(参加者のレビュー一覧) ページ 11) 安心安全の空港送迎サービス | 中国の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

中国

安心安全の空港送迎サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.27

828件
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>
申し込みしてよかったです
参加日: 2018/12/31 | 投稿日: 2019/01/03

空港からホテルと、ホテルから空港の往復申し込みました

羽田発の時点で1時間遅れで出発しましたが、
待ち合わせの場所に待っていてくれました

中国語ドライバーさんなので、会話は全くありませんでしたが
早朝の空いてる道路を飛ばしたいところででしょうが、安全運転で安心しました。
前日の時点でドライバーさんの名前、電話番号、車の番号のメールが
届いたのは安心しました

プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただき、かつ詳細なコメントも記載いただき、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>
安心送迎
参加日: 2018/05/02 | 投稿日: 2019/01/03

空港からホテルまでお願いしました。空港に到着後、すぐにドライバーに会うことが出来てホテルまでスムーズでした。タクシーより安全で良いと思います。

プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようでうれしい限りです。またのご利用をお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>
少し遅れたがちゃんと待っててくれました。
参加日: 2018/12/31 | 投稿日: 2019/01/03

深夜到着便でしたが、ちょっと遅延しました。パスポートコントロールも時間がかかったのですが、待っていてくれました。英語、日本語はできないようでしたが、誠実な感じの人で良かったです。また上海に行くときには利用したいと思います。

プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようでうれしい限りです。またのご利用をお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】武漢天河国際空港⇔武漢市内ホテル<貸切/中国語ドライバー/日本語ガイドオプション有>
ANA夜便で到着の際はオススメです
参加日: 2018/12/29 | 投稿日: 2019/01/02

ANA937便で武漢入り、定刻22時が遅延して23時到着。地下鉄は10時半頃が最終のため定刻でもギリギリ、リスクを考えるとオススメ出来ない。地下鉄が終わると白タクの餌食になるところだが、送迎サービスのお陰で遅延でも安心出来た。ドライバーは中国語オンリーだが、案内どおり名前を書いた紙を持って待っていて、合流したら後は送迎のみなので言葉は不要。荷物を持ってくれたり、ドアを開けてくれたりと紳士的。車は新しくタバコの臭いもない、運転も中国人のタクシー運転手とは全然違って紳士的。かなり教育をしてるとお見受けした。オプティクスバレーまで約1時間、しっかりと届けていただき満足でした。

プラン: 【セダン】空港⇒ホテル
参加形態: 家族
催行会社からの返信

このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
特に弊社のドライバーサービスにご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】天津空港⇔天津市内ホテル送迎<貸切チャーター/中国語ドライバー/日本語オプション有>*車1台あたり料金
便利です!
参加日: 2018/12/30 | 投稿日: 2019/01/02

初めての天津、不安でしたが、タクシーでホテルまで問題なく到着できました。
現地ドライバーの運転は、恐怖に感じることもありましたが、中国では普通なようです。

プラン: 【ワゴン】空港 → ホテル
参加形態: 家族
催行会社からの返信

このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
ドライバーの運転につきまして、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>
安心して乗れました。
参加日: 2018/11/25 | 投稿日: 2018/12/30

上海中心部の送迎に利用しました。男性の方は 一瞬こわもてに見えましたが、運転が荒いわけでもなく、丁寧にしてくれました。事情があって、当日行く先を少し変えましたが、きちんと調べて対応をしてくれました。

プラン: 【セダン車/ 片道】上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル→浦東空港
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また運転手のサービスにもご満足いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>
頼んでおいてよかったです
参加日: 2018/12/22 | 投稿日: 2018/12/26

飛行機到着から空港出口まで混雑しており、
1時間かかり遅くなってしまいましたが
イケメンの胡MRが待っていてくれました。
安全運転で20分ほどで到着しました。
ありがとうございました。

プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようでうれしい限りです。またのご利用をお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>
良かった!
参加日: 2018/12/23 | 投稿日: 2018/12/25

中国ではタクシーも怪し場合があるのでよく利用します。今回の運転手さんはiPadに名前を表示して待っててくれてすぐ分かりました!
また利用したいと思います

プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようでうれしい限りです。またのご利用をお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル<貸切/中国語ドライバーまたは日本語ドライバー>
安心の空港送迎
参加日: 2018/11/21 | 投稿日: 2018/12/20

