投稿者: Mami
eSIMの設定はとても簡単でしたが、回線が弱い?全然つながりませんでした。結局旅行中、ずっと夫のモバイルwifiを使ってました。iPhone16使用。eSIM は他の海外では利用したとこがあって便利だと思っていたので残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10日間(8GB)プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/11/25 |
| 参加日: | 2025/11/21 |
投稿者: ラブブ旅
設定も簡単で到着後もすぐに繋がり助かりました。
次回も利用したいと思います。
コスパもとても良いです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間(3GB)プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/15 |
| 参加日: | 2025/08/09 |
投稿者: わるのすけ
毎回、香港旅行に利用しています。
今回もどこでも電波がよくサクサクつながって大変たすかりました。3泊4日では余裕の容量でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間(3GB)プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/09/30 |
| 参加日: | 2025/09/06 |
投稿者: ゆりねぇ
空港に着いてすぐにピックアップができ、
とてもスムーズな移動ができました。
チャージも簡単で、キャッシュレスで色々なところで使えてとても便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 受取場所:香港国際空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/08 |
| 参加日: | 2025/05/16 |
投稿者: たん
それ以外はスムーズに入手できました。
オクトパスカードがあるとないとでは全然違うので、とても便利でよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 受取場所:香港国際空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/04/16 |
| 参加日: | 2025/04/10 |
投稿者: カウ
宿泊先のレストランでしたので移動しなくて済むと思い予約しました。初めての広東料理でしたのでワクワクでした。お味はいまいちでした。量が多くて申し訳ないと思いつつ残してしまいました。そして…お高いでした💦
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/09 |
| 参加日: | 2025/01/07 |
投稿者: わるのすけ
簡単にWi-Fiにつながり、4日間全く問題なく使えました。大容量でリーズナブルで大変助かりました。次回もまた使いたいです
こんにちは、親愛なるお客様
ご購入と使用に関するフィードバックをありがとうございます。皆様のサポートが私たちの進歩の原動力です。
またのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間(3GB)プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/12 |
| 参加日: | 2024/10/18 |
投稿者: しんじろう
バウチャーを持って行くのを忘れメールの内容のみを見せてしまい、現地の人も戸惑ってしまいました。私も中国語が話が出来ずにGoogle翻訳にて対応しました。メールの内容で分かっていただけたので、オクトパスカードを頂くことが出来ました。
次回はこのようなことが無いように事前に準備したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 受取場所:香港国際空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/01 |
| 参加日: | 2024/08/09 |
投稿者: 免許なし
深夜着、早朝発の便の乗り継ぎ時間で利用。
結果、とても満足できない体験でした。
まず到着時、予約済みのバウチャーをラウンジのフロントでみせたが、
予約が入っていないといわれた。そんなはずはないと交渉し中に入ったが、そのあとも受付担当の男性が席まできて、手持ちの携帯端末をみせながら、どのエージェントをつかったのか?と、ラウンジ側に届いているエージェントの予約を一つずつ見せられた。
ベルトラが現地でどのエージェントを使っているかは、ユーザーの私の知る範囲ではないということで押し切ったが、もし今回の利用者が海外に慣れていない方だったら、とても心細かったと思う。
帰宅してPCを開くと、間違いなく予約と決済もできていた。無断利用を疑われたようでとても不本意だった。
またラウンジの料理も、質の高い料理と充実したドリンクメニューということだったが。自動の飲み物の機会に何本かワインとリカーがある程度で、楽しめる飲み物はなかった。
またサラダは一種類のみでレタスはピンクになっており、また暖かい料理も水にずっと浸かって味のしないソーセージ、デザートは干からびたロールケーキ2種類など満足できなかった。麺類をその場で作ってくれるサービスがあり、その麺類のみが食べられる味だと思った。
また最後に。これは提供サービス表示に入っていないのでよいのだが、ラウンジだがシャワーは使えないようになっているので、乗り継ぎでさっぱりしたい方は空港外にでて、近いのでホテルをとることがお薦め。
ベルトラでこういったことはなかったと思うので、とても残念だった。
【VELTRAからのコメント】
体験談のご投稿ありがとうございます。
今回のご利用が残念な体験となってしまったこと心よりお詫び申し上げます。
当日の受付につきまして、プラザ・プレミアムラウンジとは直接契約しておりますが、マカオ空港ラウンジの受付スタッフが正確に把握していなかったようでございます。
ご案内までお待たせしご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
また、ラウンジ内の食事や飲み物もご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後はさらに快適にご利用いただけるよう現地のスタッフと連携し周知徹底するよう注意喚起を行います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3時間プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/02/08 |
| 参加日: | 2024/01/29 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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