インドネシア
当日のスケジュール変更にて沈船見物のダイブになりましたが、魚も多く、海亀にも遭遇できラッキーでした。
とても気持ちよかったです!!普段は体験できないようなステキな空間でリラックスできました。メロンのジュースもおいしかった!
日本語を勉強されたという送迎の方の対応が丁寧で安心できた。クタの街中にあれば、もっと使い易いと感じた。
Konnichiwa,ohenji osokunatte sumimasen.Ogenki desuka? Kono aida Lavie made ni yotte kitte itadakimashite makoto ni arigatou gozaimasu.Kondo mata bali ni kittara,zehi mata lavie made ni yotte kitte kudasai.Kore ha watashitachi no benkyo to shite motto motto ganbaritai to omoimasu.Tottemo ii benkyo narimashita.Go iken ga honto ni arigatou gozaimashita. Dozo yoroshiku onegaishimasu.
施設も清掃等行き届いており、きれいな空間で癒されました
送迎なども時間より早めに来ていただき、言葉が通じない分笑顔で接して頂き安心して移動できました。
手技は満足だったのですが、残念・・・多少アイパットなどおくさい手荒く感じました。
そこは、日本とちょっと違うのか・・。
手技が上手なだけに残念!!
3時間半のコースをしました。
一度体験してみたかったフラワーバスに入れて満足ですが、シャワーが水で寒かった。。。
マッサージは強さはどうかと聞いてくれて良かったです。
最後の送迎は帰りに寄り道をしたかったので、変更して連れて行ってくれました。
ありがとうございました。
まー035 様
この度はアユタヤスパをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
シャワーが水で寒かったとのこと、申し訳ございませんでした。
給湯器を屋外に設置しているため、風の強い日は炎が安定せず、時々こういうことがおこります。
囲いを作り対処していますが、それでもたまに不安定になります。
お客様入室中はもっとこまめに点検していきたいと思います。
またバリ島へお越しの際は、アユタヤスパにお立ち寄りください。
有難うございました。
日本人の方がいたので、言葉に困ることもありません。長時間でも全ての施術で親切丁寧でしたので満足しました。最終日を飾るのにとても良かったです。
Suzuki.aiko 様
この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、誠に有難うございました。
6時間のロングコースは、帰国日のお客様に好評を得ています。
ご満足頂けましたようで、嬉しく思います。
またバリ島にお越しの際は、アユタヤスパをご利用くださいませ。有難うございました。
すごくこの日を楽しみにしていました。結果的には、とても綺麗に仕上げで頂いて大満足です。ピックアップも時間通りに来ていただけました。着付け化粧ともに手際がよく20分くらいで終わります。合計12枚の写真の中に2人一緒が8枚の1人1人を2枚づつにしました。サービスのクリームバスをしてるうちにアルバムもCDロムも出来上がったので、その日に持ち帰る事ができました。本当に素敵な衣装がたくさんあるので、他の衣装でも撮りたかったです。旦那にもう一回したいと言っても却下されましたが。。同じのをするなら他のアクティビティーをしようと。。少し高くなってもいいので2、3種類の衣装で撮れるプランもあれば良いなと思います。本当におすすめです(^o^)/*
日本人オーナーのお店だな~という感じの接客で、とても気持ちよく過ごせました。
店員さんはとても愛想がよく、施術もしっかりとしてくれてお値段以上のパッケージでした!
6時間メニューのはずが食事時間込で6時間だったような気がしましたが、気持ちよくマッサージをしてもらえたので、満足でした。
食事も日本時向けの味付けでとってもおいしかったです。
バリではスパにもう1軒行きましたが、こちらの方が断然お値段&サービスがよかったです!
