人生最低のツアー

投稿者: ama, 2018/07/16

少しリッチな気分に浸りたく、このツアーを選択しましたが、真逆の最低ツアーでした。
まず、迎えが来ない。10分経って電話するももう10分待てと。結局来たのは予定の30分後でした。
港に着くと、ドライバーや係の人からは何の案内もありません。自分たちで入って中央左手にある受付の場所に行く必要があります。
そして受付に行くと私たちの搭乗券はありません。この時点でありえない気持ちです。
出航時間も迫り、なんとかヨットに乗れましたが、ここで気付きます。
私たち日本人は中国人のツアー客と同じヨットにまとめられ、もう一つのヨットは欧米人でまとめられたヨットだと。
私は人生で初めて人種差別を受けました。中国人が悪いわけではありませんが、中国人のツアー客はマナーも悪く、とにかく騒がしいです。その為、少人数で優雅な旅をできると思っていた意向には全く合いませんでした。
さらに、正直この船はヨットではありません。帆は張られないし、ただの小さいフェリーです。小さい分、酔うだけです。本当に最悪。
1時間半後にようやく島に着くと、何の案内もなく、君たちはこれから島内ツアーに行けと。…は?
自分たちで自由に決めれるツアーじゃないの?この時、旦那が怒って主張した為、何とかシュノーケリングに参加できましたが、少し言ったくらいじゃ聞いてくれません。
シュノーケリングも正直、微妙です。魚は深い所を泳いでいる為、ほとんど見れません。なぜかシュノーケリングの前にグラスボトムボートに乗せられましたが、これは楽しかったです。
ランチも最悪。不衛生でハエもたかっている。また、ツアーに付いているミネラルウォーターはボトルではなく、ウォーターサーバーみたいなものだけなので、ミネラルウォーターか怪しいものです。持参することをオススメします。
午後はオーシャンカヤックをしましたが、岩場の近くの広くもない場所でやるだけでつまらず、すぐやめました。
ビーチはゴミがあり、あまりキレイではないですが、中国人ツアー客は別のアクティビティで出かけてくれたので、静かな時間を過ごすことができました。
プールは小さなものが一つありますが、これも中国人ツアー客でいっぱい、ホテルのプールの方がよっぽどきれいで気持ちが良いです。
安くもないツアー料金で、本当に時間とお金の無駄をした経験でした。返金してほしいです。キャンセルが間に合うなら、キャンセルすることを強くオススメします。
※これまで海外旅行のツアーはベルトラさんを信頼して利用してきました。次回はベルトラさんの利用を止めようと思うレベルのツアーです。ベルトラさんは本ツアーに関して、早急に調査した方が良いと思います。


  • 船からの眺め

催行会社からのコメント

ama 様

この度は当社のプログラムにご参加、そしてレビューの投稿、誠にありがとうございます。
そして参加していただいたにも関わらず、お客様の期待を裏切ってしまい大変心苦しく思います。
確認いたしましたところ、

・ お迎えに30分遅れた件
7月12日はお客様が多く、お客様以外に近隣のホテルに2組、
お客様のお泊りだったホテルにもう1組計4組のピックアップだったそうです。
そのうちの1組のお客様が集合に遅れてしまった。
その煽りで遅れが生じ、結果的の30分以上もお待たせしてしまったということでした。
お客様の貴重なお時間、そして不安にさせてしまい申し訳ございません。

・ ヨット乗船の際、欧米人とアジア人で船を分けられ、人種差別を受けたと感じられた件
予約状況を調べてみたところ、当日お客様のご利用されたセイルセンセーションは
お客様以外、23名、17名のグループをはじめすべて中国のお客様でした。
偶然とはいえこのような状況になってしまい、
不快且つ肩身の狭い思いをさせてしまったこと、本当に申し訳なく思います。
お客様がご覧になった欧米人のヨットは別のプログラムとして皆様にお申込みいただけるものでございます。
欧米人とアジア人を分けるという、人種差別のような行為はしておりません。
が状況的にはそのように見えてもおかしくない状況でもあったと思います。

今回のama様のご意見、指摘いただきましたほかのご意見も含め真摯に受け止め、
今後誤解を招くような説明不足、お客様に不安や不快感を与えないようにどうしていくか等
改めて考え、社内で情報を共有、改善をしていきたいと考えます。
 

この度はVeltra様にもご迷惑をおかけしたこと、本当に申し訳ございません。
何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

バリハイクルーズ 伊藤

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/07/12
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想像以上に楽しい!

