yuika 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
また参加体験談では、スタッフの日本語をお褒めいただき、大変嬉しく思います。

さて、フラワーバスの際にお湯が減っていたとの事で、申し訳ございませんでした。
リアンスパのバスタブは、プッシュ排水栓がバスタブ底の真ん中にございます。
栓を押して蓋を閉めますが、バスタブに入られる際に、お客様の足があたってしまわれたりして、
その拍子にプッシュ栓がポンと開いてしまう事があります。
今回のご報告を受け今後はカウンセリングの際に、この事もお客様へお伝えさせていただくように致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

yuika 様にまたリアンスパを利用したいと思っていただけるように、これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、
次回バリ島にお越しの際にも是非お立ち寄りいただけますと幸いです。

今後もリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
池下

恋する乙女K 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。

当日はご満足いただけましたようで、スタップ一同大変嬉しく思います。

現在リアンスパのウェルカムドリンクは、ローゼラオレンジティーです。
美容の為に良いのドリンクです。
また、バスタイムの際のロールケーキもお口に合いましたようで、良かったです。

クリームバスはインドネシアのヘアーケアで有名です。
クリームバスのクリームで頭皮をマッサージした後、
スチーマーをしますので、髪がサラサラになります。

リアンスパはこれからも頑張ってまいりますので、
またバリ島にお越しの際には是非お立ち寄りいただけますと幸いです。

恋する乙女K 様のまたのお越しをスタップ一同、楽しみにお待ちしております。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
ティニ

この度はご夫婦水入らずでお楽しみいただくべきところ、、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ローブやバスタオルのご提案ありがとうございます。
今後はこういったことがないよう、お客様のご意見を参考に改善するよう指導させていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

ひなみど 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、温かいお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、6時間プランをお受け頂けました際には、
ご満足を頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
バリ島のお土産はリアンスパと隣接のお土産ショップpetileにも置いております。

これからも更にご満足いただけますよう、スタッフ一同頑張って参りますので、
次回、バリ島をご旅行される機会がございましたら、
また是非またお立ち寄り頂けますと幸いです。
次回は今回と違うメニューでもお試してくださいませ。

ひなみど様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

この度はご来店いただき、ありがとうございました。

LiANG SPA
ティ二

お客様へ

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
参加体験談にお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、5時間パッケージをお受け頂きました際には、
リラックスできましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

次回またバリ島にお越しの際には、さらにお喜びいただけますよう
努力してまいりますので、是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

今後ともLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

LiANG SPA
ティニ

Asako 様

こんにちは。
私は当日カウンセリングさせて頂きましたティニでございます。

先日はLiANG SPA6時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、このような温かいお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、皆様がエステをお受け頂けました際にご満足を頂けましたようで、
私とスタッフ一同共に、大変嬉しく思います。
また、軽食の味もお口に合いましたようで、とても良かったです。

それでは次回、またバリ島にお越しの際には、
さらにお喜びいただく事ができますよう努力してまいりますので、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
またこちらで皆様とお会いできます事を、楽しみにお待ち申し上げております。

この度は誠に有難うございました。

LiANG SPA
ティニ

ひでっち 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
参加体験談にご丁寧なお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、初めての6時間マッサージをお受け頂いた際には、
特にクリームバスにご満足を頂けましたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

次回、またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
更にご満足いただく事ができるようスタッフ一同頑張ってまいりますので、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
ひでっち様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はご来店をいただき、有難うございました。

LiANG SPA
ティニ

稲垣 佐百里 様

こんにちは。
私は当日カウンセリングさせて頂きましたティニでございます。

先日はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
参加体験談にてこのような温かいお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、6時間プランをお受け頂きました際にはご満足を頂けましたようで、
私とスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、フラワーバスの際には娘様ともラブリーな時間ができましたとの事で、良かったです。

次回バリ島へお越しの際にも是非LiANG SPAにお立ち寄りくださいませ。
こちらで、またお二人様にお会いできます事を
心より楽しみにお待ちしております。

このたびは誠にありがとうございました。

LiANG SPA
ティニ

もっち 様

この度はＬｉＡＮＧ SPAにお越し頂き、誠に有難うございました。

もっち様に頂きましたお言葉通り、LiANG SPAの受付スタッフは日本語を話す事ができ、
また、事前のお問い合わせメールも日本語で大丈夫です。
次回ご利用の際にご質問などございましたら、お気軽にメールにてお問い合わせください。

これからも安心、快適な環境作りに努めてまいりますので、
もっち様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

これからもLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
池下

稲垣 佐百里 様

この度は数あるスパの中からLiANG SPAにお越しいただき、誠に有難うございました。
参加体験談へのお言葉に、心よりお礼申し上げます。

現在バスタイムの際には、ふわふわ泡またはハーバルバスのバスタイムをお楽しみいただいておりますが、
今回リクエストいただきました以前のBunga Pacahのフラワーバスにもご満足いただけ何よりです。

楽しみにしていただいてたインドネシア伝統ヘアトリートメントのクリームバス、
ガゼボでのフットマッサージ、そしてBunga Pacahのフラワーバス。。
有意義なお時間をお過ごし頂けた事に、私たちも嬉しく存じます。

またバリ島へお越しいただく際には是非LiANG SPAへお立ち寄り頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は有難うございました。


LiANG SPA
池下

Dear Ms. Sayuri,

Warm greeting from DaLa Spa Villa Dedaun,

I am so pleased to hear that you have great time with us at DaLa Spa. This is our utmost reward as we genuinely love to pamper all our guests. .What could be more exciting than knowing that our valuable guest such as you were happy and satisfied with our products and services. We hope to have the pleasure of seeing again at DaLa Spa.
Many Thanks.

