Ran　さん

丁寧なコメントと写真の投稿、感謝申し上げます。

来ていただいた時雨で、お庭で召し上がっていただけなかったですが、じゅうぶんと言っていただいて恐縮してます。
書いていただいているように、部屋にバスタブが一つなので、ご家族やカップル以外のお客様は、
抵抗ある方もいらっしゃいますよね。空いていれば別のお部屋で用意させていただきますが、別部屋のリクエストに
応えられないときも多々あり、そのような時はフラワーバスを別の施術に代替することも可能です。
まだ先の話ですが、スパの増築計画をしています。新しい棟は一部屋に２つバスタブを
設置する予定なので、ご期待ください。
Ran様のように、部屋の温度など遠慮せずに伝えていただけると、こちらも大変有り難いです。

またお越しいただける日をお待ちしています。その時は増築後だと思うので、バスタブ別々をお約束します。

megzo　様

今回のご旅行でアユタヤスパをお選びくださって、ありがとうございます。
お気に召していただけたようで、私どもも嬉しいです。
megzo様チョイスの６時間コースは、特に最終日空港お送りのお客様へ、好評でございます。
アユタヤスパは日本人のお客様が多いので、日本語勉強しております。
次回来ていただける時には、カタコト以上になってるように頑張りますね。
またお越しいただける日を、楽しみにしています。

Meru様

この度はリアン・スパ・プレミアムをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、参加体験談にもお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はご満足をいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また、お食事も高評価をいただけてありがとうございます。

次回またバリ島へご旅行される機会がございましたら、
是非LiANG SPA Premiumへお立ち寄り頂けますと幸いです。
今回と違うメニューもお試してくださいませ。

またMeru様とご家族のお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA Premium
スタッフ一同

サリー　様

アユタヤスパへご来店、ありがとうございました。
セラピストのスケジュールで、途中で交代する場合もありますが、基本的に一人のセラピストが、
担当いたします。サリー様のコースは、アドバイスに書いていただいている通り、
最終日の方にお勧めです。次回のバリ島旅行の際にも、アユタヤスパへ来ていただけること願っております。

MOMI　様

アユタヤスパへお越しいただいて、ありがとうございました。

送迎車がタバコ臭かったのですね。申し訳ございませんでした。
調べましたところ、MOMI様の送迎を担当したドライバーは、スパの正規スタッフではなくて、
お客様が多い時にお願いしている契約ドライバーでした。
スパの送迎車だけでは回らない日があり、５人の契約ドライバーを抱えています。
契約ドライバーの車をチェックするところまでは、できないので、ご寛容いただくしかなく
申し訳ないです。

すっとも　様

ご来店ありがとうございました。

開始時間ぴったりに始められるのが理想ですが、道路状況が読みにくく、
早く着きすぎてしまいました。失礼しました。
セラピストからすっとも様の状態を聞いて、カルテ記入など無理強いしてしまったのではないかと、
懸念しておりました。
アドバイスで宣伝までしてくださってありがとうございます（笑）。
ピークシーズンは３ヶ月くらい前に埋まり気味になりますが、それ以外の時期は大丈夫です。
またバリ島へお越しの機会があれば、ぜひアユタヤスパへお立ち寄りください。

かなこ　様

ご来店有難うございました。丁寧なコメント、感謝申し上げます。

観光の間に受けられる短めのパッケージから、最終日にホテルチェックアウトしてから
空港お送りまでのロングコースも用意してございます。
次回バリ島へ来る機会がありましたら、アユタヤスパへお越しください。

この度はフランジパニへご来店頂きありがとうございました。又電話番号の件大変失礼致しました。既に対応済みです。又前日の連絡の方も
検討した上で、破棄することにいたしました。
この度は貴重なご指摘をありがとうございました。
又バリに来る機会がございましたら是非ご来店くださいませ
フランジパニ

つん　様

ご来店有難うございました。
また丁寧なコメントと綺麗な写真の投稿も有難うございます。

ウブド送迎ご希望のお客様も多いです。ウブド滞在のお客様にも来ていただきたいという思いから、
ガソリン代の値上げに負けず、ガソリン代一部負担してもらう形でグラブよりも安いトランスポート料金で頑張っています。
日本人は奥ゆかしいので、要望があっても遠慮して言えない人も多いですが、
セラピストとしましても、要望をダイレクトに伝えてくれる方が嬉しいので、遠慮せずにおっしゃってくださってありがたいです。
セラピストは体調管理が一番大事です。大変失礼しました。
少しでも体調悪い時は休むように促していますが、繁忙期で言い出せなかったのだと思います。
この点の共通認識徹底いたします。
旦那様にもよろしくお伝えくださいませ。

はなわ　様

今回のご旅行でアユタヤスパを選んでくださって、ありがとうございます。
ナシゴレンもお口にあったようで良かったです。
またバリ島へお越しの際には、ぜひアユタヤスパへお越しください。

