韓国
ガイドの金さんの説明がわかりやすく楽しかったです。
知ってるドラマももう一回説明を思い出しなが観たいと思いました。
ツアーは混載で日本人6名、その他20数名。ガイドさんは2人いて、車内での案内は主に英語ですが、見学場所では日本人グループ担当のイさんが日本語で案内してくれました。とても明るく気さくな方でツアーを一層楽しいものにしてくれました。
統一村ではもう少し時間があればと残念でした。
とにかく歩きますので、歩きやすい靴をお勧めします。
受付の方は日本語が話せる方で、説明内容自体不明点はありませんでした。
説明では最初の発汗の汗蒸幕は時間好きなだけ入って良いと言うことでしたが、30分程度で有無を言わせず、次の内容のカッピングやよもぎ蒸しに移行させられ、服を脱がされて施術をされました。
最後のお風呂やエステはお店の人や他のお客さんがいる中全裸で施術をされました。
お風呂だけならまだしも、エステや垢すりなども隣の人が居てもカーテンなどはしてもらえず….癒しの時間を求めに行きましたが、ただただ羞恥心が強い時間を過ごすだけでした。また、施術をしてくれたおばさんも下着姿で施術をしており何とも言えない気持ちでした。
口コミの評判やるるぶの評判が良かっただけに、すごく残念な気持ちともう2度と行きたくない気持ちがいっぱいでした。
前日に違うサイトで予約が出来ずがっかり
でも、ベルトラなら当日予約出来た‼️
オプションを無理に進められる事なく垢すりも丁寧にして頂きました。
パックシートもお土産に付いてとても良かったです♪
羽田発深夜便で早朝ソウル到着だったので、初日は絶対眠くなると思い、夕方位にマッサージを入れて仮眠しようと、事前に予約して行きました。
4月から、また明洞に移転されたとのことで、立ち寄りやすく良かったです。
ビルのエレベーターを上がるとオープンカフェも併設されてる専用フロアで、明るくキレイで安心できます。
予約した80分の全身駆け込みコースは、コロナ後マッサージ代が上がってる中で、非常にお得でした。
代表者の方が、チェックイン後、色々と他のお得なコースの説明なども丁寧にして下さり、私は追加10000ウォンでカッピング、友人はお尻マッサージ10分10000ウォンを試しました。
ロッカールームも清潔で、マッサージ自体も良かったです。よくある、マッサージ師さん同士がペチャクチャお喋りということもなく、丁寧に施術して下さいました。
次回また利用したいと思います。
NOMA樣
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
当店のマッサージで日々のお疲れの癒しになるお手伝いができたよううでこちらも嬉しいです。
コロナ禍約3年日本の皆様との会話が減り日本語が下手になってしまったのではないかと不安でしたがそう言っていただき嬉しいです。
次回ソウルにお越しの際も是非お立ち寄り下さいませ。
NOMA様にお会い出来るのを楽しみにしております。
水原はとても綺麗な所でした。また川の近くでちょうど母の日様にカーネーションが売られており早めの母の日で叔母に花をプレゼント!昼に食べた「豚カルビ」厚みもあり、柔らかくて、とても美味しかったです!大満足な1日でした!
140分VIPコースを受けました。
お店に入ったらまずめちゃめちゃ明るいお姉さまが日本語で出迎えてくれました。
コースの前にはどんな感じで行うか簡単に説明して頂き、着替えていざサウナから。
サウナ、お風呂、あかすり、ヘッドスパ、マッサージ、カッピング、パックとされるがままに受けました。
体も顔もつるっつるでお肌はトーンアップしプルプルつやつやになりました!
特に、垢すり、顔のマッサージ、石膏パックは気持ち良すぎて意識を失いそうでした。笑
石膏パックでとれた型は最後に一緒に写真も撮ってくれました。
エステ、マッサージも最高でしたが、スタッフのお姉様方の対応も素晴らしくまた来たい理由の1つです。
エステが終わったあと、時間が遅かったのですが「チキン食べたいなぁー」と話していたら、「ここのチキンのお店まだ開いてるよ、何食べたいの?」と聞いてくれ、韓国語で注文内容を書いたメモを渡してくれたので、お店でそのままメモを渡して買うことが出来ました。その節はありがとうございました!
