まろ様

この度はご利用いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変失礼申し上げます。

お客様が市場で買い物をされた際ガイドがお客様の値引き交渉に 参加いたしていなかった件につきまして、弊社ガイドの対応力が満たなかった為に ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご希望におこたえできずお詫び申し上げます。

担当させて頂きましたガイドには厳重注意し、
今後はこのようなことの無いように日本語ガイドの教育により一層、努めて参ります。当ツアーご案内の際はガイドに再度徹底いたします。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。

ドライバーへのご意見もいただき誠にありがとうございました。
また、挨拶を交わしていた事に関しては、バリ人の風習で 見知らぬ人同士でも親しい仲のように会話や挨拶をするのを私どもも普段生活をしておりましてよく見かけます。

挨拶につきましては文化の一部でもございますことをご理解いただければ幸いです。

次回ご利用いただける機会がございましたら、申し上げにくいこともあるかと思いますが是非ともガイドへお声がけくださいませ。

また、ガイドへお伝えずらい場合は　現地におります私ども日本人スタッフへガイドを通してご連絡いただければ幸いです。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com
スタッフ一同

体験談をおよせいただき誠にありがとうございます。
この度はガイドのご説明が不十分ということで、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はガイドへの教育を徹底させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

ご夕食につきまして、タナロット地区ではレストランの数が限れているため、
レストランのご希望のないお客様には、ご移動時間や立地の都合等を含めまして
ご利用頂きましたレストランを通常ご案内いたしております。
今後はもっと早めにガイドよりご相談させて頂き、最後までご満足頂けるサービスを提供できるよう徹底して指導させて頂きます。

hiroco様

この度は、弊社ツアーご参加いただき誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

今年の雨期は例年よりも雨が多いような気がします。
生憎の悪天候の中、予定変更にてご参加いただきありがとうございます。
予定より早めのホテルご到着となる場合、ご案内のスケジュール時間までは、
お車とガイドご利用可能でございますので、お気軽にガイドへご希望を
お申し付け下さいませ。
この度は、ガイドからの配慮が不足しており、申し訳ございません。

再度バリ島へお越しの際も弊社ご利用いただけましたら幸いです。

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました。

代表的な２つの寺院とキンタマーニ高原の絶景を楽しむコースでしたが、どなたにでもご満足いただけるよう、ご昼食の内容もできる限り検討してまいります。貴重なご意見を頂戴しまして、お礼申し上げます。


＞今後ご参加予定のお客様へ
ご夕食のレストランはご希望の場所へご案内いたしますが、ガイドが存じ上げない場合もございますので、レストランの電話番号をご用意いただければ幸いです。

この度は当ツアーにご参加いただきまして、また詳しい体験談をお寄せいただきありがとうございました。地図や酔い止め、ミネラルウォーターの準備など、今後ご参加いただくお客様にとって、また弊社にとりましても大変参考になります。心よりお礼申し上げます。

＞ご参加をご検討中のお客様へ
当ツアーではお時間調整やお手洗い休憩のためお土産物店などへ立ち寄る場合もございますが、不要の場合はお断りいただいて問題ございません。また、ウブドでは市場と周辺散策のお時間があり、ご夕食はお客様のご希望によりご案内しております。よろしければガイドブック等を予めご確認の上ご参加ください。
以上ご参考いただければ幸いです。皆様のご参加をお待ち申し上げております。

貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

ウブドの散策時間やタナロット寺院の訪問時刻につきまして、当日の時間の配分が良くなかったようで、大変失礼いたしました。ブサキ寺院からキンタマーニ高原、タナロット寺院まで、欲張りに回るプランのため、またタナロット寺院のサンセットに遅れないようにするため、少々駆け足になってしまったかと存じます。お客様のご期待に沿えるよう、今後ツアー見直しの際は参考にさせていただきます。

少々ハードスケジュールだったかと思いますが、バリ・ヒンドゥーの総本山ブサキ寺院や海の寺院タナロットなど、本当にパワーをもらえるツアーですね。この度はご参加いただきまして、ありがとうございました。

体験談をお寄せいただきありがとうございます。
時差の関係でご出発時間を間違われてしまったとのことでしたが、１日バリ島観光をお楽しみいただけたようで何よりです。またバリ島にお越しいただければ幸いです。
この度はご参加いただきましてありがとうございました。

この度はご参加いただきましてありがとうございました。またご感想をお寄せいただきお礼申し上げます。
ウブドでは貴重な体験をされたようで、本当によかったです。こういった偶然の出来事も旅の醍醐味ですね。
当ツアーはrira様がおっしゃるようにバリ島初心者の方、時間のあまりない方に効率よく観光いただけるプランですので、これからもおすすめしてまいります。ありがとうございます。

くーちゃん様
この度は、弊社ツアーご利用いただき誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

思いっきり、楽しんでいただけたようで弊社も嬉しく思います。
バリの庶民の暮らしも垣間見れるツアーとなります為、
定番のツアーとは少し違ったバリ島の楽しみ方かと思います。

また、是非、バリ島へお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

ayumi様

この度は、弊社ツアーご利用いただきありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

このツアーはウブドからデンパサールと幅広くバリ島の街並みを見ることができる為、
寺院めぐりとは、少し違った観光が楽しめるのも嬉しいですよね！
1日、弊社ガイド「パセック」と、とっても楽しい時間を過ごしたとパセックからも
聞いております。
当たり前ではございますが、バリヒンドゥー教徒の彼等から宗教やバリの文化の話を
聞くのは、とっても勉強になり、また考え深いですね。

ガイドへの気遣いをいただきありがとうございます。
でも、彼らは酔わないんですよぉ。お客様とたくさんお話をして、バリ島の素晴らしさを
知ってもらい、ご参加いただいたお時間を目いっぱい楽しんでいただけるよう本当に
一生懸命なんですよ。だから、不思議と酔わないみたいですよ！！
お気遣いいただき本当にありがとうございます。

是非是非、またバリ島へお越しください！ガイドリクエスト忘れないでくださいね！
パセックを初めスタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。