韓国
夕食付のプランにしました。
店で飲み物オーダー時、金額を知らされないまま注文が入り少し不親切な印象がありました。
他のテーブルには無料の水が置かれて私達は小さな缶の烏龍茶1つ(別料金)……
漢江はとても寒かったですがライトアップがキレイでした( ´∀`)
遊覧船のクルーの方の印象も笑顔ですごくよかったです(^^)
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
ツアー中は、その都度ご説明をさせて頂いておりますが、
ガイドの説明が至らなかったのかもしれません。
申し訳ございませんでした。
ご満足度には、それぞれ個人差もございますので、
お客様のご要望に徹底的にお応えすることが、私どもの使命だと考えております。
今後もお客様のご満足を第一にスタッフ一同、日々努力して参ります。
貴重なご意見・ご感想をご投稿下さり有難うございました。
釜山の夜景、特にゴールデン・ブリッジは最高でした。
海雲台のホテルに宿泊したので、より一層満足しました。
夕食は豚肉がたっぷり入ったトン汁クッパでしたが、さっぱりして完食しました。
ガイド(国際都市としての釜山の詳しい説明)と運転手(無口だが安全運転)も良かったです。
市場で前夜にぼったくり価格(2万円)が、たったの2万ウォンで買えた腰バンド。
アワビを食べ損ねたチャガルチ市場の美味しい海鮮料理でした。
ガイドと運転手も良かったです。
宿舎は海雲台のホテル(エアコン音が煩かったが)で、夜景と町並みが素晴らしかった。
観光地としては、よかったと思いますが、ガイドの方が少し押しつけがましく思いました。説明等はよいのですが、自分の意見や解釈が多く、少し不満を感じました。
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
ガイドの態度に関しましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お国が違えば、文化や習慣も違いますので、
なかなか韓国スタッフへの理解が難しい点でもあったのですが、tomlu様がおっしゃいます通り、
韓国にお越しになる皆様に気持ち良くご利用頂くためにも、早速改善策を考えたいと思います。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見は、今後のサービス向上の取り組みへ活用させて頂きます。
今回は、満足いくサービスをご提供出来なかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
以前にも拝見しているが、今回の演武組も大変良かったと思います。それぞれが、個性があり、リピート客も多数参加されていたようです。一度は参加された方が良いと思います。
まず、すっごい歩きました。私も友人もヘトヘトでした。ガイドさんは(他の人もそうですが)とても歩くのが早いので、普段運動しない人には、結構ハードな運動になります。特に、北村韓屋村。あれは、坂もきついのに、距離も結構あるので、あそこには、もう行かなくてもいいと思っています。
アワビ粥。これは、可もなく不可もなく。友人はアワビが少しだけだった。と不満気でした。笑。
私たちは火曜日だったので、昌徳宮でした。
これから行く方はイ・サンを観てから行くとより良いかと思います。説明の所々でイ・サンが出てきます。笑。私たちは観て行かなかったのですが、それでも楽しめます。終わったあと観たくはなりますが。昌徳宮で一つ残念だったのは、有料で奥にいけるコース?があるみたいなのですが、それがプランに入っていないのは残念でした。せめて追加料金で行けるようにしてくれればよかったのになぁ、と心残りでした。
ミニ韓定食。ミニとは思えないほど量が多いです。種類がたくさんあって面白いです。味も美味しいです。全体的に甘めの味付けでした。中にはなんだこれ?というものもありますが、種類が多いので他でカバーでき、満足できます。
仁寺洞の時は土砂降りだったので、喫茶店に連れて行ってくれました。
雨が降っている間は韓国語や韓国と日本の文化などを教えてくれて、疲労困憊の私たちはこの話でもっと時間をとってほしかったと思いました。
雨が上がったので仁寺洞を散歩しましたが、そこはほどほどで楽しかったです。また、散歩の最中も美味しいお土産や食べ物などを教えてくれてとても有意義な散歩でした。
ちなみになつめ茶はデロ甘です。おしるこに近い飲み物でした。喫茶店では韓国の餅のお菓子となつめ茶のセットで注文できたのですが、両方甘くて、完食できませんでした。
普段運動している方は色々なところを一気にまわれるので大満足できると思います。
こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
世界遺産にも登録された昌徳宮では、朝鮮時代の王宮施設として朝鮮時代の歴史や王宮での生活に触れていただけましたか。
ソウルの中心部とは思えないほどの自然も感じていただけたかと思います。
昌徳宮内の後苑は、観覧人数が限定されているため、ツアーではご案内しておりませんのでご了承ください。
古いものと新しいものが共存した仁寺洞の街では、天候の影響もありましたが、仁寺洞の名物ともなっている伝統茶をお召し上がりいただけたようですね。
ナツメは滋養強壮や美容などさまざまな効果があり、韓国料理にも欠かせない食材となっています。
北村韓屋村は、北岳山の裾野に広がり、坂道も多いですが、その分伝統家屋の特徴的な瓦屋根が続く様子をよくご覧いただけると思います。
現在も伝統家屋で伝統や風習を守りながら生活する人々の様子を感じていただけたのではないでしょうか。
ソウルを代表する名所を訪ねたり、韓国料理をお召し上がりいただき、特別な韓国旅行の思い出になれば幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。
季節の変わり目となりますので、お身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。
ものすごい熱気。あっという間に終わってしまいました。
満足、満足、満足、大満足。
素晴らしいパフォーマンスです。
S席で 中ほどでしたが狭い会場なので 充分でした。子供(小学生)も楽しんでいて
大きな声でやじっていました・・・日本語で。最後のボール投げ 必死でとろうと していて
きっといい思い出になった事でしょう!
