待ち時間が長い

投稿者: うさぎしか, 2017/03/22

浦東空港に到着し、出口で係りの女性と合流するまではよかったのですが・・・
空港の車寄せまで移動し、送迎車が到着するのを待ったのですが、いつまだ経っても来ません。
その間に後から来た人たちはどんどん送迎の車やバスに乗って出発していきます。係りの人はずーっと携帯をいじっているだけ。何か説明があるわけでもなく30分待ちました。
ようやく車が来たのもつかの間、運転手はディズニーランドホテルの場所が分かっていないようで携帯でナビを設定。ホテルの近くまで行ってからここか?ここか?みたいな感じでした。
普通のタクシーの3倍の料金を払って安心を買ったつもりでしたが・・・
次回もまた使いたいとは思いますが、待ち時間なくスムーズに行けることを期待します。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

夜便到着の際利用

投稿者: まーー, 2017/03/13

二度目の利用です。目的は上海ディズニーのホテルです。
前回は昼に空港着の際に利用しましたが,今回は21:10頃浦東着でしたので,リニアの終電に間に合わなそう&タクシーでトラブルがあったらストレスに感じてしまうこともあり利用しました。
前回は運転手ご本人がゲートに迎えに来てくださってスーツケースをもっていただきましたが,今回は女性の方がゲートにいらっしゃり,足早に担当運転手が待機している場所に案内してくださいました(スーツケースを持ってくれたりは個人によって違うのですね。疲れていたのでやや残念でした。)車はたばこの匂いが漂ってました,,。
前回好印象だっただけに,今回は案内やら車内環境やらが少し残念でした(昼と夜は現地の担当社が異なるのかな?)。
安心は評価できます。

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。大変申し訳ございません、早朝/昼間/深夜と車両会社が違う為、服務内容も若干ございます。ご面倒をお掛けして申し訳ございませんでした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/03/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適

投稿者: はしも, 2017/03/09

とても親切な対応で助かりました。
片言の日本語でしたが十分で、運転も丁寧で快適に送迎して頂きました。
又、次回もお願い致します。

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/11/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

送迎

投稿者: みにペコ, 2017/03/07

ホテルへのお迎え予定より12分遅れてきてどきどきしました。
ドアは開けてくれましたが、荷物はもってくれませんでした。

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。上海は渋滞が多く、遅れて到着してしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお荷物も持てるようサービス向上を目指したいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ご迷惑おかけしました

投稿者: Coco, 2017/03/05

上海浦東空港からディズニーホテル、ホテルから空港まで往復送迎をお願いしました。
行きは車内で忘れ物をし、帰りは送迎ホテルを間違えてお伝えしてしまいました。
日本語デスクへ連絡をするとすぐつながり、非常に迅速な対応で安心できました。
こちらの一方的なミスで、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。そこを臨機応変に対応していただき、ドライバーさんにも感謝申し上げます。
上海ディズニーランドへいく場合、ツアー対応がまだ望めませんし、個人手配は不安が多いところ、日本語対応の送迎は大変心強いと痛感いたしました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。ドライバーもできるだけ対応させて頂きました、忘れ物も見つかり、帰りはフライトが間に合ってよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スムーズでした

投稿者: keioyang, 2017/03/04

空港の出口を出たらすぐドライバーがプレートを持って待っててくれているのが見えました。安心して利用できました。今後もチャンスがありましたら利用させていただきます。

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ホテルから浦東空港までタクシー利用

投稿者: sss, 2017/02/25

行きのタクシーがかなり不安だったので心配していたが、帰りの運転手の方は非常に優しく丁寧で、車も行きと同じものを予約したはずなのにかなり良い車だった。この差はなんだったのか非常に謎ではあったが、大満足だった。同じだけの金額を払っているのである程度はサービスも質も統一していただきたい限り。

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。車両会社で手配しております車種は様々となり、車種の指定・ドライバー指定等ができなくなっております、申し訳ございません。できるだけサービスレベルが統一になるよう車両会社に伝えました、今後ともよろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

浦東空港からホテルまでタクシー利用

投稿者: sss, 2017/02/25

前回こちらでタクシー利用した際にとても良かったので再度利用。
空港にて自分の名前が書いてある紙を持った女性と合流。その後駐車場にて、男性ドライバーが乗ったタクシーが来て、乗車。その男性ドライバーはずっとスマホをいじりながらの運転。車線の真上を走るなどかなり危険だと感じた。
とりあえずホテルまで送り届けてもらったので問題はないが、かなり不安だった。

催行会社からのコメント

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。現在多くの運転手が、携帯電話のナビを利用しており、携帯電話を利用しながら運転しておりますが、今回は私用で別の理由で利用しており、お客様をご心配させてしまい申し訳ございませんでした。安全管理上、あってはいけない行為だと思います。車両会社と至急打ち合わせし、安全管理を徹底するよう指導いたします。この度は貴重なご意見いただき、ありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心でした

投稿者: みみか, 2017/02/14

一人だったので、普通のタクシーは不安なため、チャーターをお願いしました。
車も奇麗で、運転手さんも親切でした。
また利用したいと思います。

催行会社からのコメント

この度は弊社の上海 格安空港送迎チャーターをご利用いただき、ありがとうございました。車両及び運転手のサービスにご満足いただき、ありがとうございました。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/09/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

上海 虹橋&浦東空港送迎 格安プラン<貸切チャーター>を利用して

投稿者: M.A, 2017/02/05

空港の出口を出ると何と自分の名前のプラカードを持った人が2人いました。すぐに運転手さんが確認を取り解決しました。しかし上海 虹橋第1ターミナルは工事中でここからバスに乗り10分弱の駐車場で送迎車に乗り換えです。運転手さんが荷物を持ってくれましたが、数が多く大変でした。また、ここから先は大渋滞で静安寺まで1時間以上かかりました。事前に御社から渋滞時の時間について聞いていましたが、これほどとは思いませんでした。 車中は運転手さんに暖房を入れるようお願いしましたが、故障しているのかわかりませんがスイッチは入れてもらえません。しかもフロントガラスが曇るため、時々窓を開けます。本当に寒い時間でした。価格や運転手さんには満足ですが、到着早々びっくりでした。でもまた利用すると思います。

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。現在、上海虹橋空港は大混雑の為ご不便をおかけししており申し訳ございません。車内は暖房をいれるとガラスが曇ってしまう為、安全上の為とのことでした、申し訳ございません。今後ともよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/01/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]
前へ | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |

エリアからツアーを探す

上海 虹橋&浦東空港送迎 格安プラン<貸切チャーター>の参加体験談 | 上海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

上海 虹橋&浦東空港送迎 格安プラン<貸切チャーター>の参加体験談 | 快適で便利!上海虹橋&浦東空港⇔市内ホテル間を専用車で移動する送迎サービス。タクシーが不安、移動の仕方が分からない等、現地での不安を解消!専用車なので疲れていても快適に移動できます。 観光やビジネスにぜひご利用ください。