アジュナ・ヴィラ&スパ「ajna villa & spa」スパパッケージ ヴィラ貸切デイユースプラン有<往復送迎付/ジンバラン地区>の参加体験談 | バリ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

新型コロナウイルス感染症、発生に伴う現地ツアーの催行状況について

アジュナ・ヴィラ&スパ「ajna villa & spa」スパパッケージ ヴィラ貸切デイユースプラン有<往復送迎付/ジンバラン地区>

参加者の評価

3.67 3.67 / 5

体験談数

21
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子連れに優しいスパ

投稿者: はるにゃ, 2019/12/26

家族旅行の最終日に飛行機の出発まで時間があったので利用しました。子連れだったのですがマッサージ中、子供をスタッフの方が見てくださり、ゆっくりした時間を過ごすことができました。マッサージのあと近所のスーパーに連れてってくれたのですが地元の人も利用するところのせいか安いし品揃えも豊富でよかったです!お土産も沢山買いました。夕飯も付いてるし出発前にリラックスできました。プールは小さめですが子供が足を入れて遊んで楽しんでいました。

催行会社からのコメント

この度はバリ島数あるスパの中、アジュナスパをご利用いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉感謝いたします。お子様の大切なおもちゃ探す事できず、、心苦しいですが、、また見当たりましたらすぐにご連絡させていただきます。
またバリにお越しの際、ご来店いただけると嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アジュナスパ 掛端明子

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2019/12/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

コスパ最高でした。

投稿者: 匿名希望, 2019/05/08

送迎もついて、内容は文句なしだし、すごく良かったです。日本語を頑張って勉強していることも伝わるし、頑張り屋さんなスタッフの方々でした。また訪問する時にはお願いしたいと思います。

  • 可愛い小物とか、お土産も売ってます。

催行会社からのコメント

この度はバリ数あるスパの中アジュナスパへご来店頂き誠にありがとうございました。
嬉しい心温まるコメントありがとうございます。又お越しの際には、よりご満足頂けるサービスをご提供できるようスタッフ一同努力致します。
またのご来店ココロよりお待ち申し上げます

アジュナ 掛端明子

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/04/29
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マッサージ SPA

投稿者: mii, 2019/05/04

施術は、担当してくれた方は最高でした。接客は日本語が上手で大変感動しました。
しかし店内が古くて、清潔感なく、トイレ、シャワールームも綺麗と思えず、驚きました。
改装をお勧めしたいです。
送迎のドライバーさんは、丁寧で安心して乗れました。

催行会社からのコメント

Mii 様
この度は、バリ島数あるスパの中アジュナデイスパをご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご指摘頂いた点、スタッフ一同、再度見直ししっかり改善いたします。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘ありがとうございます。

アジュナスパ 掛端

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/05/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

残念

投稿者: 匿名女子, 2018/07/06

ホテルまで送迎してくれたドライバーさんと、受付してくれた方はとても丁寧な対応して下さり、会話も弾みとても親切でした!!
マッサージの施術してくれた女性の方は日本語があまりわからなかったみたいで力加減がうまく説明できず少し残念でした。。又、ペアの施術の方同士でコソコソ話をしているのが気になりました

催行会社からのコメント

この度は、バリ島数あるスパの中、アジュナスパをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくのスパでの不快な想いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。
今一度、スタッフへの教育を強化し、努力してまいります。
ご指摘頂きありがとうございました。

アジュナスパ 掛端明子

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/06/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ピックアップの場所わ間違えて!

