この度は、弊社ツアーご利用いただき誠にありがとうございます。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

弊社日本語ガイドからのご案内が不足していたようで、
誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。

今一度、ガイド教育を強化させていただきます。

この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

キンタマーニでのランチにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
至急ハエ対策につきまして改善をしていただくよう、レストランへお伝えいたします。

この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
また機会がございましたらまた是非、バリ島へお越しくださいませ。

JTBバリ支店

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
サンセットをご覧いただけなかったとのこと、弊社としましても大変残念に思っております。
また当日の弊社日本語ガイドからのご案内が不足しており、ご迷惑をおかけいたしました。

しかしながらお迎えにあがった時点では、
弊社日本語ガイドまたはオフィススタッフともに
タナロット寺院にてサンセットをご覧いただけるか否かは
判断することができないのが現状でございます。

南部エリアからタナロット寺院までは車で約1時間30分ほどの距離にございますため
お客様のご宿泊ホテルとタナロット寺院のエリアが異なり、
また移動中に天候が変化することも十分予想されるためです。
何卒ご理解いただきたく存じます。

今回お客様からのご意見を頂戴しまして、ウェブにてご案内に追加をさせていただきました。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。

ツアーご参加の際、ミネラルウォーターの提供につきまして
不信感を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ミネラルウォーターは、ツアー開始前までに準備しなければならないものでございます。
今後、弊社内のシステムを再度見直し、徹底させて頂きます。

改めまして、大変貴重なご意見をありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ツアーの際、本来お渡しするはずの水が用意されておらず
お客様には大変、ご迷惑をおかけいたしました。

今後、お客様の手に必ず渡るよう
社内にて再度システムを徹底させていただきます。

改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
また、とても貴重なご意見をありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またオプショナルツアーにご満足頂けまして、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたらまた是非バリ島へお越しくださいませ。
この度はコメントいただきまして、誠にありがとうございます。

JTBバリ支店

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂きまして、誠にありがとございます。
また貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。

お食事の際、ご不快な思いをおかけしましたこと誠に申し訳ございません。
至急お子様メニューの見直しを行い、今後同じ事が無いよう改善をさせていただきます。

また通常でしたら、ミネラルウォーター1本はご料金に含まれており、追加オーダー分からご料金が発生いたします。
メニューもご用意してありますが、レストラン担当者のご案内が不十分でございました。重ねてお詫び申し上げます。
レストラン側にも申し伝え、今後はお客様を第一に考えた対応への改善に努めて参る所存です。

この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JTBバリ支店