旅の便利サービス

簡単にWi-Fiにつながり、4日間全く問題なく使えました。大容量でリーズナブルで大変助かりました。次回もまた使いたいです

バウチャーを持って行くのを忘れメールの内容のみを見せてしまい、現地の人も戸惑ってしまいました。私も中国語が話が出来ずにGoogle翻訳にて対応しました。メールの内容で分かっていただけたので、オクトパスカードを頂くことが出来ました。

次... 続きを読む回はこのようなことが無いように事前に準備したいと思いました。

受付の人があまりやる気がなかった。
食べ物がもっと高級なのかと思っていたが、それほどでもなかった。
寝る人が多いにもかかわらず、ブランケットの用意がなかった。社員が平然と「ない」と言っていたが、絶対に用意しておくべきだと思う。ホスピタリ... 続きを読むティを感じられなかった。

乗り継ぎ便までに6時間あったので、3時間利用しました。それほど広くはないですが清潔で、春巻きがサクサクで美味しかったです。

シャワーを希望して利用したい人は勝ってはダメです。
シャワーがないのに料金正規で請求されます。
事前の注意書きもなく、返金もされません。

深夜着、早朝発の便の乗り継ぎ時間で利用。
結果、とても満足できない体験でした。

まず到着時、予約済みのバウチャーをラウンジのフロントでみせたが、
予約が入っていないといわれた。そんなはずはないと交渉し中に入ったが、そのあとも受付担... 続きを読む当の男性が席まできて、手持ちの携帯端末をみせながら、どのエージェントをつかったのか？と、ラウンジ側に届いているエージェントの予約を一つずつ見せられた。
ベルトラが現地でどのエージェントを使っているかは、ユーザーの私の知る範囲ではないということで押し切ったが、もし今回の利用者が海外に慣れていない方だったら、とても心細かったと思う。
帰宅してPCを開くと、間違いなく予約と決済もできていた。無断利用を疑われたようでとても不本意だった。

またラウンジの料理も、質の高い料理と充実したドリンクメニューということだったが。自動の飲み物の機会に何本かワインとリカーがある程度で、楽しめる飲み物はなかった。
またサラダは一種類のみでレタスはピンクになっており、また暖かい料理も水にずっと浸かって味のしないソーセージ、デザートは干からびたロールケーキ2種類など満足できなかった。麺類をその場で作ってくれるサービスがあり、その麺類のみが食べられる味だと思った。

また最後に。これは提供サービス表示に入っていないのでよいのだが、ラウンジだがシャワーは使えないようになっているので、乗り継ぎでさっぱりしたい方は空港外にでて、近いのでホテルをとることがお薦め。

ベルトラでこういったことはなかったと思うので、とても残念だった。