初の中国個人旅行で不安のなか北京空港に到着、税関を通過、待ち合わせの場所に行って見ると、お願いしていたドライバーさんが氏名の書いた看板を掲げていたので凄く安心でした~道路も渋滞もなくスムーズにホテルに到着、空港では重いトランクも運んでくれて優しいドライバーさんで助かりました。有難うございました。

プラン: 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー)
参加形態: ひとりで
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>
安心して利用できます
参加日: 2018/12/08 | 投稿日: 2018/12/17

4人の家族旅行でスーツケースも三個あり、
到着早々二台のタクシーでは不安だし、ワゴンタイプが拾えるかもわからなかったのでチャーターしました
運転手さんは中国語のみでしたが、スタバ前の待ち合わせ、紙に大きく書いたネームを掲げており、スマホの画面にホテルの名前を見せて間違い無いかと確認してくれました
時間に無駄もなくおススメです

プラン: 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただけたようで幸いです。また詳しいコメントも頂戴しありがとうございます。またの機会のご利用をお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>
問題なくホテルへ到着しました。
参加日: 2018/12/01 | 投稿日: 2018/12/13

上海万博で中国へ来て以来、8年ぶりに一人で上海ディズニーランドへ行くこととなり、ANAさんの特典航空券を予約したのですが、ANAのスケジュール変更により上海到着が、21:30となってしまいました。夜遅いですし女性一人なので、安全を考えてVELTRAさんへホテルへの送迎を依頼しました。予定通りの場所へ優しい若いドライバーさんが待っていてくださり、ドライバーさんは中国語しか話せませんでしたが、問題なく宿泊ホテルへ送ってもらえました。ありがとうございました。

プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただけたようで幸いです。また詳しいコメントも頂戴しありがとうございます。またの機会のご利用をお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】西安空港 ⇔ 西安市内送迎<貸切/日本語サポートオプションあり> *車1台あたり料金
ホテルから空港への送迎
参加日: 2018/12/09 | 投稿日: 2018/12/13

帰国便の出発が朝8:30と早いので利用しました。ピックアップ時間が朝5:30と早いにも関わらず時間通りに来てくれて助かりました。バウチャーにホテル名が記載されておらず確認しても回答がとんちんかんでしたので不安になりましたが最終的にはVELTRAのアドバイザーから回答が来て安心しました。

プラン: 【セダン】ホテル → 空港
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル<貸切/中国語ドライバーまたは日本語ドライバー>
安心して乗れます!
参加日: 2018/11/30 | 投稿日: 2018/12/08

待ち合わせもスムーズにでき、日本語を話せるドライバーさんにしたので、
ホテルまで安心して乗れました。スーツケースも運んでくれて頼んで良かったです。

プラン: 空港⇒市内ホテル(日本語ドライバー)〈19時~翌5時限定〉
参加形態: カップル・夫婦
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>
快適な送迎
参加日: 2018/12/04 | 投稿日: 2018/12/07
Sim

浦東空港からトイストーリーホテルまで利用。利用日前日には担当ドライバー名と連絡先を教えて頂きました。飛行機到着後50分後に待ち合わせ場所に到着しましたが、ファミマ前ですぐに合流できました。すぐに車まで案内されスムーズに20分程で目的地まで着きました。VW車で中も綺麗でした。日本語も英語も通じずジェスチャーのみでしたが感じの良いドライバーでした。以前公共タクシーで嫌な体験をしたので、少々値段が高いですか今回送迎を利用し快適で良かったです。

プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は、当社サービスをご利用頂きありがとうございました。
好評頂けました様で、私どもも大変安心いたしました。
浦東/虹橋空港待合せ場所については、多くのお客様のご意見と現場検証の結果、当社独自で指定しております。
より一層お客様が快適に上海の旅をお楽しみ頂けるよう尽くさせせて頂きます。

今後共ベルトラをよろしくお願い致します。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>
迎車
参加日: 2018/11/23 | 投稿日: 2018/12/03

