投稿者: あめこ
簡単でしたー。
広い吹き抜けの待合場で時間が来るまで待機。
時間になればみんなゾロゾロとゲートに向かうので迷うことなし。
ゲートのお兄さんにスマホの画面見せて通過。
乗り場の手間でおばさんが席番のシールを決めてその位置に乗船。
それで香港までGO!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マカオ(アウターハーバー)⇒香港島上環 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/27 |
| 参加日: | 2024/01/07 |
投稿者: ココミ
初めての香港一人旅でした。言葉がわからないので交通機関を上手く使えるか不安だった為、送迎サービスを頼みました。とても良かったです。日本語が話せるガイドさんだったので、ホテルでチェックインのお手伝いや通訳もしてくれて、とても助かりました。また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員3名)】ホテル→空港 / 日本語ガイド付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2023/12/16 |
投稿者: ささああ
フェリー乗り場のバウチャーを交換する場所がなく困った。電話してもつながらず、結局、自力でなんとかした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 香港島上環⇒マカオ(アウターハーバー) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/04 |
| 参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: コーさん
ガイドさん(日本語)のみ手配
急遽 の依頼でしたが 短時間でかなりの効率の良さで観光できました
①空港 わかりやすい場所での待ち合わせ場所の指定
②時間がない中での 香港代表的な観光箇所を効率よく
③地元も バス 地下鉄 船 タクシー すべて乗車
④チェックイン 翌日の朝食場所検索
地下鉄 バスの乗り方も教えてもらい 夜には一人で乗車し でかけられました
最高でした
ありがとうございました
ご意見をいただきありがとうございます。
当日の担当ガイドにお伝えておきます。
今度香港へ来られたら、弊社のサービスご利用してください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/12 |
| 参加日: | 2023/11/05 |
投稿者: ゆ う
乗船時間30分前になると、受付が開始されQRコードを見せると紙のチケットと交換してくれます。その後待合室に入る前に座席指定のシールを貼ってくれます。窓際の席が2列で二人の場合はそこのシール貼られました。
乗船するとスーツケース置き場があるのでそこにおきます。
乗船側に置くと降りる時は逆になるので、反対におくと降りる時待たなくていいです。大きな船なので揺れもなく快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マカオ(アウターハーバー)⇒香港島上環 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/02 |
| 参加日: | 2023/10/15 |
投稿者: ゆ う
行きはジョーダンからONE BUSでマカオに行きましたが、2時間近くかかりました。空港近くまで移動に30分 出国審査に20分 橋を渡るのに30分 マカオ入国審査に25分 香港空港からマカオにいくのであれば、バスもいいですが市内からならフェリーのほうが早いし、いっぱい便があるのでいいです。
事前にQRコードが送られてきたので、それがあればチケットの引換はいらないです。入るときにQRコードを見せるとチケットと交換してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マカオ(アウターハーバー)⇒香港島上環 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/20 |
| 参加日: | 2023/10/15 |
投稿者: 松竹桜
有名観光地の案内を3時間、ガイドさんのみお願いしました。
ガイドさんの案内はとても丁寧で、希望の行先を効率よく回ることができて良かったです。
ただ、旅行前のベルトラさんの応対が良くなかったです。
これについてはベルトラさんと話し合ったので本件については解決していますが、問い合わせの返信が実情と照らし合わせて遅いなど、少しでも疑問に思うことがある場合は、すぐにベルトラさんに問い合わせをするなどの自衛策を取ることをお勧めします。
ご意見をいただきありがとうございます。
当日の担当ガイドにお伝えておきます。
今度香港へ来られたら、弊社のサービスご利用してください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/09 |
| 参加日: | 2023/09/16 |
投稿者: Hou
入国後直ぐにお迎えがあり待つこともなく、荷物も運んで頂けてゆったり移動出来ました。タクシーを拾う、エアポートエックスプレスに乗車し、乗り換えと色々ホテル迄行く方法はありますが、この方法が一番ゆったり出来ます。
ご意見をいただき誠にありがとうございます。今度香港へいらっしゃるならば、またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】ホテル→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/06 |
| 参加日: | 2023/10/05 |
投稿者: りょいと
上環駅につき、説明に書いているように、チケットを
フェリーターミナルの旅行会社に行き、交換する必要があると書いてありますが、当日行ったところ、スタッフにもうないと言われました。事前にQRコードを送られてくるので、それを印刷して、West bridge (ターボジェットの入場口)に入って大丈夫です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 香港島上環⇒マカオ(アウターハーバー) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/08/29 |
| 参加日: | 2023/08/27 |
投稿者: 香港好き
今回はマカオツアーの催行がなくなり、ガイドさんに案内してもらいました
個人だとなかなか行けないようなお店やマカオタワーやお寺など行きたいところへ連れて行ってもらえて、とてもいい思い出ができました
香港、またすぐにでも行きたいです
ありがとうございました!