manami様
この度はアユタヤスパにお越しくださいまして、誠に有難うございました。
嬉しいコメント頂き、スタッフ共々喜んでおります。
6時間は食事時間を除いての時間ですので、込で6時間だとしたら、誠に申し訳ないことをいたしました。
最後のメニューがクリームバスかと存じますが、お客様の頭髪の長さや、フラワーバスの加減によりまして、
施術時間が若干違ってしまったのかもしれません。
今後そういった場合は、リフレクソロジーなどの他メニューを長めにさせていただきます。
またバリ島にお越しの際は、アユタヤスパにお立ち寄りください。
有難うございました。
今回モニターツアーにて参加させていただきました。送迎で到着し、エントランスなどはキレイな印象でした。
私たちは3時間コースだったのですが、スパのメニューを選択するときに、選択する用紙の中に全てのスパメニューが記載されており、選んでいる最中にそれは3時間コースでは選択できませんなど、選ぶのに時間がかかってしまいました。そのコースごとに選択出来ないものが決まっているのであれば、3時間コース、5時間コース、6時間コースごとに用紙を作っておくと分かり易いのかなと思います。
私はバリニーズマッサージ、フェイシャル、ヘッドスパを選択しました。残念ながらフェイシャルは私の肌にあわず、すぐにピリピリしてしまい落としてしまいました。。ヘッドスパは髪もサラサラになり気持ちよかったです。
バリニーズマッサージは、私たちはリアンスパがバリでいちばん最初に行ったスパだったのでそのときは感じなかったのですが、後日違うスパでバリニーズマッサージ受けた時にそちらのほうが気持ちよく、技術については普通なのかなぁと思いました。
主人はフェイシャルではなくフットマッサージ?を受けていましたが、別室へ移動し、まあまあ気持ちよかったそうです。
スタッフさんも感じかよく、私がスパ中に寒かったため伝えるとエアコンを止めてくださったり、色々声をかけてくださいました。
ロッカーも鍵付きで、トイレも清潔感がありました。
スパのあとはレストランでナシゴレンをいただきましたが、これは美味しかったです。レストランもキレイで、のんびり食事が出来ました。
トータル的に、モニターツアーでの参加はすごくお得だったなぁと思いました。
6時間コースとかであれば値段もお手頃だしお得感もあるかなと思います!
kamap 様
この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
頂きました参加体験談のお言葉につきましては、心よりお礼申し上げます。
今後の参考とさせていただき、お客様にはよりご満足いただけるように、
これからもスタッフ一同努めてまいります。
また次回もバリ島をご旅行される機会がございましたら、
是非、LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
次回は6時間エステし放題でもお試して頂けますと幸いです。
今後もLiANG SPAをどうぞ宜しくお願いいたします。
この度はご来店いただき、有難うございました。
LiANG SPA
ティニ
友人3人と日本でもスパ(エステ)は受けた事がなかったので楽しみにしていました。
初めてなのでこんなものなのかなと言うのが率直な感想です。
施術してくれる方があまり日本語を話せないのは分かっていましたが声が小さくて分かる言葉も聞き取れず説明も少ないです。
それでも部屋は希望通り3人一緒の素敵な部屋でマッサージは気持ち良かったけど受けたのが半屋外で夜のせいか寒くて楽しめませんでした。
施術してくれた方の一人がずっと咳をしているのも気になりました。
日本でも咳をしている人がそばにいると気になるのに海外でそれはちょっと…と思いました。
せめてマスクをするなどの配慮が欲しかったです。
帰りがバタバタしていて忘れてましたがコースに入っていたフレッシュジュース、出ませんでした。フラワーバスの時に出たお茶?が代わりなのかも不明。
最後に書類にサインをするのですがアンケート欄があるのに書かせなかったのが疑問です。
Dear Sir/ Mdm,
We thank you very much for your review to our spa , we apologize for any inconvenience caused happend ,
we will keep improve our service for client satisfaction ,
once again we thank you very much for your visit , and we hope to meet you again next timem ,
Best Regards | Bali Orchid Spa Team
