インドネシア
以前から気になっていたシーウォーカーが含まれているツアーでしたので参加しました。事前の口コミもよかったのでここのツアーにしました。
まず迎えの車が来て乗船場に着くと日本語が話せるスタッフの方から丁寧に説明を聞けます。みなさんとても明るくて親しみやすく、この方達が後にシーウォーカーの時に海の中でもインストラクターとして案内してくれます。
乗船するとサービスの軽食とコーヒーが出てきます。私たちは朝ごはんをしっかり食べていたのであまり手をつけませんでした。
乗船時間は約1時間ほどです。天気はいいのですが、海は荒れており結構揺れました。乗船中にツアーに含まれているシュノーケリングの説明も受けたのですが、その際に何人もの人が船酔いでぐったり吐いていました…笑
スタッフの方は慣れているのかすぐにビニール袋や水が出てきましたが、あまり船に強くない人は酔い止めを持っていくと安心かもしれません。
レンボンカン島に着くと、私たちはすぐにシーウォーカーに案内されました。
本当にこんなに簡単でいいのかというくらい、あっという間に装着は終わり、6人の観光客にスタッフが4人ついて海に潜るので全く不安はありませんでした。一緒に行った彼は目が悪く、メガネをしたまま海に入れることがとても嬉しかったようです。海の中ではスタッフの方が餌をまいてくれるので魚がたくさん寄ってきます!
海も綺麗だし、サンゴも沢山あって南国の海を満喫しました。約20分ほどの間に写真やムービーをとってもらえ、後にCDRに焼いて販売してくれます。約5000円ほどですが、なかなか無い記念ですので私たちは購入しました。決して必ず買わなければいけないような押し売りでもありませんでした。
他にも島に上陸してからはバナナボートやシュノーケリング、潜水艦ツアー、プールで泳いだり卓球まであり、半日があっという間に過ぎました。
ぜひぜひみなさんにオススメいたします!
まずは乗船時。
同行者から説明が無し。
列に並ばせていなくなってしまいました。
最初どこで乗船チケットを貰えばいいのかわかりませんでした。
乗船後。
ジュースやマフィンやパンなど無料で良いです。
お酒等はドル表記ですがルピーも使えます。
人が多すぎて暑いのに船内の席は早い者勝ちです。
修学旅行の人がいたからかもしれませんが・・・
島上陸後。
シュノーケルに行ったのですが時間が短すぎ。
家族2人は初めてで慣れる前に終了していました。
島の浜辺は船ばかりで泳ぐところがほとんど無し。
海は綺麗でしたけどほとんど島のプールにいたという・・・
宝探しもあるとの事でしたが、いつやるのか全く不明。
島の看板にも何も書いてませんでした。やったのかどうかも不明でした。
子供がかなり楽しみにしていたのに残念です。
帰りは15:30頃には船に戻らされます。
行きの様に無料物が無い様でした。
行きのスピードと違い少し時間合わせをしている様な戻り方でした。
イルカが泳いでいたのが偶然見れてよかったです。
小さい子供がいる場合はやれる事もあまり無くておすすめし難いです。
バナナボートとかもあるのである程度年齢がいっていると楽しめるかも?
船酔いにかなり強い人じゃないときついです。
酔い止め必須かもしれません。
この度はバリハイクルーズへご参加いただきありがとうございます。またせっかくご参加していただきましたのに満足していただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
バリハイクルーズには同行者はおりませんため、各所にスタッフが待機してご対応させていただいておりました。お客様へのお声がけが不足しておりましたことお詫びいたします。
乗船チケットの受け渡し場所も分かりずらく申し訳ございません。車を降りられて前へお進みいただきますと受付があり、そちらでスタッフが誘導させていただいておりました。子供宝探しは、ご希望者がいらっしゃらないと開催しませんが、乗船券とご一緒にお渡ししております当日のスケジュールが記載されたパンフレットにてご案内しておりました。こちらもパンフレットをお渡しする際のご案内不足で申し訳ございません。今後の対策として日本語表示の看板を立てることも検討しております。また、船の行き帰りの所要時間についてですが、夕方の方が波が荒く少し時間がかかる場合がございます。お帰りの際、イルカをご覧いただけたということで良かったです。
今後も日本のお客様に満足していただけるよう努めてまいります。
ご参加いただきありがとうございました。
宝さがしやフェイスペインティングは、放送されないので、自分で開始時間を確認する必要があります。
日本語の通じるスタッフは少ない(居てもあまり通じない)ので、英語ができないと大変です。
BBQの場所から左方向に進むとKIDSコーナーの小屋があり、そこでフェイスペインティングとかできそうですが、私は時間管理できていなかったので見つけた時は、帰りの船の時間直前で、できませんでした。
バナナボートも、待ち時間が多く、上陸・バナナボート・BBQの後、一息ついたら帰りの時間でした。
上陸するパッケージではなく、ポンツーンで過ごすパッケージの方が、移動時間がせつやっくできて良いと思います。
この度はバリハイクルーズへご参加いただき誠にありがとうございます。せっかくご参加していただきましたのに不十分な対応で充分楽しんでいただけなく申し訳ございませんでした。