投稿者: マハロママ, 2018/01/23

参加当日は雨季なので仕方はないのですが雨。
マリーナに到着した時もかなりの雨でレンボンガン島に行っても楽しめそうも無いなぁ、と思ってました。
小さな船に乗り継ぎビーチハウスに着いた時も雨。せっかく来たのにシュノーケリングしても、何も見えないだろうと思ってましたが、海の中は意外と明るくてグラスボートもシュノーケリングも楽しむことが出来ました。
ビーチハウスに戻るとすぐにバナナボートが待機していて沖へ。スリル満点!子供だましではありません!
体を動かした後のランチもとても美味しくておかわりしてしまいました。
午後は島をトラックで、案内してくれました。悪魔の涙という景勝地は素晴らしいので是非行ってみてください。
全体的には合格点でオススメのツアーですが、
シャワーが水だけで更衣出来る場所がシャワールームひとつきりというのが困った点です。後、ロッカーは無く、ビーチハウスのテーブルに置いて大丈夫、スタッフが見張ってるから、と言われ困惑しました。身につけられる物だけを持っていくのをお勧めします。


  • シュノーケリングはこのポンツーンから出発します。網で仕切ってあるので安心。


  • 雨の暗い天気でも意外と視界は良いです。


  • 海の中にいる方が暖かいので、スタッフさんは寒そう。


  • 美味しいランチ!


  • 悪魔の涙は迫力があります。


  • このトラックで島を巡ります。


  • ビーチハウスも時間があるならゆっくりしたい良い雰囲気です。


  • 帰りは晴天に。


  • このクッションが居心地良くのんびりクルージングを楽しめました。

催行会社からのコメント

マハロママ様、

セイルセンセーションクルーズにご参加、また貴重なレビューのご投稿ありがとうございます。
天候には残念ながら恵まれなかったようですが、シュノーケリング、バナンボート、ヴィレッジツアーなどを楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思っております。
デビルズテアー(悪魔の涙)は私自身もお気に入りなレンボンガン島のスポットです。

ロッカーは鍵付きのものがございます。スタッフがしっかりとご説明できていなかったようで、失礼いたしました。

ぜひまたバリに来ることがあれば、バリハイクルーズの他のプログラムにもご参加ください。

バリハイクルーズ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/25
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雨でも大丈夫です

投稿者: SHINO, 2018/01/03

当日は残念ながら雨でしたが、現地の方が気を使って色々案内してくれました。
日本語は通じませんが、楽しめます!


催行会社からのコメント

SHINO様、

セイルセンセーションクルーズにご参加、また貴重なレビューの投稿ありがとうございます。

悪天候の中、弊社のアクティビティに満足していただけたこと、とても嬉しく思っております。
ホスピタリティー溢れる弊社のスタッフに対しては、他のお客様からも嬉しいお言葉をいただいております。

日本語を話すことができる現地スタッフも数名勤務しております。

ぜひまたバリに来ることがあれば、バリハイクルーズの他のプログラムにもご参加ください。

バリハイクルーズ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

子連れでも楽しめました!

投稿者: MMK, 2017/08/16

4ヶ月の娘と12歳の息子と家族で参加しました。
ハイシーズンということもあり、出航が遅れたのか着いた時間もお昼前で島内観光のあとすぐお昼ご飯になってしまいましたが、午後にシュノーケリングとバナナボートは体験できました。
海の水は冷たくて息子はすぐあがってきてしまいましたし、そこまでたくさん魚が見えるわけでもありません。
滞在時間もあっという間でのんびりという感じではないですが、うちの家族は船に乗っている時間がとても心地よく楽しめたので満足です!

0歳の子供のケアもみな親切にしていただき感謝しています!

催行会社からのコメント

MMK様、

セイルセンセーションクルーズにご参加、また貴重なレビューのご投稿ありがとうございました。

セイルセンセーションでのセイリングにもご満足していただけたようで、とても嬉しく思っております。
我々のスタッフはとても親切でフレンドリーなので、多くのお客様にうれしいフィードバックをいただいております。

ぜひバリに来る機会があれば、ぜひバリハイクルーズのほかのプログラムにもご参加ください。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/08/13
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ランチの時に

投稿者: 匿名希望, 2017/03/05

 家族4人で参加しました。食事のときに現地のスタッフが(中国系の方が多かったので)日本人グループは先に食事を取れるようにはからっていただき助かりました。レンボンガン島ではカヤック等様々なアクティビティを楽しめます。

催行会社からのコメント

貴重な体験談の投稿、ありがとうございます。
ご食事もスムーズに楽しんでいただけた様で、とてもうれしく思っています。
レンボンガン島でのアクティビティも存分に楽しんでいただけたようですね!

