中国
12月末で寒かったですが観光客が少なく、天安門広場~故宮、北京動物園、頤和園どこもじっくり見れました!
ランチの北京ダック最高美味しい
午後お昼中だったパンダもちょうどおやつ時間か起き出して、かわいい所をたくさん見られました。ガイドさんありがとうございました
家族で天津の万里の長城(黄崖)まで行ってみたいという夢がかないました。
小さい子供もいるため、天津郊外までは自分たちの足ではとても行けないところです。みんなで、途中までですが登り、素晴らしい絶景を見ることができました。おかげさまで感動の元旦を過ごせました。
そして、また違う季節に訪問したいと思いました。
ガイドの劉さんは流暢な日本語と豊富な知識で、中国の歴史をいろいろ教えて下さいました。
本当に楽しかったです。
劉さんとドライバーさん、ありがとうございました。
VELTRAツアーをご参加ありがとうございました。
貴重なツアー体験談をいただき、ありがとうございました。
1月1日に参加しましたが、停滞がなく順調な観光でした。ガイドのリュウさん親切丁寧な案内で、とても良かったです。昼食に案内された刀削麺も安くていい味でした。
正直イノベーションというほどのものではなかったです。ただ世の中にはこういうものがあるのだといった意味で、社会見学としてはいいのではないかと思います。ただ、最後にイノベーションとは関係ないお茶販売店に連れてかれました。しかも、ここだけ紅橋という離れた場所にあります。わざわざ、くだらないお茶販売店に移動するために、貴重な旅行時間を浪費してしまいます。最後のお茶販売店に行く前に、途中自主解散した方がいいと思います。たぶん最後の観光スポットは南京西路のスターバックスだと思いますので、便利な場所なので、自分たちで買い物した方がいいです。くれくれも紅橋のお茶販売店には行かない方がいいです。時間の浪費になります。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
当日のガイドに確認いたしましたところご案内の茶葉店は
日頃より別のお客様からご好評をいただいているためお客様にお伺いさせていただきお連れしたとのことでしたが、
ご指摘いただきました通り市内から離れた場所へお連れしてしまい、
お時間をとらせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後こちらのツアー含め、お客様よりご希望がない限りは、
スケジュールに含まない土産店にお連れすることのないようガイドにも厳重注意いたしました。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
88歳と84歳の両親と夫の4名で利用しました。短時間しか歩けない両親ですのでホテルまで送迎で、途中もほぼドアツードアで車を付けてくれてありがたかったです。4時間で4名とも、田坊、豫園とタワーの観光ができ、タワーは高速エレベーターで上まで登ることもできました。高齢の両親に配慮し、臨機応変に対応してくれました。大阪の大学出身のガイドさんで、いろいろ教えてくれて楽しかったです。11:30にホテル迎えで、浦東空港に着いたのが15:30ちょっと回っていました。4時間チャーターでしたが、時間をギリギリまで活用しあちこち観光してくれて、上海を楽しむことができました。ありがとうございました。
この度は弊社の日本語ガイドと車両をご利用いただき、ありがとうございました。また時間も有効にご利用いただき、内容にもご満足いただけたようでありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
88歳の父と84歳の母、夫の4人で参加しました。ガイドさんは日本が堪能で、漢詩や歴史に関する知識も豊富で、88歳の父とも話が合い良かったです。
両親とも高齢ですので、短時間の歩行しかできない点、トイレが近い点を理解してくれ、ガイドさんが配慮してくれました。すべて観て回れるか心配していましたが、しんどいところはベンチで座っていたりと臨機応変に対応してくださり、予定通り観光し約10時間でホテルに戻ることができました。
