香港・マカオ
香港からの参加者を合流させるために、フェリー乗り場の駐車場で一時間半以上待たせるのは納得できない。せめて、セドナ広場などの観光スポットで自由行動にさせるべきである。いままで参加した御社のツアーでは考えられない。もう少し価格をあげてもマカオ参加の人とは分けるべき。
この度はパンダバスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
長時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。夏休みと中国の休みとで最大のピークになり、当日は大変混雑してしまいました。
香港・マカオのイミグレーションは旅行者の数に対して税関スタッフの人数が少ないなど問題があります。当社と致しましても在マカオ旅行業界と共にマカオ政府に改善を求めてまいります。
香港発・マカオ発のお客様とツアー混載につきまして、当ツアーは香港発マカオツアーにマカオご滞在のお客様も参加できるツアーでございますので、何卒ご理解受け賜りたく存じます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。今後ともパンダバスを宜しくお願い致します。
パンダトラベル香港支店 三浦
三歳の子供と家族で参加しました。
蒸し暑い香港の夜ですが、風を切って乗るオープントップバスは涼しく、気分爽快でした。
なにより子供がとても喜んでいました。
参加してよかったです。
まあまあでした。
オープントップバスはあまりおもしろくないですが
夜景は最高ですね。
ただ天気、霧に左右されますね。
香港は初めてでしたが、効率的にポイントを抑えるには良いツアーだったと思いました。
ガイドの方も色々な話(住宅事情等)をしてくれました。
ただ、カメラマンが同乗したのですが、求めに応じポーズをとったりするのが煩わしかったです。購入しませんでしたが…。
香港初めてな自分でしたので、ツアー選びをかなり行ないました。どれに参加しようか迷っていましたが、やっぱり香港の夜景を楽しみたい!ということになり、このツアーに参加。
オープントップバスで、香港の夜風を肌に感じながら綺麗なネオン街をみれてよかったです。
また、ピークトラムは大混雑!!!の中優先乗車付きだったので、すいすい頂上に行くことができました。
しいて言うなら、多くのツアーが同じ集合場所で、ただでさえ初めての香港で不安だったのに、ガイドさんのちゃんとした案内がなく、「本当に大丈夫!?」となったので、そこの対応をきちんとしていただきたかったです。
あと、帰りのホテルの順番が不明確で、皆さんいつかいつかと待ちながらの乗車だったのできちんと教えていただきたいです。
でも、内容は満足でした!!
ピークトラムは大混雑、優先乗車できるこのツアーは最高でした。完璧に乗る位置などを把握しているガイドさんで、乗車して席取り競争もばっちりでした。食事も少し離れた場所にある水上レストランで素晴らしい体験ができました。このツアーは、夜景を楽しみたい方にはおすすめです。
香港には、何度かいったことがあるものの、、一度も「ジャンボ」に行ったことがなかったので、今回参加してみました。
ビクトリアピークはあいにくの雨で夜景はぼやけててイマイチでしたが、
ジャンボのお下品とまでいわないまでも、いわゆる中華圏の豪華絢爛の船でのお食事は、一度は行っておくべき!
参加して本当によかったです。
お食事のお味は、可もなく不可もなくです。
この値段だったら、まぁ満足ですね!