ぜひまた機会があれば、バリハイクルーズのツアーにご参加されてください!

バリハイクルーズ

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/08/25
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野郎4人旅

投稿者: こんちゃん, 2017/01/04

朝ホテルに迎いが来てくれます。ドライバーは結構運転が荒めで、クラクション鳴らしまくりでした。事務所に到着後、手続します。いろんなツアーが、出ているので乗船を間違えないように乗り込みいよいよ出発。お客さんは、15人ほどでした。船内では、ウェルカムドリンク、ケーキ、フルーツなどありました。船の揺れは結構ありました。到着まで時間が長いので、乗り物酔いする人は、要注意です。到着後小さい船の乗り換え、上陸です。ビーチクラブに到着すると、飲み物メニュー出てきますが、有料です。シュノーケルは、小舟に乗ってポイントに行きます。カヌーで波乗りが楽しかったです。バナナボートは、小舟で引っ張るので微妙です。村探索も良かったです。昼食はバイキングで、おいしかったです。男4人でしたが、まぁまぁ楽しめました。



催行会社からのコメント

こんちゃんさん、

貴重なレビュー、ありがとうございます!
ドライバーにもこのレビューをシェアしたいと思います。
船の揺れに関しましては、バリハイクルーズ受付付近に船酔い止めのお薬もご用意してますので、ぜひ次回また機会があればご利用ください。

セイルセンセーションのプログラムも楽しんでいただけたようですね!

ぜひまたバリに来ることがあれば、ぜひバリハイクルーズの他のツアーに参加してみてください!

バリハイクルーズ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/06/16
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爽快な帆船ツアー

投稿者: Sasarico, 2016/09/13

ツアーは午前7:30、Bali High Cruise のドライバーがホテルに迎えに来て始まります。乗船場にはガイドは同行しませんが、フロントのスタッフは少し日本語ができるので問題ありません。
乗船開始は8:20からで、徐々に乗客が集まってきます。朝のクルーズは小さい帆船、我々の乗ったSail Sensation号、大型クルーズ船の3隻。我々のSail Sensation号はほぼ若い欧米人(アメリカ人?)の男女の団体でした。
航海は途中から帆走に変わり、約1時間半でレンボンガン島に着きます。船内はデッキと船室に分かれ、若い欧米人達は殆ど水着に着替えてデッキで日光浴をしており、我々夫婦は船室でゆっくり過ごせました。船室にはコーヒー、紅茶、フルーツとカップケーキが準備されています。
レンボンガン島はビーチに上陸するのですが、直接上陸ではなく小船に乗り換えての上陸となります。上陸時にはどうしても濡れてしまうので、船内で濡れてもOKな服に着替えた方が良いかも。
上陸後はレストランを兼ねたコテージをベースとして、各アクティビティ毎に分かれた行動となります。我々は特に何も選ばなかったのですが、バナナボートは乗りました。これは振り落とされそうなくらいのスピードで、エキサイティングでオススメです。
ビーチは正直なところ少し狭く、海も波が高く、遠浅ではないので十分に楽しめるとは言えませんが、プールもあるので良いと思います。何しろその日は天気も良く、雰囲気の良い島で快適に過ごせました。
昼食はサテやミーゴレンを中心とした料理で、味量ともに悪くなかったです。ただフルーツとデザート系はもう少し頑張ってほしいかな。
十分に遊んで、帰りは15:30頃から小船に乗船して帰路につきます。
このツアー、行き帰りの航海に時間がかかり、現地での時間が少ないというデメリットはありましたが、帆船に乗るというあまりできない体験が出来、さらに天候が良かったので最高でした。Sail Sensation号とスタッフの皆さんに感謝します。


  • 大海原、晴天


  • Sail Sensation号の帆


  • レンボンガン島のベース、コテージ


  • 帰路につきます


  • 昼食


  • 小さいが綺麗なビーチ


  • 帆が風を受けて進む


  • 夕日前

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/10
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残念です

投稿者: ヒダヒダ, 2016/09/09

正直、参加しなけばよかったです。

とにかく何をするにも待ち時間が長く、船から岸まで行くボートに乗るにも20分以上待たされて、シュノーケルをしに行ったのに実際にシュノーケルしたのはほんの僅かな時間だった上に、係りの人の説明も雑で、シュノーケル道具を順番に使う感じで、イカダの上で結構待たされました。
ヌサドゥアからレンボンガン島までの船も凄く揺れて、船酔いしてしまいましたし。
船内に座るところがなく、日差しの強い外で1時間半以上乗せられて、最悪の気分でした。
限られたバリ旅行の時間も無駄にしてしまったので、本当に参加しなければ良かったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/06
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贅沢な時間

