こんにちは、ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
３大世界遺産をめぐっていただき、韓国の歴史、伝統文化、風習など、
より深く触れていただくことができたのではないでしょうか。

今回のガイドへのお褒めの言葉もいただき、ガイドの励みともなり大変うれしく思います。
ガイドのご案内もお客様のよい思い出の一つになれば幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

こんにちは、ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
世界遺産にも登録された朝鮮時代の王宮施設では、王族の生活、文化、儒教精神などに触れていただけましたか。
また伝統家屋の保存地区として指定されている北村では、特徴的な瓦屋根が続く街並みをご覧いただき、
現在も伝統文化や風習を守りながら生活する人々の様子を感じていただけましたか。

今回、ご案内させていただきましたガイドへのお褒めの言葉もいただき、励みともなり大変うれしく思います。
ガイドのご案内も韓国旅行の思い出の一つになれば幸いです。

さて、前日の確認の電話ですが、
もし、ピックアップ時間の変更事項などがあった場合、前日の確認電話にてご案内しております。
また、国際電話のかけ方ですが、
市内通話は市外局番を除いた番号からダイヤルしますが、
お客様の携帯からですと携帯電話会社によってかけ方が異なりますのでご参考ください。

次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしてください。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

こんにちは、ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
世界遺産にも登録されている昌徳宮と宗廟では、広大な敷地に続く朝鮮時代の王宮施設をご覧いただき、王族たちの生活や文化、歴史、儒教精神などに触れていただけましたか。
また、伝統家屋の保存地区として指定されている北村では、特徴的な瓦屋根が続く街並みをご覧いただき、現在も伝統文化や風習を守りながら生活する人々の様子を感じていただけましたか。

次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしてください。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

yuno様へ

この度弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

それに、お客様が満足してくれましたことが何より嬉しいことです。

ご参加になったツアーの担当ガイドにもお客様のお気持ちを伝えておきます。

そして、ソウルタワーはご存知のようにお天気が悪いと遠くまで景色が綺麗に見えない為、普段は夜景を見によく行く所です。

それで今度は弊社の‘ 格安！Nソウルタワー夜景＋漢江遊覧船ナイトツアー ’をご利用してみるのはいかがでしょう。

しかし、母娘旅なんて、羨ましいですね。

また、今度会える日もお母さんと娘さん、二人揃って会えましたら何より嬉しいかと存じます。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加、及びお写真付きの体験談まで誠に有難うございます。

ツアーは、特に短期滞在などで時間が限られている方には、
無理なく、安心して、効率良く旅をする賢い方法とも言えますね。

それでは、またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
朝鮮時代の王宮施設では、王族たちの生活や文化、歴史、儒教などに触れていただけましたか。
また伝統家屋の保存地区に指定されている北村では、特徴的な瓦屋根の街並みをご覧いただき、現在も伝統文化や風習を守りながら生活する人々の様子を感じていただけましたか。
半日という短いお時間ではございますが、ソウルを代表する名所をお訪ねいただき、さまざまな角度から韓国に触れていただけたのではないでしょうか。

今回ご案内させていただきましたガイドへのお褒めの言葉もいただき、ガイドの励みともなり大変うれしく思います。
ガイドのご案内も韓国旅行の思い出の一つになれば幸いです。
次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしてください。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

まだまだ寒い気候が続いておりますので、お身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

韓国の気候は、春秋が短くて夏冬が長く、
日本と比べて、秋から冬はかなり寒さが厳しいです。

またツアーの所要時間や順番は、当日のツアー日程や、
道路事情・天候等によって、多少前後する場合もございますが、
効率よく見所をおさえて、適度な観覧時間を組み込んだのがこちらのツアーです。
ただ、ゆっくり観覧されたい方には、少し物足りない感じがあったかもしれませんね。

もしまたご要望・お気づきの点などがございましたら、ご遠慮なくお聞かせ下さいませ。
今後もお客様お一人お一人のお好みに合わせたサービスを心がけて参りたいと思います。
貴重なご意見・ご感想をご投稿下さり有難うございました。

S&Rママ様へ

初めてのツアーがいい感じで何より嬉しいです。

何でも初印象は大事だから、初めがあまり良くないとやはり困りますよね。

ガイドさんも2013年最後のツアーとしてお客様に出会ったことがありがたいことだと存じます。

お客様もツアーがガイドによるものなんですが、やはりガイドも人間なんですのでお客様によります。

ガイドの説明をお心を開いてお耳を傾いてくれましたら、嬉しくてもっともっと伝えたくなるんでしょう。

物事は全てそうかもしれませんね。

それでこれからもいいご縁になれるよう2014年も頑張ります。

今回、弊社のツアーをご参加頂き誠にありがとうございました。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
雪が残る王宮施設のお写真もとってもきれいですね。
今回のツアーでは４箇所の韓国の世界遺産をめぐっていただき、さまざまな角度から歴史や伝統文化、風習などに触れていただけましたか。