全てが最高のお店だったので、韓国に来たら絶対また来ます。次はお母さんとか連れてきたいなぁ。
龍仁大長今パークに向かう道中から、この建物は何のドラマのロケ地で〜とか、ここはこんな街で〜と教えてくれたり、おすすめのお店などの質問にも快く答えてくださり、終始感じの良いガイドさんでした!
日本語もお上手なのでコミュニケーションも何も困りませんでした。
パークの中では、写真や画像でここはこのシーンの場所ですよと教えてくださったり、かなりドラマを見ている母にも詳しく説明してくれていたので、いろいろなドラマをきちんと見られてガイドされてるんだなあと感心しました。
宮廷ものの聖地巡礼されたい方はおすすめです。
教えていただいたお土産スポットも大変お得に買えて大満足です。
ツアー予約してよかったと思えました!ありがとうございました!
娘と2人で初海外旅行でした。押し売りされる事もなくスムーズに頼んだコースの説明、施術して終わりました
終わった後は肌のトーンが上がりモチモチになりました。次の日の化粧のりも良かったです。
運転手のレオさんが丁寧に案内してくださいました。韓国の歴史や現在のマンション事情までうかがうことができました。
水原華城で待ち合わのためにライン登録しスムーズでした。帰りは渋滞を避けて行きと違う高速を即座に判断してくださりさすがプロ。
ミニバンというので日本の軽自動車のバンかと思っていたら7人乗の普通のバンでのりこも良かったです。
ガイドさんがとても親切で、知識があり、ユーモラスで大変楽しかったです。
地元の穴場も色々と教えて頂きました。
また、韓国に行きたくなりました。
観光、チマチョゴリ、カジノ楽しみました。
今度はマッサージ、エステ体験しに行こうかな笑
丁寧な説明で、施術後は本当に身体がスッキリとしました!
また韓国に行く時があれば利用したいです!
アンニョンハセヨ~ エステSEOUL TBCです。
先日はご来店頂き、嬉しいクチコミも頂きまして、誠にありがとうございます。
当店のースにご満足頂けたようでとても嬉しく、ありがたい気持いっぱいです
さっそく、今回頂いたお褒めの言葉をスタッフ全員に伝えさせて頂きました。スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様を心から癒せるようなお店を目指して頑張りますので、宜しくお願い致します
ソウルへお越しの際には、またぜひ当エステで旅の疲れを癒してください~
お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
前の予定が早く終わりそうだったので、電話してみたところ快く時間を変更していただきました。
コースの説明をしていただき、わたしはオプションの石膏パックを追加しました。おすすめはされますが強引な感じではないので、必要なければ基本コースで良いと思います。
サウナとお風呂で肌を柔らかくしたあと、アカスリと泥パック、シャワー後に体を拭いて石膏パック、カッピングで結局2時間半かかりました。時間は多めに見ておくことをおすすめします。
終わったあとはさっぱりして、お化粧のりも良くなりました。またソウルに行ったら訪ねたいと思います。
ガイドさんの日本語での説明がわかりやすく、楽しかったです。現地ではスマホでドラマのシーンを見せて頂いたり、車中では韓国ドラマのお話など聞かせていただきました。行って良かったです
ガイドの金さんのおかげで、世界遺産のことがよくわかり、大変有意義な時間を過ごすことができました!ありがとうございました!