ご意見をいただきありがとうございます。
当日の担当ガイドにお伝えておきます。
今度香港へ来られたら、弊社のサービスご利用してください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドのみ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/28 |
| 参加日: | 2023/08/25 |
投稿者: ひよっこまめ
何度も行っているので,自分で空港までいくこともできるのですが早朝便ということと日本に台風が接近していたのでドライバーのみをガイド付きに変更しました。他の会社で予約するときはホテルまでガイドさんがきてくれるので,すっかりそのつもりでしたが空港で合流でした。それなら日本にいるときに先に連絡するとかホームページの予約画面に書いておくかしないと初めての人はとても不安になると思います。ドライバーさんが英語で一生懸命話しかけてくれましたが私の英語力のなさで分からなかったです。(だから高いお金を出して日本語ガイドつけているのですが)ドライバーさんも空港までずっとスマホを触っているので「どうなっているのかなあ。大丈夫かなあ」と思いながらの移動でした。これなら航空券予約した旅行会社に頼めばよかったと思いました。空港についてからはガイドさんと合流してスムーズにチェックインでき,無事,帰国できたのでOK
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
今回、ガイド込みのサービスをお申込みいただいておりましたが、催行会社に確認をしましたところ、ドライバーの勘違いによりガイドと合流をせずに空港までお送りしてしまっていたことが分かりました。ガイドが空港まで追いかけましたが、結果的にガイドなしでお送りするかたちになりましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。日本語ガイド代金分につきましては、ご連絡させていただきました通り返金させていただきました。
今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港/日本語ガイド付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/08/16 |
| 参加日: | 2023/08/07 |
投稿者: ちあキティ
リクエストを快く忠実に叶えてくれる方で、安心して旅を楽しむことができました。
効率よくルートを考えてくれるので、やはりガイドさんの手配は良いなと思いました。
また利用させていただきます!
ご意見をいただきありがとうございます。
今度香港へ来られたら、弊社のサービスをご利用ください。
誠にありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドのみ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/07/10 |
| 参加日: | 2023/07/08 |
投稿者: じゃぱん
何年か前、ツアーに参加してマカオへ
連れて行ってもらいました(ベルトラ)
今回は自分のペースで、自分の行きたいところ
だけたっぷり時間を使って観光したく、
チケット予約しました。
バスにしようか、色々調べましたが
フェリーを勧める方が断然多かったです。
現地の人はみんな親切だし、思いのほか
簡単に行けました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 香港島上環⇒マカオ(アウターハーバー) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/08 |
| 参加日: | 2023/03/13 |
投稿者: JPHK
今年の2月に空港から自宅まで利用しました。
行きと同じく新しいSクラスでフライトの後でも快適に移動できました。
この直後にコロナ禍で空港を利用する機会がめっきり減ってしまってますが、再開したらまた利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/12/03 |
| 参加日: | 2020/02/25 |
投稿者: JPHK
今年の2月に自宅から空港まで利用しました。
今回はSクラスの新しいモデルだったのでちょっと嬉しかったです。
ドライバーもいつもの通り礼儀正しい人で安心、快適でした。
次も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】ホテル→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/12/03 |
| 参加日: | 2020/02/21 |
投稿者: JPHK
空港から自宅まで利用しました。
いつものようにVigarのカウンターで受付をして車のところまで連れて行ってもらいスムースに乗車です。
ドライバーさんは以前も担当したことがあったとのことで、私のことを覚えていてくれてちょっと嬉しい気分でした。
いつも安全運転ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/15 |
| 参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: JPHK
自宅から空港まで利用しました。
W221のSクラスで安全、快適に空港にたどり着きました。
いつも安全運転でありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】ホテル→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/15 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: JPHK
今回も自宅から空港まで利用しました。
デモの影響で道路の状況が心配だったので今回もお願いしました。
いつもはSクラスですが、今回はV220でした。
広い車内に自分一人で持て余し気味でしたが。
視線が高い車なのでセダンから見る景色と違って周りが良く見えて、景色を眺めて楽しんでいるうちにあっという間に空港に着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】ホテル→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/15 |
| 参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: 旅行行きたい