今回ご案内させていただきましたガイドへのお褒めの言葉もいただき、ガイドの励みともなり大変うれしく思います。
お客様からの貴重なご意見は、今後のツアー企画の参考とさせていただきます。
より楽しく思い出に残るツアーをご案内できるよう、スタッフ、ガイド一同努めて参ります。

またお会いできる事を心よりお待ちしております。

寒い気候が続いておりますので、お身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
初めての韓国旅行とのことでしたが、韓国の歴史や伝統文化に触れていただけましたでしょうか。
朝鮮時代の王宮施設である昌徳宮と宗廟では、広大な敷地に続く施設をご覧いただき、特に王族たちの生活に触れていただけましたか。
また伝統家屋の保存地区に指定されている北村では、特徴的な瓦屋根の街並みをご覧いただき、現在も伝統や風習を守りながら生活する人々の様子を感じていただけましたか。

今回ご案内させていただきましたガイドへのお言葉もいただき、ガイドの励みともなり大変うれしく思います。
次回の韓国旅行の際にも、当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

寒い気候が続いておりますので、お身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

他社のガイドさんでは嫌な思いをされたようですが、
当社のツアーでは、お子様もご一緒に楽しんで頂けましたようで何よりです。

またクーポン券に関しましては、ツアーご参加の方全員に、
もれなくよもぎ蒸し無料体験クーポンをプレゼントさせて頂いておりますが、
お渡しし忘れてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。

お客様よりのご指摘・お言葉を貴重な教訓とさせて頂き、
今後このようなことが２度とないように、スタッフ全員に厳しく注意指導致しました。
貴重なご意見を有難うございました。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
朝鮮時代の王宮施設である昌徳宮と宗廟では、広大な敷地に続く施設をご覧いただき、王族たちの生活や文化、歴史、儒教などに触れていただけましたか。
ソウル中心部とは思えないほどの自然も感じていただけたのではないでしょうか。
伝統家屋の保存地区に指定されている北村では、特徴的な瓦屋根の街並みをご覧いただき、現在も伝統文化や風習を守りながら生活する人々の様子も感じていただけると思います。
次回は伝統工芸の工房やオシャレなギャラリーなども訪ねてみてください。

今回ご案内させていただきましたガイドへのお褒めの言葉もいただき、ガイドの励みともなり大変うれしく思います。
次回の韓国旅行の際にも、当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

寒い気候が続いておりますので、お身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またツアー内容にもご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思います。

運転に関しましては、日本に比べたらタクシーやバスの運転は格段に荒いのが韓国の現状ですが、
ツアー中にご不安な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、より安全運転を心掛けてご案内させて頂きます。

詳しい体験談と、貴重なご意見をお寄せくださり有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

古宮の敷地は広大で、アップダウンがある所もございますので、
ご高齢の方や小さいお子様には、少し大変かもしれませんが、
その分見ごたえは十分にあるかと思います。

またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
貴重な体験談をお寄せ頂きまして、有難うございました。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
朝鮮時代の王宮施設である昌徳宮と宗廟では、広大な敷地に続く施設をご覧いただき、王族たちの生活や文化、歴史、儒教などに触れていただけましたか。
この季節ならではの王宮の雪景色もお楽しみいただけたようですね。
また伝統家屋の保存地区に指定されている北村では、細い路地に続く特徴的な瓦屋根の街並みをご覧いただき、現在も伝統文化や風習を守りながら生活する人々の様子を感じていただけたのではないでしょうか。

今回ご案内させていただきましたガイドへのお褒めの言葉もいただき、ガイドの励みともなり大変うれしく思います。
ガイドのご案内も韓国旅行の思い出の一つになれば幸いです。
お客様からの心温まるメッセージは、ガイドにも伝えさせていただきます。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

寒い気候が続いておりますので、お身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
今回のツアーでは韓国の世界遺産をめぐっていただき、さまざまな角度から歴史や文化、伝統に触れていただけましたか。
韓国料理のご昼食も美味しくお召し上がりいただけたようですね。
ソウル中心部に位置する王宮施設の昌徳宮や宗廟でも、広大な敷地内の自然をご覧いただき、この季節の趣を感じていただけたのではないでしょうか。
機会がありましたら、是非また季節を変えてお訪ねください。

今回ご案内させていただきましたガイドへのお褒めの言葉もいただき、ガイドの励みともなり大変うれしく思います。
お客様からの心温まるメッセージは、ガイドにも伝えさせていただきます。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

