もこもこさま

この度は、弊社のページに誤った記載があり、大変失礼いたしました。
現地での送迎別払いがスタート後、すぐに弊社でのページ更新できておらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまう結果となってしまいました。
完全に弊社の記載ミスでございますので、現地支払い分に関しましては弊社よりご返金をさせていただければと思います。
別途お客様へ直接メールにてご連絡をさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
現在、ページには正しい情報を記載させていただいております。

これに懲りず、またAlan1.netにてご旅行をお楽しみいただけますと幸いです。
ご旅行後の貴重なお時間を割いての体験談ご投稿、まことにありがとうございました。

Alan1.net

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
年末年始は予想を超える大渋滞となり、不可抗力でございました。大変申し訳ございません。
折角楽しみにされていたにも関わらず、ウルワツ寺院観光ができなかったとのこと申し訳なく存じます。
今後の渋滞につきましては、お客様からのご意見を踏まえ、安全に、且つスケジュール通りにご観光頂けるよう検討し、可能な限りの対応を進めて参ります。
貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。

この度は弊社のオプショナルツアーへご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
本日までご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。
当日はスケジュール通りにご案内が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
担当ガイドには再度徹底指導をし、二度と同じことを繰り返さないよう、社内綱紀を引き締めて参りますので、
ご理解、ご寛容いただければ幸甚でございます。
コメントにて恐縮ですが、取り急ぎお詫び申し上げます。

※2015年4月～2016年3月、現在当ツアーに夕食は含まれておりません。

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
折角お申込み頂いたにも関わらず、当日は長い時間お待たせし、更に寺院観光をも省略することになってしまい、大変申し訳ございません。
多大なご迷惑をおかけしましたことを､ 心よりお詫び申し上げます。
当日は通常よりも早めにオフィスを出発したにも関わらず、このような事態となってしまいました。
今回の遅れました原因は、渋滞の想定を誤った結果と深く反省しております。この度のお詫びとしまして、ご返金の対応をさせていただきますので別途ご連絡をさせていただきます。