投稿者: 花花公子, 2016/08/10

朝はホテルに予定時間前に車が迎えに来てくれます。
外装はラッピングされて賑やかですが車内はとても綺麗です。
入り口で降ろされて、案内は有りません。自分で訊きながら受付をします。
「天候が悪くなっても許してね」的な注意書きに合意をします。
参加者全員に腕輪を付けられます。認識のためです。
私どもの船には西欧人は参加しておりませんでした。(彼らは別の船)
中国人×複数・韓国人×複数・インドネシア人そして我々、日本人は一組だけでした。
船の中は綺麗でとても良かったのですが、中国人家族のマナーは良いとは言い切れません。
船の先端のベンチシートは中国人の子供が何席も取るようなことがあったりします。
そういうわけで、我らは屋根のシートで日焼けタイムを過ごしました。

途中波は高くなりましたが、それもお楽しみ。
でも、中国人の方と韓国人の男性はリバースで大変な様子でした。

島に着いて、アクティビティを楽しみます。
我が家は午前、午後共にシュノーケルを楽しみました。
縄張りが決まっているので、その中でのシュノーケルでした。
午前は結構濁っていて魚は余り見えませんでした。

でも、縄張りの限界の所では、珊瑚も豊富で
魚も沢山居りました。・・・・とりあえず。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/08/04
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子供も大人も一緒に無理なく楽しめる楽園

投稿者: ジャカルタ滞在ママ, 2016/07/08

シュノーケリングは最高でした。スタッフも親切丁寧でとても楽しかったです。
バナナボードも、何度もトライしました。海も綺麗、砂もさらさら、スタッフの対応も良し!
でした。
ビーチクラブでは併設されているブールやスライダーで楽しめ、その周辺には
お酒を飲んだり、本を読んだり、ゆっくりまったり過ごせました。

スタッフの人に、最後にチップを渡すタイミング・・・我が家は大変へたくそで、すいませんでした。誰に渡すべきか、悩んでいるうちに、帰路についてしまいました。最後に、送迎のドライバーさんに少し渡しましたが、本来ならビーチクラブで対応してくれたスタッフにたくさん
チップを渡したかったです。次回もぜひこの企画に参加したいです。
チップもうまく渡せるようになりたいですな・・・・




評価:
利用形態:家族
参加日:2016/07/06
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バリ旅行で一番楽しかった

投稿者: 黒縁めがね, 2016/05/06

まずホテルに現地運転手の方が向かえにきて、港に向かいました。港について下ろされた際に何も説明がなかったため、待っておけばいいのかなと思い、施設の中のイスで座っていたら、カウンターでチェックインをしている方々がいたので急いでカウンターへ行きました。事なきを得ましたが、それくらいは説明が欲しかったです。

他の体験談を見ると団体の中国の方がとても多くて大変だったというレビューが多いですが、私が行った日は日本人のカップルが2人と気の良い韓国人の家族4人と自分たち2人の計8人という最高に運の良い組み合わせでした。
おかげで船内は広々使え、全くうるさくなく、船外のシートも丁度8台で何も気を使うことなく、気持ちいい潮風を浴びながらレンボンガン島へ向かうことができました。途中イルカも見れました。

島についてからは海と空の青さ、綺麗さに圧倒されました。その後レストランのような場所に連れて行かれ、強制的に島を回ることに。ロッカーがあるとのことだったのですが、貴重品だけ持って他の荷物はレストランの机に置きっぱなしにしました。(特に盗まれることはありませんでした)

その後プールのウォータースライダーで遊んでから昼食を取りました。サラダとご飯、エビや鶏肉などを焼いた串モノなどが出ましたが、非常に美味しかったです。私はリクエストでビートルズのlet it beをギターで弾いてもらいました。

午後からはシュノーケリングとバナナボートで楽しんで、島を離れるまではビールを飲んで過ごしました。帰りは疲れと気持ちの良い揺れのおかげで参加者全員ずっと静かに寝てました笑

まとまりのない文になってしまいましたが、だいたい以上の通りです。天気や参加者は運に左右されると思うのでなんともいえませんが、私のときはどちらも完璧で非常に楽しめたので☆5です。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/03
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潮風を感じながら