仰るように宝探し、シュノーケリング、村見学ツアーなど全てのアクティビティは自由参加となっておりまして当日受付にて乗船券といっしょに手渡しするスケジュールプログラムにてご案内させていただいております。パンフレットをお渡しする際、ご説明不足で申し訳ございません。
現在、フロントに日本語が分かるスタッフはおりませんが、今後、日本語対応について改善していけるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
サンセットクルーズは他の国でもやったことはありますが、正直1番微妙でした。
サンセットは綺麗でしたが、それ以降食事のバイキングは全然種類が少ないし、食べる頃には外も真っ暗。
この度はバリハイクルーズへご参加いただきありがとうございます。またせっかくお越しいただきましたのにご満足していただけず申し訳ございませんでした。
ご意見をいただき改善できるところは改善していけるよう今後もサービス向上に努めます。
弊社でのサンセットディナークルーズは料金もリーズナブルとなっておりますので是非又のお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
バリ島は何度も来ていますが
こちらのツアーは初めてでした。
食事以外は大満足でした!
レンボンガン島でバナナボートも無料でできましたし、娘も大変楽しんでいました。
食事は船の上で美味しいとはいえないご飯でした(笑)
有難うございました。
1年以上ぶりにダイビングをしようと、1ビーチダイビングか2ボートダイビングかで迷っていたんですが、ビーチエントリーの方が易しいと思い申し込んだら、ボートからの1ダイビングと言われ、なんどもビーチと言ったが聞き入れてくれなかった。ビーチではないならそれを説明書きに書いてほしいです。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらビーチダイビングとの記載により、誤解を招いてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の体験談を催行会社に共有させていただきました。
こちらのファンダイビングは、ポンツーンに設置してあるダイビング専用プラットフォームからインストラクターと一緒にスキルを練習してから潜るのですが、一部表記に、ビーチとございましたため、お客様に誤解を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう、表記を細かく見直すとともに、一層お客様のお気持ちに寄り添った対応を取ることのできるよう改善に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
行きは雨が降りかけてちょっと寒いくらいでしたが、
スタッフの方がビニールを配ってくれました。
帰りは波に乗ったゴムボードが何度も跳ねてとっても楽しかったです。
スピードボート最高です!帰りはかなりスピードが出て、すごく楽しかった!シュノーケリングの間は船が揺れてしまうので、ボートの上にいると船酔いしてしまうかも。お昼はそんなに期待できないかな。片言の日本語を話すスタッフがいました。もちろん英語も通じます。特に不便は感じませんでした。海の透明度は良くて、可愛い魚たちがたくさん泳いでいました。帰りには偶然にイルカの群れに遭遇して、興奮でした!初めての海外旅行の友達もとても満足したようです。
念願のセーリングということでドキドキわくわく主人と楽しみにしていましたが、全体的にはお値段と中身がマッチしておらず残念でした…
参加人数はオーストラリアやヨーロッパの方々と、中国人カップルの合わせて13名程でした。海はキレイですが泳ぐのにはすっごく寒かったです。ガタガタ言いながらシュノーケリングをしました。
今回、私たちが一番最初のピックアップでしたが、他の方が遅刻された関係で予定時刻より遅れて港に着いた挙句、なぜか私たちが最後の乗船となり、ボートで寝っころがるためのマットを確保できませんでした…予約して成り立つツアーであるはずなのになぜ人数分のマットがないのか謎です。しかも一つだけ!あちらのミスとしか考えられません。マットが欲しいとお願いすると、もうないよ、あるだけだよと言われました。
太陽の下、潮風を楽しみながらお昼寝する計画がぶっつぶれ、心底残念でした。仕方ないのでデッキの後ろのベンチへ移動しましたが、後ろの方が揺れがひどく船酔いしてしまいました。薬をもらって船の中で横にならせてもらい、何とか到着してからは回復しました。
プランには船の中でのアルコールサービスがあるとのことでしたが実際はランチタイムにもサービスには含まれないと言われ、その点も不満です。ワイン飲みながらセーリングしたかったんです。。
また、今回サンセットを見れるプランということで楽しみにしていましたが、サンセットには到底届かないまだ太陽が眩しい時に予定時刻より早く帰港しました。
プラン内容を確認してこちらは予約したのに、実際の内容は違っており、金額と全く見合っていないです。
以前の方の体験談では満足されているようなので、ここ数年で質が落ちたのでしょうか?
