匿名希望さんの投稿した【マカオ発】世界遺産マカオ ポルトガル旅情ツアー エッグタルト試食あり＜昼食付／日本語ガイド＞の体験談
香港・マカオ, マカオ
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時間の無駄
ホテル待ち合わせ場所で３０分も待たされました。
緊急連絡先も連絡が付かず、非常に迷惑をしました。
今回マカオ発市内観光にも拘らず、
香港から来る客と、フェリーターミナルで待ち合わせ後のツアーでした。
香港からのフェリーが遅れ、午前中はほとんどの時間が無駄になりました。
こんな状況ならツアー中止にして、返金して頂きたかったです。
個人で観光した方が、時間が無駄になりませんでした。
催行会社からの返信
| 評価: |  |
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|---|---|---|---|
| 参加形態: | 家族 | ||
| 投稿日: | 2012/01/17 | ||
役に立った
香港発のお客様とご一緒にご案内させていただいているツアーですが、悪天候によるフェリー遅延によりマカオからご参加のお客様にもご迷惑お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。フェリー遅延等でツアー開始が遅れる場合は、ガイドよりその旨ご説明させていただき適宜対応するよう指導をして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。