上海浦東空港からディズニーランドホテルまでお願いしました。入国するのに少し時間がかかりましたが待っていてくれました。ドライバーは日本語は話さないけど大変感じの良い、きちんとした好青年でした。車は新車?ホテルゲート通るとき守衛が、なんか聞くけど、もちろんさっぱりわからず、困惑していると、ドライバーさんが翻訳アプリに入れて、日本語音声にしてくれました。ホテルを利用する人ですか?でした。値段は高かったけど頼んだ価値ありました。

プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただけたようで幸いです。また詳しいコメントも頂戴しありがとうございます。またの機会のご利用をお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>
待ちあわせがしやすくなりました。
参加日: 2018/11/23 | 投稿日: 2018/12/02

集合時間から1時間近く遅れてしまいましたが、待ち合わせ場所に待っていてくれました。

前回までと異なり、待ち合わせ場所がスタバの前になったことで他の方がほとんどおらず、見つけやすく合流もしやすくなった印象があります。

運転も静かで丁寧で、スムーズにホテルまで移動していただけました。

またお願いするときにもよろしくお願いいたします。

プラン: 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ここ最近の空港出口での混雑から、浦東空港T1/T2、虹橋空港での待合せを当社オリジナルで設定をしております。
よりスムーズに上海での旅をお楽しみ頂けるよう、今後共お客様のご意見を親身に耳を傾け改善をさせて頂く所存でございます。

今後共ベルトラをよろしくお願い致します。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>
往復で頼みました!
参加日: 2018/11/24 | 投稿日: 2018/11/27
ami

時間通りに迎えに来てくださり、空港へは本当にスムーズに到着しました。
一日遊んだ疲れもありついつい車内でぐっすり眠ってしまいましたが普通のタクシーでは考えられないことですので、それほど安心感があったと思います。
会話はしませんでしたが、とても感じの良いドライバーさんでした。
また利用したいと思います。

プラン: 【セダン車/ 片道】上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル→浦東空港
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

よい評判いただき誠にありがとうございます、ご喜びの気持ちをいただきなによりでございます、感謝される気持ちを必ずドライバさんにも伝えておきます、またのご利用する際により良いサービスできるよう努力いたします。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>
頼んでよかったです!
参加日: 2018/11/23 | 投稿日: 2018/11/27
ami

上海に深夜着の飛行機だったので心配でしたが、こちらで車を頼んだおかげでスムーズにホテルまで行くことができました。
待ち合わせ場所もわかりやすくてドライバーさんとはすぐに合流できました。
空港には客引きと思われる人がたくさんいたので、頼んで本当に良かったです。
ご厚意で荷物も運んでくださって、とても親切でした。また利用したいと思います。

プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

よい評判いただき誠にありがとうございます、ご喜びの気持ちをいただきなによりでございます、感謝される気持ちを必ずドライバさんにも伝えておきます、またのご利用する際により良いサービスできるよう努力いたします。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>
虹橋ーホテル
参加日: 2018/11/23 | 投稿日: 2018/11/26

11月23日虹橋ー市内ホテルの出迎えを利用しました。
飛行機は予定通り到着しました。
入国審査や託送荷物が予想より早く出できました。
税関の外に出で、指定の場所に既に運転手さんが待っていました。
車はとてもきれいで、運転手さんもとても親切が方で、途中道路が渋滞していましたが、安全運転でホテルまで送って頂きました。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

プラン: 空港⇒上海市内ホテル
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は、空港送迎をご予約いただき、ありがとうございました。内容にご満足いただけた様で嬉しい限りです。また詳しいコメントありがとうございました。またの機会のご利用をお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル<貸切/中国語ドライバーまたは日本語ドライバー>
急なオーダーでしたが、対応が早い!
参加日: 2018/11/25 | 投稿日: 2018/11/25
J.O

北京旅行最終日に空港送迎をお願いしました。前日13時過ぎの連絡でしたが、すぐに返信が来ました。朝5時半にホテル発でしたが、早めに来ていただいており、コーヒーまで頂いてとてもサービス精神旺盛でした。
ドライバーの劉?さんは日本語もお上手で、丁寧ですが、とても気さくな方でした。お勧めします。

プラン: 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー)
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル<貸切/中国語ドライバーまたは日本語ドライバー>
よくしていただきました
参加日: 2018/11/23 | 投稿日: 2018/11/25

空港からホテルへ送ってもらいました。言葉はお互いジェスチャーでしたが丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました!