この度は数あるスパがある中、Bali Orchid Spaをお選びいただき、ありがとうございました。せっかくお申込みいただいたのにも関わらず、担当者の行き届かない対応でご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。また、フルーツジュースもご提供されなかったということで、誠に申し訳ございません。お調べいたしましたところ、ジュースの準備が遅れたため、ご提供が間に合わなかったようです。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、フローを見直すとともに、サービス改善に努めてまいります。今後も皆さまに喜んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、引き続き Bali Orchid Spaをよろしくお願い申し上げます。
可愛らしいスパでした!!2人の部屋でエステを受けられるのはとても良いと思いました!4時間半のエステで気持ちもココロも満たされました!ちょっとエステを受けている間寒かったです(笑)
あんぼん様
この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
寒かったとのこと、申し訳ございませんでした。
室温に注意をはらい、更に声掛けを徹底していきたい所存です。
あんぼん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
6時間のロングスパ!期待半分、不安半分でしたが、受けてみて本当にすごく良かった!現地での申し込みでしたが、とても速い対応ですぐに申込みが出来て安心しました。シルバーウィーク中でなかなか思うスパの予約が出来ない中でしたが、こちらのスパをネットで検索して出て来たので予約した次第でしたが、むしろ穴場的なスパ??だったみたいで、日本人の経営と言うのもあり、とても感じが良くて、丁寧でした。食事もミーゴレンを頂きましたが、おいしくて、とても至福の時間でした。今回10日間の滞在中で3か所のスパを体験しましたがこちらが一番良かったです。金額的にも驚き価格で満足です。ぜひ時間にゆとりのある方はおススメです。
マミーゴ様
この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当スパは様々なメニューがございますが、ロングコースは特に好評頂いております。
マミーゴ様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
バリ島にお越しの際は、またお越しくださいませ。またお会いできますことを、祈念しています。有難うございました。
到着ロビー前でわかりやすく迎えていただき、ホテルまでの間にお得な両替に寄ってもらったりとても親切でした。
参加当日、朝イチだったからか、着いた所は観光客は全くおらず、日本語を話すといってもそこまででない現地人の応対で正直不安だらけでした。
ダイビング、パラセーリング、バナナボートのパッケージでお願いしていたのですが、パラセーリングは波の都合で午後からしかできない言われ、フライフィッシュに変更。でも海へ行くと、他の会社?の人達はパラセーリングをしていました。面倒だから別のコースにさせたのかなと思わざるを得ません。
ダイビングは何回か経験していると言ったからなのか、ちょっと説明が不十分な印象。他の国でダイビングをした時は、プールか浅瀬で基本的なことを練習してからだったのに、いきなり海です。初ダイビングを考えてる方はじゅうぶん注意してください。
そして、体験談にもありましたが、ダイビング中の写真をバシバシ撮られ、売られます。体験談で3500円程度とわかっていたので、それくらいなら買ってもいいかと思っていました。そしたら当日、「イッパイトッタカラ1マイニヤケナイヨ。2マイニナルネ」と…。ダイビングは初めてじゃないし、2枚になるならいらないと強く言ったら、「トクベツDVDデ1マイニイレテアゲルヨ」と。ぼったくりたかったんでしょうね(笑) ダイビング自体は楽しかったんですが、これで気分悪くなりました。
皆さんも騙されないようにお気をつけください。
いつもベルトラを利用していて、いいツアーばかりでしたが、今回ばかりはちょっと不信感がつのります。
この度は、アクティビティにご参加の際に不快なお気持ちにさせてしまいました事、
深くお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社へ確認させて頂きました。
当日は、干潮の為催行会社の基準により安全性を考慮してパラセーリングのご案内を中止させて頂いたとの事でございます。
アクティビティの催行基準は催行会社によって異なっておりますので、何卒ご理解をお願いいたします。
また、ダイビングにご参加前の説明が不足していた件につきまして、催行会社へ厳重に注意をさせて頂きました。
今後の改善策として、ダイビング前に事前の練習を取り入れることを徹底させて頂きます。
