投稿者: えんどぅー
初めての香港で友人と参加させていただきました。尖沙咀のホテルのロビー集合し、バスでまずビクトリアピークに向かいました。ガイドさんいわく、比較的空いてた日だったらしいのですが、とても混んでいて優先搭乗ですぐにピークトラムに乗ることができました。次にアバディーンの水上レストランの見学へ行き、そこで他のツアーの人はそのままレストランで食事、自分達のツアーは再び香港島へ戻りオープントップバスへ乗りました。この間に軽食と飲み物をいただきました。オープントップバスはもちろん初めての体験でしたが、とても開放的で、夜景が綺麗で、ネイザンロードのすれすれの看板も体験できとても楽しかったです。その後は女人街へ行く予定だったらしいのですが、デモの関係上で男人街へ行きました。ここで解散かホテルに送ってくれるか選択となり終了でした。一つだけ言うとガイドの香港の方が日本語喋ってたのですが、聞き取りづらい点がありました。しかしビクトリアピークの優先搭乗やオープントップバスは個人で行くのも大変だと思うのでとてもオススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/12/03 |
| 参加日: | 2014/11/28 |
投稿者: ありたん
3日間の短い旅行のため、効率よく楽しみたいと思い申し込みました。
ピークトラムでは、長い行列の脇をスルスル抜けて先頭まで一気に進め、待ち時間無く乗ることができました。ディズニーランドのファストパスをイメージしていたので、多少は並ぶものだと思っており、ビックリしました!ガイドさんおすすめの右側の席も余裕で確保でき、大満足でした。
オープントップバスはピークトラムとは別のガイドさんでした。この方が、不親切というか、意味不明というか…。ピークトラムのガイドさんが後ろの席がおすすめだから、ガイドさんがきたらすぐに並んでゲットするといいよと教えてくださったのでそうしたら、「後ろは人数の関係でダメ」とか「決められた席について」とか…。自由席と聞いているし、二人で行って二人席に座るのに人数の関係でダメ?団体客でも来るのかなと思ったらそんなこともなく、また、全員が2階席に座れる人数だし、、意味がわかりませんでした。かなり強い口調で文句を言われたのに、最終的にはみんな好き好きに座るし、気分が悪かったです。
どうしてもホテルに電話で伝えたいことがあり、手を貸して欲しいとお願いしましたが、「後で…」と言い、結局バスに乗って帰ってしまいました。こんな残念なガイドさんは初めてでした。一切の笑顔もなく、ガイドに不向きな方だと思います。(40台位?の男性のガイド)
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/12/03 |
| 参加日: | 2014/11/23 |
投稿者: K.Shin
こういうオプションツアーは、ガイドさんの喋りによって満足度に差が出ると思います。
私のときは日本語の上手なガイドさんがジョークも交えながら楽しくガイドしてくれたので、
楽しいひと時を過ごすことができました。
英語の出来る人間にとってオプショナルツアーで態々コーディネートを頼むのは、面白い
日本語ガイドが着くか否かの違いだと言っても良いと思います。
そういう観光旅行客の目線で楽しいオプショナルツアーにして欲しいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【週末限定!3月末まで】秋冬キャンペーン! |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/12/01 |
| 参加日: | 2014/11/28 |
投稿者: たかはし
11月23日に利用しました。
今回の旅行は、22日~24日の3日間で香港マカオを両方観光でしたので、夜景のポイントをまとめてもらったこのツアーは時間も効率良く使えて良かったです。
22日の夕方にマカオへ到着し、1泊。
23日の11時のフェリーにて香港(九龍)へ。
13時からの、レパレスベイ・スタンレーマーケットのツアーへ参加。ツアーに2階建て路面電車の乗車もあり。
最後は、香港島のスターフェリー乗り場近くで解散のため、夜景ツアーの集合場所へ行くために、スターフェリーに乗って九龍へ戻ります。
ちょうど、夜景ツアーにスターフェリーが入っていないので、ここで乗れて良かったです。
集合場所の九龍ホテルは、ペニンシュラホテルの裏側。
ロビーで待っていれば、ガイドさんが声をかけてくれます。
トイレは、エレベーターで2階に上がればあります。
パンダのあんぱんと肉まんのようなパンとお茶がついてきます。
ツアーはわりと忙しいので、ツアー中に何か軽食というような場所はありませんので、助かります。
ただ、バスの運転が荒いので、バスの中であまり食欲は無かったので、オープントップバスの出発待ちの際に食べました。
まずは、ビクトリアピークへ向かいます。
ピークのトラムは乗車待ちで大行列ですが、このツアーだと優先乗車が出来るので、ディズニーランドのファストパスのように早く乗車できます。
これだけで、個人で行くよりもこのツアーで行って良かったと大満足です。