出張で香港に行ったついでに、マカオまで足を伸ばしてみました。短時間でマカオを観光するにはぴったりだと思います。
なお、コースは若干順番が違っていて、聖ポール天主堂跡→セナド広場散策、マカオタワー、媽閣廟、マカオカルチャーセンター、ランチの順番でした。マカオタワーは予定には入っていませんでしたが、30分ほどの滞在時間ですが、上まで登ってみてくることが出来ました。別料金ですけど…。
時間があれば行こうと思っていたので、私にとってはラッキーでした。
ガイドの何(ホウ)さんは、日本語も上手でユーモアもあり、説明もうまいです。楽しく過ごすことが出来ました。
結構急ぎ足のツアーですが短時間滞在の私には大満足でした。
雨の日だったので、オープントップバスはイマイチ楽しめず。レインコートは支給されましたが、かなり薄い素材のものでしたので、ちょっと強い雨の日に参加される場合は自分で用意した方が良いかもしれませんね。雨の音の為なのか、いつもなのかは分かりませんが、案内してくれてるガイドの方の声がイマイチ聞き取れず、何となく消化不良でした。
ピークトラムの優先乗車は思ったよりも待ったのですが、上に行くと雲も晴れ、素敵な夜景を見れたのは良かったので、参加した甲斐があったかなーと。
ホテルまで送ってくれると言う事ですが、郊外のホテルは対象ではないので、中心地の方は問題無いですが、そうでない方は熟考した方が良いかもしれません。
8月18日(土)に香港到着直後に参加しました。午後便で到着して,時間を有効に使うためには非常にいいと思いました。
以前はツアーに参加せずにチケットを購入して行きました。そんなに待った覚えもなかったのですが,みなさんの書き込みを見ると不安になり,初心者でないのに参加しました。
到着すると人であふれかえっておりました。その横からすり抜け一気に先頭まで行けました。
その後,写真を撮ったり(自由時間は20分くらい)でした。帰りはバスに乗り,JUMBOへ行きましたが,味は微妙(もともと薄味なのでしょうがないのでしょうが。)量は育ち盛りには不足します。夕食後,カオルーンホテルまで送って送ってもらいました。
また行くときには,きっとピークトラムの行列を思し参加してそうです。
一人でまわるには観光スポットの場所が点在してますので、このツアーに参加して観光バスで効率的に回れたのがとてもよかったと思います。ランチ付きで申し込みましたが、マカオタワーではなく、ホテルの中になってしまったのが残念でした。それでも、値段の割にはいろいろ楽しめました。
過去の体験談を拝見し少々不安に思っていましたが、人数が多く出発が少し遅れたくらいで、大きなトラブルなく、天気にも恵まれ楽しむ事ができました。ガイドさんはマイクを通して聞くとほとんど何を言ってるか分かりませんでしたが、個人的に話をすると何とか聞き取れる程度です( ; ; )ただガイドあっての金額なのに内容が分かないのなら意味がないですし、それなら日本人のガイドをつけるべきと思います。
総合的には楽しく良い思い出ができました!
ウニッコ 様、
この度はマイバスツアーにご参加いただきまして誠に有難うございました。
ご意見いただきましたガイドの日本語力につきましては、日頃より
ゆっくりと・大きな声で・カツゼツ良くと教育しておりますが、徹底が
出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
次の機会では、期待にお答え出来ます様引続き頑張って参ります。
何卒よろしくお願申し上げます。
マイバス香港 中村
初めての香港の初日の夜で、楽しみにしていたのですが、集合場所を間違えてしまい、乗車できませんでした。
DFSが2か所あるので要注意ですね…
お客様、
この度はお申込みいただきましたツアーにご参加いただけず
誠に残念でございました。
今後はより一層、ご集合場所のご案内を明快にして参ります。
何卒、ご容赦のほどお願い申し上げます。
またのご参加を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マイバス香港 中村
ひと晩で楽しみが盛りだくさんのツアーです。
ジャンボの食事は、デラックスでよかったです。食事時間が慌ただしかったのは事実ですが、食事内容は良かったですよ。せっかく行くのなら、是非デラックスで。
2階建オープンバスの2階のみを使用して九龍地区をぐるぐる回るツアーです。看板の下を通る時はぶつかりそうだしはらはらどきどきのツアーでした。また、下り坂でトンネルを通過する時はスピードを上げてくれてガイドさんはジェットコースターと話していました。最後の夜景を見せてくれた所はさすが100万ドルの夜景だなーと思いました。とってもよかったですよ~。
予想と違うところが幾つかありました。