CDにつきましては、写真のCDデータが1枚、ムービーデータが1枚の計2枚になる旨をお伝えしたかったとの事でございます。
インドネシア人スタッフの日本語が不十分だったために、お客様との間に行き違いが発生してしまい、不快な気持ちにさせてしまいました事お詫びいたします。
催行会社でアクティビティの際に写真、およびムービーを撮影しており、データを販売しておりますが、購入につきましては
強制ではなく、お客様のご希望にお任せしております。
また、催行会社には日本人スタッフはおりませんが、インストラクターは最低限のカタコトの日本語が話せます。
万が一、ご参加時にコミュニケーションなどで問題が生じた場合は、その場で催行会社を通し弊社までご連絡いただければ幸いでございます。
日本人スタッフ、または日本語スタッフがすぐに対処させて頂きます。
改めましてこの度はアクティビティご参加時に不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
また大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
これはほんとうにオススメ。次回バリにいくなら絶対行きたいし毎日行きたいくらい気に入りました。
とても丁寧でスリミングエステは効果ありました。
旅人☆様
この度はアユタヤスパにお越しくださいまして、誠に有難うございました。
次回のご来店の時には、さらに旅人☆様にご満足いただけるスパに成長していたいと思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
滞在時間が短いことを知ると帰りにスーパーに寄ってあげるからゆっくりホテルで過ごした方がいいと言ってくれ予定よりはやくに迎えに来て買い物に連れて行ってくれました。ほんとうに親切な方でした。
空港を出たら笑顔でむかえてくださり荷物も運んでくれました。日本語で話しかけてくださりとても楽しい時間でした。チェックインも手伝ってくださりました。
時間になってもガイドが来ない(;o;)確認したところ予約されていないとのこと。旅行前に確認メールがきていたのに!結局JTBのミスでした。当日、かなり時間は遅れましたが手配してもらいました。ガイドさんは日本語が上手でしたし、ポイントで写真も撮ってくれました。ケチャックは観客をまきこみ、楽しませてくれます。今回、このようなトラブルがありましたがJTBのしっかりした対応に安心しました。
バリに行ったことある友達から
ウルワツ寺院とケチャダンスは
行ったほうがいいよ!と言われ私も参加♡♡
添乗員さんは日本語ペラペラで
めちゃ優しくて楽しかったです!!
ウルワツ寺院の話や
写真も沢山撮ってくれました!
すごく景色がきれい!
ケチャダンスはすごい!!
最前列で見たけど
これは生でみないといけない!
ってくらいオススメです!!
その後のディナーもこれまた
ロケーションが最高で
大興奮でした☆
大満足です!
ありがとうございました!
1日かけてバリ島の主要な名所をまわることができるお得なツアーでした。お天気に恵まれて、最高のツアーになりました。ガイドさんがとても親切で日本語も上手なので何一つ不安なくツアーに参加できました。ツアーで寄るご飯なのであまり期待してませんでしたが、かなりクオリティが高くおいしく、ロケーションも最高でした!
夜中に女性1人でウブドまで移動するので心配だったけど、空港の出迎えは日本語の話せる方で、ドライバーとは別にその人も一緒にウブドまでいきました。夜中なので外は見えないけど、いろいろ話しながら移動したのでちょっと気分が紛れました。
初めてサイトを利用させていただいたので不安が少しありましたが、当日時間通りに迎えの車が来て一安心。マリンスポーツは全部こちらのサイトで予約しましたが、スムーズにこなしていきとても楽しめました。
また次回の旅行でも利用させていただきたいです。
初めてサイトを利用させていただいたので不安が少しありましたが、当日時間通りに迎えの車が来て一安心。マリンスポーツは全部こちらのサイトで予約しましたが、スムーズにこなしていきとても楽しめました。
また次回の旅行でも利用させていただきたいです。
初めてサイトを利用させていただいたので不安が少しありましたが、当日時間通りに迎えの車が来て一安心。マリンスポーツは全部こちらのサイトで予約しましたが、スムーズにこなしていきとても楽しめました。
また次回の旅行でも利用させていただきたいです。
とにかくバリ島の海がきれいだったー!!シュノーケリングは初めてでしたが、自力でコツをつかみ、たのしめました!!(笑)サメがいないか不安でしたが、海が綺麗で透明だったため、不安はありませんでした!
ゆっくりと過ごしたいと思って予約しましたが大満足でした!
ピックアップは5分前に来て待っているし、とても丁寧&安全運転でした。
社内にはクッキーと水も用意されている完璧さ!