馬主人　様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、ありがとうございました。

シャワーはもちろん温水シャワーですが、都市ガスではなくてウォーターヒータで温水を作り出してるため、
ガスが空になったタイミングになってしまったものと思われます。
すぐに交換したので、その後は温水でお使いいただけたかと思います。
水圧については、正直申しまして、高台にある立地で水圧の弱い日がございます。
馬主人様が来ていただいた日も、水搭載のタンクローリーに来ていただいたので、
直後に改善いたしました。もう一度チェックいたしますね。なお水圧が弱いようでしたら、
シャワーヘッドの問題だと思うので、交換いたします。
色々ご不便かけて申し訳ございませんでした。アドバイス、ありがとうございます。

はる　様

アユタヤスパにご来店、有難うございました。
気持ちが良かったと思っていただいて、良かったです。
寒かったですか？申し訳ございませんでした。
部屋の温度の調整、もっとこまめにしないといけませんね。
着物が薄いということもあるし、サイズが合ってないと肌の露出が多く、寒く感じさせて
しまうことがあると思うので、着物の素材・サイズ、検討いたします。

むさし　様

今回のご旅行でアユタヤスパを選んでくださって有難うございます。
概ね満足いただけたようで、私どもも嬉しいです。
またバリ島へ来られる機会がありましたら、ぜひまたアユタヤスパにお立ち寄りください。

みー　様

コメントと写真の投稿有難うございます。

ホテル以外のところの送迎もしているので、お気軽にお声かけください。
今回は３時間半コースをしていただきましたが、６時間までさまざまコースがございますので、
次回は別のメニューもお試しください。
またのご来店、お待ちしております。

kei 様

この度はご来店いただきまして、有難うございました。
６時間長かったですか？好みもありますので、長いと感じる方もいらっしゃるかもしれません。
３時間のコースから取り揃えておりますので、また機会がありましたら、短いコースを
お選びになってみてください。メニューにもよりますが、内容差し替えもできる限り対応しておりますので、
ご相談いただけたらと思います。
気づかせてもらえるるコメントありがたいです。

まさるさん 様

今回のご旅行にアユタヤスパを選んでくださって有難うございました。
旅の疲れが取れたとのこと、良かったです。
奥様にもどうぞ宜しくお伝えくださいませ。

まーちゃん　様

この度はLiANG SPAにご来店いただき、まことにありがとうございました。
当日はご満足いただけましたこと、とてもうれしく思います。

次回バリ島へお越しの際には、是非またLiANG SPAへお越しくださいませ。
まーちゃん様のお越しをお待ちしております。


LiANG SPA
スタッフ一同

あき 様

アユタヤスパへお越し下さり、また綺麗な写真の投稿もありがとうございます。

アユタヤスパは建築して１３年ほど経ちます。メンテナンスをしながら営業しております。
プロダクトにつきましてですが、オイルはバリ島の主だったスパのほとんどが利用している業者さんから
仕入れているもので、化粧品会社がプロデュースしているスパを除いて、高級なスパも
格安街スパも、同じものを使っているところが多い、一般的なオイルです。
フェイシャルのプロダクトは、マルタティラール社のBIOKSという商品を使っています。
BIOKSも一般的にバリ島のスパでよく使われているプロダクトです。
高級品とはいえないかもしれませんが、日本にも輸出されているもので、お値段は日本の有名化粧品会社（S堂など）と
同じくらいのものだと思います。もっとランクの上のものもございますが、あえてそうしていないのは、
高級品は香料などが入っていて、万が一お肌に合わないとトラブルになるので、できるだけシンプルな
成分表で作られているこちらを採用しています。

シャワールームの臭いが気になりましたか？申し訳ございません。
タバコの臭いではなく、下水管の臭いが下から上がってきているものだと思われます。
ジンバランのこのエリア、水の流れが悪く、スパの地下に大きな貯水槽を作ってまして、
季節によって臭いが気になる時期があります。そちらも試行錯誤でいろいろ試していますが、
まだ１００％解決していないのが現状でございます。

お客様からいただくコメントが、改善の課題となり、成長させていただいていることに感謝です。

YUKI 様

この度はリアン・スパ・プレミアムをご利用いただき、誠に有難うございます。
参加体験談にてお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はご満足をいただき、髪の毛もサラサラになりましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

リアンプレミアムパッケージA/B/Cのメニューは当日予約状況やお客様の状態などにあわせて、
A/B/Cの内容の中から選択して、メニューを直接ご変更可能です。

次回、またバリ島にご旅行される機会がございましたら、
是非お立ち寄りいただき、ご連絡を頂けますと幸いです。
次回は、違うメニューでもお楽しみくださいませ。

YUKI様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

今後も宜しくお願い致します。

LiANG SPA
スタッフ一同