寒い気候が続いておりますので、お身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

今回、弊社のツアーをご参加頂き誠にありがとうございます。

それに、お客様が満足してくれましたことが何より嬉しいことです。

ご参加になったツアーの担当ガイドにもお客様のお気持ちを伝えておきます。

再び韓国にいらっしゃることがありましたら、是非またご縁があるように、祈ります。

それでは、お大事に。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

当社では、お客様よりご指摘頂けることが、
何よりのサービス向上への近道と考えております。
お客様からのご指摘は真摯に受けとめ、お越しいただく全てのお客様に
更なる信頼性と安心感をご提供できるように従業員一同、誠心誠意努めて参ります。

お食事につきましては、お客様からのご意見はレストランにきちんとお伝え致します。
また弊社でも今一度クオリティを確認しに調査して参ります。
貴重なご意見・ご感想をご投稿下さり有難うございました。

今回、弊社のツアーをご参加頂き誠にありがとうございます。

それに、お客様が満足してくれましたことが何より嬉しいことです。

ご参加になったツアーの担当ガイドにもお客様のお気持ちを伝えておきます。

再び韓国にいらっしゃることがありましたら、是非またご縁があるように、祈ります。

それでは、お大事に。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
今回のご旅行でも新しい発見や体験をしていただけましたか。
ソウルの中心部に位置する昌徳宮や宗廟では、広大な敷地に広がる朝鮮時代の王宮施設をご見学いただき、王族の生活や文化、伝統家屋の建築様式、儒教精神などに触れていただけたのではないでしょうか。
また、ソウル近郊に位置する水原華城では、城郭と城門のスケールを感じていただけましたか。
朝鮮時代の歴史にもより深く触れていただけたのではないでしょうか。

今回ご案内させていただきましたガイドへのお褒めの言葉もいただき、ガイドの励みともなり大変うれしく思います。
ガイドの説明も韓国旅行の思い出の一つになれば幸いです。
次回の韓国旅行の際にも、当社のツアーを参考にしてください。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

気温の変化が激しい季節となりますので、お身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
韓国へは何度もお越しいただいているとのことですが、今回のご旅行でも新しい発見や体験をしていただけましたか。
世界遺産に登録されている昌徳宮や宗廟では、広大な敷地に続く王宮施設をご覧いただき、王族たちの生活や文化、歴史、儒教精神などに触れていただけましたか。ソウルの中心部とは思えないほどの自然もご覧いただけたのではないでしょうか。
また伝統家屋の保存地区として指定されている北村では、特徴的な瓦屋根が続く街並みをご覧いただき、現在も伝統文化や風習を守りながら生活する人々の様子を感じていただけましたか。

今回、ご案内させていただきましたガイドへのお褒めの言葉もいただき、励みともなり大変うれしく思います。
ガイドのご案内も韓国旅行の思い出の一つになれば幸いです。
次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしてください。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

気温の変化が激しい季節となりますので、お身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
ソウルの中心部に位置する昌徳宮や宗廟では、広大な敷地に広がる朝鮮時代の王宮施設をご見学いただき、王族の生活や伝統家屋の建築様式、儒教精神などに触れていただけましたか。
また、ソウル近郊に位置する水原華城では、広大な敷地に続く城郭と城門のスケールを感じていただけましたか。
世界遺産の広大な敷地の中は、歩いてのご見学となるため、ご不便をおかけする点もございますが、韓国の歴史や伝統文化により深く触れていただければ幸いです。

次回の韓国旅行の際にも、当社のツアーを参考にしてください。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

気温の変化が激しい季節となりますので、お身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

ガイドの態度に関しましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お国が違えば、文化や習慣も違いますので、
なかなか韓国スタッフへの理解が難しい点でもあったのですが、tomlu様がおっしゃいます通り、
韓国にお越しになる皆様に気持ち良くご利用頂くためにも、早速改善策を考えたいと思います。

お客様より頂戴致しました貴重なご意見は、今後のサービス向上の取り組みへ活用させて頂きます。
今回は、満足いくサービスをご提供出来なかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

お連れ様は、今回が初めての韓国旅行だったそうですが、
楽しいご旅行の思い出の一つとなれば、幸いでございます。

お客様からお寄せ頂く『お声』が、私どもの１番の励みになります。
お客様にお喜び頂けると、スタッフ一人一人にとって力強い励ましとなり、
日々のサービスの新たなやりがいとなります。

また次回ご訪韓の機会がございましたら、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度は当社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい所、貴重なご意見もとても感謝いたします。
楽しいお時間になられたようで何より嬉しく存じます。
お客様のご意見に基づき、よりご満足出来る観光になるため、最善を尽くします。
誠にありがとうございました。