到着すると、日本人の方が受付で対応してくださいました。
ウェルカムドイリンク・マッサージの時間調整・夕食の決定などとてもスムーズに行えました。
まずはマッサージルームへ移動して、妻は2時間のオイルマッサージ+エステ、私と子供たちは1時間のオイルマッサージを受けました。
4種類のオイルの説明をしていただき、それぞれ好きなオイルをチョイス。
子供たちは初のマッサージでちょっと緊張気味でしたが、笑顔で接してくれたため恥ずかしがりながらも静かに受けていました。
私と子供3人は先に終わっていよいよヴィラへ。
広めのプール、寝室、リラックスルーム、リビングダイニング、シャワールームがありどこでゆっくりしようか悩むくらいです。
すぐに水着に着替えて、ビーチボールで子供たちとプールを楽しみました。
その間にも、ウェルカムドリンクやアフターヌーンティーを持ってきてもらったり贅沢そのものです。
夕食もヴィラの中で家族だけでゆっくり食べれました。味も量も満足でした。
その後は広さを利用して、子供たちと家族全員でかくれんぼをしました。
誰もいない空間なので、子供に戻ったような感覚で楽しみました。
ジャグジーも広かったため、子供たちと久しぶりに一緒にお風呂に入ってとても楽しい時間を過ごしました。
帰りの車も大変丁寧な対応をいただき、大満足です。
1点持っていくものですが、ヴィラは基本的に外なので虫よけスプレーは必須です。
日本のものは効かないこともあるので、現地の薬局で買われるのが良いかと思います。
日本語スタッフがいるのでとても安心です。今回は3時間半のコースでした。内容も充実しててとてもよかったです!次回はもっと長いコースを受けたいと思います
りんこ様
この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
めっちゃ天気が良かったおかげでとてもキレイな夕日が見れました!!
ガイドさんもめっちゃ親切な方で、色んなお話も聞けたし申し分ないツアーでした!
ご飯の方は可もなく不可もなし不可もなくのお味でしたが笑
コスパがいいという投稿につられて申し込んだのがいけなかったのでしょう。
アルティメットコース5時間です。
それまでよかったバリ島の印象が台無しになりました。
・ホテルへの迎えが15分遅刻(他の同乗者もいないのに)
・開始時刻10時の前に着いたが、説明等で20分以上。心配になり飛行機のため遅くとも15時半出発と伝えた。
・マッサージはタイ、マレーシア、台湾と経験してきましたが満足度は最低。かなり弱め。私はそこそこだったのですが妻は若い人の施術にかなり不満だったそうです。
・施術者が風邪だったのでしょうか、ずっと咳き込んで何度か頭に風を感じました。
・マッサージルームは隣の声が丸聞こえ。
・ヘッドスパはオイルを額から垂らされただけ。マッサージなし。
・髪のオイルを流す専用ルームは不衛生。
・同じ部屋に他のお客さんも来るので、小さなバスローブ一つで男性として気まずかった。もちろん女性もだと思います。
・洗髪後のスチーマーが故障していることに気付き伝えたが、何事もなかったかのように次の施術へ。次の人では機械を交換。
・部屋に戻り、顔パックしたまま気付いたらお願いした時間の直前。顔パックのまま店員を呼びに行くことに。
・アンケートもあったのですが、名前だけ書いてと言われて取り上げられました。(書いてる時間はいなかったですが)
・なぜ時間を伝えたのに遅くなったかを聞いたところ、渋滞で車が遅れているとのこと。
・結局、時間がなく食事できず。代わりにマックをサービスすると言われたが断りました。
・また、慌てて身支度したため、ひどい髪型のまま放り出されました。
コスパとは一定のパフォーマンスを満たして初めて成立するものですが。2人で3万円以上出して最低の気分になりました。ビーチや世界遺産はいいけど、マッサージやスパはオススメできないですね。
Dear Sir/Mdm,
Thank you very much for your review , we deeply apologize for any inconvenience caused in our spa ,
we will keep improving our service in order for client satisfaction
once again we apologize for inconvenience caused to you ,
Best Regards,
Bali Orchid Spa team
フリーな1日には、最適なプランです!!!とにかくバリ島の有名なところへ連れて行って頂きました。観光名所をすべて行って頂けるので助かりました。ディナーは、西洋料理でJTBだけの特別メニューらしくとっても美味しく頂きました!