クスクス様

この度はアユタヤスパをご利用くださって有難うございました。
６時間コースはクスクス様のように、帰国前にご利用される方が多いんですよ。
お食事も口に合ったようで、良かったです。

またお越しいただける日を、楽しみにしています。

海だよね　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、またコメントもお寄せいただき、有難うございました。

アユタヤスパは日本人のお客様に知っていただけるようになったのは、この数年で、以前はヨーロッパ人が多いスパでした。
日本人のお客様にたくさん来ていただけるようになって、スタッフも日本式のサービスや、言葉も覚えようと頑張っています。

室温寒かったようで、申し訳ありませんでした。
乾季なので体感がなお寒く感じたかもしれません。
温度の調整はすぐに改善できることなので、こまめに設定確認いたしますね。

またバリ島に来られる機会がありましたら、どうぞアユタヤスパにお立ち寄りください。

M&M　様

この度はアユタヤスパにご来店頂き、誠に有難うございました。

サロンのカーテン、早速注文しました。
フェイシャルの選択については、ご要望の声が多くなるようであれば、トレーナーと相談してみますね。

お部屋に一つづつシャワーとトイレルームがあるのは、良かったと言っていただける声が多いのですが、
今ひとつ日本人仕様ではないようなところもあり、近々トイレのリノベーションをする予定です。
お客様を施術しながらのリノベーションなので、すぐにとは行きませんが、数ヶ月以内には
より快適にシャワーとトイレをご使用いただけるようになると思います。

また来ていただいた日には、より快適に生まれ変わっている予定なので、ご期待ください。

coco　様

この度はご来店有難うございました。
満足度が低かったようで申し訳なく思います。

以前は毎日私がセラピストの手や体調をチェックしていたのですが、
お嬢様を担当させていただいたセラピストは、前職がバリ島でも１番ラグジュアリーなホテルでセラピストをしており、
プロフェッショナルな心構えを持っているので、私も安心しきって任せていた部分もありました。
これを機にこまめにチェックいたしますね。
今回のように、ご不満をお申し出いただけて、他のセラピストと変えることもできまして、良かったです。

TH86　様

この度はアユタヤスパにお越しいただきまして、有難うございました。

アユタヤスパは数年前から日本人のお客様に来ていただけるよう、色々と試みておりまして、
スタッフも日本式サービス勉強中です。

またお越しいただけた日には、もっとレベルアップしていますので（多分）、
再訪していただける日を、楽しみにしています。

ｃｃｄ様

この度はアユタヤスパをご利用頂いて誠に有難うございました。

バリ島に来たらスパを受けないと損です（笑）。
日本では味わえない非日常体験なので、またバリ島に来る機会がありましたら、
ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。

初スパ❤︎　様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、有難うございました。
満足いただけたようで、私どもも嬉しいです。

女性には1枚タオルを横に置いておくと＞すぐに出来ることなので、さっそく取り入れさせていただきます。
お客様目線の小さな改善点は、私達には気づきにくいところもあるのだなぁと、全てのお言葉が有り難いです。

コメントと素敵な写真、ありがとうございます。

初めてのカナダ　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございました。
基本的には一人のセラピストで担当させていただいています。
ただ時々シフト等の関係で、入れ替わることもございます。

またバリ島に来る機会がございましたら、ぜひアユタヤスパにお越しください。

タケさん様

この度はアユタヤスパをご利用くださって有難うございました。

よく「男性でも受けれるんですか？」と訊かれるのですけども、普段お仕事で疲れている男性にこそ受けていただきたいと思います。

スパでお出ししているお食事は、ナシゴレン・ミーゴレンなどのシンプルなメニューですが、
トリップアドバイザー口コミ上位のレストランと提携していまして、
そちらからデリバリーしてもらっています。お口に合ったようで良かったです。

奥様、息子さんにも宜しくお伝えくださいませ。

こうちゃん様

アユタヤスパにお越しいただきまして、有難うございました。
たくさんの写真の投稿も嬉しいです。
満足したというお声が励みになって、ますます頑張ります（笑）。

次回のバリ島旅行でもぜひお越しくださいね。

ウバンママ　様

この度はアユタヤスパにご来店頂きまして、有難うございました。
成人した息子さんと同室は・・・ちょっと恥ずかしかったかもしれませんね。
「絶対」とは言えないのですが、お申込みの時に、別室希望の要望くださったら、お部屋が空いている場合は、
別室でさせていただいてますので、遠慮なくおっしゃってくださいね。

