MR.B　様

この度のバリ島旅行に際しまして、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました内容につきまして担当ガイドに確認を行ったところ、確かにお土産屋に立ち寄っていることが判明いたしました。
お土産屋以外にも、各観光地でのご案内や説明がきちんとできていないということは、社として決してあってはならないことです。
この度はご不快な思いをお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

弊社としまして本件に対して、監督不行き届きを猛省しております。
今更お詫びの言葉もございませんが、今件に対し、担当ガイドを厳罰に処す事に致しました。（当コースを含む他の観光コースの担当も外させて頂きます。）
また二度と同じことを繰り返さないよう社内綱紀を引き締めて参りますので、ご理解、ご寛容いただければ幸甚でございます。
折角の楽しいご旅行が後味の悪いものとなってしまい、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

JTBバリ支店

mii♡　様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なお写真をご投稿いただきありがとうございます。
充実したお時間を過ごせたとのこと大変嬉しく思います。
mii様よりコメントを頂戴した旨担当ガイドに伝えたところ、大変喜んでおりました。

またmii様にお会いできる日を楽しみにしておりますので、機会がございましたらどうぞバリ島へお越しくださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。

JTBバリ支店

うおくん　様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
当日はあいにくのお天気でしたが、お食事やご観光などご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、バリ島へお越しくださいませ。
弊社スタッフ・ガイド一同、うおくん様とお会いできる日を楽しみにしております。
この度のご利用ならびにコメントをお送りいただき、誠にありがとうございます。

JTBバリ支店

この度は、弊社ご利用頂きまして有り難うございます。
楽しんで頂けたようでとても嬉しく思っております。
ガイドにもお伝えさせて頂きます。
インドネシアにお越しの際は、是非またご利用下さいませ。

有難うございました。

この度は、弊社のツアーに参加頂きまして誠に有難うございます。
ツアーを楽しんで頂け、とても嬉しく思います。
インドネシアは島々で文化も違いますので、是非またお越しください。