半日コースをお願いしました。ガイドさんは女性の方で明るく,良く喋る方で,車で移動する際にも良くガイドしてくれました。とても感じの良い人でした。個人的にも,買い物する場所,美味しい焼肉屋さん,いろいろ聞いたら親切に地図に書いて教えてくれました。半日やったけどとても充実した半日でした。金額的にも満足してます。
久々のソウルは終日雨。でもせっかくなので,10ヶ所ほどドラマのロケ地など。見てまわりました。結果として、雨でもそれなりに楽しい時間を過ごせました。日本語での会話も問題ないので,あまり有名でない場所にも問題なく連れて行ってくれます。
高評価に予約しましたが、予約内容以外のオプションを進められ、ちょっとひつこいかな・・・青あざができており後々痛みが増し大変でした。
のぶた様
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
安心してご利用頂くために、ご利用前にご説明をさせて頂いた次第ですが、
逆にお客様にご負担をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご要望と立場に立って、ベストなご提案を心掛け、
ご理解・ご納得いただけるよう努めて参ります。
またマッサージ後の痛み(揉み返し)の症状は個人差もございますが、
筋肉痛を起こさせることで、早く筋肉を良い状態に持っていくための
一時的に不調を感じる「好転反応」とも言われておりますが、
せっかくご来店頂きましたのに、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました。
はじめてだったので、日本語対応の場所と行きやすさで、こちらのサロンに決めました。ホントに、日本語が上手くて、やりとりに問題はなかったです。なので、安心できました。直殺、施術してくれた人は日本語が話せませんでしたが、簡単な日本語は、知ってくれてたので、指示は日本語でした。なので、スムーズにできました。
ママさん様
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
初めてのことでご不安もおありだったかとは思いますが、
安心してお任せ頂けたご様子に、私共も大変嬉しく思います。
今後も「安心・安全・満足」をご提供できるサロンを目指して、
スタッフ一同、日々のおもてなしに努めて参ります。
ご感想をお寄せ下さいまして誠に有難うございました。
世界遺産の昌徳宮・宗廟と北村のツアーに参加しました。
ガイドの方はとてもユーモアがあって、わかりやすく説明してくださいました。とても勉強になったので、今後も観光名所はツアーに参加して説明を聞きながら観光したいと思いました。
昌徳宮・宗廟とも、現在工事中の箇所があるためすべてを見ることはできませんでした。
またぜひ訪れたいです。
よもぎ蒸しを初体験したくて色々探しました。
明洞のホテルから近く、その他のパックやマッサージが付き、その上リーズナブルな価格なので、ここに決めました。
主人と二人参加でしたが、個室でゆっくりマッサージを受け贅沢な時間を過ごせました。
みーちゃん様
先日は仲睦まじくご夫婦様でお越し頂きまして誠に有難うございます。
よもぎ蒸しは、当店イチオシの体を芯から温めてくれるリラクゼーションですが、
ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
また次回ご訪韓の際にも、是非ご主人様もご一緒にお立ち寄り頂ければと思います。
体験談のご投稿を有難うございました。
コロナもあり5年振り位にあかすりに行けました。あかすりをやって下さるお母さん達と、カタコトですが楽しく会話をしながらパックまでして頂け肌もスベスベに。また是非ソウルに行った時は伺いたいと思います
家族で体験しました。初めての韓国旅行で大変楽しみにしていたのですが、実際のサービス内容に大変がっかりしました。
サービスの流れは、このようなものでした。↓
サウナ→よもぎ蒸しorカッピング→お風呂→アカスリ→オイルトリートメント→海藻パック→シャンプー・リンス
まず、メニューには「塩汗蒸幕」と「黄土汗蒸幕」とありますが、一種類しか入れませんでした。10分ほど経ってから、(受付で事前に選んだ)よもぎ蒸しorカッピングを体験します。その後、お風呂場に案内され、湯船に浸かりますが、無色透明、無臭のお湯で一体何がイベント風呂だったのか分かりませんでした。その後、下着姿の店員さんがアカスリとオイルトリートメントをしてくださります。仰向けやうつ伏せになるように指示されますが、その間ずっと手のひらでパチパチと体を叩かれて、なんといいますか…あまり良い気持ちはしませんでした。そして、パックになりますが、メニューには「きゅうり」or「海藻パック」とありますが、選べません。自動的に海藻パックになります。加えて、パックは塗られた瞬間に流されます。全く効き目も感じられませんでした。その後、シャンプーとリンスになりますが、地肌に指が全く届いておらず、髪の毛に塗った後、すぐに流されました。また、受付では、体験時間は2時間ほどと伺っておりましたが、実際は1時間足らずで終わりました。
このように、メニューに書いてあるサービスを全て受けられなかった上、サービスがあまりにも雑すぎたため、大変残念に思いました。
本当に楽しみにしていただけに、悲しくなりました。