投稿者: センザンコウ, 2016/01/06

日本語ガイド付きのツアーは満員で申し込みできませんでしたが、英語のツアーがあいていたため申し込みました。 日本人は2家族。後は中国人が半分、残りは欧米人。4人席を平気でベッド代わりに寝る中国人。おかげで帰るときはデッキで欧米人と休むことに。
トイレは桶で流すスタイル。無人島ツアーだからこれは仕方がありません。手洗い用の水をシャワー代わりに使ってし合う中国人もいて不快でしたが、そのほかに関してはとても親切でした。ガイドさんは見た目がアジアでも日本人の気質に気がついて欧米人と一緒のテーブルに代えてくださいました。バリでは、3カ所シュノーケルをしましたが、一番きれいでした。歌を歌ってくれるコンビも愉快でした。ご飯は中国人が遠慮なく食べたので、後から入場したそれ以外の方は、食べれない品物もありました。
ただ、これもよい経験だったと思います。いろんな国の人の性格が見れます。英語が聞き取れれば、どんな風に感じているかもわかります(笑)バリの方は少し日本語でありがとうなど話せるようでした。なので、困るようなことはなく、いろいろな国の方と譲り合ったり、楽しみながらツアーに参加できました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2014/08/17
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カタマランヨットで行くつもりが・・・

投稿者: しょう, 2015/09/06

カタマランヨットで行くつもりが、故障とのことで別の船でレンボガン島へ行きました。説明もしっかりして、お詫びにドリンク券を頂きました。正直ヨットに乗りたっかたので残念でした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/09/01
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楽しかったです。

投稿者: sato, 2015/04/01

申し込みの時から質問などに丁寧に答えて頂き有り難かったです。
船酔いもせず美味しい軽食もあり、イルカまで見れました。

シュノーケルとバナナボートは12歳と7歳の子供たちは大喜び。プールにウォータースライダーがついていたので村見学に行かずずっと楽しんでました。

ランチもすごく美味しかったです。

日本語が多少わかるスタッフさんもいたので安心でした。

催行会社からのコメント

この度はバリハイクルーズ・セールセンセーションクルーズへご参加頂き誠にありがとうございます。楽しんでいただけたとお聞きし大変うれしいです。お昼間にイルカが現れるのは稀で貴重ですのでラッキーだったと思います。是非またのお越しをお待ちしております!

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2015/03/28
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旧正月の後で…。

投稿者: miho, 2015/03/02

旧正月の直後に予約するしかなかったので、覚悟はしていたのですが本当に中国人団体さんしかいなかったです。しかし、日本人だとわかってくれていたみたいで、ガイドの方が私達だけ特別対応みたいなのをしてくれました。(後で聞いたら日本人が私達だけで、2人の韓国人と残り中国人だったそう。まるで中国に来たみたいでした。)中国の団体さんは列に横入りをしたり、無理に荷物で席を取ったりちょっと度が過ぎるところもあったのですが、スタッフの方は見向きもせずなのが残念でした。あと、食事をするスペースはハエが本当に多くて払うのが大変でした。食事がそこそこ美味しかっただけに残念でした。ヨットのクルーズはとても気持ちよかったです。途中で雨が降って来なければ最高でした。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/02/28
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天候に良ければ・・・

投稿者: こびい, 2014/11/22

今年の年末年始でバリに行ってきました。
天候が悪く、海はかなり荒れていたせいで、クルーザーも船酔いの人が多くいました。
ある程度雨が降っていても、海が荒れていても、出航するようです。
日本では中止になりそうですが、外国のツアーですので、中止にはしにくいのかもしれません。
そういったこともあり得るので、船が弱い方は避けた方がいいかと思いました。
天候が良ければ、楽しく過ごせたかと思います。

催行会社からのコメント

この度はバリハイクルーズへお越し頂きありがとうございます。日本人スタッフの森重です。天候が悪く思う存分楽しんでいただけず申し訳ございませんでした。是非再度お越しいただければ嬉しいです。どうぞ宜しくお願い致します。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2014/01/02
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海はきれいだけど...