お子様連れの方 是非連れて行ってあげてください。
私は数回渡韓していますが、彼氏が初渡韓だったので
ならば、まずは歴史からかな~と思い迷わず予約しました。
歴史が苦手な方でも、韓国ドラマを見ている方でしたら
ロケ地にもなっている場所もあるので楽しめると思います。
昼食の韓定食の種類の多さには驚き、量もあったので
残してしまい申し訳なかったです。。。
場所によっては結構歩くので、歩きやすい靴がオススメです!
韓国の歴史を深い部分まで知る事が出来たし
ガイドのホンさんは日本語もお上手で、とても楽しい方でしたので
最初から最後まで笑いの絶えないツアーでした♪
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
お連れ様は、今回が初めての韓国旅行だったそうですが、
楽しいご旅行の思い出の一つとなれば、幸いでございます。
お客様からお寄せ頂く『お声』が、私どもの1番の励みになります。
お客様にお喜び頂けると、スタッフ一人一人にとって力強い励ましとなり、
日々のサービスの新たなやりがいとなります。
また次回ご訪韓の機会がございましたら、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。
初めての韓国&言葉もまったくわからなかった為、
日本語ガイド付きという事でこのオプションを申し込みました。
ツアー内容についてはあまり深く考えていなかったのですが、
ガイドの方が日本語がとても上手く、見学した所についても解説をたくさん
してくれ、思っていた以上にとても良い1日を過ごせました。
食事については、美味しいのですが食事と食事の間の時間が短く、
男性ならちょうどいい量かもしれませんが、結構お腹がいっぱいになりました。
ですので、途中の自由行動時にはカフェや出店でお菓子を買い食いしようとはとても思えず
食べ歩きができなかった事が唯一の心残りでした。
29日に行きました。
午前中に雨が降ったし、乗船してからもポツポツ降ってきたので、盤浦大橋からのレインボー噴水があるのか、確実な情報が出されないままに出航となりました。
スタッフに聞いても、ショーがあるかどうかわからない、と言われ、ほぼ諦めムードでしたが、ラッキーにも噴水ショーが始まり、本当に嬉しかったです。
去年、陸から噴水ショーを眺めましたが、船上からの方が凄く綺麗でした。
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
また早速のお写真付きのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当日はあいにくのお天気ではございましたが、
お楽しみ頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
今後も皆様のご期待に添えるように全力で頑張って参りますので、
ご要望・お気づきの点などがございましたら、ご遠慮なくお聞かせ下さいませ。
またソウルにお越しの際は、是非ご参加頂ければと思います。
詳しい体験談と貴重なご感想をお寄せくださり有難うございました。
ガイドさんがとても親切。日本語もまったく問題なくこちらの要望に的確に応いただきました。一緒に参加したのが同じ埼玉県の方々で、犬を飼っているという共通点もあり気兼ねなく楽しめました。また機会があれば利用したいと考えています。ガイドさんの名刺頂いておけば良かったと。。。それだけが悔みです。
義母と2人で参加しました。 義母が高齢なので、ツアーに付いて行けるか心配しましたが、日本語の達者なガイドさんが常に気を配ってくれて、とても安心して参加できました。
食事のアドバイスもいろいろ受けたので、その後の旅もとても助かりました。
本当に痒いところにも手の届くような細かな気遣いと、噛み砕いた分かりやすい説明で韓国の歴史や現状等も垣間見れました。 交代式では、混雑してる中、写真の撮りやすいスポットを教えてくれたり、撮ってくださったり・・・と、ガイドさんの質の良さに感心しました。
義母もとても喜んでくれ、このツアーに参加して心から良かったと思っています。 今年、民族衣装でご結婚予定のガイドのイさん!! お世話になりました!!お陰で韓国での良い思い出が出来ました。ありがとうございました!!