特に、トイレの件ではガイドさんができるだけ歩かずにトイレに行けるよう車の停車位置を配慮してくれてありがたかったです。運転手さんには遠回りで面倒だった時もあったようですが。
また、父が40年前に蘇州を訪問しており、その時の体験(記憶)をたどりながらの観光でしたが、ガイドさんが丁寧にあ付き合いしてくれました。本当にありがとうございました。運転手さんも帰りの渋滞や、トイレの寄り道への対応ありがとうございました。
ほんとによかったのですが、「最高」でなく4点評価になった理由は、食事です。蘇州料理とありましたが、量よりも質重視で検討してほしいです。さらに、①入口に近いテーブルで寒かった ②量だけがやたらと多い、③暖かいうちに食する料理がすべて一度にまとめて給仕される、④給仕係がすぐ横の壁前でずっとしゃべっている、⑤隣のテーブルのツアー客が終わると、こちらが食事中でもおかまいなく片付ける、みな残飯があるが、それを大きなボールの中に放り込む様子をまのあたりにする、テーブルはたくさん開いていたのに。
普通のツアーでは、体験できない広州市の庶民の暮らしにふれることのできる
ツアーでした。漢方薬の原料を扱う問屋街や、庶民の利用する市場なども訪れ
楽しく巡りました。租界地の案内や広東オペラ観劇とバラエティに富み、初めての広州市観光でしたが、このツアーを選択して正解でした。日本語ガイドの方がとても親切で誠実な方でした。1日ほんとうによく歩きました。
この度は弊社のツアーをご利用いただき、ありがとうございました。内容にご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
杭州はいい所でした。車だと片道3時間往復で6時間です。10間のチャーターだともう少し時間がほしかったのは本音です。
遠方への旅なら新幹線を利用したほうが現地での余裕がありますね。
本来なら泊りでいくと最高なんでしょうね。
この度は弊社の日本語ドライバーをご利用いただき、ありがとうございました。貴重なご意見をいただき、再びをお礼を申し上げます。社内ではツアー内容について再検討いたします。またのご利用お待ちしております。
要所要所の説明が分かりやすく
とても楽しいツアーでした!
写真もたくさんとってくだり
家族写真が増えて嬉しかったです!
この度 ご利用をいただきありがとうございました。
弊社のガイドやサービスにはご満足いただけ、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、お客様の中国旅行にお役に立てれば幸いでございます。この度は本当にどうも、ありがとうございました!
2泊3日の旅程でトイストーリーホテルに2泊し、
上海ディズニーランドを満喫。せっかく上海に来たので、
上海観光もしたいと欲張り、このツアーに参加しました。
結果は、参加して大正解!
わずか3時間のツアーでしたが、おいしい上海蟹のフルコースと
ナイトクルーズならではの夜景で、凝縮ながらも堪能する事ができました。
ホテルから上海市内まで車で1時間程度ですが、
日本語堪能なスタッフさんの送迎とガイド付きでとっても安心。
上海ディズニーランドで歩き疲れていたので、体への負担もなく、
時間を有効に使えて大変助かりました。
この度は弊社の上海蟹&ナイトクルーズツアーをご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