トラムで上まで登って、写真撮影の時間を取り、下りはバスで降りて、次は水上レストランの夜景鑑賞。
香港は何度か来たことがあるのですが、この水上レストランの夜景は初めてでした。次回はぜひここで食事がしたいです。
バスは、また九龍ホテルへ戻り、今度はオープントップバスツアーへと乗り換えます。
オープントップバスのみ申し込みのお客さんもいるので、再度、ロビーにてオープントップバスのガイドさんの受付を済まして、オープントップバスに乗ります。
デモの影響で、女人街は中止でしたが、希望者は男人街にて途中下車(離団)ができました。
女人街が無かったので21時過ぎには、ツアーは終わりましたが、私達はホテルが遠かったので、ちょうど良かったです。
時間的に難しいとは思いますが、シンフォニーオブライツがこの中に入れば、完璧です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/11/30 |
| 参加日: | 2014/11/23 |
投稿者: なかむ
結局はガイドさんによると思います。
香港オープントップバスは、景色を楽しみたいのにガイドさんが騒がしくて外の景色にあまり集中できませんでした。迷惑がっている人もいました。
私の場合はビクトリアピークからは別のガイドさんになり、ピークドラムのお勧めな乗車方法(前の方の乗り場がお勧めとか)を教えてくれるなど、こちらはとても良かったです。
帰りもバスでモンコックのホテルまで送り届けていただけてとても満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/11/30 |
投稿者: 旅行大好きなママ
集合場所もわかりやすく、ガイドの方もすぐ見つけられました。
受付をすると、パンダのシールをもらい貼るようにとの事でした。
看板ぎりぎりの所を走るので、まるでジェットコースターのようで、楽しかったです。
4歳と7歳の子供も「キャハハすご~い」と大喜びでした。
途中で止まってガイドさんがグループ毎に写真を撮ってくれるのがいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(9/30まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/11/29 |
| 参加日: | 2014/09/20 |
投稿者: yamaguchi
初めての香港旅行で、思い出にと当ツアーに家族で参加しました。
ピークトラムでは、すごい行列の横を、優先乗車でほとんど待ち時間無しで乗ることができました。そしてガイドさんは先に乗り込み、右側の席を確保してくれたのです。
そこまでしていただけるのかと、ちょっとびっくりと感謝の気持ちになりました。
山頂では、ベストな場所を案内していただき、100万ドルの夜景を堪能しました。
バスの中では、パンダ饅頭等の軽食もあり、美味しかったです。
またガイドさんのお話が楽しく、香港事情も教えてもらい、このツアーに参加していなければ知らなかった裏の香港も垣間見ることができました。
オープントップバスは、ジェットコースターに乗っているかのように、スリル満点!!
子供たちも大喜びでした。素晴らしい香港島の夜景。煌びやかなネオン。
どれも刺激的で楽しかったです。女人街から男人街に変更になりましたが、そこで解散させていただき、ナイトマーケットを楽しみました。次に訪れた時も、絶対当ツアーに参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/11/28 |
| 参加日: | 2014/11/23 |
投稿者: ryoko
香港が初めての私にとって、不安なこともあり、こちらのツアーに参加しました。ビクトリアピークへの駅に着いてビックリ!かなりの方が並ばれていました。日曜日ということもあったようです。最後尾より並ぶと1時間から2時間はかかるそうです。私たちは団体の優先乗車で列には並ばず、ほとんど待ち時間がない状態でトラムに乗れました。ガイドさんが右側の席を案内してくださり、家族一緒の席に着くことができました。天候に恵まれ、山頂からきれいな夜景を見ることが出来き、皆で大歓声でした。アバディーンのあと、ツアーに付いている、パンダパンも美味しかったです。オープントップバスは、スリル満点!ベストシーズンということもあり、とても気持ちの良い風を切りながらの乗車は最高。パンダバスのオープントップが人気なのか、道路上から手を振る人、カメラをこちらへ向ける人。ネオン以外の楽しさもありました。デモの関係で、女人街へは行けませんでしたが、代わりに男人街へ行き、そこで私達は解散しました。次回の機会があるなら、ぜひまたこちらのツアーに参加したいと思います!!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/11/28 |
| 参加日: | 2014/11/23 |
投稿者: sena901
香港に行ったらぜひとも体験してもらいたいアクティビティです。
ネイザンロードの看板が目の前に迫ってきて迫力満点です。
何度も歩いて通っていましたが、やはり視点が変わると楽しい!
