こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
大長今パークでは、さまざまなドラマの撮影が行われたロケ地をお訪ねいただき、ドラマの名場面を思い出していただけましたか。
セットとは思えないほど一つ一つの建物が精巧に造られているため、伝統家屋の建築様式や伝統文化などにも触れていただけたのではないでしょうか。
また、世界遺産にも登録された昌徳宮や宗廟では、朝鮮時代の王宮施設をご覧いただき、朝鮮時代の歴史や王族の生活などにより深く触れていただけましたか。

今回、ご案内させていただきましたガイドへのお褒めの言葉もいただき、励みともなり大変うれしく思います。
ガイドのご案内も韓国旅行の思い出の一つになれば幸いです。

次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしてください。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

こんにちは。ソウルツアーです。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
世界遺産にも登録された水原華城をお訪ねいただき、広大な敷地に続く城郭と城門のスケールを感じていただけましたか。
華城行宮の王宮施設もご覧いただき、朝鮮時代の歴史や伝統にも触れていただけましたか。

今回ご案内させていただきましたガイドへのお言葉もいただき、励みともなり大変うれしく思います。
ガイドの話も韓国旅行の思い出の一つになれば幸いです。
次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしてください。

またお会いできる事を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
海苔の件に関しましては、ツアーご参加の方全員に
クーポン券をご持参いただいて交換プレゼントとさせて頂いておりますが、
説明がいたらなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
あいにくのお天気ではございましたが、
お楽しみ頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思います。

海苔の件に関しましては、ツアーご参加の方全員に
クーポン券をご持参いただいて交換プレゼントとさせて頂いておりますが、
十分な対応が出来ずに残念な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことが２度とないように、ホウ(報告)・レン(連絡)・ソウ(相談)を徹底し、
スタッフ全員に厳しく注意指導致しました。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
ソウルの名所をご覧いただいたり、韓国料理をお召し上がりいただき、韓国の歴史、伝統文化、風習にもより深く触れていただけたのではないでしょうか。
1日歩くコースになりますが、楽しんでいただいて何よりです。

今回ご案内させていただきましたガイドへのお言葉もいただき、励みともなり大変うれしく思います。
ガイドの話も韓国旅行の思い出の一つになれば幸いです。
次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしてください。

またお会いできる事を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
昨年のリベンジでの漢江クルーズ、お楽しみ頂けましたようで何よりです。
天然岩海苔プレゼントに関しましては、クーポンと交換とさせて頂いておりますが、
お渡しできなかったようで申し訳ございませんでした。
お手数ですが「support@tourkorea.jp」まで詳細をお知らせ頂ければ、
また改めてお返事させて頂きます。
とんこ様からのご連絡をお待ちしております。
有難うございました。

こんにちは、ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様に安東ツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
世界遺産にも登録された河回村では、伝統家屋が立ち並ぶ村を散策していただき、現在も歴史や伝統を守りながら生活する人々の様子を感じていただけましたか。
この機会にソウルとは違う地方の街並みや大自然もご覧いただけたのではないでしょうか。
安東の郷土料理ともなっているサバ定食も美味しくお召し上がりいただけたようですね。

次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
お客様のおっしゃいます通り、アップダウンがある所もございますので、
少し大変だったかもしれませんが、その分見ごたえは十分にあったかと思います。
ご感想をお寄せいただき有難うございました。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様に大長今パークシャトルツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変嬉しく思っております。
ドラミアでは、さまざまなドラマの撮影が行われたロケ地をお訪ねいただき、ドラマの名場面を思い出していただけましたか。
王宮施設の建物や庶民の家、市場通りなど、さまざまな施設が立ち並び、伝統家屋の建築様式や伝統文化などにも触れていただけたのではないでしょうか。

次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

こんにちは。
この度は当社のツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
お客様に満足していただけたようで、なによりだと思っております。
ご参加になったツアーの担当ガイドにもお客様のお気持ちを伝えておきます。
大変力になると思います。＾＾
再び韓国にいらっしゃることがありましたら、是非またご縁があるように、祈ります。

それでは、お大事に。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
お食事に関しましては、お客様のお口に合わなかっ たようで申し訳ございませんでした。
期待が大きいほど落胆も大きくなるとも言いますが、
実際にご覧頂いたレインボー噴水ショーも期待ほどではなかったとのことで、
私どもも大変残念に思います。

