ホスピタリティ◎憧れのTHE BALEでのスパ体験
投稿者: choco, 2019/09/15 スパ施術を受けることが今回のバリ訪問の目的の一つでした。せっかくなので、バリだからこそできる日本では手が出ないような贅沢な体験がしたい！と母娘で意見が一致し、メニューよりも雰囲気重視で街スパではなくTHE BALEでのベルトラオリジナルプラン（150分）のモニターコースに決めました。
施設は事前にVELTRAさんの写真で見ていたとおり洗練されていました。THE BALEのフロントスタッフは私たちが宿泊客でないにも関わらず温かく迎えてくださり、スパまでの道のりを案内してくださいました。到着後は白で統一された素敵な空間の中で、上品なレモングラスティーを頂きながら、ボディマッサージで利用するオイルの選択他、マッサージのタッチの強さや、重点的にマッサージしてほしい部位などについてカウンセリングシートに記入しました。テラピストの方たちは優しい笑顔で対応してくださるので、安心できます。
ロッカールームで施術までのひと通りの説明を受けたら、黒い紙パンツとガウンに着替えます。ロッカールームがかなり冷え切っていたので、冷房は控えめにセットしておいていただけたら良いように思います。今回のモニターコースは、メニューに記載のなかった5分程度のフットバスを受けた後、アロマボディマッサージ、フェイシャル、インディアンヘッドマッサージの流れでした。VELTRAさんのHPではアロマボディマッサージもしくはバリニーズマッサージとのことでしたが、特に選択肢はなくアロマボディマッサージになったように思います。（勘違いでしたら申し訳ありません。）また他の方も書いておられますが、ヘッドマッサージはイタ気持ちよかったです。とは言え、力が強いと感じるときはテラピストの方にその場でお伝えすると調整してくださいます。心地よいガムランミュージックの中で終始リラックスして施術を受けることができ、あっという間の２時間半でした。
施術終了後、ヘッドマッサージのオイルを流すところまではプランには入っていません。もちろん帰りにロッカールーム内のシャワー室で洗い流すことは可能ですが、18:30からの施術であったため、21:00までが営業終了時間であることを踏まえると２人が順に１つのシャワー室を利用することは難しいと思われました。そのため、私たちは頭がオイルでテカテカした状態で帰ることになりました。
帰りはジンジャーティーとジンジャークッキーをいただき、心も身体もポカポカになりました。クタ地区までの送迎をお願いしていたのですが、とてもスムーズに手配していただき、何の心配もありませんでした。安全運転でした。
今回はモニターツアーということでメニューの選択肢がなかったのですが、バリに来たからにはアユールヴェーダやシロダーラ、クリームバスを受けたいと思われている観光客の方は多いと思います。THE BALEでも街スパで多く導入されているスパメニューをVELTRAプランとして打ち出して頂けることを期待しています。
素敵な非日常を体験させていただき、どうもありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/09/10 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
スタイリッシュなホテルで贅沢スパ
投稿者: tiffany, 2019/08/25THE BALEは以前からずっと気になっていたホテルで、今回スパで初めて訪れました。
想像通り、とても素敵でお洒落なホテルで、スパエリアもやはり街スパとは違い洗練されていて、施設内もとても清潔、そしてスタッフの皆さんもとても優しかったです。
到着後すぐにレモングラスティーを出して頂き(これが最高に美味しかったです)、飲みながらカウンセリングシートを記入、マッサージのオイルを4種類の中から選び、ロッカールームでガウンに着替えます。その後マッサージルームに移動し、フットバス、全身マッサージ、フェイシャル、ヘッドスパ、という流れでした。
終始リラックス出来、気持ちよかったのですが、一点だけ気になったのは、ヘッドスパのオイルがとても熱くて頭皮が少し痛かったこと。たまたま私だけなのかと思い、施術中は特に何も言わなかったのですが、一緒のメニューを体験した母も、後から、熱くてびっくりした、と言っていたので、苦手な方は要注意です。事前にお伝えすれば大丈夫だとは思いますが。
ともあれ、総合的には最高でした。また訪れたいスパです。
tiffany様