デモの影響で女人街ではなく、男人街の散策に変更になりましたが、たくさんのお店が立ち並ぶ様子はどちらも同じで楽しかったです。
お値段も安かったしガイドさんも楽しい人で、参加してよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(3/31まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/11/26 |
| 参加日: | 2014/11/02 |
投稿者: 香港2回目
1日たっぷり観光をすると疲れるので、自由行動を午後からできるこのコースを選んで正解でした。特にビクトリアピークへ行く電車には並ばずに乗ることができたのでよかったです。一つだけ、ビクトリアピークに到着したら花文字のお店を紹介されるのですが、花文字自体の説明もなしに「名前書いて」と少し強引に書かされ「はい、120ドル」と請求されたのには驚きました。もともと花文字は欲しかったので良かったのですが、このコースを利用される方はこちらの店の強引さには気を付けたほうがいいと思います。全体的には満足です。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なし(大人2名以上)(2020年3月30日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/11/24 |
| 参加日: | 2014/11/21 |
投稿者: tama
バウチャーをコピーして持参しなければいけないことを知らず、香港に到着してからの予約だったのでホテルにFAXを送ったり受け取ったりとちょっと不安でしたが何とかなりましたw
初日に参加したかったのですが予約が取れず3日目になってしまったので香港の夜景をそれまでに満喫していた為ツアーは感動が半減してしまいましたがもう充分ってくらい夜景を見れたのでまあ満足です。
口コミで見ていたとおりネオンがちょっとさみしいですね。
グルグルと同じ所を回っていたようなきもしますが、香港に行ったなら一度は体験してみたかったので良かったです。
バスはパンダバスで綺麗でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/11/24 |
投稿者: 匿名希望
家族連れが多いかと思いきや、一人で参加もチラホラ。ガイドさんは日本語堪能で、愛想もよく、デモの影響でルート変更となりましたが、メインコースは外れておらず、非常に楽しめました。お勧めできます。次回は家族で参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/11/19 |
投稿者: さかい
とてもよい景色で満足しました。けど天気に左右されちょっと割高な部分もあるけど
なかなかこの景色は観れません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~2014年3月31日) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/19 |
| 参加日: | 2013/09/20 |
投稿者: さかい
とてもよい景色で満足しました。けど天気に左右されちょっと割高な部分もあるけど
なかなかこの景色は観れません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~2014年3月31日) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/19 |
| 参加日: | 2013/09/20 |
投稿者: さんた
今回は母と二人だけの参加だったのでガイドさんもバスも貸切状態でした!
わたしたちに合わせた時間配分をしてもらい、まさしくオーダーメイド!!
なかなか巡り会えないお洒落な食器を安価で買うことができ!(ショップに案内をしてくれるだけで、無理に買わせません。つまらなかったらすぐ移動しましょうと言われました!素敵)
占いでは、ずーっと付き添ってくれて通訳してくれ、すごく助かりました。なかなか自分だけでは行けないこと、やれないことを。ツアーに入りガイドさんに出会えたことで叶えることができました。
ほんとうに、素敵な優しい美人ガイドのキキさんに会えて良かったです!!ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン(2015年9月末まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/11/16 |
| 参加日: | 2014/11/15 |
投稿者: さんた
香港の醍醐味であるオープントップバスと夜景ツアーに母と二人で参加しました!
残念ながら当日は少し霞んでいて100万ドル夜景は80万ドルくらいでしたが、それよりもガイドのキキさんや運転手さん、カメラマンさんのおかげで凄く楽しい時間を過ごせました!
トラムでは、ものすごい行列のところ!団体優先シートでスイスイ~♪そしてちゃーんと何処に座ったら夜景が見えるかもしっかり教えてくれ、ガイドさんの顔利きで良い席に座れるように配慮もしてもらえました。ラッキー!10人参加のため、人混みのなかの10人行動はとてもしんどかったですが、ガイドさんとカメラマンさんが2手にわかれしっかりサポートもしてくれました。
夜景を見ながら、素敵な写真も撮ってもらえ(無理に買わせるような事はしませんが、すごく良い写真だったので買っちゃいました)色んな面白いお話も聞かせてくれ、バスの中はずーっと笑いで耐えませんでした。
お土産にはパンダ饅頭とチャーシュー饅を頂き意外と美味しくてビックリ!もっと食べたかったですー!