当社では、お客様よりご指摘頂けることが、何よりのサービス向上への近道と考えております。
ツアーご参加後、温かいお言葉をかけていただくことはもちろんとても嬉しく励みになりますが、
厳しいご意見やご指摘も、ありがたく受け止めて、さらなるサービスの向上に努めていく原動力になります。
お客様からのご指摘は真摯に受けとめ、お越しいただく全てのお客様に
更なる信頼性と安心感をご提供できるように従業員一同、誠心誠意努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想をご投稿下さり有難うございました。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
大長今パークでは、さまざまなドラマの撮影が行われたロケ地をお訪ねいただき、ドラマの名場面を思い出していただけましたか。
セットとは思えないほど一つ一つの建物が精巧に造られているため、伝統家屋の建築様式や伝統文化などにも触れていただけたのではないでしょうか。
また、世界遺産にも登録された昌徳宮や宗廟では、朝鮮時代の王宮施設をご覧いただき、朝鮮時代の歴史や王族の生活などにより深く触れていただけましたか。

今回、ご案内させていただきましたガイドへのお褒めの言葉もいただき、励みともなり大変うれしく思います。
ガイドのご案内も韓国旅行の思い出の一つになれば幸いです。

次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしてください。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様に大長今パークツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変嬉しく思っております。
大長今パークでは、さまざまなドラマの撮影が行われておりますが、
王宮施設の建物や庶民の家、市場通りなど、さまざまな施設が立ち並び、
伝統家屋の建築様式や伝統文化などにも触れていただけたのではないでしょうか。
大長今パークは、ドラマの設定や時代背景によっても少しずつセットの内容が変わったり、訪れる季節によっても趣が変わります。
機会がありましたら、是非またお訪ねください。

今回、ご案内させていただきましたガイドへのお褒めの言葉もいただき、励みともなり大変うれしく思います。
次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。

またお会いできる事を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様に大長今パークシャトルツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変嬉しく思っております。
ドラミアでは、さまざまなドラマの撮影が行われたロケ地をお訪ねいただき、ドラマの名場面を思い出していただけましたか。
王宮施設の建物や庶民の家、市場通りなど、さまざまな施設が立ち並び、伝統家屋の建築様式や伝統文化などにも触れていただけたのではないでしょうか。

次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

こんにちは、ロータスツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
慶州世界文化遺産一日ツアーをご満足頂き、 当社としても大変嬉しく思っております。
天気に恵まれた慶州ツアーもいいですが、雨の中のしっとりした慶州もなんだか風情があっていいと思います。

深まる秋の慶州、十分ご堪能できたでしょうか。
これからも、もっともっとお客様に楽しんで頂けるよう
私どもはたゆまぬ努力をして参ります。

それでは、またお客様にお会いできることを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

こんにちは。ソウルツアーです。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
世界遺産にも登録された水原華城をお訪ねいただき、広大な敷地に続く城郭と城門のスケールを感じていただけましたか。
華城行宮の王宮施設もご覧いただき、朝鮮時代の歴史や伝統にも触れていただけましたか。

今回、ご案内させていただきましたガイドへのお褒めの言葉もいただき、励みともなり大変うれしく思います。
CDの件はガイドにちゃんと伝えました。お客様が無事に購入できたということで、ガイドも喜んでいました。

次回の韓国旅行の際にも、当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

この度、旅行先での不都合なことでお客様のご機嫌を損なわせてしまい、大変申し訳ございません。
現地のガイドと言えば、観光地の案内役としての心掛けはもちろんのこと、
お客様の安全、お客様への礼儀を尽くすうえ、プライベートのことも大事にするなど、
きめ細かいところまで慎重に考え、言葉を口に出し、お客様に接するべきなのですが、
今回のけしからぬことからすると、どうしても日頃のガイドの教育が十分整ってないようで本当に心からお詫びの言葉を申し上げます。

より親しくよりやさしくお客様に接したいという気持ちが高じてかえってお客様にご不快な思いをされたことと存じます。
とんだご無礼を致しまして大変申し訳なく思っております。今後このようなことを二度と繰り返さないよう
お客様への接し方やお迎えの見直しやガイド教育に万全を期すことをお約束致します。

大変失礼致しました。

こんにちは、ロータスツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
慶州世界文化遺産一日ツアーをご満足頂き、 当社としても大変嬉しく思っております。
旅行の楽しみの一つとして食べ物は欠かせないモノ。というわけで、慶州といえば、ファンナムパン。
やきたてのファンナムパンが旅行の楽しみを倍にさせたに違いないと思います。
これからも、もっともっとお客様に楽しんで頂けるよう
私どもはたゆまぬ努力をして参ります。
それでは、またお客様にお会いできることを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様に大長今パークシャトルツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変嬉しく思っております。
ドラミアでは、さまざまなドラマの撮影が行われたロケ地をお訪ねいただき、ドラマの名場面を思い出していただけましたか。
王宮施設の建物や庶民の家、市場通りなど、さまざまな施設が立ち並び、伝統家屋の建築様式や伝統文化などにも触れていただけたのではないでしょうか。

次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

ありがとうございます。