を込めて気になった部分を申し上げます。
■朝のピックアップ時間の設定ですが、何カ所ものホテルを回って時間がずれるのは分かります。5分、10分程度なら問題ありませんが、25分はさすがに待たせすぎです。(こちらは早めに降りて待っているので、30分以上ロビーで待つことになります。)
■それぞれ時間配分があるのでしょうが、ガイドさん一人でさっさと進んでいく為、遅れているお客さんの姿が見えなくなる程、距離が離れてしまうことが度々‥体力には個人差もありますし、歩きなれない場所ですので、もう少し後方にも気を配った方がいいと思います。
■ピックアップ時にバウチャーを提示しましたが、プレゼントはありませんでした。
ご投稿誠にありがとうございます。またご指摘いただいた点は今後の反省材料として生かして参ります。
ご返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
プレゼントの件は大変申し訳ございませんでした。
レフォンツーリズム
玉井
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/12/03 |
| 参加日: | 2014/11/28 |
投稿者: hiRoTae
サンライズもサンセットも運がよく観られました。
とにかく素晴らしい内容、そしてコストパフォーマンスも素晴らしかった。
ご投稿誠にありがとうございます。ご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。高い評価を頂き誠にありがとうございます。今後もより良いツアーを目指して励んでまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/11/27 |
| 参加日: | 2014/11/23 |
投稿者: SUMI さん
日本語案内のゴマンさんが朝ホテルへ迎えに来てくれる。
当日は我々3人のみで、マイクロバスで観光した。
ゴマンさんは写真のスポットをよく知っていて、
面白い写真を撮ってくれる。
ただ残念なことは夕食時の影絵とアプサラダンスの予定が
ダンサーが休みで影絵のみになってしまった。
(ツアー会社から償いのため、ビールをサービスしてもらった。)
影絵が現地語のみなので説明書は1枚あるが、今どこの場面か
わからないので全然興ざめでした。
字幕でもつけてくれれば良いのにと思います。
ということで途中でホテルへ帰りました。
SUMI様、この度は「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ゴマンが、SUMI様を含む3名様の役に立つ事が出来て、光栄でございます。
アプサラダンスをご覧になる事が出来なかった事、影絵の意味が理解出来なかった事は、大変お気の毒でございます。
シェムリアップには、他にも見所はございますので、お時間取れる様でしたら、是非又カンボジアへお越し頂ければと存じます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スバエクコー(影絵)&アプサラダンスディナーショー付きプラン/大人2名様以上申込 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/26 |
| 参加日: | 2014/11/22 |
投稿者: MiTo
途中、自由時間に迷子になってしまい集合場所になかなかたどりつけずご心配をおかけしました。
アンコールトム、アンコールワットと行きたいところに効率的に回れて、大満足です。
日本語のガイドはわかりやすく歴史背景も理解できましたし、なによりあいだにギャグを挟んでくれて笑いの絶えない1日でした。
ガイドさんが若い女性だったので車内では女子トークに花が咲き、観光ガイド以外にも現地の生活が垣間見れて楽しかったです。
午後、一番暑い時間帯に日陰のないアンコールワットだったので体力的には消耗しましたが、ペースを合わせてくださって助かりました。
残念ながら夕陽は雲がかかってしまい見られませんでしたが、充実の1日でした。
ありがとうございました。
MiTo様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
旅行を充分に満喫して頂けた事、ガイド共々楽しんで頂けた事が何よりでございます。
確かに、カンボジアは日中は暑いので、無理のなさらない事が大切ですね。夕日をご覧になる事が出来なかったとの事、大変お気の毒でございます。
しかし、チャンスは1回ではないで、又のトライをされるのも良いかもしれませんね。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 普通車両利用プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/24 |
| 参加日: | 2014/10/25 |
投稿者: はるまき
こういうツアーはガイドか重要ですが、日本語になんあり。
何いってるのか、理解しずらかった。
そしてやる気も感じなかったことが残念。
しかも夕日も見れず残念。
はるまき様
ご投稿頂きましてありがとうございます。
ガイドにご満足頂けなかったとの事、
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お手配を担当させて頂きました者と致しましても、
大変残念でなりません。
弊社と致しましても、
ガイドの日本語能力、ホスピタリティーの向上に、
よりいっそう注力して参ります。
はるまき様から頂きましたご報告を元に、
よりレベルアップ出来るよう日々の業務に努めて参ります。
ありがとうございます。
カンボジアはこれから乾季となります。
夕日、朝日は雨季に比べ格段に見れる確率が上がりますので、
またカンボジアにお越し頂けましたら幸甚です。
深井
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕日鑑賞プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/11/23 |
| 参加日: | 2014/11/13 |
次に体験される方へのアドバイス
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ジャパニーズ様、この度は「プライベート・トゥクトゥク・チャーターツアー」を申し込み頂きまして、誠に有難うございます。
ドライバーの遅刻、大変申し訳ございませんでした。
その後の観光、充分にお楽しみ頂けた様で、我々スタッフも嬉しい限りでございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいます様、心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同