お声がけしてなかったとのこと、もっと徹底しますね。

息子さんにも宜しくお伝えください。

たなかみき　様

この度はアユタヤスパをご利用頂き有難うございました。

満足して頂けてスタッフも喜んでおります。

当スパは築１０年くらい経ちますので、あちこちリノベーションしながら、
綺麗に保つことに労力費やしているので、お部屋が綺麗と言っていただけると、努力が報われたような気持ちになります。

最終日には６時間コース、お勧めです。
またバリ島に来た時は、アユタヤスパにお越しくださいね。

TOSHIYUKI ARAI　様

今回はアユタヤスパにお越しいただきまして、有難うございました。
お疲れ取れましたか？良かったです。
またお越しいただける日を、スタッフ一同お待ちしております。

ゆりかずまま　様

いつもアユタヤスパをご愛顧いただき、本当に有り難うございます。
ゆりかずまま様のようなリピーターのお客様が増えてきて、スタッフ皆がやり甲斐感じています。
次回もお越しいただけることを、心よりお待ちしています。
ご要望等あればなんでもおっしゃってくださいね。

ホガちゃん　様

娘さんとのご旅行にアユタヤスパを選んでくださり、御礼申し上げます。
お気に召して頂けたようで嬉しいです。

お化粧直しのパウダールームを造りたいのですが、スペース的に難しくご不便おかけします。
しかしお部屋のミラーに化粧直しできるよう、ライトつけております。
次のお客様までの時間も、余裕見てますので、お部屋でお化粧直ししていただければと思います。

またバリ島に来る機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。

ごりっちゅ　様

その後ふくらはぎの状態はいかがですか？痛めたとのこと、大変申し訳なく思います。
長くも感じられたとのことなので、圧など、ごりっちゅ様に合ってなかったのかもしれませんね。
本当はセラピストがお客様に触れた瞬間に、お客様の体質や血圧など、推して知るべしなのですが、
全員がそこまで神秘的になれるわけではなく、最中に何度か力加減はどうですか？とお尋ねしています。
その時気持ちよく感じても、翌日揉み返しがあったり、だるくなったりするのは、まだまだ未熟です。

セラピストが秘めた力を発揮できるように、研鑽していきたいと思います。
この度はお越しいただき、有難うございました。

バリイさん　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき有難うございました。
ご満足いただけたようで、私どもも大変うれしいです。

またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパにおいでてくださいね。
お待ちしています。

マミオ　様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、誠に有難うございました。

息子さん８歳だと伺いました。
時々子供さん連れのお客様いらっしゃいますが、アユタヤスパは特にキッズルームはないので、
ロビーやお部屋で待ってもらっている場合が多いのですが、
スタッフ達は口をそろえて「日本人の子供ってなんてお利口さんなの！」と驚きます。
家族旅行の思い出のお手伝いを、少しだけさせていただいて、嬉しいです。

またバリ島に来る機会がございましたら、その時は息子さんもぜひ！体験していただきたいです。

まるげりーた　様

この度はアユタヤスパをご利用いただき誠に有難うございました。

皆さん、ロケーションに驚かれるようです。山の中に入っていきますので、ところどころ悪路もありますが、
静かに施術受けて頂けます。

非日常を感じて頂けて良かったです。
こちらこそ来ていただき、またコメントもお寄せいただき、有難うございました。

Wendy　様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。
箇条書きでこのようにご意見いただけると改善点がわかりやすく有り難いです。
改善につきましては、すぐに出来るものと出来ないものがありますが、この中で、ドライバーの運転については、
一人でも怖く思う方がいるのはダメなので、注意に注意を重ねるよう申し伝えます。

虫につきましては、半オープンの茅葺きの建物云え、どうしても虫が入り込みやすい環境なので、
週に１回害虫駆除業者に入ってもらっていますが、もっと入ってもらう回数増やすようにしたほうがいいのかもしれませんね。

言葉や他のことももっと向上心もって取り組まなければと思わせていただきました。
有り難うございます。