お店の中で待っているお客さんや私達のあとに入店して来られたお客さんが皆日本人だったので、少しでも参考になればと思い、レビューを書かせていただきました。
より良いサービスの向上、せめてメニュー通りのサービスが提供されることで私達のような観光客がいなくなることを心から願っております。
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。いただいた体験談に関して催行会社に確認をさせていただきました。
①汗蒸幕について
当日は「塩汗蒸幕」と「黄土汗蒸幕」どちらも利用可能であったようなのですが、汗蒸幕・お風呂が完了したのだと思ったスタッフがアカスリへご案内してしまったようでございます。2つの汗蒸幕・お風呂の利用には本来時間制限はなく、お好きなだけご利用いただけます。
②イベント風呂について
イベント風呂は垢が出にくくなる場合もあり、サービス改善のためこちらの汗蒸幕ではイベント風呂は終了しているとの回答でございました。弊社ページに古い情報の記載がされておりましたことお詫び申し上げます。商品ページは最新情報に修正をいたしました。
③アカスリについて
現地では手のひらで軽く叩くスタイルは珍しくなく、韓国人のお客様に行うのと同様に行っていたようでございます。今回のお声をスタッフにも共有し、今後はご希望いただいた場合でなければ、日本人のお客様向けには控えるとのことでございました。
④パックについて
きゅうりよりも海藻パックの方が様々な肌タイプのお客様に安心して使用いただけるということで、今後は受付で特別にご要望をいただいた場合を除き、海藻パックを提供するように変更しているとのことでした。商品ページは最新情報に修正をいたしました。
⑤所要時間について
アカスリからシャンプーは概ね30分ほどであり、そのほかお風呂、汗蒸幕の利用時間はお客様自身で短くも長くもできるとのことでございました。受付でのご案内内容が分かりづらく、今回想定よりも早く終わってしまったものと推察しております。せっかく楽しみにしていただいた体験がご期待に沿えなかったこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。お客様に満足いただけるよう、ご案内内容を今一度スタッフ全員で確認すると報告を受けております。
お客様により安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス
愛の不時着にハマり、韓国と北朝鮮の歴史に興味が湧き参加しました。展望台からは肉眼でも北朝鮮の街が見え、こんなに近いのに行くことはできないんだなと、改めて歴史や平和を考える貴重な機会になりました。一人参加の方も多く、気楽なのも良かったです。第三トンネルはかなり歩くので、スニーカーなど歩きやすい靴必須です。ガイドさんの解説も素晴らしく、個人では入れない場所もあるため、ツアーに参加する価値ありです!
清潔感のある店内で、至福の時間を過ごせました(^^)セラピストの方は全員、美容大学を卒業した方ということで、本当に1日で効果を実感できました。翌日起きてからも肌がトーンアップしているのが実感できます。明洞のど真ん中にあるので、買い物の合間に行けるのも良いです。次回ソウルに行くときも、必ず行きたいと思います♪ありがとうございました!
念願の慶州旅行!古都ならではの歴史と景観が本当に美しく感動しました。山の上のお寺は神秘的で、一見の価値ありです。博物館も見応えがあり、散策を楽しめました。そして、サンパッ定食のおかずの数、その美味しさにびっくり!!これを食べにまた行きたいくらいです(^^)帰りは少し渋滞しましたが、ガイドさんの話術で楽しく帰れました。釜山から日帰りで、釜山とは全く違う魅力が楽しめます。ありがとうございました!
とても勉強になりました。
添乗員さんも楽しくて絶対ここにしたい方がいいです!!
間違いないです!!
さすが老舗の専門店!よもぎの香りがすごく良くて、清潔感があり、アットホームな雰囲気も素敵なお店です。オーナーさんは日本語がペラペラで、お母さんのようなやさしい方です(^^)そして、可愛いわんちゃんがいます!よもぎ蒸し中はお茶を飲みながらテレビを見れたり、BTSのMVもつけてくれました♪明洞駅からも直ぐなので、次回も利用したいと思います。ありがとうございました!
山の上にあって、石段等上がり降りが大変でしたが、ガイドさんが、色々な韓流時代劇ドラマの事を場所場所で、撮影秘話?を交えて、解説してくれて、盛りだくさんで、良かったです。
韓国旅行は5回目ですが、DMZ訪問は初めてでした。一番心に残っているのは、都羅展望台からの眺めです。あんなに近くに北朝鮮があるとは思いませんでした。田んぼで農作業をする人、道を歩いている人たちが、望遠鏡越しに30人位見えました。開城工業団地や高層ビルも見えました。こんなに近くに北朝鮮があるのにと、行き来出来ない方々の心中に想いを馳せました。
順番待ちの間に、自分でお金を払って、イムジン河を渡るゴンドラにも乗りました。これが歌に出て来るイムジン河なのかと感慨深かったです。
第三トンネルの深さにも驚きました。
ガイドのリヒチョンさんの適切な話や親切なアドバイスもありがたかったです。おかげの様で、今回17日間の韓国旅行の中で、間違えなく一番心に残る日となりました。ありがとうございました。