投稿者: Steve K, 2014/07/08

大型船と違って、かなりプライベート感がアップするヨットでのクルーズは、乗船して30分位までは良い感じだけど、ちょっと長すぎで、後から出た船にバンバン抜かれるので、途中からイライラ。 1時間30分の航海の予定が2時間以上掛かって、しかもかなり揺れるので、島に着く前にちょっとグロッキー気味。 シュノーケリングやその他のレクリエーションは、結局は大型船で移動した人達と場所は変わらず、滞在時間が短くなるだけなので、レンボンガンに行くなら、一番速い船で移動するのが正解です。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/07/06
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本格的な大型ヨットでのクルーズ

投稿者: 匿名希望, 2014/01/02

本格的な大型ヨットでのクルーズです。今回参加したのが雨期の雨のひどい時期でした。幸運にもツアーその日には晴れましたので楽しみにしていました。ただ、思った以上に海はそれなりに荒れており、港を出て外洋にでたころから、それなりに揺れました。今までの中で一番揺れた船に乗りました。他の乗客の方で、船酔いできつい思いをしている人が多かったです。船は揺れるものと思って参加しましょう。

催行会社からのコメント

この度はバリハイクルーズ・セールセンセーションクルーズへのご参加誠にありがとうございます。雨季時期で波が立っておりますと揺れますがまた穏やかな日々もございますので是非またのお越しをお待ちしております!

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2013/12/26
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残念でした。

投稿者: はるひ, 2013/12/17

今回で4回目のカタマランヨットで行くレンボガン島クルーズになります。
前回まで非常に楽しいツアーでしたので、今回も迷わずこのツアーを選びました。
しかし今回は前回までとは違い、なぜか船の中は日本人は私と友人のみであとは中華系の方ばかりでした。今までのこのツアーは欧米人の方の参加が多いツアーだったので、この日だけ欧米人の予約がたまたまなかったとは考えにくく、黄色人種でかためられた船内に愕然としました。もし人種で船を分けていたりするのであれば非常に不愉快に感じます。

ランチの際に使えたドリング無料券はなくなったのでしょうか?船内のドリンクも以前はスタッフの方が水やコーラなどのドリンクを配ってまわってくれていたのが、お茶とコーヒーのみになっていたのもさみしかったです。

ツアーの内容、スタッフの応対は前と変わらず気持ちよいものでした。
以前のツアー内容がよかっただけに今回は非常に残念な気持ちで船を後にしました。

催行会社からのコメント

この度はセールセンセーションクルーズをご利用いただき誠にありがとうございます。4度も弊社へお越しいただき大変ありがたいです。お客様のご意見はヘッドマネージャーへも伝え改善できるところは改善するよう努めてまいります。色々なお客様がご乗船していただきますがまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2013/12/15
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バリの海をセイリング

投稿者: y家結婚30周年記念, 2013/11/06

日本では小さいヨットで葉山、館山、大島などにクルーズを仲間で楽しんでいます。バリ島が気に入り五回目のバリ島。海外でのセイリングをと思い、マレーシアボルネオ島へ行った時お願いしたアランさんのホームページからバリ島でのヨットクルーズをみて、決めました。ホテルへの迎えて、オーストラリア人の夫妻と一緒で港へ。すごい、人数がいる。もう一つの別の船がいたので、すごい人でした。体験談では少ない人数と書いてあったので、期待したのですが、とても残念だったのは、中国人の団体さんと一緒だったこと。もう少し静かなクルーズを期待していたので。島に着いたら、午前は静かにしたいと、旦那とゆっくりしました。ご飯の席は日本人4人。オーストラリア人4人。と団体さん。と分けて座らしてもらったのでよかった。午後はシュノーケリングへ。団体さんと一緒でなくて、ほっとした。ものすごいきれいな海へ。お魚さんが逃げない。一緒に泳いでいる。ものすごく感動と楽しさをもらいました。現地のスタッフの配慮がすごくうれしかった。帰りのヨットは先端の椅子を確保出来バリ島の海風をあび最高の贅沢をもらいました。帰りの団体さんは疲れたのか静かでホッとしました。団体さんといっしょでなかったら最高だった。が満足はしました。また、子供たちと一緒に来れたらと思ってます。

催行会社からのコメント

この度はバリハイクルーズ・セールセンセーションクルーズへのご参加誠にありがとうございます。クルーズをいつも楽しんでいらっしゃるのとのこと素敵ですね。当日は団体様とご一緒で色々とお気遣いいただき申し訳ございませんでした。日によってご参加人数も違ってきます。また是非お越しくださいますようお願いいたします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2013/10/18
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船が豪華。