今回のツアーは内容はもちろん、ガイドさんを、はじめとするサポート力がすごくしっかりしていてとても良い思い出になりました。また香港にきたら絶対利用したいと思いました。おすすめです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/11/16 |
| 参加日: | 2014/11/14 |
投稿者: まりり
とにかく日本語ガイドさんがとっても良かったです(*´∀`)♪まさにプロ!といったかんじで、短時間で撮ってもらった写真が旅行通して一番香港らしい写真でした 笑
船に乗るときも見やすい場所を教えてくれたり、さらに一番に乗船させてくれ、席も確保してくれました!
おかげでとても記念になりました!
本当にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名以上(2020年3月30日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/16 |
| 参加日: | 2014/11/14 |
投稿者: miyabi23
アジアにいてヨーロッパの雰囲気を味わえるので、香港に行った際はちょっと足を伸ばして参加されると良いと思います。
お昼ご飯はバイキングでしたが、マズイものばかりで食べれたものではありません。
私自身マカオ観光をかなり楽しみにしていたので滞在時間を伸ばしましたが、ベネチアンも実際のベネチアには程遠いショボさ…ガッカリです。
唯一エッグタルトは絶品なので召し上がる事をオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(2名以上申込)即予約確定(2016年9月30日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/15 |
| 参加日: | 2014/10/26 |
投稿者: mayumi
初めての香港旅行で、やっぱりガイドブックの写真でよくみるパンダバスにのってみたいと思い参加致しました。
参加してとっても良かったです。
これ大丈夫!?って言うくらいのバスのスピードにちょっとドキドキしながら、あった言う間に終わってしまいました。
迷ってるなら、参加するべきだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(9/30まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/11/15 |
| 参加日: | 2014/03/15 |
投稿者: かとちゃんペ
今回は、社員旅行(男性6名)で行きました。
最終の夜しか行けないので、シンフォニ-オブライツかビクトリアピ-クか迷っての100万ドルの夜景を申込みました。
日本語ガイドと送迎付きで200ドル(1人3千円位)なので、とりあえず100万ドルの夜景が見れればいいと思い1番安いコ-スを選びました。
ザ・ランガム香港に宿泊していたので迎いは直ぐ近くの九龍ホテルからのバスでスタ-ト、お客さんも全員日本人で、ツア-ガイドも日本語が上手でした。
ほとんどのツア-が400ドル~700ドル位なので期待はそんなにしていませんでしたが、なんといきなりのサプライズで、シンフォニ-オブライツからのスタ-トでした。音とレ-ザ-ビ-ムのショ-が始まり13分間があっと言う間の時間でしたが、凄く綺麗でした。ガイドさんも見る場所で良い所を説明してくれたので、いち早くキ-プ出来写真やビデオなど全員綺麗に取れました。その後フェリ-で香港島に渡り(約10分)バスが迎いに来ているので乗車し、ピ-クトラム乗り場へ、トラムに乗ると1番後ろの右側に乗るのがおすすめです。トラムの中からも写真撮影会が始まりあっと言う間に登頂です。ブル-スリ-の人形が展示して有り写真撮影してからの、100万ドルの夜景を見ました。
凄く綺麗ですので香港に行った日本人は見ないと損をすると思います。夜景モ-ドのカメラを持っていない人もいたので、全員でカメラ屋さんに写真を撮って貰いました。5分位で写真が出来上がり、やはりプロが取ると違うと思い50ドルで購入しました。USBでも50ドルでしたが写真のケ-スも綺麗なので両方を購入しました。
その後エレベ-タ-でバスの迎え場所に移動しバスに乗ってから各宿泊先のホテル(または近隣のホテル)へ送迎してくれました。
約2時間のツア-と書いて有りましたが、約4時間のツア-でした。
約3千円でこんなに安いツア-は無いと思います。
本当に綺麗で、又ツア-ガイドも若い男性でしたが日本語でどんな質問にも答えてくれたので楽しいひと時ありがと-!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024年10月31日まで】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/13 |
| 参加日: | 2014/11/10 |
投稿者: よっちゃん
ピークトラムは優先乗車出来ましたし、ガイドさんも写真を撮ってくれました。「JUMBO」の食事内容はまあ普通かな、という感じでしたが、他の参加者と会話しながらの食事はまあまあ楽しかったです。とにかくガイドさんが親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/11/12 |
投稿者: よっちゃん
冬だったのでもっと寒いと思っていたらそんなに寒くなく、中心街に行くまでは心地よいジェットコースター気分が味わえました。中心街ではゆっくり走ってくれましたし、写真撮影ポイントで止まってくれたりして、とても親切でした。良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/11/12 |
投稿者: ぱらこ
デモと治安の影響で女人街の散策はなかったですが、バスの時間がその分増えてよかったです!こっちのがいいです!ガイドさんも香港の事たくさん教えてくれて、積極的に写真を撮ってくれたりよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(3/31まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/11/05 |