オープントップバスは明るいうちしか乗れず、夜のネイザンロードは見れなかったのは残念でした。
クルーズは20:00乗船でシンフォニーオブライツとバイキングで忙しく、ガイドの説明もわかりづらかった。
もっと時間に余裕のあるツアーを設定して欲しい。
お客様、
この度はマイバス香港へご参加いただきまして
誠に有難うございました。
またご期待と反するサービスがいくつかあり、
誠に残念であり、申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の商品造成(スケジュール)、
ガイド教育を行って参ります。
マイバス香港 中村
世界遺産観光の時間がちょっと短い。マカオのガイドは日本人で詳しく説明してくれてよかった。行きの香港の港までの現地ガイドは、早口&かたことで出国手続き等ちょっと分かりにくかった。フェリーに乗るまでの説明文書も少し違っているように思う。再度確認してほしい。
観光に昼食付でこの価格なので、満足。宝石店、シルク工場に行くもまあしょうがないかな。
クルーズ船の甲板から夜景を見るが、柵で仕切られており、乗客の割りに見る場所が狭い。ディナーはまあ可もなく、不可もなく。
初めての香港ならやっぱり行くべきだと思います。
しかしオープントップバスも昔よりネオンが減っている
からおもしろくないかも・・・
あと夜景は天候に左右されますので注意必要です。
今回初の香港でこのピークトラムを1番の楽しみに予約しました。
都合よく雨も降らず、100万ドルの夜景も最高で沢山デジカメで撮影でき、満足してます。
ただ山頂での自由時間は20分しかないので、夜景を見てお土産を買う時間が殆ど無いので、その点を改善されたほうがお客さんが満足されるように思います。
ガイドさんは親切で対応も良かったですね、話も上手でしたし。
8月13日に参加しました。この日の乗車待ちは一時間半とのことでした。しかし、ツアー参加者は優先乗車出来るので、二本目のトラムに乗車できました。最高傾斜45度だそうなので立っているのも大変でしたが、面白かったですよ。夜景もきれいに見えて参加して良かったと思いました。ただ、やはりツアーですから時間に制約があるので、夜景を少し見て混雑しているトイレに行くと集合時間になるので残念でした。
ジャンボは、千と千尋を彷彿とさせ、子どもたちも喜んでいましたが、ツアーだからかお味は・・・。
でも、時間を有効に使うという点ではおすすめできると思います。
黄大仙のおみくじの方法も詳しく教えていただき、要所で写真も進んで撮ってくれたりと、ガイドのチャンさんに感謝感謝です!
次に香港に来た時も必ずパンダツアーのチャンさんを指名します!
ツアー後の飲茶の場所やビクトリアピークへの行き方も懇切丁寧に教えてくださって、本当に助かりました!
今回の旅はチャンさんのおかげでかけがえのない思い出となりました。
心から感謝しています。
占いの通訳も分かりやすく教えていただいて、オススメですよー(^-^)
次は一日かけてガイドしていただきたいです!
ここ数日の雨のお陰で夜景が見られなかったらしいのですが、それにしても、待ち合わせの段階から、3度も名前を確認されたり、ここで待て、あそこで待てと、誰の指示に従ってよいのやら全然分からず、ガイドさんの不手際にかなり不満でした。確かに皆さんのおっしゃるとおり、ピークトラムに乗る優先ラインへ行けることへの優越感はありましたが、この日が特に異常な程の列の込みようだったため、申し訳ないほどでした。でも霧が若干あったとはいえ、やはり香港の夜景はすごく綺麗でした。
お客様
この度はマイバス香港のオープントップバスツアーに
ご参加いただきまして誠に有難うございました。
またこの度のご集合時のガイド対応につきましては、
スムーズにお客様の確認が出来ず、時間を要してしまい
誠に申し訳ございませんでした。
日頃より担当ガイドはコース毎に分け、またお客様に
待機いただく列を分け、すみ分けさせていただいて
おりますが、当日の担当しましたガイドは
日頃同ツアーを担当していない者でありましたため、
不具合が生じてしまいました。
今後、誰が対応いたしましてもスムーズにご誘導が
出来ます様改めてスタッフ教育を行います。
ご不満をお与えいたしましたことを改めてお詫び申し上げます。
何卒、ご容赦のほどお願い申し上げます。
マイバス香港 中村
友人と初めての香港でした。オープントップバスでネオン看板すれすれのツアーは期待とおり楽しかったです♪
帰路はオープントップバスではなく普通のバスになるとのことだったので、女人街の自由行動で離脱することにしました。事前に帰路のバスのことがわかっていればなお良かったですが、離脱の選択ができるのは良いと思いました。
初心者たファミリーにお薦め!