投稿者: woody, 2013/09/12

海外のリゾート地に行くと必ず他の島へのクルーズを経験していますが、今まで乗った船の中で一番良かったです。 このクルーズ会社の持つ船の中でもトップクラスの設備で、受付の時点から扱いが違っていて、他の船のほうが先に着いていても、優先的に乗せてくれました。 中に入ってみると、ただのイスでなく、ホテルのフロントにあるようなソファーや、テーブルがあり、きれいなバスタオルも人数分貸してくれます。 コーヒー、紅茶、軽食が、常にセットされていて好きなときに好きなだけ楽しむことができます。 とても上手な二人の弾き語りの方たちが乗船中ずっと歌っていました。 レンボンガンについて、好きなアクティビティーと選べるのですが、私たちはシュノーケリングを午前中に楽しみ、昼食後、グラスボートに乗りました。 グラスボートでは、海底を泳ぐ亀を見ることができました。 昼食時にも先ほどの弾き語りの方が演奏していました。 ひと通り演奏が終わると各テーブルに回ってリクエストを聞いて弾いてくれます。 日本人は私たちだけで、とりあえず思いついた曲のJUST THE WAY YOU ARE をリクエストしたら、かなりの歌唱力ですぐ歌ってくれました。 隣の韓国人のハネムーナーは思いつかないみたいでしたが、勝手に韓国語の演歌みたいなのを歌っていました。 何でも歌えるのには、関心しきりでした。 グラスボートに乗った後は、まったりデッキチェアーでお昼寝タイム。 ここまで来て昼寝?と思いますが、潮風に吹かれつつ砂浜にタオルでなく、ちゃんとしたデッキチェアーなのが良いのです。 多少金額は高いですが、それなりの価値は、乗れば分かると思います。

催行会社からのコメント

この度はバリハイクルーズ・セールセンセーションクルーズへのご参加ありがとうございます。今まで乗られた中で一番よかったとコメントしていただき大変光栄です。是非またのお越しをお待ちしております!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2013/09/02
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クルージング

投稿者: 匿名希望, 2013/05/15

今回、クルージングがとても良かったです。

30人ほどいて私達だけ日本人であとニ組ばフランスの方でした。
残りは、台湾からの観光客でここは、台湾かな?と思うような雰囲気でした。

食事は、満足でした。
しかし、帰りのボートで台湾の方達は、席を早く取り一つのソファーで1人で寝て使う方も多く、私達が来た時は、行きとは違い座るすぺがなく困りました。

ツアー中でもマナーの悪さに私達含め他の外国人も呆れていました。

催行会社からのコメント

この度はセールセンセーションディクルーズへご参加いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたことオペレーションへご報告させていただきました。サービス向上に向け色々とアドバイスしていただきますと大変ありがたいです。
どうかまたお越しくださいますようスタッフ一同お待ちしております!

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
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素敵なヨットの旅

投稿者: yukarin, 2013/05/02

今回のバリ旅行で一番楽しかった。豪華なヨットで一番前のデッキチェアで一緒に波に乗っているようで、吸い込まれそうな心地よさ。雄大な海にのまれていくよう。水着で体をやきながらとっても気持ちよかった。
シュノーケルも良かったが、午前中は透明度も高かったが、午後は同じ場所でのシュノーケルで、少し水が濁っていました。午後はまた違う場所が良かったかな。
船が多く停泊していてシュノーケルを行っている場所をゆっくりだが通るので、それはちょっと怖かった。
シュノーケルのインストラクターのお兄さんは とっても優しかった。
ただアルコールの無料がついてくるはずだったが、言っても通じなかった。それから港に着いてどの船に乗るのか解らず人の流れにそって乗り、これヨットなのかな?と込み具合に驚いていたら、違う船に乗っていたようで、探しに来て見つけてくれ、良かったこちらのヨットでと感激とともに、伝えてくれないと解らないと思った。日本語の通じる人はいなかった。
でもそれ以上に素敵なヨットの旅だったので、またバリにいったら是非乗りたいです。

催行会社からのコメント

この度はバリハイ・アリストキャットクルーズへご参加いただき誠にありがとうございます。一番楽しかったとのこと、大変嬉しいです。
ただ色々とアクシデントがあり申し訳ございませんでした。
アルコールの無料ドリンクについてですが、今年度4月からアルコールではなくノンアルコールドリンクの無料サービスに変更しております。
スタッフの理解が難しかったようで申し訳ございませんでした。
是非またお越しいただけますようでお待ちしております!!

