Kana様

この度はテタスパをご利用頂きまして有難うございます。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。

「また利用したい」とのレビューに、弊社としても大変嬉しいです。
海の前という立地もあり、スパルームも明るい空間ですので
最初から最後まで心地よく、癒された体験でしたら幸いでございます。

この度は有難うございました。

バリ・ツアーズ.com

らん様

この度はテタスパをご利用頂きまして有難うございます。

頂いたレビューは、大変貴重なご意見です。
スパ側にもしっかり共有致しまして、今後に活かして行きたいと思います。
「苦痛なガッカリ」な体験となりましたこと、弊社からもお詫び申し上げます。

この度は有り難うございました。

バリ・ツアーズ.com

まりん様

この度はテタスパをご利用頂きまして有難うございます。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。

こちらのスパは海の前という立地なのと、空港までも近いという
ことから帰国日のフライト前にご利用頂けるスパとしても最適です。
お客様とのコミュニケーションもスムーズに出来るよう、
日本語教育にも力を入れているようです。
「まりん様」からの評価も、ぜひ共有させて頂きます。

この度は有り難うございました。

バリ・ツアーズ.com

あき 様

アユタヤスパへお越し下さり、また綺麗な写真の投稿もありがとうございます。

アユタヤスパは建築して１３年ほど経ちます。メンテナンスをしながら営業しております。
プロダクトにつきましてですが、オイルはバリ島の主だったスパのほとんどが利用している業者さんから
仕入れているもので、化粧品会社がプロデュースしているスパを除いて、高級なスパも
格安街スパも、同じものを使っているところが多い、一般的なオイルです。
フェイシャルのプロダクトは、マルタティラール社のBIOKSという商品を使っています。
BIOKSも一般的にバリ島のスパでよく使われているプロダクトです。
高級品とはいえないかもしれませんが、日本にも輸出されているもので、お値段は日本の有名化粧品会社（S堂など）と
同じくらいのものだと思います。もっとランクの上のものもございますが、あえてそうしていないのは、
高級品は香料などが入っていて、万が一お肌に合わないとトラブルになるので、できるだけシンプルな
成分表で作られているこちらを採用しています。

シャワールームの臭いが気になりましたか？申し訳ございません。
タバコの臭いではなく、下水管の臭いが下から上がってきているものだと思われます。
ジンバランのこのエリア、水の流れが悪く、スパの地下に大きな貯水槽を作ってまして、
季節によって臭いが気になる時期があります。そちらも試行錯誤でいろいろ試していますが、
まだ１００％解決していないのが現状でございます。

お客様からいただくコメントが、改善の課題となり、成長させていただいていることに感謝です。

YUKI 様

この度はリアン・スパ・プレミアムをご利用いただき、誠に有難うございます。
参加体験談にてお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はご満足をいただき、髪の毛もサラサラになりましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

リアンプレミアムパッケージA/B/Cのメニューは当日予約状況やお客様の状態などにあわせて、
A/B/Cの内容の中から選択して、メニューを直接ご変更可能です。

次回、またバリ島にご旅行される機会がございましたら、
是非お立ち寄りいただき、ご連絡を頂けますと幸いです。
次回は、違うメニューでもお楽しみくださいませ。

YUKI様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

今後も宜しくお願い致します。

LiANG SPA
スタッフ一同

reo様
この度はスパアイルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、素敵なご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
トリートメントとお食事どちらともご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またバリに来る機会がございましたら是非お帰り下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
スパアイル　森

マーライオン29　様

この度はアユタヤスパへのご来店、ありがとうございました。
マーライオン29様のおっしゃるように、こちらのコース最終日に最適です。
最近のガソリン代高等と渋滞の激しさにより、ウブドの送迎をしなくなっているところも
多いと思うのですが、私どもとしましては、ウブドご滞在のお客様にもお気軽に利用していただきたいという
思いから、ガソリン代の一部負担はお願いしているものの、相場価格よりかなりの低料金で、
ウブド送迎させていただいています。
次回お越しの際にも、ウブドといわず可能な範囲どこまででも、お迎えにあがりますので、
最終日にアユタヤスパを旅行計画にぜひ組み込んでください。
またのお越しをお待ち申し上げています。

みぃ子　様

今回のご旅行にアユタヤスパを選んでくださって、有難うございます。
旅行のメインとおっしゃっていただき、嬉しいと思うと同時にハッとさせられました。
私どもは毎日の仕事ですが、お客様からしたら、旅行に来られる何ヶ月も前から、旅行を楽しみにしておられ、
帰ってからも思いを馳せるという時系列になっているのだということ。
お客様それぞれに背景があり、思い出のハネムーンかもしれないし、ようやく子育てに一段落し、
久しぶりの旅行なのかもしれない、大げさですが、人生の思い出づくりのお手伝いをさせていただいていると
いうことだと思います。
やるべき努力をし、技術やサービスの向上に勤しむだけではなく、
セラピストはじめ裏方のスタッフも、心を込めて幸せ感じながら取り組んでいかなくてはと、
みぃ子様のコメントいただいて、改めて思いました。

チップは料金に含まれているので、お気になされませんように。
皆様にたくさん来ていただいているお陰で、待遇面もじゅうぶんにできていますことも、
セラピストの心の持ち方アップになっています。ありがとうございます。
帰国したあとも旦那様とそのような会話をされたと知り、感動しています。

またぜひ来ていただけることを確信していますので、その時は８月２２日のみぃ子様ご夫妻の
担当セラピスト"スチ”と"ユニアリ”を指名してあげてください。もちろんチップは不要です（笑）。

mm157　様

この度はご来店ありがとうございました。
綺麗な写真の数々も投稿してくださって、感謝です。

４時間や６時間のロングコースは、皆さん「長いんじゃないか？」と思うようですが、
実際体験されると「あっという間だった」とおっしゃいます。

他にもいろいろなコースあるので、次回は別のメニューも試してみてくださいね。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしています。