この度はザ・スパのトリートメントを受けて頂き大変ありがとうございました。施設やスタッフの人柄にも大変嬉しいコメントを頂きましてとても光栄に思っております。また、ヘッドスパのオイルにご指摘を頂き、大変貴重なコメントに感謝致します。早速スパマネージャーに共有させて頂きました。私共のセラピストは、常にお客様に快適にトリートメントを受けて頂けます様、定期的なトレーニングを受けておりますが、更にご満足いただけるトリートメントとホスピタリティをご提供できるよう、常に向上心を忘れず努めて参ります。また、次回受けて頂ける機会がございましたら、施術中に「熱い。強い。」などのご要望を頂いても問題ございませんので、ご指示頂けましたら幸いです。
しかしながら、総合的にはご満足頂けたとの評価を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。改めましてこの度はザ・スパをご利用頂き、また素敵なお写真もアップして頂きまして大変ありがとうございました。またお越し頂けますことを心より願っております。
Ruriko & The SPA Family
Guest Relations Manager
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
高級スパ クリスタルホットストーン（１時間）
投稿者: Kaan, 2017/09/01高級リゾートホテル「THE BALE」に併設されているスパで、エントランスからとにかく高級感溢れる施設で贅沢な気分を味わえました。
私たちが予約したプランは、２人目無料のモニターツアーで、クリスタルホットストーンセラピー（１時間）を１人75ドルの半額でできました。
安さで飛びつきましたが、正解でした‼︎‼︎
エステ受付に案内されると、施術して下さるスタッフ2名が待っていて下さり、その他、どなたにも会うことはなく、最後まで、ゆったりとした空気が流れていました。
受付では、ウェルカムドリンクを頂き、更衣室に案内されました。紙ショーツと浴衣に着替え、別の個室へ案内されました。まずは、花の入った陶器のタライで足を洗って頂きました。
その後、ベッドにうつ伏せにになると、顔の下には、プルメリアが浮かんでおり、素敵な香りのするアロマも全身に染み渡りリラックスすることができました。
マッサージは、ゆっくりと全身を掌で圧迫してもらえるものと、ホットストーンを使った、血流をよくするマッサージでした。終始丁寧な対応をして下さり、力加減や熱さなどもその都度声を掛けて下さりました。施術後は身体がスッキリしてとても楽になりました。
幸せな１時間、あっという間なのでもっと長いプランも良いと思います。
Kaan様
この度はThe Spa at The Baleをご利用頂きまして大変ありがとうございました！またこちらにコメントとお写真をアップして頂き、重ねてお礼を申し上げます。こちらにご感想頂きましたように、当スパは大人のリゾートをコンセプトとしておりますThe Baleにございます為、スパ自体もプライバシー＆プライベート感を味わって頂ける雰囲気となっております。
いくつもございますメニューの中でも、クリスタルホットストーンセラピーは大変人気があるトリートメントです。 この度Kaan様にご体験して頂けましたこと、大変嬉しく思っております。クリスタルの石の特性を生かしたこのメニューは、60分とは思えないリラックス感を味わって頂けたことと願っております。
改めまして、この度は当スパにお越し頂きまして大変ありがとうございました。また次の機会にお迎えできますこと、スパスタッフ一同心よりお待ちしております！
Ruriko/Guest Relation Manager and The Spa Team
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
感動の1時間でした！