このツアーには参加しないことをオススメします。ベルトラは年数回、利用しますがかなりのハズレツアーだと思います。クルージング、タワーからの夜景は素晴らしかったです。ですが、ガイドさんの段取りの悪さにはかなりがっかりです。まずはピックアップ時間に1時間遅れてきたことがとても残念でした。6時15分にホテルのロビーで待ち合わせだったのですが、10分前に25分程度遅れるとの連絡が。その後もう少しするともう20分遅れるとの連絡も。結局7時にロビーで待ち合わせになり、その時間に行ってもなかなか来ず、合流できたのは当初の約束の時間もよりも1時間遅い7時15分に。ガイドさんは年末年始の車の渋滞でかなり遅れたと言っていましたが、ツアーを運営している以上、そのことは予め折り込んだ上で、予定の時間を組んでほしかったです。また合流後も時間に遅れた言い訳と、予約していたクルーザーの時間変更(合流が遅れたことで予定の船には乗れずに時間をズラすことに)を頑張ったことをアピールしてくる始末で聞いていて、あまりいい思いはしませんでした。また上海タワーに登るチケットを購入する際に、ツアーなので事前購入してもらっているのかと思いきや、その場でガイドさんが買いに行って我々は真冬の外で待つことに。さらに購入時に身分証明のためのパスポートが必要なことをガイドさんが把握しておらず、突然パスポートが必要と言い出し、他のツアー参加者がないと言うと怪訝そうな顔する始末。結局販売受付の隣の機械に個人情報を登録すればチケットは購入できたのですが、その作業にもかなり手間取っていました。さらに最悪だったのが展望台の営業時間が22時までで、展望台に行けたのが21時40分。せっかくの機会なのにゆっくりできることなく、下に降りることに。そもそものツアー開始時刻が大幅に遅れたことが原因ですが、ガイドさんの要領の悪さが際立っていました。ツアーの内容自体と貸し切りミニバンでの移動はかなり魅力的ですが、この要領の悪さに1万円かと思うと到底納得できないです。そのため他のツアーに参加されることをお勧めします。
この度は弊社のナイトツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。当日はホテルで1時間もお待たせいたしまして、大変申し訳ございませんでした。ご利用日の12月31日は年末のため、思わずの大渋滞でした。また、前のお客様がピックアップ時間を守らず、出発が遅れましたのも遅れる原因の一つでした。不愉快なツアー体験を与えたことを再びお詫びを申し上げます。当日は事前に手配したナイトクルーズの切符も時間が過ぎてしまって、新たに切符を購入しました。なかなか想像以上の大混雑で、お客様のピックアップする時間より1時間も遅れることを思いませんでした。普通では10分で移動できる距離が1時間もかかってしまいました。12月31日の特別事情は十分に予測できず、弊社の失格でした。今後このようなピーク時期のツアー対策を改めてご検討致します。何卒ご容赦のほど、宜しくお願い申し上げます。
12月28日~30日の家族旅行(夫婦と小中高の娘3人)の初日に体験してきました。
宿泊ホテルが内環状線の少し外側のため、集合場所の南京東路駅に自力で向かうと思っていましたが、電話確認したところ、日本語ガイドのチェンさんが送迎車でホテルまで来てくれ、ピックアップしてくれました。大変助かりました。
17時30分頃に上海蟹の専門店に入り、1時間半くらいかけ上海蟹のフルコースを堪能。
コース内容は、前菜3品、スープ2品、アスパラときのこの炒め物、麻婆豆腐、蒸し上海蟹、海老チリ、白菜と蟹みそのあんかけ、小籠包、坦々麺または蟹みそ炒飯、デザート。
食べ切れないほどの量で大満足。味付けもくどくなく、小学生の娘もパクパク食べていました。店内ステージでは中国楽器(琴と横笛)の生演奏もありました。
食後、送迎車で黄浦江の遊覧船乗り場に移動しナイトクルーズ開始。1時間ほどかけて浦東のライトアップされた夜景を楽しみました。
今回のツアーは日本語ガイドさんが常に近くに付いてくれ、上海について説明してくれたり、写真を撮ってくれたり、楽しく安心な家族全員大満足なツアーでした。
この度は弊社の上海蟹&ナイトクルーズツアーをご利用いただき、ありがとうございました。内容にご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
ガイドさんの心配りと歴史にまつわる詳細な説明が最高です。日本語も完璧です!こちら側の体力や好みにも対応していただき、さらには夕食のオススメまでたくさん教えていただきました!