レンボンガン島はキレイでしたが、バリハイクルーズは二度と利用したくないです。
この度はバリハイクルーズ・アリストキャットクルーズへご参加いただきありがとうございます。せっかく沢山のアクティビティの中から弊社をお選びいただきましたのにご満足していただくことができず大変申し訳ございませんでした。
上記コメントを元に確認いたしましたところ、マットについて・・誠に申し訳ございません。今まで全員分は積んでおりませんでしたので、今後は後方側でマットを敷ける人数分は準備するようにいたします。
ドリンククーポン・・・現在アルコール類はサービスしておらず、表記に誤りがあり申し訳ございませんでした。
サンセットタイムについて・・時期によってはサンセットタイムではないためご覧いただけない場合がございます。注意書きを追記させていただきました。本当に楽しみにしていただいておりましたのに、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ホテルまでの送迎つきがベルトラさんの良いところです。シュノーケリングをしたかったので、このオプショナルを選びました。浜辺からのシュノーケリングかと思ったら、海の深いところで船を止めて、そこからシュノーケリングをするタイプでした。海は透明感もあり、綺麗な魚も多く、本格的なシュノーケリングができました。船からジャンプするのもオッケー!時間はゆったりとってくれるので、三島を巡りますが急ぐツアーではありません。外国人も多く、色んな国の方と仲良くなれました。タオルもシュノーケリングセットも全て貸していただけるので、水着だけ中に着ていけば大丈夫です。
シュノーケルが2回できて、往復に時間がかからなそうと思ったので選びました。
結果、とても満足できました。案内・説明等は英語でしたが、簡単には話せましたので不自由しませんでした。
スピードボートは思ったよりスピードが出ます。とても楽しいです。小6の子どもが喜んでました。特に船酔いもしませんでした。
シュノーケルポイントもどちらもそこそこ透明度があり、魚もよってくるので面白かったです。
2回のシュノーケルの間に2島の間の浅瀬での船上でのランチ、島の海藻取りの様子を教えてくれる簡単なツアーがあります。ランチはサテやミーゴレンがあっておいしかったです。海藻の取り方、干し方等説明してくれて面白かったです。
最後に、港からホテルまで送ってくれた運転手さん。いろいろインドネシアの楽しい話などしてくれてとても面白かったです。ありがとうございます。
船でも生演奏もあったりで楽しく
島でもほんとに素敵な時間が過ごせました!
予想以上にすてきなロケーションで大満足です!
たくさんの思い出ができて最高の旅の思い出になりました!
受付から分かりやすく、安心できるクルーズでした。レンボンガン島に着いてからは、個々での過ごし方を見つけながら、贅沢な時間を過ごすことができました。
朝、フェリーに乗るときには雨・・・。
少し肌寒く、とてもがっかりした気持ちでいたのですが、、、
レンボンガン島に近づくにつれ、晴れました!
レンボンガン島ビーチのプールも広く、綺麗でした。
人も少なめ!!
バナナボートに2回も乗ってしまいました
現地の方ともお友達になることができ最高でした!
お昼のBBQランチでは、バリらしい音楽の生演奏を聴きながら
ご飯の種類も多く、どれもおいしかったです。
またバリに行く際は利用したいです!
南十字星を見たくて申し込みました。生バンド3人(ギター2本+電子パーカッション+ボーカル)の演奏とても良かったです。ステージの写真はお客さんがいっぱい写るので歓迎のときの写真にしましたがウマイ。アコースティックバージョン(ヘル・フリーゼス・オーバー)のホテルカリフォルニアが特に印象的でした。星が見たかったので途中で抜けましたので演奏を最後まで聴けませんでした。演奏を最後まで楽しむ人が多かったのか,3Fのデッキにはほとんど人がおられませんでした。南十字星がばっちり見れたのにモッタイナイなぁと思っていました。港の位置からして夕日が「海に沈む」というのは無理ですが,とてもきれいな景色・星を見ることができました。そして聴衆を十分楽しませてくれる音楽にも大満足でした。
この度はバリハイクルーズ・サンセットディナークルーズへのご参加ありがとうございます。楽しんでいただけたとお聞きし大変うれしいです。こちらの南十字星プログラムは8月31日まで無料でしておりタイミングもとてもよかったですね。またのお越しをお待ちしております!