投稿者: おみほ, 2018/03/11

バリ島で、家族4人最終日に疲れを持ち帰らずに夜中の便で帰国したいと、日本で予約していたのですが、ホテル名を間違えた事が現地でわかり、メールでそのことを連絡!程なく、日本の事務所には連絡を撮れましたが、現地の店舗にも電話でも連絡をいれてください、と返事がありました。しかし、何度かけても、はてフロントの方に頼んでも繋がらず、本当に店舗があるのか?不安が募りました。
結局、日本から現地に連絡が取れていて、渋滞のため15分遅れでお迎えが来ました。
到着してからは、2人づつ、私と娘の部屋、夫と息子の部屋に分かれて施術がおこなわれフライトまでの長い時間食事をしたりその間にスタッフによる民族舞踊が見れたり、スーパーに連れて行ってもらいお土産を買ったりして過ごせました。

  • 夕食にいただきました。

催行会社からのコメント

この度はバリ島数あるスパの中アジュナヴィラへお越しいただきありがとうございます。
ご連絡の行き違いで、大変不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
スパでの滞在は楽し行き違い想い出になりましたでしょうか?
またバリにお越しの際にはお立ち寄りいただけると嬉しいです。

スタッフ一同お待ちしております。

アジュナスパ 掛端明子

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/02/13
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最終日に利用しました

投稿者: ハネムーナー, 2018/02/03

スミニャックのホテルに宿泊したので、チェックアウト後の荷物や空港までの移動手段を悩んでいたところ、こちらのプランを発見しました。ホテルまで迎えに来てくれ、帰りはフライトの時間に合わせて空港まで送ってくれたので、雨の中荷物を持ちながらの移動をしなくてすんで、大変助かりました。
オーナーが日本人とのこともあり、日本語のメニューが用意してあったり、スタッフさんが日本語での応対をしてくれたりと、とてもリラックスすることができました。
到着するとウエルカムドリンクを飲みながらスパメニューや食事内容を選び、施術ルームへ案内してくれました。
施術ルームにはエステ用のベッド、休憩用のベッド、シャワールーム、テレビ等がありました。ゆっくりとすることができましたが、室内で飛んでいる虫や床に落ちている虫が気になりました。
ヴィラ とのことだったので、完全個室で個室毎のプールやガーデンをイメージしていましたが、プールは共用でした。施術ルームのカーテンは開けられず、ホテルの1室にカンヅメされているような印象を受けました。

施術内容やスタッフさんの応対には満足できた分、設備に対する満足感の物足りなさが際立ってしまいました。

催行会社からのコメント

この度はバリ島数あるスパの中アジュナスパをご利用いただき誠にありがとうございます。

雨季で施設の不備で、大変ご不便な思いさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点も、スタッフと今一度見直し、改善してまいります。

お褒めのお言葉もいただきありがとうございました。


アジュナスパ 掛端明子

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/11
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スパ最高‼️

投稿者: ネイビー大好きママ, 2018/01/14

空港に到着してすぐにスパに行きたくて、送迎してもらえるスパを探しました。アジュナは迎えのドライバーも向こうから私達を探して声をかけてくれて、たくさんの迎えがいる中、助かりました。
スパは何回か体験しましたが、コスパは良かったです。スパで説明する方は日本語も堪能で、帰りにホテルに行く前に寄りたい場所を伝えると対応してもらえました。
スパを終えた後に頂いたミックスジュースが美味しかったです。
帰りに寄りたい場所で買い物を終えるまで待ってくれて、ホテルに送ってもらい、やはり安心しました。タクシーが捕まるか不安だったので。
また、バリ島に行く際には利用したいです。
ありがとう、アジュナのスタッフさん達

  • スパの部屋

  • 美味しかったジュース

催行会社からのコメント

ネイビー大好きママ様

この度はバリ島数あるスパの中アジュナスパをお選び頂き誠にありがとうございます!
嬉しいお言葉ありがとうござます。
レセプション、ドライバー、セラピストに伝えたところ、とても喜んでおりました。
またお越しの際はより良いサービスをご提供できるよう、
努力してまいります。

バリ島旅行沢山楽しんで下さい。

アジュナスパ ジェネラルマネージャー ヌガ

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/12
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初めてのシロダーラ

投稿者: アリンナ, 2018/01/04

最終日に夫婦で参加させて頂きました。初めての街スパで少し心配でしたが、とても丁寧に施術をしていただきました。シロダーラもとても心地良く、あまり気乗りのしない旦那さんも時々とっても気持ちよさそうに眠っていました。ヴィラは大きくはないですが清潔にされています。送迎、受付、エステティシャン全てのスタッフが丁寧に応対してくださいました。時間も値段もお手ごろなのでそこも良かったです。

