(参加者のレビュー一覧) 空港ラウンジ (旅のサポート) | 香港・マカオの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

香港・マカオ

空港ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

3.23

13件
香港国際空港(HKG)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge)*第1ターミナル
ほぼ満杯
参加日: 2026/03/13 | 投稿日: 2026/03/19

1ゲート側を使いました。バウチャーを提出しましたが、「どこで予約したのか?」と、なかなか入れませんでした。食べ物メニューは少しで、値段の割に貧相でした。ザワザワと煩くて落ち着けない場所でした。二時間くらいで出ました。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 2
スケジュール: 3
設備: 2
サービスの快適さ: 2
プラン: 3時間プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

うるさい事を覚悟して行って下さい!

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
香港国際空港(HKG)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge)*第1ターミナル
食べ物
参加日: 2026/02/04 | 投稿日: 2026/03/01

ゲート35付近のラウンジを利用しました。
食べ物を期待して行ったのですが、種類も少なく、がっかりしました。時間的にティータイムだったのですが、デザート類はありませんでした。アイスクリームはありましたが、アプリをダウンロードして云々という事で諦めました。
飛行機の発着を見ながら、ゆったりできましたが、10,000円はコスパがよくない感がありました。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 1
サービスの快適さ: 1
プラン: 3時間プラン
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

他のラウンジは、よいかもしれません。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
香港国際空港(HKG)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge)*第1ターミナル
シャワー無料でした
参加日: 2025/11/22 | 投稿日: 2025/11/30

シャワー別料金ということでしたが、無料で使えました。シャワー室も綺麗でした。1ゲートの近くで、かなり混んでいましたが、トランジットの時間をゆっくり過ごせました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 3
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 3時間プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
香港国際空港(HKG)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge)*第1ターミナル
第1ターミナル7階出発ゲート60付近を利用
参加日: 2025/08/05 | 投稿日: 2025/08/30
mmk

ご飯は美味しかった!
>オプションでベジタリアン対応メニュー、グルテンフリー対応メニューあり
とある通り、基本的に肉メニューは無い

充電できるコンセント系は基本壊れており、壊れていない席の取り合いになっていた。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 3時間プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

長時間待ちや割引大きいタイミングでの利用が吉、割引ないタイミングでの利用はストレスになるかも??

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
香港国際空港(HKG)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge)*第1ターミナル
ベルトラで過去2番目に酷い
参加日: 2025/05/01 | 投稿日: 2025/05/26

トイレ汚い、シャワー使えない、ソファー臭い、飲み物ぬるい、食べる物不味い。良いところは受け付けのお兄さんの愛想が良かったぐらいでした。キャセイのラウンジが開くまでのつなぎでしたがその辺のソファーに座っていた方が良かった。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 2
スケジュール: 2
設備: 1
サービスの快適さ: 1
プラン: 3時間プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

絶対にやめたら方が良い、1000円の価値もない

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
香港国際空港(HKG)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge)*第1ターミナル
思っていたより良くなかった
参加日: 2024/07/31 | 投稿日: 2024/08/01

受付の人があまりやる気がなかった。
食べ物がもっと高級なのかと思っていたが、それほどでもなかった。
寝る人が多いにもかかわらず、ブランケットの用意がなかった。社員が平然と「ない」と言っていたが、絶対に用意しておくべきだと思う。ホスピタリティを感じられなかった。

プラン: 6時間プラン
参加形態: ひとりで
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
香港国際空港(HKG)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge)*第1ターミナル
ゆっくり休憩出来ました
参加日: 2024/03/21 | 投稿日: 2024/04/13

乗り継ぎ便までに6時間あったので、3時間利用しました。それほど広くはないですが清潔で、春巻きがサクサクで美味しかったです。

プラン: 3時間プラン
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
香港国際空港(HKG)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge)*第1ターミナル
シャワーが使いたかったのに全部のラウンジがシャワーだけ使えないという最低な対応。
参加日: 2024/04/08 | 投稿日: 2024/04/09
Yuu

シャワーを希望して利用したい人は勝ってはダメです。
シャワーがないのに料金正規で請求されます。
事前の注意書きもなく、返金もされません。

プラン: 6時間プラン
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
マカオ国際空港(MFM)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge)[出発]
予約してないといわれてしまった+料理が寂しかった
参加日: 2024/01/29 | 投稿日: 2024/02/08

深夜着、早朝発の便の乗り継ぎ時間で利用。
結果、とても満足できない体験でした。

まず到着時、予約済みのバウチャーをラウンジのフロントでみせたが、
予約が入っていないといわれた。そんなはずはないと交渉し中に入ったが、そのあとも受付担当の男性が席まできて、手持ちの携帯端末をみせながら、どのエージェントをつかったのか?と、ラウンジ側に届いているエージェントの予約を一つずつ見せられた。
ベルトラが現地でどのエージェントを使っているかは、ユーザーの私の知る範囲ではないということで押し切ったが、もし今回の利用者が海外に慣れていない方だったら、とても心細かったと思う。
帰宅してPCを開くと、間違いなく予約と決済もできていた。無断利用を疑われたようでとても不本意だった。