メールに届いたフェリーの予約書を印刷し、空港のチケットカウンターで交換しました。スムーズでした。飛行機の預け荷物は自分で取らなくても(香港入国審査通らないのでおそらく自分では取れない)クレームタグをカウンターで一緒に渡せばマカオでピックアップできます。結果的には空席が多く予約しなくても乗れましたが、前もって満席かどうか予想できなかったので予約しておいてよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 香港空港 ⇒ タイパターミナル(マカオ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/22 |
| 参加日: | 2020/01/17 |
投稿者: 水鳥拳
時間通り待ち合わせでき、ガイドさんにアドバイスなどいただき、大変有意義な時間を過ごす事ができました、ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員3名)】空港→ホテル / 日本語ガイド付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2018/07/07 |
投稿者: 水鳥拳
時間通りの待ち合わせでした。
ガイドさんが、いろいろ話してくれましたので、楽しく過ごせました。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員3名)】ホテル→空港 / 日本語ガイド付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2018/07/09 |
投稿者: こっしー
合流時間前にお迎えに来ていただき、時間通りに空港に到着することが出来ました。
配車は5名乗車でベンツVクラス。
一人ひとつ旅行カバンがありましたが、余裕で積み込みが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/06 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: こっしー
指定の合流ポイントに行きましたが誰もいなかったので、24時間対応ダイヤルに電話しました。
その後は迅速に対応して戴けたので問題なくホテルにチェックインできました。
配車は5名乗車でベンツVクラス
広くて、荷物スペースにも余裕があり、その点はすごくよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/06 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: ぷーさんかな
ベンツでの送迎で、快適でした。
デモで危ない中だったので、安心です。英語の会話が多少出来れば、このツアーは大丈夫です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/06 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: はなはな
デモ期間中で心配だったので、少し贅沢でしたが利用してみました。滞在ホテルを入れ申込んでいるので、日本語ガイドなしでもバウチャーを見せるだけで、スムーズに乗り場まで連れて行ってもらえ、ホテルまで行くことができました。また機会あれば利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/01 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: u3sk
一応、時間を指定して購入しましたが、まだ出発していない、前の便に乗船できました。人数は数えているみたいですが、そのへん融通がききます。
指定席ですが、乗船前に、席の番号が書いた小さな紙をランダムで、(その船員の独断と偏見で)渡されます。満員でもないので、どこに座ってもよさそうですが。
マカオから香港への帰りは、最終便近くで、乗船前にとても並んでいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マカオ(アウターハーバー)⇒香港島上環 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/24 |
| 参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: u3sk
先にチケットがあるのとないのとでは、スムーズさが違います!
チケット売り場を探さなくてもいいし、スマホ画面でも、紙に印刷したものでも、QRコードで乗れます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 香港島上環⇒マカオ(アウターハーバー) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/24 |
| 参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: isaisa
早朝便のため利用しました。ピックアップ時間に車が来なかったため、緊急連絡先に電話したところ、早朝でしたが日本語で対応してくれました。車も無事到着し空港まで問題なくいけました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】ホテル→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/12 |
| 参加日: | 2019/12/10 |
投稿者: isaisa
初香港&デモで交通マヒの可能性を考えて利用しました。チェックインからホテルまで、とても快適にスムースにいきました!
チェックインカウンターの番号がバウチャーと違っていたのが残念。でもすぐ近くでちゃんと教えてもらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/10 |
| 参加日: | 2019/12/08 |
投稿者: Ben
前回は日港双方の連絡が悪く追加料金問題が発生(返金はされましたが)。
今回はチェックインカウンターが、メールでの記載と違い時間ロス。
一体どうなっているのでしょうか?
チェックイン後の対応は完璧なのに勿体ないですね。
もし、英語が話せなかったら大トラブルだったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/18 |
| 参加日: | 2019/11/13 |
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催行会社からの返信
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送迎[PJ] | 香港・マカオの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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