催行会社からのコメント

アリンナ様
この度は、バリ島数あるスパの中、アジュナ villa & spa をご利用頂き誠にありがとうございます。
嬉しいコメントありがとうございます。またお越しの際にはより良いサービスをご提供できるよう、
スタッフ一同努力して参ります。

アジュナスパ ジェネラルマネージャー ヌガ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/02
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癒されました

投稿者: まめこ, 2017/08/09

雰囲気がとてもゆったりしていて、時間を忘れて癒されました。ウェルカムドリンクや施術後のちょっとしたお菓子、プレゼントなど至れり尽くせりで幸せな時間を過ごすことができました。スタッフの方々もとても優しかったです!
ただ、揉み返しがあり、次の日は身体が痛くて少し辛かったです。また、フラワーバスの温度が低くて寒かったのが残念でした。

催行会社からのコメント

この度はバリ島数あるスパの中、アジュナスパをご利用頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
ご指摘いただいた内容、今一度、技術確認をし、より良いサービスを提供できるよう
努力して参ります。

AjnaSpa 掛端明子

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/08/07
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希望にマッチしたサービスでした。

投稿者: HIRO, 2017/06/29

パッケージツアーでバリ島を旅行した関係で、あまり長い時間ではなく、かつ、夜遅くまでサービスしている店を探し、申し込みを行いました。
夜の20時30分~23時まで、私は、アジュナボディ(バリニーズボディ)とシロダーラ(脳のマッサージ)、妻はアジュナボディ(バリニーズボディ)とアジュナクリームバスのサービスを受け、満足した時間を過ごしました。
店自体は、大きくはありませんが、清潔感があり、まあまあだったと思います。店員の方も、色々気遣いをしていただき、合格点です。

催行会社からのコメント

HIRO 様
この度はバリ島数あるスパの中、アジュナデイスパをご利用頂きありがとうございます。

より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またバリ島にお越しの際には是非ご利用いただけると幸いです。

アジュナスパジェネラルマネージャー ヌガ アルタ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/06/24
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うーーーん

投稿者: 夏だより, 2017/01/27

街スパでももっと技術が上の方が多いと思います。
お土産のソルトはいらないから60ドルより安くしてほしい。
きっと部屋や送迎やオイルが違うのかもしれないですね。

催行会社からのコメント

先日はバリ島数あるスパの中、アジュナデイスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見、ご指摘にしっかりスタッフ共々改善し、一人一人のお客様に満足していただける技術向上と、
サービスをご提供できるよう、今後しっかり努力いたします。
ありがとうございました。

アジュナスパ ジェネラルマネージャー ヌガ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/01/16
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【1名★モニター利用】技術は魅力的です。

投稿者: 20代★1人旅女子, 2016/02/24

20代前半、バリへは一人旅で1週間ほど滞在しました。
このモニタープランを事前リサーチでたまたま見つけ、リザーブして伺いました。
受けたのはAの1とBの1の施術。

【良かった点】
・個室が何部屋もあったが、貸し切り状態だったので人目が気にならなかった
・スタッフの方が親切に頑張って日本語で笑顔で話してくださり安心できた
・受付、カウンセリング、施術すべてが丁寧だった
・施術が2つ選べたのですが、私の当時の日焼け肌状態に沿った提案をしてくれた
・ホテルまで送迎を頼んだのですが、ディナーをしたいという要望に応え別場所に送ってくれた
・日本語のバリ観光ブックなどもあった

【少し疑問に思った点】
・確認の電話を入れた際、「その時間にそんな予約はないよ」と言われ焦りました
・施術後、個室内にバスタブとシャワーがあるのに自分で歩いて別のシャワー室へ行き、洗い終わった後はなんの説明もなくどこに帰ればいいのかと迷った。自力で部屋に戻り、ドライヤーがベットの上にあったのでセルフなんだと気づき自分でドライヤーをかけた・・・
・店舗入り口にあるショップを見てたら、さっきの方はとてもたくさん買っていったよと買わなくてはいけない雰囲気に・・・