初めての家族での海外旅行。香港島では様々な乗り物に乗ることが出来ました。2階建てトラムは,お試し感覚で少しの区間しか乗らなかったのが少し残念でしたが,支払いを考えることなくぱっと乗ってさっと降りることができました。あいにくの雨で傘を持っていたので良かったですが,持っていなかった人に傘ありますよと貸し出して居ました。バスの中の傘の本数を見たらもう少しあるとたくさんの参加者が居るときはいいかも。少しの参加者の時だったので,みなさんと仲良く昼食も食べられました。ガイドの方もとてもよい方でたくさん教えてもらえて良かったです。最後のフェリーの乗り方も教えてもらえて息子も「また香港くるからね」とガイドさんと名残惜しそうに別れをしました。対応の良さで,行って良かった。参加して良かったと思えるツアーでした。
コストパフォーマンス抜群のツアーです。
料理は、安くて美味しいお店がたくさんある香港なので
無理にツアー組み込ませずに、オープントップバスのみで参加しました。
風を感じながら香港の街を颯爽と走るバスは、とても気持ちよく
香港に来たーと感じることが出来ました。
お勧めは、旅行の初日か2日目です。
出来るだけ早めに待ち合わせの場所に行き
ぜひ、良い席で、バスからの景色を楽しんでください。
(遮蔽物があるので、前過ぎないほうが良いと思います。)
飲茶はやはり期待通りおいしかった。香港人の人柄か店の店員の対応が粗い。食器は投げてるは笑顔はないは。。。
前日とは変わって天気が回復してよかった。買い物時間がもう少しほしかった。
クラッチ様
このたびはマイバス香港へご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
飲茶がご期待に沿えたようで、私どもも大変幸甚でございます。
レストランスタッフの対応につきましては、不快なお気持ちにさせることがないよう、レストランへ指導するようにいたします。
また、お買い物時間の件でいただいたご意見も参考にさせていただきます。
ご意見とご感想をありがとうございました。
マイバス香港 前田
当日晴れていてしっかり見れました。100万ドルの夜景は日中とは違い人もたくさんいました。
スタッフの方は説明は特になく運転手と話していました。
カップルにはロマンチックでいいかも
マカオ発香港ツアーのコースは数少ないが、今回ソノツアーに参加した。しかしこのツアーは非常に不親切である。
?マカオから香港往復はマカオ港発とタイパ発の2通りあるが、何故タイパ発のみであるのか?。
?切符はタイパのフエリー乗り場で発券してもらい、乗船するのに誰もツアー関係者の手を煩わしていないのに何故?のみなのか?澳門発があってもおかしくないと思う。
?香港についてツア参加者が数人であったためか終了時刻が午後3時終わりが早すぎるのでは、同時に何故、集合は信徳中心のタイパ着のビルなのに、解散はスターフエリ発着場なのか?。
スターフエリの場所からタクシーまたは地下鉄で信徳中心まで別料金で30分ほどかけねばならないようなツア-設計をするのでしょうか?。
他にもあるが、もう少し考えたらどうでしょうか?。
この度はパンダバスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
楽しいご旅行の最中、困惑を招いてしまい誠に申し訳ありませんでした。
大変恐縮ながら、ツアースケジュールの構成の中には様々な理由により
決められている事がございます。
例えば、タイパ発のみの設定ですが、こちらはフェリーのeチケットを
事前にお客様へメールでお送りしており、このeチケットの取り扱いが
あるのがタイパの窓口のみなのです。
どうかご理解いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
解散場所に関しましても、香港島にてお食事やお買い物を楽しまれること、
その後フェリー乗り場までアクセスの良いことを考慮した上でワンチャイエリア
を選択しております。
当日は香港に滞在のお客様も同時にご案内の混載ツアーとなり、マカオへお戻りに
なるお客様にはフェリー乗り場までご自身での移動をお願いしておりますが、
ワンチャイエリアは多くのお店がありますので、お楽しみいただけるかと存じます。
また当日、15分程早めに自由時間を切り上げたとのことですが、現地ガイドへ
確認を取りましたところ、少人数だったためスムーズに進行が進んだことと、
(普段は少々大目に時間配分をしております。)厳しい暑さも重なり、当日
お客様へ確認を取りました上で15分早めることとなりました。
もしかしたら当日説明が不足していたことと懸念されます。
ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後、Alan1.netの掲載内容も充実させ、お客様によりツアーを楽しんで
いただけますよう尽力してまいります。
また香港にいらっしゃいましたら、パンダバスをよろしくお願い致します。
パンダトラベル香港支店 三浦