この度は、パンダバスのツアーにご参加頂きまして誠に有難う御座いました。天候に恵まれず、悪天候の中のツアー大変残念に思う次第で御座います。天気のことですので、コントロールなどは難しいですが、お客様のおっしゃる通り、香港にはじめてお越しになるお客様は、十分存じていないかと思います。より一層、お客様にご満足頂けるツアーが運行できますよう、努めさせて頂きます。貴重なご意見誠に有難う御座いました。

この度は、パンダバスのツアーにご参加頂きまして誠に有難う御座いました。ビクトリアピークへ向かうピークトラムで御座いますが、11月24日当日は他のツアーのお客様も多く、2時間以上待ちで御座いました。日時や曜日に関係なく通常ではご案内可能では御座います。しかしながら、どのような状況でしてもピークトラムに乗車できるようなツアー運行を心がけ、改善させて頂きます。貴重なご意見誠に有難う御座いました。今後とも、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。パンダバス/香港

この度は、パンダトラベルにご予約頂きまして誠に有難う御座います。当日は、ピークトラムにお乗りになられます観光客の方が、予想以上に多く、ピークトラムが混雑しておりました。弊社ツアーでは優先レーン利用で御座いますが、他のツアーでも優先レーンを利用する場合も御座います。一般のお客様は3時間程並んでいたと伺っております。そのため、夜景鑑賞のお時間も十分にお取りできていなかったかもしれません。ツアーの時間調整にご協力頂けまして誠に有難う御座いました。ご不満を与える結果となりましたが、次回香港にお越しの際には、挽回のチャンスを頂けますと幸いで御座います。またのお越しをお待ちしております。パンダバス香港

この度はマイバス香港主催、「 夜景ハンター！香港3大夜景を制す！」にご参加され、
ご帰国後に貴重なご意見をいただきました事、誠にありがとうございました。
お客様がご参加されたツアー当日は、復路「ザ・エクセルシオールホテル　⇒　インターコンチネンタル・グランドスタンフォードホテル　⇒マルコポーロ香港ホテル」の順にお送り場所を回りましたが、当日ガイドのご案内が少々分かりづらかった可能性があるため、通り過ぎてしまったのではないかとも考えられます。今後は明確にとお送り場所のご案内をしていくように、徹底してまいりたいと存じます。

今後共、何卒、宜しくお願い致します。
マイバス香港　岡崎