プラン: 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー)
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル<貸切/中国語ドライバーまたは日本語ドライバー>
頼んでよかったです。
参加日: 2018/03/19 | 投稿日: 2018/11/21

日本語は話せない女性ドライバーでしたが、とても感じが良い方でした。時間どおりに迎えに来てくれて、何の問題もなく空港に送ってくれました。気持ちよく帰国の途につけました。

プラン: 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー)
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>
運転手さん
参加日: 2018/11/14 | 投稿日: 2018/11/21

トイストーリーホテルから上海浦東空港まで送迎してもらいました。行きとは全く正反対ですごく安全運転をする運転手さんでした。帰りはすごく良かったです。いろいろな運転手さんがいますね。

プラン: 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は、空港送迎をご予約いただき、ありがとうございました。内容にご満足いただけた様で嬉しい限りです。また詳しいコメントありがとうございました。またの機会のご利用をお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>
運転手さん
参加日: 2018/11/12 | 投稿日: 2018/11/21

上海浦東空港からトイストーリーホテルに送迎してもらいましたが運転が荒い荒い前の車にぴったりくっいて煽るはパッシングの嵐もうちょと車間距離とれよって感じでした。なかなか怖いですよ。

プラン: 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は、空港送迎をご予約いただき、ありがとうございました。運転手の運転が荒く、ご心配おかけしましたことお詫び申し上げます。貴重なご意見を、今後のサービスに反映させて頂きます。ご指摘ありがとうございました

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>
ピックアップのホテルを間違える
参加日: 2018/11/18 | 投稿日: 2018/11/20

ピックアップの時間になっても送迎の車が来ない。同乗する中国人が携帯に連絡をとり、ホテルを間違えていたことが判明しました。予定時間の15分遅れで到着しました。最悪だったことは、一言の謝罪もなかったことです。二度とこのドライバーに会いたくありません。

プラン: 【セダン車/ 片道】上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル→浦東空港
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
当日お出迎え場所を間違えただけでなくそのことについて謝罪の一言もなかったとの事、
運転手に代わりこの場を借りてお詫び申し上げます。

こちらの運転手には改めて車両会社を通して指導してまいりますが、
ご気分を害させてしまい誠に申し訳ございませんでした。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】三亜空港⇔三亜市内送迎<貸切チャーター/中国語ドライバー/日本語オプション有> *車1台あたり料金
問題なく待ち合わせできました
参加日: 2018/11/10 | 投稿日: 2018/11/20

到着時にお迎えが来ていなくて、どうしようかと思いましたが、
すぐに、私の携帯電話に電話があり、待ち合わせの細かい位置と、お迎えの方の服装・特徴が知らされました。
それで問題なく会えました。

プラン: 【セダン】空港 → ホテル
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>
ドライバーの待機
参加日: 2018/11/15 | 投稿日: 2018/11/19

今までは指定時刻少し前にはネームプレートをもって、
ロビー内で声掛けをしてくれたが、今回はホテル正面で車横で待機していた、
時間になったので、外に出たら待機しているドライバーが確認できた。

オプションの詳細に「ロビーにてお待ちしています」のことばが無い時は
外に出て待つべきなのか?

プラン: 【セダン車/ 片道】上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル→浦東空港
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
当時の状況、手配会社及び本人と事情を確認させて頂きました。

車両のドライブレコーダーの記録では、出発予定時間30分前に到着しておりました。
しかし、当日ホテル管理の判断により、ホテル宿泊とは関係ないドライバーなどはロビーから
追い出されてしまったとの事です。
そこで苦肉の策として、入口前に待機をした次第になります。
出発時間を大きく経過しても、まだお会いにならなかった場合、すぐに電話確認する予定でしたが、
幸いにもお客様から見つけていただき、予定出発時間で開始できた次第になります。

当社、車手配会社共に、この様なケースは初めてになります。
もし、今後他のホテルでも同様のケースが多発する傾向がある様でしたら、今後の改善とさせて頂きます。

この度は、貴重なお話をいただきありがとうございました。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>
ドライバーとのコンタクト
参加日: 2018/11/11 | 投稿日: 2018/11/19

