こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
料理に関しまして、貴重なご意見誠に有難うございます。
スプリングムーンは、ミシュラン1つ星を獲得しておりまして、
料理内容も弊社で厳選したものでございましたが、よりお客様にご満足頂ける内容にできるよう、
ご意見を参考にさせて頂きたく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は、何卒宜しくお願い致します。

パンダバスでございます。
この度はガイドの自由時間のご案内不足による認識の違いで、
ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
行方不明の方がいらっしゃいました為に、他のお客様にお待ち頂く事となり、
その時間を自由時間としてガイドよりご説明しておりました。
しかし、その説明不足により、お客様にはただお待ち頂く時間となってしまい、
ご不満なお気持ちにさせてしまったのかと存じます。
しかし、ツアーは団体行動でございますので、今回のようなイレギュラーが起こった場合は、
お客様にご協力をお願いすることがございます。
何卒ご理解を頂けますと幸いでございます。
また、ご不便をおかけしましたお詫びとして、
ベルトラを通じて別途メールにて連絡をさせていただいているかと存じます。
そちらもご確認を頂けますと幸いでございます。
また香港にお越しの際は、挽回をさせて頂きたく存じますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

パンダトラベル香港支店

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は、何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
バス停車場所に関しまして、公共の道路に停車しておりますので、
もし他に車がたくさん一時停車しているということがあれば、看板近くに停車が難しいことがございます。
ガイドとドライバーもなるべく看板近くに止めるようにしておりますが、何卒ご理解を頂けますと幸いでございます。
また香港にお越しの際は、是非挽回をさせて頂きたく存じますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は、何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は、何卒宜しくお願い致します。

この度はご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
北京楼レストランとの提携は数年に渡りございますが、
このようなことがございましたのは初めてでございました。

ご連絡頂きました件に関しまして、レストランマネージャーに確認をしましたところ、
日程がかなり前の事ということで、当日そのような事実があったかどうかという確認がかなり難しいということでございました。
しかし、お客様が北京楼レストランをご利用の上で不快なご気分にさせてしまったということであれば、
もし次回ご来店の際には、デザートもしくはドリンク等をサービスさせて頂きたいという回答でございました。

事実確認というところが難しいですが、
弊社としましても、レストランには厳重注意をさせて頂く次第でございます。
この度はお客様にご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
是非挽回のチャンスを与えて頂ければと存じますので、
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスです。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみいただく事ができ、大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスです。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみいただく事ができ、大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
オープントップバスは道路の騒音や風邪などの影響で、
ガイドの声が聞こえにくい場合がございます。
ガイドもお客様にしっかりご案内出来るよう声を張っておりますが、
何卒ご理解を頂けますと幸いでございます。
また香港にお越しの際は、何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は、何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂くことができ、大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂く事が出来て大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は、何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂くことができ、大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
ガイドに関しまして、お客様に不快な思いを招いてしまい、誠に申し訳ございません。
パンダのシールはガイドがパンダバスのお客様と認識できるようお貼り頂いているものでございます。
ガイドによって判別しやすい位置がございまして、お客様全員をスムーズにご案内出来るよう、判別しやすい場所にお貼り頂くようご案内を差し上げたのかと存じます。
しかしその際にお客様を叱るような口調となってしまったようでございまして、誠に申し訳ございませんでした。

また、車内でのご飲食の注意に関しましても、強い口調となってしまいまして、誠に申し訳ございません。
ガイドは道路の騒音等に負けないように車内では大きな声でお話をさせて頂いております。
恐らくそれが少し強めの口調となってし合ったのかと存じます。

毎度ご利用を頂きまして、誠に有難うございます。
お客様に安心してツアーをご利用頂けますよう、
ガイドのご案内のクオリティを上げまして、お客様にお楽しみ居頂けるツアー造成に励んで参ります。
次回香港にお越しの際は、是非挽回をさせて頂きたく存じますので、
また、何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は、何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂くことができ、大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
看板は安全のために年々減ってきており、弊社としましても残念に思っております。
お客様にお楽しみ頂けるツアー造成に励んで参りますので、
また香港にお越しの際は、何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
当日は土曜日でしたので、団体客が多く、優先レーンでも、
時間がかかったのかと存じます。
晩御飯は予め決めておられた方がスムーズにご観光頂けるかもしれませんね！
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂くことができ、大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。