| 参加日: | 2014/11/02 |
投稿者: しひじゅうろく
個人的には2回目の参加,妻は初めてです.雨も降らず混沌とした香港のネオンを楽しめます.香港島の夜景については視界がはっきりせず(恐らく大気汚染か),あまりきれいな感じはしませんでした.ガイドのチンさんは面白かったです.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(3/31まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/11/04 |
| 参加日: | 2014/10/31 |
投稿者: ryu
景色が奇麗でした、結構道が混んでいましたが、しょうがないのでわないかな。少し時間オーバーな感じでした。100万ドルの夜景の昼番でしたので良かったです。夜景だったらメチャ込だったと思います。ガイドさんが言っていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なし(大人2名以上)(2020年3月30日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/03 |
| 参加日: | 2014/10/31 |
投稿者: ryu
さすが人気のナイトツアーでした。ただデモの影響で女人街散策がなしでしたが、ネオン街は走りました。楽しめました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(3/31まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/03 |
| 参加日: | 2014/10/30 |
投稿者: masashi
雰囲気はいいけど。。。。料理は正直期待はできません。。。。。まぁ腹減ってたらいいかってくらいのレベルですよ!
masashi様
パンダバスでございます。
弊社のツアーをご利用頂き誠に有難うございました。
御食事に関しまして、御客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のお好みにより異なりますので、弊社はレストランの雰囲気、サービス、お食事内容等、お客様のお好みでお選びいただけるように2つのコースを設定させて頂いております。
御客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めてまいります。
毎度弊社をご利用頂き大変嬉しく思います。またご来港の際は是非弊社にてお手伝いさせて頂ければ幸いでございます。
またのご利用を弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
パンダトラベル香港支店
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/11/02 |
| 参加日: | 2013/12/31 |
投稿者: masashi
ここの夜景は世界一好きです!!!迫力が違います!!!香港を一気に制覇した感じに思えます!!!初めての方は必見!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン【9/30までの催行】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/11/02 |
| 参加日: | 2014/08/10 |
投稿者: masashi
JAMBO期待通り!コスパもよし!星光大道やビクトリアピークから眺める夜景とはまた違い、船でJAMBOに向かいことも情緒ありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/11/02 |
| 参加日: | 2014/08/11 |
投稿者: なつママ
デモのことがあり、行先が「男人街」に変更されました。残念ではありましたが、安全第一だし当然のことだと思います。参加者が私を入れて3人だけでしたが、ガイドさんが気さくな感じでよく話してくれてとても良かったです。マーケットも見ごたえがありました。「女人街」がどんな感じかわからないので、何とも言えませんが、私は、それなりに楽しめました。散策の時間がもう少し長ければ良かったなあ~と思います。同じものでも店によって値段が違ったりするので、あわてて買い物をしてしまわない方がいいかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(3/31まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/10/31 |
| 参加日: | 2014/10/29 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | 香港の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
弊社ツアーにご参加頂き誠に有難うございました。
この度は当日ガイドのご案内不足により不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当ガイドに確認をしましたところ、当日満席のため3名様以上のグループなど
グループ毎でご案内できるように前から順番に席をご案内していたとのことでございますが
口調が強くなってしまったことや、また臨機応変に対応できなかったことなど深く反省をしております。
今後このようなことがないよう担当ガイドには厳重注意をし、
御客様のご意見を真摯に受け止め、弊社スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
この度このような結果となってしまいましたこと再度お詫び申し上げます。
また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
次の機会がございましたら、弊社にてお手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
パンダトラベル香港支店
赤塚 未紗