待ち合わせ指定場所、指定時刻に到着していたにもかかわらず、
ドライバーの声掛けもなく、一時間以上も待たされてしまった。
催行会社に此方から有料で電話をし、こちらから捜し歩いた結果、
ドライバーらしき人物が待ち合わせ場所横の壁際でスマートホンを持ち立っているのを見つけて、近寄って行った事でドライバー当人と確認が出来た。
毎回外国に行く時には、送迎を貴社にお願いし、スムーズに出来ていたので、
迷うことなく今回も依頼した。
いつもは大きめのネームプレートを持って、待っていてくれている。
今回は時間になっても、声掛けすらしてくれず、ましてスマートホンの画面など、あの広い空港の中では見つけ様が無い、早急に対処願う。
到着早々大変心細い思いもし、その後のスケジュールにも影響した。

プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

当日、緊急電話に対応させて頂きました鈴木と申します。
車送迎後、本人と事情を確認させて頂きました。

実際当手配をさせて頂いたドライバーは、ほかのお客様からとても評判がよいドライバーになります。
通常、各ドライバーには紙のネームカードの使用を推奨しております。
昨今、ノーペーパー思考からタブレットを使うドライバーもいる様ですが、アルファベット名ですと文字数が
多く小さい表示になっている為、当社では以前より推奨しておりません、

しかし当日、小型のタブレットを使っておりました。
その経緯ですが、当日待合せ前に、トイレにて誤って紙のネームカードを落とし大きく濡れてしまい、
試行錯誤の上、仕方なく小型タブレットを使用していたとの事でございました。

結果、当日ご不便をおかけしてしまいました事、お詫び申し上げます。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル<貸切/中国語ドライバーまたは日本語ドライバー>
早朝のフライトも安心です。
参加日: 2018/11/11 | 投稿日: 2018/11/13

早朝のフライトのため、貸切チャーターを利用させて頂きました。早朝6時でしたが既に北京国際空港第3ターミナルの車寄せは車でいっぱいでした。にもかかわらず、ドライバーさんは上手に乗り降りし易い場所へ車を寄せてくれました。ドライバーさんは日本語が上手な方で、空港までの車中では様々な話を聞くことができ、とても楽しいひとときでした。

プラン: 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー)
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル<貸切/中国語ドライバーまたは日本語ドライバー>
お酒を飲み過ぎても安心です。
参加日: 2018/11/09 | 投稿日: 2018/11/12

北京空港から北京市内までの電車はとても解りやすいですが、空港第3ターミナルからの電車は混み合うことが多く、座れるとは限りません。地下鉄への乗り継ぎにも数分歩かなければならず、階段の上り下り、乗車券購入も少し戸惑います。料金は空港から600円もあれば十分ですが、・・・
私は、航空会社ラウンジや飛行機内でお酒を楽しむのが大好きです。今回は北京空港到着が午後8時30分で電車での移動も可能ですが、飛行機が遅れることもあり得ます。地下鉄の営業時間は22時頃までを考えると、安全・安心な貸し切りチャターをお願いしました。ドライバーさんには直ぐに会え、一般ドライバーさんでしたが、片言の英語内容は解るよで、とても良かったです。運転がとても上手で、スムーズです。途中渋滞は多少ありますが、私のようにお酒が好きな人には特にお勧めです。飛行機内でのシャンパンも安心して多目に飲めますし、ホテルへ直行して直ぐに休めます。次回も是非利用します。

プラン: 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー)
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
1 9 10 11 12 13 28
カテゴリから探す
期間限定ツアー、万里の長城 他
安心安全の空港送迎サービス | 中国の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅先で何より困るのが空港と目的地間の移動手段。どうしても荷物が多くなりがちな旅行、ただでさえ土地勘のない場所で、重い荷物を持って移動するのはそれだけで疲れてしまいます。空港送迎サービスを利用すれば、言葉の心配も要らず、らくらく移動!到着後はすぐに目的地へ向かえ、帰りは時間いっぱいまで遊んでも安心です。 ビジネスにもおすすすめです。