この度は「世界遺産 青城山+都江堰一日ツアー」をご利用いただき誠にありがとうございました。大切なコメントをご投稿していただき、ありがとうございます。
ご観光を楽しんでいただいたようで本当に良かったでございます。お客様よりいただいたご感想を担当ガイドにもお伝え致しました。お褒めいただき、喜んでおります。より良いサービスを提供できますよう、これからも頑張っていきます。
また機会がございましたら、お客様の中国旅行にお役に立てれば幸いでございますが。この度は本当にどうも、ありがとうございました。
トランジット時間が18時間あったため、日中観光としてお願いしました。時間通りに空港で待ち合わせをして、万里の長城・明の十三陵見学をさせていただきました。運転手の人は、過去に来日経験があるため、中国・日本の違いについて楽しい体験談を話してくださり、長い車中も全く退屈しませんでした。昼食もこちらからの好みに応じて、お勧めの場所へ連れて行ってくれます。とても楽しい体験となりました。
予約終了になっていたにもかかわらず、優遇して頂き、参加できました。1人では、無理なプラン。満喫でき、最高でした。ただ、もう少し、ゆっくりお食事できたら、もっと良かったかな?!ありがとうございました。
この度は弊社の上海蟹&ナイトクルーズツアーをご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
土曜日で上海市内が大渋滞し、西塘に到着したのが18時になってしまいましたが、通訳の丁さんと運転手さんが1時間半の街歩きを確保してくれたおかげで手漕ぎ船にも乗れて満足しました。郷土料理の夕食も予想以上に美味しく、ごはんが進みました。
この度は弊社の西塘ツアーをご参加いただき、ありがとうございました。内容にご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
今回初めて海外ツアーを利用しましたが、予想以上の安心感でした。夫婦二人で参加しました。ガイドさんに任せておけば全てスムーズに進みます。日本語で全く問題ありませんでした。こちらの希望も都度確認してくれるので安心して楽しむことが出来ました。専用車チャーターになるので他のお客さんもいなくて、完全プライベート・リラックスして楽しむことが出来ました!本当に申し込んで良かったと実感しています。せっかく時間を作って行くならば多少の出費は仕方ないと考えていましたが、価格以上のサービスだと思います。是非参加するか悩んでいる方にはお勧めしたいです。
土楼といってもかなりの数がありますが、ポイントを絞って案内してくれます。これでも相当数の土楼を見ますし、他のツアーでは見れない場所に連れて行ってくれます。本当に満足しました。
トウさんとドライバーさんに感謝しています。本当に貴重な時間をありがとうございました!
P.S.夕食の火鍋は無事に楽しく食べて帰国しました!美味しかったが、辛かったです^^
この度は「承啓楼と田螺坑土楼 欲張りツアー」をご利用いただき誠にありがとうございました。大切なコメントと写真をご投稿していただき、ありがとうございます。
この度はリラックスで楽しい旅行ができて本当に良かったでございますね!価格以上のサービスだと、お褒めいただき本当に嬉しく思っております。ご家族やお友達にも弊社を紹介していただければ幸いでございますが。
また機会がございましたら、お客様の中国旅行にお役に立てれば幸いでございますが。この度は本当にどうも、ありがとうございました。謝謝!
自分たちの行きたいスポット、食べたい物をコースに盛り込んでもらえるだけでなく、穴場スポットなども教えてもらえて満足度高いです。
何よりガイドのチンさんが、歴史から暮らしまで色々と教えてくれたので、楽しかったです。万里の長城からの帰りの車では、爆睡してしまいました。笑
日本語が少し話せる男性ガイドとドライバーに蘇州の名所旧跡を案内してもらいましたが、あらかじめ希望を連絡しておいたにも関わらず、山東街からの観光船は運休で残念でした。分かっていれば貸切チャーターしませんでした。ベルトラからもよく情報を伝えておくべき。
この度は弊社のツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回の遊覧船に乗船できず、大変残念だと存じます。山塘街の運休はお客様利用の前日12月20日から急遽はじまったのですが、事前には情報は公開されず、弊社でも把握していませんでした。せっかくの旅で、遊覧船に乗れず、大変申し訳ございません。
二日間の西安観光をお願いしましたが、とても素晴らしいアテンドで、快適でした。親切で、歴史にも詳しくて勉強にもなりました。お陰様で楽しい旅となりました。ドライバーの方も良い方でした。本当にありがとうございました。また西安に来たいと思います。
お世話になっております。私はベルトラ(株)の西安現地手配社のお客様担当の王(おう)勇と申します。この度は2日間の西安観光の日本語ガイドと専用車チャーターをご利用頂き、誠にありがとうございます。楽しいご旅行ができたことをわざわざ教えて頂き、誠にありがとうございます。弊社一同はこれからも皆様方の良いご旅行の為、精一杯できる限りの力を捧げたいと思います。いよいよ新年になりますが、よいお年をお迎えください。来年もどうぞよろしくお願いいたします。
日本語ガイドさんの的確な判断と誘導で、観光、ショッピング、食事、全てが首尾良く行きました。
火鍋のレストランに案内してお役目御免のところを、順番待ちから席についてオーダーをする所まで面倒を見ていただき、大変感動しました。
この度は、弊社の車両、ガイドチャーターをご利用いただき、ありがとうございました。ガイドのサービスにもご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
一日で上海の見所を回れて、専用車に日本語ガイドさん付きという私たちの希望通りのツアーだったので、予約させていただきました。
9時にホテルへ王さんという女性のガイドさんが運転手さんと迎えに来てくださり、そこから夜の6時半まで私たち夫婦の専属ガイドをしていただきました。
王さんは日本語がとてもお上手で、それぞれの場所で興味深い説明をたくさんして下さいました。
私たち夫婦だけで行っていたら、恐らく何の感動もなく終わっていた場所ばかりだっただろうと思います。
日本を出発前は、初めての中国ということもあり不安だらけでしたが、終わってみれば楽しい思い出に残る旅行となりました。これも一重にガイドさんの段取りのよい案内と楽しいお話のお陰です。本当にありがどうございました!