こんにちは。 ツアーコリアです。
お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
親子水入らずの楽しいご旅行の思い出の一つとなれば、幸いでございます。
今後も、ツアーコリアならではのアプローチで、
専任担当者が心を込めてワンランク上のこだわりのツアーをご提案し、
皆様の「ステキな思い出作り」の応援をして参りたいと思います。
またお目にかかれる日まで、どうぞお元気でお過ごしくださいませ。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。
このツアーは2度目だったのですが、今回は主人と参加しました。一番いい場所に座って綺麗な噴水を見ることができました。またファンである韓流スターのマンションはどこかなぁ~なんて思いながら遊覧しました(笑)。とてもステキな時間を過ごせていい思い出になりました。ロイヤルホテル前のお店での プルコギ は美味しかったですが、少し甘かったです。
こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足のようで何よりでございます。
よりご満足出来る会社になるため頑張りますのでこれからも
よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました
3度目の韓国でしたが、あまり観光はしていなかったのと、一度は行ってみたかった北岳スカイウェイ展望台が入っていたのでこのツアーを選びました。ガイドさんの説明はとても詳しくて良くわかりましたが、時間に追われているようでせかせかした感じがしました。もう少しゆとりのあるガイドをしてほしかったです。
一日ツアーでしたが 午後からは 私たちだけの 観光となり ガイドの方が 非常に 親切で こちらの 要望を 取り入れていただき 非常に 満足しています。
一日の終わりの 明洞餃子も 大変おいしく 又 利用したいと思いました。
韓国初めての娘。何回目?忘れた私。
食べる・飲む…ともかく食べる・飲む。の韓国でした。ナンタは申し訳ないけど段々つまらなくなってきた。迫力が薄れてきた様な… 娘も1回見ればいいかな?なんて。
初めてソウルを訪れる友人の為に予約しました。あいにくの雨で、皆、ずぶぬれになりながらの観光でしたが、ガイドさんはとてもいい方で、一生懸命な対応がとても気持ち良かったです。
韓国語が分からなくても十分に楽しめました。
とても面白くて大笑いしました。
席は前の方をオススメします。
これはお薦めです。韓国語に加え、一部、英語や日本語なども飛び交い、劇の内容は
理解できます。日本では考えられないようなパフォーマンスにびっくりしながら観劇
しました。1時間半の予定が10分程度延長されましたが、あっという間に終わって
しまったという印象です。
VIP席を予約しましたので前から2列目の席で、丁度良い位置だったかと思います。
豪雨の中のソウル観光になってしまいました。ガイドさんに雨の中で丁寧に説明して
頂きましたが、靴や服はずぶ濡れ状態でした。
楽しみにしていた守門将交代式も中止でガッカリ。
博物館の中で韓国の生活スタイルを詳しく説明していただき良かったです。特にお嫁さん
がお盆や正月に大量の料理を作らねばならず、お盆や正月の後に離婚率がアップする話し
など、興味深かったです。
離婚率アップの話しの後で、同行されたご夫婦のお嬢様が翌日、韓国の男性と結婚される
ことが分かり、ガイドさんもびっくりされていました。
雨のおかげで観光の満足度は低いですが、韓国の文化を知る機会となり有意義でした。
こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度は当社のツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
大雨で大変だったようですが、有意義なお時間になられたようで幸いでございます。
ご案内させていただいたガイドへのお礼の言葉もいただき、大変うれしく思います。
次回はお天気の中、ご見学をされますよう会社一同願っております。
またのお越しをお待ちしております。
誠にありがとうございました。
本当は☆ひとつです。体験談ポイントのため投稿。
ツアー同行者の「日本へ留学して韓国へ旅行に来ている外国人」の方が、はぐれて暑い中一緒に探すため歩きまわされ、連れまわされ、はぐれる外国人にも点呼の甘いガイドにもイラだちました。結局タイムロスが1.5時間程度あったので
美術館はほぼ素通り。お金払って他人を待つだけのツアーなら行かないほうが良かった。よもぎ蒸しのクーポンも渡されず自分で公衆電話からツアーコリアデスクに問い合わせる始末。オプションツアーに期待はせず自分で動いた方がラクです。貴重な滞在時間とお金を使って何も思い出に残ってません。
こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度は当社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご参加いただいたお客様様にご満足いただけるのが一番の嬉しいことですが、
今回ははぐれ組みのことからクーポンのことまで大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後は同じ事を繰り返さないよう全力を尽くして頑張ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ツアー当日、朝、雨が降っていたので、レインボー見れないかも?と言われておりましたが、無事に見れて、一緒にツアーに参加した母もとても喜んでくれました(((o(*゚▽゚*)o)))