帰りの送迎の方がおっしゃてたのですが、私が施術をしてもらった方はマレーシアなどにも人気で出張施術を依頼されるベテランなんだとか。
確かに素晴らしい技術はお持ちでしたし、オイルでかぶれたりもせずヘッドバスももちもちつるつるになり最高でした(^^♪

んんん。このモニター料金でならリピートかなと。
でも、通常料金ならもう少しサービスのある利便性のいいところにしてしまうかな!?

あと、プールなどがありリラックスできる空間もHP上ではPRしてたのにどこにあるかもわからないし説明もなくほんとにあるのかな?といまだに疑問です(笑)

  • ★施術個室内★ドレッサーと下は一番最初に足を洗ってくれるただの桶。(笑)

  • ★施術個室内★施術ベット(服を入れるカバン・大き目の紙ショーツ・バスロブ)と使わなかったバスタブ

  • ★ショップ★オリジナルで作られ販売されているバススクラブ!好きなグラムで購入可能。種類豊富なフレーバーでハマるかも♪

  • ★サービス★施術後のフルーツティー。温かいものか冷たいものを選べます。美味しかった

  • ★メニュー★ヘッドバスのフレーバーと効能を4種類から選べます。私の時は一番下のものは紹介もされず・・在庫切れかな?

  • ★サービス★ウェルカムドリンク!フルーツジュースかハーブティーが選べるはずですが、勝手にハーブティーが出てきました(笑)

  • んんん。机の上にあり可愛くて写真を撮ったが、なんなのか不明です(笑)

  • ★メニュー★アロマオイルをこの7種類から選べるみたいです。私は右の4種類しか紹介されなかったけど・・・(笑)どれも素敵なフレーバーです!

  • ★ショップ★店舗に入ってすぐ少しショップがあります★オーガニック好きの方ははまるかも!

  • 素敵なインテリアがあちらこちらに

催行会社からのコメント

この度は、バリ島数あるスパの中、AjnaDay Spa をご利用頂きありがとうございます。
コメント、ご指摘もありがとうございます。
ご予約確認時、お客様の担当ガイド様の方にはご予約確定とお伝えしたのですが、
お伝えの行き違いがあったようです。
プール、ヴィラ常設の施設は、当スパの姉妹スパでして、同じページに記載されてまして
ウェブ上にも内容の方を載せてますが、見落としてしまう内容だったと
反省しております。
お買い物の際も言葉のニュアンスが不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

ご指摘いただいた内容をしっかり改善できるようスタッフ一同努力してまいります!
ありがとうございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/02/15
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スタッフに好感

投稿者: pchany2k, 2016/02/22

スタッフはみなさん一生懸命で丁寧な言葉と対応です。内容は3.5時間中シロダーラ1時間は長すぎで腰が痛くなります。同性複数で利用するとバスタブが1つなので交代になってしまいます。マッサージ中にスタッフ同士でお話ししたり、カチャカチャとキッチンの音がしてきたりしてプライベート感はあまりないです。近くにある同系列のデイスパに連れていかれお土産を勧められます。マネージメント上で改善するところが多いように感じます。

催行会社からのコメント

先日はアジュナヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。
トリートメント内容、スタッフの動き、マネージメントに関してご指摘いただいた内容
しっかり改善してまいります。
ショップへお連れした件は、他のお客様がお喜ばれになる事が多く、見ていただくだけでお連れしたのですが、
しっかりご希望をお聞きせず、反省しております。
不快なご気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきありがとうございます。

今後、より満足頂けるサービスと、環境作りに努力してまいります。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/02/20
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とっても可愛いスパでした♡

投稿者: aya, 2016/02/20

バリのスパは沢山行っているのですが沢山のスパの中でも値段と技術のバランスもよく、
マッサージの技術は今まで行った中でもトップクラス!とってもよかったです。。
スパピックアップも時間どうりに迎えに来ていただき好印象でした。

スパについて最初にハーブウォーターをいただきました!建物は小さいながらもとっても可愛くブティックのような作り!
一つひとつの内装やら家具やらが可愛くレセプションの手前には、バスソルト、クリームバス、シナモンで出来たボールペンなど、オリジナル商品が沢山おいてあり
みてるだけでも楽しかったです。

レセプションの方も日本語がとっても上手で言葉の心配はまったくないです!