投稿者: Shino, 2017/08/23妹と2人初バリ。最終日に贅沢な高級スパ！と思い、モニターで1時間という短い時間ですが行くことにしました。まず心遣いの優しさに心打たれました。私は日焼けがスゴく真っ赤になっていて熱いシャワーも服があたるのも痛い状況でホットストーンができるか不安でいました。私の足と背中を見た途端とても心配してくれ、コース内容をオイルマッサージに変えるか提案してくれました。 妹はホットストーンをやり、また日本でもやりたいと大満足だったようです。私はオイルマッサージに変更させてもらいました。私はマッサージ師ですが、技術、優しい声かけなどすべて素晴らしく感動しました。ベットにうつ伏せになり、まず大きく深呼吸3回。とてもいいアロマの香りがゆっくりと全身に行き渡るような感覚になりました。それからゆっくりと落ち着いたマッサージ。マッサージについては書きたいことがたくさんあるのですが、これは行って体験してもらうのが1番だと思うのであえて遠慮しておきます！シャワーを浴びるか聞かれたのですがホットタオルで拭き取りしてくれていたのと香りが良いオイルを流しちゃうのは勿体無いと思いそのままにしました。マッサージ後、肩周りがとっても軽くびっくりしました。エントランスでバリの空と風を感じながらホットジンジャーティーとクッキー。飲んだら身体全身ぽかぽかになりました。
送迎もホテルに時間前から来て待っていてくれ、帰りはホテルがウェスティンなのですがその後の予定に合わせ、バリコレクションまで送ってくれました。送迎の方は日本語を勉強中ということでしたがとても丁寧な接客をしてくれました。
たった1時間でしたが、この体験を思い出しながら書いている今も鳥肌と笑顔になるほど素敵で満足のいく時間でした。バリの方たちの心からの笑顔、優しさにふれた、とても良い旅のしめくくりになりました。
1時間のモニターお得です！必ずやるべき！！！
書くことあるかなぁと思うかもしれませんが、感動して書き足りないくらいになりますよ^ ^
Shino様
Warmest greeting from The Bale !
この度はThe Spa at The Baleにお越しいただき、誠にありがとうございました。 またご感想を共有いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
とってもご丁寧なコメントと素敵なお写真を頂き、大変感激しております。温めたクリスタルを使った全身オイルマッサージのホットストーンマッサージは、私共のスパでも大変ご好評を頂いているメニューの一つです。この度はShino様には、別のトリートメントでご対応させて頂きましたが、次にバリ島へ来られる際には、ぜひ私共のクリスタルヒーリングホットストーンをお試しくださいませ。これからも御もてなしの心を忘れず、お客様に愛されるスパを目指し、スタッフ一丸となって頑張ってまいります。こちらのコメントとお写真はスパスタッフにもぜひ共有させて頂きます。、彼女たちにとっても、更なる励みになることと思います！
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
再びShino様をお迎えできる日をテラピスト一同、楽しみにお待ち申し上げております。
Ruriko/Guest Relation Manager and Spa Team
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
choco様
Warmest greeting from The Spa at THE BALÉ !
この度はThe Spa at THE BALÉ にお越しいただき大変ありがとうございました。 またご感想とお写真を共有いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
施設や送迎を含めた私共のサービスを評価頂き大変嬉しく思っております。また貴重なコメントにも感謝致します。まずThe Spaの営業時間は22時迄となります。こちらは記載が間違っておりました様で、お詫びと訂正を致します。大変失礼致しました。モニタープランでは、アロマボディマッサージもしくはバリニーズマッサージのどちらかをご選択頂けますので、言葉の面などでスタッフの説明が分かり難かったようでありましたら、大変申し訳ございませんでした。もしも再度お越し頂ける機会がございましたら、疑問に思った点やリクエスト等ご遠慮せずテラピストにいつでもお申し付けくださいませ。とてもフレンドリーなスタッフ達なので何でもご相談頂いて問題ございません。同時にこちらのコメントを頂きましたことは、スパチームの更なる向上とメニューの種類の検討にとっても、大変貴重となります。
改めまして、この度はモニタープランを受けて頂きまして本当にありがとうございました。
再びchoco様ををお迎えできる日をテラピスト一同心よりお待ち申し上げておりますので、ぜひ機会がございましたらThe Spa at THE BALÉに再びお越しくださいませ。
Ruriko & The Spa Family,
Guest Relations Manager