RＩ 様

再び（2回）リアン・スパ・プレミアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、参加体験談にお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

今回もご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
食事もお口に合いましたとのことで、良かったです。

リピートしていただくお客様が多く、とても嬉しく思っております。
またお越しいただけるように、これからもスタッフ一同頑張って参りますので、
次回バリ島へお越し頂く機会がございましたら、是非ご連絡いただけますと幸いです。
その日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご来店いただき、ありがとうございました。

LiANG SPA
スタッフ一同

ジャスミン　様

今年もアユタヤスパに来てくださって有難うございました。
アユタヤスパがコロナを乗り越えられたのも、リピーターのお客様に支えられたからです。
心より感謝申し上げます。

ナシゴレンが美味しかったというお声をよく頂きますが、提供しているナシゴレン＆ミーゴレンは、
提携レストランのデリバリーで、スパで調理しているものではないのです。
どこのナシゴレンが美味しいか、私自ら「一生ナシゴレン食べたくない」と思うくらい、
界隈のレストランを全部食べ歩きました。

こちらこそ有難うございました。
また来年もお待ちしております。

hiro　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございました。
ヘッドスパがお気に召されたようで、良かったです。

ここ最近特に渋滞が酷くなり、お迎え時間に余裕を持たせてご案内していますが、
それでも読めないことがございます。

部屋からの景色についてですが、そこをご指摘されるお客様がそのうちいらっしゃるだろう、と
思いましたがついにhiro様に言われてしまいました。
実は外からの音を遮断するため、コロナ期間に壁に防音材を入れる工事をしました。
それで窓の目張りも塞いだ関係もあり、日差しも閉ざされたことは事実です。
景色か騒音か、で騒音対策を選びました。

その代わりお庭は整備して食事のスペースは、より緑が多く花も植えたので、
ガゼボの時間をお楽しみくださいませ。

またバリ島に来る機会がありましたら、ぜひアユタヤスパへお立ち寄りください。

はんま様

この度はご利用有り難うございました。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。

頂いたレビューは、スパの流れから感想まで大変参考に
なるかと思います。本当に仰る通り、特に帰国日に
ご利用されるのは大正解だと思います。フライト前に
サッパリされますし、またスパ周辺にはショッピングモール
などもあり立地も良く、夜遅いフライトの場合には
ゆっくり最後までお楽しみ頂けるのもお勧めの理由です。
「ヘッドスパ」「クリームバス」はお勧めです。

この度はご利用頂きまして有り難うございました。

バリ・ツアーズ.com

oom様

この度はリアン・スパ・プレミアムをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、頂きました優しいのお言葉に心よりお礼申し上げます。

当日はパッケージメニュBをお受け頂きました際に、ご満足を頂けましたようで
スタッフ一同大変嬉しく思います。

次回バリ島へお越しの際には、是非リアンスパにお立ち寄りいただき
違うメニューでもお楽しみ頂けますと幸いです。
リアン・スパにて、またoom様とお会いできます事を
スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。

今後ともリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。

LiANG SPA
スタッフ一同

vivi様

この度はリアン・スパの最終日プランにご予約をいただき、誠に有難うございます。

当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

次回もスタッフ一同、心よりお待ち致しておりますので
またバリ島へお越しの際には、是非リアンスパへお立ち寄り頂けますと幸いです。

今後ともリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。

LiANG SPA
スタッフ一同

ナツ　様

ご来店有難うございました。
綺麗で可愛いと褒めて頂き、嬉しいです。
皆様からよく「道がガタガタ」という点も、現在舗装工事中です。
次回来られた時は「道も綺麗になりました」と言っていただけるのでは？と、
期待しています。またバリ島旅行の計画時には、ぜひアユタヤスパを選んでください♡。

ひろ　様

この度の旅行で、アユタヤスパを選んでくださって、有難うございました。

お連れ様寒い思いされたんですね。声がけのタイミングを気にするように致します。
お客様のスケジュールに合わせて、３時間から６時間まで、メニューの選択肢ありますので、
また次回は違うメニューをお試しください。

素敵な写真の投稿も有難うございます。

アルマポカホンタス　様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、ありがとうございます。
そしてたくさんの写真、スパを素敵に紹介してくださって嬉しいです。

アルマポカホンタス様の受けられた６時間コースは、お食事付きで、空港への送迎もしているので、
最終日にお勧めです。
フェイシャルのプロダクトはマルタティラール社のものを使っております。
インドネシアコスメメーカーの高級品ではあるのですが、合わない方ももちろんいらっしゃいます。
敏感肌の方は事前におっしゃっていただいたら、スクラブを省いたり、違うメニューに差し替えることも可能です。
プロダクトの販売をしてほしいという声も度々いただくのですが、
諸事情合って未だ検討中です。前向きに考えますね。

嬉しく尚且つ気づきをいただけるコメント、ありがとうございました。

ちさむね 様

この度はスパ施術の際に多大なるご迷惑をおかけしてしまい、
本当に申し訳ございませんでした。

スパへ今回頂きましたご意見をディナーの件を含め、全て伝えさせて頂きました。
スパの設備や建物の都合上、どうしても改善が難しい部分もありますが、
出来る限り改善に努めるとの事でございました。

また、お支払いの件につきましては担当スタッフが他のお客様と勘違いをしたため、
間違った対応をしてしまった事が判明いたしました。
再度スパの全スタッフへ教育を徹底するとの事でございました。

改めまして、この度は貴重なバリ島旅行を不快な締めくくりとさせてしまいました事、
スパに代わりまして深くお詫び申し上げます。

バリ・ツアーズ.com