今回私は
マッサージ90分とクリームバス60分でやっていただいたのですが、
マッサージが上手いのはもちろんなんですが
まさかのクリームバスは寝たままの施術でした!
寝たままのクリームバスは初めてだったのですが、私個人としては好きでした。
寝たままもアリだなぁと。

そして最後にシャワー
シャワールームむ清潔に保ってあり、とてもよかったです。
そして帰りはビンタンスーパーまで送っていただきました。

たっぷりの2時間半。

本当に本当に大満足でした。
ありがとうございました。
また、バリ島に行った際は行かせていただきたいなと思います。




催行会社からのコメント

この度は数あるバリ島のスパの中からAjna DaySpa にご来店いただき誠にありがとうございます!
そして、嬉しいお言葉、ありがとうございます!
より満足していただけるサービス、技術をご提供させていただけるよう、
努力して参りますので、またバリ島にお越しの際には是非ご来店いただけると
嬉しいです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/02/15
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充実した帰国日のスパでした

投稿者: N.H, 2014/10/26

Aプランの予約でしたが、スパ前に近くの地元の人が利用する大型スーパーに寄りました。
送迎して下さった素敵なジェネラルマネージャーさんが、お土産購入にもお付き合い、お薦め情報など教えて下さいました。お土産を選んでいた他の日本人観光客にもアドバイス、とても親切で驚きました。

スパは貸し切りでした。私はデトックスを選択し、身体が軽くなり心地よく、旅行の疲れが吹き飛びました。クリームバスは、帰国後もしばらく髪のしっとり感が続きました。フラワーバスはお花いっぱいでした。スパ終了後は天蓋付きのベッドルームでゆっくりと休めました。

日本人サロンオーナーさんが終始声をかけて下さり、細やかな心遣いを感じました。もう一人のスタッフの方もかわいらしく丁寧でした。

他のバリスパとの比較ができないので星4つにしましたが、最終日、ホテルのチェックアウト後の時間を過ごすにのにとてもお薦めです。

催行会社からのコメント

N.H 様

この度は数あるバリ島のスパの中、Ajna Spa villa をご利用いただきありがとうございます!
お選びいただいたトリートメントも気に入っていただけて嬉しいです。
嬉しいコメントも感謝いたします。。
また、バリ島にお越しの際には是非お立ち寄りください。
スタッフ一同、お会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

Ajna Spa villa ジェネラルマネージャー Nuga

評価:
利用形態:友達・同僚
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はじめてのスパ体験してみました

投稿者: puresports, 2014/10/09

せっかくのバリ旅行でしたので、初めてエステを受けてみました。
最終の帰国日(00:30発のフライト)までの時間にゆったりできますので、女性やカップルには良いと思います。また、ライトミールやコーヒー等々、日本人に合わせた嗜好のものが出されますし、スタッフ(施工していただく方)も優しく、値段相応のパッケージです。

ただし、夕ご飯をお勧めをお願いするとシーフードBBQが安いお店を案内されますが・・・実際には安くはありませんので。

催行会社からのコメント

この度は、バリ島滞在中貴重なお時間をアジュナスパをご利用いただきありがとうございます。
シーフードのお店の説明が不足していたようで、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、ご指摘いただいた点を改善してまいります。
ありがとうございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2014/10/08
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帰国日に利用