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
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レンボンガン島ツアー

投稿者: 匿名希望, 2013/04/05

もてなしが素晴らしく、船も豪華で、お金持ちになった気分でした。レンボンガン島でのアクティビティも楽しめました。

またクーポンのラウンジがとても良いです。ツアーなどでバリに行く場合、早めに空港に連れて行かれるので、時間つぶしに最適でした。

スタッフは英語のみしか通じませんが、いい英会話の練習でした。

催行会社からのコメント

この度はバリハイクルーズ・アリストキャットプログラムへのご参加誠にありがとうございます。楽しんでいただけたとお聞きし大変嬉しいです。
是非またバリ島へお越しの際には他プログラムも沢山ご用意しておりますので足をお運びくださいませ。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
この体験談は参考になりましたか? [はい]

きれいな海をお手軽に

投稿者: たれぞ~, 2012/12/28

滞在時間の割に移動時間が長いツアーではありますが、離島のきれいな海をお手軽に体験するには格好のツアーでした。
日本語スタッフはいませんが、全然問題ないと思います。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
この体験談は参考になりましたか? [はい]

欧米人向き

投稿者: isagara, 2012/11/03

ヨットに乗るという習慣のない日本人には、あまり向かない。
無料のシュノーケルもガイドがあるわけでもなく、シュノーケリングに慣れている人には問題ないが、あまりやったことのない人にはおもしろくないと思います。
島内の観光は、もう少し時間をとって自由に散策できると良いのですが。
リゾート気分味わうには良いが、バリの他のアクティビティーに比べるとコストパフォーマンスは悪いと思う。日本でやryのに比べれば安いですが。







評価:
利用形態:家族
この体験談は参考になりましたか? [はい]

子供向きではない

投稿者: 初レンボンガン島, 2012/10/08

良かった点
・昼食が期待以上で美味しかった。
・クルーズは軽食も付いて景色も綺麗で快適だった。
・値段は割安だと思う。

悪かった点
・クルージングがスケジュールより時間が掛かり過ぎて
 アクティビティの時間が殆どなかった。
 予定では片道1時間~1時間半であったが、往路は2時間15分。
 ホテル7時半出発で休憩所には11時半到着なので片道4時間も掛かった割に、帰りは3時半出発なので昼食も含めて4時間しかレンボンガン島に滞在できなかった。
・海の浅瀬はそれほど綺麗でなく本土の東海岸と変わらなかった。
・シュノーケリングが深い海に行って浮いて行なうものだったため、子供(4歳)が怖がってできなかった。
大人も浮き輪を持って行っていなかったので泳ぎながらのシュノーケリングが大変だった。
浅瀬で行なうものと思っていたので事前に説明が欲しかった。
・空港ラウンジ利用サービスのようなことが書かれていたが
 どうやって利用するのか分からず仕舞いで利用できなかった。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
この体験談は参考になりましたか? [はい]

海が荒れると楽しい

投稿者: こたろー。, 2012/10/01

ヨットでレンボンガン島に旅します。中型船を使用する他社のツアーよりも、波が甲板に入るなど航海気分を味わえ、とても楽しいです。日本人はほとんどいません。マリンアクティビティは他の会社の方が充実しています。2回目にオススメです。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽しかったです。

投稿者: リョウクン, 2012/06/04

待ち合わせの時間より10分以上遅れて、迎えの車がきました。
裏道を通り、汚いオフィスへ案内されたので、ヨットも汚いのではないかと心配しましたが、大丈夫でした。
オフィスで1時間ぐらい待たされたので、ピックアップ時間をもう少し遅らせてくれたらいいのに・・と思いました。
ヨットのセーリングは楽しく、日本人は私たち家族のみで、韓国人の新婚さんと中国人が一組でした。
あとは、欧米人です。
7歳の息子はキャプテンにヨットの運転をさせてもらって大満足のようでした。
レンボンガン島は、きれいでシュノーケルを午前と午後の二回楽しみ、バナナボートも二回のりました。
ランチも美味しく、ビール(ドリンク券を三枚くれます)も美味しかったです。
家族や、カップルにすごくいいと思います。











催行会社からのコメント

この度はバリハイクルーズ・セールセンセーションクルーズへご参加いただきありがとうございます。待ち合わせに遅れ申し訳ございませんでした。楽しんでいただけたとお聞きし大変うれしいです。是非またのお越しをお待ちしております。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ヨットでのんびりと・・・

投稿者: 匿名希望, 2012/05/22

お出迎えから始まり
船内での生バンドを聞きながらの朝食。
島に到着して楽しみがさまざまでした。
ランチも最高でリクエストの音楽を聴きながらです。
島内には竪穴住居も残ってるよ。
帰りには突然イルカも・・・・
ナイスなハプニングでした。















催行会社からのコメント

この度はバリハイクルーズ・セールセンセーションクルーズへご参加いただき誠にありがとうございます。イルカが見れたのですね。時々見れることがありますので海をよく観察してくださいね。是非またのお越しをお待ちしております!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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