こんにちは。ツアーコリアでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。
次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしてください。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。
今までに8回見ましたが、上演スタッフがかわるので新鮮です。出演者の躍動感あふれる演技を堪能、笑いあり、感動あり、そして今回後ろの席の子供たちの素晴らしい笑い声に一緒に参加してしまいました。本当に楽しかったです。
77歳を筆頭に74歳、61歳の熟女トリオで参加しました。最初船酔いは大丈夫かな・・・。船まで歩くのは平気かな・・・と心配しましたが、水辺の景観の良さとライブの楽しさで大満足でした。また、橋からの噴水と乗船前のアトラクション(見てのお楽しみ)には感動しました。
こんにちは。ツアーコリアでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。
漢江ライブ遊覧船最高でお客様が楽しんでいただけたようで当社もとても嬉しく思っております。
次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしてください。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。
昔の韓国の生活が分かるツアーでした。
王宮跡にいき、李雅子さまの功績など歴史にまつわる話も聞くことができました。
明洞の散策も楽しかったです。
ガイドさん、親切で良かったですよ!終了時希望を言うと近いところで
バスを下してくれました。バタバタとバスを降りたので、よもぎ蒸しクーポン
もらえませんでした。
こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度は当社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい所、貴重なご意見もとても感謝いたします。
楽しいお時間になられたようで何より嬉しく存じますが、
残念ながらクーポンがもらえなかったですね。
当日のガイドさんを調べ、今後からは同じことがないように注意をさせます。
後、お客様の韓国再訪問の際には是非ご連絡ください。
イベントが終わっても同じコースのクーポンを差し上げます。
お忙しい所、わざわざありがとうございます。
誠にありがとうございました。
天気が悪く、雨の中、傘をさしながらの参加でした。このツアーは、他の会社で、一度経験しましたが、会社が変わると、サービス等が全然、違うと考えさせられた旅になりました。10人以上のツアーなのにガイドさんは一人で後ろを振り向かず、足元の悪い所をさっさと進み、雨の音で声が聞こえにくい状況なのにマイクも使用せず、勝手に早口で説明し、どんどん歩いていました。景福宮に関しては、2度目だったので、わかっていましたが、初韓国の友人は、かなり、不満を言っていました。サービス面では、やはり、もう少し、きちんとした対応をしてほしいですね。他の会社は、多人数を案内している所はマイクを使用していました。とても、残念です。これなら、自分たちで、タクシーを使用して、ゆっくり回った方が良かったです。本当は、☆2つですが、そうすると、反映されませんので、新たに投稿し直しました。
職場仲間と参加しました。ドラミアは、広くて坂道があったり大変でしたが、ガイドのキムさんが、丁寧に説明してくれて、写真撮影のポイントとかも教えてくれて、ユニークな写真が撮れて満足です。帰国後に、NHKで放映中のトンイを改めて見て、ああ、あそこの場所だとか、説明と繋がって新たにまた、楽しみが増えました。水原華城も思ったより、本当に広くて、ドラマ撮影の場所と繋がり、みんなで感激しました。天気が悪く傘を持ちながらの移動で大変でしたが、男性のキムさんが、意外な心配りで、ゆっくりと楽しめました。場所的にも、ソウルから離れているので、個人での移動は、悪天候の中では不可能なので、ツアーを申し込んで良かったです。
こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度は当社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい所、貴重なご意見もとても感謝いたします。
楽しいお時間になられたようで何より嬉しく存じます。
よりご満足出来る会社にになるため、最善を尽くしますので
これからもよろしくお願いします。
誠にありがとうございました。
韓国は十数回以上行っていて今回が9年振りに行き、韓国ドラマにはまっているので『水原華城+龍仁MBCドラミア1日プラン』に申込みました。
良かった、ガイドさんが良かったわかりやすくて楽しい。日本でNHKの放送を見ているようでした。
韓国の歴史も理解できた様な気がしました。今まで焼肉・免税店・革製品・焼肉・免税店・焼肉・免税店といったプランでしたが、お陰様で今回急遽プラン変更、歴史に触れるツアーになりました。次はと聞かれたら、勿論予約するつもりです。
こんにちは。
ツアーコリアでございます。
ガイドさんのご案内がご満足のようでとても嬉しく存じます。
観光の内容もガイドさんのご案内もよりご満足出来るよう常に頑張ります。
わざわざ、ご体験談まで書いていただき、感謝いたします。
またお会い出来ることを心からお待ちしております。
誠にありがとうございました。