この度 ご利用をいただきありがとうございました。
弊社のガイドやサービスにはご満足いただけ、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、お客様の中国旅行にお役に立てれば幸いでございます。この度は本当にどうも、ありがとうございました!
ガイドさんは日本語達者でガイド説明も良く理解出来ました。万里の長城跡、雑技団迄時間あったので、お茶屋さんにも連れて行ってもらいました。気遣いも良く、終日満喫できました。価値ありです。
このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のガイドサービス、商品内容にもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
家族のみの参加でしたのでタクシー移動でしたが
ガイドさんの手際がよく、とても楽しめたツアーでした。
説明も丁寧で、昼食のラーメンも美味しかったです。
11月下旬の蘇州は寒かったので暖かい服装のほうが
よいかと思いました。
この度は弊社の蘇州ツアーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
解説が非常にわかり易かったです。
この時期は、非常に寒いので観光客も少なく、じっくり見るにはいい時期かもしれません。
予定では、12:00終了でしたが、11:00前に終了しました。
お客様の貴重な体験談をいただき、誠にありがとうございました。
また宜しくお願い致します。
今回は、友人たちと6人で上海から周荘へ行きました。
ある程度の中国語はできる上、友達同士楽しみたいという希望があり、ガイドは必要なかったのですが、その他の旅行会社ではチャーター+ガイドという組み合わせがほとんどで、料金もその分はね上がります。
VELTRAのチャーターはガイドの有無を選べるし、少しの追加費で郊外に連れて行ってもらえたので、今回の観光スタイルには持って来いでした!みんなとても満足していました。
ドライバーさんは行も帰りも時間通りに指定場所でピックアップしてくれました。車内では必要以上に話しかけてくることなく、また一方でチケット購入時には付き添ってくれ、すごく気持ちのいい方でした。
またぜひ利用したいと思います。
この度は、弊社の車両チャーターをご利用いただき、ありがとうございました。また予約時の選択サービスにもご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
私の行きたい場所へ自由自在。
梁さん、ありがとうございました。
また、お願いしたいと思います(^^♪
ガイドの尹さん、とても親切、丁寧で心が和みました。
知識も豊富で驚きました。
運転手さんも最高でした。
次回、北京に行くことがあれば、また、お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします
濃霧による通行止めのため高速道路上で1時間以上待つことになってしまい、約2時間スタートが遅くなってしまいました。駆け足で留園、虎丘を回り、ビミョーなお昼ご飯、刺繍研究所の後、約1時間遅れで本日のメイン、周荘に着くことができました。観光客が多かったですが、水郷の街のとてもいい雰囲気に浸ってきました。最後に遊覧船に乗ると、同乗のお客さんがお金払ってくれたので船頭さんが地元の民謡を歌ってくれました。水郷の雰囲気を満喫しました。
蘇州の世界遺産を効率よくまわれました。
HIS主催の分、安心できました。
刺繍研究所も思ったより興味をそそられるもの多く、何点か購入しました。
そこの昼食(多分ただめし)は、想像通りのクォリティでした。まずくはないのですが、全く印象に残らない、工場の社員食堂のような感じでした。せっかく旅行に来たわけなので、高くてもよいのでもっとおいしいものを食べたいと感じました。