投稿者: 匿名です, 2014/09/29

帰国日にゆっくりリラックスして過ごしたいと思い、半日のパッケージで利用しました。従業員の方々のフレンドリーなところは満点でした。

マッサージは一人がベテランでかなり良かったようですが、もう一人は慣れてないのが感じられてもうひとつだったような気がします。

さて、スパ全体が料金と見合うグレードか?と言うと、期待していたヴィラでは無く、ラグジュアリーな感じでは無く、こじんまりしたところで、特に景色が良いわけでもなく、普通でした。

特別な日では無く、普段使いの気持ちやショートタイムスパなら満足できると思います。

従業員の方は本当に親切なので、気分よく過ごせました。
空港から近いのは良いですね。

催行会社からのコメント

コメントいただきありがとうございます。バリ島数あるスパの中、AJNA SPA をお選び頂きありがとうございます。
ご指摘していただいた内容をスタッフ一同で見直し改善して参ります。
より良い、満足していただけるサービスをご提供できるよう努力して参りますので、またバリにお越しの際にはお立ち寄りいただけると嬉しいです。

AJNA Spa ジェネラルマネージャー ヌガ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/09/06
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最終日

投稿者: なっち, 2014/08/16

すごいよかったです。
誰も他の人がいないので施設貸し切りです。
こじんまりしていて、おしゃれでバリの雰囲気もあり、ヴィラも広くてよかったです。
子供にとても親切で、うちの子供たちはお店の人の横にいておしゃべりしてました。
またマッサージの間もずっと面倒見ていてくれました。

マッサージも気持ちよかったです。

小さいですがプールがあり、うちの子供は2回も入りました。

昼はファーストフードテイクアウト、夜はレストランに送迎してもらえました。

オーナーさんかな?男前ですごい感じがよく、3歳の子供がなついてました。

最終日、ここにして大正解でした。
ありがとうございました!
たのしかったー!

催行会社からのコメント

先日は、数あるバリ島のスパの中、Ajna Villa Spa をお選びいただき、ご利用ありがとうございました。
そして、早速、嬉しい嬉しいコメントありがとうございます。
お子様にも喜んでいただけて嬉しいです。
これからもより良いサービスをご提供できるよう、努力してまいります。
また、バリ島にお越しの際にはゆっくりお立ち寄りいただき、またお子様にお会いできると嬉しいです!
スタッフ一同またのご来店心よりお待ち申し上げます。

Nuga

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2014/08/16
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期待以上でした!

投稿者: よっちゃん, 2014/08/03

主人と二人でスパ三昧の一週間~最終日にアジュナヴィラ&スパさんを
利用させて頂きました。
スタッフの皆さんとても感じがよくプールの上の東屋もすごく居心地が良く
ついつい長いをしたくなってしまいます。
オイルマッサージとシロダーラのパッケージメニューを施術していただきましたが、今回行ったスパの中で一番の上手さで主人共々何度も夢の中へと連れて行かれてしまい~せつかくの極上のひと時をフルで堪能出来ずに良い意味で残念でした笑)横向きで腕を上げてのマッサージは初めての体験でしたがとろけるほど気持ちが良かったです。施術後のフラワーバスも花びらがタップリと浮かべられていて最後まで至福の時間を過ごせました。
ただ、お部屋とお風呂かのカーテンを開けると見える中庭に脚立等が置かれて物置のようになっていたのには興醒めしてしまったので、是非改善された方が良いと思いました。
お値段的には特典後の価格が妥当かな?と思いましたが、施術の腕は
ホントに素晴らしかったので、来年またバリに行った際には是非リピさせて頂きたいと思います。至福の時をありがとうございました。

催行会社からのコメント

数あるバリ島のspaの中、ajna villa spa をお選びいただきありがとうございます。
そして、嬉しいコメントありがとうございます。せっかく至福の時間をフルに堪能して頂きたかったのですが
中庭がリノベーション中で・・夢のお時間を壊してしまい申し訳ございません・・
ご指摘いただいた内容をスタッフ一同改善し、来年お越しいただいた際には満足していただけるよう努力いたします。

ありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/07/25
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これからに期待です。