またラウンジの料理も、質の高い料理と充実したドリンクメニューということだったが。自動の飲み物の機会に何本かワインとリカーがある程度で、楽しめる飲み物はなかった。
またサラダは一種類のみでレタスはピンクになっており、また暖かい料理も水にずっと浸かって味のしないソーセージ、デザートは干からびたロールケーキ2種類など満足できなかった。麺類をその場で作ってくれるサービスがあり、その麺類のみが食べられる味だと思った。

また最後に。これは提供サービス表示に入っていないのでよいのだが、ラウンジだがシャワーは使えないようになっているので、乗り継ぎでさっぱりしたい方は空港外にでて、近いのでホテルをとることがお薦め。

ベルトラでこういったことはなかったと思うので、とても残念だった。

プラン: 3時間プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
体験談のご投稿ありがとうございます。

今回のご利用が残念な体験となってしまったこと心よりお詫び申し上げます。

当日の受付につきまして、プラザ・プレミアムラウンジとは直接契約しておりますが、マカオ空港ラウンジの受付スタッフが正確に把握していなかったようでございます。
ご案内までお待たせしご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

また、ラウンジ内の食事や飲み物もご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

今後はさらに快適にご利用いただけるよう現地のスタッフと連携し周知徹底するよう注意喚起を行います。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
香港国際空港(HKG)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge)*第1ターミナル
【ベルトラスタッフ体験談】ゲート60近くのラウンジから飛行機が見えます!
投稿日: 2024/01/15

前回のゲート35近くのラウンジを使いましたが、間もなく一時クローズするとのことで、ゲート60近くのラウンジを使いました。座席数の多さや落ち着いた雰囲気などはゲート35近くのラウンジが好きですが、ゲート60近くのラウンジからは間近に飛行機が見て、より開放的な雰囲気です。飛行機を見ながら飲む生ビールは最高!



参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
香港国際空港(HKG)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge)*第1ターミナル
飲食バリエーションは少ないけど、セキュリティ面での安心感
参加日: 2024/01/09 | 投稿日: 2024/01/10

乗る予定の便が急きょ欠航になり、
航空会社独自のラウンジを使えるステータスが無かったので、見知らぬ土地で一人で深夜に渡って長時間、一般ロビーで過ごすのは不安があり、こちらを利用しました。

今回はゲート1近くのラウンジを利用しました。
落ちついた雰囲気ですが、椅子席とテーブル席があります。まだ一人用のBOX風になったイス席もあり、こちらは他の人の視線が気にならないので良いのですが、
USB充電口がどこも壊れていますので、充電を考えている場合は、テーブル席をオススメします。

ある程度のステータスを持たれている方や、料金を支払って利用されている方たちがほとんどなこともあり、怖いと感じることは無かったです。

料理ブースの近くの場所を確保して、荷物を置いて、飲み物や食べ物を取りに行ったりもしていましたが、貴重品さえちゃんと管理できていれば、巡回するスタッフの方や周りの方の目もあるので問題ないかと思います。

ただ100%ではないと思いますので、くれぐれもご注意を。

プラン: 6時間プラン
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
香港国際空港(HKG)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge)*第1ターミナル
【ベルトラスタッフ体験談】ゲート35のラウンジがオススメ!
投稿日: 2023/12/06

ゲート60から出発するエミレーツ航空利用だったのでゲート60に近いラウンジに行ったのですが、受付の人から「ここは混み合っているため、ここから徒歩1分のゲート35近くのラウンジのほうが静かに過ごせますよ」とアドバイスがあり、ゲート35のラウンジを利用しました。

ここはエミレーツ航空のファーストクラスとビジネスクラス利用者のラウンジに指定されていて、確かにゲート60近くのラウンジより人が少なく、ゆったりと過ごすことが出来ました。

料理の種類が多く、何を食べようかと迷いますが、ベジファーストということで、野菜スティックと生ビール。アサヒスーパードライ用の専用グラスで飲むビールは美味しい。ついついお代わりをしてしまいます。

時間帯にも寄りけりかもしれませんが、ゆっくり過ごしたい時はゲート35近くのラウンジをオススメします!

参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
香港国際空港(HKG)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge)*第1ターミナル
受付さえ終えれば問題なし!
参加日: 2023/11/23 | 投稿日: 2023/11/29

今回LCCでの香港渡航だったため、こういうラウンジの申し込みができるのは非常に助かりました。
なぜか受付が待ちの人たちでいっぱいでしたが、番号札を取って待つシステムなのでただ耐える時間がありました。
いざ受付を済ませればゆっくりすることができました。働かれている方も素敵な対応をしてくれる人ばかりで落ち着いた時間を過ごせました。

プラン: 3時間プラン
参加形態: ひとりで
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
カテゴリから探す
香港ディズニーランド、香港夜景ツアー 他
空港ラウンジ (旅のサポート) | 香港・マカオの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
国内はもちろん、海外の空港ラウンジもオンラインで簡単予約!空港ラウンジでは落ち着きのある空間で無料のお食事やソフトドリンク、アルコール(一部有料)の提供があり、トランジットやフライト出発前の時間を快適に過ごせます。シャワーやプライベートスペースなどの設備のある空港ラウンジでは身支度や仮眠にも便利。搭乗する航空会社の制限なくご利用いただけます。当日はベルトラバウチャーを提示するだけなので受付もスムーズです。