sato 様

この度はLiANG SPAにお越し頂き、誠に有難うございました。
頂きましたご感想に、心よりお礼を申し上げます。

さて、今回楽しみにされていた「シロダーラ」ですが、
LiANG SPAではココナッツオイルを使用しております。
こちらで使用しているオイルは甘く香ばしい匂いがするのが特徴ですが、
ご不快に感じるほど強い香りだったという事で、sato 様のご期待に沿う事ができず、
誠に申し訳ございませんでした。

しかしながらその他のメニューではご満足頂けました事、安心致しました。

次回ご利用いただく際には全てのメニューにご満足いただけるように、
これからもスタッフと共に頑張ってまいります。

sato 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
池下

はっしー様

この度はアユタヤスパにご来店頂きまして、誠に有難うございました。
私もアユタヤのホットストーンは、ちょっと特徴があって、喜んで頂けるのではと自負しています。
またお越し下さいませ。コメントも有難うございました。

Dear valuable guest

Thank you for your visit at LLuvia spa Bali. It is nice to hear that you enjoyed the spa session with us. We are always look forward to welcome you back again.

Best regards
Lely
LLuvia spa

Alpokat様

前回のご旅行に引き続き、今回もアユタヤスパを選んでくださって、有難うございます。
２度３度と、旅行の度にアユタヤスパに足を運んでくださるお客様は、
本当に有難くて、心より感謝です。
回を重ねて起こし頂く度に、向上していく気持ちで頑張っていますので、
これからもどうぞアユタヤスパを宜しくお願いいたします。

やました様

この度はアユタヤスパにお越し頂き、有難うございました。
無事お越しいただけ、施術も予定通り受けて頂けて、良かったです。

またバリ島にお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同、やました様の再訪を、心よりお待ちしています。

russian　様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
担当ガイドのご案内につきまして、russian様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ガイドにはご指摘いただきました内容を伝え、今後はこのようなことがないよう、厳重に注意をいたしました。

ケチャックダンスにつきましては、現在世界中のお客様に大変人気のある観光地として有名となり、
また道路も一本道しかないという道路事情も含め、シーズンによっても異なるのですが、渋滞が発生している状況でございます。
大変お疲れになられたことと思いますが、貴重なご意見を頂きましたこと御礼申し上げます。

また機会がございましたら、バリ島にお越し頂けますと幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。

JTBバリ支店

めかぶ様

この度は弊社にツアーをお申し込みいただき、誠にありがとうございます。
タナロット寺院のサンセットは大人気がありますので見れるのが良かったです。
ツアー内容をご満足頂き、誠にありがとうございます。

次回の訪問お待ちしております。

JTBバリ支店

バティニョール 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
当日はご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。

バリ島では近年、長時間エステをお受けいただけるスパが多くなりました。
LiANG SPAの6時間プランは、お好きなメニューや気になるメニューを組み合わせて、
お客様だけのオリジナルパッケージを作れるのが魅力です。

次回も魅力的なメニューでバティニョール 様をお迎えできるよう、
今後もサービス向上に努めてまりますので、またバリ島へお越しの際には、
是非LiANG SPAへお立ち寄りいただけますと幸いです。

バティニョール 様お越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


LiANG SPA
池下

りんご様

この度はアユタヤスパにご来店頂き、有難うございました。

私どものスパは、豪華さでは、ホテルスパに敵わないことは、承知していますので、
その分を技術とサービスで上回りたいと、皆で試行錯誤しながら、頑張っているところです。
りんご様に伝わったこと、大変嬉しく思います。

虫について、申し訳ございませんでした。せっかくのお食事、落ち着かなかったことと思います。
お食事の場所が屋外なので、蚊取り線香や早朝の殺虫剤散布だけでは、駆除しきれず、悩ましいところです。

すぐには無理ですが、増改築の時に、屋内スペースで召し上がっていただける場所を造れるか、
オーナーとも相談して、お客様のご希望に沿えるように前向きに考えたいです。

またバリ島に来られる機会がありましたら、
ぜひまたアユタヤスパにお越しください。有難うございました。

Dear Valuable Guest

Thank you for sharing your experience. It is always nice to hear that our customer enjoyed the spa session. We are always looking forward to welcome you back again in the future.

Kind Regards
Lely
LLuvia spa

ゆうた　様

この度はオプショナルツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ツアーをご利用にご満足いただき、大変光栄です。
ゆっくり観光場所できましたので、大変嬉しいと思います。
天気が良くて、夕日が綺麗ご覧頂き、よかったですね。

バリ島に色々観光場所を観光できましたので、また機会がございましたら、
バリ島まで起こし下しませ。お待ちしております。
JTBバリ支店

Emi様、

この度は、ブルーシーズン・バリのシュノーケルツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
ご予約日当日は、あいにくのお天気だったんですね。すでに乾季に入っており、通年であれば乾季のシーズンは、
基本晴れなんですが、今年のお天気はちょっと異常のような感じです。

さて、朝早いお迎えで弊社に来て頂いてからもお待たせしてしまったようで、申し訳ありません。
各方面にてお迎えがあり、多くのお客様がいらっしゃる日は、中には時間通りにお待ち頂けない方が、
いらっしゃり、また港も混んでいたりすると、荷物がボートまで届くのに時間がかかったりと、
お客様へはご迷惑を掛けることがあり、大変申し訳なく思います。

シュノーケル中の件に関してですが、ライフジャケットのご用意もあったのですが、ガイドよりご説明は
なかったでしょうか？もしなかったのであれば、お客様へお選びいただけるよう、ガイドよりの説明を
徹底させます。貴重なご意見、ありがとうございました。

とにかく、シュノーケルはお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
バリ島には、他にもいろいろなポイントがございますので、またバリ島へお越しになる機会がございましたら、
ぜひ、違うポイントへもチャレンジして頂ければと存じます。

この度はご利用ありがとうございました、またお目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにしております。


ブルーシーズン・バリ
豊間　若葉

Dear Valuable Guest

Thank you for sharing your experience with us. It is nice to hear that you enjoyed the session.
On behalf of LLuvia spa management and team, I thank you for your visit to LLuvia spa. We are always look forward to welcome you back again in the future.

Best regards
Lely

mai様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、有難うございます。
効果を実感して頂けたようで、嬉しいです。

お食事をとるガゼボはお庭の手入れをもっと綺麗にして、
皆さんに喜んで頂けたらと思っています。

またバリ島へお越しの際には、アユタヤスパにお越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

ABC様

この度は弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ツアーを安心で回るできた、良かったです。
ガイドは面白かったとお褒め言葉いただき大変光栄です。

JTBバリ支店

マロン様

この度はアユタヤスパにお越し頂き、有難うございました。

リクエスト表が反映されてなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
せっかくお好みの強度等記入していただいているのに、意味のないことでした。
担当セラピストには、念を押して伝えました。

早く施術が過ぎていったように感じたのは、何が原因か考えております。
慌ただしい場面があったのかもしれないし、内容に改善の余地があるのかもしれません。
少しづつではありますが、頂いたお声を、改善していってますので、
また起こし頂ける機会がありましたら、その時には、以前より良くなったと言って頂けるよう精進いたします。

有難うございました。