投稿者: かおっち, 2014/07/14

 帰国日に利用しました。お迎えはOn Time。日本語ペラペラのドライバーさん、会話が出来るだけではなく、すごく頭のよい方で日本にも度々来ていて東京ではSuicaで移動するって!
いや~びっくりです。いろいろお話をしながらもSpaに到着です。外人の方が住んでいる地区と地元の人が住んでる間のような場所にありました。
 「ん???」中に入ると日本人らしき女性が・・・なんとオーナーさんでした。インドネシアは大統領選挙でStaffがお休みでオーナーさんが施術してくれるとのこと。お茶をいただきながら問診表に記入。私はルルールで相棒はボレ。(180超えのでかいオヤジwww)着替えてフラワーフットから始まりました。
 マッサージをしてからさらにオイルマッサージと丁寧で上手です。胸も日本のように見えないようにしての施術です。隣からはイビキが聞こえます(笑)クリームバスをしながらルルール、ヨーグルトパック♪そしてフラワーバスはかわいいピースマークでした。 髪はビタミンDオイルをつけてもらいました。乾かしてもらいましたよ。
 終わりにパンとなんて言うのかな~もち米にツナがはさんで蒸してあるやつなんですけど、相棒が気に入りおかわりする始末^^;ジュースもいただきながら、オーナーさんとお話してとてもいい時間でした。ばっちりマッサージしていただいたおかげで長時間のフライトでも足がむくんだりすることはありませんでした。
 昨年オープンしたばかりでまだいろいろ頑張ってる最中だとお伺いしました。たしかに建設中のところとかありました。施術はものすごくいいです。でも料金が少し高いかも・・・と思いました。Padmaに泊まっていたので、マンダラスパを帰国日に利用すると15%割引になります。その料金とあまり変わらないのです。これからに期待して☆☆☆☆です。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

先日は、Ajna villa spa を選んでお越しいただきありがとうございます。
また、嬉しいコメントいただきありがとうございます!
ご指摘いただいた点を、改善し喜んでいただけるメニューと、スパ作りをしていけるよう
スタッフ一同努力してまいります。
また、バリにお越しの際はAjna の成長を見にお越しください。
ありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/07/10
1 人が参考になったと言っています。
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リピはありません。

投稿者: バンプッ, 2014/07/01

バリ渡航11回、スパは街スパ~ロイヤル・キラーナ等30軒位合計50回以上行っています。
☆良かった箇所
・お迎えのドライバーさんも日本語ができた。
・スタッフがすごく気を使ってくれていた。
・スタッフは日本語が上手なので気が楽だった。
・施術は上手です。
・友人がお腹が痛いと言ったら薬を用意してくれた。
・帰りは初めて行くレストランまで日本語の上手なセラピストさんがドライバーさんと一緒に来てくれてさがしてくれました。
・普通のマッサージオイルでかぶれたときにボカシオイルに変更してくれた。
・クリームバスが座ったままと寝たままを選べた。
・フラワーバスを二つ用意してくれた。
★悪かった箇所
・友人がマッサージオイルでかぶれた。
・クリームバスは自分で洗髪、ドライヤーをした。街スパの洗髪からドライヤーまで至れり尽くせりに慣れているの少々びっくりでした。1月に他のヴィラトリートメントを受けたときはドライヤーはセラピストがやってくれた。
・ライトミール(軽食付)になっていたが、確認しても何も出なかった。以前プラナスパでライトミール付を受けたときは食べきれない量のサンドィッチとフライドポテトが出た。
・コスパは良くない。US$130だったら他のスパに行った方がいいと思った。モニターツアーでも決して安くはない。

催行会社からのコメント

コメントいただきありがとうございます。ご指摘いただいた点スタッフ一同しっかり改善して参ります。
ライトミールの件は、ご体調が悪くなったと伺い、ご用意していたものがフルーツとケーキ等体調に合わないものを
用意していたので、スタッフが自己判断でお出ししないほうが良いかと対応してしまいました。
説明の方も足らず、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2014/06/27
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