クルーズは快適、ビーチは綺麗だし、無料で海中見物のできる船はあるし、少し得をした気分になりました。今まで20回ぐらい海外に旅行しまして、いろんな旅の楽しみ方がありますが、今まであまりクルーズは経験してないので楽しかったです。最後の日で、飛行機に送れないかと心配もしましたが、道路もすいていて余裕で空港につけました。
この度はバリハイクルーズ・ビーチクラブクルーズへご参加いただきありがとうございます。20回以上も海外へ行かれて弊社を楽しんでいただけたとお聞きし大変うれしいです。またのお越しをお待ちしております!
私がバリに先に来て、今日は息子が来ました。ちょっと他のツアーが中止になったので、昼間はショッピングセンターとかを見て回り、このツアーに参加しました。夕暮れは、イマイチだったけど、これは、運。晴れていただけでもRUKKYでした。息子はショーも楽しんでました。
この度はバリハイクルーズ・サンセットディナークルーズへご参加いただきありがとうございます!息子様とディナークルーズを楽しんでいただけて大変うれしいです。またのお越しをお待ちしております!
シュノーケリングの2か所ともあまり魚がいなかった。
昼食はボートの上でなく、陸地のほうがいいかもですね。
それ以外は楽しかったです。
この度はバリハイクルーズ・3島巡りクルーズへご参加いただきありがとうございます。当日は魚があまりいなかったようですが時期により魚の量も違ってきます。またのご参加お待ちしております!日本人スタッフ森重より
かなり大型の船ですので揺れは少ないです。
船内でダイビングなどオプショナルツアーも追加で申し込み出来ます。
もちろん日本語もOK。
ランチも食べ放題です。
アクティブにもゆったりにも、どちらでも楽しめます
この度はバリハイクルーズ・ビーチクラブクルーズへご参加いただきありがとうございます。満喫していただけたようで大変うれしく思います。またのご参加お待ちしております!日本人スタッフ森重より
船には私たちだけで貸切状態でした。3人のバンドの方達からの演奏のリクエストが最後まで続きました。貸切状態なので、歌い踊りノリノリに過ごせました。
この度はバリハイクルーズ・アリストキャットイブニングクルーズへご参加いただきありがとうございます。貸切状態だったようでよかったです!最小催行人数が1名様からですのでラッキーですとそのような状態となります。是非またのお越しをお待ちしております。日本人スタッフ森重より
スタッフの方も親切で丁寧、食事もおいしくショーも大変楽しく満足出来ました。
またリピしたいと思います。
この度はバリハイクルーズ・サンセットディナークルーズへご参加いただきありがとうございます!楽しんでいただけたとお聞きし大変うれしく思います。是非またのお越しをお待ちしております。日本人スタッフ森重より
綺麗な海と白浜を期待して行きました。海の透明度は高く満足でしたが、浜辺が驚くほど汚かったです。
海藻やゴミもたくさん落ちていたのですが、何より黒い炭のようなものが浜辺一帯の砂に混じっていて、白浜というより黒浜でした。日本の浜辺のように砂の質が黒いという意味ではなく、おそらくBBQで使った炭を浜に捨てているのではないでしょうか。汚すぎてびっくりしました。こんなに汚い浜辺を見たのは初めてで、裸足で歩くのが躊躇われるほどでした。
また、シュノーケリングは波が高くて出来ませんでした。アクティビティー中止の放送はなく、不便でした。
BBQは美味しかったですが、レストランが外のためハエがすごくて大変でした。
全体的にとても不満なツアーでした。海は確かに透明度が高く綺麗ですが、お菓子や飲み物などのゴミがたくさん落ちていて、すごく勿体無いなぁと思いました。何より砂浜の炭がショックすぎて、レンボンガン島の印象は「汚い炭の浜」この一言です。
夫と母と姑と参加しました。浅い海でのシュノーケリングだったので、78歳の母も楽しむことができ、大喜びでした。レンボガン島のリゾートはちょっとショボい感じで残念でした。参加者が多国籍で、それも楽しかったです。
この度はバリハイクルーズへお越し頂きありがとうございます。日本人スタッフの森重です。オーシャンラフティング3島巡りを楽しんでいただき大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております!