Best Regards,

Reni
Assistance Spa Manager

HIROYUKI　様

この度はLIANG SPAにお越し頂き、誠に有難うございました。

当日はごゆっくりして頂けましたようで嬉しく存じます。
一点、お迎えの際にはお待たせしてしまい、申し訳御座いませんでした。
渋滞もなくご予定通りエステをお受け頂く事ができ、安心致しました。

リアンスパはホテル内スパとして落ち着いた雰囲気ですので、女性の方はもちろん、
カップルの皆様にも安心してご利用いただけるかと思います。

これからも皆様に愛されるスパとして、スタッフと共に頑張ってまいりますので、
また是非お二人様でお越し頂ける日を心よりお待ちしております。

今後もリアンスパを末永く宜しくお願い致します。


LiANG SPA
池下

植村航太 様

先日LiANG SPA6時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、このようなご丁寧なお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、5時間のエステ・マッサージをお受け頂けました際には、
ご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、軽食メニューのクロワッサンとサラダセットがお口に合いましたようで、良かったです。

次回、またバリ島にお越しの際にも是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
植村航太さまのまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

今後ともLiANG SPAを宜しくお願い致します。

この度は有難うございました。


LiANG SPA
ティニ

Miki 様

この度はLiANG SPA6時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、参加体験談にて温かいお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

次回、またバリ島にお越しの際には、さらにお喜びいただく事ができますよう、
努力してまいりますので、是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
また今回と違うメニューでもお楽しみ頂けますと幸いです。

Miki 様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。

このたびはご来店をいただき、有難うございました。

LiANG SPA
ティニ

M,K 様

先日はLiANG SPA6時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。

当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また、頂きましたご丁寧なお言葉に、心よりお礼申し上げます。

アンジェリークカフェのクロワッサンもお口に合いましたので、よかったと思います。
バリの食べ物は油を多く使いますので、胃がお疲れたときにもお勧めでございます。

また`LiANG SPAに来ていただけるように、がんばってまいりますので、
M,K 様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

この度はご来店いただき、ありがとうございました。

LiANG SPA
ティニ

なおうくん 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
参加体験談にて沢山のご説明をご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。

当日のエステや軽食にもご満足いただけましたので大変嬉しく思います。
またスタップにお心遣いをいただき、スタップに代わりお礼を申し上げます。
ありがとうございました。

LiANG SPAの受付のスタップは日本語を話す事ができますが、
エステの詳しいの内容やご不明な点などございましたら、
事前にメールでお問い合わせいただけますでご安心くださいませ。

バリ島には沢山のSPAがございますが、次回バリ島にお越しの際にも、
是非LiANG SPAにお立ち寄りいただけますと嬉しいでございます。

またお越し頂けるのように、これからもスタップ一同頑張ってまいるますので、
今後もどうぞ宜しくお願い致します。

なおうくん様のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
ティニ

Dear Ms. Chikako,

Warm Greeting from DaLa Spa at Villa Dedaun,

First of all we would like express our sincerest thanks for your visit to DaLa Spa at Villa Dedaun.

in regard of above comment , herewith we do apologize for some issued about the Aromatherapy that we used during the treatment. We used the original Essential oil which is the aroma is a bi strong so that way you can still feel the Aroma until you leave the Spa.

Once again thank you very much for your visit and your comment and hopefully we will seeing you again at DaLa Spa.
Many thanks.


Best Regards,


Reni
Assistant Spa Manager

この度はご利用ありがとうございました。
また、施術の際、トリートメントルームの移動時に他の男性客とすれ違い、
不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
お部屋移動のタイミングは調整可能かと思いますので、スパへお伝えし出来る限り他のお客様と対面しないように
配慮いたします。
サロンの布、更衣室のカーテンの件につきましては、参考意見とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

パパとママ 様

この度はLiANG SPA半日リゾートプランをご利用いただき、
参加体験談にてお言葉もいただき、誠に有難うございました。

当日のカウンセリングの際は、スタッフからのコースの説明が解りづらく、
大変申し訳ございませんでした。
今後は皆様にわかりやすくご案内ができるように、
フロントスタッフにはパパとママ様のお言葉を伝えました。

また、シロダーラとクリームバスをご一緒にご利用いただく場合は、
シロダーラの油を落とすシャンプーとクリームバスのシャンプーが同じになり、
そのままクリームバスのマッサージを行いますが、時間の短縮はございませんので、
どうぞご安心くださいませ。

次回ご利用いただく機会がございましたら、メニューの内容などのご不明な点は、
事前にメールでお問い合わせいただきましたら、お返事をさせていただきますので、
是非またLiANG SPAへお越しいただけますと幸いです。
パパとママ 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はありがとうございました。

LiANG SPA
ティニ

たぬたぬ 様

先日はLiANG SPA6時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、参加体験談にてご丁寧なお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、6時間エステをお受け頂けました際には、ご満足を頂けましたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

バスタイムのお時間につきまして、貴重なご意見をいただき有難うございます。
タイマーや時計などの導入を今後検討させていただきます。

また、当日担当させていただきましたスタッフの名前は、最初がMeryとKetut、後半はTariとTikaでございました。
次回、LiANG SPAをご利用いただく場合は、メールで上記のスタッフの名前をリクエストくださいませ。
できるかぎり対応させていただくように致します。

それでは、またバリ島へお越しの際には、是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
たぬたぬ様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

この度はご来店いただき、有難うございました。


LiANG SPA
ティニ

hatto 様

いつもLiANG SPAにお越しいただき、誠にありがとうございます。
この度もご丁寧な参加体験談をいただき、心よりお礼申し上げます。

今年はハネムーン旅行という事で、ご主人様とご利用頂きありがとうございました。

今回、別途料金でご利用いただいたハネムーン衣装は、仰る通り頭の飾りが豪華で華やかになります。
その分重くなった頭で撮影するは大変だったかと思いますが、天気も良く記念のお写真が撮れて私達も嬉しい限りです。
バリ衣装とプールも相性がいいですね。

またエステもご満足いただけましたようで幸いです。
半日プランやその他長時間プランはエステもご選択いただけますので、
ご主人様にフェイシャルをお選びになられたのは、さすがのご選択です。

アリッツの頃とは趣も変りましたが、Watermark Hotelならではの良さを皆様へお伝えできるよう、
hatto様からのお言葉を励みに、これからもスタッフと共に頑張ってまいります。

また来年もバリの空の下でお会いできます事を楽しみにお待ちしております。

今後もLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
池下

K.M. 様

この度はLiANG SPA半日リゾートプランをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、参加体験談にてこのようなご丁寧なお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、半日リゾートプランのエステをお受け頂けました際には、
ご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、軽食の味もお口に合いましたようで、良かったです。

今後も多くのお客様にお喜び頂けるのように、スタッフは努力して参りますので、
またバリ島へお越しになる際は、LiANG SPAへ是非お立ち寄りくださいませ。
次回はバリ民族衣装記念撮影でもお試し頂けますと幸いです。

K.M.様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。

このたびは誠に有難うございました。

LiANG SPA
ティニ

かーこ 様

先日はLiANG SPAにお越し頂き、誠に有難うございました。

この度はウォーターマークホテルにご宿泊されていた事もあり、
２度３度とご利用いただきました事に、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

６時間プランの際にはお母さまにもご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
アビアンガマッサージもストーセラピーもオイルを使用した全身マッサージの為、
血流を良くしてムクミ緩和にも効果的です。
英国式フットリフレクソロジーではツボに当たって痛い思いもされたかと思いますが、
健康のバロメーターである足裏マッサージですので、次回も是非お受けいただければ幸いです。

これからも技術、サービス向上に努め、お客様に快適にお過ごしいただける空間作りを
スタッフと共に頑張ってまいりますので、またお母さまとお越し頂ける日を楽しみにお待ちしております。

それでは今後ともLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

この度は有難うございました。


LiANG SPA
池下

Kumiko 様

この度はLiANG SPAへご利用いただき、誠に有難うございます。
また、頂きましたこのようなご丁寧なお言葉に、心よりお礼申し上げます。

当日、6時間エステし放題をお受け頂いた際には、ご満足を頂きましたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
ルルール＆ヨーグルトパックではお肌が痛くなりませんでしたので、安心いたしました。
この度Kumiko様からいただいた嬉しいのお言葉をスタッフへもお伝えいたします。

それでは次回のバリ島ご旅行の際にも、是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。

Kumiko 様のお越しをスタッフ一同、楽しみに心よりお待ちしております。

どうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
インダー

Ｎａｈｏ 様

この度はLiANG SPAへお越し頂き、誠に有難うございました。
参加体験談にお言葉をいただき、お礼申し上げます。

当日はご満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
お言葉はマッサージ担当スタッフ二人へもお伝え致しました。
とても喜んでいます。

また、軽食のナシゴレンの際には少し遅くなりましたので、申し訳ございませんでした。
この事はレストランの担当者へも伝えさせていただきます。

また次回LiANG SPAへお越し頂けるように、これからもスタッフは頑張ります。
Ｎａｈｏ 様のまたのお越しを楽しみにお待ちしております。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
ティニ