サンセットはきれいだったが船が汚くショーもいまいち。
日本や他の国でクルーズしたことあるひとは期待はずれだと思います。
この度はバリハイクルーズへお越し頂きありがとうございます。日本人スタッフの森重です。コメントはすぐに対応させていただきました。またのお越しをお待ちしております。
いつも一人で参加していますが、変な席ばかりで一人だと適当に扱われている気がします。もう何回も参加しているのだから、もう少しサービスが良くてもいいのでは?食事もだんだんレベルが落ちてきて、折角楽しみにしているのに、がっかりです。
この度はバリハイクルーズへお越し頂きありがとうございます。日本人スタッフの森重です。ご対応が不十分で大変申し訳ございませんでした。改善させていただきますので今後ともどうかご贔屓していただきますようお願い致します。
友人と一緒に22歳の女の子二人で参加しました。
レンボンガン島は貸し切りの島のようで良かったです。市内と違いゆっくりとした時間が流れており、危ない人たちもいないのでのんびりと過ごせました。
体験ダイビングは、本番前にインストラクターさんが日本語で練習してくれました。本番も手を引いて、私たちのペースに合わせて進んでくれるので楽しかったです。
ダイビングの後は、バナナボートに乗ったり、レンボンガン島内のプールに入ったりと、夏を満喫することができました。レンボンガン島までのクルーズも気持ち良かったです。ランチもとてもおいしく頂きました。
いろんな国の方が酸化されており楽しい雰囲気でした。リゾート気分で最高でした。
この度はバリハイクルーズへお越し頂きありがとうございます。日本人スタッフの森重です。ダイビングも含め楽しんでいただけて嬉しく思います。レンボンガンにはバリハイのお客様しかおりませんので安全対策もばっちりです。是非またのお越しをお待ちしております。
評価が高かったので申し込みました。評価通り楽しめました。
2名ほど船酔いする方もおられました。私は船酔いしやすい方ですが、酔い止めを飲んでいたので大丈夫でした。
2箇所でのシュノーケリングはもちろん楽しめ、最後にレンボガン島で1,2時間の自由時間があり、南の島でまったりできたのもよかったです。レジャーは申し込めばできるそうです。
悪かった点は、レンボガン島までは船の中のトイレですが、あまりキレイではないところです。
この度はバリハイクルーズへお越し頂きありがとうございます。日本人スタッフの森重です。船内のトイレについてご対応させていただきました。また楽しんでいただけて嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
口コミのスタッフなどの評判の良さと、アリストキャットのような船でのクルーズは他には体験できないと思いこのツアーに参加しました。
9月の参加だったのですが、日中は暖かく海で遊ぶのはもってこいの天気だったのですが、思いのほか水温が冷たい!!そして、波がものすごく高く、潮の流れも速い!
体験ダイビングをしたのですが、最後まで冷たさに慣れなかったです。ダイバーさんにくっついてないとすぐ流されそうで少し怖かったですが、魚はたくさんいて、透明度は高めでした。そのあとにパラセーリングを予定してましたが、波が高く出来ないと言われ、返金してもらいました。そのせいか、ややダイビングの時間が長かった気がします。もしかしたら、少しサービスしてくれたのかな??
バナナボートは余りスピードは出してくれず、微妙でした。。。恐らく波があるので振り落とされたりすると危ないからかもしれません。
ランチのBBQは焼きたてで美味しかったです!
砂浜や海のキレイさなどは期待していたより残念な部分もありましたが、全体的には一日楽しく過ごせました。
スタッフさんも面白くて親切でした。
この度はバリハイクルーズへお越し頂きありがとうございます。日本人スタッフの森重です。波が高い日で大変だったようで申し訳ございませんでした。ただ楽しんでいただけたとのことありがたいです。バナナボートはおっしゃるようにレンボンガン島の海は荒いこともあり安全を一番に考慮しなるべく落とさないようゆっくり進みます。是非またのお越しをお待ちしております。
ボディービルダーやオカマのダンスが盛り上がりました。
食事は可もなく不可もないのであまり期待しない方が良いと思います。
この度はバリハイクルーズへお越し頂きありがとうございます。日本人スタッフの森重です。ショーを楽しんでいただけて光栄です。またのお越しをお待ちしております。
結構長い時間船に揺られます。船酔いが大丈夫であれば、楽しく過ごせます!船酔いの人には、クルーの方がマッサージをしたり、横にさせてあげたりと、親切に対応されていました。海もきれいだし、とにかくおすすめです!
この度はバリハイクルーズへお越し頂きありがとうございます。日本人スタッフの森重です。アリストキャットはセーリングヨットの為揺れますが船酔いのお客様はクルーがお手伝いさせていただきます。是非またのお越しをお待ちしております。